哈工大学管理学考研试题

2004年哈尔滨工业大学管理学基础考研真题一、简述题1．简述管理有效性的概念。

2．简述控制的类型。

3．简述组织的一般环境。

4．简述计划工作的意义。

5．简述组织变革过程的三个基本阶段。

6．简述麦克莱兰的成就需要理论的三种需要。

二、论述题1．试述组织职能及控制职能的主要任务及其相互关系。

2．试述组织环境的不确定性及据此对组织环境的分类。

三、选择题（60）1．下列四种类型的管理者，何者将对组织造成重大的危害（）A．我们将正确的工作做得很好B．我们将正确的工作做得很差C．我们将错误的工作做得很好D．我们将错误的工作做得很差2．略3．创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用（）A．采取灵活的有机式的组织结构B．建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化C．将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施D．鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施4．不同的组织结构对企业价值创造能力有不同的影响。

试问职能型结构最不利于企业培养以下哪方面的能力（）A．产品或服务生产中的技术能力B．引导和协调人力资源的管理能力C．理解和评估市场需求并计算资源分配成本与收益的商务能力D．觉察市场出现的新机会并组织资源去实现的企业家能力5．某小型企业采取直线制组织形式，厂长下辖5个车间，每个车间设正副车间主任各1名，每个车间由6个作业组构成，每个作业组配有1名组长，7名工人。

对于这个企业，某长厂的管理幅度为（）A．5人B．10人C．40人D．82人6．菲德勒模型认为（）A．高LPC型领导业绩好B．低LPC型领导业绩好C．高LPC型领导与低LPC型领导业绩均不好D．在不同环境下应采用不同的领导方式7．有较强职位权力的领导具有的特征是（）A．有明确的任务B．受到下属的尊敬C．对职工有奖惩权D．较差的上、下级关系8．如果领导风格不适应领导情况，菲德勒认为应该（）A．改变情境以适应领导风格B．改变领导风格以适应情境C．什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格D．放弃该工作9．菲德勒权变理论中的情景因素包括（）A．任务结构B．个人特点C．上、下关系D．A和C10．组织中权力集中的优点具体表现为（）A．形成政策和行动的一致性B．有利于快速决策C．有利于激发下属的工作热情D．决策更符合所在地的实情11．假设领导不能改变其领导风格来适应情景的理论（）A．需求层次理论B．管理方格论C．期望理论D．菲德勒模型12．某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。

故后是人际技能 最后是人际技能 最后是技术技能 最后是要领技能2003年哈工人管理学基础考研宾题一、单选题（毎题I 分，共51分）1. 对于管理人员來说,一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等,越是处于高层的管 理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能得需要，就越是按以下顺序排列： A. 首先是概念技能，其次是概念技能， B. 首先是技术技能，其次是要领技能， C. 首先是概念技能，其次是人际技能， D. 首先是人际技能，其次是技术技能，2. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A. 计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制3•任何一门科学都有其特有的研究对象，并建立了现象内部的本质联系，形成了系统化的知识体系。

管理 学是一门研究一般管理的原理和理论的科学，它的研究对象：A. 社会管理现象B.供、产、销、人、财、物C.资金的合理使用D.资源的优化配置4. 英国经济学家亚当”斯密提出：A. 经济人的论点B.社会人的论点C.复杂人的论点D.现实人的论点5. 泰勒所创立的管理理论认为科学管理的核心问题是：A. 管理标准化B.制定劳动定额C.对丁人进行科学培训D.劳资双方思想上的彻底变革6. 某单位长期以來形成了非常尊重领导的传统，在该单位里，凡是职务后带“长”字的人都可以对比自己级 别低的人作指示，而下级即使有异议一般也会先执行了再说，从管理的角度來说，你认为这种现象最主要 是破坏了以下哪一管理原则？A. 贲任权利对等B.下级服从上级C.贾任统一协调的D.组织创新学习7. 《工业文明的人性问题》和《工业文明的社会问题》是基于：A. 泰勒的“生铁搬运实验”B.泰勒的“铁锹实验”C.梅奥教授的霍桑试验D.吉尔布宙斯的“砌砖实验”&双因索理论中的双因索是指：A. 经济与因素B.政治与法律因索C.保健与激励因索D.文化与环境因索9. 包含权变管理思想的理论是：A. X 理论B. Y 理论C.超Y 理论D. Z 理论10. 有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着：A. 对于管理者來说只要善于决策就一定能过获得成功。

