关于海信与方法收银软件的简单对比

海信商业信息化管理系统解决方案目录第一章市场定位 (3)第二章产品特色 (3)2.1 业务特色 (3)2.2 技术特色 (6)2.3 产品卖点 (7)第三章系统简介 (13)3.1 系统目标 (13)3.2 系统内容 (13)3.3 系统架构 (14)第四章系统外观及功能介绍 (16)4.1 后台管理系统 (16)4.1.1 工作台 (16)4.1.2 基本资料 (17)4.1.3 采购管理 (20)4.1.4 零售管理 (22)4.1.5 促销管理 (23)4.1.7 会员管理 (25)4.1.8 连锁管理 (28)4.1.9 结算管理 (32)4.1.10 库存管理 (33)4.1.11 批发管理 (37)4.1.12 系统维护 (39)4.1.13 工具 (40)4.2 前台收银系统 (42)第一章市场定位商海导航5.0产品是青岛海信智能商用系统有限公司的主要产品之一，该产品面向零售用户，适用的业态涵盖百货、超市、便利店、专卖店、专业店等，应用的领域遍及百货商场、超市卖场、商贸批发，以及化妆品、食品、服装鞋帽、妇婴用品等连锁专卖，产品能够统一管理进货、库存、配送、销售、结算、会员等业务流程，为零售企业提供完整的信息化解决方案。

在零售行业市场竞争日益激烈的今天，如何提升经营效益，降低管理成本成为商家越来越关注的焦点。

商海导航5.0产品正是定位于这些终端用户，帮助零售企业的经营者更加合理有效地改善经营手段、节省管理成本、降低内部损耗、提升销售业绩。

产品以稳定可靠的运行性能、美观友好的操作界面、准确严谨的数据处理、强大灵活的业务功能，满足企业不同角色人员的日常工作流程和操作要求，提高工作效率，降低成本损耗，为管理者的经营决策提供数据支撑，追求企业利润最大化。

