质量及环境管理体系

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单项选择题

1、TS16949的目标(D)。

A.持续改进

B.加强缺陷预防

C.减少变差及浪费

D.以上都是

2、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在( A )中不需要标明客户特殊特性符号。

A.质量手册

B.控制计划

C.作业指导书

D.FMEA

3、持续改进的焦点是( C )。

A.技术

B.服务

C.产品特性和制造过程参数的变差

D.成本

4、及时评审客户图纸,“及时”是指在(C)内完成。

A.几个月

B.几周

C.不超过两个工作周

D.24小时

5、顾客提供的(B)应永久性。

A.原材料

B.工模具和设备

C.包装箱

D.以上都是

6、下述(C)情况发生时不需要制定突发事件应急计划。

A.关键设备故障

B.停电

C.地震

D.缺乏操作员工

7、公司(D)人员应了解统计技术基本概念。

A.管理人员

B.设计人员

C.检验人员

D.以上都是

8、有关内部质量审核,下述(D)错误。

A.当顾客抱怨时,审核频次必须适当增加;

B.体系审核必须包括所有的班次;

C.过程审核可以和体系审核同时进行;

D.审核时可以不制定审核计划;

9、确定顾客满意度的频次规定,下述何者正确(D)。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.A、B、C均可

10、ISO9000标准与其他管理标准的关系是(D)。

A.包容

B.相容

C.不相容

D.即包容又相容

11、TS16949是(B)。

A.国际标准化组织

B.国际汽车质量管理体系

C.国际测试程序

D.以上都不对

12、环境管理体系审核必须具有(C)。

A.充分性、适用性和有效性

B.完整性、可靠性和适宜性

C.客观性、独立性和系统性

D.以上全对

13、环境管理体系文件包括(B)

1.对方针、目标、指标的陈述

2.有关重要环境的信息

3.组织结构图

4.现场应急计划

A.1+3+4