汽车营销实训任务单

汽车营销实训报告总结目录一、内容概览 (2)1.1 实训目的与意义 (3)1.2 实训内容概述 (4)二、汽车市场分析 (5)2.1 汽车市场环境分析 (6)2.2 汽车市场需求分析 (8)2.3 汽车市场竞争格局分析 (9)三、汽车营销策略 (10)3.1 产品策略 (11)3.2 价格策略 (12)3.3 渠道策略 (13)3.4 促销策略 (15)四、汽车营销实战演练 (16)4.1 实战演练准备 (17)4.2 实战演练过程 (19)4.3 实战演练总结 (20)五、汽车营销案例分析 (21)5.1 案例选择与分析方法 (22)5.2 案例分析与讨论 (24)5.3 案例启示与借鉴 (25)六、实训收获与体会 (27)6.1 知识与技能提升 (28)6.2 态度与能力变化 (29)6.3 对未来工作的展望 (30)七、结语 (31)7.1 实训总结与反思 (31)7.2 对指导教师的感谢 (33)7.3 对团队成员的鼓励 (33)一、内容概览本汽车营销实训报告总结旨在对本次实训活动进行全面梳理和分析，以期为今后的汽车营销工作提供有益的经验和借鉴。

报告共分为五个部分，分别是：实训背景与目的、实训过程与方法、实训成果与分析、存在问题与改进措施以及结论与建议。

实训背景与目的：首先介绍了本次实训活动的背景，包括实训的时间、地点、参与人员等基本情况，以及实训的目的和意义。

通过对实训背景的阐述，使读者对本次实训有一个初步的了解。

实训过程与方法：详细描述了本次实训的过程，包括实训的组织结构、任务分配、时间安排等。

对实训过程中采用的方法和手段进行了分析，如市场调研、竞品分析、销售策略制定等，以展示实训的科学性和有效性。

实训成果与分析：总结了本次实训取得的主要成果，包括实际操作能力提升、团队协作能力的增强、理论知识运用能力的提高等方面。

通过对实训成果的分析，可以评估实训的效果，为今后的工作提供参考。

存在问题与改进措施：针对实训过程中出现的问题和不足，提出了相应的改进措施和建议。

一、实训背景随着我国经济的快速发展和汽车产业的持续繁荣，汽车营销已成为企业竞争的关键环节。

为了更好地理解和掌握汽车营销的实务操作，提升自身的营销技能，我参加了为期一个月的汽车营销实物实训。

本次实训以某知名汽车品牌4S店为实践基地，通过模拟销售、客户接待、市场调研等环节，使我对汽车营销有了更深刻的认识。

二、实训目的1. 熟悉汽车营销的基本流程和操作规范；2. 提升客户沟通和接待能力；3. 增强市场调研和数据分析能力；4. 培养团队合作和解决问题的能力。

三、实训内容1. 客户接待在实训过程中，我主要负责接待来访客户，了解他们的购车需求，为客户提供合适的车型推荐。

具体内容包括：（1）热情接待客户，展示良好的职业素养；（2）详细询问客户需求，了解他们的预算、用途等因素；（3）根据客户需求推荐合适的车型和配置；（4）解答客户关于车型、价格、售后服务等方面的疑问。

2. 模拟销售在模拟销售环节，我扮演销售人员，与客户进行沟通，促成购车。

具体内容包括：（1）运用产品知识，向客户介绍车型特点、性能、价格等；（2）针对客户需求，提出解决方案，如贷款购车、延长保修期等；（3）进行价格谈判，达成共识；（4）引导客户填写购车订单，完成购车手续。

3. 市场调研在市场调研环节，我负责收集和整理市场信息，为销售团队提供决策依据。

具体内容包括：（1）收集竞争对手的车型、价格、促销活动等信息；（2）了解消费者购车偏好、购车渠道等；（3）分析市场趋势，为销售团队制定销售策略；（4）撰写市场调研报告，提交给销售经理。

4. 团队合作在实训过程中，我与团队成员密切配合，共同完成各项任务。

具体内容包括：（1）积极参与团队讨论，提出自己的观点和建议；（2）协助团队成员完成工作，共同解决问题；（3）分享自己的经验和教训，帮助团队成员成长；（4）与销售经理、售后服务等部门保持良好沟通，确保销售工作的顺利进行。

