商户开业前的租户协调(TC)管理

园区运营服务岗位职责（共9篇）第1篇：运营岗位职责（一）运营主管工作职责：1、每天认真按巡场的要求巡视楼层，做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。

2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通，促使商场各项要求落实到位。

同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息，记录整理后，连同自己的想法，一同向主管领导汇报。

3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。

4、接待好商户和售后服务的投诉客户，作好详细记录，能处理的及时处理，一时不能处理的，讲明理由，移交售后服务部，并配合好售后部门进行处理。

5、参与业务分析会，配合企划和售后服务部门的活动。

6、协调处理好楼层物业部工作关系，确保楼层平稳运营。

7、配合招商部工作，按时、足额地收缴场地租金等各项费用。

8、完成上级领导交办的其他事务。

（二）运营经理工作职责：1、制定商场运营管理的相关规章制度，并监督贯彻执行。

2、协助办理场地租赁手续（签订租赁协议，收取质保金等）。

协助新进商户进场及装修手续办理等工作。

3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽，确保商场的管理措施落到实处。

及时了解反馈经营户的真实想法和要求，为领导决策提供信息。

4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。

5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。

6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作，及时协调处理各类突发事件。

7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。

8、开好业务分析会，在自身学习、提升的基础上，带好运营主管。

9、完成上级领导交办的其他工作。

（三）运营副总工作职责：1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。

2、了解同行业市场情况，进行系统分析，及时向总经理汇报经营管理情况，并提出改进建议。

3、解决商场内重大顾客投诉，并按公司有关规定及时处理。

4、协助日常招商工作，挖掘潜在商户，提高招租率。

5、负责协助商场各类商业活动，以提升商场的客流量、成交量。

新商户进场注意事项1. 新商户与租赁部签署租赁合同后，应根据商场要求（商场形象设计要求、商装手册、消防报批报审改造等）出商装设计电子版图和最终版打印图纸。

与物业部租户协调联系审核报批等程序。

2. 得到租户协调通知后（审图通过），缴纳相关费用（商装管理费等），办理进场施工手续（施工审批单，施工证等），联系人物业租户协调、安保部。

3. 新商户在入场商装之前应和商装施工负责人与租户协调、工程、安保等部门沟通，了解商场对商装施工的要求及规定，租户负责将商装要求和施工图纸确实移交给施工人员，要求按图施工，以保证施工质量；照图验收，节省不必要的周折，最终节省您的时间。

4. 现场确认场地情况：面积/室内现状工程条件（电力、空调、网线、消防设施等）确认无异议后填写交场确认单并签字确认。

联系人物业部租户协调王东亮、物业工程冯跃、物业安保赵成龙。

5. 新商户施工负责人应了解商场对施工的要求内容如下：1）. 在本购物中心开业前可24小时施工，未能与之同期开业的租户施工时间改为：23：00-7：00。

2）. 运货电梯：商场货梯可与安保部当班领班申请使用。

3）. 施工现场应配备消防灭火设备（灭火器:1具∕25㎡），对风口和烟感等设施做相应保护。

4）. 临时施工用电用水需与物业工程部联系，按工程部指定配电设备接电。

用电用水需有计量双方确认，施工能源费用由使用的商户承担。

5）. 商装临时用电应按《商装手册》等商场管理规定执行。

注意配电箱、临时接线、灯具安全使用。

6）. 施工中具体工艺要求应按《商装手册》等商场管理规定执行，注意点如下：a)施工前先将围挡搭建完毕方可施工围挡搭建要求：轻钢龙骨、石膏板、高光相纸或覆亚膜（商场开业后有此项要求）、地面及天花保护（地面不得打孔、天花在施工完毕后恢复原样）。

围挡不得阻碍、碰擦消防监控设备以及其它公共设施，且围挡画面要求平整并固定在石膏板上。

b)电气安装：计量电表选型、开关品牌、电线、电缆规格、线管的铺设等符合国标/3C认证。

运营总经理岗位职责规定1、全权负责各项运营的行政管理2、制订员工守那么，董事会批核后执行3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以方法运作，使其在流畅下进行4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询5、制订公司各项开支守那么，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行6、运作本钱控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等7、制订员工效劳表现报表，积极评核效劳水平8、制订专业仓库管理报表9、危机性事故发生时，即时候命执行任务10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务本钱表，仓库盘点表，客户投诉表，效劳质量表，呈交董事会审阅1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；2.负责总仓、分仓相关操作标准的制定，并负责在实施中的指导与监视；3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监视；4.负责仓库租赁费用的核定工作；5.负责公司及网点仓库的平安检查工作；6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供给商联系，及时解决；9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助方案部门在分配货物方面做出准确的判断；11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反应及二次开发的研讨；12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；2.负责公司货运的相关操作标准的制定，并负责在实施中的指导与监视；3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监视；4.负责与物流公司沟通，到达良好合作的目标；5.负责物流费用的核定工作；6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；11.对公司配送工作均有指导责任；12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。

