电力营销的理论基础与管理创新
- 格式:pdf
- 大小:237.33 KB
- 文档页数:2
探讨电力营销的创新理念及发展策略摘要在新形势下,电力体制改革得到不断深化,电力市场营销成为电力企业的最重要的业务,关系到电力企业的生存与发展。
因此,应针对目前电力市场营销中普遍存在的问题,建立适应当前形势的电力市场营销创新理念及发展策略。
关键词电力营销;创新理念;卖方市场;长期利润;发展策略中图分类号[tm-9]文献标识码a文章编号1674-6708(2010)20-0035-02随着我国经济的发展,电力营销已经成为供电企业的核心业务。
在市场经济作用下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应以电力营销为核心。
电力营销工作的好坏决定电力企业生存和发展的关键。
在电力交易市场从卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为了企业的生存和发展,不仅加强管理、提高效率、降低成本,而且还使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。
在该电力营销创新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定了相应的电力营销发展策略,更加有效开拓电力市场,创造更高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。
1 当前电力市场营销中存在的问题分析近几年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工不重视用户需求,这就导致企业存在着以生产为导向的落后的电力营销观念。
主要表现在:首先,电力营销落后于用户的需求。
电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发展,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求;其次,市场营销手段非常有限,开拓市场效果不大。
由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够;再次,电力企业观念落后、服务意识不强。
电力企业营销的理念与管理创新的对策摘要:强制行销管理是电力公司管理过程中的关键内容之一,也是电力公司生产的最终目标。
为了电力事业的健康稳定发展,需要提高电力营销管理水平。
电力公司可以将产生的电力用作产品,因此他们可以通过电力的供销获得企业发展的经济利益。
无法满足和限制电力公司的发展。
因此,需要及时改善和创新电力营销管理模式,提高电力营销管理水平,并确保电力事业的经济效益。
关键词:电力企业营销;理念;管理创新;对策导言:中国电力市场上存在严重的垄断,在这种垄断下,公司倾向于忽略外部电力的服务。
由于垄断的性质,电力事业公司将较少关注电力营销,并将进一步加强电力营销。
随着电力体制改革的深入,电力公司的经营环境也在发生重大变化,竞争日益激烈,面临着巨大挑战。
电力营销与管理电力公司需要结合时代背景,创新营销理念,加强营销管理,并为公司带来更好的经济效益,以实现稳定,可持续的增长。
1 信息技术环境下电力营销的内涵与特点电子企业信息化主要是指基于科学思想的企业管理标准化,通过先进技术手段提高电力企业的管理效率,提供重要信息,为电子企业决策提供信息比较,提供信息验证并改善市场经济。
条件下公司的经济利益。
在电力公司的发展中,加强企业的信息结构意味着业务理念,计算机和网络的有效结合,电力公司资源分配的优化,公司营销流程的标准化,营销监控和辅助指通过制定正确的决策来改善电力公司营销的水平。
电力公司的信息化是指将最新的信息技术应用于电力公司,以实现电力公司的高密度,高知识,高速的技术。
电力公司市场营销管理信息化的实现主要是电力公司市场营销管理的规范化,提高电力公司市场营销的效率,更好地实现电力公司的经济效益,市场日益复杂。
