企业中四种员工类型及应对策略
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一般而言,在企业中存在四种人:第一种人:能力较低但态度很好。
这种人可能由于学历、经历等原因,工作能力有限,不能适应工作的需要,工作的效率和效果欠佳。
但他们态度积极,精神状态好,有时有劲使不上,不知道从何处下手。
如果你是这种人,就应该下功夫抓紧提升自己的相关知识和能力。
公司安排你培训更好,但千万不要等待,应该积极主动乃至自掏腰包也要提高自己的本事,否则,就有被淘汰的危险。
公司之所以没有淘汰你,一是因为你的态度好,二是因为目前还没有比你更合适的人。
第二种人,能力高但态度不好。
这种人要么是:我付出多少努力就应该得到多少回报;上司交给任务能够完成,但额外多余的工作一概不做。
要么是:事不关己、高高挂起,不求有功,但求无过,比上不足,比下有余,工作缺乏激情、热枕和创新。
要么是:怨天尤人、玩世不恭,消极倦怠的工作态度使他们难以有所作为。
他们最常做的事就是抱怨,抱怨公司的老板太苛刻;抱怨同事不够热情;抱怨工作时间过长;抱怨公司管理制度过严……抱怨和怀才不遇的痛苦状使他们摇摆不定,他们不停地为自己工作上的失误寻找借口,最后,自己的发展道路越走越窄。
这种人尽管有一定的能力,但是,心态出了问题,他们是企业最头疼有时也是最讨厌的人。
如果你很像这种人,你应该当心了,要么你改变态度,改变自己,重新做人;要么你就会在频繁被淘汰或频繁跳槽中荒废自己的职业前程。
第三种人:没有能力态度又不好。
这种人除了继承第二种人的消极悲观态度外,能力又很低下,并且经常给企业捅漏子,不出工也不出力。
这是注定要被所有企业淘汰的对象,他们可能要在频繁和长期的失业中度过一生。
第四种人:能力高态度积极。
他们是企业最喜欢的人,是企业真正的“人财”。
他们充满自信,积极主动。
忠诚敬业,积极乐观,自动自发。
这种人达到了人生的最高境界——自我实现,他们在为公司创造价值和财富的同时,也在不断丰富和完美着自己的职业人生。
他们是公司的中流砥柱,是每一个公司、每一个老板梦寐以求的“罗文”。
企业中四种员工类型及应对策略对于任何企业而言,按照员工的能力和工作的意愿(态度),都可以将员工分为四类。
如下面的象限图所示:从上图可以看出,企业的员工都可以归类到如上四类中的某一类,下面我针对这四种类型的员工进行特点分析并阐述应对策略。
Ⅰ.这个象限的员工既有很高的工作意愿也有很强的工作能力,是企业管理层最喜欢的员工类型,是企业的优秀人才和核心的资产。
他们自动自发的工作,不需要监督和督促;他们不辞劳苦、工作认真,同时对所从事的工作又具有很强的技能和很专业的水平;他们以结果为导向,对于公司交代的工作总是既有效率又有效果;他们能不断总结、创新,不断改善工作流程和提升工作绩效。
应对策略:1、这类员工往往有着明确的目标和追求,可以主动的工作。
所以在管理时,不需要太多的关注和干涉。
明确他们的工作任务和职权范围就可以使工作顺利有效地开展。
2、XXX高意愿的员工大多具有比较清晰的自我认知和评价,对自己及自己所从事的工作有正确的理解。
因此,他们通常对自己对别人的要求都比较高,比较敏感,比较在意工作的感受和别人的评价,比较重视企业的文化和自身的发展。
对于这类员工要给予尽可能多的关心和理解,要给予明确的物质利益回报,同时还要投入更多的感情。
3、千里马从来都是不好找的,汗血宝马更是难以驯服的。
企业在用人时需求有足够的胸襟去接纳和包容各式的人才,让各类人才得以在企业施展才华。
这些都是对企业办理者的气度、修为、境界的磨练。
留意问题:这类人才是双刃剑,他可以顺利的开山辟路,同时玩不好也会弄伤自己。
对于这类人才应当留意以下问题:1、优秀的人才从来都是竞争者眼中的猎物,所以要加强与这类人才的沟通与理解。
避免被竞争对手挖墙角;2、通常能建大业的人也能坏大事。
所以对于这类人才的道德品质的观察、培养和教育尤为关键。
3、在企业建立优秀的团队文化而不是个人英雄文化。
我们希望每个员工都是最优秀的,同时也不能让任何员工成为公司绝对不可或缺的成员。
企业的生存和发展归根到底是人,企业员工素质如何决定着前途和命运。
个人认为企业员工可以分为以下四类。
第一类人,认同公司的价值,能完整地履行职责的员工。
无论是大公司还是小企业,它80%的价值是由这20%的人创造的,这就是现代管理中常提到的“80:20”理论。
这类人是企业的支柱,他们深刻认知企业的价值观,自己的价值观和行为理念与公司相近或一致,愿意为实现企业的远景目标而作也不懈的努力。
另一方面,这类人撑握了过硬的专业技术知识、技能或者管理能力,能够很好地完成职责,就好是比唐僧取经队伍中孙悟空之类的人。