第二章产品特色2.1 业务特色1、流程清晰，易学易用✓产品设计完整、流程清晰，涵盖商业企业各个业务环节✓按照业务流程布局产品功能，界面风格统一，易学易用✓操作简单，界面简洁，易用性好2、功能实用，适应面广✓产品适用于百货、超市、专卖店、便利店等多种商业业态和多种经营模式，并可根据用户实际情况自由定义管理层次✓产品分总部、门店两个版本，轻松管理连锁企业的总部、配送中心、直营店、加盟店等各个组织单位3、性能可靠，安全稳定✓日常的营业数据分两级存放于网络内✓前台收款系统具有断网保护能力，网断后可以照常运行，连网后所有数据自动传入后台✓提供数据库备份功能，使数据备份工作轻松自如，保证数据安全4、权限控制，严密细致✓对用户的操作权限进行严格管理，没有授权的操作禁止使用，例如收款员的行清、作废、退货、打折、查看报表等特殊操作均可进行有效控制和日志记录，超出权限的操作必须进行授权✓对用户的部门权限进行控制，某个部门的操作员不能看到其他部门的业务数据✓打印权限控制，可以设定不同用户打印不同的数据内容和格式✓总部可以对集团所有人员进行统一授权，以控制各级人员的操作权限5、商品录入，方便快捷✓商品录入界面可自定义布局，根据需要调整项目属性是否显示✓支持网格快速录入商品，大幅提高商品信息录入效率✓产品内预置大量的常用商品资料，含品名、条码、规格、产地等信息，用户在条码时，可自动检索资料库中的商品信息，节省录入时间✓可以根据部门、品类、流水号多种方式为商品自动编码✓提供数据导入功能，支持从Excel表向系统导入商品信息和多条码数据6、促销方式，灵活多样✓支持常用的满减、满送、满加送促销方式✓支持单品促销、分组促销（部门/品类/品牌/供应商）、批量促销、限量促销、商品打包、会员促销等多种促销手段✓促销期内按照最新生效的促销价格执行促销，过期促销方案自动失效7、批量采购，批量验收✓提供加权平均法计算商品日均销量，可以根据日均销售、采购周期、当前库存、最低安全库存自动计算商品建议采购量✓支持按商品和数量快速验收，自动根据供应商拆单，提高验收效率8、统一配送，统一结算✓总部在业务入口和出口严格把关，统一商品编码，统一对品类、供应商、客户等基础信息进行管理✓总部统一进行商品采购，降低采购成本，统一配送，降低库存占用✓总部对供应商统一进行财务结算，让资金合理、快速流动9、数据通讯，安全方便✓支持总部与门店之间的自动通讯，无需人工干预✓支持共享目录、FTP两种数据传输方式，客户可以根据实际情况选择✓对于拨号上网用户，数据通讯模块可进行自动拨号✓接收的业务单据，有历史记录，方便查看和快速定位10、会员管理，固定客户✓支持会员优惠、积分、储值多种管理职能，一卡多用✓支持条码卡、磁卡、IC卡、射频卡等多种卡介质✓支持多级会员价政策，支持单品、品类、品牌等多种会员促销方式✓支持连锁用户统一积分、独立积分，支持实时返利✓支持会员生日、节日多倍积分，支持不同级别会员享受不同积分政策✓可实现总部统一发卡、统一充值，各门店连锁消费、前台查询余额等使用要求✓采用安全的储值卡管理机制，对交易信息进行严格加密处理，每笔业务发生时都详细记录了明细台账，方便后期对账✓严密控制储值卡消费过程，一旦发现异常及时将卡锁定，切实解决用卡安全的问题✓支持电子抵用券功能，可在付款时抵付，刺激和拉动消费✓可在充值时赠送储值金额、积分、电子抵用券✓支持短信功能，可自动或手动发送会员短信✓提供会员消费排行、四象限分析、RFM（忠诚度）分析等多种分析报表，对会员进行差异化分类，为管理决策提供数据支撑11、查询分析，图文并茂✓预置大量实用报表，按商品、供应商、部门、品类、客户、会员分类✓支持用户自定义报表，根据实际需要定制报表内容✓提供报表生成工具，通过简单的操作即可生成新的报表✓报表可进行格式定义，支持饼图、柱状图等图形化显示结果12、数据格式，快速转化✓验收、盘点、配送、批发等常用业务支持盘点机数据导入✓采购单、盘点数据、商品信息等数据可导出到盘点机✓系统内数据可导出为文本、Excel、Html多种格式13、打印格式，灵活丰富✓预置全部业务单据的打印格式，格式丰富✓提供打印格式设置工具，用户可自定义自己的打印格式✓可定义打印权限，设置打印格式的可见性✓收银小票、发票打印格式可自定义，设置方便、灵活14、前台收银，功能强大✓普通商品、散称商品、计件商品快速销售✓支持局域网、应用服务器两种联网方式，销售数据实时上传✓支持查询会员信息、会员积分、储值卡余额，支持在交易过程中补刷会员卡重新计算优惠✓支持现金、储值卡、电子券、银联卡等多种支付方式并用✓支持退货、作废、赠送、手工优惠、挂账、提账、行清、页清、总清等前台操作✓支持交易金额取整、四舍五入等收款方式，可实现角钱、分钱两种舍入精度✓支持前台盘点，盘点数据直接上传✓支持前台多次结账，方便收银员交班✓支持13位和18位条码电子秤，支持碧彩、台衡、寺冈、托利多、太航、顶尖、迪宝、大华等多款型号的电子秤2.2 技术特色✓支持多种联网方式，可适应多种网络条件，为不同环境的用户提供网络解决方案✓实现前台流水修复功能，防止意外断电、宕机情况造成流水丢失✓提供自定义报表设计工具，可进行灵活的二次开发，满足用户需要而设计新的报表✓实现短信发送技术，并可扩展自动短信任务，给用户带来增值服务2.3 产品卖点1、规范业务操作，有效监控数据准确性✓业务流程设计严谨，控制严格，前一步没有设置好不允许进行下一步操作，有效地规范了企业业务流程✓数据逻辑严谨，多表对应，相互稽核，有效保证各项数据准确✓每一种业务都完全按照财务要求来实现，凡是涉及到实物、成本、数量、价格、毛利等财务指标的变化都会形成单据由财务记账✓任何数据变化都有记录可查，能够追查历史上是谁做的业务，怎样做的调整，做了哪些调整，而思讯、泰格只知道结果，无法知道历史上谁是怎么做的✓支持历史库存查询，能追溯某一商品历史上某一天的历史库存，便于追溯原因✓每日汇总单品、部门的进销存数据，及时核对库存变化，并可查询某个时间段内上期、本期和业务发生情况2、操作效率和业务流转效率大幅提升✓流程图、工作台、常用功能，打造人性化操作界面，易学易用，提高操作效率✓业务自动提醒，及时告知需要注意和需要操作的业务，加速业务流转✓数据统一汇总，信息实时传输，实现结算、账单、配送和库存等信息的即时处理，提高运营效率✓预制单据界面、打印样式，让用户随装随用，可以重新自定义格式，能100%满足用户习惯✓专业、严谨的盘点业务设计，特有的货架清单盘点方式可有效提高盘点效率，节省人力，降低成本✓自动化的数据通讯，并提供数据传输校验机制，让总部与门店之间的业务往来及时、准确✓称重商品能直接传秤，支持寺冈、托利多、太航、顶尖、迪宝、大华，让电子秤销售简单、快捷✓可直刷银联卡，节省银行Pos占用的台面空间，减少收款员二次录入出错的概率✓批量采购、批量验收的自动分单处理，可提高业务速度3、正确计量成本与毛利，让客户明明白白赚钱✓严格、准确的移动加权平均库存核算方式，能够准确核算出每一种商品的成本和毛利✓允许对供应商历史进货进行整批价格调整，能同时对已销库存成本和现有库存成本进行准确计算，准确反映出现有的库存成本4、简化库存管理，提升管理水平✓降低库存积压，提高库存周转，降低资金占用风险✓有效监控畅销商品的进销存✓优化商品结构，合理并及时淘汰滞销商品✓可按门店和仓库定义安全库存，提供有差异的库存预警，及时发现和调整异常库存✓按进货批次定义商品保质期，提供保质期预警，及时处理快要过期的商品5、规范采购管理，凸显采购优势✓提供以数据为基础的采购谈判优势，有效降低采购成本✓支持智能采购，根据公式自动计算建议采购量，高效生成采购订单✓集中采购及统一配送，体现规模效益✓支持合同报价，严格控制供应商的商品进价，提升管理效益6、数据维护便捷，简化后期应用✓采用会员库和业务库分离的优化结构，能在业务集中请求时前后台不互相影响✓利用数据导出功能，可有效缩小数据库容量，提升效率。

最全的超市收银软件B/S架构与C/S架构对比1、部署方式B/S架构：总部集中式部署：客户端主要通过浏览器来操作应用，完全实现了互联网模式下的开放，互连，随时随地访问，实时共享信息的应用特性。

C/S架构：分布式本地化部署：每个门店的电脑都需要实施人员上门安装客户端。

2、应用方式B/S架构：客户端通过浏览器访问服务器C/S架构：客户端通过本地程序连接服务器3、销售操作B/S架构：在线销售作业：正常的销售状态需要联网，也支持断网销售C/S架构：门店本地端销售作业：无需联网，数据直接存储在本地4、营业数据B/S架构：在线实时汇总：每个门店的销售、库存数量都是实时增减，门店之间可以相互查询C/S架构：系统日结或传输交换后产生：库存量、销售额在下班日结后才会更新5、数据传输B/S架构：在线即时交互：门店产生的数据通过网络实时回传总部服务器，所有数据分析、存储集中在总部服务器C/S架构：总分部定时传输，数据滞后：门店产生的销售数据存储在本地，定时通过数据包发送给总部服务器6、查询应用B/S架构：随时随地操作查询：因为所有数据联网的，只要有网络的地方就可以查询到门店数据C/S架构：通过本地端程序查询：通过本地程序查询本地数据，有地区以及时间的限制7、门店软件B/S架构：现场零安装零维护：客户端通过浏览器访问系统，无需安装、维护C/S架构：现场人工安装维护：需要安装客户端，并且只能通过已安装的客户端访问系统8、程序升级B/S架构：仅升级服务器程序：支持在线远程升级，软件生产商可以统一升级C/S架构：总部与门店都要同时现场升级：必须由专业的技术人员上门升级维护9、维护成本B/S架构：低，仅维护服务器程序C/S架构：高，需维护总部和各门店程序10、系统管理员B/S架构：少，门店增多人员不增C/S架构：多，门店越多人员越多。

