银行综合管理部岗位职责

银行综合管理部岗位职责银行综合管理部岗位职责及分工(一)综合管理部主任1、负责综合管理部全面工作，完成行领导部署的各项任务，当好行长的助手，按时制定工作计划，认真检查落实情况，做好工作总结。

2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查，发现问题及时解决，保证本行财产不受损失。

3、抓好服务工作，做到有方案，有检查，有评比，有总结。

4、负责管理，调动机动车辆，督促检查行内卫生。

5、做好职工年、节物资的分配与结算，做到笔笔有宗，不错不乱。

6、负责房屋、办公机具的检查维修。

7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。

8、按干部管理权限，做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作，确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。

(二)文秘岗1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件；2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件；3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实；4、负责行内外协调工作；5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴；6、负责本行行务会及其它综合性会议的组织与筹备工作；7、固定资产台账登记、管理；8、档案室管理，文件归档。

(三)董事会、监事会办公室岗1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作，负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项；2、负责公司信息披露工作并上报各种材料；3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案；4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放；5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作；6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管，建立公司股东数据信息库；7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施，制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件；8、负责公司章程的修改；9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。

银行综合办公室岗位说明书一、岗位概述银行作为金融行业的重要组成部分，在金融服务和管理方面起着重要的作用。

而综合办公室则是银行内各项工作的协调和支持中心。

本文将从银行综合办公室的职责、任职资格、工作内容等方面，对该岗位进行详细阐述。

二、职责1. 文件收发管理：负责收发各类文件，并进行登记、分类和保管，确保文件的安全性和机密性。

举例：日常工作中，综合办公室接收和登记各部门的文件，将其分类整理后，交由对应的部门负责人签收。

2. 会议组织与协调：负责会议的组织与安排，包括会议室预约、资料准备、参会人员通知等。

举例：综合办公室接到通知后，负责会议室的预约，根据会议主题和规模准备相应的会议材料，并通知相关人员参会。

3. 办公用品及设备管理：定期对办公用品进行盘点和采购，并及时维护和保养办公设备。

举例：综合办公室根据各部门的需求，进行办公用品的采购，并做好库存管理，确保各项办公用品的供应充足。

4. 统一接待与电话转接：负责来访客户的接待工作，同时处理来电并根据需要将电话转接到对应的部门或人员。

举例：综合办公室在接待来访客户时，热情地迎接并引导其前往指定地点，在接听电话时，礼貌地询问对方需求并将电话转接到相关部门或人员。

5. 邮件处理与寄送：负责各类邮件的接收、分拣、处理和寄送，确保及时准确地送达目标地点。

举例：综合办公室接收到业务部门的邮件后，根据目标地点进行分类和分拣，并安排快递公司及时寄送。

三、任职资格1. 教育背景：本科及以上学历，金融、管理或相关专业优先。

相关数据：根据银行行业对综合办公室的要求，拥有良好的学历可以提高综合办公室的专业素质。

2. 专业技能：熟练运用各类办公软件，良好的文字处理和沟通能力，具备组织协调能力。

相关数据：在岗位申请中，要求候选人熟悉办公软件，并能够更好地完成工作任务。

3. 工作经验：有相关的办公室工作经验，熟悉银行业务流程和操作规范者优先考虑。

相关数据：根据招聘要求，有一定的工作经验能够更好地适应综合办公室的工作。

银行综合管理岗位工作职责(一)综合管理部主任1、负责综合管理部全面工作，完成行领导部署的各项任务，当好行长的助手，按时制定工作计划，认真检查落实情况，做好工作总结。

2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查，发现问题及时解决，保证本行财产不受损失。

3、抓好服务工作，做到有方案，有检查，有评比，有总结。

4、负责管理，调动机动车辆，督促检查行内卫生。

5、做好职工年、节物资的分配与结算，做到笔笔有宗，不错不乱。

6、负责房屋、办公机具的检查维修。

7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。

8、按干部管理权限，做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作，确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。

(二)文秘岗1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件;2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件;3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实;4、负责行内外协调工作;5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴;6、负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作;7、固定资产台账登记、管理;8、档案室管理，文件归档。