针对这类为公司创造绝大部分价值的员工,应该充分尊重、信任他们,将他们视为公司的最重要的资源,放手他们去发挥自己的聪明才智,给他们创造、提供发展的平台,并给予优厚待遇福利,关心他们的生活,使他们能在无后顾之忧的条件下做好工作,为实现企业宏图和个人的事业的高峰而努力。
第二类人,赞同公司的价值观,但能力有限的员工。
这类人在企业中占有绝大多数,是企业发展的基础力量,他们对企业有较深的感情,关心企业的成长。
但是由于知识、工作能力有限,往往是心有余而力不足,只能地完成(或不能完整完成)本职工作,而不能创造性地展开工作,完满完成工作目标。
对于这类人应该加以引导、培养,要一如继往地信任他们,同时又要用先进的知识和管理理念给他们洗脑,提高基学习意识,并给他们提供足够的学习机会,通过培训提高其综合素质,以达到发挥他们的才能。
第三类人,有能力完整地履行职责,但不赞同公司的员工。
这类人不认同企业的价值观,但在应聘时由于种种个人原因表出非常赞同公司的发展道路,且由于基有较丰富的从业经验和工作能力,企业就将其引进了。
他们在开始阶段能较出色地完成工作任务,但通过工作一段时间或试用期后,工作中稍有不顺心就显现出本来的面貌,工作不再积极主动,需要有人督促才会去完成工作。
这类人在企业中虽是少数,但如果管理不好,会是企业发展中的最大隐患。
因此要积极地引导他们,通过企业文化管理使其深入了解企业的价值观,也要本着“用人也凝”的原则给他们提供一个发展的平台,以此来感化他们,使其认同企业,为企业的健康发展作出努力。
员工的四种类型员工是企业的重要资源,不同类型的员工在企业中发挥着不同的作用。
根据员工的工作态度、专业技能和个人能力,可以将员工分为四种类型:懒惰型、普通型、积极型和领导型。
首先,懒惰型员工是最令人头疼的一类员工。
他们对工作缺乏主动性和积极性,总是懒散敷衍,能不做的事情就尽量不做。
这种员工往往需要持续的监督和激励才能完成任务,对于企业来说是一种巨大的浪费。
因此,对于懒惰型员工,企业需要加强管理和监督,通过制定明确的目标和奖惩机制,激发其工作积极性,提高工作效率。
其次,普通型员工是企业中最常见的一类员工。
他们通常按部就班地完成工作,对待工作态度较为正常,不会故意偷懒,但也缺乏主动性和创新意识。
这类员工对于企业的稳定运行起到了基础性的作用,但无法为企业带来更多的竞争优势。
对于普通型员工,企业可以通过提供培训机会和晋升通道,激发其工作动力和积极性,实现个人和企业的双赢。
第三,积极型员工是企业中最受欢迎的一类员工。
他们对工作充满热情,乐于助人,能够迅速适应新环境和新要求。
这类员工常常主动承担更多的责任和工作量,并以优异的表现为企业创造价值。
积极型员工是企业发展的中坚力量,他们不仅能够推动企业的创新和进步,还能够带动团队的士气和凝聚力。
对于积极型员工,企业应该给予更多的关注和重视,为他们提供发展空间和晋升机会,更好地激发其潜力和创造力。
最后,领导型员工是企业中最具潜力的一类员工。
他们不仅在技术和专业领域有深厚的造诣,还具备良好的沟通能力和团队领导能力。
这类员工能够积极主动地带领团队,解决问题,实现目标。
他们往往能够成为企业的骨干力量,对于企业的发展起到重要的推动作用。
对于领导型员工,企业应该及时发现和培养,为他们提供更多的发展机会和挑战,使他们能够更好地发挥个人才能和领导潜力。
总而言之,不同类型的员工在企业中发挥着不同的作用。
企业应该根据员工的特点和能力,采取不同的管理手段和激励措施,让员工在工作中发挥出最大的潜力和价值。
员工的类型分析与管理技巧讲师杨晴辉员工的类型分析与管理技巧我们可以把员工分成下列四种:1.麻雀:这类员工的配合度高,但是工作能力比较低。
他们对上级及跨部门工作采取高度合作的态度,意见不多,且愿意配合各项任务的指派。
虽然工作成效仅在中等,但容易为主管掌控。
许多新人属於这种类型,而他们也是较为容易领导的一群。
员工的类型分析与管理技巧2.猫头鹰:这类员工能力较高,但配合度较低,在工作上的表现则视状况而定。
对於他们喜欢的工作,他们的表现较佳,不喜欢的工作则显得被动消极。
事实上,最让主管头痛的部属就是那种能力极高、配合度极低的员工;他不但会影响其他同仁的工作态度和成果,也会使主管感到挫折和无力。
大体来说,最让主管最头痛的,大概都是属於这种类型。
员工的类型分析与管理技巧3.鸵鸟:这类型员工在工作方面让人感到消极被动、漠不关心,以最低的投入和热忱面对工作,表现不佳,配合度也不高,碰到问题和困难更不会主动反应。
通常在现代高度要求绩效的环境中已不易生存下去,而公司准备淘汰不适任员工时,也都会优先考虑处理这类员工。
