商务沟通与谈判试题库
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。)
1、谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和( )。
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
2、谈判是追求（）的过程。
A、自身利益要求
B、双方利益要求
C、双方不断调整自身需要，最终达成一致
D、双方为维护自身利益而进行的智力较量
3、硬式谈判者的目标是（）
A、达成协议
B、解决问题
C、赢得胜利
D、施加压力
4、判定谈判成功与否的价值谈判标准是（）
A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
5、谈判地点的不同，可将谈判分为（）
A、技术谈判，贸易谈判，价格谈判
B、价格谈判，外交谈判，军事谈判
C、国际谈判，国内谈判，中立地谈判
D、主场谈判，客场谈判，中立地谈判
6、国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )。
A.技术风险
B.市场风险
C.经济风险
D.素质风险
7、谈判准备过程中必须进行的情况分析有（）
A、自身分析，市场分析
B、自身分析，对手分析
C、市场分析，环境分析
D、环境分析，对手分析
8.感情攻击法适用于营造( )气氛。
A.高调
B.低调
C.自然
D.高低皆可
9.为掌握谈判全局，获取主动权，谈判者首先要制造( )优势。
A.权利
B.时间
C.人员
D.信息
10.当谈判者处于逆境时，在( )所在地谈判可能更为主动。
A.第三方
B.对方
C.己方
D.无所谓
11.与( )人初次见面，最好的话题是天气和体育。
A.美国
B.德国
C.日本
D.英国
12、立场型谈判又称为（）
A．硬式谈判 B．原则型谈判C．价值型谈判 D．让步型谈判
13．便于双方谈判人员交流思想感情的是（）
A．主场谈判 B．客场谈判C．书面谈判D．口头谈判
14. 谈判过程的主体阶段是（）
A．开局 B．准备C．签约D．报价和磋商
15.对方报价完毕后，己方正确的做法是（）
A．马上还价 B．要求对方进行价格解释C．提出自己的报价 D．否定对方报价
16.成交阶段最主要的目标是（）
A．作出让步 B．庆贺达成协议C．力求尽快达成协议 D．场外交易
17、最能体现谈判特征的沟通行为是（）
A．问 B．叙C．辩 D．说
18、日本商人在国际商务交往中的习惯是（）
A．谈判团队中一般包括律师 B．谈判中直截了当C．初次联系喜欢采用书信方式D．不用香烟待客，抽烟而不敬烟
19、在谈判中，意大利人一般不习惯提及国名，而更愿提及的是（）
A．自己的名字 B．故乡的地名C．家族的名字 D．夫人的名字
20、谈判中，一般不使用谈判桌的谈判是( )。
A.小组谈判
B.一对一谈判
C.代理人谈判
D.第三方谈判
21、立场型谈判又称为（）
A．硬式谈判 B．原则型谈判C．价值型谈判 D．让步型谈判
22、谈判过程的主体阶段是（）
A．开局 B．准备C．签约 D．正式谈判
23、成交阶段最主要的目标是（）
A．作出让步 B．庆贺达成协议C．力求尽快达成协议 D．场外交易
24、法国人的谈判风格一般表现为( )。
A.讲效率
B.守信用
C.按部就班
D.重友谊
25、商务谈判客观存在的基础和动力是（）
A.目标
B.利益
C.合作
D.需要
26、硬式谈判者的目标是（）
A、达成协议
B、解决问题
C、赢得胜利
D、施加压力
27.商务谈判追求的主要目的是（D ）
A.让对方接受自己的观点
B.让对方接受自己的行为
C.平等的谈判结果
D.互惠的经济利益
28.商务谈判客观存在的基础和动力是（B）
A.目标
B.利益
C.合作
D.需要
29、谈判中，作为卖方，报价起点要（D ）
A.低
B.高
C.既要低又要接近理想报价
D.既要高又要接近理想报价
30、按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为软型谈判、硬型谈判和( A )。
A.原则型谈判
B.集体型谈判
C.横向谈判
D.投资谈判
31、在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( B )上的平等。
A.实力
B.经济利益
C.法律
D.级别
32、价格条款的谈判应由( B )承担。
A.法律人员
B.商务人员
C.财务人员
D.技术人员
33、商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( B )。
A.问
B.听
C.看
D.说
34、谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于( B )。
A.进取型
B.关系型
C.权力型
D.自我型
35、英国人的谈判风格一般表现为( D )。
A.讲效率
B.守信用
C.按部就班
D.有优越感
36、日本人的谈判风格一般表现为( D )。
A.直截了当
B.不讲面子
C.等级观念弱
D.集团意识强
37、谈判成为必要是由于交易中存在（D）
A．合作B．辩论C．攻击D．冲突
38．谈判小组中商务人员主要负责组织（B）
A．技术条款谈判B．价格条款谈判C．法律条款谈判D．金融条款谈判
39、谈判目标是谈判者行动的（C）
A．具体内容B．具体步骤C．指针和方向D．谈判策略
40、国际谈判中座次安排基本要求是（D）
A．以左为尊，右高左低B．以左为尊，左高右低
C．以右为尊，左高右低D．以右为尊，右高左低
41、商务谈判的构成要素有：（ D ）
A．谈判标的、谈判当事人、谈判氛围B．谈判当事人、谈判氛围
C．谈判背景、谈判氛围D．谈判标的、谈判当事人、谈判背景
42、由于文化和习俗的关系，在非洲妇女面前不能提及的字是（A）
A．针B．打C．枪D．刀
43、处理谈判僵局最有效的途径是（ B ）
A．邀请高级别领导人介入谈判 B．将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态C．当谈判僵局出现后再磋商 D．僵局出现后撤换谈判人员
44、商务信息最集中的机构是（ D ）
A．专业外贸公司 B．同行业企业C．领使馆 D．银行
45、在谈判中达成一致意见最理想的话题是（B ）
A．单刀直入的话题 B．轻松愉快的话题
C．抓住谈判问题的中心话题 D．敏感性的话题
46、当谈判人员远离集体和上级领导而独自与对方谈判时，特别需要的素质是（ B ）A．专业知识 B．个人性格C．年轻化 D．主观能动性
47、在让步的最后阶段一步让出全部可让利益被称作为( A )
A.坚定的让步方式
B.等额让步方式
C.不平衡让步方式
D.风险性让步方式
48、谈判人员注意力最差的阶段是( C )
A.开局
B.实质性谈判
C.结束
D.准备
49、双方谈判人员适当互赠礼品的做法是(C )
A.贿赂
B.求助
C.“润滑策略”
D.暗盘交易
50、通过减少损失发生的机会，以降低损失发生的严重性来规避风险，它是属于( D )
A.转移风险
B.自留风险
C.完全回避风险
D.风险损失控制
51、法国人的谈判风格一般表现为( A )
A.人情味浓
B.偏爱纵向式谈判
C.对商品质量要求不严
D.时间观念强