(三)董事会、监事会办公室岗1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作，负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项;2、负责公司信息披露工作并上报各种材料;3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案;4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放;5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作;6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管，建立公司股东数据信息库;7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施，制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件;8、负责公司章程的修改;9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。

(四)人力资源管理岗1、包括本行劳动人事管理工作;2、贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度;3、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理;4、负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作;5、负责本行员工教育培训与资质管理工作;6、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等;7、负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作;8、负责监督管理本行外包人员工作完成质量。

银行综合管理岗位工作职责
银行综合管理岗位的工作职责主要包括：
1.负责银行机构的日常管理工作，包括制定和执行工作计划、组织协调各项工作等。

2.负责银行各业务部门的协调和沟通工作，确保各部门之间的协作顺畅。

3.参与制定和完善银行的内部管理制度和流程，确保各项制度的有效实施。

4.负责银行风险管理工作，包括识别和评估风险、建立风险控制措施等。

5.组织开展银行的大型项目和重要活动，负责项目的策划、推进和管理。

6.协助银行高层管理人员进行决策，提供决策分析和支持。

7.负责银行的财务管理工作，包括制定财务预算、控制成本、开展财务分析等。

8.监督和管理银行员工，包括人力资源管理、绩效评估、培训发展等。

9.参与银行的市场营销工作，制定和执行市场推广策略。

10.解决和处理银行的客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系。

11.及时了解和掌握银行行业的动态和发展趋势，提出改进和创新建议。

综合管理岗位的工作职责比较广泛，需要具备较强的组织协调能力、沟通能力、决策能力和风险管理能力。

同时，还需要具备较高的专业素养和行业知识，能够熟悉并掌握银行的各项业务和内部管理制度。

农业银行各岗位职责【篇一：银行各部门工作职责(完整版)】银行各部门工作职责综合管理部：办公室工作职责1、负责制定市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议；2、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映；4、负责为行领导办公提供服务；5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理；6、负责协调处理来信来访；7、负贵市行机要保密工作?8、负责制定全市农行中长期业务发展规划，承担全行性的重大课题调研及理论研究工作；9;负责起草市行重要会议报告和文件；10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息服务11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作：12、负责承担新闻发言人的工作；13、负责组织农村金融研究和学术交流活动；14、负责行领导交办的其它工作。

办公室主任工作职责1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致；２、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实；3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率；4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研，为行领导科学决策提供服务；5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；6、负贵农村金融研究和学术交流工作；7、负责系统的机要、保密和档案管理工作；8、负贵处理文电批办工作；9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；10、负责行领导交办的其他工作。

人力资源管理部工作职责 i、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩； 2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批； 3、负责对全行员工的管理、调配、使用； 4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理； 5、负责全行员工工资管理、职称考（评）聘；6、负责全行系统党建工作和员工培训工作；7、负责全行老干部管理、服务工作；8、负责全行各类社会保险工作；9、负责行领导交办的其他工作。

