上海世博会志愿者心得体会

世博会志愿者工作总结世博会志愿者工作总结范文为期十六天的世博志愿者工作接近尾声了，从对志愿者工作的新奇到对工作的得心应手，我们经历了很多，在处理事情方面也成熟了很多。

与其说我们是来支援世博，不如说我们来世博园学习，我们学习怎么以最快的速度融入一个新的集体，学习怎么与别人协商工作分配，学习如何每天与各种各样的人打交道。

第一天上岗时，遇到各种各样稀奇古怪问题，手忙脚乱地一边翻地图找线路找位置，一边和游客解释自己是第一天上班，庆幸好多游客都不介意反而换过来劝我别急，心中暗暗抱怨自己为什么工作没做到这些。

值得高兴的是一天之后工作都基本上手，那种熟练指路的感觉真的很好。

“小白菜，我想问一下……”“姐姐，我想知道……”“小姐，……”因为是一个固定岗位，每天都有不同的人来问一个相同的问题，当一个相同的问题每天回答几百遍，热情渐渐黯淡，发现志愿者的工作真的很枯燥乏味。

但我们还是坚持微笑着回答问题，热情地帮助。

许多志愿者喜欢换章，不在乎价格只在乎自己是否喜欢，那也是一种苦中求乐的方式吧。

到人流高峰期，会有很多游客围着问许多问题，往往在还没回答完一个问题时下一个问题已经提出，口很渴嗓子有点沙哑，但看到游客满意的微笑，觉得自己的付出都有回报。

志愿者岗位不准缺人，不管是高温还是暴雨依然要站在自己的.岗位。

我见到我的同事嗓子哑了，见过炎热而中暑，见过因淋雨而发烧，真的很感动。

见过他们的人不会在说我们这一代是吃不了苦的一代，是以自我为重心的一代。

在很久很久以后我还会记得那时的感动。

我会记得阿姨那句小白菜辛苦了；记得一位马来西亚的大叔送我的礼物；记得大雨下阿姨为我遮雨；记得老爷爷在找到老伴后特地过来只为一声感谢；记得走失老奶奶那句只要找到小白菜他会帮我。

十六天真的很短，只是人生百年的很小很小的一点，看我却收获了如此多的感动。

我喜欢在空闲的时候看老年夫妻，他们相互搀扶在世博园慢慢走，老爷爷有时会指着一个馆给老奶奶讲解，老奶奶侧着脸微笑着不知道是在看馆抑或什么，那时会有一种幸福的味道在空气中弥漫。

