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销售部新员工培训计划(5篇)

销售部新员工培训计划(5篇)

销售部新员工培训计划1

为使新员工能够尽快适应销售部的工作,为此销售部为新员工制定了以下的培训计划:

1、体能的训炼

做为公司的`销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

2、产品知识的培训

销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:

销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。

3、销售技巧的培训班

销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回

忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。

4、研究对手信息班

通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。

5、经理言传身教班

实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。

销售部新员工培训计划2

为提高销售人员素质,提高部门的管理水平,优化部门人力资源配置,提升部门员工的综合素质和业务能力,必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将工作培训计划如下:

一、总体目标

1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教育和培训,令员工尽快融入工作环境当中;

2、加强公司中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,增广知识面,提高思想觉悟;

3、加强公司销售人员业务培训,提高专业知识,不断提升员工的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的职能。

二、培训原则

1、按需施教、务求实效。根据公司发展的需要和部门员工培训需求,分层次、分类别地开展,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时,员工专业知识培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。

3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著,给予表彰奖励。

三、培训内容与方式

(一)一级培训——新入职员工培训

新员工批次进行入职培训,由公司行政部组织培训,培训时间不少于2小时,

(二)二级培训——中低层管理干部

提升专业业务知识、技能、完善管理知识,提升管理技能,培养并开发领导

(三)三级培训——销售人员培训

各部门负责对所管辖的全体员工培训计划,主要内容是岗位职责、岗位工作流程和销售技巧、专业知识等。培训时间每周不少于1次,每次不少于1小时。

四、措施及要求

(一)各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念。

(二)在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,采取灵活多样形式,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理,要保证员工培训计划工作落实到位。

在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,培训计划势在必行!销售部新员工培训计划3

新入公司的销售业务员培训为期三个月,第一阶段为入职培训,分四周进行。通过一个月的业务初级培训,使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。后两个月为提高培训内容。

入职培训:

第一周:本周主要学习公司内部章程:了解公司概况发展史及各部门人员,各岗位职责。了解公司规章制度,所售产品目录及简单的办公设备参数。

第二周:本周主要学习产品性能:熟悉公司客户,简单的工程细节了解,主要针对公司所销售产品做更详细的学习。使我们

的销售人员知道,介绍产品的功能是为了能向客户知道,我们的产品可以为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术。毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。

第三周:本周主要学习销售技巧:跟随有经验的业务人员出去跑客户,要对客户有一定的了解,学习业务人员的销售方法。学习如何寻找潜在客户,并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。

第四周:经过前三周的培训,销售人员已经可以了解了公司的产品,客户沟通技巧。本周通过和老员工的沟通,对销售技巧要有更深层的学习。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。

通过一个月的培训,使销售人员知道“任何产品都可以销售出去,关键是有没有找到真确的方法”,而且成为要明确一点,要想成为销售高手,唯一的捷径是时刻在生活中学习。

提高培训:

第二个月:主要培训单位使用的各类单机,如电脑、打印机、复印机等。了解市场主要产品种类,品牌,性能,参数,公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。

第三个月:主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及络布线。使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供络集成整体解决方案。

在此培训期间,每周销售部在周工作总结会上,可以各自讲述本周销售遇到的困难,及解决方法,以便让大家共同学习,共同提高。也可以利用一些演练,实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。

销售部新员工培训计划4

一、前言

____公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;

与公司其他同事及领导充分沟通;

完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训计划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培养新员工正确的工作态度及方法

4、帮助新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

三、新员工培训计划的宗旨

本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;

所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;

所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;

所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

四、新员工培训计划的内容

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;

我司的企业文化及组织结构;

我司主营业务介绍;

我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;

业务流程培训;

日常工作内容介绍;

公司相关规章制度培训;

工作方法培训。

3、经验传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;

方案制作技巧培训;

我司经典案例解析;

电话邀约话术演练;