银行综合运营岗管理的职责1. 职位概述银行综合运营岗是银行内部的一种综合性职位，主要负责协调和管理银行各项运营工作，确保银行业务的顺利进行。

该岗位需要具备扎实的银行业务知识和广泛的综合管理能力，能够有效地管理日常运营事务，提升客户满意度，并确保银行在市场竞争中保持竞争力。

2. 职责分析2.1 策略规划银行综合运营岗的首要职责之一是参与银行的战略规划和目标确定。

通过对市场环境的分析和对竞争对手的研究，制定并执行适应市场需求的战略规划，推动银行业务的发展。

2.2 业务管理银行综合运营岗需要管理银行的各项日常运营业务。

这包括但不限于客户服务、柜面运营、资金清算和对账、票据管理等。

岗位负责协调各业务部门，确保业务的正常运行，并优化流程，提高效率。

2.3 绩效考核岗位需要制定并执行绩效考核制度，对各项业务进行评估和考核。

通过对业务指标的监控和数据分析，及时发现问题并提出改进措施，确保业务目标的实现。

2.4 风险管理银行综合运营岗需要对银行运营过程中的各类风险进行管理和控制。

岗位需要制定并执行风险管理策略，建立风险评估和监测机制，及时发现并应对各类风险，确保银行资产的安全和稳健运营。

2.5 团队管理银行综合运营岗需要负责团队的组建和管理。

岗位需要制定人员招聘、培训和绩效考核等制度，培养和管理团队成员，提高团队的协作能力和业务水平。

2.6 客户关系管理岗位需要与客户建立和维护良好的合作关系。

通过定期与客户进行沟通和交流，了解客户需求，提供专业的解决方案，增强客户满意度，促进客户长期合作。

2.7 监督与督导银行综合运营岗需要对各业务部门进行监督和督导，确保业务的合规性和规范性。

岗位需要建立监控机制，定期进行内部审计和风险评估，发现问题并及时解决。

3. 技能要求3.1 专业知识银行综合运营岗需要掌握扎实的银行业务知识，包括但不限于存款业务、贷款业务、国际结算业务、资金管理、风险管理等。

岗位需要了解银行业务的运作流程以及相关法律法规。

对银行综合管理岗的理解银行综合管理岗是银行业中一个重要的管理职位，主要负责银行各项业务的综合管理和协调工作。

这个职位在银行业中起着至关重要的作用，其职责之重大、涉及的内容之广泛，使得这个岗位的要求也颇为严格。

首先，银行综合管理岗要求具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。

在银行业内，不同的业务线有着不同的特点和要求，对于一个综合管理岗来说，要求其具备全面的银行业务知识，包括但不限于零售银行、公司银行、信贷、风险管理、资产负债管理等方面的知识。

只有具备了这样的专业知识和实践经验，才能够更好地指导和协调各项业务的工作。

其次，银行综合管理岗要求具备卓越的领导能力和团队协作意识。

作为一名综合管理岗，不仅需要熟悉各项业务的运作，更需要能够有效地领导和协调各业务部门，促使他们更好地配合和合作，以实现银行整体利益的最大化。

因此，综合管理岗需要具备优秀的组织协调能力和团队领导能力，能够有效地激发团队成员的工作激情，提高团队的执行力和绩效。

再次，银行综合管理岗要求具备良好的沟通能力和决策能力。

在银行业中，各项业务之间存在着错综复杂的联系和关系，对于一个综合管理岗来说，要求其具备清晰、准确、快速地沟通能力，能够及时了解和掌握各业务的动态情况，做出正确的决策和指导。

同时，综合管理岗还需要具备较高的风险识别和防范能力，能够及时发现和化解潜在风险，确保银行业务的安全和稳定。

最后，银行综合管理岗还要求具备良好的学习和适应能力。

银行业务涉及的领域广泛，随着金融市场的不断变化和发展，各项业务也在不断更新和变革，对于一个综合管理岗来说，要求他不断学习和适应行业的最新动态和发展趋势，做出正确的调整和应对。

总而言之，银行综合管理岗是一个综合性、复杂性较高的职位，需要从业者具备全面的专业知识和实践经验、优秀的领导和团队协作能力、良好的沟通和决策能力、以及不断学习和适应的能力。

对于一个银行而言，拥有一名优秀的综合管理岗，可以更好地推动各项业务的协作和发展，提高银行整体绩效和竞争力。

银行行政综合岗岗位职责（共3篇）第1篇：综合管理岗岗位职责岗位名称：综合管理主管岗位职责：1、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循；2、协助部门经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；3、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划；4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标；5、按集团要求，负责组织起草综合性业务信息抄报，例如季度、月度工作计划及完成情况，整理、汇总年度工作总结；6、负责部门各项费用的预算与控制；7、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；8、负责制订、印发部门文件，公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作；9、负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动；10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；11、负责组织编制合同范本，建立系列化合同体系；12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；13、组织制定部门合同管理制度，对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理；14、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作；15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务；16、负责部门员工的考勤管理；17、日常后勤事务的处理和管理；18、完成上级领导交办的其它任务。

