总经理岗位职责
1.组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革,执行董事会决议，接受监事会的监督,主持公司全面工作。
2.编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。
3.领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象，领导建立公司部良好的沟通渠道。
4.组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
5.决定组织体制和人事编制，决定高级职员的任免、报酬、奖惩，负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导。
6.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，组织制订公司的安全生产规章制度和具体管理措施，适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
7.坚持集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
8.加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。
9.加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
10.积极完成上级领导交办的其他工作任务。
副总经理岗位职责
1.忠于职守，爱岗敬业，以身作则，遵守公司的规章制度，为公司创造利益最大化为己任。
2.协助总经理的全面工作，有效落实好总经理的各项指示，监督完善各部门相关工作。
3.根据总经理的指示精神，制定公司实现目标的计划、预算、政策和措施，督导控制公司整体经营绩效，以顺利达到经营目标。
4.推行公司经营理念，建立良好的企业形象。
5.指导协调部门工作并控制差异，使公司各项资源获得最佳运用。
6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力，调动各部门工作的主动性，积极性和向心性，作到知人善任，举贤不避亲，惟贤而用，为公司培养人才，挖掘人才。
7.制定公司各项规章制度和措施，使其法制化、标准化、规化、健全化、有效化。
8.依据总经理的授权，行使执行各项任务，代表总经理拜访重要客户、参与重大公关活动、主持各项会议。
9.收集、汇总各部门的相关意见和建议，积极认真制定方案，供总经理参考决策。
10.维护公司利益，公正、公平、公开的管理，维护公司纪律的严肃性，维护公司商业不受任何人破坏。
办公室岗位职责
1.综合协调：贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况; 搞好信息的采集，为各部门提供切实有效的信息服务工作;负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要;负责制订公司的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调各部门工作;负责汇总、制定公司年度、月度绩效考核实施并进行检查督促工作;负责协调、沟通公司外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;负责公司办公设备、设施的调配和管理，完成公司领导交办的各项工作。
2.公文处理：负责公司外文件的收发、签阅、办理和归档; 负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;负责公司外文件资料的打印复印。
3.档案管理：负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和工作; 负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
4.人事管理：本着以人为本的管理体系; 体现公平、合法为基准，以业绩导向，取优劣汰，赏罚分明为管理宗旨;储备公司发展需要人才库，进行前瞻性人力资源计划。
5.保障督查：负责公司各类设施设备的管理;负责公司报刊资料的征订和信函的发送;负责公司安全、卫生的监督、管理工作;负责公司对外接待工作。
6.文明建设和对外宣传
7.后勤管理。负责机关管理人员的考勤情况。
财务科岗位职责
1.根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合公司特点，负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。
2.参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。
3.在运营副经理领导下，准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。
4.正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附
注说明和利润分配核算工作。
5.负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。
6.负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。
7.负责会计监督，根据规定的成本、费用开支围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
8.负责社会集团购买力的审查和报批工作。
9.及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
10.主动进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。
11.完成领导交办的其他任务。
12.每月按时向总经理交财务报表。
13.负责车辆配件的管理。
14.油料补给工作的申报。
后勤科岗位职责
1、拟（修）订后勤科管理的规章制度、标准及实施细则；组织推广和学习新材料、新工艺、新技术、新设备的应用，并及时做好总结工作。
2、后勤保障：负责员工职业健康管理保障；负责提报公司办公用品、微机耗材、低值易耗品、员工福利、劳保用品、设备设施维修年度计划，并按月度组织实施；负责根据计划和实际需求组织招标或比价采购；负责节日物资的采购和发
