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2019年放管服工作总结七篇

2019年放管服工作总结七篇
2019年放管服工作总结七篇

篇一

今年以来,金台国土分局深入学习贯彻落实中、省、市深化简政放权、放管结合、优化服务改革各项会议精神,不断加大职能转变和服务效能提升,“放管服”各项工作顺利开展,现将有关工作情况报告如下:

一、放管服改革开展情况

(一)高度重视,精心部署。

今年以来,我局将放管服改革作为一项重点工作,认真贯彻省、市、区委放管服改革工作要求,及时成立了我局放管服改革工作领导小组,由局党组书记、局长王兴华担任组长,各科室、直属单位负责人为成员。按照上级的放管服改革工作思路和总体要求,结合五大发展理念和区上下达我局的重点工作任务和追赶超越工作要求,制定了放管服改革工作措施和方法,进一步明确了各科室工作任务和工作要求,夯实了工作责任确保工作任务层层分解、突出重点、件件有落实的工作局面。

(二)贯彻政策,落实责任。

今年以来,按照省、市、区放管服工作要求,我局认真开展了本部门权责清单的更新、编制和修改、发布工作。按照《陕西省行政许可“三级四同”目录》中国土部门权责清单,我局组织全局所有业务科室及办公室,按照要求认真研究了行政许可事项目录,认真更新了《行政职权责任清单》、《权力运行流程图》、《职权名称》,按全区统一时限要求完成了所有清单的更新,明确了建设项目用地预审、采矿权转让审批、采矿权新立、延续、变更、注销登记开采矿产资源划定矿区范围批准、土地开垦区内开发未确定使用权的国有土地从事生产审查、需政府审批

的建设用地许可(代政府审核)6项行政许可权力清单;地质灾害危险性评估项目和资质备案、政府投资的地质灾害治理工程竣工验收2项审核备案类事项清单,在“陕西省权责清单和公共服务事项清单统一发布平台”导入了更新后的权责清单,所有权责清单在更新时均已明确责任科室,将办理时间压缩一半,使群众通够通过公共平台明晰办事机构,方便群众办理业务。

(三)建设增速,服务提质。

强化不动产登记服务,制定了《宝鸡市国土资源局金台分局优化提升营商环境专项整改工作方案》、《金台区方便企业办理不动产登记行动实施细则》下发执行。为方便群众办理业务,在区政务服务大厅设立服务窗口,每天派一名工作人员坚守岗位,为前来办事企业和个人提供服务指南和政策解答。一是做好企业的向导,告知企业需到市不动产登记中心办理不动产登记业务,详细告知地址和联系方式。二是向企业宣传好市不动产登记办理的时限和要求。告知企业市不动产登记的办理时限,取得企业对不动产登记工作的理解和支持。三是引导企业按规范流程办理。告知企业不动产登记办理全流程分为申请、受理、审核、登簿、发证,引导企业按规范流程办理。四是提高服务质量。我局秉承“廉洁高效、统一规范、便民利民”的服务理念,加强不动产登记队伍的思想、工作、纪律等方面作风建设,牢固树立以人民为中心的服务意识。

(四)优化营商环境,提高办事效率。

今年以来,我局不断提高工作效率,加快办事流程,严格依法行政,严格遵守国家相关政策,为区级重点项目建设提供了优质服务。做好项目用地报批工作,拿回2019年第七批次、**年第五批次、**年第六批次农用地转用批文。**年第七批次农用地转用正在催缴规费。扎实做好项目供地工作,办理2宗供地:西府老街、团结村城中村改造项目。正在办理的项目分别为:市特殊教育学校、东仁堡

仓库管理个人总结报告

仓库管理个人总结报告 时间过得真快,转眼200x年即将结束,迎来的是200x年新的开始,在这期间回顾200x年1—10月份的工作,主要有以下几条: 一、仓库保管员的工作 1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录; 2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理做好各项工作及记录。 二、配合车间生产 1、生产计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录; 2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。 三、配合gmp的认证 1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作; 2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作,