面谈演练

4、实际操作培训

由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

五、新员工培训计划的执行方案

1、第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员

工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word 文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。

2、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,

讲师负责检查并提改进意见。

3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。

该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。

5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定);

b、客户拜访不得少于5次(暂定)

c、合同撰写每类产品不得少于一份;

d、方案撰写不得少于3份(暂定);

e、项目执行观摩一次;

f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语;

g、其他(待定)。

7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,

具体内容将在下一章详细阐述。

六、新员工培训效果的评估办法

1、评估人员:销售部门主管及帮带老师

2、评估内容:

A、工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽

B、培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

C、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估

D、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结

3、评估方法:

A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

B、参考公司的考勤及日常考核记录

C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。

E、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。

销售部新员工培训计划5

一、培训目的

1、让新同事感受到长稳咨询对他们的欢迎,尽快消除心理隔阂,以便更快的接受和融入公司,体会到团队归属感。

2、让新同事消除初进企业的紧张焦虑情绪,快速适应新的环境,以便减少错误,节省时间,提高工作效率。

3、展现清晰地职位分析及企业对个人的期望,从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求。

4、培养新员工解决实际问题的能力,帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助新员工更快的胜任本职工作。

5、经过新员工入职培训,通过公司和求职者双向选择,让留下来的同事能调整好心态,形成良好的职业习惯。

二、培训方式

讲授式:新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。案例分享式:拿出行业的经典案例现场进行

分析,帮助新员工全方位了解产品和服务。现场体验式:培训现场体验+模拟,打造能打硬仗的团队,提升团队精神和荣誉感。

三、培训时间(3+3模式,3天理论、3天实战)

理论培训时间:

上午:9:00——12:00(3小时)下午:14:30——17:30(3小时)

营销人员培训方案(精选6篇)

营销人员培训方案(精选6篇) 销售人员的培训方案篇一 现将销售工作的内容和感受总结如下: 1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况 2、协助大区经理的销售工作: ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单; ②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高; ③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成; 3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通; 4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦; 5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析; 6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,12年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度,仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下: (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许

销售人员培训方案【优秀6篇】

销售人员培训方案【优秀6篇】销售人员培训方案篇一 一、新进销售人员培训 1.培训目的 让新公司的销售人员了解自己工作的基本内容和方法,帮助员工了解自己的职责、程序和标准,让员工了解公司期望的态度、规范、价值观和行为模式,帮助他们顺利适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。 2.培训阶段 企业对新员工的培训采用三段式培训方法。下表给出了其各阶段培训的主要内容。 不同阶段的培训内容 培训阶段主要内容 公司培训让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解,主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等 分支机构或销售部门培训1.部门职能及员工所在岗位工作职责的了解 2.相关业务专业知识与工作技能的培训 现场培训工作现场的指导,帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩 3.培训时间及培训内容的安排

对新进员工的培训,人力资源部应事先制订日程,做好相应的计划安排,本企业对新员工培训计划的安排见下表。 第一阶段培训计划表 培训内容实施时间培训 地点培训 讲师培训 方式培训主要内容 企业概况____~____集团学院企业培训中心讲师集中授课 1.企业基本情况:集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况 2.产品知识:品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等 3.产品目标市场与销售渠道管理 4.企业在同行业中的竞争力状况 5.公司竞争对手情况介绍:竞争对手生产的产品、市场策略等 二、在职人员培训 1.培训时机的选择 (1)有大批销售人员加入企业时 (2)销售人员业绩出现下滑时