2008年一、简述题1、简述管理的概念及其基本职能2、简要叙述当代管理理论的主要学派或理论3、简述组织一般环境的构成要素4、简述明茨伯格认为的组织设计中需要考虑的五种基本成分5、简要说明导致沟通不能有效进行的障碍6、简述管理控制标准中的数量标准二、论述题1、试述管理决策的一般程序或过程2、试述激励的一般原则三、选择题1、下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的（）A、不同正式组织间成员集中于同一非正式组织中B、在非正式组织中传播着小道消息C、非正式组织间有明显的竞争关系D、非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力2、按照斯金纳的强化理论，在企业稳定的外部环境下，你认为应采取哪种方式进行职工的行为改造（）A、以正强化为主，辅以其他形式B、以负强化为主，辅以其他形式C、以惩罚为主，辅以其他方式D、交替变换各种手段3、一般来说，委员会的成就主要取决于（）A、委员会的权限B、会议主席的领导才能C、委员会的成员构成D、委员会议题的选择4、以下因素中促使组织采用高度集权方式的最可能是（）A、通讯技术不断发展B、组织规模扩大C、组织进入比较困难时期D、管理人员能力加强5、“社会人”不同于“经济人”，其区别在于“社会人”的假设强调（）A、金钱的作用B、职工受社会和心理影响C、职工来源于社会D、职工存在复杂的社会关系6、摩西的岳父对摩西说：“我为你出个主意，要从百姓中挑选有才能的人，派他们当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，让他们管理百姓，大事都呈到你这里，小事他们自己可以处理……”。

从上述中，你能体会到（）A、领导艺术B、如何制订计划C、管理跨度的重要性D、关心下属的重要性7、管理学家法约尔曾经提出一个重要论点是（）A、领导者素质必须靠三条腿来支撑：雄心壮志、工作才能、道德品质B、领导者必备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能C、管理人员的能力和素质具有相对的重要性D、管理人员的素质主要是由遗传因素决定的8、我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是（）A、按职能设计B、按行业设计C、按服务对象设计D、按重要性设计9、组织在决策时或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是（）A、使命B、程序C、政策D、规则10、根据大卫·麦克莱兰关于人的三种需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（）A、成就需要强的人B、社会交往需要强的人C、权力需要强的人D、激励需要强的人11、对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为（）A、有利于中层干部的培养B、使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略性的问题C、充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足D、提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率12、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但没有人去尝试。

1.亨利-明茨伯格的管理者角色理论10种角色一、人际关系方面1、挂名首脑。

是象征性的首脑履行许多法律性的和社会性的义务。

2、领导者。

员责激励和动员下属，员责人员配备，培训和交往。

3、联络者。

维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供思想和信息。

二、信息传递方面4、监听者。

员责收集信息，作为组织内部信息的神经中枢。

5、传播者。

负责传递信息。

6、发言人。

向组织外部发布信息。

三、决策制定方面7、企业家。

寻找组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革。

8、混乱驾驶者。

当组织面临重大意外的动乱时员责来取补救行动。

9、资源分配者。

员责分配组织中的各种资源。

10、谈判者。

在主要的谈判中作为组织的代表。

2区分有效地管理者和成功的管理者一，有效地管理者是指组织中在工作上最有成绩的管理者二，成功的管理者是指在组织中提升最快的管理者三，成功的管理者用在维护网络关系的时间和精力最多，而有效的管理者用在沟通上的时间和精力最多3管理工作的普通性和特殊性一普通性是指管理者在管理活动中履行的均是计划、组织、领导和控制的职能二特殊性是指管理者在管理活动中由于其所在的组织规模、组织类型等不同，所处的组织层次不同等，工作的侧重点、工作方式、角色等各不相同三对于管理问题要兼顾普通性和特殊性，强调“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”4泰罗的科学管理理论的主要观念一科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率二达到最高的工作效率的重要手段是用科学的管理方法替代旧的经验管理三实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。

