商务谈判磋商谈判方案
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商务谈判磋商技能方案商务谈判磋商是企业和个人日常工作和生活中不可或缺的一项技能。
一个成功的商务谈判需要多种因素的配合,例如前期准备、沟通交流、情感认知、合理诉求等各方面的因素。
本文将讨论商务谈判磋商的技能方案。
前期准备商务谈判磋商开始之前,一定要进行充分的准备工作。
这些准备工作包括:1.熟悉对方的文化习俗和商务惯例2.分析对方的需求,准确掌握自己的竞争优势3.准备好演示材料,包括商品介绍、数据分析、销售情况等4.制定好自己的谈判目标和底线5.完成好相关的法律规定和合同条款的调查研究在进行前期准备工作的时候,一定要客观的分析自己和对方的优势劣势,力争在谈判磋商中取得最大利益。
沟通交流在商务谈判磋商中,良好的沟通交流是至关重要的。
以下是一些沟通交流的技巧:1.听取对方的意见和观点,尊重对方的权利和需求2.在沟通中适当发表自己的意见,理性辩论3.避免语言暴力和过度批评4.在交流中注意微表情和肢体语言,多注重情感认知通过合理的沟通交流,可以增加谈判磋商的成功率,实现双方共赢的结果。
情感认知情感认知是一个人对自身内在情感和外部情境进行辨别和反应的能力,它在商务谈判磋商中也是非常重要的。
以下是一些情感认知的技巧:1.了解自己的情绪状态,保持冷静和理智2.掌握对方情感反馈,理解其感受和态度3.重视人际关系,保持友善和礼貌4.避免情绪迸发和过度激动情感认知对于商务谈判磋商的成功同样至关重要,它可以帮助双方更好的理解彼此,促进合作和共赢。
合理诉求合理的诉求是商务谈判磋商成功的重要因素。
以下是一些合理诉求的技巧:1.对自己的诉求明确而具体,尽量精简清晰2.合理的设置诉求步骤和优先级3.在诉求中关注对方的利益诉求,协商共赢4.在诉求中强化自身的竞争优势,实现自我价值在商务谈判磋商中有合理地诉求是必不可少的,它可以帮助双方找到最好的解决方案。
总结商务谈判磋商需要多种因素的配合,前期准备、沟通交流、情感认知、合理诉求等方面的技能需要不断的实践总结,才能真正获得成功。
商务谈判策划书模板范文五篇在商言商,我们在进行商务谈判的时候为了自身的经济利益常常会需要跟对方沟通、协商、妥协、合作等等一系列的方式来实现自身利益最大化。
下面是店铺为您精心整理的商务谈判策划书模板范文五篇。
篇一一、谈判主题1、主题:关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的湖州,盛产各式各样的很多小吃,例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名,最受当地百姓喜爱,以此作为特产赠送亲朋好友。
沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要,特开出专柜,湖州特产礼品柜台,采购周生记的鸡爪。
二、谈判人员组成1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见,决定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权;汇报谈判工作,代表单位签约。
2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。
4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表:负责对有关生产技术,食品安全检测,质量标准,产品验收,技术服务等同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员:准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。
三、谈判目标1、价格目标:周生记鸡爪市场价格24元/斤,我方期望价格17元/斤,底线价格22元/斤;若按只算,市场价格2元/只,我方期望价格1.5元/只,底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒,期望价同上。
2、交货期目标:我方对订单的要求非常高,订单一旦发出去,供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。