做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致; 3、配合化验中心做好现场核准工作。 四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作 1、做好洁净区空调机组的维护工作; 2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录; 3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作; 4、分料后,做好清洁工作及清场记录。 五、配合其他的工作 1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录; 2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录; 3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录; 4、配合化验中心的取样工作; 5、每月协助财务做好盘点工作; 6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。 以上为本人工作,请领导批评指正。 仓库管理个人工作总结的延伸内容:工作总结的结构形式是什么?它的内容又包括哪些? 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局

2019市场营销工作总结

2019市场营销工作总结 2019市场营销工作总结(一) 今年是我行的开局之年,在行领导的关心支持下,市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路,确保开好局,起好步。开业来全部干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成情况 今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。 (1)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额245。。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 (2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如……等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。 二、主要工作措施和成功经验 (一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。20xx年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。

(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反jiǎ币知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。 (三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。 (四)恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成一定影响。 (二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作

仓库管理员工作总结怎么写

仓库管理员工作总结怎么写 篇一仓库管理员工作总结 20XX年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20XX年仓库管理工作总结如下: 一、工作回顾及感想 自今年年初进入本公司以来,在仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。 二、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。 三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确 从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管

账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部 同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由 于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。 四、坚持定期整理仓库 认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种 车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库 环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐 的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。 五、认真做好每月的对账工作 经过一年的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够 严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据 准确无误,与财务部门做好对接手续。 六、存在的不足 1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。 2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观 掌握还需下大力气。 3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出 现空间不足、货物比较拥挤现象。 七、20XX年工作计划 1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

最新深化“放管服”改革上半年工作总结

深化“放管服”改革上半年 根据《市深化“放管服”改革五年行动计划2020年分工方案》及上级相关文件精神,结合我县实际,认真深入开展简政放权、放管结合、优化服务各项工作,现将我县2020上半年工作开展情况总结如下: 一、工作开展情况 (一)强化领导、压实责任。县推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室顺利划转设在县行政审批局,召开了县深化“放管服”改革2020年工作方案研讨会,制定了《蔚县深化“放管服”改革五年行动计划2020年分工方案》,明确了2020年总体要求和主要任务。对蔚县推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组进行了调整。抓好简政放权放管结合优化服务改革工作,深化行政管理体制改革、转变政府职能,努力提高行政效能和公共服务水平。 (二)理顺关系、分清职责。认真对各单位部门的职责进行了彻底清理,完善了行政权力清单、责任清单,明确了该谁管、该谁做、管哪些、做哪些、如何管、如何做等问题,进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。 (三)不断优化政府服务。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上,不断提高群众对政府工作的满意度。深化政务平台建设,着力解决群众和企业办事难、办证难问题,透明规范业务操作,着力解决“互相推诿、流程模糊”等问题。 (四)加快行政审批改革。对接落实国务院、省、市决定取消、下放行政审批事项; 充分发挥经济开发区对全县经济建设的窗口、示范和带动作用;全面清理县级行政许可事项,实施标准化提升工程;清理规范行政审批中介服务事项,调整完善行政审批中介服务目录;深化行政审批体制改革,规范行政审批局、政务服务中心运行机制,健全完善管理机构、实体大厅、网上平台“三位一体”管理模式;进一步放大“一枚印章管审批”改革效应,编制县行政审批局划转事项指导目录;开展服务窗口质量提升行动,完善落实首问负责、服务承诺、限时办结、全程代办等制度;推行服务窗口公开办事全流程、公开服务承诺,公开工作人员姓名职务,公开办事结果制度。 (五)持续推动商事制度改革。压减企业开办时间至3个工作日,企业登记时间不超过1.5个工作日;优化新办企业办税程序,发票领取时间符合规定条件的不超过1个工作日;公章刻制时间不超过0.5个工作日;持续推进“证照分离”改革;实行企业名称自主申报;大力推进全程电子化登记,实现登记、公章备案、发票领购、银行开户等涉企事项全程网上办理,推行“一表统一填报、一网共享、承诺限时办结、反馈办件信息”的全流程网上办理模式;开展企业简易注销登记改革试点;取消企业账户许可,对基本存款账户、临时存款账户业务,由核准制改为备案制,不再核发开户许可证,提高企业开户便利度,全面提升服务实体经济水平。