四、实训心得1. 客户至上，真诚服务在实训过程中，我深刻体会到客户至上、真诚服务的重要性。

《汽车营销实务》课程教案一、课程定位《汽车营销实务》主要培养从事汽车企业销售活动或相关工作的专业应用型人才。

本课程在汽车运用技术专业教学中作为一门能力拓展课程，是一门以培养学生的专业销售理论和应用技能为目标的课程。

本课程以“汽车营销基础知识”为引领，以“汽车营销实务”为导向，以工学结合、情境教学的方式来设计课程的教学内容和教学方法。

课程具有综合性和职业性特点。

通过本课程学习，学生能很快适应汽车销售岗位，为进入汽车营销职业生涯打好坚实的基础，并能实现零距离上岗。

同时课程还考虑到学生未来职业发展，通过教学，使学生具备汽车市场调研与分析、汽车市场策划等高级营销技能。

二、课程目标1.知识目标（1）掌握汽车营销的基础知识，包括汽车市场营销环境的分析、汽车市场的调研和预测、汽车消费者的分析、汽车定价与分销的策略。

（2）掌握汽车整车销售实务与技巧、汽车营销的“六位绕车”介绍、角色模拟训练、客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪等知识；（3）理解汽车营销相关工作策划、作业流程并能进行制定、自评互评及工作页的使用等。

2.能力目标（1）学生能够具备收集、分析和组织职业工作所需信息的能力；（2）学生能够进行计划和组织职业工作活动；（3）学生能够依照程序标准作业，优化工作流程，协调配合工作；（4）学生能够具备继续学习，获取新知识技能以及独立解决问题的能力。

3.素质目标（1）培养学生职业工作中自我控制、自我管理及有效工作评价的能力；（2）增强学生的心理、体能素质（3）培养学生的团队精神及参与社会生活能力；（4）提高学生的环保、安全、质量和服务意识。

三、重点、难点章节及内容工学任务三汽车市场营销环境分析一、汽车市场宏观营销环境二、汽车市场微观营销环境三、汽车市场营销环境的特征四、汽车市场竞争对手分析五、消费者购买行为分析工学任务五汽车产品定价策略分析一、汽车价格组成及汽车产品定价的意义二、影响汽车产品定价的主要因素三、汽车产品的基本定价方法四、汽车产品的定价程序五、汽车产品的价格策略工学任务六汽车分销策略一、分销渠道的定义二、分销渠道的功能三、汽车分销渠道的长度、宽度及模式四、汽车产品中间商的类型与特征五、分销渠道的设计、组织与管理六、汽车产品的分销渠道七、汽车销售的物流管理工学任务七汽车产品促销策略分析一、促销策略概述二、促销策略的概念及作用三、汽车产品基本促销方式四、汽车产品促销的目标五、促销组合决策及其影响因素六、人员推销七、广告八、营业推广九、公共关系十、汽车销售促进策略十一、汽车展销会工学任务十新车展示一、新车展示的目的及意义二、新车展示流程图三、执行步骤及内容四、实践环节和内容总体设计（一）主要环节安排本课程教学的第一堂课组织学生进行分组，确定小组成员，作为以后考评的基础。

《汽车营销综合实训》项目技术报告院系：机械工程学院班级：汽营1211姓名：卓悦学号：1201503149指导教师：李凤琴丁守刚提交日期：2014年10月27日概要通过本实训项目课程的学习与训练，使我们在大一、大二的四个学期中在已经学习机械制图与计算机绘图课程及实训、汽车机械基础课程及实训、电工电子学课程及实训、液压与气动技术、汽车发动机构造原理、汽车底盘构造与性能、汽车电器与电子控制技术、汽车构造综合实训、现代汽车制造技术课程及实训的基本理论和基本技能的基础上，进一步将本学期已经学过的相关理论课程，通过一个典型的、与职场情景类似的汽车相关系统的拆卸、装配、测量、检修与故障分析等的实际工作任务的完成，达到加深理解课程理论、训练实际操作技能、模拟实际职场完成工作任务的目的。

