公交IC卡使用须知
1、乘客持IC卡乘车，应遵守有关乘车规则，在有效期内使用IC卡乘车。
2、普通卡、学生卡、老年卡均可在神木县城区所有已安装刷卡设备的公交车上刷卡乘车消费。卡内余额不足时，应主动投币乘车。
3、学生卡、老年卡及普通卡仅限同类人群使用，不能互用，一经查出没收此卡，并取消其购卡资格。普通卡、学生卡可反复充值使用，不受次数限制，卡内余额无使用期限限制，刷卡乘车消费时卡内余额不足一次乘车消费金额，应主动投币乘车。
4、乘车刷卡时，在刷卡区5厘米范围内保持0.3秒便完成一次计费，车载机在扣除乘车费用同时显示卡内余额。
5、持卡乘车，请主动刷卡。刷卡方法要正确，避免连续接近感应区，刷卡后应远离车载机，以免产生重复消费。
6、若乘坐车辆刷卡机发生故障，持卡乘客应主动投币乘车。
7、城市公交IC卡只能单张使用，如多张卡片重叠摆放，将导致刷卡失败，持卡人需重新刷卡。
8、如学生卡、老年卡超过优惠有效期限仍未参加审验，
则无法正常使用，学生卡、敬老卡则需投币，提醒持卡用户应提前办理审验业务。
9、持卡人请按需选择合理额度进行充值，此卡不记名、不挂失。
10、学生卡的发售范围：，年龄不超过20周岁。
11、学生卡由学校集体统一办理，每张IC卡押金为18元。
12、学校仅有五人以下要求办理学生卡时，学校可委托学生家长办理。学生家长持本人身份证、学校介绍信、学生证、户口本及学生本人两寸照片一张到指定地点办理。
13、学生自行充值，充值有30元、50元、100元几种选择，不收取其它任何附加费用。
14、每年9月中旬至10月底为发售日期。6月至9月中旬，所有学生IC卡要进行年检（高中已毕业学生除外）。超过年检截止日期未年检的学生卡自动变为成人卡。
15、老年卡有效使用期，均为1年。过了有效使用期，老年人乘车刷卡时，车载机会语音提示“卡无效”,老年人应投币乘车，需尽快办理年审。
16、患有严重心脏病、高血压、老年疾病以及行动不便的老年人乘车时应有人陪护，以避免发生意外。
17、乘车刷卡时，车载机语音提示说明：
（1）持普通卡乘坐公交车刷卡时，车载机的语音提示为“铛”。
（2）持学生卡乘坐公交车刷卡时，车载机的语音提示为“铛，学生卡”。
（3）持敬老卡乘坐公交车刷卡时，车载机的语音提示为“铛，敬老卡”。
（4）乘车刷卡时，普通卡、学生卡卡内余额不足5元，敬老卡卡内免费乘车次数余额不足5次，车载机在完成正常交易后发出“请充值”的语音提示。
（5）乘车刷卡时，如卡内充值余额不够一次乘车费用，卡内金额不予扣除，车载机将发出“请投币”的语音提示。
（6）学生卡、敬老卡进入审验月份乘车刷卡时，车载机刷卡后的语音提示为“铛，请年检”；若超过审验期限仍未审验，乘车刷卡时，车载机刷卡后的语音提示为“请投币”。
（7）乘车刷卡时，如刷卡失败，卡内金额不予扣除，车载机将发出“请重刷”的语音提示。
（8）黑名单卡乘车刷卡时，车载机发出“铛铛铛铛，请投币”的语音提示。
18、如城市公交IC卡失效，持卡人应及时到神木县安畅公共汽车有限责任公司检验失效卡片。
19、国家及我市规定的免费乘坐公共交通工具的群体（含现役军人、盲人、重度残疾人）凭证免费乘车，不再办理IC卡。
20、市民可拨打电话就城市公交IC卡相关业务进行咨询或投诉，电话：。
