做好铁路运输调度工作的思考

做好铁路运输调度工作的思考

铁路运输调度担负着组织客货运输、保证国家重点物资运输、提高客货运输服务质量及运输安全的重要使命。新形势下铁路运输经营面临着重大挑战，近几年尽管依据实际情况进行运输改革，但是成效不显著。我们需要立足整体，把握全局。铁路运输份额相对于以往逐渐下降，受到了诸多因素影响。也正是因为这样，部分单位或者企业只是片面提高运输效率来增加运输效益，忽略运输安全的重要性。然而企业考虑效益是在情理之中，但是不能忽视安全的重要性。近年来，调度指挥者由于没有立足长远导致安全发生事故的现象屡见不鲜，无形之中为运输安全埋下了重大隐患。从深层意义上来说，我国铁路运输经过很长一段时间的发展，已经名列前茅，现代化水平和技术水平能够与铁路发展同步。但是在迅猛发展的同时也带来了一系列问题，这引起我们深思。而铁路调度安全管理工作是新形势下赋予的挑战，也就要求在开展调度安全管理工作过程中树立只有始点没有终点的理念，为旅客提供更加优质服务，才是我们的卓越追求。

一、新形势下铁路运输调度工作存在或者潜在的安全隐患

1.对安全生产存在错误认识

铁路运输调度是铁路日常运输组织的指挥中枢，负责各种工作的展开，发挥着重要作用。调度工作所涉及的范围比较广，既要指挥工作又要负责生产，在这个基础之上还具有多重特性。换一种方式来说，倘若铁路调度工作中存在或者潜在的安全隐患没有得到有效控制，运输安全所产生的后果远远大于运输生产等其它环节所带来的后果。在日常工作过程中，行车调度必须严格遵守相关规章制度，将安全第一放在首位，在考虑经济效益的同时兼顾社会效益。再者在调度命令的发布、执行等相关环节严格把控，将影响因素全然排除在外。但是在日常指挥中，只是遵守相关规章制度，却忽略小细节，长此以往将埋下巨大安全隐患。更有甚者好大喜功，例如：抢货挤客、施工虚点等

诸多现象屡见不鲜，这种都为运输调度工作埋下巨大安全隐患，而这根本性原因在于对安全生产存在错误认知。

2.相关工作人员工作素养有待提升

调度员的个人修养、工作修养、生理素质、心理素质等能否适应铁路运输调度需要，能否不受外界因素影响从而保障运输安全，关系重大。随着铁路管理体制的改革，科学技术和现代化进程的不断加快，新规章、新技术不断涌现，诸如行车组织方式、生产作业条件等都发生翻天覆地的变化。也正因为这样才能够更好顺应社会发展需要。但是相应的人才综合素养没有得到根本性提升，现场作业难度加大，调度员的工作技能没有得到相应的提高，无形之中为行车安全埋下重大安全隐患。

3.管理方面存在缺陷

逐级负责工作责任制落实不到位，是由于管理方面存在缺陷造成的，再者，相关管理人员在开展相关工作过程中只注重效率没有高度重视安全方面，甚至有利用职务之便，谋取私利的事情发生，这无形之中为铁路运输调动埋下巨大安全隐患。

二、切实加强铁路运输调度工作安全的对策

1.做好人力资源相关工作，运用多种方式提升人力资源管理效率

新形势下，竞争日趋激烈，因而在开展铁路运输调度中应当考虑多方面因素，从而对其进行风险预防和预警。有效防止或者避免因人力资源产生的危机，为铁路行车安全提供一个稳定的内部环境。例如：成熟的面试、发掘可塑性强的人才等。再者，要建立健全激励机制，依据员工各方面需要，从物质、精神、职业生涯设计等诸多方面建立激励机制，最大限度的提升员工工作积极性，使其全身心的投入到工作中，更好为企业发展做贡献。企业项目管理中人力资源管理应当树立危机意识，帮助人力资源管理体系建立预警体系，为企业健康有序发展创造一个相对稳定的发展环境。

