------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1: 有专职司机或乘出租车时，（）位置是上座？
A: 主驾驶
B: 副驾驶
C: 主驾驶后面
D: 副驾驶后面
正确答案:
(单选题)2: 谈判目标不包括下面哪一项？（）
A: 临界目标
B: 可接受目标
C: 指导目标
D: 期望目标
正确答案:
(单选题)3: 在商务谈判中，若对方要价太高，己方无法满足对方的条件时，可采用哪种策略以跨越此障碍？（）
A: 移花接木法
B: 幽默拒绝法
C: 肯定形式，否定实质
D: 迂回补偿法
正确答案:
(单选题)4: 在倾听中，有“三到”的标准的是（）。
A: 能听
B: 多听
C: 恭听
D: 善听
正确答案:
(单选题)5: 商务谈判中的焦点是（）。
A: 价格
B: 交货期
C: 付款方式
D: 保证条件
正确答案:
(单选题)6: 在正式交际场合，衬衫的颜色最好是（）的。
A: 黑色
B: 白色
C: 灰色
D: 花色
正确答案:
(单选题)7: 在商务谈判中，能避免地域上的优势，使得各方的地位较为平等，谈判环境较为公平，但会提高谈判成本的是（）。
A: 主座谈判
B: 客座谈判
C: 主客座谈判
D: C地谈判
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案:
(单选题)8: 商务场合通电话时，下列哪种人不能先挂断电话？（）
A: 地位高者
B: 客户
C: 上级机关
D: 同等的被叫者
正确答案:
(单选题)9: 在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是（）。
A: 乐观向上
B: 情绪稳定
C: 观念独特
D: 有求胜心
正确答案:
(单选题)10: 下列不属于商务谈判的心理的特点是（）。
A: 内隐性
B: 相对稳定性
C: 个体差异性
D: 开放性
正确答案:
(多选题)11: 合同纠纷的处理方法包括（）
A: 协商
B: 调解
C: 仲裁
D: 诉讼
E: 私了
正确答案:
(多选题)12: 商务迎送礼仪包括（）。
A: 要守时守约
B: 讲究敲门的艺术
C: 主人不让座不能随便坐下
D: 跟主人谈话，语言要客气
E: 谈话时间不宜过长
正确答案:
(多选题)13: 掌握商务谈判心理，对于商务谈判的作用有哪些？（）
A: 有助于培养谈判人员自身良好的心理素质
B: 有助于揣摩谈判对手心理，实施心理诱导
C: 有助于恰当地表达和掩饰己方心理
D: 有助于达成谈判结果
E: 有助于营造谈判氛围
正确答案:
(多选题)14: （）主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。
A: 政治环境
B: 经济环境
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 法律环境
D: 宗教信仰、社会风俗和文化背景
正确答案:
(多选题)15: 以谈判人员的数量分类，商务谈判种类可分为（）。
A: “一对一”谈判
B: 小组谈判
C: 大型谈判
D: 中型谈判
E: 小型谈判
正确答案:
(多选题)16: 商战中的心理误区有（）。
A: 急躁冒进心理误区
B: 功利心理
C: 自满倦怠心理
D: 欺诈心理
E: 恶性竞争心理
正确答案:
(多选题)17: 良好的谈判方案必须做到（）。
A: 有目的性
B: 简明
C: 具体
D: 灵活
E: 有弹性
正确答案:
(多选题)18: 商务谈判的原则包括（）。
A: 守法原则
B: 诚信原则
C: 平等互利原则
D: 相容原则E.妥协原则
正确答案:
(多选题)19: 以下对商务谈判描述正确的是（）。
A: 商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。
B: 以获得经济利益为目的
C: 以价值谈判为核心
D: 注重合同条款的严密性与准确性
E: 以获得政治利益为目的
正确答案:
(多选题)20: 僵局产生的原因有（）。
A: 谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝
B: 主观或客观的反对意见
C: 存在偏见或成见
D: 谈判中滥施压力和设置圈套
E: 外部环境发生变化