商务谈判磋商技能方案商务谈判磋商是商业活动中非常重要的一个环节,其成功或失败往往会直接影响到商业合作的结果。
拥有一定的商务谈判磋商技能,可以帮助我们更好地掌控商业活动的进程,并在谈判中取得更好的结果。
因此,在商务谈判磋商中,我们需要具备一定的谈判磋商技能。
下面是一些商务谈判磋商技能方案,希望对您有所帮助。
准备工作很重要在商务谈判磋商之前,最重要的是准备工作。
在准备工作中,我们需要了解谈判对象的背景、需求和利益点,并对自己的产品或服务有充分的了解。
在进行准备工作的过程中,还需要展现出自己的诚意,让谈判对象感到自己是一个可靠的商业伙伴。
沟通很关键在商务谈判磋商中,沟通是非常关键的一个环节。
在与谈判对象进行沟通的过程中,我们需要注意以下几点:•保持耐心,不要着急,与谈判对象建立良好的沟通关系。
•有重点地进行沟通,不要离题太远。
•充分倾听谈判对象的意见和需求,尊重谈判对象的决策。
要有策略在商务谈判磋商中,我们需要有一定的策略。
在制定策略的过程中,我们需要根据谈判对象的情况,制定出最适合自己的策略。
在制定策略的过程中,可以采用以下几种方法:•寻找双赢策略:寻找一个可以满足谈判对象利益的策略,以便达成合作。
•摆事实讲道理:通过数据和事实,证明自己的观点正确,使谈判对象相信自己。
•削弱对方立场:通过因素如竞争对手、社会环境等途径,削弱谈判对象的立场,以达成自己的目的。
•让步谈判:在某些情况下,在达成最终协议之前,需要做一些自己的让步,以求在其他方面得到更好的结果。
不断学习商务谈判磋商技能需要不断学习、更新。
在这个竞争激烈的商业环境中,我们需要继续加强自己的技能,以实现商业目标。
为了不断学习,我们可以通过以下方式来提升自己的技能:•阅读相关书籍和文章,了解商务谈判磋商的最新发展。
•参加商务磋商培训课程,为自己的能力提供更为系统的提升。
•达成协议后,总结经验和教训,不断完善自己的技巧和方法。
结论商务谈判磋商是商业活动中非常重要的一个环节,其成功或失败影响到了商业合作的结果。
商务谈判磋商技能方案商务谈判磋商是商业交易过程中非常重要的一环。
好的谈判磋商技能可以帮助谈判者赢得更多的商业利益和机会。
本文将分析商务谈判磋商技能方案。
1. 重视准备和调研工作在商务谈判磋商之前,谈判者需要做充分的准备和调研工作。
准备和调研工作包括但不限于以下几个方面:1.1. 确定自己的利益和需求在商务谈判磋商中,谈判者必须要清楚自己的利益和需求是什么。
如果谈判者无法确定自己的利益和需求,那么他们永远无法达成有利的商业协议。
1.2. 调查对方的利益和需求在商务谈判磋商中,了解对方的利益和需求同样非常重要。
了解对方的利益和需求可以帮助谈判者更好地为达成协议做准备。
1.3. 了解市场趋势和竞争对手了解市场的趋势和竞争对手也是商务谈判磋商中非常重要的一环。
了解市场的趋势可以帮助谈判者在商业交易中获得更好的地位。
同时,了解竞争对手的情况可以帮助谈判者更好地了解市场的情况。
2. 高效沟通能力在商务谈判磋商中,高效的沟通能力可以帮助谈判者更好地达成协议。
高效沟通能力包括但不限于以下几个方面:2.1. 清晰简洁的表达能力在商务谈判磋商中,清晰简洁的表达能力可以帮助谈判者更好地表达自己的意图。
同时,也可以帮助对方更好地理解自己的意图。
2.2. 良好的倾听能力在商务谈判磋商中,良好的倾听能力同样非常重要。
良好的倾听能力可以帮助谈判者更好地理解对方的意图和需求。
2.3. 能够处理不同的观点和意见商务谈判磋商中,可能会出现不同的观点和意见。
谈判者需要具备能够处理不同观点和意见的能力。
这样可以帮助谈判者更好地达成协议。
3. 合理的让步和妥协能力在商务谈判磋商中,需要谈判者具备合理的让步和妥协能力。
合理的让步和妥协能力包括但不限于以下几个方面:3.1. 对关键利益和需求不做让步在商务谈判磋商中,谈判者不应该对关键的利益和需求做出让步。
这样会对谈判者的商业利益造成不可逆转的影响。
3.2. 认真考虑对方的观点和意见在商务谈判磋商中,谈判者需要认真考虑对方的观点和意见。
商务谈判磋商技能方案商务谈判磋商是商务领域中重要的一环,在商业活动中占据着重要地位,有着决定性的影响作用。
一个成功的商务谈判磋商不仅仅能够令企业获得更好的商业合作机会,同时也能够提升企业在业内的竞争实力和形象。