放；严按计划控制办公费、低值易耗品等费用支出；建立物资库存和出入库登记台帐，录入收、发、存相关数据；负责公司房屋、管线、水、电、设备维护保养和环境卫生管理；负责办理其他后勤服务方面的工作，建立灶房机具、用具、用品登记台帐；完成其他部门交办的协助性工作。
3、社会治安与消防：负责进行消防检查、考核，督促有关部门整改事故隐患；组织进行消防培训和消防演练；负责消防器具的定期检查、更换、维修与日常管理；负责防盗、社会治安管理；负责对各部门防火、防盗、违规用电管理情况的考核；协调与公安和消防部门的关系。
4、警卫工作：负责公司的防盗、防火、防汛、安全保卫，定时或不定时巡逻，及时发现并消除事故隐患，处理异常、突发事件；填写值勤记录，按规定交接班。
5、完成领导交办的其他工作。
车辆检验维修科岗位职责
1.树立全心全意为运行服务的宗旨意识，扎实全面地做好车辆运行的检验维修保障工作。
2.努力提高业务水平、刻苦钻研维修技术，对公司现有环保车辆的技术性能、维修工艺及使用数据，要懂、要清楚能运用。
3.加强职工职业道德培训，引导职工诚实守信、爱岗敬业、服务社会，加强职工技能培训，强化新技术、新工艺、新产品的学习和应用，积极开展改革创新和劳动竞赛活动，努力提高全员业务素质。
4.认真抓好前期检验、过程检验和竣工检验三个环节的质量管理，不断强化维修质量管理体系建设，努力提高保修
XX公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； ②有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作； 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象； 4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证；
教练员岗位职责 游泳教练员是指从事游泳教学训练、课程研发、安全维护、健身指导、技能传授、业务咨询、活动组织等工作的游泳技术指导人员，所有教练员应遵守以下规定： （一）遵守法律与社会公德，品行端正，身体健康，热爱游泳事业，工作责任心强。 （二）具备游泳基本急救方面的知识并具有现场急救操作能力。 （三）具有大专以上学历，年龄在18周岁至45周岁之间。 （四）掌握游泳相应训练教学的内容和方法，能够制定训练指导等计划并根据计划完成训练教学任务。 （五）能履行好工作职责，注意个人形象，使用普通话，不迟到早退，不无故旷工。 （六) 履行公司保密协议，禁止向外传递公司机密及一切不利于公司的行为。 （七）服从游泳馆总体工作安排以及岗位要求的其它职责。 一、助理教练员 （一）服从上级工作安排，并协助其它部门顺利开展游泳馆工作。 （二）积极协助教练员完成教学任务、活动组织、安全维护、教案编写、学员成长档案完善等工作。 （三）努力提升个人游泳技能，提升泳姿标准，接受相应的培训，尽早取得相应资格证书（游泳社会体育指导员、救生员等）。 （四）积极学习游泳教育相关知识，尽快掌握标准教案编写、课程教学等基本能力。 （五）岗位要求的其它职责，如：卫生打扫、月度绩效等。 二、教练员 （一）服从上级工作安排，并协助其它部门顺利开展游泳馆工作。 （二）完成教学部安排的教学任务、活动组织、安全维护、教案编写、学员成长档案完善等工作。 （三）提升个人游泳技能，接受相应的培训，不断加强个人教学能力和教案编写能力，提升教学专业能力的同时，提升教学的广度，尽可能做到一专多能。 （四）积极学习游泳教育相关知识，了解水上教育的现状，根据瑜伽、潜水、舞蹈等相近运动，结合水特殊的环境，积极研发可行的新兴水上课程。 （五）关心呵护助理教练员的学习成长，协助助理教练员完成职能转换。
教练员岗位职责 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
教练员岗位职责 游泳教练员是指从事游泳教学训练、课程研发、安全维护、健身指导、技能传授、业务咨询、活动组织等工作的游泳技术指导人员，所有教练员应遵守以下规定： （一）遵守法律与社会公德，品行端正，身体健康，热爱游泳事业，工作责任心强。 （二）具备游泳基本急救方面的知识并具有现场急救操作能力。 （三）具有大专以上学历，年龄在18周岁至45周岁之间。 （四）掌握游泳相应训练教学的内容和方法，能够制定训练指导等计划并根据计划完成训练教学任务。 （五）能履行好工作职责，注意个人形象，使用普通话，不迟到早退，不无故旷工。 （六)履行公司保密协议，禁止向外传递公司机密及一切不利于公司的行为。 （七）服从游泳馆总体工作安排以及岗位要求的其它职责。 一、助理教练员 （一）服从上级工作安排，并协助其它部门顺利开展游泳馆工作。 （二）积极协助教练员完成教学任务、活动组织、安全维护、教案编写、学员成长档案完善等工作。 （三）努力提升个人游泳技能，提升泳姿标准，接受相应的培训，尽早取得相应资格证书（游泳社会体育指导员、救生员等）。 （四）积极学习游泳教育相关知识，尽快掌握标准教案编写、课程教学等基本能力。（五）岗位要求的其它职责，如：卫生打扫、月度绩效等。 二、教练员 （一）服从上级工作安排，并协助其它部门顺利开展游泳馆工作。 （二）完成教学部安排的教学任务、活动组织、安全维护、教案编写、学员成长档案完善等工作。 （三）提升个人游泳技能，接受相应的培训，不断加强个人教学能力和教案编写能力，提升教学专业能力的同时，提升教学的广度，尽可能做到一专多能。 （四）积极学习游泳教育相关知识，了解水上教育的现状，根据瑜伽、潜水、舞蹈等相近运动，结合水特殊的环境，积极研发可行的新兴水上课程。 （五）关心呵护助理教练员的学习成长，协助助理教练员完成职能转换。 （六)岗位要求的其它职责，如：卫生打扫、月度绩效等。 三、教学主任 （一）服从游泳馆整体工作安排，完成相应时间段工作计划并实施，协助其它部门顺利开展游泳馆工作。
企划部岗位职责说明书 编制单位：企划部 编制时间：二零一叁年十月
