美的空调事业部
2003年上半年中层干部管理知识测试题
一、单项选择题（每小题1分，共20分）：
1、根据2002年“中国最有价值品牌”公布，“美的”品牌价值为：
A、101.36亿元
B、117.02亿元
C、101.02亿元
D、117.36亿元
2、事业部的人才观和用人理念强调的“五力”中排第一位的是：
A、执行力
B、学习力
C、品德力
D、创新力
3、《第五项修炼》一书中所讲的五项修炼中的核心是：
A、改变心智模式
B、共同愿景
C、系统思考
D、团队学习
4、以借钱的方式支付借款利息，在日后必须付出更多的利息，属于下列系统基模中的哪一种？
A、饮鸠止渴
B、成长与投资不足
C、恶性竞争
D、舍本逐末
5、要对付内部政争，必须从下面哪一项开始：
A、团体学习
B、建立共同愿景
C、超越自我
D、改善心智模式
6、最有力的激励方式是：
A、认可
B、加薪
C、晋升
D、奖励
7、当员工的相匹配时是最快乐的：
A、能力与工作
B、兴趣与能力
C、知识结构与工作
D、个性与工作
8、留住人才的最好方法是：
A、赞赏
B、一开始就坦诚相见
C、多沟通
D、信任
9、预测个人未来行为的最好指标是：
A、个人过去的行为
B、人格特质
C、个人现有的知识结构
D、个人能力
10、《致加西亚的信》一书中的主人公是：
A、加西亚将军
B、麦金莱总统
C、哈伯特
D、罗文中尉
11、按质量检验在整个生产过程中所处的不同阶段分类，质量检验可分为：
A、进货检验、样品检验、成品检验
B、进货检验、过程检验、成品检验
C、样品检验、首件检验、巡回检验
D、首件检验、巡回检验、成品检验
12、某企业现有银行存款1000万元，存款年利率为8.9%，若购买债券（债券年利率为17%）或其他投资（年收益率为17.8%），则该企业1000万元存款的机会成本（万元）是：
A、1000
B、1000X17.8%
C、1000X（1+17.8%）
D、1000X（1+17.8%-8.9%）
13、激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指：
A．能影响和预防职工不满意度产生的因素
B. 能影响和促进职工工作满意度的因素
C. 能保护职工心理健康的因素
D. 能预防职工心理疾病的因素
14、目标管理最突出的特点就是强调：
A、计划与执行相分离
B、过程管理与全面控制
C、成果管理与自我控制
D、自我考评和全面控制
15、矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下面哪种类型的企业适合于采用这种结构？
A、中小型的、比较灵活的企业
B、跨国和跨地区的大企业
C、高科技企业
D、需要保持较强灵活反应能力的企业
16、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：
A、企业文化
B、政治手腕
C、经济条件
D、激励理论
17、某民营企业经过5年的发展，资源利用充分，生产规模已达最优。为满足未来市场需求迅速增长的需要，该企业为进一步提高企业的产量，应选择：
A、增加劳动力的投入以提高产出水平
B、增加设备投资以提高效率
C、加强管理以提高效率
D、增建一所类似规模的工厂
18、通过比较链式和全通道式两种信息沟通网络的各自特点，我们可以得出的结论是：
A、全通道式网络由于采用全面开放的信息传递方式，因而具有较高的管理效率。
B、全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神。
C、链式网络比较全通道式网络更有激发力，增强组织的合作精神。
D、链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况
19、一位姑娘，有44张面额为1元的钞票，她身上有10只口袋。如果把这44张钞票分装在这10个口袋里，那么：
A、可以做到每只口袋里装的钞票数都不一样
B、只有2只口袋里装的钞票数是一样的
C、至少有2只口袋里装的钞票数是一样的
D、只有3只口袋里装的钞票数是一样的
E、至少有3只口袋里装的钞票数是一样的
20、母亲要求儿子从小就努力学外语。儿子说：“我长大了又不想当翻译，何必学外语。”以下哪项是儿子的回答中包含的前提？
A．要当翻译，需要学外语 B．学了外语才能当翻译
C．当翻译没什么大意思 D．只有当翻译，才需要学外语
E．学了外语也不见得能当翻译
二、多项选择题（每小题1.5分，共30分）：
1、下列选项哪几种属于组织的学习智障：
A、蝴蝶效应
B、局限思考
C、缺乏整体思考的主动积极
D、从经验学习的错觉
2、系统思考语言的三个基本元件是：
A、成长上限
B、调节的回馈
C、时间滞延
D、增强的回馈
3、五项修炼的学习就像一座三层楼的五角尖塔，其中每一项均可由三个不同层次来看，这三个层次是：
A、演练：具体的练习
B、实践：理论的检验
C、原理：指引的概念
D、精髓：修炼纯熟的人所处的境界
4、能够激励组织的基本能量有哪两种：
A、诱惑
B、希望
C、恐惧
D、欲望
5、下面哪些是高瞻远瞩公司拥有的特质：
A、所在行业中第一流的机构
B、追求利润最大化
C、对世界有着不可磨灭的影响