提高电力公司在环境中的竞争力。
依靠现代信息技术,在电力公司内部建立有效的信息管理系统可以促进电力公司营销的快速发展,促进电力公司的可持续发展。
2新时期电力营销管理市场的营销管理现状分析重新时期电力营销管理商场营销管理的现状来看,其存在的问题主要表现在电力营销认识缺乏、电力营销决策不科学、电力营销体系不完善等方面,这些都将影响电力营销管理的整体质量。
供电企业电力营销管理的新策略与创新的探讨摘要:本文写了中国特色电力市场营销体系。
随着中国经济的发展,电力企业扩大了并走向了市场营销的道路。
电力公司必须树立现代营销理念,实施新策略和创新,促进企业的持续发展。
关键词:电力企业新策略创新市场营销发展一、电力营销的概念电力商品必须使用电力表来计量交易的数量,电度表是交易双方收付电力费用的主要凭据,同时也是电力商品交易双方产生沟通的中心所在。
电力营销指在电力市场交易中,供电企业根据不断变换的外部环境,以电力用户的需要为指导方向,以电力用户能获得可靠、持续、安全合格的电力产品和周到、细致、满意的服务目的。
二、电力营销理念创新1树立全员市场营销观念这就要以客户的需求为中心,为客户打造更安全、可靠、持续的电力商品。
全员市场营销观念就是这样建立起来的。
还要考虑到客户的长远利益和社会整体利益。
只有满足了客户的需求,客户才会在你的公司买东西,公司才不会倒闭,社会才会进步。
这就需要有一个策略,那就是公司的执行策略。
要选择有技术的人才进行策划,设计,这样才会迎合客户的需求。
2全面满足客户的需求(1)满足客户对电力产品的全部需求。
如若客户从公司购买电力产品,就要首先保证电力质量好,电压稳定,持续性强。
要保证一年之内电力产品不会出任何质量问题、安全问题。
服务态度要好,要热情,这样顾客才爱买。
另外售后服务要好,不要让顾客担忧。
(2)满足顾客不断变化的需求因为生活的需求,顾客不可能总那样认可你的产品,他会有更高、更完美的需求。
随着社会的发展和进步,经营者要认识到这种潜在的需求是变化着的,是需要改进的。
要根据不同地区、不同地形的人们的需要,进行加入电力产品的技术含量,设计制作要精细、要科学、要严谨,不要出任何差错。
(3)满足不同客户的需求因为社会地位不同,要求的产品样式也就随之不一样。
要实地考察当地地形,然后做决定到底生产几种产品,都分别是干什么用的。
了解市场分工,更好的获取利润。
新时期电力营销管理的创新与发展新时期我国的经济发展和企业管理越来越呈现出不同的特点,这对电力企业的营销管理也提出的新的要求。
然而电力营销管理仍然存在着人才、管理理念、管理体系等方面固有的问题,亟需做出一定的创新和发展。
本文将基于现阶段电力营销管理的问题分析,给出一些相关的电力营销管理创新发展的对策建议,以作参考。
标签:新时期;电力企业;营销管理;创新与发展1.电力营销管理概述1.1电力营销管理内涵电力营销管理的主体主要是供电企业,产品是电力商品,营销的对象是电力市场。
电力营销管理就是供电企业通过改善服务和经营管理在电力市场的竞争活动中实现利润,并通过基于对市场用电需求的调研和分析保证电力供应与电力市场需求基本均衡,保障人们的基本的多种用电需求。
1.2电力商品特点电力商品是商品的一种特殊形式,电力商品相比于一般的商品形式具有以下几个特点:(1)电力商品的无形性,虽然可以表现为各种照明、动力等形式,但电力本身是看不见摸不着的;(2)电力商品计量的复杂性,这也是由于电力商品的无形性造成的,电力在计量中一般采取读数形式;(3)电力商品储存的困难性,电力供应一旦停止,电力将无法被储存,这就对电力的营销管理提出了稳定持续供应的要求。
2.现阶段电力营销管理的问题分析2.1电力营销管理人才缺乏,管理队伍素质不高电力营销管理人员的素质构成了电力营销管理工作控制成败的关键因素。
然而目前我国电力企业的电力营销管理人员的队伍素质普遍不高,一方面缺乏应有的责任心和职业素养、服务意识和遵法守法意识,而另一方面在电力营销管理队伍中缺乏具备专业的财务、管理、法律等综合型高素质人才,电力营销管理队伍整体专业能力不足,这就使得营销管理工作很难落到实处,电力服务质量也很难提高。
