企业运营管理名词解释
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运营管理名词解释名词解释1、运营管理:也叫运作管理,是对生产和提供产品和服务的系统进行设计、运行和改进的管理过程和管理行为。
2、生产与运作管理:是指对生产与运作活动的计划、组织和控制。
3、生产与运作活动:是指“投入——变换——产出”的过程,即投入一定的资源,经过一系列多种形式的变换,使其价值增值,最后以某种形式产出供给给社会的过程,也可以说,是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。
4、生产(运营):是一切组织将其输入转化为输出的过程。
输入输出过程,也称投入产出过程。
5、生产运作(运营)系统:是由人和机器构成的,能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
6、制造性生产:通过物理或化学作用将有形输入转化为输出的过程7、连续性生产:指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动,在运动中不断改变形态与性能,最后形成产品的生产。
8、离散性生产:指物料离散地按一定工艺顺序运动,在运动中不断改变形态与性能,最后形成产品的生产。
9、备货型生产MTS:指在没有接到用户订单时,按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
10、订货型生产MTO:指按用户订单进行的生产。
11、工作地:是人们运用机器和工具对物料进行加工制作或为顾客服务的场所12、工作地专业化程度:是指工人从事同样的操作的重复程度。
13、工艺专业化原则:是指按照工艺专业化特征建立生产单位,形成工艺专业化车间。
工艺专业化形式的生产单位内集中了完成相同工艺的设备和工人,可以完成不同产品上相同工艺内容的加工。
14、对象专业化原则:是指按照产品(或零件、部件)建立生产单位。
对象专业化形式的生产单位内集中了完成统一产品生产所需的设备、工艺设备和工人,可以完成相同产品的全部或大部分的加工任务。
15、生产率:是指生产系统输出的产品或服务与生产这些产品或服务所消耗的资源之比。
16、工作扩大化:是指工作的横向扩大,即增加每个人工作任务的种类。
17、工作职务轮换:是指允许员工定期轮换所做的工作。
企业运营管理具体工作内容企业运营管理是指企业中负责协调、组织和管理运营活动的部门或职能。
它涉及到企业运营的各个方面,包括生产、采购、供应链管理、库存管理、物流、销售、市场营销等等。
企业运营管理的主要目标是提高企业的运营效率和竞争力,保持企业的运营状况稳定和良好。
1. 生产管理生产管理是企业运营管理的核心内容之一。
它涉及到生产计划、生产调度、生产控制等方面,旨在确保产品的按时交付和质量的保证。
具体工作内容包括:•制定生产计划,并确保生产计划的准确性和可行性;•调度生产资源,包括设备、人力和原材料的合理分配;•监控生产过程,确保生产进度的控制和生产质量的监督;•分析生产数据,对生产过程进行优化和改进。
2. 采购管理采购管理是指对企业所需的物料、设备和服务进行采购和管理的活动。
它涉及到供应商选择、采购流程管理、供应链合作等方面,旨在确保企业的采购成本最优化和供应链的稳定性。
具体工作内容包括:•寻找合适的供应商,并与其建立稳定的合作关系;•制定采购流程和标准,确保采购的透明和规范;•跟踪采购订单的执行情况,及时处理供应商的问题和风险;•分析采购数据,对采购过程进行优化和改进。
3. 供应链管理供应链管理是指对企业的供应链进行规划、组织和管理的活动。
它涉及到供应商管理、物流管理、库存管理等方面,旨在实现供应链的高效运作和成本的最优化。
具体工作内容包括:•管理和评估供应商,确保供应商的质量和交货能力;•协调和管理物流流程,包括运输、仓储和配送等方面;•控制和管理库存,确保库存水平的合理和库存风险的控制;•分析供应链数据,对供应链过程进行优化和改进。
4. 销售管理销售管理是指对企业销售活动进行组织和管理的活动。
它涉及到市场分析、销售策略、销售团队管理等方面,旨在实现企业销售目标的达成和市场份额的增长。
具体工作内容包括:•进行市场调研和分析,了解市场需求和竞争情况;•制定销售策略和方案,确定销售目标和销售计划;•组织销售团队,指导和培训销售人员,激励销售团队的工作积极性;•分析销售数据,对销售过程进行优化和改进。
企业运营管理企业运营管理是指对企业各项业务进行计划、组织、控制、协调和监督等方面的工作。
它的主要目标是推进企业的发展和增长,提高企业的运作效率和质量,实现企业的长期可持续发展。
企业运营管理的重要性企业运营管理对于企业的发展至关重要。
它可以提高企业的运作效率和质量,减少企业的成本开销,加强企业的市场竞争能力,提高企业的盈利水平,提高企业的商誉度和品牌口碑。
企业运营管理的核心要素企业运营管理的核心要素包括计划、组织、控制、协调和监督等。
其中,计划是企业运营管理的第一步,它根据企业的战略方向、市场需求、资源状况等因素制定长期和短期的发展计划。
组织是企业运营管理的第二步,它通过确定各项业务的职责和权限,分配资源,搭建合理的组织结构来实现计划。
控制是企业运营管理的第三步,它通过制定管理制度和内部标准,建立管理控制系统,监测和修正企业的运营过程。
协调是企业运营管理的第四步,它通过有效的沟通、协商和协作,调解不同部门之间的矛盾和冲突,实现整体优化和协同发展。
监督是企业运营管理的最后一步,它通过建立有效的监督机制,对企业的各项业务进行监督和检查,发现并纠正问题,实现全面管理和长远发展。
企业运营管理的领域企业运营管理的领域包括生产运营管理、供应链运营管理、质量管理、人力资源管理和项目管理等。
其中,生产运营管理是指对企业整个生产过程进行管理,包括生产计划、生产调度、生产控制等;供应链运营管理是指对企业供应链中各环节进行管理,包括采购、物流、库存等;质量管理是指对企业生产、销售和服务过程中的质量问题进行管理,包括质量控制、质量评估、质量改进等;人力资源管理是指对企业员工进行管理,包括招聘、培训、绩效评价、福利待遇等;项目管理是指对企业各项项目进行管理,包括项目计划、资源调配、风险管理等。
这些领域相互联系相互作用,形成完整的企业运营管理体系。
企业运营管理的主要挑战企业运营管理也面临一些挑战,主要包括市场变化速度加快、技术变革频繁、人才流动加剧、竞争加强等。
运营管理名词解释CT1. 什么是运营管理?运营管理是指对一个组织或企业的各项运营活动进行管理、协调和优化的过程。