在商务谈判中,作为商务人员必须具备一定的技能和策略,从而能够达成双方互利的协议。
下面将分享一些商务谈判磋商技能方案:1. 了解自己的产品、服务和公司首先,商务人员需要对自己所代表的公司、产品和服务有着深入的了解。
只有通过对产品、服务和公司的全面了解,商务人员才能够更好地推销自己的产品和服务,并能够更合理地回答对方提出的问题。
同时,商务人员也需要学会克服自我偏见的倾向,学会放下自己的情感,理智地评估自己代表的公司,找出公司的优势和劣势,为自己的工作提供更立体、更完整的依据。
2. 了解对方的需求和利益了解双方的需求和利益是商务谈判常用的方式,通常是通过事先的调研和交流了解对方的需求和利益。
商务人员可以通过对行业、市场、竞争对手等方面的深入了解,来更准确地了解对方的利益和需求。
商务人员可以利用分析工具来帮助分析对方的需求和利益,例如用SWOT分析法来寻找对方的优点、缺点、机会和威胁。
与此同时,商务人员也需要考虑对方等可能发生的各种逆境和补救措施。
3. 制定战略在了解双方的需求和利益之后,商务人员需要制定相应的战略。
战略是在考虑双方的需求和利益的基础上,找到双方的共同点,制定出全局谋划、把握主动、把控事态的策略方案。
商务人员需要根据自己所代表的产品和服务,明确自己的目标和战略,把握商业机会,战胜竞争对手,并与对方达成双赢的商业合作。
4. 认识到谈判是一种技能商务谈判磋商是一种艺术,需要商务人员不断提高自己的技能,学习并掌握相应的技巧和策略。
商务人员需要了解不同文化、语言、市场和行业的特点,寻找适合自己的谈判方式。
商务人员在谈判的过程中,应该注重沟通与交流,了解对方的需求和利益,并能够准确表达自己的观点和决策。
商务谈判方案一、谈判主题朱利安·杜维则先生到风景如画的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生购买___平米土地以建造房屋。
二、谈判双方背景及人员组成1、主方(我方):朱利安·杜维则先生朱利安·杜维则先生曾以每平米80法郎的价格购买了风景如画的埃彼斯村的两块地,第一块地为600m2,第二块地为800m2。
但如今这两块地的价格已经上升到每平米150法郎。
朱利安·杜维则先生认为他购买的地有点小,想要继续购买___平米的该村土地来建造房屋。
那么朱利安·杜维则先生的全部土地将会上升到每平米200法郎的价格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。
曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的价格买下土地。
而另一位买主帕斯特先生想以每平米15法郎的价格购买朱利安·杜维则先生想要购买的那___平米土地。
三、双方利益及主客方优劣势分析1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的价格成交土地。
3、主方优势:(1)杜维则先生了解周围土地的平均价格,即了解市场,会根据事实依据开出一个合适的价格并且跟拉芳先生讨价还价。
(2)杜维则先生的报价是比拉芳先生另外卖给帕斯特先生的价格要高的多。
(3)所购之地拉芳先生已经荒废了很久,对他来讲怎么卖都是只赚不赔。
4、主方劣势:(1)杜维则先生对拉芳先生的这块土地非常感兴趣,所以很容易会被拉芳先生哄抬价格;(2)拉芳先生最后还有帕斯特先生这个买家,如果杜维则先生开出的价格不符合他的意愿价格范围之内的话,很可能就会不卖给杜维则先生。
5、客方优势:蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。
他熟知土地价格的市场行情。
他的这块土地爷也不缺其他买主。
6、客方劣势:所购之土地若只卖给帕斯特先生则需要以每平米15法郎成交土地,这个价格对于蒙舍·朱利安·拉芳先生来说未免较低。