并与中级工技能培训相结合，在项目完成后，通过考核，取得汽车维修中级工或汽车装配中级工证书。

目录前言 (4)第1章发动机气门导管和主销零件图测绘 (5)1.1 发动机零件图测绘的量具 (5)1.2 发动机气门导管的三视图 (5)1.3 发动机主销零件图 (5)第2章气缸体的检测 (6)2.1 气缸体检测的量具 (6)2.2 气缸体的检测与维修 (6)2.3 圆度与圆柱度的计算 (7)第3章前桥和制动器的拆装、调整与检测 (8)3.1 常用的拆装工具介绍 (8)3.2 前桥的检修拆卸、检修、装配工序 (9)3.2.1 汽车前桥的组成 (9)3.2.2 前桥的拆装与检修 (9)3.3 制动器的拆装、调整与检修 (9)3.3.1 制动器的组成 (9)3.3.2 制动器的拆装 (9)3.3.3制动器拆装注意事项 (10)第4章变速器的拆装与检修 (11)4.1 变速器拆装常用工具介绍 (11)4.2 变速器总成及零件的拆装、调整工艺及检修 (12)4.2.1 变速器输入轴总成的拆卸、装配和调整 (12)4.2.2 变速器输出轴总成的拆卸、装配和调整 (12)4.2.3 变速器档位图及传递路线 (13)4.2.4 变速器拆装注意事项 (13)第5章电控发动机故障诊断与排除 (14)5.1 汽车发动机电子控制系统认知 (14)5.1.1 ECU的工作原理和作用 (14)5.1.2 汽车传感器的作用和工作原理 (14)5.1.3 汽车发动机各执行器的作用和工作原理 (14)5.1.4 实车上主要保险丝和继电器的作用 (15)5.2 解码器的使用 (15)5.2.1 解码器的组成部件及作用 (15)5.2.2 使用解码器检查传感器状态 (16)5.2.3 解码器读故障码使用的实例及注意事项 (16)5.3 发动机数据流及发动机不能启动故障 (17)5.3.1 使用解码器阅读发动机数据流 (17)5.3.2 发动机不能启动的故障及现象 (18)第6章发动机正时齿形带的检查与调整 (19)6.1 正时齿形带的介绍 (19)6.2 正时齿形带的拆装与检修 (19)6.2.1 正时齿形带的拆卸 (19)6.2.2 正时齿形带的安装及调整 (20)第7章发动机废气排放的检测与调整 (22)7.1 汽车排放污染物产生及其危害的认知 (22)7.1.1 汽车尾气检测的重要性 (22)7.1.2 汽车排放污染物产生的原因及其危害 (22)7.1.3 汽车尾气检测的方法 (23)7.1.4 尾气检测方法比较 (24)7.2 汽车尾气检测仪的使用 (25)7.2.1 华南尾气检测仪的使用方法 (25)7.2.2 尾气检测仪在使用中的注意事项 (25)7.2.3 尾气分析及故障排除 (25)第8章发动机气缸压缩压力的检测 (27)8.1 气缸压力检测工具 (27)8.2测量仪器的使用方法及检测步骤 (27)总结 (28)致谢 (29)前言汽车是最重要的现代化交通工具。

汽车营销与保险实训指导书系别汽车工程系专业汽修专业课程汽车营销与保险审定汽修专业教学指导委员会时间2013年2月3日目录典型工作任务一«客户接待中的礼仪运用»典型工作任务二«汽车整车销售过程前的预备环节»典型工作任务三«接待环节»典型工作任务四«车辆介绍»典型工作任务五«汽车修理业务的交车环节»典型工作任务六«汽车投保的方案选择»典型工作任务一«客户接待中的礼仪运用»二、教学步骤与实施〔一〕课题的确定：本次课的课题是客户接待中的礼仪运用。

现在的汽车行业也讲究服务，如何样将礼仪引导到服务上呢?可为学生提供以下信息，如：飞机上的空乘人员、酒店的服务人员、联通移动的收费人员，他们的服务如何样？假如你是一名销售顾问，你会如何样对待你的客户？〔二〕分析部分：1、依照客户接待的情形，让学生通过角色扮演法和〝客户〞进行交流。