世博会志愿者工作总结世博会志愿者工作总结在2023年，我们迎来了重要的国际性盛会——世界博览会。

作为世博会志愿者，我深感荣幸和自豪，现在我想就这段特殊的经历进行工作总结。

一、前期准备在前期准备阶段，我们接受了严格的培训和选拔。

我们不仅提升了自身的语言能力、专业知识和社交技巧，也深入了解了世博会的相关知识。

这个阶段的学习和锻炼对于我们后来的工作有着非常重要的作用。

二、岗位工作在世博会期间，我和我的团队负责迎接参观者，为他们提供信息、解答问题、解决问题。

我们接触到了来自世界各地的参观者，和他们交流，了解他们的文化背景和需求。

在这个过程中，我们也收获了许多宝贵的经验和教训。

首先，我们认识到了良好的沟通技巧的重要性。

在与参观者交流时，我们需要用简单明了的语言，让他们能够快速了解和掌握信息。

同时，我们也要注重非语言沟通，如肢体语言和面部表情，以增加交流的效率和参观者的满意度。

其次，我们发现团队合作至关重要。

每个人都有自己的职责和任务，但是只有整个团队协同工作，才能实现高效的服务。

只有每个志愿者都能够充分发挥自己的才能和潜力，才能为参观者提供最好的服务。

此外，我们也学会了如何应对紧急情况。

在面对突发情况时，我们需要冷静、果断地处理问题，同时也要向参观者致以歉意和解释。

我们还需要提前了解参观者可能遇到的问题，并制定相应的解决方案。

最后，我们也学会了如何接受和处理参观者的反馈。

我们不仅需要积极倾听参观者的建议和意见，也需要及时回应和处理问题。

通过这些反馈，我们可以不断改进服务质量和效率。

三、收获与反思通过这次世博会志愿者的经历，我们不仅提高了自己的能力和素质，也收获了许多宝贵的经验教训。

首先，我们学会了如何更好地沟通和协作。

在团队合作中，我们需要相互信任和支持，同时也需要充分了解自己的职责和任务。

只有通过良好的沟通和协作，才能实现高效的服务。

其次，我们学会了如何应对紧急情况。

在面对突发情况时，我们需要冷静、果断地处理问题，同时也需要向参观者致以歉意和解释。

《世博会志愿者培训有感5篇范文》第一篇：世博会志愿者培训有感世博会志愿者培训有感距离世博会开幕仅有5天时，我荣幸参加在上海大学培训基地的世博会志愿者面授培训。

虽然完成一天紧凑的课程感觉有些疲惫，但觉得是对每位志愿者踏上工作岗位前一次责任的深化，精神的洗礼。

从上海申博成功那刻起，成为一名世博志愿者，便是我不断向往和追求的目标。

那何为志愿者。

志愿者又背负着怎样的使命。

我已经找到了答案，开始慢慢地懂得了其真正的涵义，并有了更深的了解。

志愿者不像其他职业拥有华丽丽的外表，亦或是有丰厚的回报，而是一种理念，一种信仰，一种精神上实质的追求。

课程从五个方面《大型活动环境下工作》、《志愿者角色认识与使命》、《应急处置技巧》、《跨文化交流》等一一介绍了园区志愿者的基本情况和所需具备的有关知识和技巧，培养了良好的个人素质于精神面貌，以及如何为参与世博园区志愿服务做好准备。

老师以自身经历和一个个现实事例言传身教、生动幽默、上下互动，使自己在轻松的环境下增长了很多见识，让我对志愿者有了新的诠释。

志愿者是不为物质报酬，基于良知，信念与责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

志愿精神有着三要素：志愿性，非报酬性和利他性，其核心是两种理想和一个信念。

志愿者标志主体由汉字“心”、英文字母“v”、嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成而飞翔的和平鸽代表上海，也象征和平友爱，橄榄枝则寓意可持续发展和希望。

“心”代表着我们志愿者会用热心、用心地服务世博会并传达“奉献、友爱、互助、进步”的精神。

志和愿两个字都有一个心，即我们要用心的基于良知的自愿的为社会和他人提供服务，在传承“城市，让生活更美好”的世博会主题的同时也传承着“志愿服务，让人生更美好”的信念。

相信在我们志愿者热情的服务和努力下，xx世博年，来自世界各地的人将融洽地聚集在同一片天空下。

志愿者并不是一个简单的工作，对于服务中突发事件的应对和处理更是对身体和心理一项艰巨的挑战。

安全是举办一届成功，精彩，难忘的世博会的基础和前提，所以我们不仅要向游客提供热心周到的服务，更要保障他们和我们自身生命安全。

上海世博会志愿者⼼得体会---------------------------------------------------------------范⽂最新推荐------------------------------------------------------上海世博会志愿者⼼得体会⼀个致⼒于创造明天的⾏动是有希望的⾏动,⼀个着眼于开拓未来的事业是前途⽆量的事业，2018中国上海世博会志愿者⾏动正是这样⼀项事业。

积极投⾝到⾃⼰的热爱的事业中,以不懈的追求,⾟勤的汗⽔演绎青春，散发激情活⼒，此乃⽆怨⽆悔，以“奉献，友爱，互助，进步”为宗旨，以“树⽴与时代发展和现代⼤学⽣相适应的社会公德意识，置⾝投⼊上海世博会志愿者的⼯作，尽⼰所能，不计报酬，帮助他⼈，服务社会。

发扬那种优秀的志愿精神，传播先进⽂化，为建设团结互助，平等友爱的幸福和谐社会，共同前进共同努⼒！志愿者让我——⼀个平凡的⼤学⽣，⾛向社会，了解到了更多我从未了解到的东西，也让我懂得了爱，懂得了奉献，更让我懂得什么是收获，也在这过程中懂得了珍惜！⼀个⼈的价值应该看他奉献什么，⽽不该看他取得什么，⼈只有献⾝与社会，才能找到那短暂⽽有风险的⽣命的意义。