通过这种重大的精神变革，可使管理人员和工人双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利的数量上来5根据科学的管理理论，泰勒提出的管理制度一对工人提供科学的操作方法以便合理利用工时提高工效二在工资制度想实行差别计件制三对工人进行科学的选择并通过培训加以提高四制定科学的工艺规程并用文件形式固定下来以利推广五是管理和劳动分离把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能6梅奥人际关系学说主要观点一员工是社会人，具有社会心理方面的需要而不是单纯的主球金钱收入和物质条件的满足二企业中除了正式组织外还存在非正式组织三企业的领导者应注意通过提高员工的满意度来激发“士气”从而达到提高生成率的目的7 X理论的主要内容1、一般人天性好逸恶劳只要有可能就会逃避工作2、人生来就以自我为中心，漠视组织的要求3、一般人缺乏进取心，逃避责任甘愿听从指挥安于现状，没有创造性4、人们通常容易受骗，易受人煽动8 Y理论主要观点1、一般人天生并不是好逸恶劳的2、外来的控制与惩罚并不是促使人们为实现组织目标而努力工作的唯一方法，甚至于可以说不是最好的方法3、在适当的条件下一般人是能主动承担责任的4、大多数人都有一定的想象力，独创性和创造力5、在现代社会中人的智慧和潜能知识部分地得到了发挥9组织文化的特征1.成员的同一性2.团体的重要性3.对人的关注4.单位的一体化5.控制6.风险承受度7.报酬标准8.冲突的宽容度9.手段—结果的倾向性10.系统的开放性10组织文化的影响和作用一思想观念共同。

2003年哈工大管理学基础考研真题
一、单选题（每题1分，共51分）
1. 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等，越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能得需要，就越是按以下顺序排列：
A. 首先是概念技能，其次是概念技能，最后是人际技能
B. 首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能
C. 首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能
D. 首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能
2. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？
A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、领导、组织、控制
C. 计划、组织、控制、领导
D. 计划、组织、领导、控制
3. 任何一门科学都有其特有的研究对象，并建立了现象内部的本质联系，形成了系统化的知识体系。

管理学是一门研究一般管理的原理和理论的科学，它的研究对象：
A. 社会管理现象
B. 供、产、销、人、财、物
C. 资金的合理使用
D. 资源的优化配置
4. 英国经济学家亚当"斯密提出：
A. 经济人的论点
B. 社会人的论点
C. 复杂人的论点
D. 现实人的论点
5. 泰勒所创立的管理理论认为科学管理的核心问题是：
A. 管理标准化
B. 制定劳动定额
C. 对工人进行科学培训
D. 劳资双方思想上的彻底变革
6. 某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统，在该单位里，凡是职务后带“长”字的人都可以对比自己级别低的人作指示，而下级即使有异议一般也会先执行了再说，从管理的角度来说，你认为。

2023管理类研究生试卷一、选择题（每题1分，共5分）A.计划B.组织C.领导D.创新A.供应商的议价能力B.购买者的议价能力C.替代品的威胁D.企业的内部竞争力A.领导行为理论B.领导权变理论C.领导特质理论D.领导情境理论A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制A.职能型组织B.事业部型组织C.矩阵型组织D.网络型组织二、判断题（每题1分，共5分）1.管理是一种艺术，而不是科学。