2.2电力企业营销管理理念落后,管理意识低下当前我国的电力企业虽然增设了相应的电力营销管理部门和电力营销管理制度,但许多经营者并没有从根本上认识到电力营销管理的重要意义,缺乏对电力营销管理的重视和支持,电力营销管理意识淡薄,以至于电力营销管理部门形同虚设,电力营销管理活动流于形式,导致电力营销管理体制僵化,进而引起电力营销管理中诸如权责不清、预算失灵、监管失效等种种问题,内部缺乏统一而行之有效的制度规范,电力营销管理方式较为粗放,这也为电力企业的电力营销管理工作带来了极大的阻力。
电力企业营销的理念与管理创新的对策摘要:我国电力市场存在严重的垄断现象,在这种垄断经营下,电力外的服务很容易被企业给忽略,由于是垄断性质,电力企业都没有重视电力营销,使得电力营销比较传统,跟不上时代的步伐。
随着电力体制改革的深入,电力企业经营环境也发生了重大变化,其面临的竞争也越来越大,给电力营销与管理带来了巨大的挑战。
而电力企业要想稳定、持续地发展下去,就必须结合时代背景,创新营销理念,强化营销管理,为企业带来更好的经济效益。
关键词:电力企业;营销;理念;管理创新;分析1导言电力物资部门要在今后工作中解决面临的困难,需用现代市场营销理念来作指导。
随着体制的变革,电力企业的物资部门已经成为自负盈亏、自主经营的有限责任公司,作为一个物资营销公司,相对于基层单位就是销售方,在“买方”市场的大环境下,尤其有必要运用市场营销的理念来指导工作。
2电力企业营销的理念与管理创新的必要性电力企业在我国现代社会中发挥着重要的作用。
而电力企业要想发展,好的营销是一种重要的手段。
作为一种经济活动,电力企业营销水平直接关系到了电力企业自身的发展。
目前来看,电力企业营销的理念还比较传统,主要是被动营销,即让购买者上门来咨询、购买,而这种被动的营销已经不适合电力企业发展的需要。
现行形势下,电力企业改革不断深入,电力企业面临的竞争越来越大,而电力企业要想更好地发展下去,就必须创新营销理念和管理,只有创新营销理念,做好营销管理,电力企业才能更好地在竞争环境中把握主动权,才能保证自身应有的市场地位。
3运用营销理念进行市场分析,制定营销战略3.1市场营销环境分析电力物资公司面对的市场主要是电力企业中的基层单位,基层单位消费的是电力生产基建中所需的设备和材料。
经济的发展拉动对电的需求,从而加大对电力设备材料的需求,给我们带来市场机会。
3.2竞争者分析竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且有相似目标顾客和相似价格的企业。
论电力营销创新管理摘要在市场经济条件下,电网企业需要根据电力产品的特点、树立创新理念,探究管理创新的方法、策略。
在进行管理创新的同时,选择正确的电力营销策略,从产品、价格、渠道及促销策略等多个方面进行总体谋划,引导电网企业走向可持续发展轨道。
关键词电力营销管理理念创新一、当前电力营销工作的现状(一)市场营销管理意识淡薄我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求。
电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。
因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
(二)营销管理机制与信息化不相适应信息化的主要特点是方便、快捷、高效,其基本要求是信息处理标准化、统一化。
而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的,程序复杂,环节太多,与当前电力营销信息化建设要求不相适应。
加之基础管理工作薄弱,现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全,直接导致一些业务传票无法正常传递,有关信息也无法得到共享。