2、依照交流的过程，让学生对该交流过程中的礼仪做详细的了解和把握。

为此设计〝学生分析工作页〞1、2如下：〔三〕打算部分在学生进行分析的基础上进行项目打算。

项目打算时期要下发〝项目打算工作页〞。

〔四〕实施部分学生依照自己的分析〔把握相关的理论知识〕，按照自己制定的打算表进行项目实施。

实施时教师下发项目〝实施工作页〞。

实施是以学生工作为主，教师只起到巡视、记录作用。

尽量少进行指导〔除非对安全和环保有阻碍的时候〕(五) 检查、评估小组自评：由小组长组织评比组员在本次学习过程中，每个人的个人能力、团体合作能力及专业能力。

找出自身的不足，以便今后改进。

小组互评：各小组相互点评，要紧是锤炼学生的语言表达能力和思辨能力。

教师点评：夸奖同学们在学习过程中的表现，针对在教师巡视中发觉的问题提出教师的意见。

此外还要从环保、工作安全等方面提出不足和要求。

评判标准：〔1〕知识把握：学生实习工作页占30%；〔2〕技能达标：〔占50%〕能按照制定的工作打算，运用服务礼仪进行客户接待工作。

汽车营销策划实训报告一、项目背景本次实训项目是由某汽车经销公司委托开发的汽车营销策划方案。

该公司主要经营多个品牌的汽车销售，并提供售后服务。

由于市场竞争加剧，公司希望通过营销策划来提升销售业绩和品牌知名度，增强市场竞争力。

二、项目目标1. 提高客户实际体验感受和满意度。

2. 增加顾客回流率和黏性。

3. 具有市场创新意义的推广。

4. 实现营销成效的评估。

三、营销策略1. 广告宣传。

通过多种媒介发布广告，包括电视、报刊、户外广告和网络广告等，提高品牌知名度和品牌形象。

2. 渠道推广。

与合作伙伴建立良好的渠道合作关系，并定期举办相关营销推广活动。

比如通过相关节日进行经销店庆典活动，举办试驾活动等，让客户更加深入地了解品牌和汽车性能。

3. 社交媒体推广。

针对目标客户群体，通过社交媒体平台，比如微信、微博和QQ等进行品牌宣传和促销活动，增加粉丝数量。

4. 金融方案推广。

为购车客户提供有利的金融解决方案，比如汽车金融和车险等，使顾客在购车时能够获得更多的优惠。

五、营销成果经过以上的营销策略的实施和发布，该经销公司在短短一个季度的时间内，销售业绩实现了一个质的飞跃。

客户满意度和实际购车意愿明显提升。

用户回流率和黏性也得到了有力的增强。

六、经验总结综合以上，本实训项目的营销策略是一种可行且有效的方式来提升汽车销售量。

不仅需要有好的营销策略，还需要合理平衡策略之间的关系和宏观视角来进行有效监督和管理。

同时，提升客户满意度和服务体验对于提升品牌忠诚度和市场影响力来说非常重要。

在策略实行过程中，需全面开展营销成效测算和数据分析，不断完善策略方案，努力实现营销效益的最大化。

汽车营销实训报告目录1. 汽车行业概况1.1 产业发展历程1.2 市场需求分析1.3 竞争对手分析2. 汽车营销策略2.1 品牌定位2.2 渠道选择2.3 定价策略3. 汽车广告营销3.1 媒体选择3.2 广告内容制作4. 汽车销售渠道4.1 线上销售4.2 线下销售管理4.3 售后服务管理1. 汽车行业概况1.1 产业发展历程汽车行业自19世纪末起源以来，经历了一系列技术革新和产业变革。