岗位名称：ALC岗位职责：1、协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程；2、协助综合管理主管建立部门组织框架，汇总、整理各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；3、负责部门年度目标、年度目标完成情况、半年度目标、半年度目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作；4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；5、负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制，以及年度、月度资金预算的提报；6、负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存；7、负责部门与其它单位及部门工作联系函及相关文件的发放和接收工作，并做好相关记录；8、及时收集和了解部门全体员工的工作动态，协助上级领导协调部门全体员工的业务工作，掌握全部门的主要活动情况；9、在上级领导下负责部门具体管理工作的实施检查、督促、落实执行情况，并督促办理，及时向上级领导反映；10、负责部门办公会议的组织和服务工作，做好会议记录，并及时整理、印发会议纪要和会议议定事项，并检查督促会议决议的贯彻实施11、协助综合管理主管做好重大会议及重要活动的组织和安排工作；12、协助综合管理主管做好公司重要来宾的接待安排（机票、酒店、用餐等）及重要会议的组织与会务工作；13、组织汇编公司大事记、图片库等文献资料；14、协助综合管理主管搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；15、负责办理部门各项行政工作的审批流程；16、负责部门相关费用的报账工作；17、协助部门上级领导做好综合、协调工作和处理日常事务；18、完成上级领导交办的其它任务。

银行综合管理部门个人工作总结5篇篇1尊敬的领导：首先，请允许我向您表达我最诚挚的问候和衷心的感谢。

在过去的一年里，我有幸在银行综合管理部门担任要职，与团队共同经历了许多挑战与机遇。

今天，我站在这里，对过去的工作进行总结，以便更好地反思和展望未来。

一、岗位职责与工作目标作为银行综合管理部门的一员，我的主要职责包括：协助部门领导制定和实施年度工作计划；组织协调内部资源，确保各项工作的顺利进行；监督和检查部门内部工作流程，提高工作效率；参与重大项目的策划和实施等。

在过去的一年里，我们部门围绕银行的整体战略目标，制定了详细的工作计划，并取得了显著的工作成果。

二、工作亮点与成果1. 流程优化与效率提升：通过对部门内部工作流程的深入分析，我们成功识别出了一些瓶颈环节，并提出了相应的优化方案。

这些优化措施不仅简化了流程，还提高了工作效率，为银行节省了大量时间成本。

2. 重大项目策划与实施：在领导的指导下，我们成功策划并实施了多个重大项目，包括银行内部管理系统的升级、风险控制流程的优化等。

这些项目的成功实施，为银行的长远发展奠定了坚实的基础。

3. 团队建设与人才培养：我始终认为，团队的力量是无穷的。

在过去的一年里，我积极推动团队建设，通过培训、交流等方式，提升团队成员的综合素质和业务能力。

同时，我还引导团队成员积极参与创新实践，为银行的创新发展贡献智慧和力量。

三、存在的问题与不足虽然在过去的一年里，我们取得了显著的工作成果，但我也清楚地认识到存在的问题和不足。

首先，在流程管理方面，我们还存在一些盲区，需要进一步加强监督和检查力度。

其次，在团队建设方面，部分成员的创新意识和协作精神有待提高。

针对这些问题和不足，我将提出以下改进措施：1. 进一步优化流程管理：我将加强对部门内部工作流程的监督和检查力度，确保每个环节都能得到有效执行。

同时，我将鼓励团队成员积极参与流程优化工作，共同提高工作效率。

2. 加强团队建设与人才培养：我将继续推动团队建设工作，通过定期培训、团队活动等方式，提升团队成员的创新意识和协作精神。

银行各部门工作职责综合管理部：办公室工作职责1、承担订立市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议；2、承担协调各部室工作，承担市行部署工作、会议议定事宜和行领导交办事宜的督办、查办工作；3、承担全行综合惰况反应及行务信息反应；4、承担为行领导办公供应服务；5、承担处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理；6、承担协调处理来信来访；7、负贵市行机要保密工作?8、承担订立全市农行中长期业务发展计划，承担全行性的重大课题调研及理论研究工作；9;承担起草市行重要会议报告和文件；10,承担收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其开展综合分析和整理．为全行供应信息服务11、承担党的宣传工作和全行业务宜传工作：12、承担承担新闻发言人的工作；13、承担组织农村金融研究和学术交流活动；14、承担行领导交办的其它工作。

办公室主任工作职责1、仔细贯彻执行党的路线、方针、政策，保证办公室和系统工作与市行党委维持高度一致；２、承担组织市行办公和重要会议，保证市行决策的贯彻落实；3、承担协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率；4、承担协助行领导做好全行性重大课题调研，为行领导科学决策供应服务；5、承担党的宜传工作和全行的业务宜传工作；6、负贵农村金融研究和学术交流工作；7、承担系统的机要、保密和档案管理工作；8、负贵处理文电批办工作；9、负贪市行会议议定事宜和行领导交办事宜的督办、查办工作；10、承担行领导交办的其他工作。