商务谈判方案____谈判方案模板一、谈判主题:以适当价格购买____种型号本田雅阁汽车各____辆二、谈判团队人员组成:略三、双方利益及优劣势分析:我方利益:我方是汽车代理商,要求尽早交货,力求建立双方长期合作关系对方利益:要求对方尽早付清货款,力求建立双方长期合作关系我方优势:我公司拥有大量的客户资源,购买需求量较大我方劣势:目前属于汽车销售淡季,我公司资金流动紧张,付款日期会延迟对方优势:款式新颖,型号齐全,能满足不同消费群体的需求对方劣势:由于交通等方面原因,交货日期较晚四、谈判目标:1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易原因分析:双方都有意建立长期合作关系2、成交目标:①报价:第八代雅阁Accord2.0MT____万第八代雅阁Accord2.4ATE____LNavi____万第八代雅阁Accord3.5AT____万第八代雅阁AccordV____万②交货期:____月后,即____年____月____日;③技术支持:要求对方派一个技术顾问小组到我公司提供技术指导;④优惠待遇:在同等条件下优先供货;⑤底线:保证我公司有____%左右的盈利空间;五、准备谈判资料:①合同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料②相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
六、程序及具体策略:(一)开局:因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理,为实质性谈判奠定良好的基础。
商务谈判方案____谈判方案模板(二)方案二:采取一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。
公司商务谈判计划书三篇篇一:XX有限公司商务谈判计划书甲方:XX有限公司乙方:XX公司1.谈判主题解决XX有限公司与XX公司合资设厂的相关问题,建立长期稳定的合作关系。
2.谈判目标2.1战略目标双方共同出资建厂,在企业名称、销售以及技术问题上达成共识,建立长期合作关系。
2.2底线目标(1)对方重新拟定一个双方都能认可的企业名称。
(2)许可产品25%由XX公司独家出口,另外25%有合资企业和中国外贸公司出口,除此之外,合资企业和中国外贸公司还可以出口其他非许可证产品。
2.3可接受目标(1)我方拟定合资企业名称。
(2)许可产品25%由XX公司出口,其余75%的产品,通过合资企业和中国外贸公司出口。
其他非许可证产品也由合资企业和中国外贸公司出口。
3.谈判人员构成及职责分工主谈:XX,公司谈判全权代表;决策人:XX,负责重大问题的决策和谈判目标的制定;销售顾问:XX,负责具体销售问题;法律顾问:XX,负责法律问题。
4.谈判双方实力评价4.1对方优势XX公司,实力雄厚,所拥有的核心技术处于世界领先地位,在世界享有盛名,且其行销机构遍布世界100多个国家,占有的市场份额庞大。
且其对中国市场进行了详细调查,深入地了解我国市场的行情。
其主谈是拥有极强谈判能力的贝尔先生,他拥有丰富的谈判经验,同时他也是该公司的总裁兼法律顾问,对法律知识比较熟识。
4.2对方劣势美方是首次与中国合作,且进入中方市场是其发展战略的重要部分,直接影响他未来的销售利润,甚至是企业的兴衰。
如果美方在中国的第一个合作项目失败,再想在中国投资合办企业就比较困难了。
4.3己方优势XX有限公司电梯产品占国内产量的50%,是国内同行业中的佼佼者。
当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项,即预先做好了充分的准备工作。
首先,XX 有限公司派人赴美国实地考察,在综合评判的基础上,共同编制了可行性研究报告。
回国后,又专门挑选和组织了一个谈判班子,包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问,为该项目的谈判奠定了一个良好的基础。
商务谈判策划方案3篇一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:胡达,公司谈判全权代表;决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;技术顾问:陶佳,负责技术问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450万美元②交货期:两月后,即11月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系六、准备谈判资料相关法律资料:备注:《合同法》违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