企划部岗位职责说明书 第一章：总则 第一条本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准，规范企划部得策划行为，以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。 第二条本规范旨在全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平，进而提高企业整体的策划与创新能力，建立与保持市场竞争优势，实现企业可持续性发展。 第二章：企划部职能定位 第三条企划部的职能 公司发展的战略规划及实施；策划展会、活动、宣传等项目的组织、实施；主持企业文化策划，组织企业文化建设；企划文案的指导、审核与方向性文案的撰写工作；主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划；策划、督导内部VI的设计和导入；制订网站建设方案及推广计划，并实施。 主要职能： （一）制订品牌形象、广告审核、投放计划及相关新闻稿件的发布； （二）根据整体的经营目标安排市场推广； （三）制定公司的发展战略规划、项目核心策略，并指导实施； （四）策划公司展会、活动、宣传等项目的组织、实施、监督、控制、协调、分析、修正、评估、报告等执行细则，及与合作方的沟通； （五）主持企业文化策划，组织企业文化建设；
（六）负责企划文案的指导、审核； （七）主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划； （八）策划、督导公司识别系统VI的设计、导入与统一实施，并对结果进行检查和管理； （九）搜集、建立与执行相关市场信息和资源渠道，了解同行的策划动态，并进行汇总、分析； （十）参与制订网站建设方案及推广计划，并实施； （十一）方向性文案、新闻稿、软文及对外宣传文案撰写工作； （十二）配合广告公司进行各类广告、宣传资料的创意、设计、排版。 （十三）依据公司识别系统VI设计公司内各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等。 第三章：岗位职责 第四条企划部根据工作内容将职责岗位进行明确。设定企划部经理、推广活动管理、平面设计与文案管理三个岗位。 第五条企划部经理岗位职责 职位名称企划部经理所属部门企划部 岗位等级部门经理直属上级总经理直属下级 推广活动管理 平面设计与文案管理
私人教练岗位职责及说明 ?工作概要： ?严格遵守教练部的工作流程，通过学习和培训不断提高自身教学水平，努力为会员提供优质的授课和场地指导服务。 ?工作职责： ?根据公司规定销售私人教练课程； ?按照公司规定给会员授课以及场地指导，为会员提供优质的服务； ?按照公司要求认真填写各种表格，包括考勤，第一次预约训练登记表、会员预约表、健康问答及体能检测表、会员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等； ?遵守公司各项规章制度，严格执行教练部的工作流程； ?正确使用和维护俱乐部各种器械，做到用后及时归位。 ?正确使用办公室、教练岛和休息室，并保持干净整洁； ?对所有员工、客人都要面带微笑，主动打招呼； ?由教练部经理直接管理。 ?工作权限： ?改善教练部工作的建议权。 ?任职资格： ?热爱健身运动，中专以上学历，具有一定健身基础理论知识； ?一年以上专业健身俱乐部工作经验； ?工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神； ?与客户有效好沟通能力，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 ?接受过公司健身基础课程培训，并考核合格。 场地开发管理制度 ?教练在进行场地开发时不得超过15分钟。 ?不可长期针对一个客人进行技能场地开发。 ?潜在客户人群： ?训练区、消费人群、会员。 ?方式： ◆在各场馆寻找客户人群。 ?多交流寻找客户潜在客户。 ?技巧： ?接近会员之前，要找出会员不同或错误的动作，指导会员。 ?观察一下，约10—15分钟，寻找出会员五种运动时错误的地方。 ?选择一种最合适会员的运动方法。
?接近会员。 ?微笑的礼貌用语接近会员，自我介绍后进行指导，问询有没有教练预约上过体测课（没有则继续）。（专业、提示、要点） ?多花时间进行交流。 ?选择突出自己特长的技术指导为主。 ?设立下一次时间。通过交流视实际情况而定，预约下次时间。 ?为客人设立期望值。如，下次来做一些什么什么——练习动作。 ?留下名片，最好拿到对方的电话号和姓名。 ?24小时后，电话约邀请客人下一次来运动的时间。 ?注：在指导过程中，不要超过10分钟。 ?步骤： ?观察； ?寻找错误运动动作； ?找出适合会员运动方式； ?接近会员； ?让会员来尝试运动的效果； ?电话跟进； ?设立期望值。 ?走开的技巧： ?观察，在场馆内找出需要帮助的会员。 ?找出对方运动时的错误。 ?指导。 ?走开，几分钟后再回来。 ?询问会员电话号码和姓名。 ?帮助会员设立期望值。 ?通过交流之后，跟进最为重要： ?有效。 ?亲近关系。 ?电话联系。 ?礼貌用语。 ?五分钟等待会员。 ?称呼会员姓氏。先生/小姐 ?注：如果多次接近会员不成功，继续与会员电话联系，感动会员，精神最为主要。 专职教练管理制度：
教练员岗位职责及说明 工作概要： 严格遵守俱乐部的工作流程，通过学习和培训不断提高自身教学水平，努力为学员提供优质的授课和场地指导服务，给公司树立好的口碑与美益度。 工作职责： 根据公司规定销售教练员课程或自行开发有效客户； 按照公司规定给学员授课以及场地指导，为学员提供优质的服务； 按照公司要求认真填写各种表格，包括考勤，第一次预约训练登记表、学员预约表、健康问答及体能检测表、学员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等； 遵守公司各项规章制度，严格执行俱乐部的工作流程； 正确使用和维护俱乐部各种器械，做到用后及时归位。 正确使用办公室和休息室，并保持干净整洁； 对所有员工、客人都要面带微笑，主动打招呼； 由俱乐部总教练直接管理。 工作权限： 改善俱乐部工作的建议权。 任职资格： 热爱散打与武术运动，中专以上学历，具有一定散打与武术基础理论知识； 一年以上专业散打与武术俱乐部工作经验； 工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神； 与客户有效好沟通能力，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 接受过公司散打与武术基础课程培训，并考核合格。 教练员行为规范： 必须穿整洁、干净的专业运动服和运动鞋上岗，要将工服衣摆扎在裤里。 佩戴工卡，工牌号佩戴在左胸前。
