质量及环境管理体系
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单项选择题
1、TS16949的目标(D)。
A.持续改进
B.加强缺陷预防
C.减少变差及浪费
D.以上都是
2、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在( A )中不需要标明客户特殊特性符号。
A.质量手册
B.控制计划
C.作业指导书
D.FMEA
3、持续改进的焦点是( C )。
A.技术
B.服务
C.产品特性和制造过程参数的变差
D.成本
4、及时评审客户图纸,“及时”是指在(C)内完成。
A.几个月
B.几周
C.不超过两个工作周
D.24小时
5、顾客提供的(B)应永久性。
A.原材料
B.工模具和设备
C.包装箱
D.以上都是
6、下述(C)情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
A.关键设备故障
B.停电
C.地震
D.缺乏操作员工
7、公司(D)人员应了解统计技术基本概念。
A.管理人员
B.设计人员
C.检验人员
D.以上都是
8、有关内部质量审核,下述(D)错误。
A.当顾客抱怨时,审核频次必须适当增加;
B.体系审核必须包括所有的班次;
C.过程审核可以和体系审核同时进行;
D.审核时可以不制定审核计划;
9、确定顾客满意度的频次规定,下述何者正确(D)。
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.A、B、C均可
10、ISO9000标准与其他管理标准的关系是(D)。
A.包容
B.相容
C.不相容
D.即包容又相容
11、TS16949是(B)。
A.国际标准化组织
B.国际汽车质量管理体系
C.国际测试程序
D.以上都不对
12、环境管理体系审核必须具有(C)。
A.充分性、适用性和有效性
B.完整性、可靠性和适宜性
C.客观性、独立性和系统性
D.以上全对
13、环境管理体系文件包括(B)
1.对方针、目标、指标的陈述
2.有关重要环境的信息
3.组织结构图
4.现场应急计划
A.1+3+4