百威关于加密按钮的作用在关于里按ZDWB确实能打开输入系列号，如输入20091230.那么表示软件只能运行到2009年12月29日，当把时间调到2009年12月30日以后，百威就打不开，要求重新输入系列号.比如CTRL+F6 (重新生成交班记录)；CTRL+F8 (删除锁库).这些都是在测试时发现的，问题:我在作条码打印处理的时候遇到一些问题，我下午调试的时候，将条码打印出来到A4纸张上，发现不能被条码扫描器识别。

不知道是什么原因。

我试了10几种字体都不行，上次我问了一些人，他们说只要39编码和128编码，的就可以。

但是，其实，39码里面有30多种细类，不知道用哪个好。

也不知道是不是打印机的缘故。

我现在用的是普通A4纸，和激光打印机。

请大家帮忙看看打印条码有什么注意的地方。

主要问问，到底用什么编码的那个细类编码规则和设计打印的时候的注意事项、是不是要专门的打印机，还有是不是要专门的打印纸张。

答案:你把每个条码前后加一个“*”“*”选择code39条形码，手持设备识别扫描时把*当作起始位和结速位的我自己回答自己的问题吧。

关于11版不能盘点的问题，论坛里有朋友已经回答了，她的经验非常正确，我也成功了。

关于单价不能显示的问题，软件估计有逻辑条件设定了，在盘点前，必须对盘点的货品做一次入库验收单或者先盘点一次（即使没价格显示）也可以，第二次就可以了。

我都试过了的，完全解决上述两个问题。

一点经验供大家参考。

同时感谢零位空间，让我在这里结交了一些好朋友。

呵呵。

我现在用的是百威9000服装版，因为我经常反复重装系统，造成软件里残留了不少垃圾站点，也就是说以前分配的前台机号。

因为当初没有做前台交班，所以现在不能直接删除。

造成现在不能做月结。

烦请各位老大帮忙！谢谢！ ... 你的问题，我今天特地试了一下，有个方法可行，把你的计算机名改成你以前的名字（删不了的那些）重新启动，去前台做个交班，到后台站点设置........明白了吧,我用过这个方法可行百威9000的管理员密码忘记直接进入数据库看看把管理员的密码删除，然后试试看空密码打开企业管理器=>选择数据库bw9kbz_01(百威9000超市版,如为百威9000V6为bw9kbzpro_01)=>选择数据表sa_t_operator_i=>更新数据库(选择oper_id为1001的数据行,删除内容后退出),登陆时选空即可.或者进入查询分析器=>选择数据库(百威9000一般为bw9kbz_01)=>运行下列语句.(功能同上面一样)update sa_t_operator_i set oper_pw='' where oper_id='1001'(将上面的语句拷入右上方的框中按F5即可)百威前台连接后面需要注意的问题经过我昨晚通宵的调试，发现不是百威系统的问题，而是XP操作系统后台服务的问题，我把两台机重装了系统，装是深度的5.9精简版，并启动Server和Workstation服务。

内容提要：本手册是“赢通A5管理系统”的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了“赢通A5管理系统”的使用操作。

本手册主要包括系统介绍、安装、后台管理使用、POS前台操作等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等。

