急诊病人就诊流程及绿色通道制度
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急诊就诊病人绿色通道开通处置流程绿色通道开通制度一、绿色通道开通的背景与意义急诊病人绿色通道是指为了满足急救病人尽快得到医疗救治的需要,开通的一种特殊的就诊通道。
绿色通道的开通对于提高急救效率、保护患者生命安全具有十分重要的意义。
下面将介绍急诊病人绿色通道开通的制度和处置流程。
1.开通范围(1)适用对象:一般社区居民、职工、学生等居民群众。
(2)特殊对象:行动不便、急救重要性较高的患者(老年人、妇女、儿童、残疾人、孕妇等)。
2.办理程序(1)特殊对象:行动不便、急救重要性较高的患者(老年人、妇女、儿童、残疾人、孕妇等)可由家属提前一天致电预约挂号,留下病人的基本信息,医院会在挂号系统中为其开通绿色通道。
(2)普通病人:初次就诊选择急诊科就诊,进行常规的挂号和登记即可。
3.常规手续(2)进行挂号:根据挂号号码安排医生接诊。
三、绿色通道处置流程1.抵达急诊科急救车将患者送到急诊科时,医护人员应配合急救人员,将患者迅速转移到急诊科具体的绿色通道处置区。
2.诊断判断医生根据患者情况进行初步检查和诊断判断,将患者分为绿、黄、红三个等级,确定患者的优先级。
3.快速就诊或观察绿色通道的病人一般病情较轻,可以进行快速就诊或观察。
医生根据患者的症状和初步诊断,制定相应的医疗方案。
4.急救措施如果患者病情较重,需要进行急救措施,医护人员应立即执行。
5.检查治疗根据患者症状和情况,医生会针对不同的病人进行相应的检查和治疗,以确定准确的诊断。
6.转诊或住院如果病情较重或需要进一步检查和治疗的患者,医生会根据情况进行转诊或住院。
7.办理出院对于治疗完毕或病情好转的患者,医生会通知患者进行出院手续。
四、注意事项1.绿色通道适用于急救病人,非急救病人不得擅自使用绿色通道,以免影响急诊效率。
2.医院应及时公布绿色通道开通的范围和要求,让广大市民有所了解。
3.医院应设立专门的人员负责绿色通道的日常管理和服务,提高急救的效率和质量。
2024年急诊绿色通道管理制度为了确保急诊危重患者得到有效的医疗救治,最大限度争取抢救的时间,进一步提高危重患者的抢救成功率,建立急诊绿色通道制度。
各相关科室必须对进入急诊绿色通道救治的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
(一)急诊绿色通道服务的范围1、心跳呼吸骤停患者;2、昏迷患者;3、休克患者;4、严重心律失常患者;5、急性重要脏器功能衰竭患者;6、各种急性中毒患者;7、急危重孕产妇;8、其它急症而有生命危险的患者及“五无”(无姓名、无单位、无住址、无家属、无经费)病人。
(二)急诊绿色通道救治的基本要求1、对符合急诊绿色通道服务范围的患者,本着“以人为本,先抢救,后交费”的原则。
急诊值班医生先电话报告医务科(或总值班),得到授权后开通绿色通道。
尽可能留取患者有效证件抵押。
急诊科医生根据初步判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及相关检查的口头或书面医嘱。
急诊科护士尽快准确执行。
2、急诊科值班护士除按急诊危重病人抢救、记录外,还应详细记录各种检查项目、使用的药品和材料等。
医生所开的检查单、处方和所用材料收费单原单均应保管好,以作为催缴费用的依据。
确认“五无”病人,所有费用经审核后报医务科和主管领导审批,由医院支出,不扣相关科室成本。
3、进入“急诊绿色通道”救治程序的患者,在急诊抢救、治疗、用药、检查等申请单、处方上由急诊值班医生加盖“绿色通道”专用章。
各相关科室凭“绿色通道”专用章优先办理(无需医务科或总值班在申请单或处方上签字)。
4、严格执行首诊负责制。
首诊医生要执行对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、____会诊、完成各种医疗文书、必要时陪同患者进行检查或转送患者的任务。
5、急诊科应根据患者病情,及时报告医务科,必要时由医务科____医院各种急诊抢救小组参加抢救。
6、对需住院、紧急手术或血液净化治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,并由医生或护士护送到达,当面完成与下一个科室的患者病情的交接工作。