2.加强安全管理和监控的力度

调度指挥必须始终坚持安全生产的原则，在考虑经济效益的同时

还要考虑社会效益。铁路运输设备和现代化技术不断发展，可以通过引进、借鉴等诸多方式进行自主创新，尽管我国铁路运输水平已经位居世界前列，但是也应该依据自身情况在现有基础上进行再创新，只有这样才能够符合其发展需要。再者，运输调度工作涉及面非常广，并且调度指挥并不是单一存在的，其余调度统计、调度分析和调度考核等都是相互依存和相互作用的。通过调查和统一，分界站货车出入统计可以将其归结至铁路局经营管理的范畴之内。货物列车正点统计是反映货物列车按列车运行图行车情况、考核调度日（班）列车工作计划的编制质量和执行情况、分析改善列车运行秩序和运输指挥工作的主要依据。从中也就不难看出，调度统计相关资料和报表是相关管理者进行科学决策的重要理论依据。也就是说倘若在某个环节出现错误，致使调度数据出现差错，会直接影响到管理者的科学决策，造成机车使用浪费，运输成本直线上升等后果。这就要求相关管理人员加强管理和监控的力度，将工作目标和总体目标落到实处，建立健全相关考核机制，确保任务和相关工作的顺利展开和完成，同时也给予相关工作人员动力，能够使其全身心投入到工作过程中。

3.提升相关人员在紧急情况下的应急处理能力

行车过程中并不可能是一帆风顺的，或多或少会出现一些问题，而这也就需要相关人员及时进行解决，避免事态扩大化，可以针对以往工作中出现的一些特殊情况进行归纳和整理，最终形成供员工学习的手册。再者，不定期对员工进行技能培训，提升其技能，使其能够熟练掌控现代化技术。或者在招聘人才过程中，注重方式方法，应该多方面对其进行考核，根本性杜绝因部分工作人员综合素养低下所带来行车安全隐患。

4.始终将安全放在首位，落实卡控措施

以保证客运专线高铁列车、动车组安全为根本，在运行掌握上必须确保其万无一失，始终不变的落实固定径路、固定股道的高铁列车。再者做好安全教育工作，整体提升全员安全意识。首先要促使管理人员对行车安全有一个全面认识，在依据实际情况制定出行之有效的管

理计划，值得一提的是要起到模范带头作用，使得广大职工深刻认识到行车安全的重要性；其次是将职业道德教育与安全教育两者有效结合起来，针对不同人员，开展形式各样的活动，使其在参与过程中掌握相关知识，并为自己所用。

三、结语

铁路运输安全所囊括的范围比较广，是运输生产系统与旅客生命财产得到保障的综合表现。铁路运输生产的目的是服务于旅客并且保障运输物品安全。从某种意义上来说，铁路生产的性质、作用以及特点都要求铁路运输中必须将安全放在主要位置。为把铁路运输调度工作高质量完成，尤其是安全生产这一过程，是机、电、车相统一的指挥者，同时也是人天车地图一体互动的组织者，相关管理人员应当充分认识到安全与效益两者间存在的矛盾，倘若没有正确处理好这两者之间的关系，或者是没有抓住安全这个关键，哪怕是在短时间内获得收益，从长远来看也不利于其发展。在查阅相关资料并且结合调度生产实践的背景下，我们安全生产越有保障，运输效率与效益两者间的相互作用就越强，反之越差，新形势下要想做好铁路运输调度工作，相关管理者必须认识到行车安全的重要性，再依据实际情况制定出行之有效的管理策略，在各方面得到保障的情况下将经济效益与社会效益两者有效结合，使其作用最大限度显现出来。再者，要充分认识到当前形势下存在或者潜在的问题并及时解决，为行车安全奠定坚实基础。铁路运输调度肩负着组织客货运输、保证国家重点物资运输、提高客货运输服务质量及运输安全的重要责任，要求全体人员切身履行自身职责，共同服务于铁路运输调度工作。