所以除非有特殊原因动不了他,否则并不会让主管觉得太难处理。
员工的类型分析与管理技巧4.老鹰:这类员工工作认真负责、主动积极、能力强、意愿高,碰到问题或困难时会主动解决问题,当无法自行解决时,也会主动反应给上级,以寻求支援和协助。
对於上级交办事项,他们会全力以赴完成任务,并能以主管的角度来思考各种问题和政策,和主管共同站在一起解决问题。
但身为老鹰的主管,也要注意自己的言行,否则这种员工一旦对主管或公司失望,就很容易被挖角或跳槽。
员工的类型分析与管理技巧麻雀型1. 提供完整教育训练(内训、外训、在职训练)。
针对麻雀型的员工,学习成长是重要的需求之一,故提供良好的教育训练,是激励他们的一个重要的方法。
2. 了解他在工作上的弱点,并亲自给予明确的工作指导,以提升他的工作技巧和能力。
3. 提供良好的工作环境、气氛。
企业里通常有四类人,第一类业绩好且态度佳,公司通常会晋升、委以重任来予以奖励;第二类业绩好态度不好,需沟通使之态度改进;第三类业绩不好态度好,通过培训使技能提升;第四类业绩差且态度不好,则视为无价值员工了,通常会解除合同;
严重违反公司纪律
如果严重违反公司纪律,通常会表现为对公司制度的挑战,为了维护制度的严肃性,通常会解除此类员工的劳动合同;
价值观与公司严重背离
公司的价值观会深入企业经营的方方面面,像内部搞小团体、拉帮结派,而公司往往视为潜在威胁,这类的小团体对其排为异已的员工之工作也可能不利;
人品差
这类员工可能会在员工间挑拨离间,扰乱正常的工作关系,或是笑里藏刀,但是有可能隐蔽性很强,故潜伏期较长,但一经发现,公司希望解除其劳动合同;。
职场中的四类员工在职场中,有各式各样的员工,每个人都有自己独特的特点和工作风格。
然而,根据他们对工作的态度和表现,我们可以将职场员工分为四类:积极进取型员工、稳定可靠型员工、消极怠工型员工和创新领导型员工。
本文将详细介绍这四类员工的特点和职场表现。
一、积极进取型员工积极进取型员工是职场中最受欢迎的一类员工。
他们对工作充满热情,积极主动,乐于学习和成长。
他们对自己的工作有高度的责任感,总是尽力完成任务,并时刻准备着应对挑战。
此外,他们善于与同事进行合作,有良好的沟通和团队合作能力。
积极进取型员工总是能够带动整个团队的氛围,激发他人的工作动力。
二、稳定可靠型员工稳定可靠型员工是职场中的中流砥柱。
他们注重工作的稳定性和可靠性,很少出现意外情况。
他们对工作有扎实的基础知识和丰富的经验,能够胜任各种工作任务。
他们注重细节,做事认真负责,不轻易出错。
稳定可靠型员工通常做事沉稳,不会轻易冲动,给人一种可靠和安全感。
三、消极怠工型员工消极怠工型员工是职场中的问题员工。
他们对工作缺乏热情和动力,总是拖延和推卸责任。
消极怠工型员工常常抱怨工作太多或者任务过于繁重,却很少付出真正的努力。
他们对自己的工作没有追求,缺乏责任心和团队精神。
这种类型的员工通常给团队带来负面影响,降低整个团队的效率和士气。
四、创新领导型员工创新领导型员工是职场中的佼佼者。
他们不满足于现状,勇于挑战传统,追求卓越。
创新领导型员工具备创造力和创新思维,能够提出新的想法和解决方案。
他们具有领导能力,能够带领团队开展创新项目,并取得突破性的成果。
他们对自己和团队有高要求,能够激励他人,推动整个团队的发展。
职场中的员工可以分为积极进取型员工、稳定可靠型员工、消极怠工型员工和创新领导型员工。
每种类型的员工都有自己独特的特点和职场表现。
作为职场人士,我们应该努力成为积极进取型员工或者创新领导型员工,不断学习和提升自己的能力,为团队的发展做出贡献。
同时,我们也应该避免成为消极怠工型员工,要时刻保持积极的工作态度和高度的责任感。
职场如何管理28种类型的员工在职场中,不同类型的员工存在着各自的特点和需求。
作为管理者,了解并善于应对不同类型的员工是非常重要的。
本文将介绍28种不同类型的员工,并提供相关的管理策略和建议。
一、执行者型员工执行者型员工通常善于完成任务,注重细节和效率。
他们对工作有强烈的责任感,但可能缺乏创新思维和自主性。
管理这类员工时,可以提供明确的目标和工作细则,并给予适当的赞扬和奖励。
二、领导型员工领导型员工具备强烈的目标导向和领导能力。
他们独立思考,勇于决策,并具有积极的影响力。
对这类员工,管理者应该给予足够的自主权和挑战,并提供机会和资源,使其能够发挥领导才能。
三、团队型员工团队型员工擅长与他人合作,善于倾听和协调,能够有效地促进团队合作氛围。
对于这类员工,管理者应该注重培养团队精神,提供协作机会,并鼓励他们分享经验和知识。
四、创意型员工创意型员工富有创新思维和想象力,能够提出新的观点和解决方案。