急诊绿色通道管理制度与流程急诊绿色通道管理制度与流程一、前言急诊是医院最重要的部门之一,也是医院的重要窗口。
急诊医疗服务不仅关系到病人的生命安全,也关系到医院的公信力和社会形象。
因此,急诊服务的质量和效率直接关系到医院和病人的共同利益。
为了提高急诊服务的质量和效率,加强急诊管理,医院应建立急诊绿色通道管理制度与流程,加强对急诊病人的服务和照顾。
本文对急诊绿色通道管理制度与流程进行详细介绍。
二、急诊绿色通道管理制度1、绿色通道考评标准医院应根据急诊病人的特点,制定绿色通道考评标准,明确哪些病人可以享受急诊绿色通道,哪些病人不能。
考评标准应包括病人病情、年龄、重要性、紧急性等因素。
2、绿色通道服务对象医院应对享受急诊绿色通道服务的对象进行登记,包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息,以便于医护人员及时了解病人情况,提供更优质的服务。
3、急诊科医生及值班护士轮值制度医院应制定急诊科医生及值班护士的轮值制度,保证急诊医护人员的专业性和连续性,确保急诊服务质量的稳定性。
4、绿色通道培训医院应对急诊医护人员进行绿色通道培训,加强对急诊病人的服务意识,提高服务素质,保证服务质量。
5、绿色通道监督检查制度医院应对绿色通道服务进行监督检查,定期对绿色通道服务进行质量检查和专项督查,对检查发现的问题及时纠正和整改。
三、急诊绿色通道服务流程1、急诊绿色通道病人的接待程序(1)初步评估:医院应指派专人对病情较为严重的病人进行初步评估,确定绿色通道服务对象,并及时通知急诊科医生和护士。
(2)分诊登记:分诊员应根据病情的轻重缓急将病人分流到相应的区域,并对病人进行登记,包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息。
登记服务对象也应尽量保护病人的隐私。
2、急诊绿色通道病人的服务流程(1)快速诊治:急诊医生和护士应对绿色通道病人进行优先诊治,缩短等待时间。
(2)快速加号:医院应建立绿色通道病人加号待遇制度,绿色通道病人应优先加号。
急诊科“绿色通道”流程图
在医疗机构中,急诊科“绿色通道”是一项很重要的服务。
它为需要急诊治疗的病人提供快速、优先的就诊服务,确保他们能及时接受治疗,提高治疗效果并减少医疗风险。
本文将为读者介绍急诊科“绿色通道”的流程图。
流程图
在急诊科“绿色通道”中,一般分为如下几个步骤:
1.初评:由急诊医生进行初步评估,判断该病人是否属于急诊病人,是
否需要立即治疗。
如果是,该病人就可以顺利进入急诊科绿色通道,并得到优先就诊的服务。
2.登记:病人进入急诊科后要填写就医登记表,以便在后续治疗中更好
地进行记录和查询。
3.检查和诊断:进行必要的检查和诊断,包括血液、心电图、X光、
CT等项目,以便更加细致地判断病情及提供适当治疗和药物。
4.治疗、观察:根据初步诊断结果,进行足够的治疗、护理和观察。
5.病情评估:在持续进行治疗和观察后,再次评估病人的情况,确定病
情是否稳定,是否需要住院治疗。
6.再次登记:确定病人的健康状况后,要在登记簿上进行再次登记,以
便在后续治疗中更好地进行记录和查询。
7.出院治疗:如果病情已经稳定,医生会给予一定的出院指导,病人按
照医生的建议进行出院治疗。
通过上述流程图,我们可以看到,在急诊科“绿色通道”中,医生们会给予病人足够的关注和治疗,提高患者的治疗效率和安全性,提高医院的服务质量和水平。
同时,病人也要充分配合医生治疗,并在出院后按医生要求进行出院治疗,以提高病情恢复效果。
2023年急诊绿色通道管理规定第一条急诊绿色通道是为了更好地满足患者急诊就医需求,提高急救效率和质量,提供便捷、高效的急救服务而设立的通道。
第二条急诊绿色通道适用于急危重症病人、孕妇、行动不便者和优先生育政策所涉及的病人。
第三条急诊绿色通道的管理机构为医院急诊科,具体负责急诊绿色通道的设置和管理工作。
第四条急诊绿色通道的设置应当符合以下要求:1. 急诊绿色通道应设置在急诊科主入口处,标志明显,方便患者识别;2. 急诊绿色通道应有单独的等候区域,确保急诊绿色通道患者的优先就医权利;3. 急诊绿色通道应配备专门的医疗设备和药品,以保证急救效果和质量;4. 急诊绿色通道应有专门的医护人员指导患者就诊流程,提供病情评估和初步治疗。
