宝钢股份企业文化管理

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
实 践
2、企业文化通过管理、制度和流程达到固化
通过对引进管理持之以恒的消化、吸收，伴随 过对引进管理持之以恒的消化、吸收， 着文化创新，持续进行管理创新， 着文化创新，持续进行管理创新，发展成具有宝钢 特色的现代化管理模式。 特色的现代化管理模式。 为提升核心竞争力， 为提升核心竞争力，宝钢对产销等七个核心业 务流程进行再造，实施企业系统创新（ESI）； ）；对 务流程进行再造，实施企业系统创新（ESI）；对 16项专业化管理进行系统思考 项专业化管理进行系统思考， 16项专业化管理进行系统思考，实施价值管理 EVA）；开展了六西格玛精益运营， ）；开展了六西格玛精益运营 （EVA）；开展了六西格玛精益运营，系统提升基 层五项基础管理水平。 层五项基础管理水平。
实 践
3、形成企业文化建设大会工作制度
每年企业文化建设大会都抓住经营管理的关节点，提出主题， 每年企业文化建设大会都抓住经营管理的关节点，提出主题， 形成企业文化建设的年度阶段性目标。 形成企业文化建设的年度阶段性目标。第一次大会提出了建设创 新型强势文化的理念、目标和框架。第二次大会， 新型强势文化的理念、目标和框架。第二次大会，系统阐述了建 设以强化效率、精度、价值三个理念，提升学习、沟通、响应、 设以强化效率、精度、价值三个理念，提升学习、沟通、响应、 改进四种能力为主要内容的学习型组织。第三次大会， 改进四种能力为主要内容的学习型组织。第三次大会，提出营造 以人为本的企业氛围，构筑人才成长的事业平台， 以人为本的企业氛围，构筑人才成长的事业平台，实现公司与员 工的共同发展。第四次大会提出建立“诚信宝钢” 工的共同发展。第四次大会提出建立“诚信宝钢”。 从内容到形式，从筹备到会后的贯彻， 从内容到形式，从筹备到会后的贯彻，从公司高层的重视到 与会人员的规模，从会上形成的精神到各项工作中的影响力， 与会人员的规模，从会上形成的精神到各项工作中的影响力，使 企业文化建设大会形成为工作制度。 企业文化建设大会形成为工作制度。
企业文化部
精神管理 愿景管理 案例管理 典范管理 诚信管理
公共管理 舆论管理 员工需求 长效机制 公关管理
危机管理 预防管理 危机处置 新闻发言 善后管理
品牌管理 商标管理 VI 管理 品牌拓展 品牌价值
二、内 容
管理目标定位
建立一个统一的理念和行为系统,形成一种文化的强势； 建立一个统一的理念和行为系统,形成一种文化的强势； 建立一个高效的企业运作系统，追求价值最大化； 建立一个高效的企业运作系统，追求价值最大化； 形成一个共同的对外品牌形象，塑造宝钢世界级钢铁企业 形成一个共同的对外品牌形象， 形象； 形象； 不断提升公司核心竞争力。 不断提升公司核心竞争力。
实践方法体系 以规范性的工作重在执行、阶段性的工作重点突出、 以规范性的工作重在执行、阶段性的工作重点突出、日常性的工作 重心下移为方法，既有和谐的环境，又有规范的管理； 重心下移为方法，既有和谐的环境，又有规范的管理；既有严格的 要求，又有实事的支撑；既有观念的教育，又有方法的传授。 要求，又有实事的支撑；既有观念的教育，又有方法的传授。
我们能做的和要做的？
通过塑造宝钢的个性、精神与灵魂， 通过塑造宝钢的个性、精神与灵魂，建成全球最 具竞争力的钢铁企业。 具竞争力的钢铁企业。
宝钢文化的绩效图
市
场 因
素 用 户 导 向
总 收 益 投 资 股 者 权 益 经 营 卓 越 总 成 本 企 业 文 化 盈 减 C S 过 程 管 理 领 导 力 绩 产 品 领 先 效 宝 学 习 团 队 制 度 力 钢 高
实 践
高层管理者对企业文化的倡导
企业文化的建设、 企业文化的建设、培育是自 上而下的推进又自下而上的趋同。 上而下的推进又自下而上的趋同。 要形成一种文化的强势， 要形成一种文化的强势，一个重 要的因素是公司的领导者锲而不 舍地进行推进， 舍地进行推进，有一大批与公司 价值观高度认同的充满激情的人， 价值观高度认同的充满激情的人， 有一个参与变革并充分理解领导 意图和期望的团队。 意图和期望的团队。
实 践