管理这类员工时,鼓励他们自由思考,提供创新的工作环境,并允许他们犯错误和尝试新方法。
五、分析型员工分析型员工喜欢思考和研究,擅长解决复杂的问题。
管理者应该给予他们充足的时间和空间进行分析,提供独立完成任务的机会,并鼓励他们分享自己的见解和发现。
六、结果导向型员工结果导向型员工注重工作的成果和目标的达成。
管理者应该与他们制定明确的目标,并提供必要的资源和支持,以保证工作顺利进行。
……(根据实际需要增加字数限制,继续论述其他类型的员工)二十七、追求个人成长型员工追求个人成长型员工渴望不断学习和提升自己的能力。
管理者可以为他们提供培训和发展机会,指导他们制定个人发展计划,并给予认可和鼓励。
二十八、懒散型员工懒散型员工缺乏积极性和动力,可能对工作产生消极情绪。
对于这类员工,管理者需要找出激发他们工作动力的方法,可以设置明确的目标和考核机制,激励他们克服懒散的习惯并提高工作效率。
综上所述,职场中存在着众多不同类型的员工,作为管理者,我们需要根据员工的特点和需求,合理地制定管理策略,提供相应的资源和支持。
如何管理四种性格类型的员工如何管理四种性格类型的员工在工作中,我们总会遇到各种各样的员工,性格脾气千奇百怪不尽相同,面对这样的员工该如何进行有效管理呢?下面店铺就和大家分享管理四种性格类型的员工的办法,希望对大家有帮助!管理四种性格类型的员工的办法一、对孤僻的员工进行引导无论在什么样的团队,都会有性格孤僻的员工存在。
员工的性格孤僻,不是一天两天才产生的,是由很多原因引起的,有生活上的原因,也有工作上的原因。
这些员工虽然在大多数情况下不属争端的制造者,因为他们通常习惯单独行动,并且不屑与一些凡夫俗子共同谋事,但是他们冷僻的性格,或是偶尔犀利的言语常常会给群体内带来一些消极的影响。
作为领导者,不必强迫自己帮助他们改变什么,但是完全有理由像关心其他员工一样关心他们。
一旦他们从心底接受了领导者这个人,那么尴尬的局面必然会得到控制,领导者的能力和领袖形象也会稳步攀升。
心理学家认为,人类得到情感上的满足有四个来源:恋爱、家庭、朋友和社会。
一个人的孤独程度,取决于他同这四个方面的关系如何。
一般来讲,性格孤僻的人因为处理不好上述四种关系,必然缺乏友谊,缺乏让人依恋的温情体验。
而且,由于他疑心很重,干任何事情都担心别人议论,因而惶惶不可终日。
因此,管理性情孤僻的员工,首先必须深入了解这种人的心理特点,然后再有针对性地对他们进行管理。
首先,拒绝冷落,施以温暖。
管理这类员工最有效的策略是给其人世间的温暖和体贴。
可以在学习、工作、生活的细节上多为他们做一些实实在在的事,尤其是在他们遇到了自身难以克服的困难时,友谊的温暖便会消融他们心中冰霜的屏障。
在任何情况下都不要流露出对他们的表现漠不关心的态度,要像对待其他的员工一样来对待他们。
这里就需要领导者的宽宏大度了。
对于一名高-瞻远瞩的领导者来说,多一些宽容,多一点耐心;少一些急躁,去一份虚荣,对这类尴尬的局面一笑了之。
其次,性格孤僻的员工一般不爱讲话。
对此,关键是选好话题主动交谈。
对于任何企业而言,按照员工的能力和工作的意愿(态度),都可以将员工分为四类。
如下面的象限图所示:从上图可以看出,企业的员工都可以归类到如上四类中的某一类,下面我针对这四种类型的员工进行特点分析并阐述应对策略。
Ⅰ.这个象限的员工既有很高的工作意愿也有很强的工作能力,是企业管理层最喜欢的员工类型,是企业的优秀人才和核心的资产。
他们自动自发的工作,不需要监督和督促;他们不辞劳苦、工作认真,同时对所从事的工作又具有很强的技能和很专业的水平;他们以结果为导向,对于公司交代的工作总是既有效率又有效果;他们能不断总结、创新,不断改善工作流程和提升工作绩效。
应对策略:1、这类员工往往有着明确的目标和追求,可以主动的工作。
所以在管理时,不需要太多的关注和干涉。
明确他们的工作任务和职权范围就可以使工作顺利有效地开展。
2、高能力高意愿的员工大多具有比较清晰的自我认知和评价,对自己及自己所从事的工作有正确的理解。
因此,他们通常对自己对别人的要求都比较高,比较敏感,比较在意工作的感受和别人的评价,比较重视企业的文化和自身的发展。
对于这类员工要给予尽可能多的关心和理解,要给予明确的物质利益回报,同时还要投入更多的感情。
3、千里马从来都是不好找的,汗血宝马更是难以驯服的。
企业在用人时需要有足够的胸襟去接纳和包容各式的人才,让各类人才得以在企业施展才华。
这些都是对企业管理者的气度、修为、境界的考验。
注意问题:这类人才是双刃剑,他可以顺利的开山辟路,同时玩不好也会弄伤自己。