转眼间我们志愿者⼯作即将结束，在这之中的每时每刻，在服务他⼈的过程中，也是⼀种享受，享受游客们感谢的慧⼼的微笑，通过志愿者服务，我们了解到了当今社会中，学⽣除了学习，还有⼀项很重要的活动——志愿者服务。

志愿者服务是同学进⼊社会的踏出的第⼀步。

踏出这⼀步，以后我们的社会经验会更丰富，也给我们的⽣活增添⼀抹新绿。

1 / 12也许是情感的交流；也许是汗⽔与付出；也许是爱得体现；我们在着过程中⽆⽐快乐，⽆⽐幸福！不知这⾝⽩菜服，以后还有机会再穿？洗过之后，就要压箱底了吧。

当意识到这样的⽇⼦要结束的时候，⼼⾥在喊着“不”。

我在也不会穿着⽩菜⽪，站在C09⼴场---德国和法国之间，等待游客来问我问题，然后⼀⼀为他们解结。

世博会志愿者工作总结_志愿者工作总结本次世博会志愿者工作结束了，回顾这段时间的志愿者工作经历，我深感荣幸和幸福。

在这段时间里，我对世博会的组织和运营有了更深入的了解，也从中学习到了很多宝贵的经验和技能。

志愿者工作是一项充满挑战但也充满乐趣的工作。

在世博会期间，我被安排在观众服务中心工作。

我的主要任务是解答观众的咨询和提供信息，同时还要积极引导观众进入展馆。

这项工作需要志愿者具备良好的沟通能力和耐心，同时要掌握相关的知识和信息。

在这个过程中我发现，只有真正理解观众的需求并与他们进行有效的沟通，我们才能为他们提供最好的服务。

我学会了倾听和理解，尊重每一位观众的不同需求。

与观众们的交流让我感到非常充实和快乐，也锻炼了我的人际交往能力。

我要感谢世博会组织委员会和相关部门对志愿者工作的支持和帮助。

他们为我们提供了良好的工作环境和培训机会，帮助我们更好地完成工作。

在这个过程中，我也结识了很多优秀的志愿者和工作人员，他们的热情和专业精神给我留下了深刻的印象。

我也要感谢我的导师和同事们对我的指导和帮助，在工作中帮助我解决问题，提供宝贵的建议和意见。

这次世博会志愿者工作让我获得了很多宝贵的经验和技能。

我也更加明确了自己的职业发展方向和目标。

志愿者工作不仅仅是一种奉献和服务的行为，更是一种学习和成长的过程。

我相信这次经历将对我未来的工作和生活产生积极的影响。

我将继续以志愿者的身份为社会作出贡献，并将学到的经验应用到自己的工作和生活中，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

世博会志愿者工作体会
在 202X年4月30日，世博开幕前一天，我终于作为一名202X年上海世博会志愿者开始了自己的历程。

第一天上岗，一切都在懵懂之中。

大部分服务对象的问题都是关于车站路线，而我却无法回答。

上网本的网络连接不畅，也为志愿服务工作平添困扰。

不过，通过与地铁公司搭班的工作人员的交流和帮助，也渐渐熟悉起周边的环境和路线。

5月1日是世博会开幕的第一天。

通过一上午的志愿服务，我真正体会了游人如织这一词。

服务对象的问题也从询问如医院、车站等变成多数询问世博的相关事宜，以及旅游景点或旅游线路。

尽管是在客流量较少的大世界站，8点到9点短短1个小时的时间里，不仅有来自全国的游客，来自世界各国的游客也随处可见。

并不是所有人的都是来参观世博会的，还有大约2的大部分游客只是来参观上海的。

有游客问我哪里可以看到石库门建筑群，我却没能回答上来。

这使我认识到自己对上海还不够熟悉，还应该利用时间做更好的准备。

世博会的第二天。

就上午班的情况观察下来，感觉人流量相比世博开幕第一天有过之而无不及。

除了对世博会感兴趣的游客，也有上海的本地人会提出关于世博会的问题。

问题主要集中在世博的交通，以及售票处的位置。

很多外国友人趁此机会来参观上海，最经常问到的就是豫园和大世界等上海着名旅游景点。

相比前几天，我对周边的环境和路线已经很熟悉，能够较好地提供服务。

总的来说，热情有余而知识储备不足，因此支援服务质量还有很大的提升空间，仍需努力提高。

世博会志愿者工作总结_志愿者工作总结
在2021年上海世博会志愿者工作中，我采取了积极主动的态度，认真学习各项志愿工作知识和技能，担任起了志愿者工作，充分发挥自身的专业特长，良好地完成了国际部门
的志愿工作。