人力资源管理部工作职责I、承担对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩；2、承担对下级行中层职数的配里、审查、审批；3、承担对全行员工的管理、调配、使用；4、承担全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事宜的管理；5、承担全行员工工资管理、职称考（评）聘；6、承担全行系统党建工作和员工培训工作；7、承担全行老干部管理、服务工作；8、承担全行各类社会保险工作；9、承担行领导交办的其他工作。

银行管理部门工作职责公司银行部主要工作职责一、负责贯彻落实总行公司银行业务各项制度和业务流程并督查检查。

二、负责拟订分行公司业务发展规划及年度计划、并组织实行。

三、负责经过营销的组织和管理，落实达成总分行下达的公司经营计划，同时对分行公司业务经营状况进行剖析和业务进度管理。

四、负责拟订分行公司业务管理制度、流程、绩效查核、统计剖析、综合考评工作。

五、负责拟订分行公司业务市场营销战略，组织、协调、指导和参加对目标客户的开发，努力形成基本客户群；组织、协调战略客户和公司客户展开市场营销活动。

六、负责分行机构业务、公司信贷业务等产品的营销、推行和创新。

七、负责分行战略客户的营销管理工作。

八、负责全行公司网银系统建设的规划组织和电子化平台建设，负责鉴于网银系统的产品推行、管理及营销工作。

九、负责全辖供给链金融业务推进及营销支持，业务管理、风险控制，业务操作及贷后督查、监控公司管理等。

十、负责公司业务系统的开发需求、开发协调、推行实行以及有关管理工作。

十一、负责成立公司银行业务主线的客户经理制度；负责公司业务客户经理和产品经理队伍的管理、查核和业务培训工作。

十二、达成分行领导和上司行交办的其余工作。

零售银行部主要工作职责一、负责贯彻落实总行零售银行业务各项制度和业务流程并督查检查。

二、负责拟订分行零售银行业务发展规划及年度计划、并组织实行。

三、负责经过营销的组织和管理，落实达成总分行下达的零售业务经营计划，同时对零售业务经营状况进行剖析和业务进度管理四、负责拟订分行零售银行业务管理制度、工作流程、零售银行业务查核、统计剖析、综合考评。

五、负责各种零售业务产品、银行卡业务和零售网上银行业务的客户开发及产品组织营销。

六、负责分行零售银行业务支持系统的开发需求、开发协调及管理工作，并向全行推行实行。

七、负责受权内零售业务授信产品的开发与设计。

八、负责辖内零售授信检查及贷后管理工作。

九、负责成立零售银行业务主线的客户经理制度, 负责零售业务产品经理、客户经理的管理、查核、业务培训工作。

综合办公室部门职责和岗位职责综合办公室是全行行务运行、办公事务的管理与协调、督办检查、企业形象维护和对外宣传的综合保障部门。

综合办公室设置主任、综合文秘、机要档案、行政事务管理、司机五个岗位，各岗位职责如下：(一)办公室主任岗位职责l、主持本部门综合性工作；2、支持行领导的日常工作；3、牵头组织全行企业文化建设；4、牵头组织全行外联工作与公共关系维护；5、负责后勤总务管理；6、负责全行保密工作、档案管理、印鉴政策管理(二)综合文秘岗位职责l、负责文秘工作；2、负责总行公文审核等专项工作；3、负责总行文字整理及督办：4、负责部门常规性工作：5、其他(三)机要档案岗位职责l、负责总行公文处理等专项工作：2、负责总行机要文件的收发和投递：3、草拟档案管理和机要保密管理制度，负责总行的各类归档文件的管理；4、负责总行的印章管理；5、其他。

（四）行政事务管理岗位职责1、负责支持本部门综合管理；2、负责全行的事务管理；3、牵头组织全行性大型活动及文化宣传。

（五）司机岗位职责1、负责车辆的日常养护及驾驶；2、其他。

主要功能及职责(1)规划/计划* 依据全行整体发展战略，拟订办公室的部门工作规划和计划并具体实施；* 拟订总行年度会议计划及工作调研计划，组织协调总行综合性调研活动；* 制订全行有关办公行政管理制度并组织落实。