商户合作管理制度第一章总则为了规范商户合作行为，加强商户管理，提高商户合作效率，促进商业发展，制定本制度。

第二章商户合作管理的基本原则1. 公平公正原则：对待各个商户应一视同仁，遵守商业合作的基本原则，确保各商户在经营中的公平竞争权利。

2. 诚实守信原则：商户应当如实向我方提供合作所需的信息、资料，并按合同约定履行合作责任。

3. 效率原则：商户合作管理应以提高效率为目标，不断优化合作流程，追求双方的共同利益。

4. 法律合规原则：商户合作行为应当遵守国家法律、法规和政策，合法合规地开展商业活动。

第三章商户合作管理的内容1. 商户申请与入驻管理（1）商户申请资格：商户需符合国家相关规定，具有合法的经营资质。

（2）商户申请流程：商户需填写申请表格，提供相关资质文件，并经我方审批通过后方可入驻。

（3）商户入驻协议：商户入驻后需签订入驻协议，明确双方的权利、义务和责任。

2. 商户经营管理（1）产品质量管理：商户需确保所销售产品符合国家相关质量标准，不得销售国家禁止销售的产品。

（2）价格管理：商户需遵守价格法规定，不得进行价格欺诈或垄断行为。

（3）广告宣传管理：商户需在广告宣传中遵守国家法律法规，不得利用虚假宣传误导消费者。

3. 商户信用管理（1）信用评价：对商户在合作中的表现进行信用评价，建立商户信用档案。

（2）信用奖惩：依据商户信用档案，对商户进行信用奖惩，奖者优先合作，惩罚者限制合作。

4. 商户退出与淘汰管理（1）商户退出协议：商户如需退出合作，需提前向我方提出，并签订退出协议，明确双方责任与义务。

（2）商户淘汰标准：商户如失信或违规行为较重，我方有权根据相应标准进行淘汰处理。

第四章商户合作管理的监督与检查1. 定期检查：定期对合作商户进行检查，确保其合作行为符合合同约定和相关法规。

2. 抽查制度：建立商户抽查制度，对合作商户进行抽查，发现问题及时整改。

3. 不定期督导：不定期对商户进行督导，指导商户合规经营，帮助商户解决经营中的问题。

营运经理岗位的具体职责营运经理岗位的详细职责（通用25篇）营运经理岗位的详细职责篇1职责：1、依据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护本商场的正常经营秩序。

2、统筹、指导、监督营运现场管理，人员管理、促销管理、服务管理。

3、组织开展市场调查，分析市场状况，帮助公司制定和调整总体经营规划。

4、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平。

5、经营数据分析、管理，为公司经营决策提供数据支持。

6、建立及维护租户关系。

7、协调商场租户日常投诉及突发大事投诉，监督客服人员处理好日常的顾客询问、投诉的建议及看法等工作。

8、帮助各部门催缴租户的欠款工作。

任职条件：1、大专以上学历，企业管理或市场营销相关专业，五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。

2、了解营销系统、客流系统；熟知购物中心及百货业态，对周边市场情况、同行业信息和商业盛行趋势有深化的了解。

3、熟知各品类学问、现场工作流程及标准化管理。

4、较强的执行力及沟通力量、管理力量、应急处理力量。

5、具有较强的计划与推动力量，较强的沟通协调及创新力量，良好的语言、文字表达力量、市场信息分析力量。

营运经理岗位的详细职责篇2职责：1、执行公司楼层管理相关要求，负责本楼层的品牌管理工作；2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令，并与其他部门进行协调，负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档，确保其合法经营；3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及详细装修过程的监督；厂家日常销售管理，商品成列、销售情况等；楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈设进行标准管理等等。