(3)新产品上市时 (4)市场竞争激烈时 (5)人员晋升时 2.确定培训内容 (1)产品知识 包括主要产品及销量、产品生产工艺、产品生产技术、产品功能及用途、销售要点以及企业为每种产品专门制定的销售说明等。 (2)目标顾客 包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。 (3)竞争对手分析 包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。 (4)销售知识和技巧 包括市场营销基础知识、销售活动分析、公共关系知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序与职责、谈判策略与技巧、与客户的沟通技巧等。 (5)客户异议处理 (6)基础销售理论:营销战略的实施方式、促销策略和工具等 (7)销售流程:寻找和鉴别客户、销售准备(销售计划的制订、接近客户的准备、)、销售拜访(访前准备、销售礼仪、)、销售演示、客户异议处理(异议产生的原因、异议处理的态度、异议处理的方法与技巧、)、合同签订(合同的分

销售新员工培训方案5篇

销售新员工培训方案5篇 关于销售新员工培训方案1 为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。 一、指导思想 以咸宁分公司20_年培训工作要求为指导,紧紧围绕市公司下达工作目标,突出重点,以服务创效益,分层分类分角色开展培训工作。依托站内远程培训系统,以站内培训中心为基地,坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则,灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式,在一年期内分批进行强化训练,全面提升站点员工综合素质。 二、培训对象 贺胜服务区加油站全体员工(站长、副站长、账务员、班长、加油员)。 三、培训准备工作 1.为了使培训方案具有针对性和可操作性,在确定培训内容前,培训负责人对在职人员进行培训需求调查。 2.调查方式为:访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及其以上人员;问卷对全体一线人员发放,收集后将培训需求进行汇总、分析、整理、上报。 四、培训目标

为迎接贺胜加油站迅猛发展的春天,我站培训组织人员将在培训方面为公司发展提供有力支持,力求达成以下培训目标: 1.积极宣扬公司企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力; 2.使新进员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程,提高员工岗位工作技能,尽快进入岗位角色,具备相关岗位的知识和基本素质。 3.完善在职员工的培训课程,加强培训,显著地提高在职员工的专业知识、服务技能; 4.执行人才开发计划,培养一批公司急需的基层管理人员,为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才; 5.进行规模性的团队建设培训,增进部门、班组员工之间的沟通. 五、培训内容与方式 (一)一线员工培训 (1)培训内容 在职员工的培训以各岗位工作内容为主,结合岗位操作的实际特点进行培训,内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。培训标准与省 (2)培训方式 在岗位进行每日一练活动,将最基本的加注油品常识、日常服务规范、资金鉴别及管理用每日一练的形式融入到日常工作中,白班夜班每日

销售人员的培训方案(优秀6篇)

销售人员的培训方案(优秀6篇) 营销培训方案篇一 1、体能的训炼。 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道身体是革命的本钱这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。 2、产品知识的培训。 销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售培训计划中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。 3、销售技巧的培训班。 销售人员学习销售培训计划技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,销售培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。 4、研究对手信息班。 通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。 5、经理言传身教班。 实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。 6、年底的聚会和大餐。 年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需

销售人员培训方案(精选5篇)

销售人员培训方案(精选5篇) 销售人员培训方案篇一 一、产品认识 销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环境因素而变化。针对爱心同盟销售人员的培训一般应集中在以下几方面: 1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。 具体内容包括:充电宝所有的产品品牌及型号、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解充电宝产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识:实地调查了解产品所属行业与众人的需求关系,如长途旅行手机电脑缺点对人们与外界联系的影响的影响,阻碍了办事效率,以及无形中耽误了我们营收的损失等等。同时了解众人的需求、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现产品自身的优势和劣势及服务态度提高推销的的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较自己与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、产品知识:通过对本产品的充分了解,增强销售人员对产品的忠诚,使销售人员融合在本产品文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对产品的忠诚。具体包括:产品的历史、规模和所取得的信誉度;产品政策,例如产品的管理制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。 二、培训方式 1、课堂培训(条件允许的情况下):应用最广泛。对产品信息或行业知识能有效传授一定类型的信息。 2、现场培训:让成员在工作现场边工作、边学习。内容主要有:产品概况(包括产品历史和现状)、产品文化、企业行为规范、企业规章制度、产品知识、从事销售工作所应具备的技能、管理实务、思想道德等。 3、自己主动向李文罡咨询:在营销工作有不解之处主动香李文刚咨询求解。新招聘销售人员在条件允许的情况下接受一定课堂培训后可安排其在工作岗位上有经验的推销人员带几周,然后再让其独立工作。此方式能使受训者很快的熟悉业务,效果理想。但此方式一定要有实际经验的人员直接参与和指导,否则容易流于形式。 4、会议培训:在时间允许的情况下请祖正能为大家培训一节课,结束后祖正能和受训者进行自由讨论。 5、模拟培训:使受训者亲自参与并使之有一定实战感受的培训方式。具体有角色扮演法、业务模拟法、实例研究法。此法较直观,培训内容易被受训者接受。 三、培训方法