第五条患者可以通过以下方式享受急诊绿色通道的便利:1. 当患者到达医院急诊科时,应当向急诊绿色通道管理人员提供相关证明材料,包括病历、病情证明等;2. 管理人员根据患者情况判断是否符合急诊绿色通道的使用条件,并向其提供相应的服务;3. 患者在就诊时应本着公平、公正、秩序的原则,按照医院规定的流程进行就诊。
第六条急诊绿色通道患者享受的权益包括:1. 优先就诊权利:患者可在不排队等候的情况下,直接进入急诊绿色通道就医;2. 优先体检权利:患者可优先获得相关医疗检查,以便更快地进行病情评估和初步治疗;3. 优先指导权利:患者可享受急诊绿色通道专门的医护人员指导,以便更好地了解和处理患者的病情。
第七条对于滥用急诊绿色通道的行为,将依法进行处罚,包括但不限于警告、罚款、停医整顿等。
第八条医院急诊科应当定期对急诊绿色通道的使用情况进行评估,及时总结经验,改进服务,提高医疗质量。
第九条急诊绿色通道的具体实施办法和管理细则由医院急诊科根据实际情况制定,并报医院管理部门备案。
第十条本规定自2023年X月X日起施行。
医院门诊急诊紧急重症与绿色通道管理制度第一章总则第一条为了加强医院门诊急诊紧急重症患者的就诊管理,提高医疗卫生服务质量,保障患者的安全与健康,特订立本制度。
第二条本制度适用于医院内全部门诊急诊科室,包含但不限于急诊科、内科、外科、妇产科等。
第三条医院门诊急诊紧急重症分为红色、黄色和绿色三个级别。
红色为最紧急、黄色为次紧急、绿色为一般就诊。
病情推断由医生负责,医生需依据患者的病情综合评估进行分类。
第四条医生和护士在处理门诊急诊紧急重症患者时,应遵守本制度相关规定,确保及时高效的治疗。
第二章红色和黄色通道第五条红色和黄色通道重要接收病情紧急的急诊患者,包含但不限于心脏骤停、严重创伤、中毒以及其他威逼生命的急危重症患者。
第六条一旦诊断为红色或黄色病情的患者,医务人员应立刻将患者转至红色或黄色通道。
第七条红色通道的诊治有以下特点: 1. 红色通道设有独立的急救室,特地用于接收和处理紧急重症患者。
2. 红色通道急救室内医生和护士应常年24小时待命,确保随时能够及时救治患者。
3. 红色通道内配备先进的医疗设备和药品,以保证救治的质量和速度。
第八条黄色通道的诊治有以下特点: 1. 黄色通道设有独立的急诊科室,接收和处理次紧急患者。
2. 黄色通道内医生和护士应保持随时待命,保证在最短时间内对患者进行评估和治疗。
3. 黄色通道内配备基本的急救设备和药品,以满足对患者的初步治疗需求。
第九条医院将建立红色和黄色通道绿色通道联动机制,确保患者病情稳定后,能够及时转至绿色通道进行进一步治疗和病愈。
第三章绿色通道第十条绿色通道是为普通病症、非紧急重症患者供应快速、高效的就诊通道。
第十一条绿色通道的就诊流程如下: 1. 患者到达门诊急诊科室后,应先到绿色通道登记台进行登记。
2. 工作人员依据患者的症状和体征,合理布置患者就诊次序。
3. 医生对患者进行认真询问和体格检查,并订立诊疗方案。
4. 医生依据患者的情况决议是否需要进行进一步的检查和治疗。
医院急诊绿色通道管理制度一、背景和目的急诊绿色通道是指为了优先救治急重症患者,借助一系列特殊措施而设立的医疗服务通道。
本制度的目的是提高急重症患者的就诊效率和生存率,优化医疗资源配置,实现“优先抢救,有序就诊”的目标。
二、适用范围本制度适用于医院内需要提供急诊服务的科室。
三、管理流程1.申请与审批流程(1)患者家属、急诊科医生或护士可以提出申请,附带患者相关病历和病情介绍。
(2)急诊科医生或者急诊科护士将申请表交给院内绿色通道专职护士。
(3)绿色通道专职护士需核实患者病情,确保申请的合理性。
(4)绿色通道专职护士将申请表提交给医务部主管,医务部主管审核通过后签字确认。
(5)绿色通道专职护士将已审批的申请表交给急诊科医生或护士。
2.就诊流程(1)患者被发现需要使用绿色通道时,急诊科医生或护士将患者带至专门的绿色通道等待室就座。
(2)急诊科医生或护士负责填写病情评估表,将患者相关信息记录在病历中,并进行初步护理与处理措施。
(3)根据急诊科医生的判断,决定是否需要立即进行抢救行动。
(4)如有需要,绿色通道专职护士协助医生或护士完成相应的抢救措施。
(5)就诊结束后,将患者转入相应科室或者住院部进行进一步治疗。
四、规定和要求1.申请绿色通道的条件:(1)危重病患者,包括急性心脑血管病、严重外伤、急性呼吸循环和呼吸道疾病等。