首先，在世博会志愿者工作初期，我充分学习了各项志愿工作知识和技能，熟悉世博
会的宗旨和口号，了解展馆布局和展品特色，学习了国际部门的各项工作流程和工作标准。

通过学习和实践，我深刻认识到做好志愿工作的重要性和意义，积极参与各项志愿活动和
培训，不断提升自己的工作能力和综合素质。

其次，在志愿工作中，我积极主动、认真负责地完成了给游客提供指引、服务、解答
问题等工作。

在工作中，我严格遵守工作纪律和服务规范，了解游客需求和期望，耐心细
致地解答各种问题，并协助游客解决遇到的各种困难。

通过我的努力工作，游客们得到了
最好的服务体验，世博会的形象得到了充分展示和宣传。

最后，在志愿工作中，我积极发挥自身的专业特长和个人优势，为国际部门的工作提
供了良好的支持和帮助。

我利用自己的外语和文化优势，协助国际宾客进行交流和沟通，
帮助国际部门对各国参展团队进行了解和接待工作，为国际部门的工作提供了良好的支持
和帮助。

综上所述，我在世博会志愿工作中认真学习、积极参与、认真负责、充分发挥自身优势，为国际部门的志愿工作做出了积极贡献。

在志愿工作中，我感受到了志愿者的职责和
使命，更加深刻地认识到了服务社会、回报社会的意义和价值。

世博志愿者个人工作总结2023年的上海世博会，作为一名世博志愿者，我深感荣幸和自豪。

在这段时间里，我不仅积累了宝贵的工作经验，还结识了很多志同道合的朋友。

现在，我想分享一下我的世博志愿者工作经历和感受。

一、背景介绍上海世博会是2023年全球最大的综合性展览活动之一，吸引了来自全球各地的参观者。

作为志愿者，我参与了其中的文化展示、游客指引、信息咨询等多项工作。

我们的工作地点位于世博园区的核心区域，每天面对成千上万的游客，提供最优质的服务。

二、深入分析1. 工作内容与职责作为世博志愿者，我们的工作内容非常丰富。

首先，我们要负责文化展示工作，向游客展示上海的历史和文化。

我们精心策划了各种文化活动，如舞龙舞狮表演、传统手工艺展示等，让游客更深入地了解中国的传统文化。

此外，我们还要承担游客指引工作，为游客提供前往各个展馆、餐厅、厕所等场所的路线指引。

同时，我们还要进行信息咨询工作，为游客解答各种问题，如交通、天气等。

2. 工作难点与解决方案在工作中，我们遇到了很多挑战和难点。

首先，人流高峰期的工作压力非常大。

为了解决这个问题，我们采用了分流措施，将游客引导到不同的区域，避免拥挤和混乱。

另外，由于语言沟通问题，我们与一些外国游客存在交流困难。

为此，我们加强了语言培训，学习了多国语言的基本礼仪和表达方式。

在实际工作中，我们还借助翻译软件等工具来帮助我们更好地与游客沟通。

3. 工作感悟与收获通过这次世博志愿者的工作经历，我深刻体会到了团队合作的重要性。

在志愿者团队中，我们需要互相协作、互相帮助，才能共同完成工作任务。

同时，我也认识到了沟通的重要性。

在面对各种复杂的游客问题时，我们需要耐心倾听、细心解答，让游客感受到我们的真诚和热情。

此外，这次工作经历还让我了解了不同国家和地区的文化差异和习惯，提高了我的跨文化交流能力。

三、总结与反思通过这次世博志愿者的工作经历，我学到了很多宝贵的经验和教训。

首先，我认识到了团队合作的重要性。

世博会志愿者工作总结_志愿者工作总结
我参与了世博会的宣传工作。

在此过程中，我学到了如何有效地宣传推广一个大型活动。

通过分发宣传材料、口头介绍等方式，我向市民和游客介绍了世博会的主题、时间、地点等基本信息，以及世博会的特色展馆和展品。