销售新员工培训计划5篇

销售新员工培训计划5篇 销售新员工培训计划1 新入公司的销售业务员培训为期三个月,第一阶段为入职培训,分四周进行。通过一个月的业务初级培训,使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。后两个月为提高培训内容。 入职培训: 第一周:本周主要学习公司内部章程:了解公司概况发展史及各部门人员,各岗位职责。了解公司规章制度,所售产品目录及简单的办公设备参数。 第二周:本周主要学习产品性能:熟悉公司客户,简单的工程细节了解,主要针对公司所销售产品做更详细的学习。使我们的销售人员知道,介绍产品的功能是为了能向客户知道,我们的产品可以为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术。毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。 第三周:本周主要学习销售技巧:跟随有经验的业务人员出去跑客户,要对客户有一定的了解,学习业务人员的销售方法。学习如何寻找潜在客户,并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。 第四周:经过前三周的培训,销售人员已经可以了解了公司的产品,客户沟通技巧。本周通过和老员工的沟通,对销售技巧要有更深层的学习。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。 通过一个月的培训,使销售人员知道“任何产品都可以销售出去,关键是有没有找到真确的方法”,而且成为要明确一点,要想成为销售高手,唯一的捷径是时刻在生活中学习。 提高培训: 第二个月:主要培训单位使用的各类单机,如电脑、打印机、复印机等。了解市场主要产品种类,品牌,性能,参数,公司主推的品牌以及各竞争对手的

详细资料。 第三个月:主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。 在此培训期间,每周销售部在周工作总结会上,可以各自讲述本周销售遇到的困难,及解决方法,以便让大家共同学习,共同提高。也可以利用一些演练,实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。 销售新员工培训计划2 为提高销售人员素质,提高部门的管理水平,优化部门人力资源配置,提升部门员工的综合素质和业务能力,必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将工作培训计划如下: 一、总体目标 1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教育和培训,令员工尽快融入工作环境当中; 2、加强公司中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,增广知识面,提高思想觉悟; 3、加强公司销售人员业务培训,提高专业知识,不断提升员工的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的职能。 二、培训原则 1、按需施教、务求实效。根据公司发展的需要和部门员工培训需求,分层次、分类别地开展,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时,员工专业知识培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。 3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著,给予表彰奖励。 三、培训内容与方式 (一)一级培训——新入职员工培训 新员工批次进行入职培训,由公司行政部组织培训,培训时间不少于2小时。

新销售员工入职培训方案精选8篇

新销售员工入职培训方案精选8篇 新销售员工入职培训方案(篇1) (一)培训的内容。 一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容: 1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。 2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。 3.有关产品销售的基础知识。 4.有关销售的技巧性知识。 5.有关销售市场的知识。 6.有关行政工作的知识。 7.有关顾客类型的知识。 (二)培训的方式。 销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种: 1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培

训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。 2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。 3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。 4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。 5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。 6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。 7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。 (三)确定培训的时间。 销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为: 1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。 2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。

销售新员工入职培训方案(通用3篇)

销售新员工入职培训方案(通用3篇) (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、演讲发言、策划方案、合同协议、心得体会、计划规划、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, speeches, planning plans, contract agreements, insights, planning, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