它涵盖了战略规划、资源配置、流程设计、绩效评估等方面,旨在提高组织的效率、效益和竞争力。
2. 运营管理的重要性运营管理在企业中扮演着重要的角色,它直接影响企业的经营绩效和竞争力。
通过科学的运营管理,企业能够有效地调动各种资源,优化生产流程和供应链管理,提高产品质量和服务水平,实现成本控制和效益提升。
3. CT的解释和作用3.1 CT的含义CT是运营管理中常用的缩写词,它代表Cycle Time,即循环时间。
CT是指一项活动或过程所需的完成时间,从开始到结束的时长。
3.2 CT的计算方法CT的计算方法根据不同的活动或过程而异。
通常,CT可以通过将结束时间减去开始时间来计算。
对于复杂的生产过程或供应链流程,CT的计算可能需要考虑到多个环节的时间。
3.3 CT的作用CT对于运营管理来说,具有重要的作用。
它可以帮助管理者更好地了解和控制运营过程中的时间成本,从而优化资源配置和生产流程。
具体而言,CT的作用包括以下几个方面:3.3.1 评估效率通过CT的计算和比较,管理者可以评估不同活动或过程的效率。
较短的CT意味着较高的效率,而较长的CT可能是效率低下的表现。
通过评估CT,管理者可以找出运营中的瓶颈和问题,并采取相应措施进行优化。
3.3.2 掌握生产能力CT与生产能力密切相关。
通过计算CT,管理者可以更准确地估计生产能力,为生产计划和资源配置提供依据。
如果CT超过了目标时间,说明生产能力不足,需要采取措施增加生产能力或优化生产流程。
3.3.3 改进生产流程CT的计算可以帮助管理者找出生产流程中的瓶颈和问题。
通过优化瓶颈环节或改进生产流程,可以缩短CT,提高生产效率和产品质量。
3.3.4 控制成本CT与时间成本直接相关。
较长的CT会增加生产和运营的时间成本,因此,通过控制CT,可以降低运营成本。
企业运营管理的基本概念1. 企业运营管理的定义企业运营管理是指组织和协调企业内部各项业务活动,并运用有效的管理方法和技术,以实现企业既定目标的过程。
它涵盖了企业的规划、组织、执行和控制等环节,旨在提高企业的运营效率和竞争力。
2. 企业运营管理的重要性企业运营管理对企业的生存和发展具有重要的意义。
它能够帮助企业实现资源的优化配置,提高生产效率和质量,降低成本和风险,并能够适应市场的变化,提高企业的竞争力。
3. 企业运营管理的基本原则3.1 系统性原则企业运营管理需要建立和运用一整套相互关联、相互作用的管理系统。
在运营管理过程中,各个环节、各个功能之间存在着内在的联系和影响,需要进行整体思考和全局管理。
3.2 综合性原则企业运营管理需要综合考虑企业内外部各种因素,包括市场环境、竞争对手、供应链、人力资源等,以及各个管理层面的要求,例如战略管理、运营管理、财务管理等。
3.3 可持续性原则企业运营管理应当注重长远的发展和效益,不仅要关注眼前的利润,还要考虑企业的可持续发展和社会责任。
在运营管理中,需要注重资源的节约利用和环境的保护。
3.4 创新性原则企业运营管理需要不断创新和改进,以适应市场需求和技术变革。
在运营管理中,需要积极开展研发和创新活动,提高产品和服务的竞争力。
4. 企业运营管理的内容4.1 企业战略管理企业战略管理是企业运营管理的核心环节之一。
它包括确定企业的发展方向和目标,进行市场分析和竞争分析,制定战略计划和战略措施,并进行战略执行和战略评估。
4.2 企业运营规划企业运营规划是企业运营管理的基础工作。
它包括制定年度计划和预算,制定生产计划和采购计划,制定人力资源计划和物资计划等。
4.3 企业运营执行企业运营执行是将运营规划转化为行动的过程。
它包括组织和协调各项业务活动,指导和监督员工的工作,协调内外部资源,确保生产活动的顺利进行。
4.4 企业运营控制企业运营控制是确保企业运营活动按照预期目标进行的过程。
企业运营管理的基本知识引言企业运营管理是指对企业运营过程中的各种资源进行合理调配和管理,以实现企业的目标和利润最大化。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业运营管理的重要性不言而喻。
本文将介绍企业运营管理的基本知识,包括运营管理的定义、作用、关键要素以及常见的运营管理模型。
一、运营管理的定义企业运营管理是指对企业的所有运营活动进行有效规划、组织、控制和协调,以实现企业的战略目标和经营效益。
运营管理涉及到企业运营过程中的各个方面,包括生产、供应链管理、质量控制、人力资源管理、市场营销等。
通过对各个环节的合理管理,可以提高企业的生产效率、降低成本、提高产品质量和客户满意度。
二、运营管理的作用企业运营管理在提高企业效率和竞争力方面起着至关重要的作用。
以下是运营管理的主要作用:1. 提高生产效率通过科学的运营管理,企业可以优化生产流程,提高生产效率和产能利用率。
这样可以减少生产周期、提高产品质量,从而降低生产成本,提高利润率。
2. 降低成本运营管理可以通过优化供应链、降低库存、合理控制人力资源成本等手段,降低企业的各项成本。
降低成本不仅可以提高企业的利润率,还可以提供更有竞争力的产品价格,进一步增强企业的市场竞争力。
3. 提高产品质量运营管理涉及到质量控制和品质管理,通过科学的质量管理系统和流程控制,可以提高产品的质量稳定性和一致性。
提高产品质量可以提高客户满意度,增强品牌形象,从而吸引更多的客户和市场份额。
4. 优化资源配置运营管理可以对企业各种资源进行合理的调配和管理,包括人力资源、物流资源、资金资源等。
优化资源配置可以最大限度地发挥企业的资源优势,提高效率,实现资源的最大化利用。
三、运营管理的关键要素成功的运营管理离不开以下几个关键要素:1. 运营战略企业必须制定明确的运营战略,明确企业的目标和发展方向,为运营管理提供指导和依据。
运营战略应该与企业的战略目标和市场需求相适应,以实现企业的可持续发展。
2. 运营流程运营流程是指企业实现产品或服务的过程。
企业运营管理名词解释1、社会组织:所谓社会组织,是指具有特定目标和功能的社会化生产要素的集合体。
2、运作:将输入转换为输出的过程.创造产品和提供服务的行为。
3、生产与运作活动:把资源要素(投入)变换为有形产品和无形服务(产出)的过程.4、生产与运作管理:是对提供公司主要产品或服务的生产运作系统进行设计、运行、评价和改进等管理活动的总称。
5、结构化要素:生产技术\生产设施\生产能力\生产系统的集成等.6、非结构化要素:人员组织\生产计划\库存控制\质量管理\设备维护。
结构化要素的内容及其组合形式决定生产系统的结构形式;非结构要素的内容及其组合形式决定生产系统的运行机制.7、经济活动单元:需要占据空间的任何实体。