2019年项目部工作总结范文

仅供参考2019年项目部工作总结范文 日期:__________________ 姓名:__________________ 单位:__________________ 第1 页共6 页

2019年项目部工作总结范文 一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。 (一) 实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。 以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。 (二)针对项目实际情况全程交叉培训考核。 结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。 (三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持。 成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。 (四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。 成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理 第 2 页共 6 页

库管个人工作总结

库管个人工作总结(精选多篇) 第一篇:库管 20xx年的二月份不知不觉在指尖慢慢逝去,三月份迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力,奋力开拓的一个月,更是每个仓管员接受挑战,逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人.但我们还是把所有的工作扛了下来,虽然在这个月里我们天天在加班,可以说是天天都在七点以后才下班,但我们心里还是有那么一点甜,原因是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,这为以后的工作做好更充分的计划准备。下面就由我对这一个月我的工作做个简单的: 一、工作回顾及感想: 本人于20xx年3月11号进入健之佳这个大家庭,一回头即将是两年的时光,内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容,那个字就是累。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏,可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的,可我们好象看到了什么,我们看到什么?其实我们也说不清,因为模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的

工作,可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力量,我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力量,所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团,那么不管它有多难它也将被迎刃而解。 二、工作当中的不足之处: a、工作效力还没达到自己的要求。 b、工作的质量也同样没有做到自己的要求。 c、在加班时间特别长的时候总会发脾气。 d、在有些时候不明白领导的用心及苦心。 三、此月对自己的要求: a、尽力把工作效力达到公司要求(四万七),甚至更高。 b、尽量把工作质量提高,把差错扼杀在万分之五甚至是三以内,这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任——帐、物一致。 c、加强对自己责任区的管理,同时要多多帮助上个月来的四个新员工,让他们早点熟悉,早点容入到我们这个大家庭里面。 d、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与周围同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步. e、自己责任区所有货架标识清晰,明确,同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。 f、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保

品牌部门2019年度工作总结

====工作总结范文精品文档==== 品牌部门2019年度工作总结 第一篇:品牌部门年度工作总结 光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃, 20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结): 1、渠道部门的建立 ============================================欢迎下载使用 ============================================

库管员工作总结

库管员工作总结 时间过的真快,转眼XX年已经过去,迎来了XX年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库,这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。 第一次由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了工人推错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的药效,给公司造成了一笔不小的损失。 第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又一次给我厂造成了成本损失,我恨我自己。 回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。 1仓库计划 认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用

2材料入库 物资进库时,必须凭送货单检查单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续,检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整,供应单位名称应写全称并与送货单一致,收货单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。 3材料出库 各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。 4仓库管理 仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。 在新的一年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。