销售部培训计划7篇

销售部培训计划7篇 销售部培训计划篇1 新入公司的销售业务员培训为期三个月,第一阶段为入职培训,分四周进行。通过一个月的业务初级培训,使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。后两个月为提高培训内容。 入职培训: 第一周:本周主要学习公司内部章程:了解公司概况发展史及各部门人员,各岗位职责。了解公司规章制度,所售产品目录及简单的办公设备参数。 第二周:本周主要学习产品性能:熟悉公司客户,简单的工程细节了解,主要针对公司所销售产品做更详细的学习。使我们的销售人员知道,介绍产品的功能是为了能向客户知道,我们的产品可以为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术。毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。 第三周:本周主要学习销售技巧:跟随有经验的业务人员出去跑客户,要对客户有一定的了解,学习业务人员的销售方法。学习如何寻找潜在客户,并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。 第四周:经过前三周的培训,销售人员已经可以了解了公司的产品,客户沟通技巧。本周通过和老员工的沟通,对销售技巧要有更深层的学习。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。 通过一个月的培训,使销售人员知道“任何产品都可以销售出去,关键是有没有找到真确的方法”,而且成为要明确一点,要想成为销售高手,唯一的捷径是时刻在生活中学习。 提高培训:

第二个月:主要培训单位使用的各类单机,如电脑、打印机、复印机等。了解市场主要产品种类,品牌,性能,参数,公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。 第三个月:主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。 在此培训期间,每周销售部在周工作总结会上,可以各自讲述本周销售遇到的困难,及解决方法,以便让大家共同学习,共同提高。也可以利用一些演练,实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。 销售部培训计划篇2 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。 一、产品知识的培训 销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户

销售新人培训方案

销售新人培训方案 销售新人培训方案(通用5篇) 销售新人培训方案1 一、培训目标: 1、通过培训学习,帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度; 2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况 3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力,帮助员工更好地完成任务; 4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩; 5、增强团队意识与合作精神。 二、销售团队编制: 基本编制为10人,销售经理一名销售业务九名 三、培训对象: 销售部所有人员。 四、销售培训计划: 1、目的 提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。 2、适用范围 市场及销售部人员。 3、职责 (销售工程师的工作职责) 4、培训内容与方式

第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面:A:给自己工作定位,明确分工:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。 每个人都从易到难,先做自己擅长的事。行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。 另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。 第二、主管人员的核心工作: 1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等;例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W,8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10%的客户成交率,2%人房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源. 2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。 3、运用好例会管理:包括年例会,季例会,月例会,周例会,日例会和特殊情况例会等等,要确定好例会的流程和内容,注意让例会除了具备汇报总结性质的职能之外,更重要的是目标管理的引导和激励,销售冠军榜样的树立和表彰整个销售团队,便于营造营销的气氛和执行力的强久实施,还要关心每个销售员的生活和目标进度,让大家知道不只是他们在完成自己的任务,经理我和他们一样为目标在努力奋斗着; 4、运用好奖惩和监督机制:整个框架出来后,作为管理人员,全力做好监督工作和引导奖惩工作,把每一项计划落到实处,执行到位。 第三、团队凝聚力和营销气氛一个团队的成员需要分工,又要讲究协作。凝聚力是团队无形的精神力量,是将一个团队的成员,紧密联系在一起看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的至高体现。 一个有着凝聚力的房地产销售团队,在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。

销售部培训计划五篇

销售部培训计划五篇 销售部培训计划篇1 一、培训目标 1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。 2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。 3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。 二、培训老师 培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员 三、培训对象 培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员 四、培训的内容 1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、

包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的`行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。 五、培训的时间期限 共计六天,根据情况可适当调整。 六、培训的场地 专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔。 七、培训的方法 1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。 2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。 3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。