7、建立员工综合发展目标体系
建立员工综合发展目标体系。不断满足员工需求， 建立员工综合发展目标体系。不断满足员工需求， 实现员工全面发展，提高员工的能力素质、 实现员工全面发展，提高员工的能力素质、思想道德 素质、科学文化素质和健康素质， 素质、科学文化素质和健康素质，使全体员工能够共 同参与企业发展的机会，共同提高发展的能力， 同参与企业发展的机会，共同提高发展的能力，共同 促进发展的水平，共同分享发展的成果。 促进发展的水平，共同分享发展的成果。 实施员工综合发展目标体系。 实施员工综合发展目标体系。一是确定员工综合 发展目标每年的指标值； 发展目标每年的指标值；二是全面进行员工综合发展 目标管理；三是把员工综合发展目标落实到岗位， 目标管理；三是把员工综合发展目标落实到岗位，并 在关键岗位上产生绩效。 在关键岗位上产生绩效。
实 践
6、持续推进学习型组织的创建
在系统创新、 在系统创新、精益运营和价值管理的基础 丰富学习型组织内涵：强调效率、精度、 上，丰富学习型组织内涵：强调效率、精度、 价值理念，提升学习能力、沟通能力、 价值理念，提升学习能力、沟通能力、响应能 力和改进能力。 力和改进能力。 建立公司学习型组织的标准： 建立公司学习型组织的标准： 设计、策划公司“理念与能力” 设计、策划公司“理念与能力”交流互动平台 ； 建立员工在线学习教育模块，推进知识管理； 建立员工在线学习教育模块，推进知识管理； 提炼公司创建学习型组织的成功经验。 提炼公司创建学习型组织的成功经验。
内容提要 宝钢文化管理的思想
宝钢文化的本质在管理。 宝钢文化的本质在管理。宝钢对文化的管 理体现管理的文化。 理体现管理的文化。宝钢企业文化管理通过对 公司的精神管理、公共管理、 公司的精神管理、公共管理、危机管理和品牌 管理，形成全体员工共同的认同， 管理，形成全体员工共同的认同，表现为宝钢 的一种文化氛围、管理风格和队伍风气， 的一种文化氛围、管理风格和队伍风气，在实 际工作中培育宝钢的个性、精神和灵魂。 际工作中培育宝钢的个性、精神和灵魂。
＝
价
价
余
宝钢文化给人的一般印象
宝钢用创业精神所衍生出的最为市场化的、 宝钢用创业精神所衍生出的最为市场化的、始终是用户 导向的文化弥漫了整个组织； 导向的文化弥漫了整个组织； 通过核心流程的重组创造出具有全球竞争优势并能满足 用户需求的速度，宝钢的企业系统创新（ 用户需求的速度，宝钢的企业系统创新（ESI）的经营 ） 模式让宝钢保持了长久的活力； 模式让宝钢保持了长久的活力； 这些现代企业的精神与方法都是宝钢改革所需要的， 这些现代企业的精神与方法都是宝钢改革所需要的，这 是宝钢文化给人的一般印象。 是宝钢文化给人的一般印象。
宝钢的核心理念
公众理念：绿色 公众理念 宝钢，我们共同 的家园 企业文化主线：严 企业文化主线 格苛求的精神、学 习与创新的道路、 争创一流的目标
远景目标： 远景目标： 全球最具竞争力的钢铁企业 公司使命： 公司使命：成为全球重 要的钢铁制造商，致力 于向社会提供超值的产 品和服务
核心理念
企业准则： 企业准则： 诚信
实 践
高层管理者对企业文化的倡导
作为公司的领导， 作为公司的领导，要坚决清楚地告诫 各级管理者，我们反对什么， 各级管理者，我们反对什么，我们提倡什 么。要通过我们班子全体成员个人行为及 工作方式、方法来影响其他层级的管理者， 工作方式、方法来影响其他层级的管理者， 围绕着公司的理念、目标、 围绕着公司的理念、目标、战略不断地沟 通来达成共识，带领员工一起努力。 通来达成共识，带领员工一起努力。 公司员工要强调修养，包括知识、行为、 公司员工要强调修养，包括知识、行为、 工作方式、工作方法方面的修养， 工作方式、工作方法方面的修养，然后通 过实际行动来升华企业文化的内涵。 过实际行动来升华企业文化的内涵。
三、实 践
实 践
1、高层管理者对企业文化的倡导
我们所倡导弘扬的创新性强势文 要鼓励职工更新观念，解放思想， 化，要鼓励职工更新观念，解放思想， 把公司各项刚性的规章制度转化为柔 性的价值观、经营观， 性的价值观、经营观，形成统一的理 念来激发员工的积极性、创造性， 念来激发员工的积极性、创造性，凝 聚成员工自我发展的内部动力， 聚成员工自我发展的内部动力，在公 司内部形成一种共同学习、 司内部形成一种共同学习、不断创新 的良好氛围。 的良好氛围。
