工业设计引领企业转型升级
发布时间：2020-03-24 稿件来源：《群众》（决策资讯版）作者：管明
工业设计是一种充满活力的创造性活动，兼顾开发者、生产者、使用者和社会的利益，将知识、技术、信息和创意转化成为产品和服务，对产品的功能、体验、价值等进行优化。它是工业经济的价值内核，引导企业加大对工业产品的功能、结构、流程、外观、原型的整合优化，推动设计与制造的融合，培育企业创新能力和核心竞争力。当前工业设计已经成为创新驱动发展战略中不可忽缺的重要组成部分，形成了对现代产业体系的创新支撑，成为产业转型升级发展的新引擎。
江苏工业设计产业快速发展
2010年以来，江苏工业设计进入快速发展期。政府职能部门、制造企业、设计园区、专业设计机构、高校、行业协会六位一体，推动全省工业设计发展。政府职能部门强化政策引导，先后出台了推动全省工业设计发展的相关政策意见、“十三五”工业设计产业发展规划等；省内制造企业为提高企业核心竞争力，成立企业设计中心，用设计引领发展，提高核心竞争力；好孩子、徐工、莱克电器、德溯等企业成为行业的佼佼者；全省工业设计力量呈现集聚态势，一批设计园区应运而生，如南京国创园、盐城东方一号，吸引了一大批国内著名设计机构入驻，如北京洛可可、深圳浪尖；设计教育走在全国前列，众多高校设有独立的设计学院；行业协会充分发挥桥梁纽带作用，通过举办比赛、组织设计师走进企业等活动，搭建起设计与制造的服务平台。
如今，全省工业设计产业规模显著增加、需求持续增长、产业化格局初步形成，但仍需看到，还存在着体系不完善、企业应用意识不足、市场机制不健全、政策环境须进一步改善等问题。与广东、浙江、上海、北京等省市相比，制造企业的重视程度、专业设计机构的设计服务能力、设计园区的集聚能力以及全社会对设计的认可度，都还有很大的提升空间。
工业设计赋能企业转型升级
随着创新供应链在全球范围内日益完善，工业设计由原来的技术性服务逐步发展为设计产业，而非仅为制造业提供产品服务。工业设计正进入设计创新的新阶段。作为制造大省，江苏在向制造强省奋进过程中，在实施技术创新的同时，必须大力发展设计创新，用工业设计赋能产业转型升级。省“十三五”工业设计产业发展规划提出，江苏工业设计的主战场在制造业，设计与制造的融合发展是我省工业设计发展的主旋律，而设计成果的产业化是我省工业设计的发展目标。工业设计赋能产业转型的过程，实际上就是设计与制造融合提升的过程。
“设计+”产业链。如果简单地将工业设计理解成“技术+艺术”，就无法很好地将现有技术进行整合。如今，“设计+品牌”“设计+科技”“设计+文化”等商业模式和新业态蓬勃发展，打造“设计+”产业链成为很多企业提升产品竞争力的必然选项。对于有些亟待转型升级的企业而言，拿起工业设计的武器无疑是高效、快捷的。苏州博弈设计公司原本纯靠客户“给”设计图纸，年营收仅百万元，其后通过整合产业链，改为国外接订单，自主完成设计、制造、销售全过程，合作创立自主品牌，年营收过千万元。
“产品制造”+“服务设计”，即将产品思维和服务思维融合在一起形成一种新的范式。服务设计是一种提高用户体验和服务质量的设计活动，属于工业设计的分支。昔日手机巨头诺基亚的兴衰生动再现了传统制造范式的局限性，以苹果手机为代表的分析服务设计在客户体验上的巨大优势，充分说明了“产品制造”+“服务设计”的强大竞争力。以一个制造企业的经营活动为例，从价值链看，除研发设计、生产制造、供应链管理外，还包括营销、安装、维修、回收等服务性质活动，这就构成了以服务为核心的产业增值链条。制造企业面对的不再是有形的商品市场，还能开发出更全面、更个性化的“产品+服务”组合，在满足客户高层次产品及服务需求的同时，提供服务的能力成为制造业实现转型升级和重塑产业价值链的新动能。