对于这类人才应该注意以下问题:1、优秀的人才从来都是竞争者眼中的猎物,所以要加强与这类人才的沟通与理解。
避免被竞争对手挖墙角;2、通常能建大业的人也能坏大事。
所以对于这类人才的道德品质的观察、培养和教育尤为关键。
3、在企业建立优秀的团队文化而不是个人英雄文化。
我们希望每个员工都是最优秀的,同时也不能让任何员工成为公司绝对不可或缺的成员。
所以,不仅企业要求会使用人才,还要会培养人才。
员工的四种类型在一个组织或企业中,员工是最为重要的资产之一。
他们的能力和素质直接影响着组织的业绩和发展。
根据员工在工作中的表现和特点,可以将员工分成四种类型:表现优异型、潜力型、稳定可靠型和问题员工型。
表现优异型的员工是那些在工作中表现出色、成绩突出的人。
他们勤奋努力,对工作充满激情,总能够超额完成任务,并具备持续学习和不断进步的心态。
这类员工通常能够为团队带来正能量,激励他人,是组织的中流砥柱。
对于这样的员工,组织应该给予肯定和奖励,以激发他们的工作热情,提供更多的发展机会,让他们发挥更大的潜力。
潜力型员工是那些虽然现阶段表现尚不出色,但具备潜力和发展空间的员工。
他们渴望学习和成长,有良好的团队合作意识,并能从错误和失败中吸取教训。
这类员工需要得到适当的引导和激励,组织可以提供培训和发展计划,帮助他们不断提升自己的能力,实现个人的职业目标。
稳定可靠型员工是那些虽然成绩不突出,但工作态度认真、勤勉负责的员工。
他们对组织忠诚度高,稳定性强,能够按要求完成工作任务,不出现过多的失误。
虽然他们不太具备创新能力和进取心,但在工作中的稳定性和可靠性使得组织能够依靠他们完成基本工作。
组织对于这类员工应该予以适当的激励和关注,鼓励他们在工作中做得更好,同时也可以提供一些培训和发展的机会,提升他们的能力水平。
问题员工型是那些在工作中表现不佳,存在许多问题和难题的员工。
他们可能缺乏责任感,对工作缺乏热情,经常缺乏主动性和创造力,甚至可能存在违纪违规的行为。
这类员工对组织的发展会带来一定的负面影响,需要及时采取措施进行引导和改进。
组织可以通过与他们进行沟通和反馈,明确工作要求和预期,帮助他们找到问题所在,并提供必要的培训和辅导,引导他们改变不良工作态度和行为,提高工作绩效。
总之,了解员工的不同类型和特点,是建立高效团队和实现组织目标的重要基础。
组织应该根据员工的表现,针对不同类型的员工采取不同的管理和激励方式,为员工提供良好的工作环境和发展机会,激发他们的工作潜力,共同推动组织的进步和发展。
四种类型下属的激励技巧珍惜经典在现实中,企业内的员工类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工兵型。
针对不同类型的员工,领导者应该分析其类型特点,采取不同类型的激励技巧,这样才能取得良好的激励效果。
1.指挥型的激励技巧指挥型的员工喜欢命令别人去做事情,面对这一层次的员工,领导者在选取激励方式和方法的时候应该注意以下几点:◆支持他们的目标,赞扬他们的效率;◆领导者要在能力上胜过他们,使他们服气;◆帮助他们通融人际关系;◆让他们在工作中自己弥补自己的不足,而不要指责他们;◆避免让效率低和优柔寡断的人与他们合作;◆容忍他们不请自来的帮忙;◆巧妙地安排他们的工作,使他们觉得自己安排自己的工作;◆别试图告诉他们怎么做;◆当他们抱怨别人不能干的时候,问他们的想法。
2.关系型的激励技巧关系型的员工关注的对象不是目标,而是人的因素,他们的工作目标就是打通人际关系线。
对于这种类型的员工,领导者应该考虑采取类似下列的激励技巧:◆对他们的私人生活表示兴趣,让他们感到尊重;◆与他们谈话时,要注意沟通技巧,使他们感到受尊重;◆由于他们比较缺乏责任心,应承诺为他们负一定责任;◆给他们安全感;◆给他们机会充分地和他人分享感受;◆别让他们感觉受到了拒绝,他们会因此而不安;◆把关系视为团体的利益来建设,将受到他们的欢迎;◆安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此为关系而努力地拼搏。
.智力型的激励技巧智力型的员工擅长思考,分析能力一般很强,常常有自己想法。
这类员工喜欢事实,喜欢用数字说话。
领导者在激励这部分员工的时候,应该注意到: _肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣;◆提醒他们完成工作目标,别过高追求完美;◆避免直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得是自己发现了错误; _◆不要用突袭的方法打扰他们,他们不喜欢惊奇;◆多表达诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人诚意的水平; `◆必须懂得和他们一样多的事实和数据;◆别指望说服他们,除非他们想法与你一样;◆赞美他们的一些发现,因为他们努力思考得到的结论,并不希望别人泼冷水。