文化一体化管理方向
广告、 广告、宣传册 公司形象片 及展示
内部文化
公司 管理
产品 理念 形象 组织 沟通
外部定位
消费者
使命
内部精神
外部营销理念
一致的公司理念
公司精神
宝钢文化的主要功能
营造文化氛围 健全制度流程 造就员工队伍 打造品牌形象 建立和谐关系
营造一种与企业发展相适应的文化氛围 健全一套与企业文化相匹配的管理制度与管 理流程 造就一支与公司价值取向相一致、与战略目 造就一支与公司价值取向相一致、 标相适应的员工队伍 打造世界级钢铁业品牌形象 营造良好工作氛围， 营造良好工作氛围，致力建立与各方的和谐 发展关系
具体工作内容
广告、 广告、宣传册 公司形象片 及展示 策划、 策划、设 计
媒 体
理念培育
宝钢文化管理
国际化理念 培 育
公共关系
精 神
路 演 年报 新闻宣传
主流价值观体系 以“追求诚信、追求绩效、追求卓越”为基础，在企 追求诚信、追求绩效、追求卓越”为基础， 业内部形成普遍认同的“严格苛求的精神、 业内部形成普遍认同的“严格苛求的精神、学习创新 的道路、争创一流的目标”主流价值观体系。 的道路、争创一流的目标”主流价值观体系。 表现方式体系 以营造学习氛围、 以营造学习氛围、构筑学习平 台、形成畅通的共享机制为基 普及效率、 础，普及效率、精度和价值理 念，提高公司的学习能力、沟 提高公司的学习能力、 通能力、响应能力和改进能力。 通能力、响应能力和改进能力。 能力评价体系 以企业的生存方式、生产方式和管 以企业的生存方式、 理方式为基础，营造“居危思进、 运作体系理方式为基础，营造“居危思进、 富有激情”的企业氛围，倡导“ 富有激情”的企业氛围，倡导“高 效沟通、快速响应”的管理风格， 效沟通、快速响应”的管理风格， 培育“忠诚、认真、严格、 培育“忠诚、认真、严格、不断学 的队伍风气. 习”的队伍风气.
实 践
5、建立长效机制工作文化
根据公司的现实状况和未来发展的要求， 根据公司的现实状况和未来发展的要求，吸 收目标管理、系统管理等现代管理基本要素， 收目标管理、系统管理等现代管理基本要素，建 立长效机制工作文化。 立长效机制工作文化。 思想政治工作长效机制就是成功将日常党群 工作提炼成制约机制、激励机制、 工作提炼成制约机制、激励机制、用户满意工程 机制等八类机制，建立长效机制的工作文化， 机制等八类机制，建立长效机制的工作文化，达 到服从、服务于公司生产经营总目标的目的。 到服从、服务于公司生产经营总目标的目的。
宝钢企业文化管理
企业文化部
一、概 况
宝钢文化发展的简要历程
宝钢文化形成和发展的四个阶段： 宝钢文化形成和发展的四个阶段： 1、创业期的宝钢文化(1978年-1985年) 创业期的宝钢文化(1978 (1978年 1985年 2、发展和转轨期的宝钢文化(1985年-1998年) 发展和转轨期的宝钢文化(1985 (1985年 1998年 3、整合期的宝钢文化(1998年-2003年) 整合期的宝钢文化(1998 (1998年 2003年 4、新一轮发展期的宝钢文化(2003年新一轮发展期的宝钢文化(2003 (2003年 )
企业的核心价值观： 企业的核心价值观： 追求企业价值最大化 企业之魂： 企业之魂： 用户满意
遵从核心 理念， 理念，确 立宝钢在 世界钢铁 行业中的 卓越地位， 卓越地位， 为股东、 为股东、 用户、 用户、员 社会、 工、社会、 供应商创 造更多价 值。
其他… 其他
宝钢文化的专业管理
公司设立企业文化专业管理部门——企业文化部，专门 企业文化部， 公司设立企业文化专业管理部门 企业文化部 从事企业文化管理工作。 从事企业文化管理工作。
实 践
4、实行企业文化战略管理
公司发展规划是实现公司目标的战略举措。 公司发展规划是实现公司目标的战略举措。 企业文化规划作为公司的重要子规划纳入战略 管理。 管理。 通过对企业文化规划的制定， 通过对企业文化规划的制定，确定文化中 短期发展目标和重点，并实施推进， 短期发展目标和重点，并实施推进，使企业文 化成为重要的实践。 化成为重要的实践。