(续一) 管理过程
• 目标与计划 目标的含义,目标的分类,目标的性质,目标的作用,目标管理 计划,计划的分类与构成,计划的工作过程 预测的概念及作用,预测的种类及程序,预测的方法 决策的概念及作用/类型/程序和原则/决策与心理/决策方法 – 组织的含义,特点,分类/组织设计,组织结构,组织文化 • 领导与领导者,领导职能/权力构成/素质 – 人性假设与领导理论/沟通/激励,需求理论 • 控制的含义/基本特征及功能/类型 – 控制的过程/标准/鉴定偏差与矫正措施 – 控制方法::预算控制//审计控制//程序控制//人员控制// 综合控制
一 数据与信息 •数据(Data，也称资料)是客观事实的描述。例如，学生课程考试成绩、学分等。
或者说是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。这些符号可用数字、文字、符 号、图形、声音或者味道等方式来表示。例如，气温30.5，重庆地名的简称CQ， 中国的英文名China等等。理解性说明：数据仅仅是客观事物的一种描述，不会对 事物提供判断、解释。如30.5仅仅是数字符号，并没有代表其它什么具体的含义； 不为行为提供持久、可靠的基础； 围绕数据建立的活动，其核心价值在于分析、合成，并转换为信息和知识
二 项目管理基础
时间进度； 资源； 项目与项目管理； 项目费用与融资； 项目管理的运行； 技术状态与变化； 项目风险； 通过项目进行管理； 效果度量； 系统方法与综合； 项目控制； 项目背景； 信息、文档与报 项目阶段与生命周期； 告； • 项目开发与评估； 项目组织； 团队工作； • 项目目标与策略； 项目成功与失败标准； 领导； 沟通； • 项目启动； 冲突与危机； • 项目收尾； 采购与合同； • 项目结构； 项目质量管理； 项目信息学； • 范围与内容；