8、设施布置:在一个给定的设施范围内,安排多个经济活动单元的位置。
9、工艺专业化即把完成相同工艺的设备(工作地)组成一个生产单位10、对象专业化就是将所有的设备和工作地按产品加工装配的工艺路线顺序排列。
11、成组技术(group technology,GT)是按照产品或者零件在某种特征上的相似性把它们分组归类,然后在不同的设备群上进行加工的一种方法。
12、平面模型布置:硬纸板或塑料片按一定的比例做成各种样板,在一定的范围内进行布置13、立体模型布置:用木料或塑料制成一定比例的仿真模型,进行全方位的厂区布置,以反映布置的立体效果。
14、生产过程:狭义:从原材料投入到成品出产的全过程.包括工艺过程、检验过程、运输过程、等待停歇过程和自然过程。
广义:生产过程是指产品从生产技术准备工作开始,经过加工制造过程,直至产成品完工,所经历的所有活动过程.工艺过程:是以物理或化学方法对加工对象进行加工,使之达到所要求的使用性能的过程。
它可进一步细分成工艺阶段和工序(毛坯制造、零件加工、产品装配)。
运输、等待过程:发生在车间之间与工序之间。
存储过程:包括厂内原材料、半成品的存储,车间在制品的存储。
15、在制品:从原材料投入到产品产出的过程中,处于加工、停放状态的制品,包括毛坯、半成品、车间在制品。
企业运营管理是什么企业运营,通常指一个公司的运作、管理;企业运营,是英语译成,中国人一般叫企业管理。
那么企业运营管理是什么?企业运营管理作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成果;从长远来看,能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。
企业内部部门间的配合度,企业内部员工的协作性、企业领导团结度也是企业运营的重要条件,这些因素能够对企业运营提供良好的环境和执行力氛围,也是保证企业内部工作效率提升的重要因素。
不同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势,企业运营管理为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。
成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。
我们提出创新企业运营模式,也就是要提升客户价值创造能力,延续企业的竞争优势,最终达到企业的持续发展。
今天,中国企业已经置身于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势,使企业能在竞争中保持长期主动性。
企业的竞争优势就综合在客户(Customer)、质量(Quality)、时间(Time)、成本(Cost)和服务(Service)等关键要素的指标体系上,这些反映了企业实际的市场竞争能力。
固然,出色的技术可以是核心能力,雄厚的资金可以是核心能力,但它们都是核心竞争力的体现方式。
如果没有一种很好的管理运行方式和盈利模式将这些要素结合在一起,再出色的技术也会失败。
而宏通博智国际咨询公司企业运营部的专家们具有专业和丰富的国内外企业运营经验,有效地协助企业完善运营管理模式,对企业运营管理领域的问题进行诊断,运用科学的方法,经过调查分析,找出运营管理中的主要问题,提出措施进行改进,进而提高经济效益。
相关知识:企业运营模式具有相对完整的基本经济社会结构;典型的计划经济特征;单向性(不可选择性)和相互依赖性特征;高度的透明性和开放性特征;较强的针对性和快速灵活性,可以根据需要快速调整生产和人员安排、改变生产计划。
企业运营管理包括企业运营管理是指企业为了实现业务目标和提高经营绩效,对企业的运营活动进行计划、组织、控制和协调的过程。
它涉及到企业的各个方面,包括战略规划、人员管理、生产过程、销售渠道、财务管理等等。
企业运营管理对于企业的长期发展和竞争力的提升起着至关重要的作用。
首先,企业运营管理需要制定科学的战略规划。
战略规划是企业运营管理的基础,它涉及到企业的发展方向和目标。
通过科学的战略规划,企业可以明确自己的竞争优势和定位,有效地利用企业的资源,提高企业的市场地位和竞争力。
其次,企业运营管理需要建立健全的组织架构。
一个组织架构合理、职责明确的企业能够更好地实施运营管理。
通过明确岗位职责和工作流程,可以使企业的各个部门协调工作,形成良好的工作氛围,提高工作效率。
第三,企业运营管理需要注重人员管理。
人是企业运营管理的核心资源,只有拥有一支高素质的团队,企业才能够实现业务目标。
因此,企业需要进行人员招聘、培训和绩效评估,激发员工的工作积极性和创造性,提高员工的整体素质和能力。
第四,企业运营管理需要关注生产过程。
生产过程是企业实现产品或服务交付的重要环节。
企业需要合理地安排生产计划,确保生产和供应链的高效运转。
同时,企业还需要注重品质管理,通过建立质量体系,提升产品的品质,满足客户的需求。
第五,企业运营管理还需要关注销售渠道。
销售渠道是企业产品流通的重要通道。
企业需要构建完善的销售渠道网络,与渠道商建立良好的合作关系,满足客户的需求,提高销售额和市场份额。
最后,企业运营管理需要进行有效的财务管理。
财务管理是企业运营管理的重要组成部分,它涉及到企业的资金、成本、利润等方面。
企业需要通过制定合理的预算和控制成本,保持良好的财务状况,提高企业的盈利能力和偿债能力。
总之,企业运营管理是企业成功发展的关键。
通过科学的战略规划、健全的组织架构、合理的人员管理、高效的生产过程、完善的销售渠道和有效的财务管理,企业可以提高竞争力,实现可持续发展。
企业运营管理的主要内容企业运营管理是指企业在日常经营过程中,为了实现预期目标和利益最大化而进行的一系列管理活动。
它涵盖了企业的各个方面,包括战略制定、组织架构、人力资源管理、财务管理、市场营销、供应链管理等。
本文将从这些方面详细介绍企业运营管理的主要内容。
企业运营管理的核心是战略制定。
战略是企业在不同市场环境下,通过资源配置和竞争优势的选择,实现长期发展目标的方向和路径。
企业需要根据市场需求、竞争对手、技术发展等因素进行战略分析,并确定适合自身发展的战略定位。
战略制定需要综合考虑企业内外部环境,以及各个业务领域之间的协调与整合。
组织架构是企业运营管理的重要内容。
组织架构是指企业内部各个部门和岗位之间的职责划分、权责关系和协作机制。
合理的组织架构能够提高工作效率、加强协作和沟通,实现组织目标的高效实施。