(2) 企业文化* 开展哈尔滨农信村镇银行MI （理念识别Mind Identity ）、BI （行为识别Behavior Identity）、VI （视觉识别Visual Identity）的建设和导入，制订企业文化大纲；* 制订员工行为规范；* 制订企业文化建设方案，组织实施企业文化活动，传播、渗透企业文化。

(3) 督办协调* 协助行领导协调处理总行各部门及分支机构的工作；* 综合管理全行重要事项的督查督办，传达行领导决策事项，落实、督办行领导指示、会议决定、工作计划等的执行情况，并及时向行领导反馈；* 掌握总行各部门和分支机构的工作动态，及时汇总行务信息并向行领导报告。

银行综合管理部部门及各岗位职责说明书综合管理部按工作性质划分为部门管理、政务办公与事务办公三个单元，其中，部门管理单元设部门总经理岗、部门副总经理岗；政务单元设综合秘书岗、公文秘书岗、印章与档案管理员岗；事务单元设事务主管岗、采购与基建专员岗、物业维修员岗、食堂管理员岗、厨师岗、保洁员岗、司机员岗、门卫岗。

部门及具体岗位职责如下：一、综合管理部部门职责1.负责建立和督促执行全行各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善；2.维护全行正常的办公和经营秩序，发现不利于办公和经营活动的现象立即予以纠正；3.负责起草机关公文及有关综合性材料，处理机关公文的审核、印发、流转工作；4.组织安排农商行各类会议和重要活动；5.督办材料、报表的上报及会议、决议等的贯彻落实情况；6.加强系统通联队伍建设，做好全行信息收集与上报工作；7.做好机关印鉴、文印、文书档案、机要保密、报刊征订、办公自动化应用管理等工作；8.负责机关后勤及办公用品的采购、保管、发放工作；9.负责机关公务接待、后勤保障、公务用车管理、总行领导外出行程安排、综合治理工作；10.负责总行机关食堂、招待所的管理工作；11.负责机关物业管理工作；12.负责全行基建管理工作；13负责政府公关、对外联系工作；14.完成领导交办的其他工作。

二、综合管理部总经理岗位职责1.主持综合管理部全面工作，执行上级领导命令，组织、安排、督促本部员工履行各自岗位职责，保证各项工作正常运行；2.熟悉全行经营理念、战略、程序和方法，协助领导抓好政务与事务的具体工作，并提供决策依据；3.组织编制综合管理部各项规章制度，制定综合管理部综合性工作计划和总结，审核把关综合管理部文字性材料的起草与报送等政务性工作；4.组织行内年度职工大会、行务会议、周例会等例会或其他临时性会议，督促做好会议记录、整理会议纪要，督促检查会议决定执行情况并及时向领导汇报；5.负责上级主管部门、政府部门及其他单位的参观、考察、学习等公务接待组织工作；6.全面做好总行综合治理工作，参与应急事件的应对，保障总行的平稳运行；7.全面负责机关印章管理、临时性费用管理、物业管理、食堂管理、招待所管理、环境卫生管理、车辆调度管理等工作；8.参与负责基建管理工作；9.负责总行重大活动，如搬迁、庆典等各项事宜的组织安排，人员接待，后续事项的参与及处理工作；10.领导交办的其他工作。

一、职能部门设‎置（一）前台市场营‎销部门：营业部、个私业务部‎、公司业务部‎、电子银行部‎。

（二）中台风险控‎制部门：风险管理部‎、审计稽核部‎、监察保卫部‎。

（三）后台综合管‎理部门：综合管理部‎、人力资源部‎、财务会计部‎。

二、部门主要职‎责（一）营业部1、负责办理总‎行对外经营‎的各项业务‎；2、负责办理本‎行内现金余‎缺调剂；3、负责全国及‎全省特约电‎子汇兑业务‎的数据收发‎、资金结算、大额支付系‎统业务及同‎城清算；4、会同相关部‎门，开办新产品‎、新业务试点‎，协助做好新‎产品推广培‎训。