2020年"放管服"改革工作总结.docx

2020年紧紧围绕"筒政放权、放管结合、优化服务"改革目标,以"放管服"改革为突破口,规范行政审批行为,强化审批权力监督,优化服务流程,积极创造良好的营商环境。 一、强化舆论引导,营造工作氛围 依托四川省政务服务网、XX区政府网站、微信公众号等平台和渠道,全方位、多层次宣传调整后行政许可事项和重新编制的办事指南、网上办事操作流程等,做到到宣传到位,公开到位,切实将"最多跑一次"改革落到实处。做好舆论引导工作,将办理的相关事项通过各种媒介及时向社会公开,提高办事群众知晓率,努力营造深厚的工作氛围。 二、强化服务便民,让群众少跑路 清理行政审批事项中不合法、不合理以及主要为规避部门责任要求办事群众提供的各种证明、佐证材料,凡是没有法律法规依据的证明一律取消,从源头上消除各类“奇葩证明”“循环证明”。积极推行延时、预约、代办、上门等多种服务形式,尽量让办事群众“最多跑一次”,打通服务群众“最后一公里”。 三、优化办事流程,提高办事效率 按照应进必进原则,进一步整合审批职能,将由相关部门负责的审批服务事项全部进驻区政务服务中心。对涉及现场勘查、专家论证、检验检测程序的,由相关职能部门具体组织实施。对于不需要部门领导班子集体研究,能当场作出决定的审批服务事项,由各部门授权的窗口首席代表签批办结。对梳理出的事项在四川省政务服务网上进行加载,实行动态管理,提高各项业务办理效率。 四、提高网办水平、强化并联审批 通过电子政务服务平台办理业务,在区政务服务中心办证大厅指定专人,指导办事群众通过政务服务网在线申请办理业务,推进办证大厅与网上服务平台融合,提高审批服务事项网上可办率,由于不同审批事项权限分布不同,为便于医疗机构申请办理,统一以医疗机构执业登记审批机关为“并联审批”受理机关,即就地受理后让信息“跑路”,通过行政部门内部流转、限时办结,实现“一窗交件、一窗领件”。 目前,XX区卫计局共保留行政许可13项,行政确认2项,行政处罚218项、行政征收1项,行政强制10项,行政给付2项,行政检查15项,行政奖励15项,其他行政权力2项。今年网上办理行政审批事项3404件,受理3418件,同意率99.59%;截至12月涉企信息统一归集公示数据行政许可信息录入251条。

2019年项目部工作总结

2019 年项目部工作总结 2019 年项目部在公司领导和各部门的帮助指导和大力支持下,主要完成了如下工作: 一、招投标管理方面 1、主要任务:完成了高低压、柴油发电机、铝合金门窗、智能化系统工程的招投标工作。 2、工作内容:从招标文件的准备到对投标文件(公司资质、工程预算等)的审核,对每一份文件都认真去制作、核对,做到招投标工作内容符合国家规定要求,做到将工程成本控制在合理范围内,按照国家规定与中标单位签订承发包合同。 二、预结算管理方面 1、主要预算任务:完成了施工单位(土建、装修及水电)每月(2019年1月-12月)施工进度产值、工作联系单、工程签证单、消防工程每月(2019年1 月-12 月)施工进度产值、人防工程、高低压、发电柴油机、铝合金门窗、智能化系统、样板房装修、入户大堂装修、中央空调安装及套管预埋等工程预算。 2、主要结算任务:送精装修房装修、小区外市政及绿化工程、园林景观设计费、园林死苗木扣除、入户大堂装修、样板房装修、基础打桩等工程结算。 3、工作内容:对于每个项目,部门员工都会认真根据合同、施工图纸、现场签证等技术资料进行预结算工作,并亲自到施工现场核实施工单位完成情况,最终得出科学、有理有据的预结算报告。三、施工现场管理方面 1、主要任务:主要是对水电安装、电梯、消防、高低压等工程进行施工图指导。 2、工作内容:对施工现场出现的图纸施工问题,会及时出处理方案(如签发工作联系单、技术图纸等)解决。 同时,积极参加由工程部主持的工程周例会,认真讨论解决工程施工问题,并做好会议纪要签发给各参与单位 四、合同管理方面

1、合同签署:2019 年累计签订合同(及补充协议)共30份,共涉及铝合金门窗、电梯、人防、高低压、发电机、智能化、有线电视、住宅入户防火门、燃气管道、标准层电梯厅墙砖采购、样板房及入户大堂装修(设计)、园林市政路灯、入户大堂及样板房中央空调等各专业工程。 2、合同存放:对每份签署好的合同(及相关技术文件)进行编号并用档案袋存放好,以便快速找到查阅。 3、合同款支付申请:严格按照合同条款内容,认真审核工程款支付条件进行各项工程款的支付申请。 五、工程技术文件管理方面 1、主要任务:主要是对本工程技术文件进行整理、收发、存档。 2、工作内容:对本工程施工图纸及相关技术资料进行整理并存放好。对各相关施工单位签发的工程技术文件进行及时发送领导审阅。对领导审批好的相关工程技术文件(如工作联系函、图纸、预结算书等)进行及时签发、存档。对相关工程技术资料(如局部施工细部变更图、样板房空调安装下单、工作联系函、住宅面积表、户型图等)进行编制并签发给相关部门。六、团队建设方面 项目部认真总结项目部和部门员工在工作中的得失,吸取经验教训,进一步改善工作方法、思路和态度,加强项目部团队的精神,提高全员的工作能力和主动性,从而提高完成项目部各项工作任务的效率。 汇报部门:项目部 2020.1.15