企业需要根据自身规模和发展需求设计适宜的组织结构,并建立相应的管理制度和流程,以确保各个部门之间的协调与合作。
人力资源管理也是企业运营管理的重要内容之一。
人力资源是企业最重要的资源,对人力资源的科学管理和合理配置,对于企业的发展至关重要。
企业需要进行人力资源规划,根据企业战略和业务需求,制定人才引进、培养和激励计划。
同时,还需要建立完善的绩效考核和薪酬制度,激发员工的工作积极性和创造力,提高企业的竞争力。
财务管理是企业运营管理的另一个重要方面。
财务管理涵盖了企业的资金、投资、融资和利润等方面。
企业需要进行资金规划和预测,合理安排资金的使用和投资,确保企业的盈利能力和偿债能力。
同时,还需要进行财务风险管理,防范和应对各种风险,保护企业的财务安全。
市场营销也是企业运营管理的重要内容之一。
市场营销是企业与市场之间的桥梁,通过市场调研、产品定位、渠道选择等活动,将企业的产品或服务推向市场,并实现销售和利润的最大化。
企业需要制定市场营销策略,根据不同市场需求和竞争对手情况,确定产品定价、渠道选择和促销活动等策略,以吸引客户并提高市场份额。
运营管理名词解释答案一、什么是运营管理?运营管理是指对企业的运营活动进行全面、系统、科学地规划、组织、指挥和控制的管理活动。
它涵盖了企业日常运作的方方面面,包括生产、销售、采购、物流、库存、质量控制等各个环节,以实现企业运营的高效、稳定和可持续发展。
运营管理涉及到企业的各个层面,从战略层面到执行层面,从宏观到微观,从内部到外部。
它旨在通过合理规划和有效管理,提高企业的竞争力,降低成本,提高效率,优化资源配置,满足市场需求,达到企业目标。
二、核心概念解释1. 供应链管理供应链管理是指通过协调和整合供应链上各个环节的活动,以最小化整个供应链的成本和风险,提高供应链的效率和灵活性,满足客户需求,增加企业价值。
它涵盖了原材料采购、生产制造、物流配送等多个环节,需要建立有效的信息流、物流和资金流,实现供应链上各环节的协同。
供应链管理注重全局观念和系统思维,强调各环节之间的紧密衔接和合作。
它可以帮助企业实现降低库存成本、提高响应速度、优化供应链结构、增加市场份额等目标。
2. 质量管理质量管理是指通过制定和实施一系列质量管理方法和工具,以提高产品和服务的质量,满足客户的需求和期望。
质量管理包括质量策划、质量控制和质量改进等环节,需要制定质量标准、建立质量评估体系、建立质量监控机制等,确保产品和服务符合相关的质量要求。
质量管理注重全员参与和持续改进,强调预防和发现问题、解决问题的能力。
它可以帮助企业提高产品竞争力、增加客户满意度、降低质量成本、建立企业品牌形象。
3. 客户关系管理客户关系管理是指通过建立和维护良好的客户关系,以实现更好的客户满意度和忠诚度,增加客户价值,促进企业的持续发展。
客户关系管理包括客户分类和分析、客户接触和沟通、客户反馈和投诉处理等多个环节,需要建立客户数据库和客户关系管理系统,精细化管理客户资源。
客户关系管理强调个性化的服务和与客户的互动,注重了解客户需求、管理客户体验、提供个性化的产品和服务。
企业运营管理的概念一、前言企业运营管理是企业管理中的一个重要领域,它涉及到企业的各个方面,包括生产、销售、财务、人力资源等。
企业运营管理是企业实现长期发展的关键,只有通过有效的运营管理才能提高企业的竞争力和盈利能力。
本文将深入探讨企业运营管理的概念、目标、方法和工具等方面。
二、概念1. 什么是企业运营管理?企业运营管理是指对企业各项活动进行计划、组织、指挥和控制,以达到预期目标的一种综合性管理活动。
它涵盖了生产、销售、财务、人力资源等各个方面,并且需要与市场需求和竞争环境相适应。
2. 为什么需要进行企业运营管理?在当今竞争激烈的市场环境下,只有通过有效的运营管理才能提高企业的竞争力和盈利能力。
同时,随着市场需求不断变化,传统生产方式已经无法满足客户需求,因此需要对生产流程进行优化和改进。
此外,在人力资源方面,企业需要进行员工培训和激励,以提高员工的工作效率和满意度。
综上所述,企业运营管理是企业实现长期发展的关键。
三、目标1. 企业运营管理的目标是什么?企业运营管理的主要目标是实现企业长期发展和盈利能力的提高。
为了达到这个目标,企业需要通过以下方式来提高其运营管理水平:(1)优化生产流程,提高生产效率和质量;(2)开拓新市场、扩大销售渠道,增加销售额;(3)控制成本,降低生产成本和经营成本;(4)加强人力资源管理,提高员工满意度和工作效率。
2. 如何实现企业运营管理的目标?要实现企业运营管理的目标,需要采取以下措施:(1)建立完善的质量管理体系,保证产品质量;(2)加强市场调研和竞争分析,及时调整产品结构;(3)优化供应链管理,降低采购成本;(4)引入先进技术和设备,提高生产效率和质量;(5)制定有效的人力资源管理政策,提高员工满意度和工作效率。
四、方法1. 企业运营管理的方法有哪些?企业运营管理的方法包括以下几种:(1)PDCA循环法:即计划、执行、检查和改进的循环过程,通过不断地反馈和调整来提高企业的运营管理水平;(2)精益生产:通过优化生产流程、降低库存和减少浪费来提高生产效率和质量;(3)供应链管理:通过优化供应链,降低采购成本并提高供货速度;(4)人力资源管理:通过制定有效的人力资源管理政策,提高员工满意度和工作效率。
名词解释1、运营管理:也叫运作管理,是对生产和提供产品和服务的系统进行设计、运行和改进的管理过程和管理行为。
2、生产与运作管理:是指对生产与运作活动的计划、组织和控制。
3、生产与运作活动:是指“投入——变换——产出”的过程,即投入一定的资源,经过一系列多种形式的变换,使其价值增值,最后以某种形式产出供给给社会的过程,也可以说,是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。
4、生产(运营):是一切组织将其输入转化为输出的过程。
输入输出过程,也称投入产出过程。
5、生产运作(运营)系统:是由人和机器构成的,能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
6、制造性生产:通过物理或化学作用将有形输入转化为输出的过程7、连续性生产:指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动,在运动中不断改变形态与性能,最后形成产品的生产。
8、离散性生产:指物料离散地按一定工艺顺序运动,在运动中不断改变形态与性能,最后形成产品的生产。
9、备货型生产MTS:指在没有接到用户订单时,按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