(2)病情稳定不适合普通诊室就诊的患者,例如高热、疼痛、出血等。
2.申请流程的规定:(1)申请表必须填写完整、真实,并提供相关的病历和病情介绍材料。
(2)绿色通道专职护士及时处理并协调申请流程,确保申请的透明和公正。
3.绿色通道专职护士的职责:(2)根据患者的病情判断,协助医生或护士进行相应的急救或抢救措施。
4.急诊科医生和护士的责任:(1)负责及时发现和判断患者的病情,并根据需要提出绿色通道申请。
(2)与绿色通道专职护士进行沟通和协作,确保病情转达和治疗措施的执行。
(3)根据患者的病情,及时采取相应的急救或抢救措施。
急救及急诊重点病种绿色通道管理制度一、总则为贯彻落实国家卫生健康委员会《关于进一步加强医疗机构急救及急诊科建设的通知》精神,提高医疗机构急救及急诊服务能力,确保急诊重点病种患者得到及时、有效的救治,特制定本制度。
本制度所称急救及急诊重点病种,是指在急诊科就诊的患者中,具有较高病死率、致残率和医疗费用的大型疾病,如心梗、脑卒中、急性创伤、急性中毒等。
二、组织管理1. 医疗机构应当成立急救及急诊重点病种绿色通道管理领导小组,由院长或者分管副院长担任组长,急诊科、内科、外科、ICU、影像科、检验科等相关科室负责人为成员。
2. 领导小组负责组织制定急救及急诊重点病种绿色通道管理制度,监督实施情况,协调解决工作中的问题,确保绿色通道的高效运转。
3. 急诊科是急救及急诊重点病种绿色通道管理的责任部门,应当设立专门的绿色通道管理办公室,配备专职或者兼职管理人员。
三、运行机制1. 绿色通道的启动条件:(1)患者出现急救及急诊重点病种的典型症状;(2)患者病情危重,需要立即进行救治;(3)患者或家属同意使用绿色通道。
2. 绿色通道的运行流程:(1)患者到达急诊科后,立即进行初步判断,确定为急救及急诊重点病种患者,由急诊科负责人决定启动绿色通道;(2)患者进入绿色通道,相关科室立即进行协同救治,确保患者在黄金救治时间内得到有效治疗;(3)救治过程中,各科室密切协作,及时会诊,调整治疗方案;(4)患者病情稳定后,转入相应科室继续治疗。
3. 绿色通道的保障措施:(1)医疗机构应当为绿色通道配备必要的设备、药品和物资,确保绿色通道的正常运行;(2)医疗机构应当为绿色通道提供人力资源保障,确保急诊科和相关科室的人员充足;(3)医疗机构应当对绿色通道的救治情况进行监控,定期评估救治效果,不断优化救治流程。
四、考核与评价1. 医疗机构应当建立急救及急诊重点病种绿色通道管理考核制度,对绿色通道的救治效果、运行效率等方面进行定期考核。
急诊绿色通道管理制度
旨在加快急诊患者的就诊速度,提供及时有效的医疗服务。
具体内容如下:
1. 急诊绿色通道的使用对象是需要紧急救治的患者,包括严重疼痛、严重出血、呼吸困难、心脏骤停等病情危急的患者。
2. 启动急诊绿色通道前,需与其他科室预约、调度,确保医疗资源充足,以满足紧急救治的需求。
3. 各科室负责人需提供急诊绿色通道的专家、医生和护士,并确保他们具备急诊相关的技能和知识。
4. 急诊绿色通道的入口应明确标识,并设立专人负责引导患者。
入口处应提供足够的座位,以确保患者的舒适。
5. 患者到达急诊绿色通道后,需向工作人员提供相关个人信息、病情描述和医疗记录等,以便医务人员能更好地了解患者状况。
6. 在急诊绿色通道中,医务人员应以预检分诊的方式对患者进行初步评估和分类,确定病情的紧急程度,并按照分级决定患者的就诊顺序。
7. 对于绿色通道通行车辆或器械,急诊科护士应确保其畅通无阻,并提前做好准备工作,如清理通道、配备好所需的设备和药品等。
8. 非急诊患者或不具备急诊条件的患者,不得使用急诊绿色通道就诊,必须按照正常的就诊流程进行排队等候。
9. 对于在急诊绿色通道中就诊的患者,医务人员需迅速准确地判断病情,提供及时有效的治疗和救治措施,并及时转诊至其他科室或医院,以保证患者的治疗效果。
10. 管理部门应定期对急诊绿色通道进行督导和检查,及时发现问题并解决,以提升急诊绿色通道的管理质量和服务水平。
急诊病人就诊流程及绿色通道制度1.急诊科护士有权决定是否幵启绿色通道,特殊情况应电告医务处或院总值班。
急诊科护士有权通知有关科室人员到急诊科会诊、采样、配血、床边仪器检查等。
2.急诊科护士幵启绿色通道后应予以登记备查。
3.进入绿色通道后的病人,急诊科工作人员必须予以护送。