(三)电力营销管理信息系统存在风险与不足目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险:一是技术风险,由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷,造成系统不稳定或不安全漏洞较多;二是误操作风险,误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险;三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便,采用隐蔽的技术手段,蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
(四)电力营销调查存在着不科学、不合理的情况,容易造成决策的失误尽管我国多数供电部门在电力销售业务中开始应用了计算机技术但就全行业而言,在大多数的情况下,电力营销还是纯手工操作,营销手段相对落后,使电力营销调查不尽科学、合理,容易造成决策的失误。
浅谈电力市场营销技术管理创新摘要:近年来,随着我国社会经济的快速发展,我国电力资源的投入量也逐渐在增大。
在这一过程中,我国的电力行业在基础建设上的资金投入和政策支持都比较丰厚,这样使我国电力行业得到了极大的提升。
本文就对我国电力市场营销技术管理的创新措施进行探讨。
关键词:电力;营销;技术;管理电力市场改革可以说是我国电力行业未来发展的趋势,为促进供电企业市场竞争力的进一步增强,必须要科学开展好电力营销管理工作。
社会经济的飞速发展加速了电力市场改革,科学高效的电力营销管理活动有助于保障供电企业的持续健康发展,对供电企业而言,这属于一项非常重要的核心业务,因此必须要引起充分的重视。
1电力市场营销技术的作用电力市场营销是一系列以电力为核心的经营活动的总称。
其涉及范围较广,例如电子产品的物流管理、营销管理等。
电力市场营销较为复杂、领域涉及较广,因此要想保障营销安全可靠地进行,就必须制定可行性较高的策略,通过服务意识、形象宣传以及促销等多种手段来来满足用户的需求,从而提高电力市场的占有率,实现企业经济发展的根本目标。
信息化程度的不断提高使得新经济时代逐渐来临,在这个大环境下电力市场营销就对当下电力企业发展有着巨大的作用,具体主要体现在下述几个方面。
首先,其是电力企业发展的命脉。
电力市场营销管理工作者必须要依据国家的规章制度进行制定用电价格,收取电费等。
另外工作者还需要对配电网线路进行检测和检查,如果其出现老化和损坏问题,就必须进行及时的抢修。
换言之,电力营销管理就是对整个配电网络进行统一的管理,其工作涉及产业链的各个部分,因此说营销工作中是企业发展的命脉,也是保障其市场竞争力的主要因素。
其次,电力市场对企业的发展方向有指导作用。
电力市场营销具有直面市场、参与市场的特点,而市场的发展目标就是服务大众,提升其满意度。
所以电力市场是企业和用户交流的中间体,只有通过营销对用户意见的搜集,才能够确定研究和开发的方向,进而达到满足用户的目标,总结来说其为媒介,也是企业发展方向的确定者。
关于电力营销管理创新策略的探讨摘要:市场经济体制改革的不断深入,使得电力营销模式发生了巨大的变化,电力企业之间的竞争日趋激烈,面对当前市场发展形势,只有创新营销管理策略、改进企业服务技术,才能提高企业的市场竞争力。
当前,电力企业营销管理模式比较粗放,严重缺乏灵活性和创新性。
电力企业要结合自身的运营和发展情况,将精细化管理应用到日常营销工作中,不断提高电力营销质量和效益。
基于此,本文针对供电企业电力营销管理策略研究进行分析。
关键词:电力营销;营销管理;创新策略通过对我国供电企业的电力营销管理现状进行分析,我国供电企业电力营销管理过程中存在缺乏竞争意识、缺乏完善电力营销管理信息化系统、营销管理人员素质水平相对较低等问题,导致电力营销管理水平相对较低,严重影响供电企业的经济效益和社会效益,亟待采取有效的对策进行处理。
因此,文章针对供电企业电力营销管理问题及对策的研究具有非常重要的现实意义。
1 电力营销的概念电力营销指在电力市场中所开展的营销类服务活动。
