云南旅游景区市场营销总体策划方案
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A旅游景区云南省市场营销总体策划方案
一、方案适用客源地:
本方案所指云南省市场为昆明市(重点市场)、曲靖市、罗平县三地区的城市旅游市场。
二、综合环境分析
昆明市是云南省的经济中心,全市人口481万,市区人口200来万。距离A旅游景区344公里,有通火车。
曲靖市位于云南省东部,中国第四大河——珠江源头。面积29860平方千米,人口547万。
云南省罗平县西距省城昆明229公里,北距曲靖市131公里,东至贵州省兴义市86公里,南距广西壮族自治区西林县城156公里。境内聚居着汉、彝、回、布依、苗等民族,总人口52.7493万人,其中农业人口48.8123万人,非农人口3.937万人。
三、云南旅游者统计(截至 10月31日):
昆明游客人数(包括散客、团队):5095人(占总人数比
率:12.43％)....中国最庞大的数据库下载
昆明团队人数:554人(占总团队人数:3.33％)
昆明散客人数:4541人(占总散客数:18.63％)
四、云南市场运作的优劣分析:
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1、昆明市场
优势
⑴客源地有强烈的旅游动机:在A旅游景区周边范围内,昆明市场的社会经济水平最高,居民出游意向和能力最强。
⑵昆明到A旅游景区的可进入性高。
⑶昆明旅游目的地对当地人不再具有很强吸引力。(云南的大部分景区昆明人都已经去过多次)。
⑷旅游市场期待特色鲜明的旅游产品。A旅游景区的独特
旅游资源能够适应市场不断求新求异的要求。
⑸政府主办过的”旅游节”获得了较大的成功,使A旅游景区在昆明市场形成了一定的名气。
⑹景区进行重新包装、完善设施、加强管理,并采用整合式宣传,使昆明这个正处于萌芽状态的市场尽快开花结果。
⑺昆明市场”奖励团”比较活跃,这有利于首先启动专项市场。
⑻作为重要的游客集散中心,成功启动昆明市场不但能够直接获得可观的旅游收益,更能对全国乃至海外的旅游市场产生强大的辐射和吸纳力。
劣势:
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(1)云南和贵州同属于云贵高原,景点大多以喀斯特地质地貌为主,具有很大的相似性。昆明人大部份对A旅游景区很难产生出游热情,不具有很强的旅游动机。
(2)在好多云南人的眼里对A旅游景区接待方面有很多意见,事实上我们的旅游接待能力、服务水平的确低下,就会给我们的旅游营销工作带来很多困难。
(3)除了”漂流”外,A旅游景区其它的旅游资源知名度很低。知道景区的附加产品而不知道我们的核心产品,这是件很棘手的事情,虽然漂流的收入高,可是具有很强的季节性。旅游业本身就是一个季节性很强的产业,再加上漂流的季节性,对我们长远的营销方案和公司利益产生很大的影响。
(4)如果主打产品定位为漂流的话,来的客源将有很大部份被其它漂流公司分流。对我们不利。
(5)”10.3”事件对我们的不利影响,据调查,很多外省人认识的A旅游景区就是一个有很高的旅游价值,同时也是一个很危险、很不吉利的地方。
(6)太依靠组团社的操作方式不理智。我们现在的营销模式太过于单一,几乎完全依靠旅行社。使我们太被动,缺乏市场竞争力。
(7)旅游企业是以盈利为目的的企业。我们也一样,我们对营销的投入是希望得到经济上的回报。就算是有一定的时间,也会有回
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报。我们做的是景区,旅行社却不是这样的,她们没有时间去等获利的那天。旅行社普遍信心不足,对投入后的回报有隐忧。因此在我们景区知名度还很低下的时候,过度依赖旅行社,对我们是不利的。旅行社不会贴本做我们的生意。
(8)当前A旅游景区接待昆明游客主要为自驾游、散客。大众旅游市场基本没有启动,旅行社无团。
2、曲靖市场
对于曲靖市场的启动我们应该谨慎而行。现在对曲靖市场的启动没有一定的市场基础。建议在下半年开始考虑,这样能够减少我们的营销经费和不必要的开支。等到我们在昆明、罗平市场有起色后再进行具体的营销。
原因有:
(1)曲靖到A旅游景区无直达火车,必须到昆明转车。时间太长,在我们知名度不高的时候游客不会花这样多的时间来旅游。
(2)曲靖到A旅游景区坐客车的话,要花一天的时间,路况差。
(3)在人力、物力有限的情况下,我们要有所选择。如果我们选择的市场太多,而经费有限,会出现”遍地开花,没处结果”。
3、罗平市场
优势:
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