【浙江自考真题】2017年4月企业管理制度精要(二)11997试题

责。 18. 生产运作管理是摇 摇 摇 的前提和基础,是营销部门市场开发成功的保证。 19. 库存的作用主要是能有效地缓解摇 摇 摇 矛盾,尽可能均匀地保持生产。 20. 运输属于摇 摇 摇 生产,其产品为无形产品。
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三、名词解释题( 本大题共 5 小题,每小题 3 分,共 15 分) 21. 岗位职责制度 22. 劳动关系管理制度 23. 营销管理 24. 库存 25. 运输管理 四、简答题( 本大题共 4 小题,每小题 8 分,共 32 分) 26. 简答企业管理制度设计原则。 27. 简述建立客户抱怨制度的必要性。 28. 简述人力资源管理制度的目标。 29. 简答财务管理的特点。 五、论述题( 本大题共 2 小题,每小题 16 分,共 32 分) 30. 论述生产运作管理工作的指导原则。 31. 论述企业库存管理中常见问题的产生原因与表现。
A. 部门划分制度
B. 岗位职责制度
C. 组织结构制度
D. 职务权限制度
3. 下列关于安全保卫管理制度的说法不正确的是
A. 企业在充分参与市场竞争的同时也不能忽视自身安全
B. 安全保卫制度的内容包括规范事故调查及总结善后的处理流程
C. 安全生产的方针是“预防为主,安全第一冶
D. 不论企业大小,安全保卫管理都是企业日常管理中的重中之重
一、单项选择题( 本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“ 答题纸冶 的
相应代码涂黑。 错涂、多涂或未涂均无分。
1. 招聘管理制度属于
A. 组织类管理制度
B. 后勤类管理制度
C. 市场类管理制度
D. 企业运营类管理制度
2. 摇 摇 摇 包含岗位分析中所获得的信息,是招聘、培训、定编定员和绩效考核的重要依据。
4. 精神激励约束手段包括
A. 工资
B. 津贴
C. 奖金
D. 开发培训
5. 现金保管的责任人为
A. 出纳员
B. 经办人
C. 财务部经理
D. 资金主管
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6. 市场营销计划的开端是
A. 明确目标
B. 提要
C. 确定战术
D. 损益预测
织类管理制度;摇 摇 摇 ;市场类管理制度;企业运营类管理制度。 12. 企业的组织结构可以分为直线型、摇 摇 摇 、直线—职能型、事业部型、矩阵型几种形式。 13. 常用的公共关系制度有公共管理办法、摇 摇 摇 、公务接待制度、对外宣传制度。 14. 人力资源管理就是科学地对人力资源进行招聘、摇 摇 摇 、考核、激励等一系列管理活动,最
7. 同一类物料一般要提供至少摇 摇 摇 家资源备选。
A. 4 ~ 5
B. 3 ~ 4
C. 2 ~ 3
D. 1 ~ 2
8. 对于中小企业来说,一般采用摇 摇 摇 级生产指挥系统。
A. 五
B. 四
C. 三
D. 二
9. 库存管理的核心问题是
A. 库存成本
B. 库存控制
C. 库存规划
D. 库存作业
10. 迂回运输等不合理运输现象会导致运输成本乏力和摇 摇 摇 等问题。
大限度发挥其潜能,为摇 摇 摇 创造利润。 15. 财务计划是摇 摇 摇 的具体化,是组成财务活动、协调财务管理、控制财务收支和考核财务业
绩的重要依据。 16. 顾客抱怨是顾客对产品或摇 摇 摇 的不满与责难。 17. 供应商管理是企业在摇 摇 摇 中必须控制和管理的环节,也是采购部门对外管理的重要职
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A. 运输监督手段落后
B. 运输外包合同不标准
C. 运输管理制度不完善
D. 车辆调度不合理
非选择题部分
注意事项: 摇 摇 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
二、填空题( 本大题共 10 小题,每空 1 分,共 11 分) 11. 我们按照各类制度的管理范畴和相关的管理属性,将企业制度体系分为四大类,分别是:组
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浙江省 2017 年 4 月高等教育自学考试
企业管理制度精要( 二) 试题
课程代码:11997
摇 摇 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项: 摇 摇 1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔 填写在答题纸规定的位置上。 摇 摇 2. 每小题选出答案后,用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。 如需改动,用橡 皮擦干净后,再选涂其他答案标号。 不能答在试题卷上。