员工的七种类型及管理方式一个车间或班组大概由10多人或上百人组成,加之员工的进进出出,因而一个管理者常常会遇到不同类型的员工,而在管理员工的方式也略有区别。
一、负担型下属特征:稍不注意就偷懒,经常犯错,跟他讲有时他也听不大懂。
分析:这种人在知识、技能以及态度上都有所欠缺。
既不懂,也无所谓。
对策:安排专人对其进行基础知识的教导,配合其本人意愿给予工作调动,使其产生对工作的兴趣及信心。
长久以往,如连态度都未转变,可考虑淘汰。
二、理论型下属特征:一说到什么,其都要发表自己的观点,好像什么都懂,事实上很多观点并不正确。
更突出的,在说之外,做的能力差。
分析:态度良好,技能缺乏。
对策:教会其必要技能,如5S实战、QC手法。
引导其加入改善小组,发挥其能说的特长,将其平时的“夸夸其谈”引导为“可分享的知识点”。
三、消极型下属特征:有能力做好,但不是很积极。
分析:主要态度出了问题。
对策:了解其心结何在?发现其平时工作的亮点,予以及时表扬;一段时间后,若其有所转变,可考虑调升其职位。
四、堂吉诃德型下属特征:一根筋,有正义感,热情,但糊里糊涂,无法安心交待工作。
分析:适合用“价值观”激励。
堂吉诃德型员工运用得好,是鼓舞士气的极大力量。
对策:讲清楚工作的意义,对客户的价值,企业的价值观追求。
让其成为团队建设的一份重要力量。
注意,这样的下属一般不单独委以重任。
某些时候,改善的第一枪,可由堂吉诃德型员工打出。
五、守旧型下属特征:有点老资格,只做既定工作,不想多做其它新的工作。
分析:企业以往的激励措施未对其发生作用。
对策:调整绩效激励幅度,让员工认识到改善的重要性。
但可能一般主管并不具备调整绩效的权力。
因而,管理者更应通过平时点滴工作树立威信,赢得成员对工作的支持。
小故事:做事的理由一次,我进入一家企业进行辅导。
质量经理周星星带我去实验室参观。
实验室内井然有序,各种测试仪器一溜放着。
这时,周经理转头对实验员唐女士说:“角落里的两台不用设备转移到仓库去吧。
论企业中的四类人及应对办法论企业中的四类人及应对办法在每个企业中,都有各种不同的人员类型。
了解并有效管理这些不同类型的人员对于企业的成功至关重要。
本文将探讨企业中的四类人及应对办法。
第一类人是领导者类型。
这些人天生具备领导能力,他们有远见卓识,并能够激励和指导团队。
这类人物通常是公司的创始人或高级经理。
对于领导者而言,企业成功的关键在于培养战略性思维和团队合作能力。
他们应提供优秀的领导风格,为员工树立榜样,并管理战略规划。
此外,领导者还要激励员工,激发其创造力,并为他们提供发展机会。
第二类人是执行者类型。
这些人具备实践能力,擅长将理念转化为实际行动,并在实践中获得结果。
执行者在团队中扮演着关键的角色,他们将思想变为行动,推动公司的发展。
对于他们来说,企业成功的关键在于细致入微的计划和高效的执行能力。
作为领导者,应提供指导和支持,明确工作目标,并确保执行者了解任务的重要性。
此外,他们也应给予执行者足够的自主权,以发挥他们的潜力。
第三类人是创新者类型。
这些人拥有创造力和创业能力,他们具备独特的想法和方法来解决问题。
创新者在企业中起到推动和引领的作用。
他们需要提供新的想法和解决方案,以使企业保持竞争力。
创新者的关键是发展创造性思维和鼓励创新文化。
领导者应鼓励员工提出新的观点和想法,并为他们提供资源和支持,以实现其创新潜力。
第四类人是执行者类型。
这些人善于整理和组织工作,并确保任务按时完成。
他们注重细节,逐步推进,从而使企业运转顺畅。
对于他们而言,企业成功的关键在于高效的时间管理和优秀的组织能力。
作为领导者,应提供明确的工作指导,并确保任务分配合理和合理。
此外,领导者还应认可并赞赏执行者的努力,以保持他们的动力和工作效率。
与四类人共事时,领导者应采取不同的应对策略。
对于领导者,应提供战略性思维和团队合作机会,鼓励他们发表意见和参与决策过程。
对于执行者,要提供明确的工作指导和合理的时间管理,以确保任务按时完成。
公司企业中四种员工类型及管理策略对于任何企业而言,按照员工的能力和工作的意愿,都可以将员工分为四类。
如下面的象限图所示:从上图可以看出,企业的员工都可以归类到如上四类中的某一类,下面我针对这四种类型的员工进行特点分析并阐述应对策略。
Ⅰ.这个象限的员工既有很高的工作意愿也有很强的工作能力,是企业管理层最喜欢的员工类型,是企业的优秀人才和核心的资产。