说明书当前版本：2019-10-19©2008-2019年版权属于深圳市赢通商软科技发展有限公司。

版权所有，翻印必究。

非经深圳市赢通商软科技发展有限公司事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。

深圳市赢通商软科技发展有限公司可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不另行通知。

本手册中包含了一些连锁商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。

为了尽可能完整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。

所有的这些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合。

引言：欢迎使用“赢通A5管理系统”产品。

本手册共分四部分，详细描述了“赢通A5管理系统”产品的功能及使用方法。

第一部分是系统概述，描述了产品概况及系统结构。

第二部分是系统安装，详细说明了产品的运行和安装环境，安装过程及相关的技术信息。

第三部分是后台管理系统，详细说明了后台各业务功能的操作与使用方法。

包括基本档案、采购管理、库存管理、卖场管理、会员管理、促销管理、系统功能等。

第四部分是前台POS系统，详细说明了前台POS系统的操作与使用方法。

深圳市赢通商软科技发展有限公司中国·深圳市福田区彩田路彩福大厦嘉福阁16F邮政编码：518031咨询热线：0755-********网站：目录第一章关于本手册 (1)1. 关于本手册 (1)2. 严禁用户使用数据库工具修改系统数据 (1)3. 其它信息来源和服务策略 (2)4. 手册编写约定 (2)5. 致谢 (2)第二章赢通A5管理系统介绍 (3)1. 业务导航图 (3)2. 业务流程 (3)3. 产品特色 (4)4. A5各版功能对比 (7)第三章怎样安装赢通A5管理系统 (8)1. 运行环境 (8)2. 如何安装 (8)3. “后台管理”和“前台收银”简单介绍 (8)4. 如何升级赢通软件 (9)第四章基本资料 (10)1. 系统开帐 (10)2. 我的桌面 (10)3. 仓库档案 (11)4. 货位档案 (11)5. 专柜类别 (11)6. 专柜档案 (11)7. 商品品牌 (11)8. 商品属性 (11)9. 商品分类 (12)10. 商品档案 (13)11. 客商地区 (17)12. 货商分类 (17)13. 货商档案 (17)14. 客户分类 (18)17. 员工档案 (20)18. 其它档案 (21)19. 其它档案 (22)20. 币种汇率 (23)21. 支付方式 (23)22. 分区陈列 (23)23. 档案导入导出 (23)24. 基本资料管理流程 (24)第五章采购中心 (25)1. 智能补货向导 (25)2. 采购订货单 (27)3. 货商价格 (27)4. 入库验收 (27)5. 采购退货 (29)6. 代销对帐 (31)7. 联营对帐 (32)8. 货商结算 (33)9. 代销特供 (34)10. 联营特供 (35)11. 采购中心报表介绍 (35)12. 采购中心流程 (36)第六章批发销售 (37)1. 批发价格 (37)2. 批发特价 (37)3. 批发搭赠 (37)4. 销售订货 (38)5. 批发销售 (39)6. 批发退货 (41)7. 客户结算 (44)8. 批发销售报表介绍 (45)9. 批发管理流程 (45)第七章零售管理 (46)3. 会员特价促销 (46)4. 商品特价打包 (47)5. 量大从优促销 (47)6. 买一送一促销 (48)7. 买100赠送促销 (48)8. 商品组合促销 (49)9. 促销管理 (49)10. 前台实时监控 (49)11. 收银操作日志 (50)12. 电子秤接口 (50)13. 礼券类别 (52)14. 礼券管理 (52)15. 商品调价单 (52)16. 前台POS日结 (53)17. 零售管理报表介绍 (53)18. 零售管理流程 (54)第八章库存管理 (55)1. 商品调拨 (55)2. 其它出入 (55)3. 条码标签 (56)3.1 打印标签（价格标签、货架签、商品牌） (56)3.2 打印条码(商品条码、条码不干胶) (59)4. 库存查询 (59)5. 商品组装 (60)6. 商品拆分 (61)7. 开始盘点 (61)8. 盘点录入 (62)9. 盘点审核 (63)10. 成本变更 (63)11. 商品调价 (63)12. 库存上下限 (63)13. 库存管理报表介绍 (64)第九章会员管理 (65)1. 积分方案 (65)2. 会员类别 (65)3. 会员设置 (66)4. 会卡制作 (66)5. 会员管理 (67)6. 会卡维护 (68)7. 积分兑换 (69)8. 会员管理报表介绍 (70)9. 会员管理流程 (70)第十章财务中心 (71)1. 客户结算 (71)2. 收银交款 (71)3. 其它收入 (71)4. 其它支出 (72)5. 客户预付 (72)6. 客户退订单 (72)7. 货商预付 (72)8. 货商退订单 (72)9. 货商费用 (72)10. 客户费用 (73)11. 货商结算 (73)12. 现金银行 (73)13. 成本费用 (73)14. 银行转帐 (73)15. 财务结算主要报表介绍 (73)16. 财务管理流程 (74)第十一章决策分析 (75)1. 决策支持报表 (75)第十二章系统设置 (76)1. 操作员设置 (76)2. 修改密码 (77)3. 操作日志 (77)5. 功能权限 (79)6. 站点设置 (80)7. 开业清库 (80)8. 手机短信(选购) (81)第十三章前台销售 (82)1. 系统登录 (82)2. 前台当班 (83)3. 前台收银 (83)4. 收银交班 (88)5. 销售查询 (89)6. 练习收银 (89)7. 参数设置 (89)8. 修改密码 (91)9. 交换数据 (91)附录参考资料 (92)第一章关于本手册1. 关于本手册本手册主要是对赢通A5管理系统的主要功能及操作方法做以全面介绍，使您深入浅出地了解该系统，并能灵活、有效地应用系统，提升管理，帮助您获得成功。

一、选择题1.（A）模式的关键是将一个对象定义为原型，并为其提供复制自己的方法。

A.原型B.创建者C.工厂方法D.迭代2.下面的类图表示的是哪个设计模式？（B）A装饰模式（Decorator）B策略模式（Strategy）C桥接模式（Bridge）D观察者模式（Observer）3.Strategy（策略）模式的意图是：（A）。

A.定义一系列的算法，把它们一个个的封装起来，并且使它们可相互替换。

B.为一个对象动态连接附加的职责。

C.你希望只拥有一个对象，但不用全局对象来控制对象的实例化。

D.在对象之间定义一种一对多的依赖关系，这样当一个对象的状态改变时，所有依赖于它的对象都将得到通知并自动更新。

4.下面不属于创建型模式的有（C）。

A．抽象工厂模式（Abstract Factory）B．工厂方法模式（Factory Method）C．适配器模式（Adapter）D．单例模式（Singleton）5.将一个类的接口转换成客户希望的另一个接口。

这句话是对下列哪种模式的描述（C）。

A.策略模式（Strategies）B．桥接模式（Bridge）C．适配器模式（Adapter）D．单例模式（Singleton）6.下面的类图表示的是哪个设计模式？（A）。

A装饰模式（Decorator）B适配器模式（Adapter）C策略模式（Strategies）D桥接模式（Bridge）7.下面属于结构模式的有（D）。

A.策略模式（Strategies）B.单例模式(Singleton)C.抽象工厂模式（Abstract Factory）D.装饰模式（Decorator8.下图可以使用（A）模式进行设计。

A.组合B.模板C.责任链D.状态9.( B )将抽象部分与它的实现部分分离，使它们都可以独立地变化。

A.组合B.桥接C.责任链D.状态10.下图是关于房间状态的描述，可以使用（ D ）模式进行设计。

A.组合B.桥接C.责任链D.状态11.设计模式具有的优点（A ）。

天子星超市信息管理系统软件简介（行星版）天子星超市信息管理系统软件（行星版），是由北京普照天星科技有限公司专门针对中小型超市研制开发的新一代超市信息管理系统软件。

整套系统采用了单品管理，进价核算，批次管理，经销优先，先进先出等一整套先进的物流管理思想，实现了超市的进、销、调、存的一体化管理。

通过使用天子星超市信息管理系统软件，超市的管理者可以通过网络随时了解每个人的行为，了解进货和销售情况，了解库存和资金的运作情况，实现综合管理、全面协调和控制，从而可加速商品和资金的流转，改善商品的库存结构，最终提高使用者的市场竞争能力。

天子星超市行星版软件的设计，根据中小型超市的特点和管理要求，在功能上具有“按需定制，化繁为简”的特点，既能满足规范管理的要求，又能采用灵活的处理方式解决不规范运营带来的问题。

天子星超市信息管理系统软件采用SQL Server 大型数据和面向对象的PowerBuilder 语言作为开发工具，整个系统分为前台POS 系统和后台MIS 管理系统两大部分。