4、依据公司整体销售计划，完本钱楼层的各项经济指标，同时按商场要求按时完成各类经营数据统计报表的填报工作；5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结按时赐予楼层主管反应；6、对所属楼层商品的品牌进行管理，主动寻求和挖掘市场商业合作伙伴，以提供良好的服务为总方针，帮助厂家对商品品牌和结构进行优化，从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量；7、帮助客户服务部主动开展各项服务工作及商品售后服务工作，按时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度；任职要求：1、大专及以上学历；2、3年以上楼层管理工作经验，2年以上大型商场楼层经理岗位工作阅历；娴熟运用相关办公软件；3、熟识现场管理业务学问，有肯定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉；4、有肯定沟通协调力量，具有高度工作责任心和团队精神。

租户协调工作1、租户与招商部签订租赁协议，然后由TC与租户进行商铺的工程条件对接1、租户在现场查看测量商铺尺寸后进行设计，向TC提供各种设计图纸，包裹消防、水、电，装修平面图、效果图等2、TC对图纸审核通过以后，当现场工程条件符合交房标准是，可以向租户发出交房通知，通知租户进场装修3、租户在进场之前，首先要想消防等部门进行报建，通过之后方可安排进场，条件允许时刻先报建与进场同时进行4、租户进场时应先与TC办理进场手续首先TC要与租户进行现场交房验收，如各项条件都满足交房标准，则进行交房安排进场，签订交付使用书（一式两份，租户盖章签字返还）。

如有条件不满足，则继续整改直至达到标准。

如现场交房验收人员费租户签约本人，租户许向TC提供交房人授权书TC应向租户提供进场须知、租户手册等、缴费通知等各项表单，并与租户牵动装修管理服务合同、装修工程区域消防安全协议书等（一式三份，租户盖章返还）。

租户向工程物业部提供与装修公司的装修委托书（需租户与装修公司盖章）、装修公司的资质证明、营业执照、税务登记证等。

并提供现场装修人员的省份证复印件，联系方式、照片以便办理施工出入证。

租户应购买《工程一切险》，并向TC提供保单复印件材料提供齐全之后，租户需根据缴费通知缴纳相应费用，其中：（1）、装修押金：A类租户50元/平方，每户不低于5000元不高于100000元；B类租户40元/平方，每户不低于5000元不高于100000元。

（2）、垃圾清运费：A类租户小于300平米的部分按12元/平米，超出300平米的部分9元/平米，且不低于500元B类租户小于300平米的部分按7元/平米，超出300平米的部分5元/平米，且不低于300元（3）水、电费用水费0.5元/平方且不低于50元；电费1.15元/kwh（当前价格）（4）施工许可证费用押金30元/张（装修结束后可退还）。

工本费10元/张（不可退）费用缴清后，TC给租户办理施工出入证，至此进场手续办理完成5、进场手续办理结束后，租户开始进场装修，装修前应在铺位周围安装画面围挡。

租赁商户运营考核管理规定1753461066租赁商户运营考核管理规定一、背景介绍随着经济的发展和市场的竞争加剧，租赁商户运营考核管理成为了商业地产领域中的重要环节。