通过与不同的人交流，我学会了如何根据对方的兴趣和需求来精确宣传，以便更好地吸引他们参观世博会。

我还参与了世博会的志愿者文化交流工作。

在世博会的志愿者村中，有来自全球不同国家和地区的志愿者。

通过与这些志愿者交流，我了解到了不同国家和地区的文化差异，开拓了自己的眼界。

在与外国志愿者合作的过程中，我学会了如何尊重和包容他们的文化差异，更好地与他们相处。

通过这次志愿者工作，我不仅提升了自己的专业能力，还体验了团队合作的重要性。

我学会了如何与不同背景的人合作，解决问题，取得共同的成功。

我也意识到了志愿者工作的重要性，它不仅是个人能力的展示，更是为社会做出贡献的一种方式。

我将继续坚持志愿者工作，为社会做出更多的贡献。

世博会志愿者感言（精选16篇）世博会志愿者感言篇1从梦想到现实，有时是遥远的那么不真实，有时却就在你面前，近在咫尺。

成为一名上海世博会志愿者这个梦想终于在现实中逐渐呈现而出。

从中国开始申报世博会的那一刻起，我就开始盼望世博会的到来，而我便盼望着自己能成为世博会志愿者。

从20__年5月1日上海世博会正式招募世博会志愿者时，便不断给自己加油并付出努力。

来到上海已经四天了，三天的实训后，今天已经正式迎来了我的第一个志愿服务工作——主题馆之城市人馆的便利通道站点。

工作之前的兴奋、紧张和一天工作结束后的激动、快乐让我不禁在睡前回顾着经历的点点滴滴，给我最大的感触就是挑战和快乐并存着。

今天当我终于如愿以偿，成为世博会的园区志愿者的时候，才发现挑战只是刚刚开始，又忽然发现自己还要面对许多的问题。

工作便在城市人馆的便利通道（残障人员）入口处，在岗前实训时我的感觉是这份工作并不困难。

因为便利通道的客流相对于主入口处和其他站点来比并不多，并且两人搭班一起作岗，压力也不大。

然而随着对于工作认识的不断深入，我渐渐发现这份看似简单的工作还是存在不少挑战。

1、作为一个刚刚入园区的志愿者，仅仅只是在地图上研究各个场馆的地理位置，但处于园区中时，对具体的方向和坐落就会有很明显的陌生感，园区里的各个配套设施的具体位置，如何运用我们还处于朦胧状态，这往往解决不了游客的困难。

如今天一个游客就向我咨询：吸烟处在哪里时，那里有打火器吗？好在搭班的同事帮我解了围，此时才发现这种具体落实的问题有时自己准备的不很充分。

还需要更加留心观察和请教同事不断学习。

2、世博会是全世界的大聚会，馆内外的游客多为来自世界各地的海外人事，因此语言成为我们所面对的第一个挑战。

虽然大部分游客能使用英语进行交谈，但要听得懂各种发音并不容易。

工作的第一天就遇到了很多国外游客，同他们的对话中发现，夹杂着各具特色的发音，不仅要仔细听他们的语言观察他们的表情，还会不时的连手一起操动起来比划。

世博志愿者心得体会世博志愿者心得体会1依稀还记得当时是怀着何等激动的心情开始我的世博志愿者生涯，一转眼的功夫，几个月过去了，上海世博会也接近了尾声。

现在想起来心情还是会有点激动的，因为那些快乐的时光令我终身难忘。

短短的时间里让我学会了很多，也成长了很多，这已经成为了我人生的又一个起点。

很幸运的是我做了两批的志愿者，从一个略显羞涩的小伙子成长为一名资深的城市志愿者。

我所在的位置是在世纪大道地铁站一号口，世纪大道站是一个四线交汇的大站，而且世纪大道也是上海最繁华的道路之一，东方明珠，金茂大厦，环球金融中心，上海科技馆，世纪公园，汇丰花旗各大银行，浦东大部分的五星级酒店等等全部集中这里，其人流量可想而知。

