物业服务公司岗位职责
- 格式:docx
- 大小:85.69 KB
- 文档页数:54
物业服务公司岗位职责二
(内部试用)
三、综合办公室主任职责
一、认真贯彻执行党和国家制定的各项方针政策,熟悉各项工作业务环节,当好公司领导的参谋和助手;
二、在董事长、总经理的领导下,负责主持本室的全面工作,负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准,建立部门工作制度,组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务;
三、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;
四、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议;
五、负责公司各种会议的筹备、组织工作,做好会议记录纪要;
六、负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函;
七、负责员工招聘、解聘、员工试用期转正、岗前入职培训、签订《劳动合同》、员工考核、人员调配、劳动福利、社会保险等人事管理工作;
八、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
九、负责公司各种公共关系的建立;十、负责组织办公用物资供应计划的制定审核,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作;
十一、负责组织全公司员工大会工作,开展年度总结评比和表彰工作;十二、负责做好公司来宾的接待安排,统一负责对上级主管部门的联系等工作;十三、负责公司车辆的调配、维修、保养、年审、保险、清洁等日常工作;十四、完成公司领导交办的其它工作任务;
责任追究
1、不能及时准确、传达领导的工作指示精神、决议等,使工作不能落实或工作失误给公司造成经济损失的,经董事会研究给予解聘处理;
2、在向领导汇报工作时带有感情色彩,有意搬弄是非,影响领导准确决策,经董事会研究给予解聘处理;
3、严重违反公司保密规定,泄露公司机密,并给公司造成损失者,经董事会研究给予解聘处理;
4、传递其他部门的请示报告文件,时间拖延超过三天,未给予请示部门回音者,依问题的严重程度给予200-2000 元罚款处理;
5、对公司下发的各项文件文稿负责,如出现影响文意表达时扣200 元;
6、严禁利用工作之便将公司物品占为己有,或在购物时为己提供方便,违者除弥补公司损失外,视情节每次处以500 元-1000 罚款;
7、不得单独采购物品及与供方结算经济业务。违者处以1000 元以上罚款。
四、质量部经理职责
一、负责组织建立企业的质量管理体系,健全质量管理网络,开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善,达到经常化、标准化;
二、掌握ISO9001 :2000 质量管理体系的认证的文件内容,明确公司的质量方针、质量目标和公司取得认证资格的方法、步骤等;
三、负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施;
四、负责主持操作本公司的质量运行工作和年审工作;
五、定期对各项目公司物业管理活动中质量运行情况进行检查、指导,确保运行质量;
六、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施;
七、在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施;
八、在检查过程中,如遇重大问题,有责任上报公司最高领导(不直接参与指挥),确保企业的服务质量,维护企业的信誉和业主的利益;
九、总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。责任追究
1、对在质量运行过程中出现严重问题,给公司造成重大损失的,经董事会研究给予解聘处理;
2、在主持公司的质量运行工作中出现问题较多又未及时解决,给公司造成损失,经董事会研究给予离职处理;
3、在平时质量运行工作中,工作有漏洞,不合格,不能通过年审经董事会研究处以罚款;
2000 元
4、对检查出的问题不解决、不上报,致使问题发展扩大,并造成损失的,经董事会研究处以500-2000 元罚款;
5、对各项目公司检查督导过程中不认真,发现问题不及时,给公司造成损失的,经董事会研究处以1000 元罚款;
6、监督检查各岗位的工作,应及时完成任务,要端正态度,公平,公正,如发生员工投诉且属实的经董事会研究处以1000 元罚款。
五、工程部经理职责
一、在总经理的直接领导下负责项目有关工程各项工作的具体实施;
二、熟悉和遵守国家有关楼宇或小区各种设备、设施的运行管理的法规及安全使用规程;
三、负责下达公司工程部的各项任务,并监督工作进行的全过程。定期检查工程进展情况,完工后上报公司总经理;
四、积极配合国家有关部门对楼宇或小区特种设备、设施的检查工作;
五、负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理;
六、负责向项目经理提出公司工程管理方面的合理化建议;
七、负责对楼宇或小区内物业接管验收和交接工作的顺利进行,负责楼宇或住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作;
八、负责向小区业主管理委员会出具小区设备、设施大、中工程施工报告,并进行各方面的解释;
九、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;
十、负责楼宇或小区内所有施工现场的统一管理和协调。
责任追究
1、有良好的职业道德,一切为公司利益着想,如发现吃工程回扣,将资料窃为己有等谋私行为,情况属实的经董事会研究给予解聘处理;
2、定期对所辖项目公司房屋及设备设施情况进行普查,做到心中有数,普查情况及时上报公司领导,因工作拖拉给公司造成重大损失的,经董事会研究给予解聘处理;
3、对公司所要实施的工程要详细进行调查、论证、核算。因工作不认真给公司造成重大损失的经董事会研究给予解聘处理;
4、对接收后新项目的工程验收质量负责,如因质量问题给后期管理造成困难并给公司造成重大损失的,经董事会研究应做离职处理;
5、施工中对工程质量,人员安全负总责,如发生安全事故给公司造成重大损失的,经董事会研究给予离职