商务谈判方案策划书3篇在商言商,我们在进行商务谈判的时候为了自身的经济利益常常会需要跟对方沟通、协商、妥协、合作等等一系列的方式来实现自身利益最大化。
那么关于商务谈判的策划书要怎么弄,我想很多人都会是一头雾水,不知道该如何下笔,针对这种情况,下面第一范文网小编整理了商务谈判方案策划书,供你阅读参考。
商务谈判方案策划书01一、谈判主题二、准备阶段(一)谈判团队人员组成(二)谈判地点(三)双方利益及优劣势分析(四)FABE模式的分析(五)谈判目标三、具体谈判程序及策略(一)开局陈述(二)中期谈判(三)休局阶段(四)磋商阶段(五) 成交阶段一、谈判主题处理完成某学院欲购置两间机房相关事宜二、准备阶段首先了解谈判对手,尽可能的搜集信息,包括其性格、职务、任职时间等等。
与对方协商确定通则,包括谈判时间、地点等安排(一)、谈判团队人员组成职位首席代表、红脸、白脸、强硬派、清道夫(二)、谈判地点(1) 谈判地点:广西时代商贸学院/里建科技大学(2) 谈判时间:20xx年12月15号(3) 谈判方式:面对面正式小组谈判(三)、双方优劣势分析我方核心利益:(1)尽量以高价卖出电脑,以价格差异收益(2)维护企业声誉(3)保持双方长期合作关系(4)降低本次疫情中企业停产的损失对方利益:(1)买到质量好,价格便宜的电脑(2)维护双方长期合作关系;(3)要求我方尽早交货;(4)要求我方赔偿,弥补其损失。
我方优势:可以选择主场、中立场。
优秀的技能人员,公司是五十强企业,质量好,服务殷勤,具有品牌效应我方劣势:竞争者敌手多失去这个合作伙伴对我方不利有选择的权利,选择的余地较多,这次谈判他们处于主场方对方劣势:他们对电子产品的了解不够我们专业(四)、FABE模式的分析A公司规模大,实力雄厚,品牌产品,信誉度高,质量有保证,服务周到,技术人才多,实行分期付款方式,免费安装,送货上门。
B大批量订购给予适当打折优惠,配送物品(保护膜,网线,排插,耳麦,鼠标垫等)。
商务磋商工作方案一、背景及目的磋商是商务谈判中常见的一种方式,其主要目的是通过双方交流、协商达成商务合作的最终意向。
制定一份明确、可操作的商务磋商工作方案,能够为商务谈判的开展提供有力支持,保证商务合作的顺利推进。
本文档旨在明确商务磋商的工作流程和注意事项,指导商务谈判的开展,使商务磋商取得最佳效果。
二、工作流程1. 前期准备在商务磋商前,需要进行相关准备。
包括但不限于:•审查目标企业的公司资料,了解其经营范围、财务状况等基本信息;•确立磋商的目的和要求,制定磋商方案;•梳理自己公司的优势和劣势以及风险点,制定策略;•梳理可能出现的问题和风险点,并提前准备风险应对方案;•确定参谈人员,在人员之间分工明确。
2. 磋商流程磋商流程主要包括以下步骤:(1)邀约在确定好会面的时间、地点、参与人员后,向对方企业发送邀约文件或邮件,明确商务磋商的目的、时间和地点,并提前告知提供的商务材料或资料。
(2)入场交流商务磋商的第一阶段,主要是企业之间的初步交流。
当参谈双方开始交流时,应当主动介绍自己公司的优势、劣势及需求,并了解对方公司的情况,重点了解对方公司的需求和磋商目的,作为自己谈判的基础。
(3)信息共享信息共享是商务磋商的核心环节,是进一步洽谈的基础。
在信息共享环节中,企业之间应当:•充分展示自身优势、技术实力以及市场前景;•对于有关方案、产品或技术等关键信息予以详细叙述,并配以相应的材料和数据;•对于铺垫作用的材料,应当简明扼要,引人入胜;•相应回答对方的疑问,并扩大信息交流量。
(4)问题解决在磋商中会涉及到各种复杂的问题,因此双方应及时暴露问题、解决问题。
在问题解决环节中,企业应当:•根据磋商中涉及到的问题,提出解决方案;•对于阻碍磋商进程的问题,应当采取可行的措施加以化解;•根据企业之间的关系,应当适当进行迁让,以达成共赢。
(5)达成合作意向在双方共同努力下,通过多轮洽谈,最终达成合作意向。
商务磋商到此结束,但合作协议还未达成。
