物业客服部考核标准

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物业客服部考核标准

说明：1、物业运营中心每月对照以上工作标准进行检查，如发现不合格，直接对区域总经理扣分；

2、区域总经理每月对照以上工作标准进行检查，如发现不合格，直接对物业服务中心（部门）

经理扣分；

3、物业服务中心（部门）经理与部门主任参照此标准，按《部门日检表》对下属

员工进行常规检查，如发现不合格，可依情节轻重扣绩效分（对参与绩效考核的

员工）或现金处罚（对未参与绩效考核的员工）。