仓库管理员个人工作总结分析

仓库管理员个人工作总结 时间像过隙的白驹,转眼在凯利公司工作已经两年零一个月了,我的收获和感触很多,任职以来,我努力适应工作环境和岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将近两年来的学习、工作情况作工作总结如下: 一、办公室方面:在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导们的耐心指导和帮助,在这样好的工作氛围中,要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作的不足,及时地和领导沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的公司职员,这让我在较短的时间内熟悉和掌握了办公室的工作内容和一系列的工作流程。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 二、财务方面:认真做好库房保管的账目工作,协助李总处理一些财务方面的大小事宜,对外单位结算工作做到尽职尽责、无差错、不遗漏,熟练掌握他们的结算流程,不怕困难,勇往直前、认真探索、总结方法、加强与他们的沟通,认真做好结算工作。 三、紧固件方面:从进货—包装—送货—结算的工作流程,从开始的摸门不着到现在的熟练掌握可以说让我彻底领悟到工作的艰辛和赚钱的不易。在紧固件工作流程中可以很惬意的说是处处碰壁、由于

我们初出茅庐接手紧固件项目,某些细节工作做得不是很到位,对四公司、一厂客户沟通比较少,导致异常情况的不断发生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加强与商家、客户及领导同事之间的沟通,使之降低成本、加大顾客满意度、杜绝矛盾的发生,减少意外情况带来的损失,达到紧固件利润最大化。 四、个人问题:做事勤勤恳恳、爱岗敬业、具有吃苦耐劳的工作精神,坚忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不达目的誓不罢休的工作精神抵挡外单位人员及某些工作中的言语冲撞、批评、训斥,给自己的成长天平增加了很重的砝码,也是我工作中难得的、很好的历练。由于我初出茅庐,经验和阅历上的欠缺,工作中不免出现某些差错或是不愉悦,为此我深感抱歉。我承诺在以后的工作中,控制情绪、增加耐心、客服马虎的坏习惯、加强沟通、认真做事、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平和工作能力,力求为公司做出最大的贡献。 五、个人建议:为加大公司规模,杜绝矛盾的发生合理分配员工工作,工作中各尽其责,责任到人,杜绝不必要的矛盾的发生。 六、个人期待:为答谢公司领导的支持与厚爱、工作和生活中的关心和照顾,想要在凯利公司长期发展下去,规划未来的发展前景,明确目标,积极向上。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,

2019年市场部工作总结与计划模板

20xx年度市场部工作总结与计划时间一晃而过,弹指间,20XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下: 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发

修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。 (二)工作分析: 1、20XX年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。 2、20XX年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20XX年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。 加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。 懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20XX年度应该跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析:

库管员个人工作总结_库管员工作总结

库管员个人工作总结_库管员工作总结 库管员个人工作总结篇一 三个字:收,管,发 1、收:供应商——进料数量验收——进料品质验收——是否合格(不合格退给供应商)——入库入帐——表单的保存与分发; 2、管:(保证账物卡一致致)仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清。 3、发:生产命令或领料单、出仓单——准备物料——发放物料——物料交接——帐目记录。 4、月底盘点(25号起),交月报表 5、做账:按进出仓记录做好账目记录。步入社会已经有两年了吧,但是现在的我,想问题不像当初那么简单,多想多做是我们现在年轻人的作风。所以我想挑战自我。本人除了有一定的工作经验外,还有牢固的理论基础。 在这两年的工作中,使我积累了丰富的工作经验,也学会了很多学校里没有的知识与管理技能。 本人做事认真负责,具有很强的责任心和进取心,在性格方面,本人积极向上,乐于与人沟通,拥有现代年轻人的自信和亲和力,同时却不失为一个坚强的男孩,遇到困难不会轻易退缩,能够不断地完善自己,地改进自己。 仓管员工作职责 1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。 2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。