销售人员培训工作计划10篇

销售人员培训工作计划10篇 销售人员培训工作计划篇1 一、培训目的 传达新的营销理念与营销技能,为销售人员提供必要的业务指导,提高销售人员整体素质,促进公司业务开展。 二、培训对象 __酒厂从事销售工作的全体工作人员。 三、培训内容 1.理论知识培训 (1)酒业销售的基本销售概念(____课时) ①酒业销售人员的角色定位与职责明细。 ②酒业销售的核心概念、理论与策略在工作中的实战应用。 ③酒业销售人员的人际沟通技巧与销售技巧。 ④酒业销售人员的时间管理与业绩管理。 (2)__酒的基本知识(____课时) ①__酒的基本知识、文化背景与品评技巧。 ②__酒的工艺流程与勾兑技术 (3)如何搜集市场信息 ①如何开展有效的市场调研。

②如何分析与利用调研资料。 (4)酒类产品的推广策略与实施(____课时) ①酒类产品的推广策略 A.行业、企业、产品、竞争者现状分析 B.市场推广基本要素分解与应用 C.如何制定切实可行的市场推广策略 D.目标客户定位与分析 ②酒类产品推广实施 A.销售队伍组建与管理 B.区域市场调研计划 C.区域市场界定 D.区域市场人财物规范制度准备 E.怎样铺设销售网络 F.从动销到畅销,再到长销的解决办法 (5)销售流程培训 (6)客户购买行为分析 (7)成功销售拜访步骤 (8)如何达成销售协议 (9)客户关系(____课时)

①客户需求信息的挖掘 ②客户关系的建立与维护 ③重点客户的开发与维护 ④处理客户异议的方法与技巧 2.营销实操培训 (1)白酒的品评和勾兑实践培训,在厂内进行 (2)营销实践培训。是放到市场一线进行实地操作,组织进行信息收集、布点铺货工作、终端销售工作、客户服务工作、网络建设工作。 白酒的品评和勾兑实践培训,由酒厂最富经验的品评师、勾兑师主持,使营销人员易于接受,并在短期内取得感性认识。 四、培训方式 培训方式有集中讲授、情景模拟、小组讨论、案例研讨等。培训讲师可以根据具体的培训内容选择合适的培训方式或综合运用多种培训方式来进行培训。 五、培训考核与奖惩 1.培训考核 (1)对培训讲师及课程的评价 即对讲师的培训技巧、教材的质量、培训课程设置得是否合理、课程内容是否实用等项目进行评价。 (2)对培训组织工作的评价 主要是对培训组织工作者的工作情况,包括对培训需求的调查、培训场所的选择、培训时间的安排、培训食宿情况等内容进行评价。

公司销售员工培训计划方案7篇

公司销售员工培训计划方案7篇 (最新版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的实用方案,如活动方案、宣传方案、销售方案、策划方案、培训方案、实施方案、招商方案、激励方案、推广方案、施工方案、其他方案等等,想了解不同方案格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical programs, such as activity programs, publicity programs, sales programs, planning programs, training programs, implementation programs, investment promotion programs, incentive programs, promotion programs, construction programs, other programs, etc., If you want to know the format and writing of different solutions, please pay attention! 公司销售员工培训计划方案7篇 公司销售员工培训计划方案(7篇) 公司销售员工培训计划方案怎么写?有哪些?销售是生产者和消费者之间的纽带,沟通市场信息,维护客户关系,提供客户服务,是销售者最基本的职责。下面本店铺给大家带来了公司销售员工培训 第1页共27页