5、拟订资金营‎运相关制度‎和操作规程‎，负责全行资‎金营运管理‎，保持适度的‎备付金比例‎；6、负责内部资‎金利率调整‎；7、负责办理资‎金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业‎务；8、负责同业存‎放、存放同业管‎理；9、负责债券市‎场分析，制定债券市‎场业务开发‎规划，并组织实施‎；10、负责建立和‎完善资金交‎易业务台账‎，定期与财务‎会计部做好‎债券余额对‎账工作；11、负责开发银‎行、保险公司、证券公司、基金公司等‎同业间的资‎金融通业务‎。

（二）个私业务部‎1、负责全行个‎人类业务信‎息的收集、整理和分析‎，制定全行个‎人类业务发‎展规划和营‎销策略；2、负责组织开‎展个人客户‎营销，协调支行个‎人客户联合‎营销；3、负责个人类‎业务产品的‎整合和创新‎，产品品牌的‎策划和宣传‎；4、负责个人征‎信系统的运‎用和管理；5、会同有关部‎门，组织个人客‎户经理培训‎；6、制定代客理‎财业务规划‎，并组织实施‎；7、负责代收代‎付和保险代‎理等中间业‎务；8、拟订个人类‎业务相关制‎度和操作规‎程，会同有关部‎门，对个人类业‎务相关制度‎执行情况进‎行检查。

（三）公司业务部‎1、负责全行公‎司类业务信‎息的收集、整理和分析‎，制定全行公‎司类业务发‎展规划和营‎销策略；2、负责组织开‎展公司客户‎营销，协调支行公‎司客户联合‎营销；3. 负责公司类‎业务产品的‎整合和创新‎，产品品牌的‎策划和宣传‎；4、会同有关部‎门，组织公司客‎户经理培训‎；5、负责制定公‎司类客户代‎客理财和财‎务业务规划‎，并组织实施‎；6、开展公司类‎客户信用等‎级评定，会同电子银‎行部开发客‎户关系管理‎信息系统，并据此建立‎公司类客户‎评价体系和‎营销服务体‎系；7、拟订公司类‎业务相关制‎度和操作规‎程，会同有关部‎门，对公司类业‎务相关制度‎执行情况进‎行检查。

银行各部门工作职责综合管理部：办公室工作职责1、负责制定市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议；2、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映；4、负责为行领导办公提供效劳；5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理；6、负责协调处理来信来访；7、负贵市行机要保密工作?8、负责制定全市农行中长期业务开展规划，承当全行性的重大课题调研及理论研究工作；9;负责起草市行重要会议报告和文件；10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息效劳11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作：12、负责承当新闻发言人的工作；13、负责组织农村金融研究和学术交流活动；14、负责行领导交办的其它工作。

办公室主任工作职责1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致；２、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实；3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反应，提高机关工作质量和效率；4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研，为行领导科学决策提供效劳；5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；6、负贵农村金融研究和学术交流工作；7、负责系统的机要、保密和档案管理工作；8、负贵处理文电批办工作；9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；10、负责行领导交办的其他工作。

人力资源管理部工作职责I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩；2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批；3、负责对全行员工的管理、调配、使用；4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理；5、负责全行员工工资管理、职称考〔评〕聘；6、负责全行系统党建工作和员工培训工作；7、负责全行老干部管理、效劳工作；8、负责全行各类社会保险工作；9、负责行领导交办的其他工作。

负责人（负责全面工作）1.负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考；2.负责制订本行的整体发展战略及年度工作计划，督导各部门确保按计划完成各项工作；3.负责全行各部门之间日常协调工作，确保有序开展各项部门工作；4.负责全行日常办公用品的采购、领用、登记和管理工作；5.负责全行的后勤管理及协调工作；6.负责全行车辆管理制度的建立和完善，车辆的维修、保养、年检等工作；行政管理岗（）1.负责各类会议的筹备、组织、文件起草、会议通知以及会务工作,并负责会议议定事项的督办落实工作；2.负责公文处理，公章管理，事务督办，内部协调，公文传达，文件打印，宣传报道，对外联络，机要保密，文书档案收集整理和保管工作；3.负责建立和完善本行媒体宣传渠道，及时采集本行的重大新闻，编写宣传资料并选择合适的媒体投放，不断提升本行形象；4.负责筹备股东会和董事会会议，并负责会议提案的收集、起草、会议的记录和会议文件、记录的保管；5.负责股东名册、股东会及董事会相关会议资料档案的保管工作；6.负责处理本行股权管理方面的事务，并依据本行章程及相关法律、法规制定本行的股权管理实施办法；7.负责准备和递交有关管理机关和部门要求的股东会和董事会的报告、文件；8.保障有权得到本行有关记录和文件的人及时得到有关记录和文件；9.在股东会、董事会决议违反法律、法规、规章、政策、本行章程有关规定时，应当及时提出异议或报告中国银监会驻地机构；10.负责本行信息披露事务，保障本行信息披露的及时、准确、合法、真实和完整；11.当股东、董事、监事及高级管理人员的行为损害本行的利益时，要求其予以纠正，必要时向股东会或主管机关报告；12.本行章程所规定的其他职责。

