抗性说辞

说辞：1、当询问价格：说明暂时未定。

但是直接快速的进行价值引导。

“哥，我们项目是西面住宅品质，生活环境最好的项目，西面生活配套最方便的小区，商业和住宅最完美的结合，而且一期开出来的价格往往都是比较低的，你现在更应该关注的是是否能买到我们的项目，因为我们一期供货数量比较少，但是我们项目的关注度太高了………。

”2、当询问面积：告知70~110的面积，快速进行稀缺引导。

我们一期关注的人相当多，上千组的客户，但是我们一期开放的房源相当少。

随后问其需求，得知面积后，快速告诉其非常有眼光，这种户型最为抢手。

3、针对非地缘客户：我们项目是位于三环内，先生你看现在成都发展极为迅速，现在的三环路完全可能成为以后的市中心，我们的项目正前方就是一个主力百货店，这样的住宅资源在整个城西都几乎很难找到。

再一个就是我们项目周边交通格外便利，各种公交路线四通八达。

年底就要开通的武晋路更是联通了武侯大道和晋阳路主干道。

项目周边的配套十分齐全，周围有多个大型的菜市场，妇幼保健医院，晋阳小学、晋阳中学等等………各种描述。

4、针对地缘客户城西贵气人文气息，提高客户心理对地域的预期，给老城西带来新生活，家人、朋友、圈子、工作都在这边。

“先生你看，你在这边应该生活很久了吧？南富西贵，整个城西就是成都上风上水的地方。

而且你自己的朋友、亲人很多都居住在西边区域吧？你买在这边的话，又方便你和你的亲友联系，朋友圈子在这边的话，真没有必要去城东啊什么地方的买了，这个项目绝对是你的第一选择”5、不了解龙湖的客户说景观，讲物业，说故事，表达龙湖地产的升值预期6、飞机噪音大西面都处于飞机下面，所以这个是没法改变的问题，直接绕开。

（这个问题不是问题）7、火车噪音大直接进行预期引导，“你看一线城市几乎是不可能有火车的，这种东西迟早会搬走的，现在的三环就是以后的市中心了，对吧？而且这条线路主要是货运线，通过量很少很少而且铁路离我们70~80米远，几乎就没什么影响。

交房时间晚的抗性说辞
1、你们到了交房日期怎么交不了房?
原因一:现在小区的主体工程基本上完工，因为煤气管道和电力设施的地下铺设耽误了时间，导致园林景观施工进度只好往后推移，我们公司为这事与相关部门经过多次交涉，但这种政府垄断性行业也无法抗拒。

原因二:我们整个工程是按计划施工的。

今年十月份咸宁温泉举办了第三届国际温泉旅游节，市政府对城区主干道的电路进行大力改造，白天经常停电,严重影响了工程施工进度。

原因三:由于咸宁今年七月份发生了特大洪害，连续大强度的降雨，工程施工无法正常进行，工地上的大部崇阳、通山的民工得知家乡受害的消息后，纷纷跑回家，这时正是主体工程浇灌的关键时候。

我们也是有苦难言呀。

2、儿子要结婚，要赶快装修怎么办?
答:如果你急着要房，现在可以进场装修子，我们公司给你提供水、电服务。

3、你们延期交房每天赔偿我们多少钱?
答:你是想住环境优美的房子还是想住在工地上?我们也不想延误工期。

我们也是被相关政府部门所，现生活配套设施就要完工，为了让您住在一个生活环境优美的小区，我们对所有的生活配套设施的采购都是经过层层筛选、精挑细选、严格检测。

4、你们现在已经延期交房了，怎么还没一个具体的赔偿方案呐，是不是想忽悠我们啊?答:怎么可能忽悠您呀，我们公司也是本着对您负责任的态度才适当延长工期，国家对房地产调控力度非常大，银行的贷款利息和首付不断上调，在我们这里购房的人很多，每个人的交款方式和合同鉴订时间也不一样。