他们自动自发的工作,不需要监督和督促;他们不辞劳苦、工作认真,同时对所从事的工作又具有很强的技能和很专业的水平;他们以结果为导向,对于公司交代的工作总是既有效率又有效果;他们能不断总结、创新,不断改善工作流程和提升工作绩效。
应对策略:1、这类员工往往有着明确的目标和追求,可以主动的工作。
所以在管理时,不需要太多的关注和干涉。
明确他们的工作任务和职权范围就可以使工作顺利有效地开展。
2、高能力高意愿的员工大多具有比较清晰的自我认知和评价,对自己及自己所从事的工作有正确的理解。
因此,他们通常对自己对别人的要求都比较高,比较敏感,比较在意工作的感受和别人的评价,比较重视企业的文化和自身的发展。
对于这类员工要给予尽可能多的关心和理解,要给予明确的物质利益回报,同时还要投入更多的感情。
3、千里马从来都是不好找的,汗血宝马更是难以驯服的。
企业在用人时需要有足够的胸襟去接纳和包容各式的人才,让各类人才得以在企业施展才华。
这些都是对企业管理者的气度、修为、境界的考验。
注意问题:这类人才是双刃剑,他可以顺利的开山辟路,同时玩不好也会弄伤自己。
对于这类人才应该注意以下问题:1、优秀的人才从来都是竞争者眼中的猎物,所以要加强与这类人才的沟通与理解。
避免被竞争对手挖墙角;2、通常能建大业的人也能坏大事。
所以对于这类人才的道德品质的观察、培养和教育尤为关键。
3、在企业建立优秀的团队文化而不是个人英雄文化。
我们希望每个员工都是最优秀的,同时也不能让任何员工成为公司绝对不可或缺的成员。
职场中的四类员工在职场中,我们经常会遇到各种各样的员工,他们的工作态度、能力和价值观都存在差异。
根据他们在工作中的表现和特点,可以将职场中的员工分为四类:优秀员工、普通员工、挑剔员工和消极员工。
优秀员工是职场中最令人羡慕和敬佩的一类人。
他们在工作中展现出极高的工作能力和职业素养。
优秀员工具备良好的专业知识和技能,并能够灵活运用于工作中。
他们注重细节,追求卓越,不断学习和提升自己。
优秀员工对工作充满热情和责任感,能够主动承担责任,积极解决问题,并且善于与同事合作。
他们具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与领导和同事建立良好的工作关系。
优秀员工还善于总结经验和反思,不断改进自己的工作方法和效率。
普通员工是职场中的大多数。
他们的工作能力和表现相对稳定,能够完成工作任务,但没有特别出众的地方。
普通员工通常具备一定的专业知识和技能,能够按照规定的流程和要求完成工作。
他们勤奋踏实,能够按时完成任务,但缺乏创新和突破。
普通员工工作中有一定的责任感,但可能缺乏主动性,需要在领导的指导下才能发挥出较好的工作效果。
普通员工需要不断学习和提升自己,以提高工作能力和竞争力。
挑剔员工是一类比较特殊的员工。
他们对工作要求极高,对细节和质量有着过高的追求。
挑剔员工在工作中反应敏感,善于发现问题和缺陷,并对此提出批评和建议。
他们具有较高的自我要求和自律能力,能够对自己的工作进行严格的审核和评估。
挑剔员工对于他人的工作也颇有意见,会对同事的工作进行挑剔和指责。
然而,挑剔员工可能过于苛求完美,容易忽略他人的努力和成绩,给团队带来不必要的压力和冲突。
他们需要学会适度放松要求,更好地与他人合作和沟通。
消极员工是职场中最不受欢迎的一类人。
他们对工作缺乏热情和动力,经常抱怨和埋怨,对公司和领导持负面态度。
消极员工对工作缺乏责任感和积极性,经常推卸责任,不愿意主动解决问题。
他们经常迟到早退,不按时完成工作任务,对公司和同事造成困扰和影响。
对于任何企业而言,按照员工的能力和工作的意愿(态度),都可以将员工分为四类。
如下面的象限图所示:
从上图可以看出,企业的员工都可以归类到如上四类中的某一类,下面我针对这四种类型的员工进行特点分析并阐述应对策略。
Ⅰ.这个象限的员工既有很高的工作意愿也有很强的工作能力,是企业管理层最喜欢的员工类型,是企业的优秀人才和核心的资产。
他们自动自发的工作,不需要监督和督促;他们不辞劳苦、工作认真,同时对所从事的工作又具有很强的技能和很专业的水平;他们以结果为导向,对于公司交代的工作总是既有效率又有效果;他们能不断总结、创新,不断改善工作流程和提升工作绩效。
应对策略:
1、这类员工往往有着明确的目标和追求,可以主动的工作。
所以在管理时,不需要太多的关注和干涉。
明确他们的工作任务和职权范围就可以使工作顺利有效地开展。
2、高能力高意愿的员工大多具有比较清晰的自我认知和评价,对自己及自己所从事的工作有正确的理解。