4.急诊医师必须及时到位,作出抢救措施。
有权通知ICU、手术室及病房作好接收准备。
5.收费处收到盖有绿色通道的住院通道、处方、会诊、检查单等。
必须从速处理,不得延误。
绿色通道制度1.为了保证急危病人的抢救工作及时、准确、有效地进行,急诊科幵设绿色生命安全通道,即“急救绿色通道”:对危急重病人一律实行优先抢救、优先检查和优先住院原则,医疗相关的手续按情补办。
2.急救绿色通道抢救范围:所有生命体征不稳定的病人或预见可能出现危及生命的各类危急重病人。
3.急救中心在抢救通道设定“急救绿色通道”醒目标志,急诊大厅设“急救绿色通道”流程图,方便病人、陪人等。
4.急救中心设有24小时专职导(分诊)人员,包括护士和护工,随时到急救中心大门前迎接急危重病人入急诊抢救室抢救。
值班护士立即准备好所需抢救设备和备用抢救药品。
5.急救中心值班医师和护士必须坚守岗位,在5分钟内投入抢救,急救中心呼叫院内抢救会诊原则上10分种内到达。
6.遇重大抢救必须报告科主任,白天同时报告医务处,夜间报告总值班,必要时由医务处组织医院抢救小组成员进行抢救会诊,也可以由急救中心主任直接请相关专业的抢救组成员会诊抢救。
急救中心主任和护士长随叫随到,组织协调抢救工作。
7.经急救绿色通道抢救的病人处方、各种辅助检查申请单、住院证应粘贴绿色圆形“急”字标签,并盖有“绿色通道”印章。
各相关科室予以优先处理,经医务处(白天)或总值班(夜间)签字并经收费处登记签章后可先取药、检查、住院,后付款。
8.对绿色通道抢救的病人,值班医师必须尊重家属的知情权,及时告之病情及变化,根据病情发给病重或病危通知,并请书面签字。
医院急诊绿色通道流程医院为了能够更好地满足病人的急诊需求,提高急诊服务质量,在某些特殊情况下设立了急诊绿色通道。
急诊绿色通道旨在为紧急病人提供快速、高效的就医服务,以便他们能够尽快获得必要的医疗救治。
下面将详细介绍医院急诊绿色通道的流程。
1. 申请绿色通道当患者面临紧急情况时,他们可以向急诊接待台申请绿色通道服务。
接待台提供专门的申请表格,病人或其陪同人员需填写相关信息,如患者姓名、年龄、性别、主诉、病情紧急程度等。
2. 验证病情紧急程度急诊接待人员会根据所填写的病情紧急程度评估表对患者的病情进行初步判断。
评估表通常包括不同病情紧急程度的分级标准,如病情危急、急诊需及时处理、可稍作等待等。
根据评估结果,接待人员将判断患者是否可以获得绿色通道服务。
3. 医生评估如果患者符合绿色通道服务的条件,接待人员将安排医生对其病情进行进一步评估。
医生会进行身体检查、询问病情细节和病史等,以更准确地了解患者的急诊需求。
4. 快速挂号及开立医嘱根据医生的评估结果,如果患者需要紧急处理或者入院观察,接待人员将安排患者快速挂号并为其开立相应的急诊医嘱。
这意味着患者可以不需要排队等候,直接进入下一环节的治疗过程。
5. 优先就医在急诊绿色通道流程中,患者省去了部分等待环节,可以直接进入急诊科就医。
医院会为绿色通道患者安排专门的诊室或床位,以便更迅速地进行医疗处理。
6. 医疗救治急诊医生根据患者的病情和医嘱进行相应的治疗和救治措施。
他们会迅速制定诊疗方案,并在绿色通道中为患者提供必要的急救、止痛或其他紧急处理。
如果需要进一步观察或住院治疗,医生会及时安排。
7. 后续处理在医疗救治后,患者的病情会得到相应的缓解或控制。
医生会根据实际情况决定患者是否需要出院,或者进一步安排住院观察和治疗。
在绿色通道流程中,医生会与患者或其家属沟通,解释病情和治疗措施,并提供必要的医嘱和处方。
急诊绿色通道流程为紧急病人提供了更高效便捷的就诊服务。
急诊绿色通道管理制度与流程一、急诊绿色通道的管理制度1.确定绿色通道患者范围:急救患者、伤员、危重患者等需要紧急就诊的人员可以使用绿色通道。
2.确定绿色通道设立与使用机构:医院或卫生机构应设立绿色通道,并在急诊室入口处明示。
4.绿色通道的规范化使用:绿色通道不得滥用,仅限于紧急情况下的特殊患者就诊。
患者应当尊重医院的工作安排,并遵守院内规定。
5.绿色通道的绩效考核:医院应对绿色通道的使用情况进行监督和考核,确保通道的顺畅运行。
6.宣传与教育:医院应加强对患者和家属的宣传教育,提高他们对绿色通道的了解和认知。
二、急诊绿色通道的流程2.医护人员接收:医院的急诊科医护人员接收患者,核实病情,并根据情况决定是否可以使用绿色通道。