（）2.根据马斯洛的需求层次理论，人的需求是从低到高逐级满足的。

（）3.企业文化对企业的发展和员工的行为没有影响。

（）4.质量管理就是生产高质量的产品。

（）5.竞争优势和核心竞争力是一回事。

（）三、填空题（每题1分，共5分）1.管理的四大职能是计划、组织、领导和______。

2.SWOT分析包括优势、劣势、机会和______。

3.企业文化的三个层次是物质层、制度层和______。

4.人力资源管理的四大职能是招聘、培训、绩效管理和______。

5.供应链管理包括采购管理、生产管理、库存管理和______。

四、简答题（每题2分，共10分）1.简述管理的概念和特点。

2.简述决策的类型。

3.简述企业战略的层次。

4.简述人力资源管理的意义。

5.简述供应链管理的重要性。

五、应用题（每题2分，共10分）1.某企业计划开发一款新产品，请运用SWOT分析该企业的内外部环境。

2.某企业要提高员工的工作满意度，请提出至少三种策略。

3.某企业要实施差异化战略，请说明实施该战略的关键成功因素。

4.某企业要提高生产效率，请运用科学管理理论提出至少三种改进措施。

5.某企业要降低库存成本，请运用供应链管理理论提出至少三种策略。

六、分析题（每题5分，共10分）1.结合我国某知名企业（如华为、阿里巴巴等）的案例，分析其成功的关键因素。

2.结合我国某行业（如互联网、房地产等）的发展现状，分析其面临的机遇和挑战。

七、实践操作题（每题5分，共10分）1.请设计一份员工满意度调查问卷，并说明如何进行数据分析。

2006年哈尔滨工业大学管理学基础考研真题（回忆版）一、简答题1．泰罗德管理制度内容。

2．组织国际化的四个阶段。

3．组织的生命周期的阶段。

4．团队的发展阶段。

5．控制的类型。

6．计划工作的原理。

二、论述题1．简诉组织的一般环境与特殊环境。

2．精神激励的方法。

2005年哈尔滨工业大学管理学基础考研真题一、简述题1．简述管理道德涉及的四个方面。

2．简述组织走向国际化的四个阶段。

3．简述衡量民族文化间差异的四个方面。

4．简述竞争者的概念和类型。

5．简述领导者四个方面的素质。

6．简述马斯洛的需要层次理论的五种需要。

二、论述题1．试述区分领导者与非领导者的六项特质。

2．试述赫兹伯格的双因素理论的基本内容。

三、选择题1．管理活动是有目的的活动。

管理活动的目的是（）A．决定组织成员的相互关系B．检查工作是否按计划进行C．调动下属的工作积极性D．通过组织成员共同努力实现组织的目标2．著名管理学家赫伯特·西蒙教授对管理概念的认识是（）A．管理就是领导B．管理就是控制C．管理即制定决策D．管理就是计划、组织、指挥、协调和控制3．对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（）A．概念技能、技术技能、人际技能B．技术技能、概念技能、人际技能C．概念技能、人际技能、技术技能D．人际技能、技术技能、概念技能4．根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（）A．需求层次B．激励程度C．精神状态D．主导需求5．管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明（）A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论6．进行控制时，首先要建立标准。

管理专业考研试题题库及答案试题一：管理学基本原理一、单项选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D二、多项选择题4. 下列哪些因素是构成组织文化的核心要素？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉标识答案：A, B5. 在管理过程中，控制的作用包括哪些？A. 维持计划的执行B. 纠正偏差C. 提高效率D. 降低成本答案：A, B, C三、简答题6. 简述科学管理理论的主要内容。

答案：科学管理理论主要由弗雷德里克·泰勒提出，其主要内容包括：- 工作元素分析：通过时间和动作研究，确定完成特定任务的最佳方法。

- 工作设计：将工作分解为简单的、可以管理的任务。

- 工作标准：为每项工作设定明确的产出标准。

- 工作激励：通过差别计件工资制激励工人提高生产效率。

- 科学选工：选择最适合特定工作的工人。

四、论述题7. 论述现代管理中“以人为本”的管理理念及其在组织中的应用。

答案：现代管理中“以人为本”的管理理念强调员工的重要性，认为组织的成功依赖于员工的积极参与和创造力。

在组织中，这一理念的应用包括：- 重视员工的个人发展和职业规划。

- 提供持续的培训和教育机会。

- 建立公平的激励机制，以奖励员工的贡献。

- 鼓励员工参与决策过程，以提高他们的工作满意度和忠诚度。

- 创建一个支持性和包容性的工作环境。

试题二：组织行为学一、单项选择题1. 在组织行为学中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式答案：D2. 下列哪一项不是有效的团队建设活动？A. 团队培训B. 团队奖励C. 个人竞争D. 团队会议答案：C3. 根据双因素理论，下列哪项不是工作不满意的因素？A. 低工资B. 缺乏晋升机会C. 工作单调D. 团队合作答案：D二、多项选择题4. 下列哪些因素可能影响个体的工作满意度？A. 工作本身的特性B. 个人价值观C. 工作条件D. 同事关系答案：A, B, C, D5. 有效的冲突解决策略包括哪些？A. 竞争B. 合作C. 回避D. 妥协答案：B, C, D三、简答题6. 简述期望理论的基本观点。