SQL Server 数据库是微软公司推出的具有成熟技术的大型关系型数据库系统，而PowerBuilder 是目前最强大的数据库开发语言，两者的结合，使整个超市信息管理系统具有良好的稳定性和安全性。

系统采用了流行的windows 界面，友好美观，操作简便。

软件的特点◆ 本系统核心是超市的销售和物流的管理，依据本公司多年来从事商业零售业计算机信息管理系统开发的成功经验，汇集了多位成功超市管理人才与多家知名超市的管理方法和经营理念而开发，提供了一种全面先进的管理模式，以信息全面，反应迅速，安全可靠为系统目标，为商家提供了一种提高管理水平，加速信息处理，降低运营成本，增加竞争能力的有力手段。

所以整个系统在管理思路上能给超市的管理者以引导和启发，切实有效的指导用户规范业务操作流程，实行科学化管理。

本系统较好实现了超市从采购商品、入库、出库，到商品的营销等等的各个环节的管理，可为商家提供全面、快捷的信息管理，降低超市的运营成本。

收银系统安装手册1、开机后按Del键进入BIOS ,CMOS设置菜单（海信收款机）Phoenix-Award BIOS CMOS Setup UtilityStandard CMOS FEATURES PC Health StatusAdvanced BIOS Features Frequency/Voltage Control Advanced Chipset Features Load Optimized DefaultsIntegrated Peripherals Set passwordPnP/PCI Configurations Save & Exit SetupExit Without SavingESC: Quit ↑↓→←Select ItemF10: Save & Exit SetupTime, Date, Hard Disk type选择第二项Advanced BIOS Features回车后选择其第6小项First Boot Device [HDD-O]后按回车键后选择第1项Floppy回车。

2、安装软盘重启机器后按F5进入Dos, 在A:\＞提示符下输入FDISK后回车后屏幕显示FDISK OptionsCurrent fixed disk drive:1Choose one of the Following:1.Create Dos partition or logical Dos Drive2.Set active partition3.Delete partition or logical Dos Drive4.Display partition informationEnter choose : [1]WARNING NO partitions are set active-disk 1 is not storable unlessa partition is set activePress ESC to exit FDISK3.输入3后回车,屏幕显示Delete Dos partition or logical Dos DriveCurrent fixed disk drive:1Choose one of the Following:1.Delete Primary Dos Partition2.Delete Extended DOS Partition3.Delete Logical DOS Drive(s) in the Extended DOS Partition4.Delete NON-DOS PartitionEnter Choice : [ ]Press ESC to return to FDISK Options4.输入4后回车,屏幕显示Delete Non-Dos partitionCurrent fixed disk drive: 1Partition Status Type Volume Label Mbytes System Usage1 A Non-Dos 1944 6 100% 2 Non-Do s 198 15 10 0%Total disk space is 8033 Mbytes(1 Mbytes =1048576 bytes)WARNING！Data in the deleted Non-Dos Partition will be lostWhat Non-dos partition do you want to deleted . . ? [1 ]Press ESC to continue5.回车后屏幕显示Delete Non-Dos partitionCurrent fixed disk drive: 1Partition Status Type Volume Label Mbytes System Usage1 A Non-Dos 1944 6 100% 2 Non-Do s 198 15 10 0%Total disk space is 8033 Mbytes(1 Mbytes =1048576 bytes)WARNING Data in the deleted Non-Dos Partition will be lostWhat Non-dos partition do you want to deleted . . ? [ 1 ]Do you wish to continue (Y/N) …………………………？[ N ]Press ESC to continue6.输入Y后回车，屏幕显示Delete Non-Dos partitionCurrent fixed disk drive: 1Partition Status Type Volume Label Mbytes System Usage1 Non-Dos 1981 5 100%Total disk space is 8033 Mbytes(1 Mbytes=1048576 bytes)Non-dos Partition deletedPress ESC to continue7.按ESC后屏幕显示FDISK OptionsCurrent fixed disk drive:1Choose one of the Following:1.Create Dos partition or logical Dos Drive2.Set active partition3.Delete partition or logical Dos Drive4.Display partition informationEnter choose : [1]WARNING NO partitions are set active-disk 1 is not storable unless a partition is set activePress ESC to exit FDISK8.输入3后回车，屏幕显示Delete Dos partition or logical Dos Drive Current fixed disk drive:1Choose one of the Following:5.Delete Primary Dos Partition6.Delete Extended DOS Partition7.Delete Logical DOS Drive(s) in the Extended DOS Partition8.Delete NON-DOS PartitionEnter Choice : [ ]Press ESC to return to FDISK Options9.输入4后回车显示Delete Non-Dos partitionCurrent fixed disk drive: 1Partition Status Type Volume Label Mbytes System Usage 1 Non-Dos 1981 5 100 %Total disk space is 8033 Mbytes(1 Mbytes =1048576 bytes) WARNING Data in the deleted Non-Dos Partition will be lostWhat Non-dos partition do you want to deleted . . ? [ 1 ]Press ESC to return to FDISK options10.回车后屏幕显示Delete Non-Dos partitionCurrent fixed disk drive: 1Partition Status Type Volume Label Mbytes System Usage 1 Non-Dos 1981 5 100%Total disk space is 8033 Mbytes(1 Mbytes =1048576 bytes) WARNING Data in the deleted Non-Dos Partition will be lostWhat Non-dos partition do you want to deleted . . ? [ 1 ]Do you wish to continue (Y/N) …………………………？[ N ]Press ESC to return to FDISK options11.输入Y后回车，屏幕显示Delete Non-Dos partitionCurrent fixed disk drive: 1Total disk space is 8033 Mbytes(1 Mbytes =1048576 bytes)Non-dos Partition deletedPress ESC to continue12.按ESC后屏幕显示，创建dos分区FDISK OptionsCurrent fixed disk drive:1Choose one of the Following:1.Create Dos partition or logical Dos Drive2.Set active partition3.Delete partition or logical Dos Drive4.Display partition informationEnter choose : [1]Press ESC to exit FDISK13.回车后屏幕显示Create Dos partition or logical Dos Drive Current fixed disk drive:1Choose one of the Following:1.Create Primary DOS Partition2.Create Extended Dos-partition3.Create Logical Dos Drive(s) in the Extended Dos partition Enter choice : [ 1 ]Press ESC to return to FDISK Options14.回车后显示Create Primary DOS PartitionCurrent fixed disk drive:1Press ESC to return to FDISK Options稍等几秒后屏幕显示Create Primary DOS PartitionCurrent fixed disk drive:1Do you wish to use the maximum available size for a Primary Dos PartitionAnd make the partition active ( Y/N )……………………？[ N ]Press ESC to return to FDISK Options15.选择[N]之后，提示分配给主分区2048M空间再选择[Y]。