商务谈判策划方案 3 篇一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:胡达,公司谈判全权代表;决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;技术顾问:陶佳,负责技术问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3 的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450 万美元②交货期:两月后,即11 月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450 万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系六、准备谈判资料相关法律资料:备注:《合同法》违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
商务谈判磋商技能方案商务谈判是商业活动中不可避免的环节,谈判的成功与否直接影响到企业的利益。
在商务谈判过程中,除了要具备一定的谈判技能外,还需要充分准备。
本文将介绍商务谈判磋商技能方案,以帮助读者更好地应对商务谈判。
前期准备在进行商务谈判前,需要进行充分的准备工作,包括以下几个方面:1. 收集信息在商务谈判前,需要收集对方的相关信息,包括公司的历史、产品、市场份额、竞争对手等方面的信息。
同时,也需要了解对方在此次谈判中可能需要达成的目标和需求,以便更好地进行谋划。
2. 制定谈判策略根据收集到的信息和目标需求,进行谈判策略的制定。
谈判策略应包括自身的目标需求、对方可能的诉求、自身的底线以及应对对方可能的方案和反应等方面的内容。
并且需要根据对方的特点和偏好,选择合适的谈判方式。
3. 准备谈判材料准备谈判所需的材料,包括公司和产品的演示材料、合同模板、谈判议程等,以便在谈判中使用。
谈判技巧商务谈判的成功除了需要前期的充分准备外,还需要具备以下几种谈判技巧。
1. 交流技巧交流技巧是商务谈判中十分重要的一环。
在交流中要注意发问、倾听和应答。
在发问时要注意问题的清晰度和引导性,避免过于直接或含有偏见的问题。
在倾听时要注意关注对方的语言、肢体语言和情绪,以便更好地了解对方的立场和意愿。
在应答时,要使用肯定的语气和结论性语言。
要避免言辞过激或过于委婉,保持中立和客观。
2. 打破僵局在商务谈判中,偶尔会遇到僵局的情况。
这时需要采取适当的手段打破僵局,如调整立场、重新分析问题、提出妥协方案等。
同时也要注意控制情绪,避免过激反应。
3. 适度妥协适度妥协是商务谈判中常用的一种策略。
在谈判的过程中,如果双方的立场相距甚远,可以采用适度妥协的方式,以求得发展的双赢结果。
4. 建立信任商务谈判建立在信任的基础上。
在交流中要表现真诚、积极和信任,以建立彼此的互信关系。
如果对方感觉到自己受到尊重和重视,往往会更加积极地参与谈判,从而更有可能取得良好的谈判效果。
商务谈判策划书模板范文五篇在商言商,我们在进行商务谈判的时候为了自身的经济利益常常会需要跟对方沟通、协商、妥协、合作等等一系列的方式来实现自身利益最大化。
下面是小编为您精心整理的商务谈判策划书模板范文五篇。
篇一一、谈判主题1、主题:关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的湖州,盛产各式各样的很多小吃,例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名,最受当地百姓喜爱,以此作为特产赠送亲朋好友。
沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要,特开出专柜,湖州特产礼品柜台,采购周生记的鸡爪。
二、谈判人员组成1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见,决定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权;汇报谈判工作,代表单位签约。
2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。
4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表:负责对有关生产技术,食品安全检测,质量标准,产品验收,技术服务等同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员:准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。