10、订货型生产MTO:指按用户订单进行的生产。
11、工作地:是人们运用机器和工具对物料进行加工制作或为顾客服务的场所12、工作地专业化程度:是指工人从事同样的操作的重复程度。
13、工艺专业化原则:是指按照工艺专业化特征建立生产单位,形成工艺专业化车间。
工艺专业化形式的生产单位内集中了完成相同工艺的设备和工人,可以完成不同产品上相同工艺内容的加工。
14、对象专业化原则:是指按照产品(或零件、部件)建立生产单位。
对象专业化形式的生产单位内集中了完成统一产品生产所需的设备、工艺设备和工人,可以完成相同产品的全部或大部分的加工任务。
15、生产率:是指生产系统输出的产品或服务与生产这些产品或服务所消耗的资源之比。
16、工作扩大化:是指工作的横向扩大,即增加每个人工作任务的种类。
17、工作职务轮换:是指允许员工定期轮换所做的工作。
企业运营管理分析企业运营管理是指企业为了实现预定目标而进行的各项管理活动,是企业内部各项运作的组织、协调、激励、监督和控制的过程。
企业运营管理的有效与否直接影响着企业的竞争力和长期发展。
本文将从企业运营管理的重要性、主要内容以及如何有效进行运营管理进行分析。
首先,企业运营管理对企业的发展至关重要。
有效的运营管理可以提高企业的工作效率,降低生产成本,改善产品质量,满足客户需求,提高企业的竞争力。
运营管理可以帮助企业更好地规划、组织和控制各项资源,实现资源的最优配置,从而达到降低成本、提高效益的目标。
同时,通过运营管理,企业可以及时了解市场需求的变化,并根据市场需求来调整生产和销售策略,提高企业的市场反应速度。
而缺乏有效的运营管理,企业可能会面临生产延误、成本飞涨、质量问题等各种问题,最终导致企业的陷入困境。
其次,企业运营管理的主要内容包括生产管理、供应链管理、质量管理、项目管理和人力资源管理等。
生产管理是指企业根据市场需求和生产能力,合理安排生产计划,优化生产工艺,提高生产效率和产品质量。
供应链管理是指企业与供应商之间的协作与管理,通过合理的供应链管理,可以降低企业的库存成本、运输成本和采购成本,提高企业的供货效率和客户满意度。
质量管理是指企业通过建立质量管理体系,采取一系列措施来确保产品和服务的质量。
项目管理是指在企业内部进行项目的组织与管理,通过合理的项目管理能够提高项目的进度控制和成本控制,保证项目的顺利进行。
人力资源管理是指企业对员工进行有效的招聘、培训和绩效管理,提高员工的素质和工作效能。
最后,为了有效进行企业运营管理,企业需要做到以下几点。
首先,企业需要根据市场需求和自身的资源情况,制定清晰的运营目标和策略,并将其有效传达给各级管理人员和员工。
其次,企业需要建立健全的管理体系和流程,明确各个环节的职责和权限,确保各项工作能够有序进行。
再次,企业需要关注和引入先进的信息技术和管理工具,提高信息的收集、分析和利用能力,实现信息化管理。
企业运营管理的对象和任务1. 引言企业运营管理是指企业为实现既定目标,在资源约束条件下,通过运用规模经济、分工合作、信息技术等手段,按照规定程序和标准,组织管理、协调推进各项工作,以提高企业整体效率和效益的管理活动。
企业运营管理的对象和任务是企业发展的基础和关键。
本文将探讨企业运营管理的对象和任务,并分析其重要性。
2. 企业运营管理的对象企业运营管理的对象包括以下几个方面:2.1 人力资源人力资源是企业运营管理的重要对象之一。
企业需要根据业务需求,合理配置人力资源,包括招聘、培训、绩效考核等方面,以确保企业的正常运营。
人力资源管理的任务包括员工招聘、岗位培训、绩效评估、薪酬激励等。
2.2 财务资源财务资源是企业运营管理的核心对象之一。
企业需要对财务资源进行合理的配置和管理,以实现财务目标的达成。
财务资源管理的任务包括资金调配、成本控制、财务风险管理等。
2.3 生产资源生产资源是企业运营管理的重要对象之一。
企业需要对生产资源进行有效的组织和管理,以确保生产过程的顺利进行。
生产资源管理的任务包括生产计划制定、生产设备管理、生产效率提升等。
2.4 市场资源市场资源是企业运营管理的重要对象之一。
企业需要对市场资源进行科学的定位和开发,以满足不同市场需求。
市场资源管理的任务包括市场调研、产品定位、渠道管理等。
3. 企业运营管理的任务企业运营管理的任务主要包括以下几个方面:3.1 企业战略管理企业战略管理是企业运营管理的核心任务之一。
企业需要通过战略管理,确定企业的发展方向和目标,并制定相应的战略计划。
企业战略管理的任务包括战略制定、战略实施和战略评估等。
3.2 组织管理组织管理是企业运营管理的重要任务之一。
企业需要建立有效的组织结构,明确各级管理职责和权限,确保各项工作的正常进行。
组织管理的任务包括组织设计、优化管理流程、协调各部门工作等。
3.3 运营控制运营控制是企业运营管理的重要任务之一。
企业需要通过运营控制,监控运营过程中的各项指标和风险,及时发现问题并采取措施加以解决。
企业的运营管理内容企业的运营管理是指企业内部对各项业务与活动进行组织、协调和控制的管理活动。
它涵盖了企业的内部运作、流程优化、资源配置、风险控制、绩效评估等方面,是企业持续稳定运营的基础。
首先,企业的运营管理包括生产运营管理。
生产运营管理是企业核心业务的管理,主要包括生产流程设计、生产计划制定、原材料采购、生产组织与控制、质量管理、成本管理等。
通过合理的生产运营管理,可以提高生产效率、降低成本、保证产品质量,并满足市场需求。
其次,企业的运营管理还包括供应链管理。
供应链管理是指企业与供应商、制造商、分销商和零售商等之间的物流、信息流和资金流的整合与协调。
通过优化供应链管理,可以降低企业的库存成本、提高物流效率、快速响应市场需求,并增强企业与供应链各方之间的合作与竞争力。
另外,在企业的运营管理中,还包括人力资源管理。
人力资源管理是指企业对员工进行招聘、培训、考核、激励、发展等方面的管理,旨在提高员工的绩效和满意度,为企业的可持续发展提供人力支持。
通过有效的人力资源管理,可以优化企业的人才结构、增强企业的组织能力、提高员工的工作积极性和创造力。
此外,企业的运营管理还涉及财务管理。
财务管理包括预算编制、资金筹集、资本投资决策、成本控制、风险管理等方面的活动。
通过科学合理的财务管理,可以保证企业的资金安全和健康发展,促进企业的投资回报和财务稳定。
最后,企业的运营管理还与市场营销密切相关。
市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、渠道管理、品牌建设等手段,将产品或服务推广给目标客户,实现销售和盈利的过程。