“互联网+”时代下的新拓展。我们可以把工业设计视为创新链的起点和价值链的源头，由此导入更多的高端高新技术和产业，包括区块链、大数据、人工智能等。随着“互联网+”时代的快速来临，用户直接参与到产品的研发设计成为可能。通过分析用户行为习惯所形成的大数据和基于互联网的数据重组、信息整理，使得设计师可在第一时间得到最真实的反馈，从而使“纯粹的产品设计向智能工业设计过渡”，且批量生产转为规模化的个性化生产。2019年，一款国产小众品牌的“牛油果绿”电动牙刷在电商平台大卖，据悉这是生产商与阿里巴巴设计团队以及天猫快速消费品事业部一起联手打造的定制新品，后者从前期市场和人群大数据分析赋能，为品牌产品定制人群偏好，洞察设计，从数据到设计为品牌产品提升做了全方位升级改造。
当然，在实际操作中，企业需要结合自身实际，在进行精准商业定位的基础上，再赋能工业设计。因为，面对不同的企业，工业设计这方“良药”需要的创新方法和力度存在差异。
推动工业设计发展的战略路径
工业设计的落地需要系统化的战略路径。在这个过程中，需要政府部门、制造企业、设计机构、设计园区、行业协会、高校等共同努力，形成推动发展的合力。
一是明确工业设计发展的战略定位。目前，江苏工业设计发展战略定位还待进一步明确，通过完善工业设计产业体系，使工业设计的产业化发展能够从系统创新、集成创新的高度对接创新驱动与制造强省战略。按照我省制造业13个产业集群布局，针对高端制造、智能制造、服务型制造建立“设计+”价值提升体系，使工业设计充分发挥价值撬动与价值增值功能。以推进产品价值含量与品牌竞争力为先导，进一步深化工业设计产业化发展顶层设计，提升我省工业设计的发展水平。对于制造企业来说，要让设计创新和技术创新、市场创新成为企业发展的三驾马车，让设计贯穿概念、研发、测试、制造、物流、营销等全流程，建立工业设计的技术体系、产品体系、服务体系、管理体系。
二是培育工业设计骨干示范企业和园区。企业是市场主体，培育工业设计骨干企业和园区尤为重要。这既可以起到示范带动作用，推动全省工业设计发展，也可以打造知名品牌，提升设计能力。特别要注重发挥园区的集聚效应，通过服务平台的构建，搭建起设计与制造的合作桥梁。目前，全省共有国家级工业设计中心13家，省级工业设计中心240家。按照省工信厅发布的三年规划，到2021年底，我省将新建成10家以上工业设计公共服务平台或省级工业设计研究院；推动1000家以上企业建立工业设计中心；建成10家以上国家级工业设计中心或国家级工业设计研究院；培育10家以上工业设计龙头骨干企业。为实现这个目标，需要制定相关标准和规范，使之制度化规范化。要建立相应的激励政策，鼓励和引导企业成为工业设计的骨干企业。还要进行绩效评估，不断总结并示范，带动全省工业设计发展迈上新台阶。
三是大力推广专业设计机构服务模式创新。专业设计公司在市场竞争中要不断创新服务模式。大力提倡设计服务理念，改变过去单纯提供产品创意设计的做法，延伸服务链条，实现从造型设计向体验设计、从视觉设计向交互过程设计、从面向个体设计向面向群体的社会化设计、从面向产品的设计向面向产业创新和商业模式设计的转变。如，用全产业链的整合创新方式，整合上下游产业链资源，从材料到部件、从技术到工艺、从研发到渠道，实现服务方和被服务方双赢；又如，延长设计服务产业链，由产品设计向服务设计转变。设计机构亦可以与制造企业开展设计按销售提成、合作生产、设计咨询等多种服务模式创新。
四是形成工业设计产业发展的良好环境。第一，为制造企业营造实施工业设计创新的良性市场环境，重点在知识产权、行业标准、企业合作、资格认定、信贷担保、投融资等环节加大法律与制度保障。第二，参照广东、深圳、浙江、山东等地做法，举办全省工业设计产业大赛、技能大赛等有影响力的重大赛事，营造推动全社会重视工业设计的氛围，提升全社会对工业设计重要性的认知。第三，充分发挥协会与社团组织的作用，搭建创新的供需对接与服务中介网络，促进各类型制造企业与工业设计公司开展定向性、长期性合作。此外，还应在行业自律、