男员工不得留胡子，不得留怪异的发型；女员工应化淡妆，不准佩戴夸张头饰及手饰。 上班前要注重自己的仪表，整理仪表时要到客人看不到的地方，不可当着客人的面整理。 注意休息，保持充足睡眠、保持良好的精神状态，不可上班时带有倦意。 在岗时要面带笑容，和颜悦色，坦诚待客，不卑不亢，时时注意自己的仪容仪 整洁的仪表、礼貌的用语、突出专业化。 在与顾客交流时，应注意倾听，给人以受尊重之感，不可无精打采或漫不经心，以免给顾客不受重视感。 在岗时要沉着稳重，给人以镇定感，不可慌手慌脚，给客人带来毛躁感。 不可带本不应有的情绪上岗。 专职教练管理制度： 1．统一着装，佩戴胸卡上岗，否则视为缺勤。 2．教练在指导和做私教时不得接听电话。 3．积极配合本部门和俱乐部的活动。 4．主动热情的服务，对于被学员投诉的教练如查实，本部门一定严肃处理，对于严重影响本部门及俱乐部名誉的教练，一律开除处理。 5．教练工作时间不能会客，不得随意将家属或亲戚朋友带入俱乐部或散打与武术区域。教练吃饭时间为半小时，如外出买饭路途时间算在半小时内。教练离岗吃饭不得超过一小时。 6．教练必须自我训练以确保俱乐部教学水平的提高，与详细规定见公司文件。 7．文明语言，行为规范，严禁在岗打逗，严禁污言秽语，指导时不允许吃口香糖或食物。 8．一律讲普通话（外国客人除外）。严禁在工作时间与学员讲与训练无关的事情。 9．教练不得收取学员馈赠，包括物品，钱财，打车，吃饭，娱乐等，更不能收取小费。 10.所有教练包括私教不能私下接受学员聘用，收取费用或不按俱乐部 规定收费，一经发现立刻开除，并扣除当月工资。 11.讲究卫生，严禁酗酒、吸烟、服用药物后上岗。上班时间严禁吸烟。 12.每一班次结束后都要清理场地（包括自由重物）。 13.工作中使用文明用语“您、请、稍等、对不起、没关系”等。
口岸公司现阶段岗位职责说明书 第一章、岗位职能设计的原则 一、本文件中的工作岗位，是在充分考虑了口岸公司的经营特点和人力资源现状的基础上，结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。随着公司业务的发展和经营规模的扩大，应根据需要不断修改完善。 二、本文件的岗位设计包含了三个层面，即总经理、部门经理（主任）和一般员工；五个部门，即办公室、财务部、投资发展部、贸易业务部和研究部。图示如下：
三、设计和修改现阶段岗位职责，应遵循如下几个原则： 1、具体的岗位职能设计或界定应充分兼顾公司组织结构中的三大关系，即公司领导层与部门之间的上下级纵向关系、部门与部门之间的横向协调关系、部门内部的工作协调关系。 2、上下级之间的互动关系无疑是十分重要的，但是部门间的横向协作搞得好坏，往往是公司经营管理工作是否有效率的关键问题。为了保证部门间的有效交流与协作，防止部门间出现互不买帐、互相推诿、凡事都要先请示总经理才能照办的现象，在具体事项中起牵头作用的部门应该享有公司总经理给予的横向协调的某种自动授权。
3、横向协调的自动授权，对各部门经理人员的素质、制度水平、业务水平、领导艺术和处理人际关系的能力都提出了很高的要求。被自动授权的经理人员需在工作实践中不断提高自己的素养和水平，才能充分有效地履行好自己的职能。 4、岗位设计应使岗位责任人明确其所在岗位在本部门以及在本公司中的位置，同时也能了解相关部门和相关岗位的工作内容和职责，以利于彼此之间的配合与合作。 5、岗位设计应根据岗位所在职能部门的业务重点，明确岗位的具体业务内容，包括职责、权责、时限等，以避免岗位之间工作不明、责任不清、相互推诿和相互牵制等弊端的发生。确定“按章自动执行”和“先请示再执行”的岗位工作内容的不同性质是激活岗位职责的有效方法。 6、公司的职能部门的职责范围，实质上就是这个部门的经理（主任）的职责范围，经理（主任）是通过合理分工、综合指导、带头垂范、检查督促等管理形式去履行部门职能的。 7、在每一个职能部门中，只设立一个主要责任岗位，以保证部门经理负责制的贯彻执行。在同级管理岗位中，一般不设副职；如果确有设立副职的必要，副职
岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称部长标准编号 所属部门企划部职等职级七级 直接上级职位总裁办主任直接下属职位部门内成员 晋升方向总裁办主任/行政总监轮转岗位人力资源部部长/行政 部部长 二、岗位概要 负责编制集团战略规划和经营计划，工作计划审核、跟踪和总结分析，并负责制度建设、体系建设和企业文化建设的推动。 三、职权描述&KPI 职责权限 1.根据三鼎控股集团的战略发展规划，做好集团的战略衔接与配合工 作。 2. 协助集团拟定中长期发展战略规划，并跟踪战略规调 整和具体规划的落实。 3. 负责拟定集团的年度战略规划和年度经营计划书，并组织各单位进 行年度目标分解。 4. 负责集团制度建设工作的推进及业务流程的优化，促进集团的管理 正规化与制度化。 5. 收集行业信息和国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、 管理体制、管理方法，提高内部管理水平,为集团提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见。 6. 负责制定集团ISO系列体系的审核和改进方案，推动管理体系持续 有效运行。 7. 负责集团经营规划会议、经营分析会议的组织与召开。 8. 负责集团重大项目的前期调研，策划、立项、可行性论证、项目评 估，协助项目谈判与实施，跟踪投资项目进展。 9. 负责集团企业文化项目的策划并组织实施。1.对战略规划和年 度经营计划的 制定有参与和 审议权。 2.对集团管理工作 的提升有建议 权。 3.对集团战略目标 的分解有建议 权。 4. 对制度的建设 和流程优化有 审核权。 5. 对集团企业文 化项目策划有 建议权。
10. 完成上级交办的其他工作任务。 KPI指标 1、计划总结汇总及时、有效性； 2、工作计划达成率。 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间，偶尔需要加班 工作环境描述85%以上在集团总部办公室内，温度适中危险性描述危险系数低，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机、办公车辆五、工作沟通 类别沟通对象沟通 频率 沟通能力沟通内容 组织内部沟通 总裁办主任经常重要工作汇报各子公司/职能部 门 频繁重要工作交流 组织外部沟通 各协作单位经常普通公共关系联络其他公司外人员偶尔普通有关公司发展事项 六、任职资格 项目必备条件 教育培训 背景 学历专业本科 其他管理类专业，接受过企业管理的系统培训。培训经历企业战略管理、目标管理等培训。 工作经验 要求工作经验 5年以上工作经验，3年以上企业战略规划管理经验，2年以上大型 集团部门管理经验。 能力要求 具备极强的全局观和综合协调能力，卓越的计划管理和控制能力、 文字处理能力，有较强的洞察力及推动、解决问题的能力。 基本技能 要求 内容掌握企业经营管理知识、法律知识，熟练操作日常办公软件。个人特质内容责任心强、敬业、自律、系统思维良好、正直、具有成就动机。