三、谈判目标1、价格目标:周生记鸡爪市场价格24元/斤,我方期望价格17元/斤,底线价格22元/斤;若按只算,市场价格2元/只,我方期望价格1.5元/只,底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒,期望价同上。
2、交货期目标:我方对订单的要求非常高,订单一旦发出去,供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。
商务谈判磋商技能方案1. 概述商务谈判是商业活动中极其重要的一个环节。
商务谈判的目的是达成双方希望达成的协议,并达到双方利益最大化的目标。
磋商作为商务谈判的一种形式,其重点是在对双方的业务、商业实践、运营特点、愿景等方面深入了解的基础上,为彼此带来最大的价值。
本文将从调研商务谈判的流程、技能与实际案例,提出一份商务谈判磋商技能方案。
2. 商务谈判的基础商务谈判可以归纳为了一般的步骤:•准备与计划:确定商务谈判目标、主要的对方,建立商务团队。
•谈判开始:交换信息、阐明目标,了解双方的核心诉求和底线,分析双方共同点和差异。
•谈判实施:确定议程,发表各自看法,讨论解决方案。
•达成协议:验收和批准方案,准备书面协议,协商后续实施安排。
3. 商务谈判磋商技能方案3.1 调研与识别在谈判前,我们需要对对方的背景进行仔细的研究,并为此制定一个计划。
该计划应包括对对方公司的市场地位、财务状况、销售、业务等进行透彻调研。
此外,还应了解对方企业的管理理念、人员组成及整体业务模式。
我们应当针对这些信息设计出一份切实可行的谈判计划,使自己更加有信心地进入谈判。
3.2 沟通与解释在谈判过程中,成功的沟通和聆听是取得成果的重要保障。
要想让自己的意见有力并促进谈判进展,良好的说话和表达能力是不可或缺的。
在平衡发言思路和聆听对方的同时,合理而有逻辑地解释自己的观点和决策,应对对方提出的问题,不能脱离事实和实际情况,更不能用冷漠和傲慢的态度回应对方。
3.3 敏锐的洞察力洞察是谈判的重要特征之一。
分析和理解谈判对手的目的和意图是洞察的主要目的。
在谈判的过程中,我们应当时刻保持对最新信息的掌握,并且应该对对方提供的信息进行深入分析,以便更加准确地洞察对方的心理活动和诉求。
3.4 制定策略在服务于客户的过程中,策略的制定是至关重要的。
我们需要制定一个全面而与众不同的谈判策略,通过考虑诸如目标、利益、机会、反应等因素,为自己与对方达成协议赢得最大的空间。
磋商谈判策划书3篇篇一磋商谈判策划书一、项目背景磋商谈判是商业活动中常见的一种合作方式,它可以帮助各方达成互利共赢的协议。
为了确保磋商谈判的顺利进行,我们需要制定一份详细的策划书。
二、目标设定1. 明确谈判目标:在进行磋商谈判之前,需要明确谈判的目标。
这些目标应该是具体、可衡量的,并与公司的整体战略相一致。
2. 制定备选方案:在确定谈判目标之后,需要制定备选方案。
这些备选方案应该考虑到各种可能的情况,并为不同的结果做好准备。
3. 确定底线:在制定备选方案的同时,需要确定底线。
底线是指在谈判中不能让步的最低要求,如果对方无法满足这些要求,就需要考虑放弃谈判。
三、谈判团队组建1. 确定谈判人员:根据谈判的内容和重要性,确定参与谈判的人员。
这些人员应该具备相关的专业知识和经验,能够胜任谈判任务。
2. 明确谈判人员职责:在确定谈判人员之后,需要明确他们的职责。
这些职责包括收集信息、分析问题、制定策略、进行谈判等。
3. 培训谈判人员:在谈判之前,需要对谈判人员进行培训。
培训内容包括谈判技巧、沟通技巧、法律知识等,以提高谈判人员的能力和水平。
四、谈判策略制定1. 了解对方:在制定谈判策略之前,需要了解对方的情况。
这些情况包括对方的优势、劣势、需求、目标等,以便制定出有针对性的谈判策略。
2. 制定谈判策略:根据对方的情况和自身的需求,制定出相应的谈判策略。
这些策略应该包括开局策略、中场策略、终局策略等,以确保谈判的顺利进行。
3. 灵活应变:在谈判过程中,需要根据对方的反应和情况的变化,及时调整谈判策略。
灵活应变是谈判成功的关键之一。
五、信息收集与分析1. 确定信息需求:在进行磋商谈判之前,需要确定需要收集哪些信息。
这些信息可能包括对方的背景、需求、目标、优势、劣势等。
