论
企
业
与
设
计
管
理
之
间
的
关
系
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论企业与设计管理之间的关系
设计是形象化的获得的新想法，并给事物找到新的结合方式。设计是要作出恰当的计划,并且执行正确的活动序列，以达到预期的解决效果。解决人类的需求永远是一个刺激的挑战。设计是和人类的经验、技术、知识相关的领域，该领域反映了人类在物质与精神需求方面对其环境判断与关注，这涉及到在人造物现象中结构、组成、意义、价值、与用途。
在经济繁荣期间，人们普遍关注的是设计所带来的文化与艺术方面的享受，多元化的设计则成了设计的主流。在设计100多年发展的过程中，从功能主义到结构主义，从现代主义到后现代主义，设计观念的更新与变化无疑证明了设计与时俱进这一特征‘设计是时代的产物，它代表着当代的经济，社会意识，科学与文化艺术，始终伴随着社会文明的发展而发展着。
由于设计是以人的需求为出发点，因而设计的结果必定包含了人们赋予它的物质功能，同时也包含了人们当时的文化艺术观念，设计结果也必然与艺术美有密切的联系。艺术并不等于设计，设计美也不同于自然美，不同于艺术美。设计是由多种因素有机统一协调的结果。设计与艺术的关系并不是简单地将两者相加。那么，技术与设计应当如何相结合？选择什么样的设计师，将是企业管理者必须面对的问题。
在商品市场中，为消费者提供具有价值的商品是市场竞争中获得成功的关键因素。人们在挑选商品时更加注重产品给人们所带来的整体价值因素，即除了产品的功能、价格外，还包括产品的外观质、产品品牌、企业形象、售后服务等要
素。上海大众把该设计定位是将企业品牌内涵，中国艺术文化特色和现代国际设计标准有机地结合。在设计特征上强调中国的审美原则和艺术神韵与德国的理性、简约质朴的设计语言相融合。
在市场竞争非常激烈的今天，企业品牌竞争力包含了企业在产品、技术、管理、经营、人力资源等方面的综合优势，这些是形成并实现企业可持续发展的动力源泉，也是企业核心竞争力的外在表现。在67%的大公司和47%的小企业中普遍认为设计起着十分重要的作用。24%的公司为设计是企业管理中的一个重要工具。84%的企业在经营活动中雇用设计师或设计事务所，五分之一的企业拥有自己的设计部门。翻开MBA的教学大纲，设计和设计管理方面的有关内容寥寥无几。对设计知识的先天不足，导致了这些后来走上领导岗位的管理者在管理实践中总是很难理解“设计概念”、“视觉信息”等方面的东西，很难估计以“形象”方式出现的设计，在未来会产生什么样的结果。
一个小提琴手是自己指挥自己，而一个乐队就需要有一个乐队指挥，马克思曾经说过。在公司或企业的经营活动中，设计是一个必不可少的部分，但在整个经营战略中，它只是这个战略的一个部分。因此，它必须像其他经营活动一样进行有效的管理，认识不到这一点，设计有可能会失败。缺乏明确的设计战略是我国企业在运用设计时的通病。他们在新产品设计和开发上没有明确的计划，缺乏清晰的设计定位，设计资源得不到有效的整合利用，企业的各种竞争要素难以形成一个统一的合力。缺乏明确战略目标的设计是一种盲目的设计。
伦敦工商学院教授Peter Gorb在1976年曾指出：“从管理的角度而言，我把设计看做是完成公司产品目标包括为达到目标所需信息的一种计划，因此可以说，设计管理是通过组织运作的计划过程”。Peter Gorb的理论明确阐明了：①设计
管理是计划的过程；②设计管理这一过程是在组织形态下运作的。其设计管理的内容已涉及到公司层次和项目层次不同范围内的管理内容。设计创新始终渗透在每一个具体的设计管理活动之中。它既是设计管理的最终目标，也是达成设计成功的原动力。因而，设计创新在整个设计管理活动中始终处于核心地位。在设计管理活动中，设计决策的正确与否将直接影响到设计能否获得成功、设计目标是否能达到、企业的经营是否卓有成效等大问题。因此，进行正确的设计决策在设计管理活动中是至关重要的。
设计决策是一个复杂的系统过程。管理者要作出正确的设计决策，最基本的一点就是要正确了解企业内部与外部的环境因素，明确组织要达到的基本目标和要求。在明确组织目标和要求的基础上，才能根据自身的实际情况，作出科学合理的决策。设计组织是执行设计决策的基础和保证。没有一个科学合理的设计组织，各层次的设计目标就无法实现。根据设计活动的展开特征，构建合适的设计组织，成立切合运作实际的设计队伍。创造一个良好的组织环境是设计管理的一项重要内容。设计项目管理就是对某个具体的设计项目进行管理。因此，设计项目管理活动始终与设计的程序一起并行发展。对设计项目的管理可视为是对整个设计过程的管理。作为对设计的管理，其过程就必然离不开创新。管理者的
创新思想，创新意识也必然体现在对设计发展各阶段的具体管理活动之中。
要把企业的设计政策深入到企业的每一个层面，要让每个人都了解企业的设计方向是什么，企业要达到什么样的市场目标，在设计和生产的各个环节中需要维护和坚持哪些设计标准等等。设计具有双刃面的作用。好的设计能为企业带来利益，促进企业经营发展；但不好的设计会给企业带来巨大的损失，严重的甚至会带来毁灭性的打击。为了使企业的员工能为实现目标而有效地工作，就必须设
计和维持一种职务结构。这就是一切组织产生的基本原因。组织具有以下的特征：(1)创导组织内部员工为同一目标而工作。(2)确立具有某种形式的组织架构。(3)区分组织内个人的职权范围。4)统筹组织各级活动步调。(5)控制和指导员工各项活动的运作。管理者必须根据企业自身的基本情况(如技术、规模内外部环境和完成目标所采用的基本程序模式等)设计出切实有效的组织结构形式。要使设计师始终处于时代发展的最前沿，保持着强烈的创造欲望和高度的创造能力，管理者就必须根据设计师的具体情况有计划、有针对性地培训设计师。
针对每个设计师的特点，有计划地进行业务培训是一个具有前瞻性的工作策略，它对全面提升设计师的工作能力和设计组织的整体实力具有很重要的意义。认识不到这一点，组织有可能会失去很多发展的机遇。实施产品战略是整个企业经营活动的核心，企业中的一切战略活动都要紧紧围绕实现产品战设计政策反映了企业对设计的认识程度和应用程度，也反映出组织设计特征与外部竞争对手之间的差异，反映出企业领导层对设计管理的意识与水平，以及管理者在设计活动中角色与职责定位等等。企业设计政策是制订设计战略的基础与前提，设计计划是实现设计战略目标的具体体现。而设计战略既体现了企业总体经营战略的指导原则，同时也为企业中的各项设计活动提供了明确的方向和目标，是设计取得成功的基本保证。计战略是在设计活动展开前，企业为确保设计成功而对特定产品所处环境进行评估分析后，对设计活动所提出的一系列明确的指导方针。在这个不宣传毋宁死的时代，人类为宣传付出了多少文学才能和艺术才能，——如果莎士比亚生在今天，他一定会成为某广告公司的艺术总监的。
新产品进入市场后还有一个进一步完善和提高的过程。在这一阶段中，企业要做好产品的销售和售后服务工作，要通过销售方面的各种渠道，了解消费者对