XXX公司 岗位职责说明书 编制：XXX 日期：20XX年XX月XX日 审核：XXX 日期：20XX年XX月XX日 批准：XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年XX月发布20XX年XX月XX日实施
前言 企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。 附加说明： (一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。 （二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。 （三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。 （四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。 （五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。 目录
教练员岗位职责及说明 ?工作概要： ?严格遵守俱乐部的工作流程，通过学习和培训不断提高自身教学水平，努力为学员提供优质的授课和场地指导服务，给公司树立好的口碑与美益度。 ?工作职责： ?根据公司规定销售教练员课程或自行开发有效客户； ?按照公司规定给学员授课以及场地指导，为学员提供优质的服务； ?按照公司要求认真填写各种表格，包括考勤，第一次预约训练登记表、学员预约表、健康问答及体能检测表、学员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等； ?遵守公司各项规章制度，严格执行俱乐部的工作流程； ?正确使用和维护俱乐部各种器械，做到用后及时归位。 ?正确使用办公室和休息室，并保持干净整洁； ?对所有员工、客人都要面带微笑，主动打招呼； ?由俱乐部总教练直接管理。 ?工作权限： ?改善俱乐部工作的建议权。 ?任职资格： ?热爱散打与武术运动，中专以上学历，具有一定散打与武术基础理论知识； ?一年以上专业散打与武术俱乐部工作经验； ?工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神； ?与客户有效好沟通能力，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 ?接受过公司散打与武术基础课程培训，并考核合格。 教练员行为规范： ?必须穿整洁、干净的专业运动服和运动鞋上岗，要将工服衣摆扎在裤里。 ?佩戴工卡，工牌号佩戴在左胸前。 ?男员工不得留胡子，不得留怪异的发型；女员工应化淡妆，不准佩戴夸张头饰及手饰。
?上班前要注重自己的仪表，整理仪表时要到客人看不到的地方，不可当着客人的面整理。 ?注意休息，保持充足睡眠、保持良好的精神状态，不可上班时带有倦意。 ?在岗时要面带笑容，和颜悦色，坦诚待客，不卑不亢，时时注意自己的仪容仪 ?整洁的仪表、礼貌的用语、突出专业化。 ?在与顾客交流时，应注意倾听，给人以受尊重之感，不可无精打采或漫不经心，以免给顾客不受重视感。 ?在岗时要沉着稳重，给人以镇定感，不可慌手慌脚，给客人带来毛躁感。 ?不可带本不应有的情绪上岗。 专职教练管理制度： 1．统一着装，佩戴胸卡上岗，否则视为缺勤。 2．教练在指导和做私教时不得接听电话。 3．积极配合本部门和俱乐部的活动。 4．主动热情的服务，对于被学员投诉的教练如查实，本部门一定严肃处理，对于严重影响本部门及俱乐部名誉的教练，一律开除处理。 5．教练工作时间不能会客，不得随意将家属或亲戚朋友带入俱乐部或散打与武术区域。教练吃饭时间为半小时，如外出买饭路途时间算在半小时内。教练离岗吃饭不得超过一小时。 6．教练必须自我训练以确保俱乐部教学水平的提高，与详细规定见公司文件。7．文明语言，行为规范，严禁在岗打逗，严禁污言秽语，指导时不允许吃口香糖或食物。 8．一律讲普通话（外国客人除外）。严禁在工作时间与学员讲与训练无关的事情。 9．教练不得收取学员馈赠，包括物品，钱财，打车，吃饭，娱乐等，更不能收取小费。 10.所有教练包括私教不能私下接受学员聘用，收取费用或不按俱乐部规定收 费，一经发现立刻开除，并扣除当月工资。 11.讲究卫生，严禁酗酒、吸烟、服用药物后上岗。上班时间严禁吸烟。 12.每一班次结束后都要清理场地（包括自由重物）。 13.工作中使用文明用语“您、请、稍等、对不起、没关系”等。 14.工作中使用专业术语，包括肌肉名称、动作名称、器械名称。 15.工作时间精神饱满，仪表端庄，严禁懈怠或做与本职工作无关的事。 16.当天有操课的教练可在课程开始前的30分钟与主管提出申请衣服做课前准 备(但需安排人员顶班),当班教练上课后40分钟内需洗好澡回来上班. 17.事假、病假需本部门主管批准。请病假时使用假条，并出示医院证明，需要
企划部部门职责+职责说明书 一、企划部部门职责 1、负责公司对外形象的建立与宣传，树立企业形象，扩大企业品牌影响力。 2、负责制定公司对外宣传策略、宣传计划和宣传预算工作。 3、负责公司视觉形象和识别系统的整合、策划与规范工作。 4、负责公司对外宣传平台的运营、管理工作。 5、负责公司对外宣传资料的收集、整理和规范工作。 6、负责公司外部媒体、协会的探索、开发、对接、维护和宣传工作。 7、负责公司外部活动的组织、策划实施与落地工作。 8、负责行业发展趋势、同行竞品（企业+产品）的资料收集、整理和分析。 9、负责公司荣誉申报工作。 10、负责公司网络舆情监控与公关工作。 二、企划岗位说明书 1、岗位职责与工作任务 岗位职责1：负责公司对外形象的建立与宣传，树立企业形象，扩大企业品牌影响力 工作任务： 1负责根据公司的发展战略，对公司品牌进行精准定位。 2通过一定的宣传手段对公司品牌进行包装，包括但不限于：品牌故事、线上宣传（公众号、官网、搜索引擎等）、线下（活动、荣誉、海报等）； 岗位职责2：负责制定公司对外宣传策略、宣传计划和宣传预算工作 工作任务： ①根据公司的发展战略规划，制定公司年度宣传策略。 ②匹配公司的宣传策略，制定年度、季度宣传计划，同时根据计划制定相关的宣传预算。 岗位职责3:负责公司视觉形象和识别系统的整合、策划与规范工作 工作任务： ①根据公司发展战略，制定合适的形象定位，并根据发展需求，梳理视觉形象类目，并协调设计人员进行设计。 ②负责公司视觉形象的宣传、推广、使用和管理标准的制定工作。 岗位职责4:负责公司对外宣传平台的运营、管理工作 工作任务： ①负责公司对外宣传平台的定位、宣传策略的制定； ②负责公司对外宣传平台的搭建、管理工作。 ③负责公司对外平台宣传资料的撰写、拟定、审核工作，平台包括但不限于：微信公众号、官网、微博等。