2. 收集信息:根据确定的信息需求,收集相关的信息。
这些信息可以通过互联网、行业报告、新闻媒体、竞争对手等途径获取。
3. 分析信息:对收集到的信息进行分析,找出对方的优势、劣势、需求、目标等。
商务谈判磋商技能方案商务谈判是每个企业中不可或缺的一部分。
这涉及到不同公司间的交易和协议的签署。
为了让您的商务谈判成功,应该准备充分并掌握以下谈判磋商技能方案。
了解谈判的背景和目标在准备谈判之前,了解商务谈判的目的非常重要。
了解背景和主要目标可以为您和对方提供一个清晰的方向,最终达成一份协议。
您需要考虑的问题包括:•谁是你的谈判对象?•你的目标是什么?是关于定价,合同条款或合作条款?•对方会谈判的最佳结果是什么?•对方可能害怕什么?•对方可能对你的建议持有异议的原因是什么?明确你的立场商务谈判前,需要明确您的立场。
在谈判中,不仅要表明自己的观点,还需要听取对方的,适时改变自己的言论。
作为一个谈判者,您应该考虑如何回应对方的问题并建立关系。
学会倾听在商务谈判过程中,学会倾听非常重要。
倾听其他人的观点不仅有助于你理解他们的立场,还有助于你在未来更好的交流。
当你倾听时,关注以下几点:•仔细聆听对方的观点•能够理解不同看法的因素•将对方的观点和自己的观点进行比较学会以合适的方式概述你的观点在交谈谈判过程中,你需要能够概述你的观点。
通过有效的概述,你可以使对方更好地理解你的想法。
一般来说,概述应该:•简洁明了地概述你的观点•阐述一下为什么这个观点是重要的•所以带着不确定性的预测和未来的变化学会提出建设性的反驳学会提出建设性的反驳也是谈判技巧的重要方面。
你可能会听到不同的观点和反驳,在你的回答中,要保持建设性和尊重对方的态度。
您的回答应该包括以下内容:•你理解对方的观点,并尊重这些观点•你认为为什么这个角度是重要的•你提出其他可能的解决方案,并猜测它们会不会达到目标了解你的场外者其中场外者是指那些不是直接与谈判有关的人员,但可能会对谈判的结果产生影响。
例如:上级领导,合伙人或股东。
了解场外者的立场和目标,可以帮助你更好地准备谈判过程,并推动结果。
总结商务谈判是一门需要综合考虑多个方面的技能。
准备充分,尊重对方意见,以及在谈判过程中保持有效的沟通非常重要。
商务谈判磋商技能方案商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分,一次成功的商务谈判能为双方带来巨大的收益和好处。
然而,在商务谈判中如何使用适当的技能和策略说服对方,达到自己的目标却是一项复杂的任务。
本文将探讨商务谈判中应如何使用技能和方案,以达到更好的效果。
磋商前的准备工作在谈判之前,一定要进行足够的准备工作。
商务谈判的成功与否,不仅仅取决于你的口才和能力,同时也取决于你对市场、竞争、客户需求等方面的了解。
以下是一些在磋商前的准备工作,可以帮助你更好地达成协议。
了解对方的目标和需求在磋商之前,要充分了解对方的目标和需求,了解他们的期望和要求,以此对你的磋商策略做出更明智的决策。
对市场和竞争进行足够的分析在磋商之前,你应该对市场竞争的情况进行深入的研究分析,这可以帮助你更好地了解竞争对手的优点和劣势,并制定出更好的策略。
准备清晰的磋商议程磋商议程是确保每个人都知道磋商的目标、主题、时间和地点的关键文件。
确保清晰的磋商议程可以让双方更好地了解议程,避免时间和资源浪费。
制定备选方案在磋商中,制定备选方案有助于缓解对方对方面对面磋商的威胁,并给双方更多的选择空间。
仔细准备可能的对策,以及应对的策略不仅可以使你在谈判过程中更有信心,同时也可以让你在协议达成时更加自信。
磋商中的技巧商务谈判时有许多技巧和策略可以使你更容易达到目标。
以下是一些商务谈判中需要掌握的技巧。
主动倾听在商务磋商过程中,主动倾听是非常重要的。
一定要认真倾听对方的需求和意见,并要重复确认,以确保确切了解对方的意图。
双方可以通过沟通的方式,找到最优的解决方案。
确定谈判目标在商务谈判时,要明确自己的谈判目标,以及所要达到的结果。
在谈判结束前,要确保已经达成共识,并落实到实际行动中。
控制情绪在磋商过程中,很容易发生情绪失控,这时候需要冷静分析和处理情况。
有意识地控制自己的情绪,可以使你更好地把握对方的思维,从而更好地谈判。
使用事实证明使用事实和数据证明自己的立场,可以让人更容易相信自己的决策。