如果我们公司
没有电话通知你交房，是不收物业管理费的。

项目抗性说辞一、抗性说辞注意事项：1.关于客户的抗性不可极力回避和否认；2.沟通方式以平和、委婉的方式表达，清晰引导出项目价值点；3.使客户增强对价值点的认同感，而忽略对项目抗性的关注度；4.针对客户潜在抗性，注重对客户进行引导和沟通；5.该说辞在项目统一说辞、沙盘说辞、价值点说辞等原有基础说辞上进行补充，主要针对新出现的抗性进行对应讲解，部分抗性，可灵活使用原有基础说辞进行解答，在此不做赘述。

6.说辞主要为了统一思路及口径，可以适当进行个性发挥。

二、客户潜在抗性说辞潜在抗性表现为：针对客户的不满与疑虑，客户不主动与置业顾问进行沟通，置业顾问无法与客户形成有效的沟通与交流。

针对项目实际情况，结合客户反馈，拟出下列潜在抗性，并给出相应说辞建议。

（一）项目展示面不足目前，项目售楼部、沙盘等规模均较小，客户对比周边等项目售楼部后，对项目及开发商实力产生质疑。

建议置业顾问在沙盘介绍时，主动针对售楼部进行介绍，建议说辞如下：【您现在看到的位置是我们的临时售楼部，我们的售楼部可能不像别的项目那么豪华大气，当然，我们新的售楼部也在筹备建设中，这个框架结构的售楼部只是临时接待用的。

同时，我们开发商非常务实，另可把我们的资金都用在建筑设计、建筑施工和园林打造上，所以我们的临时售楼部整体风格比较简约、紧凑。

】（二）工程进度问题部分客户听取其它渠道及周边项目对项目评价后，对项目工程进度无较大信心，导致客户直接流失。

建议置业顾问在带领客户参观园林及样板间时，通过对比其它楼盘，主动告知客户工程进度及交房时间。

【我们项目1#、2#已经建到了三层了，项目最早的交房时间是2021年春节前后。

对比项目周边的项目，现在还在挖土方，我们项目隔壁的尊府，打的广告是卖现房，但是现在推售的楼栋也在挖土方，所以对比其它楼盘，我们项目的施工进度并不是很慢。

而且我们集团深耕本地十年，业务板块众多，不存在项目烂尾的说法，您可以放心购买】（三）公积金转商贷的引导问题置业顾问在接待客户中，未能全面考虑客户情况，在告知客户无法使用公积金时，未能有效引导，导致客户直接拒绝购买本项目。

金牌地产销售员项目抗性说辞1. 引言在地产销售行业，销售员的抗性说辞是非常重要的工具。

抗性说辞是指销售员用来回应客户疑问和异议的一套话术和逻辑链路。

金牌地产销售员项目抗性说辞是指在金牌地产销售项目中，销售员使用的一套经过精心设计和测试的抗性说辞。

本文将详细介绍金牌地产销售员项目抗性说辞的相关概念、特点和实际应用。

2. 金牌地产销售员项目抗性说辞的概念和背景金牌地产销售员项目抗性说辞是指在金牌地产销售项目中，销售员为了应对客户的疑问和异议而设计的一套针对性的话术和逻辑链路。

这些说辞经过精心设计和测试，旨在提高销售员的说服力和抗性。

金牌地产销售员项目抗性说辞的设计需要充分考虑客户心理、项目特点等因素，并对不同类型的客户和疑问提供相应的回答。

金牌地产销售员项目抗性说辞的背景是地产销售行业的竞争激烈和客户需求的多样化。

为了确保销售员能够有效地回应客户的疑问和异议，并提高销售业绩，金牌地产销售员项目抗性说辞得到了广泛的应用。

这些说辞不仅能增强销售员的自信心，还能提供一套统一的回答标准，确保销售过程的顺利进行。

3. 金牌地产销售员项目抗性说辞的特点和设计原则金牌地产销售员项目抗性说辞具有以下特点：•针对性：说辞要具备针对不同类型的客户和疑问的回答能力，能够解决客户的疑虑，提高销售效果。

