第一章
企业诊断:经理人的必修课
中国入世了!
这对中国和世界都是一个好消息，一个有着划时代意义的标志性事件；对中国来说,将使改革更加深入，国门更加开放,市场经济更加完善和发达，真正开始融入全球经济的浪潮;对世界来说，将使国际间的经济联系更加秘密，市场空间更加扩大,经济一体化、全球化的脚步大大加速。
一个更加开放的中国和一个更多中国人参与的世界，将同时出现在人们眼前!
可是,对中国的企业和企业家来说,入世到底意味着什么呢？
答案是一分为二的：
一方面是市场机遇的增多，许多国家对中国的贸易壁垒和歧视性关税将取消,中国企业将面对一个更加广阔的国际市场,产品更有竞争力,因而拥有的发展机遇是前所未有的；
另一方面则是市场风险的加大，国际资本抢滩中国，与中国企业发生面对面地竞争,中资外资不可避免地将在国际、国内两个市场打响贴身肉搏战，所以面对的各种危机是空前巨大的。
一句话，入世意味着馅饼与陷阱共生,机遇和挑战并存，利益与风险同在！
那么,中国的企业和企业家应该怎样应对入世的挑战呢?
要正确回答这一问题,首先必须弄清楚中国企业的致命弱点究竟在哪里?
与众多国际巨鲸大鳄相比,中国企业的规模普遍偏小，在国际上不具备市场势力。诚如大家所知,中国汽车业的年产量加在一起,都不如美国通用一家多，技术品质更无法比拟。因此，在中外企业遭遇战中，宛如一个小孩子和重量级拳王
交手过招,争勇斗狠,优劣不言自明。
不过，规模小虽然是中国企业相比于国际企业的一大弱点,但却并非致命弱点，因为任何企业都有一个从小到大的发展过程，而不是一开始就是业界“航母”。
实际上,经营管理水平的落后才是中国企业最脆弱的“软肋”，最严重的致命伤,最常见的发展瓶颈,最要紧的差距所在!
企业的经营管理港市、方法，与日益激烈的市场竞争越来越不适应，不仅是中国企业至今未出现普遍繁荣的主要原因，也是中国企业难以和国际巨头抗衡的关键根由。
正式因为经营管理落后,许多企业连“自保”的能力都不足,在自家门口也会经常面临破产倒闭的灭顶之灾,就更谈不上能与国际市场上的“虎狼之师”对垒交锋了,一旦与国际资本相遇，中国企业的风险比将进一步增大，如临深渊,如履薄冰,一招不慎,将满盘皆输!
但是，只要中国企业在经营管理水平上能够得到质的提高，在世界上处于领先地位，就不仅能迅速克服规模偏小、欠缺市场势力的弱点,而且在与强大的国际资本相遇时，也能做到从容不迫、游刃有余，甚至达到“谈笑间,樯橹飞灰烟灭”的高超境界。
管理已成为当今世界最宝贵的资源，企业与企业之间的竞争，不仅是资金、技术、人才的竞争,更是管理的竞争。法国学者史莱坡早就指出,当代竞争已经从资金竞争、技术竞争转为管理竞争，各发达国家之间的差距就是管理上的差距。
世界上最重视企业管理、管理最发达的国家就是美国。麦当劳、肯德基并没有什么高新技术，每年却能从中国赚取５0亿元~60亿元的巨额利润,凭借重视。20０0年1月,美联储副主席琼·迈克尔在一次演讲中说：在新的世纪里,为了保