条码技术与应用实训是物流管理专业一项主要的实践环节，通过1周实训，使学生加深对条码及物流理论知识的理解，了解条码在物流、生产、流通等领域的应用。

同时，熟悉条码设备的应用，加深对现代物流手段、工具作用的认识，了解最新应用技术知识，拓宽认识视野。

为从事物流及铁路运输工作打下良好基础，并为学生考取中国条码技术资格证书打下坚实基础。

5※<实训内容及要求>（一）卖场管理内容：卖场管理系统、POS后台管理系统。

1．店主管理的操作2．财务的操作3．进销存的操作4．信息系统的操作5．经理监控的操作6．条码、条码管理的操作7．价格和数据管理的操作要求：1．熟悉卖场管理软件中店主管理、财务、进销存和信息系统等的操作；2．熟悉POS后台管理软件中经理监控、条码、条码管理、价格和数据管理的操作。

（二）条码生成内容：条码生成软件的安装、配置、使用。

1．条码生成软件的安装流程；2．条码软件的配置；3．条码软件的使用。

要求：1．熟悉掌握条码生成软件的安装流程；2．熟悉条码软件的配置；3．掌握条码软件的使用。

（三）条码打印内容：1. 条码打印机的安装2. 条码打印机的调试3. 条码打印机的使用、维护4. 条码打印机的耗材更换要求：1．了解条码打印机的功能、安装与调试；2．熟练掌握条码打印机的使用与维护。

（四）条码检测内容：1.条码检测技术、手段的介绍2.条码检测设备的使用、维护3.条码检测技术指标的了解。

要求：1．了解条码检测技术、手段；2．了解最新条码检测技术知识和趋势；3．了解条码检测技术指标；4．掌握检测设备使用与维护。

（五）商场POS内容：1.POS机使用2.磁卡读写器及磁卡的使用3.电子称使用与维护。

要求：1．掌握POS机在物流销售环节应用；2．了解磁卡读写器及磁卡的使用；3．熟练掌握电子称使用与维护。

（六）条码识读内容：1.条码扫描器的分类、安装、使用、维护2.数据采集器的应用场景、安装、设置、使用、维护。

如何选择收银系统1、根据自己行业选择这一点非常重要，虽然市面上有很多收银系统，但是不同的收银系统都是比较有针对性的。

在选择收银系统的时候可以大概去了解一下官方的背景，针对的业务模块。

例如便利店一类的，可以选择银歌收银系统、银豹收银系统。

餐饮门店可以选择美团收银系统、客如云收银系统。

超市可以选择科脉收银系统。

这是几个比较常见的。

2、要简单好用易上手我自己开零售门店，感悟就是收银员流动比较大，新来一个收银员要很快速的上手操作这一点很重要。

例如我自己在用的收银系统，界面清晰，基本上员工登录账号就能快速使用，减少了很多培训时间。

3、功能符合使用场景还是拿我自己的超市举例，超市需要用到的商品管理、采购管理、连锁门店调拨管理、会员管理、库存管理、营销活动管理、财务管理、广告管理等功能在我使用的银歌收银系统中都有，我就觉得是实用的。

4、数据统计齐全，方便店铺管理收银系统除了收银，还要更好的管理店铺。

目的是更好的管理店铺。

通常我会花大部分时间去登录到银歌收银系统后台去观察数据，保证会员数量、营收金额、订单量、毛利等一系列数据是健康的，在保证数据健康的基础上，通过数据报表分析哪些方面还可以提升。

5、使用方便，灵活根据门店不同，大部分门店都有请收银员，而且老板也不一定实时在电脑面前。

所以用手机管理店铺，查看店铺数据也是很重要的，同样能在小程序里面完成商品编辑管理、采购订货、会员管理等功能也是很不错的6、会员管理方便店铺能吸纳更多的会员对经营者来说是一件非常好的事情。

能通过线上管理会员，既能提高会员的复购率，也方便会员查看更多信息。

这一点银歌收银系统做到我心坎去了。

会员小程序不需要我申请小程序，直接让用户扫码就可以成为会员，还能管理很多信息。

7、费用合理收银系统大部分是按照门店或者账号每年收费或者终身一个账号买断。

所以在系统选择的时候，也要了解系统整体的收费情况。

海信pos机操作方法
海信POS机的操作方法如下：
1. 开机：将插头插入POS电源口，再插入电源插座，按下电源开关按钮即可开机。

2. 选择功能：按下对应的功能键，例如付款、退款、查询等。

3. 输入金额：根据提示，在按键或外接键盘上输入金额。

4. 确认输入：按下确认键或ENTER键，确认输入金额无误。

5. 客户签名：如果需要客户签名，将POS机转向客户，客户在屏幕上签字、确认。

6. 选择支付方式：根据实际情况，选择现金或刷卡支付方式。

7. 支付确认：如果选择刷卡支付，将刷卡设备插入POS机，根据提示完成付款确认。

8. 打印小票：支付完成后，POS机会自动打印小票，如果需要输出其他内容，再选择相关功能即可。

9. 收银结算：完成所有收款后，按下结算键，POS机会计算总收入。

10. 关机：完成结算后，长按电源开关按钮，选择关闭机器即可关机。

商海导航商业管理系统用户手册海信网络科技股份有限公司2008-03承蒙购买海信产品，谨此致谢。

请在使用之前仔细阅读本手册，并保存此书以备日后参考。

“商海导航商业管理系统”全套用户手册包括：（1）《操作员指南》（2）《系统管理员指南》（3）《收款员指南》本书是《操作员指南》。

《操作员指南》是提供给日常使用“商海导航商业管理系统”的微机操作员的手册，主要讲解如何使用系统的业务处理能力，包含系统维护、销售管理、业务管理、会员管理、批发管理五个子系统中的相关功能介绍。