3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。 4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。 5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。 6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。 7、认真做好仓库发料工作。 发料原则:凭工地主管签名的领料单进行发放;材料必须送至仓库门口交接(重物品除外);先进仓的料先发,旧废料根据实际情况合理利用。 8、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。 9、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。 10、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。 11、有责任提出仓库管理的合理建议。 12、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。 仓管员岗位职责 1、了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制要求,熟悉各种物资采购计划。 2、各部门急用的物品要优质采购,要做到按计划采购,认真核实各部的申购计划,根据仓库存货情况,定出采购计划,对定型、常用物资按库存规定及时办理,与仓管员经常沟通,防止物资积压,做好物资使用的周期性计划工作。

市场监督局放管服改革工作总结汇报

市场监督局放管服改革工作总结汇报 X县市场监督管理局根据X党委X工作部署,认真贯彻落实《关于印发X年“放管服”改革工作要点的通知》,聚焦总目标,以简政放权放出活力和动力、创新监管管出公平和秩序、优化服务服出便利和品质为目标,着力释放稳定红利,稳步推进“放管服”改革,进一步减轻企业负担,降低运行成本,提升优化营商环境,提高政府服务效率和水平,推动经济高质量发展,促进社会稳定和长治久安。现将X年“放管服”改革工作落实情况汇报如下: 一、“放管服”改革政策措施落实情况。(一)、全面推进落实压缩企业开办时间工作。根据《关于落实国务院压缩企业开办时间工作有关事项的通知》制定《X县市场监督管理局压缩企业开办时间专项行动方案》,依照《市场监管总局等五部门关于持续深化压缩企业开办时间的意见》在X.X天的基础上进一步将企业开办时间压缩至X天,企业《营业执照》登记X个工作日内完成。 (二)、加快推进多证合一、一照一码改革、认真落实三证合一、五证合一,推进统一实施“二十六证合一”改革。全面推行一站式办结服务机制,优化营商环境。截止目前,我县共登记各类企业X户,个体工商户X户,农民专业合作社X户。信用信息公示制度有效实施。强化企业信用信息公示工作的宣传引导,经我局广大干部的扎实工作,企业年报

X户,完成率X%。 (三)、全面推进“双随机、一公开”监管工作。制定“双随机一公开”自查任务,统筹协调了X县“双随机一公开”监管工作开展情况的自查,并汇总上报州市场监督管理局。X年我局共组织X次双随机一公开执法检查,分别为X年商标使用行为检查、X年农民专业合作社和外国企业常驻代表机构登记事项检查、X县眼镜制配场所计量专项随机抽查、眼镜制配场所计量专项监督检查。四次抽查共抽查X户,未发现弄虚作假等情况。 (四)、极推进落实简易注销登记改革。为优化市场退出机制,方便经营不善的企业退出市场,我局认真落实企业简易注销程序,对没有债权债务的企业实行简易注销。目前,通过简易注销的企业共计X户。 (五)、加强对知识产权的宣传,提升全社会知识产权意识。以“X.X”消费者权益保护日活动和“X.X”世界知识产权日为契机,积极开展宣传,现场发放商标知识、知识产权宣传单X余份,取得了较好的成效。进一步提高全社会的知识产权保护意识。充分利用集日设立宣传台、私协会员学习等形式,宣传有关商标、知识产权使用和保护的法律法规,以及与保护工作有关的知识。 (六)、加强监管执法,做到宽进严管。积极探索市场主体登记后续监管机制,创新监管方式,加大监管力度,提