供电企业要根据外部环境的不断变化,认真思考电力用户的用电需求,尽可能地为他们提供更为优质的个性化服务。
可以不夸张地说,电力营销就是供电企业赖以生存的核心之处。
电力商品的特征主要表现为如下的几个方面:1)无形性。
电力商品本身并不具备实体形态,只能够通过频率、电压以及波形的变化来间接性地展现。
2)非储存性。
电力商品的生产和营销等业务活动均需要完全依赖电力网络开展,其本身并不具备储存性功能。
3)计量特殊性。
电力商品必须要运用电度表才能够完成正常的计量与交易活动。
2 电力营销管理现状当前,电力营销以生产为主,不注重对用户的诉求进行满足,使得整体营销质量普遍偏低。
首先,电力营销的售后服务体系不够完善,导致电力结构与用户诉求之间产生相应的矛盾,既影响了人们的日常用电质量,也制约了电力企业的快速发展;其次,电力营销过程中,不注重与用户进行互动,信息渠道狭窄,基础工作中存在诸多问题。
电力市场营销管理创新与实践电力市场营销管理是指在电力市场竞争激烈的环境下,为了获得市场份额和竞争优势而采取的一系列营销策略和手段。
随着市场竞争的加剧和行业变革的到来,电力营销管理也在不断创新与实践中,不断提高市场竞争力。
电力企业在开展市场营销活动前,首先要明确电力市场的定位,然后制定出基于定位的营销策略。
电力企业可以根据自身的资源和能力,确定它们在电力市场的地位和目标客户,然后通过营销活动不断加强与客户的联系。
创新二、多元化产品管理在现代营销中,多元化是一种主要的趋势,电力企业也不例外。
为了满足不同客户对电力需求的差异化和个性化,电力企业可以结合市场需求,发展出多种多样的电力产品,满足不同消费群体的需求。
创新三、电力售后服务管理售后服务一直被视为企业提高客户满意度的重要手段,也是电力企业不可忽视的一个环节。
电力企业可以通过售后服务不断提高客户对电力产品的满意度,不断提升品牌形象和竞争力。
创新四、数据分析和应用数据分析在电力市场营销中也扮演着重要的角色,它可以帮助电力企业描绘出市场状况和竞争情况,同时也可以用于产品研发和品牌形象的营造。
电力企业可以通过数据分析不断提高自身的市场竞争力,保持市场领先。
创新五、电力新媒体营销新媒体营销在电力市场中也逐渐发挥着越来越重要的作用。
电力企业可以通过新媒体渠道,建立和客户的联系,传播品牌形象和宣传信息。
同时,电力企业也可以利用新媒体渠道来收集客户信息,优化市场营销策略。
未来电力市场将呈现多元化和个性化的趋势,电力企业需要不断创新和实践,以适应市场的变化和发展。
以上五个创新点,可以为电力企业提供一些市场推广的思路和营销实践的方向。
对电力营销中业扩工作创新管理的探讨电力营销中的业扩工作是指在电网规划建设和电力市场营销中,针对新的用电需求进行必要的改造和扩建工作。
随着经济发展和社会进步,电力市场需求不断增长,业扩工作也日益成为电力公司工作重点之一。
而业扩工作的管理创新,则是推动电力营销发展和提升服务水平的重要举措。
一、电力营销中业扩工作的重要性在电力市场竞争激烈、用户需求多样化的背景下,业扩工作显得尤为重要。
业扩工作直接关系到电力公司的市场开拓和收益增长。
随着新区域、新项目的开发,对电力需求的新需求也随之而来,只有通过业扩工作满足用户需求,才能实现市场扩张和利润增长。
业扩工作也是落实国家能源发展政策,提升电力供应质量的重要途径。
通过业扩工作,可以优化电网结构,提高供电可靠性,满足不同用户对电力质量和稳定性的需求,推动电力行业的可持续发展。
强化业扩工作的重要性,不仅是电力公司自身的需要,也是国家能源战略的需要。
在实际工作中,电力营销中的业扩工作也存在一些管理问题。
一是业扩工作的周期长、投资大。
由于业扩工程的规模较大,涉及范围广,施工周期长,需要大量的资金投入和技术保障。
这就要求电力公司在业扩工作中要有长期规划,综合考虑供需情况和投资效益,精准把握市场需求和风险状况。
二是业扩工作具有一定的市场风险。
尤其是在新区域、新项目的业扩工作中,由于信息不对称、市场需求不确定等因素,往往存在市场化风险和政策风险。
对于业扩工作的管理需要有科学的风险评估和规避机制,提高业务决策的科学性和可靠性。