在《操作员指南》中也包含了对Windows 95/98操作系统的使用的简单介绍，但不涉及操作系统设置与维护等比较深入的知识。

《系统管理员指南》面向使用“商海导航商业管理系统”的高级用户和系统管理员，主要讲解如何使用系统维护功能，保证系统正确、高效运行。

阅读本书的用户应具有一定的计算机操作系统、网络和数据库知识，并已经熟练掌握《操作员指南》和《收款员指南》中讲述的内容。

《收款员指南》是提供给收款员使用的手册，主要讲解如何使用前台收款系统的收款、结算功能。

收款员可以不具有计算机使用知识，但必须学会系统硬件和软件的开、关方法，了解相关的各种术语。

本书约定（1）【键名】表示各种键（包括PC键盘和POS键盘），如【A】, 【合计】。

（2）〈按钮名〉表示各种按钮，如〈确定〉、〈取消〉。

（3）『菜单项名』表示各种菜单（主菜单、下拉式菜单、弹出式菜单）的菜单项，如『文件』、『增加』。

（4）【键1】+【键2】表示组合键，如【Ctrl】+【A】, 【Alt】+【F】。

海信网络科技股份有限公司保留对本手册随时更改和解释的权利。

本手册以后如有变更，恕不另行通知目录2006-03 (I)1系统概述 (1)1.1什么是商海导航商业管理系统 (1)1.2系统特性 (1)1.3系统组成 (4)1.4作者及产品情况 (4)1.5技术支持和意见反馈 (4)1.6海信集团介绍 (5)2购买与安装 (7)2.1使用许可 (7)2.2如何购买 (9)2.3如何组网 (9)3Windows操作系统基础 (10)3.1什么是Windows操作系统 (10)3.1.1 开始菜单 (10)3.1.2 桌面 (11)3.2如何进入和退出操作系统 (12)3.2.1 开关计算机 (12)3.2.2 退出操作系统 (12)3.2.3 Windows用户注册 (13)3.3如何使用鼠标 (13)3.4中文输入法 (14)3.5如何启动商海导航商业管理系统 (14)4系统操作指南 (15)4.1主控程序 (15)4.1.1 标题栏 (15)4.1.2 菜单栏 (15)4.1.3 工具栏 (23)4.1.4 状态栏 (23)4.1.5 功能树 (23)4.1.6 关联树 (24)1．添加关联功能 (26)2．删除关联功能 (26)3．排序关联功能 (26)4.1.7 工作区 (26)4.2窗体风格介绍 (27)4.2.1 基础数据录入窗口 (27)4.2.2 基础数据查询窗口 (29)4.2.3 单据录入窗口 (29)4.2.5 报表查询窗口 (33)4.2.6 分页查询窗口 (33)4.2.7 查询分析窗口 (34)4.3打印 (35)4.3.1 打印 (35)4.3.2 打印预览 (35)4.3.3 打印格式设置 (36)4.4操作菜单使用 (43)4.4.1 数据格式转化 (43)4.4.2 选择列 (43)4.4.3 排序 (44)4.4.4 查询条件 (44)4.4.5 过滤 (45)4.4.6 定位 (46)4.4.7 自定义列 (46)4.5数据库菜单使用 (48)4.5.1 数据库设置 (48)4.5.2 数据库备份 (48)4.5.3 历史数据导出 (49)4.5.4 历史数据导入 (49)4.5.5 数据初始化 (50)4.5.6 数据库备份清单 (50)4.5.7 历史数据导出清单 (51)4.6工具菜单使用 (52)4.6.1 业务日结账 (52)4.6.2 查询分析 (52)4.6.3 记事本 (64)4.6.4 留言簿 (65)4.6.5 消息 (66)4.6.6 时钟同步 (71)4.6.7 操作日志 (72)4.6.8 系统日志 (72)4.6.9 提醒功能 (73)5基本资料 (76)5.1系统设置 (76)5.1.1 企业信息 (76)5.1.2 商品 (77)5.1.3 业务处理 (78)5.1.4 级别设置 (80)5.1.5 精度设置 (81)5.1.6 数据通讯 (81)5.1.7 会员 (83)5.1.8 批发 (84)5.2部门 (86)5.3货位 (87)5.4品类 (88)5.5品牌 (89)5.6员工 (90)5.7组织信息 (92)5.8支付方式 (95)5.9客户信息 (96)5.10用户组 (97)5.11用户部门 (99)5.12单据备注 (100)5.13数据采集终端 (101)5.13.1 终端型号 (101)5.13.2 输出终端项目 (102)5.13.3 输出终端格式 (103)5.13.4 设备终端 (105)5.14导入基础数据 (106)6供应商管理 (110)6.1供应商引进 (110)6.2供应商合同 .............................................. 错误!未定义书签。

电子收款机如何收集和分析销售数据随着电子商务的飞速发展，电子收款机在商业领域的应用越来越广泛。

作为现代化的收银工具，电子收款机不仅提供快捷、安全的收款服务，还可以收集和分析销售数据，为企业提供数据支持，帮助企业进行销售策略的制定和业务的优化。

一、电子收款机数据收集电子收款机通过内置的软件以及与销售终端设备的互联，能够对每一笔交易进行详细的数据收集工作。

具体而言，电子收款机通过以下方式收集销售数据：1.交易明细收集：电子收款机会记录每笔交易的相关信息，包括销售时间、商品名称、商品单价、数量、支付方式等等。

这些交易明细数据可用于后续的销售分析。

2.客户信息收集：电子收款机还可以要求客户输入个人信息，例如手机号码、姓名、电子邮件等。

这些信息可以帮助企业更好地了解客户群体，并进行精准的市场推广。

3.促销活动数据收集：如果企业开展促销活动，电子收款机可以记录促销活动的具体信息，包括优惠码、礼品赠送、折扣信息等。

这些数据可以反映促销活动的效果，并为未来的促销活动提供参考。

二、电子收款机数据分析收集到大量的销售数据后，如何利用这些数据进行分析，从而为企业的经营提供决策支持？电子收款机的数据分析功能为企业提供了以下几个方面的帮助：1.销售趋势分析：电子收款机可以根据交易明细数据生成销售报告。