教练员自我介绍 篇一：Ta面谈会定向教练流程 Ta面谈会定向教练流程 1.范畴设定：轻松、严谨、学习 2.自我介绍/联系 a)目的：拉近关系，建立和教练的联系 3.定向面谈教练的心态 a)注意：尽量用“发问” b)你今晚来这里做面谈的目的是什么、锻炼什么、学习什么？ c)你认为你今晚是一个什么样的角色？ d)记不记得以前参加面谈的情况？和你面谈的教练给你怎 样的体验和印象？ e)你会让自己成为一个怎样的教练？ f)与汇才是一个拍档关系。 4.面谈过程流程 a)注意重点：留意自己的分别心、框框、太执著，保持中立、开放、坦诚、付出、支持的态度 b)自我介绍/建立联系 c)检视Ta学员的行动宣言：
.运用教练的四个能力（聆听、发问、区分、回应）、四个步骤（厘清目标、反映真相、迁善心态、计划行动） .运用激励和挑战 .每一项都那么重要，根据目标宣言的格式内容全部要填写，从行动宣言反映他背后的心态 重点如：1）座右铭的意义？ 2）个人目标是否符合“smart”系统？ 3）通过你和他的谈话，清晰他要提升的素质 4）他对感召的看法？感召作为Ta的核心，对他以 及被感召者的意义？ d)教练选择 .收到该学员有承诺、愿意迁善、目标清晰 .恭喜对方可以通过面谈 .要求学员将宣言修改、全文打印，星期五12：00前传真、EmaiL到润涵公司 e)首周末须知（清晰的读一次给学员听，强调须知里的每一 项都是缺一不可、严谨的） 5.面谈教练总结 a)学到什么？ b)定向时要锻炼的能力有没有进步？ c)下一步…… d)嘉许面谈教练
篇二：教练工作职责 一、工作职责及规范 (一)各岗位工作职责及规范 1.工作职责总则 ?以专业的教练形象展示给所有会员 ?关注俱乐部的所有区域（伸展区域、自由重量区域和心肺功能训练区域等），并给与需要帮助的会员正确的指导 ?帮助会员制定初级健身计划并做好下一步的预约工作，与此同时也要认真细致的介绍自己和俱乐部的一些相关情况 ?积极向会员推荐俱乐部的健身计划、培训情况、活动及促销活动 ?帮助会员定期测试自己健身效果并设立新的训练目标，更新健身计划 ?主动结识会员，并向会员作自我介绍，并尽量记住每一个会员的名字。?积极听取会员的反馈意见，并寻求解决办法 ?向会员推荐私教课程，并与主管配合做好会员资料的跟踪 ?保持俱乐部健身区域的整洁，训练器械工作良好，为会员创造一个安全的健身环境?定期清洁、保养器械 ?配合销售员向参观者介绍教练以及一些专业的健身知识 ?公司例行会议（销售月会）不得无故缺席，有特殊情况缺席，需要提前24小时报请部门主管同意 ?部门周会及培训不得无故缺席，有特殊情况缺席，提前24小时报请部门主管同意?在节假日期间要服从公司和主管的调度和安排
xx公司 管理及岗位人员职责 为保证九龙公司持续健康发展，加强正规化管理，对质量、职业安全健康与环境管理体系中各级人员的职责权限，加强考核监督，提高质量安全环境管理体系工作的水平，特制定本规定。 管理人员职责 一、企业总经理（最高管理者） 1、决定公司的经营计划和投资方案；制订并实施公司年度财务预决算方案、利润分配和资本变化方案。 2、决定公司内部管理机构的设置及运行。 3、审批公司的基本管理制度和规程。 4、提名聘任或解聘公司副经理、财务负责人及其他管理人员。 5、批准和颁布质量、职业安全健康与环境方针、目标、指标、管理方案、《管理手册》、《程序文件》。 6、提供体系建立、运行所需资源。 7、确定召开管理评审会议的时间，并主持召开管理评审会议，保证管理体系的有效性，审批管理评审决议。 8、行使公司章程授予的其他职权。 二、管理者代表 1、按照质量、职业安全健康与环境管理体系标准要求，建立并保持程序。负责审校公司《质量、职业安全健康与环境管理手册》。
2、负责重大危险源和重大环境因素清单的批准。 3、负责审核公司质量、职业安全健康与环境目标、指标、管理方案。 4、负责领导内审工作，审批内审计划和内审报告。 5、负责组织管理评审会议，审核管理评审决议。组织落实管理评审所提出的决议事项。 6、配合管理体系认证工作，代表企业联系处理认证机构和体系审核的有关事宜。 三、生产副经理 1、协助总经理贯彻执行公司的管理方针、落实管理目标及各项管理制度。 2、对公司管理制度及管理体系文件的执行情况进行监督检查。 3、完成分管的年度目标。 4、对工程管理工作负领导责任，直接领导工程处、质检处、安环处。 5、对所分管的工作负领导责任。 6、组织、指导所辖各职能部门的质量、职业安全健康与环境管理体系有效运行与控制，确保工程和质量安全环境工作全年无重大事故发生。 7、审批本系统其它支持性文件。 8、参加管理评审会议，并负责督促本系统在质量、职业安全健康与环境管理体系运行中存在问题的整改工作。
健身房私人教练岗位职责及说明 工作概要： 严格遵守教练部的工作流程，通过学习和培训不断提高自身教学水平，努力为会员提供优质的授课和场地指导服务。 工作职责： 1.直接对经理负责，执行经理指令，并向经理汇报工 作； 2.熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督会员的 操作方法, 发现问题及时纠正以及提供保护与帮助,避免会员受伤； 3.与私人教练配合，为非私教会员提供适当的指导；
4.在会员练习时，注意会员安全，并有规范的保护、 抢救的工作职责； 5.根据公司规定销售私人教练课程； 6.按照公司规定给会员授课以及场地指导，为会员提 供优质的服务； 7.与巡场教练配合，为非私教会员提供健身计划； 8.按照公司要求认真填写各种表格，包括考勤，第一 次预约训练登记表、会员预约表、健康问答及体能检测表、会员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等； 9.遵守公司各项规章制度，严格执行教练部的工作流 程； 10.正确使用和维护俱乐部各种器械，做到用后及时