运营管理通过与市场营销的有机结合,可以及时把握市场动态,制定适应市场需求的运营策略,提高企业的竞争力和市场份额。
综上所述,企业的运营管理内容包括生产运营管理、供应链管理、人力资源管理、财务管理和市场营销等多个方面。
通过合理的运营管理,企业可以提高生产效率、降低成本、快速响应市场需求,保持持续稳定的发展,实现良性循环、可持续发展的目标。
什么是企业运营管理企业运营管理是指在现代企业中对运作过程进行有效管理的一种方法。
它涵盖了组织的各个方面,包括战略规划、资源分配、业务运作、流程改进和绩效评估等。
通过对企业运营进行科学管理,企业能够更加高效地利用资源、提高生产效率,并在市场竞争中获得优势。
企业运营管理的要素战略规划战略规划是企业运营管理的核心要素之一。
它涉及企业的长期目标和发展方向。
通过制定明确的愿景和战略计划,企业可以确定自己的定位,并制定相应的行动方案。
战略规划需要考虑外部环境和市场竞争状况,以及内部资源和能力,从而找到匹配的战略路径。
资源分配资源分配是企业运营管理中的重要环节。
它涉及到如何合理分配企业的各种资源,包括人力资源、财务资源、物流资源等。
通过有效的资源分配,企业可以最大限度地提高资源利用效率,降低成本,并确保各项工作的顺利进行。
业务运作业务运作是企业运营管理的核心活动。
它包括产品制造、供应链管理、市场营销、客户服务等方面。
通过优化业务运作流程,企业可以提高生产效率、产品质量和客户满意度。
同时,业务运作还需要密切关注市场需求和竞争动态,及时调整和优化企业的运营策略。
流程改进流程改进是企业运营管理的持续改进环节。
它通过分析和优化企业的各项流程,寻找潜在的问题和改进机会。
流程改进可以帮助企业识别和消除浪费,提高效率和质量,降低成本。
常用的流程改进方法包括精益生产、六西格玛等。
绩效评估绩效评估是企业运营管理的重要手段。
它通过设定合适的绩效指标和评估体系,对企业的运营状况进行评估和监控。
绩效评估可以帮助企业及时发现问题,并采取相应的措施进行改进。
通过对绩效评估的持续监控,企业可以不断提高自身竞争力,并实现可持续发展。
企业运营管理的重要性企业运营管理对企业的长期发展至关重要。
它可以帮助企业实现以下几个方面的优势:1.提高效率和质量:通过优化流程、合理分配资源和持续改进,企业能够提高生产效率和产品质量,降低浪费和成本,提供更好的产品和服务。
运营管理自考名词解释汇总一、运营管理运营管理是指企业为实现其战略目标,通过规划、组织、领导和控制各项运营活动,以提高生产效率、降低成本、提供优质产品和服务的过程。
运营管理主要包括以下几个方面的内容:1. 战略规划战略规划是指企业根据内外环境的变化,制定长期发展目标以及达成目标的战略和策略。
战略规划需要对市场需求、竞争对手、供应链等因素进行综合分析,并制定相应的运营战略。
2. 运营组织运营组织是指企业为实现运营目标,对人员、设备、工艺等资源进行有效配置和管理的过程。
它包括确定组织结构、制定岗位职责、建立沟通协作机制等方面的内容。
3. 资源配置资源配置是指根据企业的各项运营活动需求,合理分配有限的资源。
它包括物料采购、人力资源管理、生产设备更新等方面的内容。
合理的资源配置可以提高生产效率,降低成本。
4. 生产计划生产计划是指在考虑各种约束条件的前提下,制定生产或服务的计划,以实现产品和服务的按时交付和供应。
生产计划需要考虑市场需求、生产能力、原材料供应等因素。
5. 质量管理质量管理是指通过各类方法和技术,对产品或服务的质量进行管理和控制。
它包括质量计划、质量检查、质量改进等方面的内容。
优秀的质量管理可以提高产品的竞争力和用户满意度。
6. 供应链管理供应链管理是指通过跨越组织界限的合作和协调,实现物流、信息流和资金流等方面的有效管理。
供应链管理的目标是提高供应链的效率和灵活性,以满足市场需求。
7. 绩效评估绩效评估是指对企业的运营绩效进行评估和分析,以促进运营目标的实现。
绩效评估包括设定指标、收集数据、分析结果等步骤。
通过绩效评估,企业可以及时发现问题并采取措施加以改进。
二、自考自考是指自学考试的简称,是一种不需要参加正式教学,通过自学获得学历的考试方式。
自考以强调学生自主学习和自我管理为特点,具有灵活性高、学习时间可自行安排等优点。
自考的学习内容以教材为主,学生需要根据考试大纲自主选择学习材料,并进行学习和复习。
运营管理一.名词解释1.运营活动:是一个“投入→变换→产出”的过程,即投入一定的资源,经过一系列、多种形式的变换,使其价值增值,最后以某种形式的产出提供给社会的过程。
2.运营系统:是指使“投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称。
它的构成与变换过程中的物质转化过程和管理过程相对应,也包括一个物质系统和一个管理系统。
3.运营战略:是指在企业经营战略的总体框架下,决定如何通过运营活动来达到企业的整体经营目标。
它根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析,对与运营管理以及运营系统有关的基本问题进行分析与判断,确定总的指导思想以及一系列决策原则。
4.损益平衡点:是指一个量,在该点,全部生产成本等于全部销售收入。
5.生产进出策略:是指根据产品的市场寿命周期,确定在其整个寿命周期的哪一阶段进入和退出该产品的生产。
6.学习效应:是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时,做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少,然后才趋于稳定。
它包括两个阶段:学习阶段和标准阶段。
7.运营流程:是指能够把一定投入变换成一定产出的一系列任务,这些任务由物流和信息流有机地连接在一起。
8.资源柔性:是指一个运营系统能否灵活对应产品品种变化和产量变化的能力。
9.生产周期:是指要加工的产品从以原材料的状态进入一个运营流程,直至变换成完成品为止,在运营流程中度过的全部时间。
10.工作研究:是指运用系统分析的方法把现有工作方法中不合理、不经济、混乱的因素排除,寻求更好、更经济、更容易的工作方法,以提高系统的生产率。
11.工作丰富化:是指工作的纵向扩大,即给予职工更多的责任,更多的参与决策和管理的机会。
12.供应链:是由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、零售商、运输商等一系列企业所组成。