3.绿色通道申请:患者或其家属向医院相关工作人员提出绿色通道申请,并提交相关证明材料。
5.绿色通道开通:通过审核后,医院会给予患者开通绿色通道的安排和指引。
6.就诊安排:绿色通道患者将会获得专人指导,优先安排医生为其进行诊断和治疗。
7.诊断治疗:医生根据患者的病情进行专业诊断和治疗,尽量缩短等待时间。
8.结果告知和转院安排:在急救过程中,医生会及时告知患者病情和诊断结果,并根据患者情况决定是否需要转院。
9.后期检查与随访:对于绿色通道患者,医院应加强对其后期检查和随访工作,确保患者的康复情况。
总结起来,急诊绿色通道的管理制度是为了保证紧急情况下患者能够快速就医,减少等待时间。
在流程上,患者需要提供相关证明材料,并经过医院的审核,最后得到绿色通道的开通。
通过这样的管理制度和流程,可以确保急诊绿色通道的正常运行,提高急救患者的就医效率和质量。
急诊绿色通道管理制度
是指为了提高急救患者的就诊效率和减少等待时间,特别设立的一种通道管理制度。
下面是急诊绿色通道管理制度的具体内容:
1.确定绿色通道的对象:急诊绿色通道主要适用于危重病人、孕妇、老年人、儿童等特殊人群,以及临床需要优先处理的急诊病人。
2.设立绿色通道:医院急诊部门应设立明显的绿色通道标志,让患者和护送人员一目了然。
3.急救患者的优先权:急救患者经过急诊绿色通道后,应有专人接待,并立即安排医生和护士进行救治,不因等待患者或其他原因而推迟急救时间。
4.护送人员的配合:护送人员应协助急诊护士和医生提供必要的信息,如患者的基本情况、病情紧急程度等,以确保患者能够及时得到医疗救治。
5.急诊就诊流程的简化:急诊绿色通道患者应尽量减少不必要的检查和排队等环节,让患者能够快速得到诊断和治疗。
6.医生和护士的培训和配备:医院应针对急诊绿色通道管理制度对医生和护士进行培训,提高他们处理急救患者的技能和责任心。
7.监督与评估:医院应对急诊绿色通道管理制度进行监督和评估,及时发现和解决问题,确保制度的有效实施。
急诊绿色通道管理制度的实施能够有效提高急救患者的就诊效率和减少等待时间,提高医院急救服务的质量和效果。
同时,绿色通道也需要得到合理的利用和管理,以确保资源的合理分配和社会公平性。
急诊病人就诊流程及绿色通道制度随着人口的增长和生活方式的变化,医院急诊室的就诊人数日益增加。
在急诊室中,病人的病情可能千差万别,有些患者可能需要立即治疗,甚至可能面临生命危险。
为了提高急诊病人的诊疗效率和质量,医院普遍引入了绿色通道制度。
本文将介绍急诊病人就诊流程,并重点探讨绿色通道制度的实施。
一、急诊病人就诊流程1. 报到登记进入急诊室,病人首先需要进行报到登记。
病人提供个人信息和主诉,并由医务人员记录在档案中。
这一步骤有助于医务人员了解病人的基本情况和主诉,为后续的诊疗和护理提供依据。
2. 评估分诊急诊室的医务人员会对病人进行评估和分诊。
通过询问症状、检查生命体征等方式,医务人员将病人的病情进行初步判断,并决定是否需要进行急救和特殊护理。
根据病情的严重程度和紧急程度,病人会被分配到相应的医疗团队进行后续治疗。
3. 治疗和护理根据病情需要,急诊室的医务人员将为病人提供必要的治疗和护理。
这可能包括抢救、手术、药物治疗和各种辅助检查等。
医务人员会根据病人的需要和医疗资源的安排,尽量提高治疗效果和质量。
4. 观察和复查在治疗过程中,医务人员会对病人进行观察和监测。
这有助于评估治疗效果,及时发现和处理可能的并发症。
在治疗结束后,医务人员可能会要求病人进行复查,以确保病情得到控制和改善。
5. 出院安排当病人病情稳定并满足出院条件时,医务人员会进行出院安排。
他们将向病人提供出院医嘱和健康指导,解答病人的疑问,并准备出院所需的文件和医疗证明。
在必要时,医务人员还会转介病人到其他科室进行进一步的治疗和康复。
二、绿色通道制度的实施为了应对急诊室的高流量和急救需求,许多医院引入了绿色通道制度。
绿色通道是指为特定的患者群体提供的优先就诊通道,以保证他们能够及时接受急救和治疗。
以下是绿色通道制度的主要内容。
1. 定义特定病人群体医院会根据病情的紧急程度和救治需要,确定哪些患者可以享受绿色通道待遇。
通常,老年人、孕妇、婴儿、急性中风、心脏病急救等病人会被纳入绿色通道。
1. “急诊、急救绿色通道”指医院在为畅通急危重症患者抢救流程、拯救患者生命而设置的畅通的诊疗过程,该通道的所有工作人员,应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