归位。 11.正确使用办公室和休息室，并保持干净整洁； 12.对所有员工、客人都要面带微笑，主动打招呼； 13.完成销售、上课任务及公司安排的各项工作； 14.积累工作经验，不断学习进步。 15.定期进行训练及学习，保持良好的身体形象，提 高业务水准； 16.会员及宾客建立良好的关系，利用自己与客人服 务关系的特殊性，及时将客人的意见建议反馈给上级领导，创造俱乐部良好的形象。 所受监督： 由教练部经理直接管理。 工作权限：
改善教练部工作的建议权。 任职资格： 1.热爱健身运动，大专以上学历，具有一定健身基础 理论知识； 2.一年以上专业健身俱乐部工作经验； 3.拥有至少一项私人教练国际级认证； 4.工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神； 5.与客户有效好沟通能力，具有服务意识，为人正直、 诚实、敬业。 6.接受过公司健身基础课程培训，并考核合格。
XXX雨林文化旅游区 拓展训练部岗位说明书 文件编号_____________ 编制审核批准生效日期_____________ 工作概要 1、工作摘要 2、工作说明
3、 突发事件处理
附表：踏瀑戏水讲解词
踏瀑戏水讲解词 大家好！首先我在这里欢迎大家参加我们景区的踏瀑戏水活动，踏瀑戏水活动是一项拓展活动，拓展活动是团队活动，要求具有极强的团队精神、互帮互助、共同完成一个目标的活动。大家注意看我们这里有一个“踏瀑戏水”安全提示，大家边看提示的同时我边给大家讲解一些注意事项；1、我是大家此次活动的教练，我姓X,大家可以叫我X教练，此次活动我会和大家共同去完成；2、此活动为探险性质的活动，在活动中存在着一定的危险性，要求大家要有极强的团队精神、互帮互助精神，我们男士朋友要发扬绅士风格，照顾好我们的女士、年纪偏小以及年纪偏长的朋友。带小朋友的家庭要注意看护好小朋友，在一些危险的路段小朋友是严禁攀爬的。3、在活动中要听从教练的指挥，不能擅自更改路线、不能在石头上跳跃；4、在活动中严禁解开活动的任何装备，如果你一定要解开装备，那我只能视您为弃权；5、我们雨林景区为无烟景区，在景区中严禁任何人员吸烟。在活动结束的位置我们景区人性化的为烟民朋友们设置了吸烟区域，请朋友们一定要遵守好我们的规定；6、进入景区，朋友要爱护好我们的雨林、爱护好我们的生态环境，请您将垃圾扔到垃圾桶内、交给教练或工作人员。不要随意采摘花草、争做“绿色使者”。 ?组织活动身体：手脚踝关节、膝关节、腰部、肩部、头部（也可根据时间和人员数量情况安排集体游戏） ?下面我们队伍中要任命三位领导，队长、副队长、安全员，“队长”是协助教练组织本队人员向前行进；“副队长”是协助队长工作，在队伍中央帮助需要帮助的队员；9“安全员”在队伍的最后，确保没有队员掉队； 朋友们，大家顺我手指方向看，这里是我们景区的全景图，刚才我们从大门景观区乘坐游览观光电瓶车从2号线路进入梦幻谷，现在所在位置在这里（手同时指向图上梦幻谷服务区），我们即将要开始的是踏瀑戏水活动，行进的路线是在梦幻谷蓝色水带当中。全程是1200米，时间要1.5小时左右，根据您的体力情况可能会快点，也可能会慢点，我们1200米分为三段行进，走一段水相应的上来走一段栈道，接着下水行进，水中共三段，当中有三个瀑布，六个小游戏，终点在荷花池的位置，活动结束后朋友们可以在终点领取您寄存的行李，终点还设有浴室，下面我们出发！！ ?（开始时）朋友们下面我们就要开始我们的踏瀑戏水活动了，我们行进的路线就像您眼前流水的峡谷中，您如果感觉到自己体力不支或不想走了，随时可以向教练提出，你就可以改走我们的雨林栈道了。在戏水过程中大家一定要注意安全、相互帮助一起去完成活动，大家到前面的时候请您将您的草鞋打湿，增加草鞋的防滑性。留心的朋友可能发现我们的路
企划部组织架构 一、直属上级： 总经理 二、组织架构： 企划部长 企划专员文案专员新媒体专员平面设计 三、人员设置： 企划部长1人；企划专员1人；文案专员2人；新媒体专员1人；平面设计1人。
企划部部门职责 一、根据公司经营模式进行市场调研，提出公司发展规划及推广计划。公司的推广目标策划制订，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长期的形象规划和实施。 二、制定及执行公司品牌规划及日常运作相关的推广事项，策划推进及组织协调公司各项运营计划、进行市场拓展和策略调整；制定并执行公司的品牌策略，负责公司平台及产品推广。 三、对于公司及所属的配餐、营养餐等行业的市场调研，对新建立的项目进行市场调研，负责开展市场信息收集、同行业信息收集、相关资源供给、法律法规固定收集、竞争企业信息搜集，及协助业务部门的市场开展。 四、对中央厨房及双厨房的整体营销策划和具体实施方案，对各公司制定的营销策略体系、行销计划进行实施；对于用户数据的分析、建档、备案等进行跟踪反馈。 五、负责公司整体宣传工作，包括制定年度各项宣传计划、预算编制、媒体合作及实施方案，对相应的企划宣传和媒体发布，统一组织、协调企业的公关业务。定期组织、评估，撰写活动效果评估报告，提出改进措施。 六、根据企业发展战略要求，协助人事行政部编制企业文化建设规划、组织企业文化调研和分析；制订企业文化推进计划、设计企业文化推进方案；企业文化建设活动的策划组织实施和管理；搜集公司内外部建议，评估企业文化建设现状；构建企业文化传播平台，搭建企业文化传播体系。 七、配合公司相关部门进行其他相关策划行为。 八、领导安排的其他工作。
软件公司岗位说明书 版本号V2010
岗位说明 岗位：项目经理 主要职责： 1、计划： a）项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b）项目过程/活动的标准化、规范化。 c）根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d）各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织： a）组织项目所需的各项资源。 b）设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c）定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目 沟通计划》） d）安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e）处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f）处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g）安排客户培训工作。 