13.牛鞭效应:是指订货量的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商,直至制造商又到零部件供应商的过程中,不断地增大。
这种效应曲解了供应链中的需求信息,使各个节点对需求都作出了不同估计,其结果,只好在供应链上层层增大库存,以缓解放大的需求波动。
运营管理名词解释运营管理是一种管理方法,它涉及规划、组织、监控和控制组织的运营活动,以实现组织的目标和使其运营更加高效和有效。
运营管理的主要目标是通过优化业务流程、提高生产效率和降低成本来增强组织的竞争力。
在运营管理中,有许多重要的概念和名词需要理解和解释。
以下是一些常见的运营管理名词的解释:1. 生产计划:生产计划是指为满足市场需求而制定的产品生产和交付的详细计划。
生产计划通常包括生产量、生产时间、生产资源分配等信息。
2. 物料管理:物料管理是指管理和控制组织内外流动的物料的过程。
它涉及物料采购、库存管理、供应链管理等活动,旨在确保物料的及时供应和合理利用。
3. 质量管理:质量管理是指组织为确保产品和服务的质量而采取的管理措施。
它包括质量检查、质量控制、质量改进等活动,以满足客户的要求并提高产品的质量水平。
4. 成本控制:成本控制是指管理和控制组织的成本的过程。
它包括成本估计、成本分析、成本控制等活动,旨在确保组织的运营成本在可接受范围内,并寻找降低成本的方法。
5. 生产效率:生产效率是指组织在给定资源下所产生的产出量。
它通常以产出量与投入量的比率来衡量,高生产效率意味着组织能够以较少的资源获得更多的产出。
6. 供应链管理:供应链管理是指管理和协调组织内外各环节的供应链活动。
它涉及供应商、制造商、分销商等各方的协作,以实现供应链的高效运作和优化业务流程。
7. 品牌管理:品牌管理是指管理和塑造组织品牌形象的过程。
它包括品牌定位、品牌建设、品牌推广等活动,以提高产品和服务的知名度和声誉。
8. 客户关系管理:客户关系管理是指组织与客户之间建立和维护良好关系的过程。
它涉及与客户的沟通、服务、反馈等活动,旨在满足客户需求和提高客户满意度。
9. 项目管理:项目管理是指管理和组织项目实施的过程。
它包括项目规划、项目执行、项目控制等活动,以确保项目按时、按预算、按要求完成。
10. 资源优化:资源优化是指合理分配和利用组织的资源的过程。
13、企业运营管理名词解释1、 社会组织 :所谓社会组织,是指具有特定目标和功能的社会化生产要素的集 合体。
2、 运作:将输入转换为输出的过程。
创造产品和提供服务的行为。
3、 生产与运作活动 :把资源要素 (投入 )变换为有形产品和无形服务 (产出)的过 程。
4、 生产与运作管理: 是对提供公司主要产品或服务的生产运作系统进行设计、 运行、评价和改进等管理活动的总称。
5、 结构化要素 :生产技术 生产设施 生产能力 生产系统的集成等 .6、 非结构化要素 :人员组织 生产计划 库存控制 质量管理 设备维护 .结构化要素 的内容及其组合形式决定生产系统的结构形式 ;非结构要素的内容及其组合形式 决定生产系统的运行机制 .7、 经济活动单元 :需要占据空间的任何实体。
8、 设施布置 :在一个给定的设施范围内,安排多个经济活动单元的位置。
9、 工艺专业化 即把完成相同工艺的设备 (工作地 ) 组成一个生产单位10、对象专业化 就是将所有的设备和工作地按产品加工装配的工艺路线顺序排 列。
11、 成组技术(group technology , GT )是按照产品或者零件在某种特征上的相似性把它们分组归类,然后在不同的设备群上进行加工的一种方法。
12、 平面模型布置: 硬纸板或塑料片按一定的比例做成各种样板,在一定的范围 内进行布置立体模型布置 :用木料或塑料制成一定比例的仿真模型,进行全方位的 厂区布置,以反映布置的立体效果 14、 生产过程:狭义 :从原材料投入到成品出产的全过程。
包括工艺过程、 检验过程、运输过程、等待停歇过程和自然过程。
广义: 生产过程是指产品 从生产技术准备工作开始,经过加工制造过程,直至产成品完工,所经历的所有活动过程。
工艺过程:是以物理或化学方法对加工对象进行加工,使之达到所要求的使用性能的过程。
它可进一步细分成工艺阶段和工序(毛坯制造、零件加工、产品装配)。
运输、等待过程:发生在车间之间与工序之间。
存储过程:包括厂内原材料、半成品的存储,车间在制品的存储。
15、在制品:从原材料投入到产品产出的过程中,处于加工、停放状态的制品,包括毛坯、半成品、车间在制品。
16、劳动过程:过程需人员参与,有工人手工完成、有工人使用劳动工具作用于劳动对象,完成加工的过程;自然过程:不需人员参与,借助自然力作用于劳动对象,完成加工内容的过程。
17、工序:组成生产过程的最基本单位;指一个或几个工人在一个工作地上对一个(或几个)劳动对象连续进行的生产活动。
按其作用可分为工艺工序、检验工序、运输工序等18、工作地:由一定场地面积、机器设备和辅助工具组成,劳动工具对劳动对象进行生产活动的地点。
19、生产阶段:按工艺加工性质划分的局部生产过程。
20、制造型生产,是通过物理的或化学的作用将有形输入转化为有形输出的过程。
服务型生产,又称非制造性生产,其基本特征是不制造有形产品,但有时为实现服务而必须提供有形产品。
流程式生产:指物料连续、均匀地按一定工艺顺序运动,在运动中不断改变形态和性能,最后形成产品的生产。
加工装配式生产:指物料离散地间断地按一定工艺顺序运动,在运动中不断改变形态和性能,最后形成产品的生产。
21、备货型生产:按已有的标准产品或产品系列进行生产。
生产目的是为了补充库存,通过成品库存随时满足用户需求。
(家用电器、标准件、劳保用品)订货型生产:按用户订单进行生产。
用户提出各种要求,包括产品性能、数量等,经过协商确定价格和交货期等要素,然后组织设计和生产。
例如船舶、火箭等的生产。
22、工作地专业化程度:指工人从事同样操作的重复程度,可以通过工作地所执行的工序数(m)或工作地负荷系数(K)来表示。
工作地担负的工序数越少,说明工作地专业化程度高,一般为大量大批生产;工作地担负的工序数越多,说明生产多种产品,则为成批生产或单件生产。
工作地负荷系数:K=1/m ,(与工序数互为倒数关系)23、柔性:指灵活性与对变化的适应性。
生产系统的柔性:能很快从生产一种产品转向另一种产品。
柔性:指用同一组设备和工人,在生产组织形式基本不变的条件下,它具有适应加工不同产品的生产能力,并且能保持高生产率和良好的经济效益。
24、工艺专业化原则:按照工艺特征建立生产单位(车间或工段),即将完成相同工艺的设备和工人放到一个厂房或一个区域内。