2. “急诊、急救绿色通道”救治范围各种急危重症需即将抢救患者; “三无”人员(患者无姓名、无家属、无经费)。
需要进入“急救绿色通道”的患者指在短期内发病,所患疾病可能在短期 (<6 小时)内危及患者生命。
分类如下。
(1)创伤急救绿色通道:急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生命的创伤、重度休克、急性颅脑损伤等。
(2)心脑血管绿色通道:急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、各种昏迷等。
(3)妇产科绿色通道:意外紧急产程、宫外孕大出血、产科大出血等。
(4)其他危及患者生命的绿色通道:急性呼吸衰竭、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、严重哮喘持续状态、消化道大出血、重症酮症酸中毒、甲状腺功能亢进危象等。
3. “急诊、急救绿色通道”工作程序(1)院前急救:急诊科工作人员接到院前急救电话后,问询患者数量及病情,如为成批患者,立刻报告急诊科主任协调全科力量做好抢救准备,力量不足时汇报医务处或者医院总值班,启动成批患者抢救预案。
派出医护人员和救护车现场急救,具备转运条件后转医院院内处理。
转运前应先与急诊科电话联系,做好“绿色通道”启动准备工作。
(2)院前急救与院内急诊绿色通道衔接。
①急诊科与“120”患者转接流程:急诊科接市 120 急救中心电话后做好接诊准备→双方交接(包括患者姓名、性别、年龄、单位、受伤经过、诊断、处置情况、目前病情)并签字→交接完毕;②如为患者自行入急诊科,接诊医师判断患者病情需启动“急诊、急救绿色通道”时,上报所在专业二线班及急诊科主任,如为工伤需同时上报医务处(非正常工作时间报总值班) ;③接诊科室遇成批患者时,应即将汇报医务处(或者医院总值班)、主管院长,动员全院力量抢救,各相关科室医务人员必须无条件服从医院指挥和安排。
急诊绿色通道管理制度根据国家卫生计生委《二级妇幼保健院评审标准(2016年版)》、《医疗机构管理条例》(国务院令第149号)、《急诊室建设与管理指南(试行)》(卫医政发〔2009〕50号)文件修订。
一、急诊绿色通道定义急诊绿色通道是指医院在为畅通急危重症患者抢救流程、挽救患者生命而设置的畅通的诊疗过程,该通道的所有工作人员,应对加入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
二、绿色通道执行原则:“三先一后”,即先检查、先抢救、先住院,后补交费用。
三、进行急诊手术时各部门人员职责1.产科值班医生;正常上班时间产房急诊手术高年资医生决定手术,必要时请科室的主任会诊,共同决定手术,非上班时间由值班三线决定手术,产房值班医生通知手术室和麻醉科。
2.麻醉科:及时会诊及实施麻醉。
3.手术室:及时安排急诊手术。
4.急诊室:设有24小时专职分诊人员,值班护士准备好所需抢救设备和备用抢救药品。
四、急诊手术是指病情紧迫,经医生评估后认为需要在最短的时间内手术,否则就有母儿生命危险的手术,如先兆子宫破裂等。
即刻手术是指由于病情危重累及生命而需要进行紧急抢救的手术,如危及母子安全的脐带脱垂,子宫破裂及胎儿窒息严重者等。
五、工作制度及要求1.急诊手术权限:产房急诊手术由高年资医师或主任决定,急诊室病人由当天值班最高级别医生决定,并遵照《手术分级管理及审批制度》执行。
2.急诊手术范围:急诊手术指病情紧迫,需在最短时间内手术,危及母子安全的产科急症等情况。
3.急诊手术流程(1)治疗医生发现病人需要急诊手术应立即请示高年资医师或当天值班级别最高医生决定,必要时应请示科主任。
(2)决定手术后,立即通知手术室麻醉科。
(3)由急诊室尽快完成必要的术前检查、配血、术前准备。
(4)决定急诊手术后,主刀或第一助手应再详细向患者/和家属说明病情、手术必要性、手术风险、替代治疗等情况,征得患者/和家属签字同意。
如患者因特殊原因(如昏迷)又无家属在身边,应报医务科或总值班审批。
急诊病人就诊流程及绿色通道制度
1、急诊科护士有权决定就是否开启绿色通道,特殊情况应电告医务处或院总值班。
急诊科护士有权通知有关科室人员到急诊科会诊、采样、配血、床边仪器检查等。