•逻辑性：说辞需要具备合理的逻辑链路，能够让客户理解和接受。

•说服力：说辞要具备一定的说服力，能够引导客户产生购买决策。

•统一性：说辞需要统一，所有销售员在回答疑问时能够使用相同的说辞，增加公司形象的统一性。

设计金牌地产销售员项目抗性说辞的原则主要包括：•客户导向原则：以客户需求为导向，根据不同客户的疑问提供相应的回答。

•简明扼要原则：说辞要简明扼要，言简意赅，避免过多的废话和技术性的术语。

•科学合理原则：说辞要基于科学和合理的事实，避免夸大和虚假宣传。

•多样性原则：说辞要具备一定的多样性，针对不同类型的客户提供不同的回答，避免呆板和机械。

加油站抗性说辞第一篇：加油站抗性说辞加油站的应对说辞加油站抗性说辞：1、油气挥发：汽油会不停的挥发，而且含有苯，对身体有害，你好，根据国家环保部在2007年颁布的国家标准。

GB 20950-2007《储油库大气污染物排放标准》，GB 20952-2007《加油站大气污染物排放标准》，2012年执行的HJT 431-2008《储油库、加油站大气污染治理项目验收检测技术规范》里明确规定。

加油站，储油库都需要建设油气回收装置。

所以就不用担心油气挥发。

2、火灾危险：随着城市的发展，对加油站的需求变大，对加油站的要求也随之越来越高，现在的加油站都有隔爆材料，把油罐内部分成了几百万个小隔间，就算直接在油罐上钻孔、切割、焊接都不会引起火灾。

3、堵车：附近有加油站，会引起道路车流量增加，引起堵车；我们5期规划有三个地下车库出入口，分别在杜兰街、枫香街、黄兰璐；地下车库况且也是互通的，上下班高峰的时候，车子也可以从杜兰街、枫香街出入，整体来讲对我们的交通拥堵是有限的，另外这个加油站更多的消费群体是咱们小区内部的业主，也不会出现如高速上加油站（笑着说）的拥堵；4、未来生活的便捷性：加油站位于我们项目的西南角，目前我们业主的90%属于有车族，加油站也会给广大业主代来便捷；同时政府对加油站的设置也有进一步规划；如果还想详细的了解这方面的知识，可以直接去加油站找站长。

第二篇：抗性说辞项目抗性说辞户型说辞(一)1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。

2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。

可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。

答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。

卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。

项目抗性说辞欧阳家百（2021.03.07）户型说辞(一) 1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。

2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。

可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。

答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。

卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。

因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。

而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。

(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。

答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。

针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。

针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。

而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。

(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。

答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。

(二)楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平1.特点说辞(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；(2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大；(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。

2.抗性说辞(1)门厅区不好布置玄关，面积有些浪费。

朝北向住宅抗性说辞。

客户：朝北的住房不好，光线、阳光不好。

答：其实不是这样的，刚我们去上楼上实地看了下房子，您觉得光线不好主要是因为一、我这房子外面的绿色防护网还没有拆除，现在还在施工，所以影响了光线，一旦房子做好了，把外面的防护网拆掉后，视线光线会更好；二、我们的房子现在连毛胚都还没完全做好，内墙现在还是砂浆打了底，很多人都觉得房子做好了，内墙刷白、地面找平或者以后您装修好了后，会感觉房子更大、光线更好。

三、到底怎么才算是朝南也有很多说法，有的说大门朝南这房子就是朝南，有的说阳台朝南这房子就属朝南，也有说主卧室朝南才算是朝南；我们这房子就属于主卧室朝南。

其实不管朝哪边，首先最关键的都要光线好、通风好，你说对不对？你看我们这房子，你若住高点的话，只要住7楼以上，光线都很好，因为崇义的房子大部分都才7楼，刚才我们也上去感觉了下，视线很好，整个崇义的一半都看得到，你说在崇义还有哪的地方视线有这么好？我们的主卧室朝南面，冬天都可以晒到太阳。

真正的您若住这高层建筑，视线好、通风好，即使一点点太阳都晒不进来，都比那些矮的楼梯房更好凉衣服。

再说住我们这高层建筑，有些好处是其他楼梯房或一般楼盘享受不到的；1、盛世广场楼盘是县重点工程，全框架剪力墙结构，房屋质量好、档次高，是崇义先进文明居住生活的标志。