如铸造厂、锻造车间、车工车间等。
25、对象专业化原则:按产品或零部件建立生产单位,即把加工某种产品或零部件的全部或大部分工艺过程集中在一个厂房或一个区域内,相应地该区域内集中了加工该产品或零部件所需的设备、工艺装备和工人。
(流水线)26、顺序移动方式:一批零件在上道工序全部加工完毕后才整批地转移到下道工序继续加工。
平行移动方式:每个零件在前道工序加工完毕后立即转移到下道工序继续加工,形成前后工序交叉作业。
27、流水线概念:是指加工对象按照一定的工艺路线、有规律地从前道工序流到后道工序加工,并按照一定的生产速度连续完成工序作业的生产过程28、硬件设计是指流水线的技术设计,包括工艺设计、工艺装备设计、专用设备设计、运输装置设计等。
软件设计包括流水线的节拍确定、设备数和工人数的确定、工序同期化、流水线平面布置、流水线标准计划图表。
29、节拍是指流水线上连续出产相邻两件同种制品的时间间隔。
30、工序同期化就是通过技术组织措施来调整流水线各工序的时间,使其与节拍相等或与节拍成整数倍。
31、计划管理:按照计划来管理企业的生产经营活动。
计划管理是一个过程包括四个阶段:编制计划(Plan),执行计划(Do),检查计划完成情况(Check), 拟订改进措(Action)32、计划的三个层次:作业、战术、战略。
33、生产能力:是指在一定时期内(通常是一年),企业的全部生产性固定资产,在先进合理的技术组织条件下,经过综合平衡后,所能生产的一定种类和一定质量产品的最大数量。
设计能力是指工业企业基本建设时,设计任务书与设计文件中所规定的生产能力。
它是企业新建、改建和扩建后应该达到的最大年产量。
查定能力是指企业生产了一段时间以后,重新调查核定的生产能力。
企业的产品方向、固定资产、协作关系、资源条件、劳动状况等方面发生了重大变化,在这种新的条件下可能实现的最大生产能力。
计划能力是指企业在年度内依据现有的生产技术组织条件,实际能够达到的生产能力。
它是以现有生产条件,并考虑到在年度内能够实现的各种技术的、组织的措施的效果来确定的。
34、生产中的固定资产的数量:指企业在查定时期内所拥有的全部能够用于生产的机器设备。
固定资产的工作时间指机器设备的全部有效工作时间内的全部利用时间。
35、生产计划:又称生产大纲,它是根据销售计划所确定的销售量,在充分利用生产能力和综合平衡的基础上,对企业所生产的产品品种、数量、质量和生产进度等方面所作的统筹安排,是企业生产管理的依据。
36、滚动期:修订计划的间隔时期,它通常等于执行计划的计划期限。
年度计划一般以一季为一个滚动期;五年或五年以上计划以一年为一个滚动期。
计划期:滚动计划所包括的时间长度。
37、四象限法:波士顿矩阵法(Boston)是1970年美国波士顿咨询公司首创的一种方法。
这种方法是根据每种产品的销售增长率和相对市场占有率将企业的产品分为四种类型,即四个象限,然后根据各种产品在象限中的位置来采取相应的策略。
38、订货型生产(Make-to-Order, MTO) 就是按用户的订单来组织生产规格、质量、价格、交货期不同的专用产品。
39、生产作业计划:是生产计划的具体执行计划。
它是把企业全年的生产任务具体地分配到各车间、工段、班组以至每个工作地和工人,规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务,从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。
40、期量标准:为制造对象(产品、部件、零件)在生产过程中的运动所规定的生产期限(时间)和生产数量的标准41、定员:是根据企业的生产规模和生产类型,一定的技术组织条件下,企业应配备的各类人员的数量标准。
42、劳动生产率:劳动产出与劳动投入(消耗)之比,通常用单位时间内的产出量来表示。
43、工作设计:指将任务分解或组合起来构成一项独立工作的方式,包括明确作业过程、工作分工、明确工作责任、工作协调等。
44、工作专业化。
专业化可以提高工作的熟练程度以及减少因改变工作而损失的时间。
但长时间做一种工作可能引起员工反感,表现出沮丧和厌烦,从而不埋头工作,忽视工作质量,这样必定降低劳动效率。
工作扩大化。
指工作的横向扩大,即增加每个人工作任务的种类,从而使他们能够完成一项完整工作。
工作扩大化通常需要员工有较多的技能和技艺,这对提高员工钻研业务的积极性,使其从中获得精神上的满足有极大帮助。
工作丰富化。
指工作的纵向扩大,给予员工更多的责任,更多参与决策和管理的机会。
工作丰富化可以给人带来成就感、责任心和得到认可的满足干。
45、劳动定额——在正常的生产技术组织条件下,在合理利用人力、物力、财力的基础上,工人为生产一定数量的合格产品或为完成一定量的工作量所规定的劳动消耗量标准。
46、①产量定额:是规定在单位时间内生产合格品的数量;②工时定额或时间定额:是规定生产单位合格品需要消耗的劳动时间。
47、工时消耗分类是将工人在一个工作班内的全部时间按一定的标准分类。
以发现工时消耗的漏洞,提高工时消耗的合理性。
为制定合理的定额提供依据。
48、工作研究:指运用系统分析的方法把现有工作方法中不合理、不经济、混乱的因素排除,寻求更好、更经济、更容易的工作方法,以提高系统的生产率。
(主要就是避免浪费)49、工作标准:指一个训练有素的人员独立完成一定工作所需要的时间,他完成这样的工作应该用预先设定好的方法,用他正常努力程度和正常的技能,也称标准时间。
50、标准时间,是指采用一定的方法和设备,在一定的作业条件下,由适应作业的熟练操作者,完成质量合格的单位产品所需要的时间。
51、现场管理的定义。
现场是指生产作业场所。
包括基本生产车间作业场所,辅助部门作业场所。
生产现场集中着人力、各种原材料和辅助物料、设备及工艺装备。
52、5S 起源于日本,是指在生产现场中的人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。
5S是日文SEIRI (整理)、SEITON (整顿)、SEISO (清扫)、SEIKETSU (清洁)、SHITSUKE (修养)这五个单词,因为五个单词前面发音都是“S',所以统称’5S”53、目视管理是利用视觉信号进行信息传达,以达到相应的管理目的的一种管理方式。
54、直接材料费包括原材料、辅助材料、备品配件、外购半成品、燃料、动力、包装物及低值易耗品的原价和运输、装卸、整理等费用。
直接人工费包括企业直接从事产品生产人员的工资、奖金、津贴和补助等。