三是业扩工作的跨部门协作和项目管理难度大。
由于业扩工作涉及到多个部门的协同配合,管理层面的难度也相对较大。
完善业扩工作的跨部门协作机制,提高项目管理效率和质量,成为电力营销中业扩工作管理的一大难点。
为了解决电力营销中业扩工作的管理问题,需要在管理理念、管理制度和管理技术方面进行创新。
一是在管理理念上进行创新。
要优化业扩工作的管理结构,建立科学、合理的决策机制,注重成本效益、项目质量和市场风险的平衡,形成科学的管理指导思想和经营战略。
电力市场营销技术创新与管理创新摘要:电力部门正视并认真做好电力营销工作,有助于工作人员及时发现、解决电力故障问题。
且能够给电力行业的长远发展带来积极影响。
在现实工作中,电力部门及相关工作人员应该正视这一点。
在细致研究、挖掘电力营销技术优势的基础上,在电力系统各个环节工作中,合理应用该技术辅助工作。
在工作人员的日益努力下,大数据、反窃电等先进的电力营销技术手段已然被有效应用。
电力服务水平、电力营销工作开展质量明显提升,电力行业也因此迈进新的发展阶段。
本文对电力市场营销技术创新与管理创新进行分析,以供参考。
关键词:电力市场;营销技术;管理创新引言在电力市场内,借助经营活动满足客户对电力资源的需求,为其提供各式服务、电力产品,即为:电力营销。
现如今,电力营销技术已然被广泛地应用在各城市电力系统当中,客户、电力部门之间的关系因此改善。
电力部门及相关企业应该正视电力营销技术给电力系统运行工作带来的影响。
并在现实工作中,充分借助技术优势,完善电力系统运行方式、企业工作开展方式。
1电力营销技术支持系统建设的必要性电力的价格也逐渐呈现出上涨的趋势,加强对电力营销的管理已经势在必行。
电力营销工作会涉及到大量的信息,对信息的准确性有较高的要求,一旦出现信息不准确的问题,就极有可能给企业带来较大的经济损失。
所以电力企业要想在市场上占有发展之地,就需要加强对电力营造技术的创新,不断实现信息化的发展,凸显技术支持系统的重要性,加强对电力营销的精细化管理,促进电力营销管理质量和效率的提升。
2技术架构2.1信息内网1)在信息内网中,建设营销现场作业管控内网模块,部署营销现场作业管控WEB应用,主要包括:Nginx、API网关、权限认证服务、营销现场作业管控APP微服务、营销现场作业管控WEB微服务、接口服务、数据库、调度服务、Redis、消息服务。
无线专网中APP通过安全接入平台或信息内网中WEB请求访问到Nginx,Nginx做负载均衡处理后转发到API网关,API网关请求权限认证服务,认证通过后请求相应的营销现场作业管控APP或WEB微服务,微服务查询数据后直接返回数据给相应的客户端。
电力营销管理创新策略汇报人:日期:CATALOGUE 目录•电力营销管理概述•电力营销管理的创新策略•电力营销管理的数字化转型•电力营销管理的人才培养与创新团队建设•电力营销管理的实践应用与效果评估电力营销管理概述01CATALOGUE电力营销的定义电力营销是指电力企业在满足市场需求的前提下,以客户为中心,通过一系列经营活动,提供满足客户需求的电能产品和服务,从而实现企业利润和客户满意度的过程。
要点一要点二电力营销的特点电力营销具有服务性、技术性、政策性和计划性等特点。
其中,服务性是指电力营销以满足客户需求为宗旨,提供优质、便捷、个性化的服务;技术性是指电力营销需要依托先进的电力技术和信息技术的支持;政策性是指电力营销需要遵守国家法律法规和政策规定;计划性是指电力营销需要制定科学合理的营销计划,并根据市场变化及时调整。
电力营销的定义与特点电力营销管理的现状目前,我国电力营销管理已经取得了一定的成绩,建立了较为完善的营销管理体系,但仍然存在一些问题,如营销理念落后、营销手段单一、缺乏信息化支持等。
电力营销管理的挑战随着市场经济的发展和能源市场的竞争加剧,电力营销管理面临着越来越多的挑战,如市场需求多样化、市场竞争激烈、能源结构调整等。
同时,电力营销管理还需要面对政策法规的变化和环保要求的提高等挑战。