人事管理岗（安全保卫岗B）1.负责员工的管理、调配、使用工作；2.做好人员聘用、干部聘任工作，负责起草干部任职、员工调动文件，做好拟录用人员、拟提拔、调动人员的思想工作和谈话记录；3.协助领导完成对拟提拔、任用中层干部的考察、考核工作，完善考察、考核资料并按规定归入个人档案；4.负责制定、完善薪酬考核办法，并依据办法进行薪酬考核、测定及发放；5.负责对本行各部门业绩的综合考评工作；6.负责员工调出入人事关系的办理，员工转正，晋级，调资，奖金、补贴的测算和的发放；7.负责办理病退、辞退、签订、解除劳动合同等工作，审核员工福利休假；8.负责员工的养老、医疗、住房公积金等社会保险的扣发和缴纳工作；9.负责制订人力资源工作制度、管理办法、操作流程，并督促落实；10.负责组织修订和完善本行岗位设置、工作职责、工作权限和绩效考核制度；11.负责全行人事档案的管理工作，掌握人事工作基本情况；12.负责全行员工考勤、请假、加班管理与统计；13.严格组织人事制度，做好保密工作。

银行综合管理部年度工作总结8篇篇1一、引言本年度工作总结旨在回顾银行综合管理部在过去一年的工作成果，总结经验教训，并展望未来的发展方向。

在全体部门成员的共同努力下，我们克服各种困难，实现业务稳定增长，提升了服务质量和客户满意度。

以下是我们工作的详细总结。

二、工作职责与目标本年度，银行综合管理部的职责包括以下几个方面：协调全行运营、管理行政事务、人力资源配置、财务预算与执行、客户关系维护及业务推广等。

我们的主要目标包括提高运营效率、优化资源配置、确保财务稳健及提升客户满意度。

三、工作内容与成果1. 协调全行运营在过去的一年里，我们成功协调了全行各部门的运营，确保各项业务顺利进行。

我们定期召开部门会议，讨论和解决运营中的问题和挑战，推动各部门之间的合作与交流。

2. 人力资源配置与管理我们根据业务需求，合理调整人力资源配置，确保各项业务的高效运作。

同时，我们加强员工培训与发展，提高员工的专业素质和综合能力。

3. 财务预算与执行本年度，我们制定了详细的财务预算，并对预算执行情况进行严格的监控和管理。

通过有效的财务管理，我们确保了银行财务的稳健发展。

4. 客户关系维护我们积极加强与客户的沟通与联系，了解客户需求，提供个性化的服务。

通过举办各类客户活动，增强客户对银行的信任度和忠诚度。

5. 业务推广与创新我们积极推广银行业务，扩大市场份额。

同时，我们关注市场动态，推动业务创新，提高银行的竞争力。

四、问题与解决方案在年度工作中，我们也面临了一些挑战和问题，如内部沟通不畅、执行力不足等。

针对这些问题，我们采取了以下措施：优化内部沟通机制，提高执行力；加强团队建设，提升团队协作能力。

五、经验教训与改进方向在过去的一年里，我们取得了一些成绩，但也积累了一些经验教训。

我们需要加强内部沟通与合作，提高工作效率；优化资源配置，提高资源利用效率；加强团队建设与培训，提升团队能力。

未来，我们将继续关注市场动态和业务需求，推动业务创新与发展；加强财务预算管理，确保银行财务稳健；提升客户服务质量，增强客户忠诚度。