2、视野开阔，进入高层景观生活，整个崇义尽收眼底。

3、通风、采光效果好，受外界噪音影响小。

4、穿行人少，楼道比较卫生，避免干扰，私密性好。

5、通风好，阴雨季节比较干爽，6、蚊虫较少、尤其是夏天，受昆虫影响小。

7、地理位置好，楼下就是坚强超市，方面生活。

8、高层建筑是未来住宅的发展趋势，不会过时。

购买期怕烂尾抗性说辞1、我觉得买住宅比买办公好！面积大，还能住人，还有明火煮饭！先生/小姐，我觉得你想法是挺好的，你说的也比较对，但是买住宅并不是想买就可以买的，比如说佛山、广州都是有限购的，需要符合一定条件才能买的。

广州不用说了，三四万一方，说近的大良都要2万一方，买个100方的住宅，总价都要200万，首付都要60万左右，而且还要看地段好不好，有没有地铁，出租租金也才3000元/月左右。

而我们项目有3号线和13号线的创意园站就在我们项目门口，双地铁线上盖；广珠轻轨的顺德学院站离我们项目才2公里多，开车8分钟的路程，一个站（10分钟）到广州南站；而且高速度出入口就在项目旁边，交通可以说非常方便；住宅的首付都差不多买我们这里的两套，而且周边办公租金都到六十几块一方，一间租金都有两千多一个月，两间租金远比住宅高。

所以在现有的条件上，我建议以的你能力，还是要在这里购买一间还是两间？2、我是想买小单位来住的，你们这里又不能住，房间里又没有洗手间。

先生/小姐，你说的不错，我们这里是办公用地，明面上说是不能住，而且又没有洗手间，就算能住也住得不舒服；但是我是这样想，这里是碧桂园开发的标杆项目，而且还是省级重点项目，未来还将引800多家科技企业，将有2.5万高端人才聚集，根本不怕租不出去；而且我们这里是首付5G网络小镇，3号楼5-7层还将引进万有引力网红直播基地，上由碧桂园集团联手万晟资产、加心科技打造的佛山首家5G网络网红直播基地，打造网红生态产业链，助力企业转型5G直播媒体；万有引力一进驻3号楼，还将带来网红、创作者、段子手、道具租售、拍攝、后期制作、MCN机构、策划公司等等相关产业的人或公司进来，到时候3号楼里的单位就抢手，而且5-7层的单位就是特区中特区，无论是租金还是增升都是非常有利的；你在这里买一间，出租，根据现有周边办公租金都达到60几块一方，一间可以出租到两千多，你再到外面租一间两房一厅的单位，租金抵租金，还住得舒服，等将来资金充足了，小房换大房，何乐而不为呢。

抗性说辞一、北面海潮湿，风大，冬天冷！1.不回避潮湿客观事实，强调海资源的价值很坦诚的跟您说，大连的海洋性气候决定了较其他内陆城市的空气湿度要高，临海的房子无论海在南面还是北面，相对都会潮湿一些。

但其实很多客户购买东港的房子还是奔着海来的，“海景房”、“亲海房”意味着更好的空气质量，更多的亲海的休闲机会，而且“海资源”绝对是房子的保值增值的强有力的保障。

（比如星海湾的房子，上海的江景房，甚至美国中央公园附近的房子……增值能力强的房子都是有着绝佳资源优势的房子）。

2.做具体的分析北面海，夏季主要是刮南风，风是从陆地吹向海洋，其实相对南向海，潮湿度会差一些；冬季，大连冷的天气也就那么几天，况且我们项目采暖是地热采暖，采暖是没有问题的。

二、顶层容易漏雨、热！您说的问题我非常理解您，很多客户也有这方面的担忧。

但我们就这个问题是做了细致考虑的：首先屋顶本身的排水和防水效果还是很好的；另一方面我们项目在顶层做了双层防水：聚氨酯加SBS卷材。

请您相信我们的施工质量还是有保障的（中建二局）。

很多客户喜欢顶层的房子主要看中的是：顶层“空中别墅”的居住感受，双层空间，高高在上，视野采光好！三、临路房子有噪音！1.与道路的距离建筑与路之间有环形车道、地上车位、城市绿化带、人行步道……建筑距道路最短的距离也在25米以上，加上园林景观和高大的绿植对噪音是由很强的阻隔作用的。