2019年最新项目部岗位交流个人工作总结工作总结文档【五篇】

====工作总结范文精品文档==== 小学教师考核工作个人总结范文 时光荏苒,岁月如梭,转顺间走上工作岗位已经X年有余了!想来其中有成功的喜悦也有失败的挣扎与彷徨!过去的并不是过眼云烟,而是经验和收获,它使我的人生航标又走到了一个新的起点上,就这样,我在展望未来的同时不断的回顾和总结着前进,因为回顾总结为前进的脚步清扫障碍,保驾护航!那么就先来回顾一下这一学年的点滴吧! 一、思想方面: 作为一名年轻的党员教师,时刻提醒自己争做优秀教师,突出党员先进性。 在工作与学习中,我以积极求进的态度认真参加各项学习,深入学习政治理论知识,认真仔细的做好学习笔记。关心国家大事,拥护党中央的领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵章守纪,团结同事,热心帮助他人;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。热爱自己的事业。积极的投身到工作之中去。积极的参加了学校组织的校本培训使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。 二、教育教学方面: 在这个学期中,我任教二、三年级美术,在教学方面我总结以前教学中总结的经验,运用学校先进的教学设备,利用好地方丰富有利的教学资源,以激趣和引导为主,让学生在浓厚的趣味中自己开拓思维,遇到困惑能在大家的帮助下和老师的引导下共同寻求与突破!这样的课堂不再是乏味的教学,不在是老师教学生学,而是老师融入学生中去,和大家一起来学习和探究!这样的教学方法,不但激发学生学习美术的兴趣,而且使学生形成基本的美术素养。我特别注重面向全体学生,以学生发展为本,培养他们的人文精神和审美能力,为促进学生健全人格的形成,促进他们全面发展奠定良好的基础。因此,我选择了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能,结合过程和方法,组成课程的基本内容。同时,要课程内容的层次性,适应不同素质的学生,使他们在美术学习过程中,逐步体会美术学习的特征,形成基本的美术素养和学习能力,为终身学习奠定基础。 三、自身素质培养方面: 教学之余,我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外,还订阅了教育教学刊物,从理论上提高自己,完善自己,并虚心向其他教师学习,取人之长,补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。本年度还报名参加了市组织的美术教学轮训班,在学习中,我学习到了更成熟有效的教学方式方法,和名师专家面对面请教,组队组研讨,通过自己努力的学习和研讨,在教学实践中深得专家和老师的好评!本学期在教育教学中也取得了一定的成绩,如:在教研课评比中荣获一等奖等。 欢迎下载使用

2019年市场部年终述职报告范文

市场部年终述职报告范文 在述职报告中,述职者要对自己前一段时间或整个任期内完成的工作作一个综合的自我评述性汇报,突出反映德、能、勤、绩四个方面,重点反映履行职责的能力。下面是为大家收集整理的市场部年终述职报告范文,欢迎阅读。 各位领导、同志们: 大家好!非常荣幸参加本次会议。 转眼之间,20xx年已经过了一半,伏案沉思,半年来,作为**市场部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。 本人承蒙**及各位领导厚爱,从20XX年7月担任**事业部营销副总,进入**事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而,在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留**万元(基本上无法收回),应收款遗留**万元,在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了**、**、**应收款共计**万元。 并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉,经过深入的交谈,站在客户的角度解决问题,在**的理解、支持、配合下,

至20XX年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中,成功地处理好了同**的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的非常愉快,订单也有所增加。 另外,在同**分部方面的合作,在经过我们的积极的拜访和通力的合作下,努力满足客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满意度。根据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣传我们公司的产品,调查市场需求,目前客户询价不断,为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基矗 另外,在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示,为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后,在经营业绩方面也取得了可喜的成绩,今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之,这离不开集团的领导,特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后,我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力,本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上,努力拓展新用户市常在各个部门的配合下,老用户** 公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定,**系列产品已经全面投

仓库管理员个人总结

仓库管理员个人总结 第一篇:仓库管理员20XX年度个人总结 仓库管理员20XX年度个人总结 一年的时间很快过去了,新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名上港物流天津仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下: 一、基本工作情况 1、参与了天津rdc建立。20XX年初在各位领导的帮助 与支持下,在上海仓库沈师傅的指导下,完成了rdc从无到有。20XX年1月15日我进入公司,面对陌生的环境,陌生的工作,对业务操作一知半解。在沈师傅的指导帮助下,很 快对工作业务有了一定的掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作、报表制作、费收管理等。参与sabic第三方盘库,能准确、及时地与提货司机协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。 2、初步熟悉了驻厂办的工作。20XX年2月份因驻厂办工作繁忙急缺人手,应领导的安排到大港石化厂短暂工作, 通过在工厂的工作,让我熟悉了驻厂办的工作流程工作内容,工厂提货单据的办理流程步骤,与sabic驻工厂人员,