电力营销管理的现状与挑战电力营销管理的重要性提高企业竞争力01电力营销管理是电力企业提高竞争力的重要手段之一。
通过创新营销策略、优化营销流程、提高服务质量等措施,可以增强企业的市场竞争力,扩大市场份额。
促进企业发展02电力营销管理对于电力企业的发展具有至关重要的作用。
通过科学合理的营销策略和有效的营销管理,可以促进企业业务的拓展和效益的提高,实现企业的可持续发展。
满足市场需求03电力营销管理以满足客户需求为宗旨,通过了解市场需求和变化,及时调整和优化营销策略和服务,可以满足客户的用电需求和期望,提高客户满意度和忠诚度。
电力营销的理论基础与管理创新
发表时间:2018-09-18T19:42:13.750Z 来源:《基层建设》2018年第27期作者:郭军辉
[导读] 摘要:电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响,伴随着时代的发展,电力企业需要应对前所未有的挑战,因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫,运用科学合理的方法来推出相应的创新措施,这对于企业的发展来说至关重要。
国网漯河供电公司河南漯河 462000
摘要:电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响,伴随着时代的发展,电力企业需要应对前所未有的挑战,因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫,运用科学合理的方法来推出相应的创新措施,这对于企业的发展来说至关重要。
关键词:电能供应;电力营销管理;创新方法
1电力企业营销的理念与管理创新的必要性
电力企业在我国现代社会中发挥着重要的作用。
而电力企业要想发展,好的营销是一种重要的手段。
作为一种经济活动,电力企业营销水平直接关系到了电力企业自身的发展。
目前来看,电力企业营销的理念还比较传统,主要是被动营销,即让购买者上门来咨询、购买,而这种被动的营销已经不适合电力企业发展的需要。
现行形势下,电力企业改革不断深入,电力企业面临的竞争越来越大,而电力企业要想更好地发展下去,就必须创新营销理念和管理,只有创新营销理念,做好营销管理,电力企业才能更好地在竞争环境中把握主动权,才能保证自身应有的市场地位。
2目前我国电力营销管理实施工作存在的问题
2.1供电企业电力营销管理意识薄弱
对于市场经济背景下供电企业的发展而言,电力营销工作是企业获得经济效益的核心,只有保证电力营销管理工作的全面优化,才能争取获得一定的竞争优势,在新时期实现高效稳定发展。
但是纵观我国供电企业电力营销管理工作实际情况,发现企业管理人员电力营销意识薄弱,尚未认识到电力营销管理的重要性,服务体制建设缺乏完善性,严重制约了供电企业的发展。
2.2电力营销管理机制建设存在落后性
在供电企业的发展过程中,部分企业在市场驱动下尝试探索电力营销管理工作,并且联系企业情况构建了营销管理工作机制,但是由于缺乏理论指导,管理人员创新意识不足,在一定程度上造成供电企业营销管理机制的建设存在明显的落后性,无法适应信息时代电力营销工作信息化建设和发展的需求,部分市场营销业务工作的开展受到极大的限制。
由此应该积极探索供电企业市场营销机制建设措施,发挥营销管理的作用,增强企业的市场竞争力。
2.3营销调查工作存在滞后性
现阶段我国供电企业发展过程中所开展的电力营销工作针对性不足,难以产生较大的影响力,甚至对企业的发展和企业经济效益的获取产生不良影响。
究其原因,营销调查方法不科学、操作手段单一等问题对营销调查结果产生影响,导致营销调查结果出现滞后性现象,科学性和合理性明显不足,甚至会导致企业做出错误的营销管理决策,严重制约了企业市场竞争力的提升。
可见营销调查工作的不合理也会影响供电企业市场营销实际效果,不利于企业的稳定发展。
3电力企业营销的理念与管理创新的对策
3.1营销观念的转变