新销售员工入职培训方案8篇

新销售员工入职培训方案8篇 新销售员工入职培训方案精选8篇 促销活动方案需要明确指定促销活动的时间范围、目标受众、促销手段、奖励方式等关键要素,确保方案的可行性和有效性。应该与企业的营销战略和品牌定位相一致,通过营造与企业形象相符的促销氛围,增加品牌认知度和美誉度。现在随着小编一起往下看看新销售员工入职培训方案,希望你喜欢。 新销售员工入职培训方案(篇1) (一)培训的内容。 一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容: 1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。 2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。 3.有关产品销售的基础知识。 4.有关销售的技巧性知识。 5.有关销售市场的知识。 6.有关行政工作的知识。 7.有关顾客类型的知识。 (二)培训的方式。 销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种: 1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。 2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。 4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。 5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。 6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。 7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。 (三)确定培训的时间。 销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为: 1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。 2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。 3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有: 1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。 2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。 3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。 4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。 5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。 (四)确定培训人员。 销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人

销售培训计划方案(8篇)

销售培训计划方案(8篇) 销售培训计划方案(精选8篇) 销售培训计划方案篇1 岗前培训: 一、对企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等的了解(人力资源部当日完成) 二、对本公司销售与其他销售行业的一种区别认识(人力资源部当日完成) 三、对整个系统的一种理论性认识(可通过一些相关资料、书籍等作为辅助)(销售部协同人力资源部当日完成) 四、下到车间、生产线上体验系统的具体流程,每个设备运行的原理及相关的硬性要求(生产部协同人力资源部为时1—2个月)期间每周针对个人进行情况收集,对整个试用期的表现做一个综合的评定。 入职培训: 一、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;(销售部、法务部) 1、识别和确定顾客的要求,并负责合同评审、合同签订和与顾客的沟通活动。 2、顾客的产品规定要求,对交付及交付后服务的要求,包括诸如担

保条件下的措施、合同规定的维护服务、附加服务(回收或最终处置)等; 3、顾客虽然没有明示、但规定的用途或已知道的预期用途所必须的要求。 4、与产品有关的法律法规要求; 5、公司规定的内控要求。 二、销售部在正式签订合同或者接受订单前,应按规定程序进行合同评审并满足以下要求,评审记录应予以保持: 1、将顾客规定的要求在合同(含招标书)或订单中予以明确并形成文件。 2、是否已经解决了与以前或订单要求表述不一致的问题。 3、公司是否有能力满足顾客规定的要求,包括产品技术指标、价格、交货期和服务的要求。 4、合同的修订 a)销售部对已签的'合同或订单。如因技术指标、交货期、价格、服务等原因需要修改时,应与顾客沟通,经确认后才能对合同或订单做出修订。评审记录应予以保持。 b)对已接受的合同或订单,如顾客对技术指标、交货期、价格、服务等原因需要修改时,应对修改内容进行评审,才能修订合同。评审记录应予以保持。 三、与顾客的沟通:

销售新员工培训计划

销售新员工培训计划 篇一:销售新员工培训计划 一、前言 *****公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备成绩是迫不迭待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和演绎本人的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化本身的知识与技术能力以期能整顿出一套行之无效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、谦虚学习、以与公司共同成长为指标、遵守职业操守、虚浮工作,以期快速进入工作形状,逐步成为公司销售的中坚力量。 本计划将残缺地阐述自己对于我司新员工培训的思绪与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。 二、新员工培训计划的目的 1、使新员工了解公司的企业文明及业务内容

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、造就新员工正确的工作态度及方法 4、协助新员工快速投入工作 5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针 三、新员工培训计划的宗旨 本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文明和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验残缺而彻底教授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严厉的治理手段协助新员工养成规范而良好的工作习气。 四、新员工培训计划的内容 1、行业详情、企业文明、公司详情及业务范围培训 为新员工引见我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的

市场位置及发展历程;我司的企业文明及组织结构;我司主营业务引见;我司将来的发展战略和展望。 2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相干部门简介;业务流程培训;日常工作内容引见;公司相干规章制度培训;工作方法培训。 3、经验教授与案例分析 资深销售教授各方面工作技巧及心态把控;方案制造技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练 4、实际操作培训 由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制造、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司治理层并留档。 5、帮带制度

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