还记得第一天的情形，真的手足无措，有时候还会有点小扭捏，不敢开口，什么都要询问站长，但慢慢的，在站长的耐心指导下，我们渐渐的进入了角色，开始熟悉周围的环境。

为了给游客们提供更准确的信息，利用午休吃饭的时间我就和另外几个伙伴便亲自去周围踩点，熟悉环境，不仅如此，在轮班休息的时候，我们便拿着地图和许多材料仔细的研究了起来，当然功夫不负有心人，几天以后我们基本已对周围的信息了如指掌了。

志愿者是快乐的，每当看到游客们满脸疑惑而来开心满意而去时，那种满足感和快乐是无法用语言来表达的。

我想，那便是奉献的快乐，然而我们又将这种快乐传递给来自四面八方的游客们。

还记得那次发生的突发事件，一个拎着大包小包的金发碧眼的老外在我们站点前突然晕倒了，在站长的指挥下我们赶紧的把她扶到我们的七彩亭里进行了一些必要的急救的措施，当时正是上海最闷热的时候了，很快老外就恢复了清醒，她叫Sara，美国人，一个人来上海看世博迷失了方向。

更不幸运的是，她之前的预定的酒店出现了点问题导致无法入住，我们是一个一个电话的询问，附近的酒店宾馆全部订满了，但最后我们还是在南京路附近找了一家青年旅舍。

最要命的是她带的行李，我估计一个Taxi都装不下了。

在站长的指示下，我和另外一个伙伴拎着她的N多的行李，在闷热的中午跋涉在大街上。

世博志愿者工作总结
关于世博志愿者工作总结范文
经过激烈的面试和紧张的培训以后，我有幸成为了一名正选世博园区志愿者。

承载着我的世博梦想，我来到了世博园区服务。

我的工作地点在世博大道越江线和龙华东路线的站点。

这两个地方的客流量都非常大。

特别是越江线，承担着浦东和浦西园区的乘客输送，且为终点站和始发站，因此每天都有上万游客蜂拥而至。

我们不仅要负责让他们有秩序的排队上车，而且还要解答无数的问题。

这是非常考验一个人耐心的时刻。

由于在龙华东路站点每天都会有大量乘客问你到浦东怎么走，我们就直接写了个牌子：到浦东请向前走一百米乘坐越江线。

这个牌子的作用真大，但还是有游客不看来问。

最郁闷的是明明看了牌子，自己也念了一遍，马上又问你：请问到浦东怎么走？这真是考验一个人毅力的时候了。

还有游客问了以后，我向他解答了：请往前走一百米乘坐越江线。

该游客马上又问：那往后一百米呢？……世博园就是个小社会，反映了大千世界，什么样的.人都有，有高素质的游客，也有很多刁难你的游客，最重要的是要注意沟通的技巧，要有巨大的耐心和毅力，而不能和游客争吵，不能误导游客，多为游客考虑，这样，才无愧我们“小白菜”的衣服，才无愧“志愿者”三个字的称号。

让游客真正感觉到“世界在你眼前，我们在你身边”。

世博志愿者心得体会世博志愿者心得体会1（1235字）经过激烈的面试和紧张的培训以后，我有幸成为了一名正选世博园区志愿者。

承载着我的世博梦想，我来到了世博园区服务。

每天在上海生活，很容易就能感受出世博气氛的浓烈，以及人们对世博的热切期盼。

今年的世博会，对上海人民来说就像是另一个春节。

不论是通过媒体的热点追踪，还是街头巷尾市民们的谈天说地，还是通过全上海愈发随处可见的金发碧眼的外国友人，都可以真切地感受到世博会的热度蔓延到了这座城市的每一个角角落落。