2.周边我们项目所处的区域是东港集中的居住区，相对商业区车流量相对少，加上居住区十字路口都会设置减速带，我们经过调查，汽车车速在60公里/小时以下噪音是不太大的。

3.隔音我们项目窗户采用的是德国旭格进口窗和双层中空玻璃窗，隔音效果是很不错的。

综上，其实临路的房子在噪声上不会对您的生活造成什么影响的。

四、你们房子没有阳台，晾衣服怎么办？1.规划部门要求东港商务区内所有的房子都是不能设计阳台的，主要是考虑统一的城市形象，避免封闭阳台不统一造成立面的杂乱；另外东港多超高层，也是考虑到安全的需要。

一、顶层的优势1、顶层生活更舒适、采光、视野更好；➢楼层高，日照充足，采光效果好；➢视野开阔，可以“一览众山小”；➢顶楼空气对流强，通风好；2、顶层更安静、更私密；➢楼层高，噪音传导不上去，噪音影响小；➢没有楼上住户的噪音干扰；➢不受楼道邻居上上下下的干扰；3、价格低，性价比高；➢顶楼比较便宜，价格与低楼层相当，但能享受更多的资源，二、顶层的优势1、夏热冬冷：✓抗性说辞：1、项目屋面、墙体、地面均设保温层，全方位保护房间热量，减少流失；2、现在一般冬天有暖气，夏天开空调，还怕冷怕热？2、容易出现渗水、裂缝：✓抗性说辞：1、目前顶层防水与修补技术较完善，本案采用屋面双层防水工艺，使用SBS改性沥青防水卷材+非固化沥青防水涂料实现双重保障，通过防水与基层有效结合，有效避免空鼓串水情况；3、水压较小，二次供水卫生堪忧：✓抗性说辞：二次供水的卫生问题主要是由于设备清理不及时引起，本案加州花开富贵物业的品质服务能保证楼栋的公共空间、设备的卫生状况，确保干净用水；4、停电使用不方便：✓抗性说辞：这是高楼层的通病，但是现在都2020年了，就算是城镇的小区都没大有停电的，更何况这里是济南配套完善的老城区域，后期停电发生的概率特别小；5、安全性，不易出行、逃生：✓抗性说辞：2T4H能够满足日常使用需求；并且现在都配有消防应急通道和消防应急逃生警报设备，增加咱们业主的安全保障；三、顶层防水抗性说辞关于顶层防水，您大可放心：1、首先，我们加州启城是咱们福建的开发商，南方人一直追求精细的做工，包含我们的园林，设计工艺、工程标准都是按南方的标准来做的，目前一期已经交付使用了您可以去打听一下，顶楼漏水的现象从来都没有发生过；并且公司老板是做工程出身，不论是项目品质把控还是施工质量管理，都拥有非常丰富的经验，我们工作中也接触过一些，都是非常细致，要求非常高，所以我们做出来的项目您大可放心；2、其次，我们是潍坊昌大建设集团工方承建，首先他们作为老牌的建筑企业，有非常丰富的施工经验和严格的质量要求，并且在济南，很多优质的政府项目、超高层项目都是他们来承包施工的，他们自己施工团队也有我们的业主，他们对自己的施工质量都是放心，您还在担心什么。

期房怕烂尾抗性说辞期房怕烂尾抗性说辞「篇一」客户区域配套抗性说辞区域配套的比较核心点：★目前区域不好比性价比★目前区域不好说未来说规划：政府定位及规划、交通规划★区域不占优讲产品★做时间空间移位，交房时间与配套完善1、问：你们这边的区域不太好?答：先生，区域讲究现在时和将来时，区域发展说到底就是一个地理位置和交通路网便利性的问题，另外就是政府政策导向。

【新区域】：强调新区域的政府定位及规划，交通路网的打造（新区域交通路网的规划是最科学的），新区域核心地块与项目的关系（树立本项目在新区域的核心地位）；【老区域】：强调周边配套的便利，强调城市已经外扩，现在的位置已经是重庆的一环。