为了规范租赁商户的经营行为，提高商业综合体的整体运营水平，制定一套科学合理的租赁商户运营考核管理规定势在必行。

二、考核目的1. 提高租赁商户的服务质量：通过考核，促使商户提升服务意识和服务水平，为消费者提供更好的购物体验。

2. 优化商业综合体的运营效益：通过考核，激励商户积极经营，提高销售额，增加商业综合体的收入。

3. 加强租赁商户与商业综合体的合作关系：通过考核，加强商户与商业综合体的沟通与合作，共同推动商业综合体的发展。

三、考核内容1. 服务质量考核- 商户的服务态度：包括商户员工的礼貌、热情、耐心等方面。

- 商户的服务效率：包括商户员工的工作效率、服务速度等方面。

- 商户的服务质量：包括商户员工的专业知识、产品知识等方面。

2. 销售业绩考核- 销售额：商户的月度、季度、年度销售额的达成情况。

- 销售增长率：商户的销售额同比增长率。

- 客单价：商户的平均客单价。

3. 店面形象考核- 店面陈设：商户店面的整洁度、摆放合理度等方面。

- 商品陈列：商户商品陈列的合理性、吸引力等方面。

- 店面装修：商户店面装修的风格、卫生状况等方面。

4. 违规行为考核- 商户违规行为：包括商户违规销售、虚假宣传、偷税漏税等方面。

- 商户合作态度：商户与商业综合体的合作是否积极、配合度如何等方面。

四、考核流程1. 考核周期：按季度进行考核，每季度末进行一次考核评定。

2. 考核方法：采取定量和定性相结合的方法进行考核评定。

- 定量考核：根据商户的销售额、销售增长率、客单价等指标进行打分评定。

- 定性考核：根据商户的服务质量、店面形象、违规行为等方面进行打分评定。

3. 考核评定：商业综合体设立考核评定小组，由相关部门负责人和商业综合体管理人员组成，对商户进行综合评定。

第1篇第一章总则第一条为规范商场经营管理，保障商户合法权益，维护商场正常运营秩序，根据国家相关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于本商场内所有商户，包括但不限于零售、餐饮、娱乐、服务等各类商户。

第三条本商场对商户的管理遵循公平、公正、公开的原则，保障商户合法权益，促进商场与商户共同发展。

第二章商户准入与退出第四条商户准入条件：1. 具有合法有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和经营业绩；3. 符合商场经营定位和商品结构；4. 具有合法的经营场所和设施；5. 按照国家相关法律法规经营，无不良记录。

第五条商户申请入驻程序：1. 商户向商场提交申请材料，包括但不限于营业执照、法人身份证、经营场所证明等；2. 商场对商户申请材料进行审核，符合条件的商户予以入驻；3. 商户签订入驻协议，缴纳相关费用。

第六条商户退出机制：1. 商户因自身原因需退出商场，应提前一个月向商场提出申请；2. 商场审核商户退出申请，符合退出条件的，允许商户退出；3. 商户退出商场时，应妥善处理遗留问题，如租赁合同、设备设施等。

第三章商户经营管理第七条商户应遵守国家法律法规，合法经营，不得从事违法活动。

第八条商户应按照商场规定的商品质量标准，保证商品质量，不得销售假冒伪劣商品。

第九条商户应合理定价，不得哄抬物价，扰乱市场秩序。

第十条商户应保持经营场所整洁卫生，不得乱扔垃圾，保持消防通道畅通。

第十一条商户应积极配合商场开展各项促销活动，不得擅自开展促销活动。

第十二条商户应遵守商场关于商品陈列、广告宣传、价格标签等方面的规定。

第十三条商户应按照商场规定的时间营业，不得擅自提前或推迟营业。

第四章商户费用及缴纳第十四条商户应按照商场规定的收费标准缴纳各项费用，包括但不限于租金、物业管理费、水电费等。

第十五条商户缴纳费用时，应按照商场规定的缴纳方式和时间进行。

第十六条商场对商户缴纳的费用进行公示，接受商户监督。

第五章商场与商户合作第十七条商场与商户应建立良好的合作关系，共同推动商场发展。

第一章总则第一条为规范产业园运营管理，保障租户权益，提高产业园整体管理水平，特制定本制度。

第二条本制度适用于产业园内所有租户及其相关经营活动。

第三条产业园租户管理制度遵循公平、公正、公开的原则，维护产业园的正常秩序。

第二章租户资格及入驻第四条申请入驻产业园的租户，应符合以下条件：1. 具有合法的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和财务状况；3. 符合产业园发展规划和产业定位；4. 遵守国家法律法规和产业园各项规章制度。

第五条租户申请入驻产业园，应提交以下材料：1. 营业执照副本复印件；2. 企业简介；3. 项目可行性研究报告；4. 相关资质证书复印件；5. 产业园运营管理方要求的其他材料。

第六条产业园运营管理方对租户提交的材料进行审核，审核通过后，与租户签订租赁合同。

第三章租赁合同及费用第七条租赁合同应明确租赁期限、租金、押金、租金支付方式、租赁物使用范围、维修责任等内容。

第八条租金及押金按照合同约定支付，逾期未支付租金的，租户应承担违约责任。

第九条租户使用租赁物时，应遵守以下规定：1. 不得擅自改变租赁物的结构、用途；2. 不得擅自占用、损坏租赁物；3. 不得在租赁物内从事违法活动。

第四章租户权益及义务第十条租户享有以下权益：1. 按照租赁合同约定使用租赁物；2. 享有产业园提供的公共设施和服务；3. 依法参与产业园相关活动。

第十一条租户应履行以下义务：1. 严格遵守国家法律法规和产业园各项规章制度；2. 维护产业园的正常秩序，不得影响他人正常生产经营；3. 保管好租赁物，防止意外损失；4. 按时支付租金、押金及相关费用；5. 积极配合产业园运营管理方的各项管理活动。