2、急诊科护士开启绿色通道后应予以登记备查。
3、进入绿色通道后的病人,急诊科工作人员必须予以护送。
4、急诊医师必须及时到位,作出抢救措施。
有权通知ICU、手术室及病房作好接收准备。
5、收费处收到盖有绿色通道的住院通道、处方、会诊、检查单等。
必须从速处理,不得延误。
绿色通道制度
1、为了保证急危病人的抢救工作及时、准确、有效地进行,急诊科开设绿色生命安全通道,即“急救绿色通道”:对危急重病人一律实行优先抢救、优先检查与优先住院原则,医疗相关的手续按情补办。
2、急救绿色通道抢救范围:所有生命体征不稳定的病人或预见可能出现危及生命的各类危急重病人。
3、急救中心在抢救通道设定“急救绿色通道”醒目标志,急诊大厅设“急救绿色通道”流程图,方便病人、陪人等。
4、急救中心设有24小时专职导(分诊)人员,包括护士与护工,随时到急救中心大门前迎接急危重病人入急诊抢救室抢救。
值班护士立即准备好所需抢救设备与备用抢救药品。
5、急救中心值班医师与护士必须坚守岗位,在5分钟内投入抢救,急救中心呼叫院内抢救会诊原则上10分种内到达。
6、遇重大抢救必须报告科主任,白天同时报告医务处,夜间报告总值班,必要时由医务处组织医院抢救小组成员进行抢救会诊,也可以由急救中心主任直接请相关专业的抢救组成员会诊抢救。
急救中心主任与护士长随叫随到,组织协调抢救工作。
7、经急救绿色通道抢救的病人处方、各种辅助检查申请单、住院证应粘贴绿色圆形“急”字标签,并盖有“绿色通道”印章。
各相关科室予以优先处理,经医务处(白天)或总值班(夜间)签字并经收费处登记签章后可先取药、检查、住院,后付款。
8、对绿色通道抢救的病人,值班医师必须尊重家属的知情权,及时告之病情及变化,根据病情发给病重或病危通知,并请书面签字。
9、为保证抢救及时,遵循生命权高于知情同意权原则,对绿色通道抢救病人的各类有创操作,值班医师按照国家有关规定与实际情况可以先操作后补谈话。
10、抢救病历应由相关医护人员根据实际情况填写完整并妥善保管。
11、中心值班医护人员及其她相关工作人员必须对急危重病人全力抢救,不得以任何理由推诿、延误病人的诊疗。
(一)绿色通道工作范围
1、心跳呼吸骤停
2、休克
3、急性心肌梗死
4、致命性心律失常
5、急性心力衰竭
6、急性呼吸衰竭
7、严重创伤、多发伤
8、中毒
9、溺水
10、其她急性病引起的生命体征不稳定需要抢救者
11、无人陪护患者
(二)绿色通道工作方法
1、急诊工作人员,要发扬革命人道主义精神,及时开通绿色通道,以便危重病人在最短时间内,得到最好、最大范围处置,抢救生命。
2、从院前急救开始,直到病人进入病区进一步治疗,各环节、相关科室及参加人员应尽心尽责,密切配合,以确保绿色通道的畅通。
3、救护车出诊要快捷,院前处置合理;接诊迅速,初步诊断与处理准确合理;相关科室会诊及时到位;必须的检查与治疗,尽可能在急诊抢救室完成;如果在急诊科内完成有困难时,在急诊科护士护送下,到相关科室检查,但要优先给予照顾;必须住院进一步治疗时,由急诊护士,与相关的科室联系,该科室要立即给予安排,病人由急诊护士送到病区,病区护士优先接待安排,并做好交接班;对需要紧急手术的患者,及时通知手术室,在急诊科内完成术前准备,由急诊护士送至手术室,手术室立即安排进行手术。
4、在病人医疗费用暂时无法落实的情况下,先抢救后收费,以免延误抢救时机。
5、严格执行请示汇报制度,做到及时向医务处、院办及总值班汇报。
(三)绿色通道保障措施
1、凡急危重病人,都应该开通绿色通道以确保在最短的时间内,得到最大范围的处置,抢救生命。
2、在绿色通道中的病人,任何科室都应予以优先原则,化验员、功能科以及相关科室人员,在接到救援电话后,5分钟内赶到急诊科,协助与参与抢救。
3、绿色通道中病人,所有的检查单,均贴有“急”字标签或绿色通道章,应予以优先检查,B 超、心电图检查后立即出报告,化验、放射在30分钟内出报告。
4、在绿色通道中,任何科室不得以任何理由拒绝检查与抢救。
5、在病人的医疗费用暂时无法落实的情况下,要发挥革命人道主义精神,先抢救后收费以免耽误抢救时机。
6、及时请示汇报医院总值班,确保绿色通道畅通,下列情况下必须汇报:
a、严重工伤、重大交通事故、涉及法律纠纷的病人,大批中毒、法定传染病或灾情病人。
b、病情危重需开通绿色通道,但就是又无家属(单位领导)、无钱病人。
c、重大手术、重大脏器切除,截肢病人。