具体了解客户认为区域不好的具体原因，有针对性的解决。

如交通通达性（堵车？路窄？无轨道交通？）、区域规划（无档次？无发展？）；老师，您是觉得我们的区域不好吗？主要是哪些方面不好呢？——由此展开销讲。

2、问：交通不方便答：（项目周边的公交线路，再对于周边最近的轻轨线，或正在规划的轻轨线，给客户规划一个未来的交通网络及重要埠头通达时间及路线）如果是对于自驾遇到堵车的问题（我们重庆作为一线城市，相信客户你也比较了解，堵车在高峰期的情况下，哪里都是一样的，这是城市交通规划的问题，不可避免，但是相信政府也知道这个问题，相信政府一定会渐渐完善，合理规划的！可以引导未来道路规划。

3、问：位置太偏答：a、我们这样的位置，远离嘈杂的商圈，办公环境安静，超高绿化面积，交通便利；b、项目已经成为了新区域的中心，可享受更多的政策优惠和区域政府的大力扶持。

长远看，这样的区域才是未来最好的区域。

4、问：区域居家/办公氛围答：第一种情况：住宅多，无办公氛围：办公生活一体化，解决员工及眷属生活问题，不用浪费时间在上班路上，极大增强员工幸福感；第二种情况：周边全是办公楼，生活不便利：这样的办公氛围更纯粹，集中的商业办公集群，形成圈层和商业生态圈。

工作和生活分开，享受世界级的办公理念。

项目抗性说辞户型说辞(一) 1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适,面积也较宽敞,易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间;厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。

2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。

可要仔细看)；（1)卫生间为暗卫。

答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。

卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量,而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积.因为卫生间大了,别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。

而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题,同时使卫生间面积更加规整合理。

(2）次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。

答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃,充分保证了整个房间的保暖效果。

针对3口以上家庭:老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。

针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方,反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。

而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。

（3）客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。

答：虽然我们的窗体不大,但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。

(二）楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平1.特点说辞(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；（2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台,使用功能强大；(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；(4）餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活;(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。

2。

抗性说辞（1)门厅区不好布置玄关，面积有些浪费。

答:入户门口那个位置可以放一个1.2—1。

加油站的应对说辞
加油站抗性说辞：
1、油气挥发：汽油会不停的挥发，而且含有苯，对身体有害，
你好，根据国家环保部在2007年颁布的国家标准。

GB 20950-2007《储油库大气污染物排放标准》，GB 20952-2007《加油站大气污染物排放标准》，2012年执行的HJT 431-2008《储油库、加油站大气污染治理项目验收检测技术规范》里明确规定。

加油站，储油库都需要建设油气回收装置。

所以就不用担心油气挥发。

2、火灾危险：
随着城市的发展，对加油站的需求变大，对加油站的要求也随之越来越高，现在的加油站都有隔爆材料，把油罐内部分成了几百万个小隔间，就算直接在油罐上钻孔、切割、焊接都不会引起火灾。

3、堵车：附近有加油站，会引起道路车流量增加，引起堵车；
我们5期规划有三个地下车库出入口，分别在杜兰街、枫香街、黄兰璐；地下车库况且也是互通的，上下班高峰的时候，车子也可以从杜兰街、枫香街出入，整体来讲对我们的交通拥堵是有限的，另外这个加油站更多的消费群体是咱们小区内部的业主，也不会出现如高速上加油站（笑着说）的拥堵；
4、未来生活的便捷性：
加油站位于我们项目的西南角，目前我们业主的90%属于有车族，加油站也会给广大业主代来便捷；
同时政府对加油站的设置也有进一步规划；
如果还想详细的了解这方面的知识，可以直接去加油站找站长。

日照不足抗性说辞1、日照时间长我们楼盘面朝东南方向，沙盘的方位和实际方位是一致的，东户只有早上9点之前能接受阳光直射,而我们的西户从12点以后就有太阳直射光，一直到太阳落山，所以西户比东户的日照时间长的多;您冬天的话白天开着窗子一天都会很暖和，而且方便您晾晒衣服、床单被罩等等，夏天拉上窗帘，开着空调也不会太热，所以无论从采光还是从日照上来讲，西户的房子还是比较有优势的。

2、紫气东来风水好另外，从风水上来看，西户的房子也是占上风，有句话叫紫气东来，我们西户的房子入户门基本上都是朝东的，所以财气会入户门进入您的房子，给您带来好运气。