电力企业改革背景下,电力企业经营环境发生了变化,厂网分开,垄断局面被打破,电力企业的 “政府管电”的职能被剥离,电力企业面临的竞争也越来越大,而电力企业要想更好地发展下去,就必须转变电力营销与管理理念,树立质量营销、服务营销等观念,尽快转变非价格竞争,变被动为主动,从而更好地赢得市场。
另外,电力企业要以市场为导向,建立与市场需求相匹配的营销机制,准确地把握电力用户的用电需求。
同时,要善于利用国家现行的有关政策,努力拓宽电力消费市场空间,从而不断提高自身的市场竞争力,获得更好的效益。
3.2强化电力营销的管理
在电力企业营销过程中,管理是电力营销顺利开展的关键,有效的管理能够促进电力营销目的顺利实现。
因此,在电力企业营销的理念与管理创新中,要深化电力营销管理。
首先,电力企业要重视电力营销的管理工作,结合电力营销实况,完善电力营销管理机制,明确电力营销流程,不断调整企业的营销模式;其次,要善于将各种体验手段、时间、地点、体验、情感品牌等元素都可以整合起来,从而在广大受众中树立品牌、赢得口碑,从而在竞争日益激烈的市场环境中稳定发展,加强电力营销过程的监管,确保电力营销各项活动顺利开展。
3.3积极引入现代科学技术优化营销管理
在信息时代背景下,对供电企业电力营销管理工作进行调整和优化,还应该注意引入现代科学技术辅助电力营销管理工作的开展,增强电力营销管理工作的科学化程度,切实提高供电企业电力营销的影响力。
在当前网络时代背景下,借助互联网信息技术的应用对电力营销管理工作进行改革创新的实践探索中,可以尝试借助互联网平台和新媒体平台积极推进电力营销信息宣传工作,增强电力营销的覆盖范围和影响力,让更多的人对电力营销工作加以了解,切实促进电力营销工作的作用得到全面发挥。
同时,在供电企业的建设和发展过程中,企业领导人员结合信息技术在电力营销管理工作中的应用,还应注意加强基础设施建设,保证能够为信息化电力营销工作的开展提供全面的支持,争取取得更好的营销效果,凸显供电企业的市场竞争力。
3.4强化市场竞争意识,对电力营销市场进行开拓
在当前供电行业市场竞争日渐加剧的背景下,供电企业发展过程中要想创造出更大的经济效益,为电力营销管理工作的全面优化和创新提供相应的保障,在市场竞争中获胜,就应该尝试将市场竞争意识融入到营销管理工作中,确保营销管理人员在开展电力营销管理工作的过程中能够有意识地开辟市场,占据更大的市场份额,保证电力营销管理工作取得理想的工作效果,为社会大众提供高质量的供电服务。
3.5完善电力营销服务体系
随着电力垄断局面的打破,电力企业面临的竞争也越来越大,在这种竞争环境下,电力营销越来越看重服务,不断提高营销服务水平已成为电力企业营销与管理创新的重要内容。
因此,电力企业必须完善电力营销服务体系,争取为电力用户提供优质的电力服务,进而稳
定客户群。
首先,电力企业要明确电力营销服务流程,完善电力营销服务体系;其次,要结合电力营销需求,构建售前、售中、售后的一条龙服务,从而增加电力用户的好感。
3.6加大专业电力营销人才的培养
随着电力企业竞争的加剧,人才所起的作用也越来越大。
而电力企业要想获得更好的效益,就必须加大专业电力营销与管理人才的培养。
长期以来,电力垄断下,电力企业营销人才的知识结构也比较传统,而随着电力垄断局面的打破,电力竞争愈演愈烈,电气企业现有的营销与管理人才也逐渐暴露出了他们的不足。
因此,电力企业必须强化现有营销与管理人才的专业培训,不断提高其专业营销能力和管理水平,使其符合电力市场营销的需求,进而为企业带来更好的经济效益。
同时,电力企业要对外引进专业的营销与管理人才,壮大电力企业营销与管理人才队伍,为电力营销与管理提供保障。
结束语
现如今,我国电力企业营销管理具有相当大的缺陷,工作人员需要做好创新工作来对其进行完善。
通过运用科学合理的方法进行创新,可以帮助电力企业更好地进步,使我国社会发展得以向前迈进。
参考文献:
[1]王云辉.浅析新时期电力营销管理创新策略[J].低碳世界,2014(19):85-86.
[2]牛凌云.新时期电力营销管理创新初探[J].才智,2012(26):57.
[3]张延龙.新时期电力营销管理创新策略[J].工业,2016(12):00201.。