从最初的蒸汽车到内燃机汽车再到电动汽车，行业不断演进。

目前，智能化、电动化已成为行业发展的趋势。

1.2 市场需求分析随着人民生活水平的提高，汽车已不再是奢侈品，而是大众交通工具。

消费者对汽车的需求不仅包括出行便利性，还注重个性化、智能化等方面的体验。

1.3 竞争对手分析汽车市场竞争激烈，各大汽车品牌竞争激烈。

主要竞争对手包括国内外知名汽车品牌，他们竞争激烈，争夺市场份额。

2. 汽车营销策略2.1 品牌定位汽车品牌定位是企业发展的基础，不同的品牌定位会吸引不同的消费群体。

品牌定位需要清晰、准确地表达企业的核心竞争力。

2.2 渠道选择汽车营销渠道多样化，包括线上销售、线下体验店、经销商等。

选择适合自身发展的渠道，是企业制定营销策略的重要一环。

2.3 定价策略汽车定价策略直接影响产品销售和市场竞争力。

合理的定价策略既能吸引消费者，又能保证企业利润。

3. 汽车广告营销3.1 媒体选择汽车广告的媒体选择是决定广告效果的关键因素，选择适合目标消费群体的媒体进行投放是提高营销效果的重要一环。

3.2 广告内容制作汽车广告内容的制作需要突出产品特点、品牌形象，并结合消费者需求，营造吸引人眼球的广告效果。

4. 汽车销售渠道4.1 线上销售随着互联网的发展，汽车线上销售逐渐成为主流趋势。

企业需要通过建设完善的电商平台，实现线上销售目标。

4.2 线下销售管理线下销售管理包括门店经营、销售人员培训等方面，需要细致管理，提升销售效率。

4.3 售后服务管理汽车售后服务是企业维护客户关系的重要环节，需要建立完善的售后服务体系，提供优质的服务体验。

汽车销售实习报告四篇汽车销售实习报告篇11. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。

销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。

如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。

目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。

语气尽量热情诚恳。

2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。

销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。

销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。

并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。

销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的体验和感受。

5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。

在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

汽车销售实习报告篇2随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。

汽车营销。

--课程标准生将在实践中不断提高自己的综合能力和解决问题的能力，达到理论与实践相结合的目的。

1.2.2课程内容的设计思路本课程内容的设计思路是以市场需求为导向，以学生的实际需求为出发点，从汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划等方面进行深入研究，旨在培养学生具有较强的分析和解决问题的能力。

并能够熟练掌握汽车市场营销的相关理论知识和实际操作技能。

1.2.3教学方法的设计思路本课程采用以情境任务为导向的教学方法，注重实践操作，强调理论与实践相结合。

通过案例分析、讨论、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力。

2.课程目标2.1知识目标本课程的知识目标是使学生了解汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，掌握汽车营销的相关知识和技能。

2.2能力目标本课程的能力目标是培养学生具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力，提高学生的综合素质和解决问题的能力。

2.3实践目标本课程的实践目标是通过实践操作、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。

3.课程内容3.1汽车市场的基本规律本部分主要介绍汽车市场的基本规律，包括汽车市场的发展历程、汽车市场的现状和趋势、汽车市场的结构和特点等内容。

3.2汽车市场营销环境的特点和分析方法本部分主要介绍汽车市场营销环境的特点和分析方法，包括政策法规、经济环境、社会文化环境、竞争环境等方面的内容。

3.3消费者购买行为本部分主要介绍消费者购买行为的基本特征和影响因素，包括消费者心理、消费者行为模式、消费者决策过程等方面的内容。

汽车销售实习报告四篇汽车销售实习报告篇1一、学习计划、目标1、计划：通过本次实训的课程，可以更加了解汽车营销和销售实务的课程，可以更加清楚和了解这门课程以及其他课程相关的课程。

2、通过本次实训，强化汽车销售流程环节，更好的掌握了电话与展厅接待、车辆展示与介绍、签约与新车交付、试乘试驾、交车服务等项目。

3、目标：在营销证的考证上取得优异的成绩。

二、学习进展1、先做了2份实训的报告，让我们大概的了解一下营销证的基本的题型。

2、再做了2份技能题，并进行了演练，加深记忆。

3、最后的一个营销证的试题汇总，准备营销证的复习。

4、老师在最后的课程上总结了营销考证的基本要求和题型三、学习收获一周的汽车综合实训已结束了，通过这段时间的实训使我对这个汽车营销有了更深刻的了解，去学习汽车营销方面的知识，使我得以更好的理解汽车营销这方面的知识，同时也提高了自学能力。

通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西，多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。

提高了我们的动手能力，而且也增进了我们团队中的合作意识，因为不是一个人才恶意把演练做好的，还需要好的搭档，这就需要我们的配合与相互间的学习。

通过这次实习我们收获颇丰，不仅是知识方面，而且在我们未来的工作之路上，它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折，是一次非常有意义的经历。

另外，实训还锻炼了我的性格，让我变得更细心、更自信、更有毅力和耐力，这些都是我的收获，也将是我的财富。

实训过程中，老师为我们付了很多。

在此，由衷的感谢他们!汽车销售实习报告篇2在杭州__4S店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。

因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

《汽车营销》课程标准课程名称：汽车营销适用专业：汽车运用与维修一、课程的性质汽车营销是汽车运用与维修专业的一门限选课程，是根据汽车销售行业的工作岗位能力所开设的职业能力培养课程。