3、领导： a）保证项目组目标明确且理解一致。 b）创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影 响。 c）提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d）合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e）制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f）定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g）及时发现项目组中出现的问题。 h）及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a）保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b）在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c）定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d）对项目进行配置管理与规划。 e）控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项 目组成员所碰到的难题。 f）不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 结语：项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位：系统架构师（技术总监） 主要功能及职责： 1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。 2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。） 3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开
营销策划部岗位说明书 一、部门架构图 二、部门职能综述 参见《组织管理手册》 三、岗位清单 1、营销策划部经理 (1) 2、策划主管 (5) 3、销售管理 (8)
1、营销策划部经理 基本资料 岗位名称营销策划部经理岗位编号 所在部门营销策划部岗位定编 岗位设置目的 负责公司的营销策划以及销售管理，通过集团品牌建设，实现促进销售并提升集团、项目品牌形象的目的 在组织中的关系 工作职责与权限 岗位通用职责 1.负责部门相关管理制度、工作标准、相关业务流程的建立、完善和执行监控 2.根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、年度、季度、月度工作计划，并督导 计划的落实 3.拟定本部门的人力资源规划需求 4.负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督 5.组织开展本部门的绩效管理工作 6.组织开展部门内的培训工作，并组织参与公司组织的培训 7.作为本部门的代表，参与公司跨部门沟通会议，并向本部员工传达解释公司的相关政策或决议 8.完成上级领导交办的其他工作 非通用职责 职责项目工作职责
2、策划主管 基本资料 岗位名称策划主管岗位编号 所在部门营销策划部岗位定编 岗位设置目的 参与项目的前期调研论证，开展项目的营销策划以及销售管理工作，负责策划创意及活动的执行跟踪 在组织中的关系 工作职责 岗位通用职责 1.根据部门计划的安排，完成本职工作 2.参与公司、部门组织的各类培训 3.配合上级领导开展个人绩效考核工作 4.负责完成领导交办的其他工作 非通用职责 职责项目工作职责 市场 分析 研究 1.负责宏观分析、行业分析、市场分析，对已进入城市及重点发展城市的房地产 市场进行细分研究。 2.负责标杆企业市场相关信息的收集及分析，撰写专题报告
xx五金有限公司岗位说明书 岗位名称区域经理岗位编号YJ-GW-01 所在部门国际业务部岗位定员 4 直接上级营销副总经理、营销副总助理待遇等级管理员工直接下级业务员分析日期xx年5月 工作职责内容1、参与公司国际市场营销策略的制定。 2、制订营销计划、分解销售目标，及时落实完成公司下达的业绩指标。 3、负责执行公司营销策略并对市场开拓进行策划。 4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。 5、落实货款回收。 6、直接参与主持重要客户的业务谈判，处理客户订单问题和协调其他部门处理的事项。 7、协助处理客户投诉工作，并与客户建立良好的关系，加强服务意识。 8、对往来的客户进行系统的辅导，创造新的销售实绩。 9、合理妥善安排业务人员的工作，对所属下级的工作进行考评并实施绩效改善计划。 10、组织推行IS09001质量保证体系、ISO14001环境体系和OHSAS18001职业健康管理体系，并使其有效运行，参与内部质量、双体系审核和管理评审； 11、完成上级交办的其它工作任务。 考核指标1、营销指标的完成情况及市场占有率。 2、货款回收率。 3、年度计划的完成情况，重要任务完成情况。 工作权限1、销售计划、销售定价方案、销售策划方案的建议权。 2、权限内销售合同、供应合同审批权。 3、业务员的考评及奖励、处罚、辞退建议权。 工作协作关系内部协调关系经理、业务员、跟单员、报关员、文员之间的工作协作关系。外部协调关系经销商客户。 所需记录文档月度销售预测表、月度统计表、年度统计表、出差工作总结、展会工作总结、年度总结。 任职资格教育水平大专以上学历。年龄要求25-40周岁专业背景市场营销、国际经济贸易、外语等相关专业。性别要求不限 培训经历市场营销管理、公共关系管理、商务礼仪。语言要求英语六级以上工作经历从事产品营销工作经验3年以上，具备扎实的销售技巧和人脉网络。 专业技能熟练运用办公软件，熟悉销售工作流程，较好的把握市场趋向。 基本素质 1、具有敏锐的洞察力和逻辑分析能力。 2、具有较强的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、客户服 务能力。 职业发展方向可直接晋升的职位：营销副总助理 可相互轮换的职位：各区域经理 可晋升至此的职位：各区域业务员 广东xx五金有限公司岗位说明书