石化厂商务部关系的协调。到提货司机提货车辆的进场过程,工厂现场与发货班库管员叉车关系的处理。理解了其他部门工作中需要面临的问题困难,为今后部门间的彼此配合相互谅解奠定了良好的基础。 3、克服了工作中的困难解决了工作中遇到的一些问题。因在工作中需要遇到仓库、车队、提货司机、经销商、sabic 相关领导等各种关系。而每个方面都是单独的利益体,每个方面都有自己的利益考量。在面对这些方方面面的时候,牢记领导的指示,既要斗争又要团结,工作中既要一丝不苟,又要进行一些妥协。力争把工作做到最好,为公司发展做出了贡献,同时通过一年的历练,使我在协调性上成长不少,能力有所提高,在此感谢领导对我的支持与培养。 二、基本经验与不足。 1、敬业是干好本职工作的前提。因从事仓库管理工作,首先要对仓库货物的型号、特点、码放规则要熟悉,因以前对塑料粒子的接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,从区分聚丙,线性两种不同性质货物的特点、包装。到在仓库内的码放规则,破包的处理从入库到出库需要注意的问题等,总算把工作整理的有所头绪。 2、不怕吃苦、不怕累、保持对人的尊重,坚守自己的职业操守。工作初期因工作生疏,人员紧张,为了保证工作的顺利完成,三个月来几乎没有休息过一天,经常加班加点工作。无论冬

2016年“放管服”改革工作总结

2016年“放管服”改革工作总结 一、落实简政放权措施 一是对3项行政许可项目编制审批流程,明确许可所需提报的材料、程序及办结时限,将许可任务直接到岗到人,督促许可按时有序稳步推进。二是对生产安全事故的调查处理完成后,7个工作日内在政府信息公开平台公布事故调查报告。三是严格执行国务院取消的行政审批事项,积极承接上级下放的行政审批事项,没有出现私设许可和不对接行政审批的事项。 二、落实权责清单制度 一是根据法律、法规及部门规章,及时编制县安监局的权利清单和责任清单,并已报县政府审批。二是根据上级文件要求,对照调整、取消、下放(委托)3项事项重新调整我局权责清单,并报县审改办。三是对调整、取消、下放(委托)事项适时与上级部门沟通,制定承接和放权方案,编制事项办理规程(服务指南),调整审批流程图,并在网上公布。 三、加强事中事后监管 对取消的安全职业资格许可及备案等相关事项,县安监局能加强事中事后的监管,一是督促高危行业的主要负责人和安全管理人员任职6个月内获取安全知识和管理能力合格

证,否则不能继续从事相对应的工作。二是对化工企业的试生产方案的制定、专家评审、试生产运行的检查、员工的培训、应急预案等事项,县安监局的监管人员全程监督检查,加强企业落实主体责任。三是督促企业加强对高危行业安全设施的验收。四是对职业卫生防护设施的预评价、设计、控制效果相关的审核、审查、验收等工作,县安监局督促企业逐一落实,并加强过程及事后监管。 四、改进优化政府服务 一是全面实行“一个窗口”受理。所有行政审批事项均纳入“一个窗口”受理,入驻县行政中心,制定统一标准,进行规范管理。二是进一步压缩办理事项。将所有行政审批事项的审批环节压缩,审批时限压缩,进一步精简申报材料。三是积极推行网上审批。优先采用网上申请审批流程,简化审批程序,提高办事效率。四是强力推行“马上就办”工作机制。研究制定《万安县安监局开展“马上就办”活动实施方案》,严格督促执行本局“马上就办”服务承诺,大力治理机关工作人员“慵懒散”现象,及时查处不作为、慢作为、乱作为的行为。

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