回首过去一年的各种疲惫，困顿，不安，怀疑，期待等等全部都可以告一段落了，我真的是如释重负，终于可以安稳的让自己休息一段时间了。

虽然时间如此之漫长，但是回想起来还是历历在目，这可真是血与泪坚坚实实一步步走来的。

相信所有跟我一样考研的朋友大概都有如此体会。

不过，这切实的果实也是最好的回报。

在我备考之初也是看尽了网上所有相关的资料讯息，如大海捞针一般去找寻对自己有用的资料，所幸的是遇到了几个比较靠谱的战友和前辈，大家共享了资料和经验。

他们这些家底对我来讲还是非常有帮助的。

而现如今，我也终于可以以一个前人的姿态，把自己的经验下下来，供大家翻阅，内心还是比较欣喜的。

首先当你下定决心准备备考的时候，要根据自己的实际情况、知识准备、心理准备、学习习惯做好学习计划，学习计划要细致到每日、每周、每日都要规划好，这样就可以很好的掌握自己的学习进度，稳扎稳打步步为营。

另外，复试备考计划融合在初试复习中。

在进入复习之后，自己也可以根据自己学习情况灵活调整我们的计划。

总之，定好计划之后，一定要坚持下去。

由于篇幅较长，还望各位同学能够耐心看完，在结尾处附上我的学习资料供大家下载。

一、哈尔滨工程大学公共管理的初试科目为：（101）思想政治理论、（201）英语一、（303）数学三、(826)管理学二、(826)管理学参考书目为：李柏洲《管理学概论》(826)管理学先说一下我的英语单词复习策略1、单词背单词很重要，一定要背单词，而且要反复背！！！你只要每天背1-2个小时，不要去纠结记住记不住的问题，你要做的就是不断的背，时间久了自然就记住了。

考察英语单词的题目表面上看难度不大，但5500个考研单词，量算是非常多了。

我们可以将其区分为三类：高频核心词、基础词和生僻词，分别从各自的特点掌握。

（1）高频核心词单词书可以用《木糖英语单词闪电版》，真题用书是《木糖英语真题手译》里面的单词都是从历年考研英语中根据考试频率来编写的。

核心，顾名思义重中之重。

2019-2020年哈尔滨工业大学行政管理考研真题及考研复试参考书育明教育大印老师2019年10月10日星期日一、2020年行政管理考研复试参考书清华北大人大北师大北航南开中山武大复旦等院校行政管理考研复试越来越趋向于考察热点问题，尤其是政策热点问题，比如产业政策争论、垃圾分类、放管服改革等，所以，大家一定要多看一些热点方面的参考书，如下所示：《公共管理学》，李国正，首都师范大学出版社，2018年版；《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，2019年版；《公共管理学：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；《公共政策分析：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；二、2021年行政管理考研参考书哈尔滨工业大学101思想政治理论201英语一848管理学原理849经济学原理848管理学原理《管理学教程》，程延江，哈工大出版社，2009年；849经济学原理《经济学原理》，N•格里高利•曼昆著，北大出版社（2006）；曼昆《经济学原理》题解，周好文、钟永红编著，高等教育出版社，2002年；《现代西方经济学习题指南》，尹伯成主编，复旦大学出版社，2008年。

850运筹学运筹学基础及应用（第五版），胡运权，高等教育出版社，2008.06；运筹学教程，胡运权，清华大学出版社；运筹学习题集，胡运权，清华大学出版社。

三、2021年行政管理考研参考书笔记7.类比分析（2012年湖南师范大学）类比是根据两个或两类事物之间某些方面的相似或相同，而推出它们在其他方面也可能相似或相同的一种逻辑方法。

它以不同事物之间的比较为基础。

类比分析是把这种相似性研究创造性地应用于决策问题构建中，寻求决策问题的原因、性质及类别的方法。

在构建政策问题时，有四种不同的类比形式可以运用：（1）个人类比；（2）直接类比；（3）符号类比；（4）想象类比。

8.假设分析（2010年湖南师范大学）假设分析是一种目的在于将相互冲突的决策问题的立论假设创造性地综合于一体的技术。