作为一名光荣的志愿者，我自豪自己是这一盛会的一部分，更认识到自己肩上责任的重大。

志愿者，代表的不仅仅是个人形象，更是我们展示世博的形象，甚至是我们这座城市乃至中国的形象。

现在志愿者工作已经结束，却始终不舍得放下。

最后两天真的感觉到心里的失落与无奈。

我发觉喜欢上了这份工作，虽然累虽然单调，但是其中包含的乐趣也是足以掩盖那一切的累与单调的。

第一周，我是在南广场工作的，刚开始的两天我被分到了传说中最苦最累，工作量最大，最被“需求”的南广场问询岗，在那里，每天都要为上千个游客解决问题，我真的感觉很开心，真的很有成就感，觉得自己帮助了那么多游客，解决了他们的问题。

最后因为某些原因，组长把我调到了引导岗，在引导岗上，我戴着“小蜜蜂”，引导游客，虽然每天都很累，在外面也很热，但是我们却很开心，很有成就感，因为每天进中国馆的2/3的游客都要从我们那里过去。

但是可能由于某些原因，我很郁闷，我感到我有必要换一个工作环境了。

于是我就来到了室内49米层，在这里虽然不热，但感觉还转是很累的，基本上连吃饭的时间都没有，但是我们却过得很开心，组长人很好，体贴组员，我们很自由很开心。

有时候我感觉到我在49米层的那个星期，过的实在是太快了，因为实在是太快了，每天笑着开始，笑着结束，大家其乐融融，我已经陶醉，久久不能忘怀，立刻把我在下面郁闷的心情和不愉快的经历冲得烟消云散了。

在我做志愿者的过程中，虽然有时候会被游客指责，让我不开心，甚至很沮丧，但是这其中的快乐也是任何东西无可比拟的。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------上海世博会志愿者心得体会一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼于开拓未来的事业是前途无量的事业，2018中国上海世博会志愿者行动正是这样一项事业。

积极投身到自己的热爱的事业中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春，散发激情活力，此乃无怨无悔，以“奉献，友爱，互助，进步”为宗旨，以“树立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识，置身投入上海世博会志愿者的工作，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。

发扬那种优秀的志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等友爱的幸福和谐社会，共同前进共同努力！志愿者让我——一个平凡的大学生，走向社会，了解到了更多我从未了解到的东西，也让我懂得了爱，懂得了奉献，更让我懂得什么是收获，也在这过程中懂得了珍惜！一个人的价值应该看他奉献什么，而不该看他取得什么，人只有献身与社会，才能找到那短暂而有风险的生命的意义。

转眼间我们志愿者工作即将结束，在这之中的每时每刻，在服务他人的过程中，也是一种享受，享受游客们感谢的慧心的微笑，通过志愿者服务，我们了解到了当今社会中，学生除了学习，还有一项很重要的活动——志愿者服务。

志愿者服务是同学进入社会的踏出的第一步。

踏出这一步，以后我们的社会经验会更丰富，也给我们的生活增添一抹新绿。

1 / 12也许是情感的交流；也许是汗水与付出；也许是爱得体现；我们在着过程中无比快乐，无比幸福！不知这身白菜服，以后还有机会再穿？洗过之后，就要压箱底了吧。

当意识到这样的日子要结束的时候，心里在喊着“不”。

我在也不会穿着白菜皮，站在C09广场---德国和法国之间，等待游客来问我问题，然后一一为他们解结。

这是我第一次做只做志愿者，每天都很开心，乐此不疲为游客服务，让游客们了解我们新一代的年轻人，未离开，已怀念，回过头去看看这十几天的志愿工作经历，真是一段成长的日子，最初的两天，由于对园区不是很熟悉，同学们抱着“绝知此事要躬行”的态度，不要等别人跑来告诉自己，而要自己告诉自己园区的交通情况，场馆排队情况，绿色通道情况，等等，很多琐碎繁杂的事情，都要自己亲自查地图，询问同学，同事，上世博会信息平台了解情况，这样，在游客问到问题的时候能第一时间反映并且很详细的传达给游客。