通过对销售报告的分析，企业可以了解销售额的变化趋势，挖掘销售高峰期和低谷期，并据此进行调整和优化。

2.商品分析：电子收款机能够记录商品的销售数据，包括销售量、销售额等。

通过对商品数据的分析，企业可以了解到哪些商品销售火爆，哪些商品不受欢迎，进而调整商品的进货计划和促销策略。

3.客户分析：电子收款机可以收集客户信息，如购买记录、支付方式等。

通过对客户数据的分析，企业可以了解客户的购买习惯、偏好和消费能力，从而开展有针对性的市场推广和客户服务。

4.促销活动评估：电子收款机记录了促销活动的数据，企业可以根据这些数据评估促销活动的效果。

派派小白盒配置使用流程说明★西安优智泊物联网技术服务有限公司提供一、西银惠付后台配置二、派派扫码盒使用流程说明（转自意锐客户端产品使用流程）首先进入西银惠付商户管理平台：选择商户设置->商户设备列表->添加设备如下图在添加页面选择设备的信息，注：设备型号请根据设备型号如实填写：加强版请填加强版，兼容版请填兼容版，基础版请填基础版。

设备号为扫码盒底部的ID号。

选择出库分配将设备分配到商户，门店，操作员（无门店可不选门店），（也可在此更换门店，更换之前请将设备禁用，详情请看下条）。

设备启用与撤机：（1）启用，设备分配后点击启用设备将正常使用，点击禁用，设备将禁用。

（2）设备撤机，点击之后设备将变回未分配状态（不会影响以前商户使用时的交易数据）。

进入西银惠付商户管理平台，鼠标放至右上角解决方案点击派派扫码小白盒，在新的页面中下载派派支付客户端插件，以及此文档第一次使用启动时，会进入安装引导页面选择设备类型:“基础版”。

读取或手动输入16位设备ID进行激活。

共有三种打印机连接方式:驱动、串口、并口。

注：若不需要派派小盒子的小票，请直接点击下一步。

共有三种打印机连接方式:驱动、串口、并口。

在控制面板的「设备和打印机」里可查看已安装驱动的打印机信息。

连接打印机à驱动。

在输出选项中选择小票打印机的名称。

首先配置“输出”和“波特率”，如了解打印机具体输出是哪个COM口，可参考商家收银软件中打印机的设置，波特率同样也可以参考收银软件的设置获得，也可以通过打印自检信息获得。

关闭打印机POWER，按住FEED(出纸) 键不松手，再打开POWER，打印机会打印出自检信息，自检信息中会显示PORT (波特率)信息。

具体并口端口号，可以参考收银软件的配置。

在客户端中选择并口打印并配置输出端口。

注:富基、海信、百年收银软无法使用并口打印，需要使用虚拟串口转发。

共有三种客显连接方式:窗口获取、串口截取、虚拟串口。

关键对象使用生命周期管理
会员顾客价值管理，根据细分会员顾客的特点，建立针对细分会员顾客的价值模型，形成顾客价值金字塔。

根据细分会员顾客的特点，建立针对细分会员顾客的顾客生命周期的模型，对会员顾客进行缜密的状态控制和阶段评估，会员顾客生命周期模型可以划分：潜在顾客、新顾客、活动顾客、活动减弱的顾客、流失的顾客5个阶段，其中，活动顾客又可以细分为不同等级的高级会员，如：钻石卡、白金卡、金卡、VIP卡等会员级别，并在不同级别间根据会员活跃情况进行升降级管理；可以有针对性地制定每个阶段顾客关注的商品和服务活动。

多重识别模型帮助企业识别出优质、忠诚度高的顾客群体，并开展个性化营销
消费能力购物频度知己过客蝴蝶
藤壶I II III IV
n RFM 模型
u R(Recency 最近)
u
F(Frequency 频率) u
M(Monetary 货币价值)u 危险度＝平均购物周期－停止消费天数n 四象限法。

自助收银方案随着科技的飞速发展，自助收银系统在各个领域得到了广泛应用。

自助收银方案不仅能提升服务效率，还能节省成本并提升用户体验。

本文将介绍自助收银方案的优势、功能以及应用场景。

一、自助收银方案的优势1. 提升效率：自助收银方案通过引入自动化技术，能够减少人工处理环节，加快结算速度，提高服务效率。

2. 节省成本：相比传统的人工收银方式，自助收银方案无需大量雇佣收银员，极大地降低了人力成本。

3. 用户体验：自助收银方案用户界面友好，操作简单，使用户能够自主完成结算，减少等待时间，提升用户满意度。

二、自助收银方案的功能1. 商品识别：自助收银方案通过扫描商品条码或输入商品编号，能够快速识别商品信息并显示在屏幕上。

2. 价格计算：根据商品信息，自助收银方案能够自动计算商品总价，并实时显示在屏幕上，避免了人工计算错误的问题。

3. 支付方式多样：自助收银方案支持多种支付方式，包括现金支付、刷卡支付、二维码支付等，满足不同用户的支付习惯。

4. 发票打印：自助收银方案可以连接打印机，当用户需要发票时，能够即时打印购物发票，方便用户管理账目。

5. 数据统计：自助收银方案能够自动生成交易数据报表，对销售情况进行统计分析，为商家提供决策支持。

三、自助收银方案的应用场景1. 零售行业：超市、便利店等零售行业是自助收银方案的主要应用场景。

用户可以通过自助收银台快速结账，提高购物效率，减少排队等待时间。

2. 餐饮行业：餐厅、咖啡店等餐饮行业也逐渐引入自助点餐和自助结账系统。

用户可以通过触摸屏幕自主选择菜品，并完成支付，提供更便捷的用餐体验。

3. 地铁、公交场所：在地铁站、公交站等人流密集的场所，自助售票系统、自助充值系统可以有效提升服务效率，减少人员压力。

4. 酒店、机场等旅游场所：自助办理入住、自助购票等方案为旅游场所提供了更加便捷的服务方式，有效提升了游客的满意度。

总结：自助收银方案具有提升效率、节省成本以及改善用户体验的优势。