3、西边的太阳更利于杀菌大家都知道，晒太阳可以杀灭病菌，其原理是通过紫外线破坏细胞、病毒等单细胞微生物的DNA结构。

而上午的太阳夹杂着前一晚上地表蒸发的水分，水蒸气游离于空气中，将阻隔波长较短的紫外线传播，从而减弱阳光的杀菌效果;下午地表水蒸气蒸发,从而减少对阳光的阻碍，杀菌效果也更好。

4、传统的"西晒"问题早已完美解决。

担心"西晒"的传统观念是导致从前西户型不被青睐的重要原因，然而随着现代建筑材料与工艺的进步，这个问题早已被完美解决。

目前市面上的墙体都采用墙体保温隔热技术，在墙壁内部设计保温层，热传导阻尼的效果能让房子达到"冬暖夏凉"的效果。

其次，我们还采用隔热性能更好的LOW-E双层中空玻璃，有效隔绝阳光热度的传导。

通过隔热墙体工艺、双层中空玻璃等现代化建材与工艺双管齐下，西晒的问题早已不需要担心了。

5、北京历来有一句话“东富西贵"，各大部委，什么军区大院都在西边，东边的楼盘多，东边富人多，西边贵族多，看倾向于那种气质啦，物以稀（西）为贵。

自古风水都认为东面只是朝气露露短暂而过。

西面风水好，中年财运亨通,享受晚年幸福!所以说西户比东户好。

不必诧异,既是西户，必然对面有东户。

客户抗性说辞在销售过程中，很多销售人员都会遇到不服气的客户，客户会用各种不同的方式和说辞来阻挡销售人员。

这种现象被称为“客户抗性”，它会给销售人员带来一定的挑战和困难。

在这篇文章中，我们将探讨一些常见的客户抗性说辞以及应对策略。

客户抗性说辞之一：我对你销售的产品不感兴趣这是一种最常见的客户抗性说辞，客户不想听你的销售话语，这时候你应该给客户提供有关产品的更多信息和优势。

您可以通过以下方式应对：•强调产品的独特销售点•说出产品可以为您的客户带来的好处•告诉客户有关产品的其他成功案例记住，产品的兴趣来自于它的独特卖点和它对客户的好处。

客户抗性说辞之二：我需要更多的时间来决定客户往往会需要更多的时间来考虑购买，不要强制客户做出决定或提出任何压力。

机会总是有的，你可以通过以下方式来降低客户不与你交易的风险:•留下您的联系方式、常见问题和解答邮件和让客户阅读更多关于产品的信息。

•指导客户思考决策的方法，包括成本分析、序列化、重要性权衡等。

•不要过分宣扬您的产品、吹嘘它们的成就或是强制客户走向决策，而是鼓励他们思考清楚，并给出需要的支持。

客户抗性说辞之三：我已经找到了别的供应商客户可能已经找到了别的供应商，这时候你应该尊重客户的选择，但也不能失去商机。

以下是您可以使用的选项：•询问客户关于其他供应商的信息，以供销售团队参考。

•提供无需承诺、可试用的产品，让客户体验产品的优势。

•给出您的产品和服务的对比和其他供应商的优势。

客户抗性说辞之四：我不喜欢销售人员客户不喜欢销售人员是非常普遍的情况。

你可以通过以下措施来解决这个问题：•通过提供更多的产品信息和用例，来证明你的诚意和专业水平。

•告诉客户你了解他们的需要和问题，以此来获得客户的信任。

•提供客户更多的下载资源和图像信息，让客户感觉你是个可以信赖的合作伙伴。

客户抗性说辞之五：价格太高客户对产品批评和担忧，提出价格太高的说法是常见的。

对于这个问题，你可以采取以下策略：•提供价格单和付款计划，让客户了解产品家底。

项目抗性说辞户型说辞(一) 1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。

2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。

可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。

答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。

卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。

因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。

而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。

(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。

答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。

针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。

针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。

而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。

(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。

答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。

(二)楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平1.特点说辞(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；(2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大；(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。

2.抗性说辞(1)门厅区不好布置玄关，面积有些浪费。

答：入户门口那个位置可以放一个1.2-1.4米高的鞋柜，这样既起到美观的装饰作用，有合理利用了空间。