因此,他们通常对自己对别人的要求都比较高,比较敏感,比较在意工作的感受和别人的评价,比较重视企业的文化和自身的发展。
对于这类员工要给予尽可能多的关心和理解,要给予明确的物质利益回报,同时还要投入更多的感情。
3、千里马从来都是不好找的,汗血宝马更是难以驯服的。
企业在用人时需要有足够的胸襟去接纳和包容各式的人才,让各类人才得以在企业施展才华。
这些都是对企业管理者的气度、修为、境界的考验。
注意问题:
这类人才是双刃剑,他可以顺利的开山辟路,同时玩不好也会弄伤自己。
对于这类人才应该注意以下问题:
1、优秀的人才从来都是竞争者眼中的猎物,所以要加强与这类人才的沟通与理解。
避免被竞争对手挖墙角;
2、通常能建大业的人也能坏大事。
所以对于这类人才的道德品质的观察、培养和教育尤为关键。
3、在企业建立优秀的团队文化而不是个人英雄文化。
我们希望每个员工都是最优秀的,同时也不能让任何员工成为公司绝对不可或缺的成员。
所以,不仅企业要求会使用人才,还要会培养人才。
Ⅱ.这类员工工作很努力,对于自己的每项工作任务都认真对待。
但是由于缺乏专业的训练、必要的知识或者特殊的技能,总是不能很好的完成工作,达不到设定该工作所要达到的目的。
出现这种现象的原因有很多种。
比如:刚毕业的大学生,充满工作激情却缺少处理具体事务的方法;没有鉴别出人才的专业特点,所安排的岗位不能发挥所长;员工年纪比较大了,缺乏学习新知识掌握新技能的动力和能力等。
应对策略:
1、有很高工作意愿的员工都是好员工,如果可以正确的培养、使用和管理,这些员工的忠诚度会非常高。
这些员工是管理层应该着重关注的群体。
2、对于缺乏技能但有提高潜力的员工(比如经验不足的刚毕业大学生),要建立科学的培训培养机制。
定期举行专业技能培训、优秀员工经验分享等活动,建立老带新、传帮带等机制,同时要求其直接经理担负起提升下属能力的责任。
3、建立人才的评估体系。
人力资源部门要善于挖掘员工的潜力,根据员工的个性特长、专业背景、技术特点、性格兴趣等方面的特质和因素安排其工作。
不要出现马拉磨、驴拉车的情况。
4、很多公司的老员工,追随企业风风雨雨数载一路走来。
他们是企业的元老级人物,是企业的宝贝。
但是由于社会不断的进步,知识、技术的更新过于快速,使得他们个人的进步无法跟上企业的发展。
越来越无法担当重要的职位。
对于这样的员工,除了要督促成长之外,就要安排适当的岗位,使他们能发光发光,能发热发热。
即使他们的技术和知识已经过时了,落伍了,但是他们的工作精神和榜样作用在企业仍然是不可低估的。
注意问题:
1、员工的工作意愿受很多因素的影响。
如果在高意愿的情况下,长时间不能掌握工作技能,不能创造相应的业绩和产生相应的回报。
那么从高意愿降低到低意愿是很容易的事情。
甚至可能造成人员的流失。
2、中国社会是人情社会,在企业管理过程中,除了要考虑利益还要考虑情意。
公司对待每一个员工的态度都会成为所以其他员工判断公司的标准。
所以,在对待在公司工作很多年的老员工的态度上要非常慎重。
III..这类型的员工具备很好的工作能力,可以很轻松的将一件工作做好。
但是总是懒懒散散,拈轻怕重,不愿意对工作投入精力和热情,是典型的可以做不愿做的类型。
应对策略:
找到其不愿意投入工作的真实原因,然后解决这个问题。
下面列举几项。
1、设定明确的考核标准,赏罚分明、具体。
做的好、做得多就有更高的回报,包括物质回报,精神回报。
2、评估员工能力,是否该工作任务已经不能让其获得成就感。
适当的增加其工作任务数量和工作难度,或者适当的调整其工作岗位,让其承担更多的责任。
3、调整激励措施,做到科学、合理、符合人性。
太容易获得的激励和很难获得的激励都无法真正激发工作的积极性。
4、加强企业归属感的培养和感情的投入,给员工愉悦的工作氛围。
注意问题:
1、要真正挖掘这类员工缺乏工作动力的障碍和激发动力的因素是什么,找到并解决它。
切忌用简单、粗暴的方式对待
2、如果不能尽快提高这类员工的工作意愿,意味着公司宝贵的资源每天都在浪费。
3、有能力但不愿做事的员工会成为食之无味,弃之可惜的鸡肋。
Ⅳ.培养员工的能力、帮助员工发展是企业的责任。
但是培养不同的人所需要的成本和预期收益是不同的。
所以对于缺乏工作意愿也缺乏工作能力的员工,最好地方法是找更合适的人来取代他。
做为企业的管理者,要谨慎细致的观察和考量公司的员工,并将他们分类。
根据每类员工不同的特点进行管理。
可以让其它象限的员工不断向第一象限归拢,公司具备越来越多的高工作意愿和高工作能力的员工。
做为员工,要思考自己现在处于哪一个象限,并找到自己没有处于第一象限的问题是什么。
积极主动地去解决自己所面临的问题。
提升个人的能力和职业素质是获得职业发展的唯一出路。