• X理论与Y理论不存在根本的矛盾,二者互为条件, 互相补充。
• 不能单纯使用一种理论或交替使用两种理论。这 都是片面的、不切实际的。而是将两者有机的、 科学的、综合的运用。
• 在 Y 理论的实践中需要各项规章制度来保证；在 X 理论的实践中，同样也要尊重职工，在满足职 工合理要求的基础上制定各项规章制度。
管理策略
（1）权变管理，以现实的情景为基础，做出 可变的灵活的行为。
（2）管理措施要因人而异，因事而异，不能 千篇一律。
（3）管理策略和措施不能简单化和一般化。
其他关于人性的假设
• 超Y理论 • Z理论和Z模式
超Y理论
1、基本观点 （1）胜任感是人各种各样需求中的主要需求 （2）不同人取得胜任感的方式不同 （3）如果任务和组织相适合，胜任感极可能取
Z式管理
日本（J式）管理组织和美国（A式)管理组织的区别
日本（J式）管理组织
长期雇佣制 缓慢评定和提升 非专业化的职业道路
含蓄的控制 集体决策 集体责任制 整体关心
美国（A式)管理组织
短期雇佣制 快速评定和提升 专业化的职业道路(PM)
明确的控制 个人决策 个人负责制 部分关心
Z式管理模式
（1）长期雇佣制 （2）集体决策 （3) 个人负责制 （4）缓慢的评定和提升 （5）适度专业化的职业道路 （6）含蓄控制和明确控制相结合 （7）整体关心，包括对职工家庭的关心
– 理解： – 内在因素和外在因素 – 个体、群体、组织 – 测量、解释、预测
人事心理学的组成部分
• 个体：个性与管理；情感与态度；社会知 觉与个人决策；职业健康
• 群体：群体行为与群体决策；冲突与沟通； 团队管理
• 组织：领导心理与权力；动机、工作满意 度和工作投入；组织构建