第五章违约责任第十二条租户违反本制度，给产业园或其他租户造成损失的，应承担相应的法律责任。

第十三条租户逾期未支付租金的，产业园运营管理方有权采取以下措施：1. 向租户发出催告通知；2. 暂停或终止提供相关服务；3. 拍卖或处置租赁物，以清偿租金及违约金。

说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。

我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径
说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。

我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径。

运营经理的岗位职责运营经理的岗位职责1职责：1、做好品牌方及平台类目的日常沟通工作，能获取利益的最大化;2、制定部门标准业务流程及相应规范，优化运营、提升工作效率;4、研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进经营;5、充分了解并合理布局商品，通过商品的管理提升各项指标;6、熟悉统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案;8、协助监控管理客服团队日常工作。

任职要求1、大专及以上学历;2、有3年以上电商运营管理经验;4、有较强的.沟通能力、责任心及团队合作精神，善于与人沟通;5、出色的团队领导能力，能促成团队成员达成经营目标。

运营经理的岗位职责21、根据公司的.业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标2、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判；3、负责类似小红书、唯品会等电商平台店铺整体规划、运营、活动策划及推广；4、制定有效推广方案并执行，对推广效果负责，提升店铺曝光率、点击率、浏览量和转化率；5、为客户提供全过程的优质服务，建立深度合作关系；6、公司交办的其他工作。

运营经理的岗位职责3一、协助总经理制定公司的发展战略规划；二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；五、积极协调和激励所属部门的工作。

六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；十、维持并开拓各方面的外部关系；十一、管理并激励所属部门的工作绩效。

十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权十三、部门相关费用审核权、控制权；十四、处理顾客投诉的对外代表权。

十五、下属工作指导、督查、人事变动权十六、对下属各项工作的检查、考核权十七、相关营运部的营运管理事项权十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的.督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。

公司经营性门面管理规定1 基本要求1.1业务范围本规定适用于公司所属经营性门面的管理。

1.2管理原则按照集中管理、分层负责的原则进行管理。

2 职责2.1后勤中心为公司经营性门面主管部门，主要负责日常业务的审查、监督、协调和考核。

2.2财务资产部负责经营性门面的资产管理及财务监督。

2.3工程部负责经营性门面的资产权证办理以及违规搭建等行为的管理。

2.4设备部负责经营性门面的大修理管理。

2.5法律部负责经营性门面合同审核与纠纷诉讼处理等法律事务。

2.6后勤中心为公司经营性门面安全、日常管理责任单位。

2.7社区服务中心负责向经营性门面承租方宣传门前“三包”规定。

对临街门面，应禁止“店外店”与“占道经营”。

2.8后勤中心负责经营性门面的水、电、气的计量和收费工作,并与承租方签订能源使用合同，合同中要明确约定门前、门后卫生责任和垃圾清运事项。

2.9消气防中心负责对经营性门面管理单位、承租方进行消防知识宣传及教育培训。

检查经营性门面是否符合消防要求，对存在消防安全隐患的经营性门面，应通知相关管理单位对其进行停业整顿。

3 管理内容与要求3.1后勤中心为公司经营性门面管理的责任主体单位，具体负责以下工作:3.1.1租赁计划编制依据经营性门面现状、租赁市场等情况，编制年度经营性门面租赁业务计划，经公司后勤中心审核后，纳入公司年度综合计划管理。

3.1.2合同签订与变更负责与承租方签订合同或合同的变更；合同变更或提前终止，按公司《合同管理办法》处理。

3.1.3租金收取3.1.3.1根据合同规定按照每季度一次、每半年一次或每年一次收取租金，并开具发票，及时进行账务处理。

3.1.3.2对租金的收取情况进行跟踪管理，定期与承租方核对租金款项，差异情况应查明原因并及时处理。

3.1.3.3对逾期欠款应及时组织催收并制定相应措施，催收责任应落实到具体人员；经反复催收不缴纳租金的，应及时报告公司财务资产部、法律部，并组织处理。

3.1.4负责对承租方进行国家有关法律法规和公司有关制度的宣传、教育，对其经营行为进行日常督察，发现违规违法行为及时制止并向后勤中心、政府部门报告。