该课程的目的是初步培养学生汽车销售的能力及其他汽车营销的能力。

它以《发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车电器构造与维修》、《汽车电控发动机构造与维修》、《汽车二级维护模块》等课程为前续课程。

为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。

（一）设计思路该课程以培养学生汽车销售能力为目标，通过从事汽车销售顾问助理职业实践构建以车辆销售（包括保险销售和精品销售）汽车金融服务、二手车服务等组成的项目课程。

（二）该课程的基本条件：1.项目来源：由企业提供案例（客户分析、客户进店接待标准、客户投诉处理、销售培训视频等）。

项目设计：由企业专家与学校教师共同设计，并共同编写教材。

项目实施：采用校企结合、工学结合、教室实训室结合。

1）由企业提供现场参观、顶岗实习、毕业综合实践岗位；2）知识教授在教室与整车实训室进行；3）技能训练在整车实训室进行。

2.项目考核：1）改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价、过程性评价与目标评价相结合，注重引导学生进行学习方式的改变2）关注评价的多元性，结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训、技能竞赛及考试情况，综合评价学生成绩；四、实施建议（一）教材编写1、本课程应依据本课程标准编写教材。

2、教材要充分体现项目课程设计思想，以整车销售项目为载体实施教学，通过录像、企业销售实例、课后拓展作业和情景模拟等多种手段，采用递进和流程相结合的方式来组织编写，使学生在各种活动中掌握汽车销售业务的基本职业能力。

3、教材应体现工学结合模式的教学，以企业汽车销售任务作为课程项目任务，引入与完成项目所必须的理论知识，并在教材编排形式上注重能引导学生自主学习。

4、教材应图文并茂，表达必须精炼、准确、科学。

关于汽车技术服务与营销实习报告5篇汽车技术服务与营销实习报告篇1各位领导,各位同事大家好!年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.简要总结如下:我是年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.市场分析我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.从年9月19日到年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339 元.新年到了我也给自己定了新的计划,年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.年工作计划1深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态3不断的增强专业知识最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。

汽车营销实训指导书经济管理系商务教研室2022年下学期一、实训目的《汽车营销实训》是市场营销与策划专业学生的一个重要实践性环节，目的是使学生巩固和加深课堂所学汽车营销理论知识，让经过理论学习的同学在现实的汽车销售服务企业中切实了解汽车销售服务过程中各环节的实际运作流程和运作模式，并通过实地调研，使学生熟悉和掌握汽车销售技巧，提高运用相关理论知识分析、研究、解决具体汽车营销过程中所发现的问题的能力。

二、实训内容项目1：汽车4店调研学生选择一家汽车4店开展实地调研，主要调研内容包括了解汽车4店人才需求状况及基本岗位设置；了解4店汽车销售管理过程、销售流程、销售运营模式与一般销售技巧；了解汽车服务管理过程、服务流程及服务运作模式。

撰写详尽的调研报告。

报告要求：至少包含5张实地拍摄照片，至少有一张照片包含学生与4店合影，自主绘制该4店平面图。

文字叙述不少于2000字。

项目2：汽车六方位绕车介绍法选择该4店任意一款在售车型，结合FAB法则进行六方位绕车介绍。

要求：每一个方位介绍前必须配备相应的图片，在介绍过程中需充分考虑消费者购车因素，结合FAB法则进行六方位绕车介绍，文字描述部分不少于1000字。

针对以上两个实训项目，总结实训过程中的心得与体会，撰写实训总结，不少500字。

三、实训期间安全注意事项1、严格遵守国家法令，遵守学校及汽车4店的各项规章制度和纪律。

2、学生应按实训内容的要求和规定，认真完成实习任务。

3、学生要重视向生产实际学习，尊重并虚心向汽车4店管理人员、技术人员和工人师傅学习，听从指挥，认真仔细地观察、勤思、多想、多问、多跑、多看、多动手记录各种现象和相关的数据等。

4、学生必须按规定时间进行相关实训。

5、实训作息时间制度与平时校内上课一致，除在汽车4店调研期间，学生不得私自外出。

6、学生去汽车4店调研时，不许独自一人为单位，需结伴同行，注意交通安全。

7、维护学校集体荣誉，文明礼貌，发扬团结、友爱、互帮、互助精神，加强社会主义精神文明建设。