志愿者视角下的上海世博：感受和收获作为一名志愿者，我有幸参与了2010年上海世界博览会的志愿者服务工作，这是一段难忘的经历。

在这篇文章中，我将从志愿者的角度，分享一些我对上海世博的感受和收获。

感受参与世博会的志愿者服务工作，让我深刻体会到人与人之间的情感联系。

在接待游客的过程中，我遇到了来自不同国家、不同文化背景的参观者。

有一些人需要翻译，有一些人需要指引，有一些人需要安抚情绪，有一些人需要让他们的拍照。

每一次的服务，都是一次机会，让我通过互动与交流，了解这些人的故事。

在这种沟通中，我体验到了语言的魅力、文化的多样性以及跨文化沟通的重要性。

更重要的是，这些互动，让我意识到我们之间的共同点，以及我们生活在同一个世界中。

无论你来自哪个国家，我都会尝试尊重你和了解你。

这种相互关心的精神，是世博秉承的理念之一。

与此同时，我也深深感受到了志愿服务的组织化、纪律化和协调性。

在上海世博会期间，志愿者服务是一个众多志愿者网状分布的系统。

从赛区专员到志愿者，再到访客，所有人都是系统中相互依存和协调的组成部分。

为了让服务更加高效和顺畅，每个志愿者都需要完成各种培训、联系任务和实际操作。

志愿者需要排队等候，参加讲座和交流会议。

当志愿者们从一个岗位转移到另一个岗位时，他们也会像军人一样行进，走着同一个步伐，作者也成为了那个队伍中的一员，具有同样的身份和身份感。

除此之外，在世博期间，我还有机会参观许多精彩的展览和活动。

这些展览向我们展示了各国的新技术、新材料和新产品，以及他们文化的独特之处。

我深深被各种形式的艺术表演所吸引，比如歌舞、戏剧、龙舟竞赛、风筝大赛等等。

每个表演都是一个文化的传承和展示，都是一个国家的文化的美丽展示。

收获作为一名志愿者，我从世博会中收获了很多。

首先，我提高了自己的交流和协调能力。

作为一个志愿者，我每天都要跟不同的人互动和交流，因此我的交际和协调能力显著提高。

我学会了如何做到耐心聆听、思考他人观点，并寻找合适的解决方案。

责任：世博志愿者工作心得体会Word 文档仅供参照责任：世博志愿者工作心得领会责任：世博志愿者工作心得领会世博志愿者心得——责任篇当我成为众多世博会志愿者中的一员时,意识到了为观光者服务是我的责任。

因为分工不一样,有的工作可能重复而乏味,让人变得不那么有耐心, 有时碰到一些状况还可能会被误会,自己的付出得不到认同 ,不免会有点灰心。

但是志愿者是世博会的亲和使者,不可以因为一时的困难或许小小的挫折就举白旗。

正因为服务是志愿者的义务和责任,所以才要有所担当,才要做得更好。

我所在的岗位是世广博道越江线的后滩进出口终点站,因为我们这个公交线路不单横跨浦东a、b、c 片区 ,还肩负了乘载浦东与浦西的旅客,所以 ,来乘坐越江线的旅客不单人数众多,并且来咨询浦东、浦西场馆的地点与出园路线的人也好多,一天中回答的问题90 都是同一个 ,即“两站”、“三站”、“请往前走”等等 ,甚至有的旅客会连续问同一个问题。

特别是咨询离我服务站点近来的出口能否有地铁时,原来能够回答“前面八号门有 7 号线”,但是正是因为一份责任,一份希望旅客能够认识多一点信息,少走弯路 ,赶快抵达目的地 ,使我愿意“言无不尽 ,言无不尽”地告诉他们说：“笔挺往前走五分钟左右,出八号门后 ,对面有地铁7 号线接驳点 ,里面有免费公交送你们去地铁 7 号线站点。

”回答旅客的疑问是我们的硬性义务和责任,但是 ,在夜晚九、十点钟时 ,我们的工作是为了让游客,特别是与家人走失的旅客聚会。

6 月 25 日下着大雨的夜晚 ,一位全身湿透、神态忧虑的大叔到达越江线车站 ,诉说他与家人走失 ,并问邻近有没有公用电话 ,当我告诉地址时 ,他露出了迷惑和忧虑的眼神 ,在原地迟疑不安。

这时 ,我的内心忽然升出了一种同情之心 ,问他能否记得电话号码 ,我用我的手机帮他打电话,当问清楚他的家人所在的详细地点,并为他指了然方向后。

他激动地对我说了一声感谢,就转过身仓促地朝前走去,他离开的背影让我感觉很宽慰。