保洁组长工作总结
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保洁班长年终总结5篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去,回顾过去的一年,我在领导的正确指导下,在各位同事的大力支持与帮助下,始终坚持保洁班长的重要职责,秉承“以客为本,以质为先”的服务理念,求真务实,兢兢业业,较好地完成了各项工作任务。
为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将一年的工作情况总结如下:一、尽心尽职,抓好保洁班组的本职工作保洁班组是一个具有专业知识和技能的工种,负责酒店大堂、会议室、餐厅、走廊、电梯间等区域的清洁卫生工作。
我深知保洁工作的重要性和难度,因此,在工作中始终坚持以身作则,带头遵守公司的各项规章制度和操作规程,积极服从领导的指挥和调度,出色地完成各项保洁工作任务。
同时,我还积极与组员沟通交流,了解他们的思想动态和家庭情况,及时解决他们在工作中遇到的问题和困难,让他们能够全身心地投入到工作中去。
二、强化管理,提高保洁班组的整体素质为了提高保洁班组的整体素质和服务水平,我注重加强班组的培训和考核工作。
一方面,我定期组织组员进行业务学习和技能培训,通过讲解、示范、演练等方式,提高他们的专业知识和操作技能。
另一方面,我还建立了定期考核和激励机制,对表现优秀的员工进行表扬和奖励,对表现不佳的员工进行批评和帮助,从而激发员工的工作积极性和创造力。
三、注重安全,杜绝保洁工作中的安全隐患保洁工作涉及到酒店各个区域的清洁卫生,存在一定的安全隐患。
因此,我始终把安全放在首位,时刻提醒员工注意安全事项,严格遵守操作规程和安全制度。
同时,我还定期组织员工进行安全培训和演练,提高他们的安全意识和应急处理能力。
四、加强沟通,推动保洁班组与其他部门的协作保洁工作不仅涉及到酒店内部的各个区域,还需要与其他部门进行协作和配合。
因此,我注重加强与酒店其他部门的沟通和协调工作。
通过与各部门负责人的交流和联系,了解他们的需求和意见,及时解决工作中遇到的问题和困难。
同时,我还积极与其他部门进行合作和配合,共同推动酒店保洁工作的顺利进行。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我已担任保洁主管一职近一年。
在这一年的时间里,我深感责任重大,同时也收获颇丰。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来。
二、工作回顾1. 建立健全保洁团队过去的一年,我首先注重保洁团队的建立。
通过招聘、培训、考核等环节,选拔了一批优秀的保洁员,使团队整体素质得到提高。
同时,我还注重团队建设,定期组织团队活动,增强团队凝聚力。
2. 制定保洁标准与流程为确保保洁质量,我制定了详细的保洁标准与流程。
从地面、墙面、玻璃、家具等各个方面,明确了保洁要求。
此外,我还针对不同区域、不同时间段,制定了相应的保洁计划,确保保洁工作有序进行。
3. 严格执行保洁工作在日常工作中,我严格要求保洁员按照标准与流程进行保洁。
对于保洁过程中出现的问题,及时进行纠正,确保保洁质量。
同时,我还定期对保洁员进行培训,提高他们的业务水平。
4. 加强与各部门的沟通与协作保洁工作涉及到多个部门,如物业、安保、工程等。
为了确保保洁工作的顺利进行,我主动与各部门进行沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
5. 提高员工福利待遇为了提高员工的归属感和满意度,我积极争取公司领导的支持,为保洁员争取到了一定的福利待遇。
如定期体检、节假日慰问、生日祝福等,让员工感受到公司的关爱。
6. 关注员工成长与晋升我关注员工的成长与晋升,为有能力的保洁员提供晋升机会。
通过内部竞聘、外部招聘等方式,选拔优秀人才,充实保洁团队。
三、工作亮点1. 保洁质量得到提升通过制定保洁标准与流程,严格执行保洁工作,保洁质量得到显著提升。
客户满意度不断提高,为公司赢得了良好的口碑。
2. 团队凝聚力增强通过组织团队活动,加强团队建设,保洁团队的凝聚力得到增强。
员工之间相互支持、相互帮助,共同为公司的保洁工作贡献力量。
3. 员工福利待遇得到改善在争取公司领导支持的基础上,保洁员的福利待遇得到改善,员工的归属感和满意度得到提高。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)保洁员业务水平参差不齐,部分保洁员对保洁标准与流程掌握不够熟练。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我作为医院保洁组长,深感责任重大。
在过去的一年里,在领导的关怀和支持下,在全体保洁人员的共同努力下,我们圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、工作回顾1. 加强团队建设,提升整体素质过去的一年,我始终把团队建设放在首位。
通过开展定期的培训和学习,提高保洁人员的业务水平和服务意识。
我们组织了多次业务技能培训,针对不同岗位的保洁工作,进行了详细的讲解和实操演练,确保每位保洁人员都能熟练掌握工作技能。
2. 严格执行卫生标准,确保医院环境整洁在日常工作中,我们严格执行医院环境卫生标准,对各个区域进行定时、定点的清洁消毒,确保医院环境的整洁与安全。
针对不同区域的特殊需求,我们制定了相应的清洁方案,如手术室、重症监护室等高风险区域,我们加大了清洁消毒的频次和力度。
3. 强化服务意识,提升患者满意度我们深知医院保洁工作不仅是对医院环境的维护,更是对患者服务的延伸。
因此,我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念,耐心细致地为患者提供优质服务。
在患者出院时,我们主动询问患者对医院环境卫生的满意度,认真听取患者的意见和建议,不断改进工作。
4. 加强安全管理,确保工作顺利进行安全工作是医院保洁工作的重中之重。
我们始终把安全管理放在首位,定期对保洁人员进行安全教育培训,提高他们的安全意识。
同时,加强对保洁设备的检查和维护,确保设备运行正常,防止安全事故的发生。
二、工作亮点1. 创新工作方法,提高工作效率为提高工作效率,我们积极探索创新工作方法。
例如,在清洁过程中,我们采用分组作业、流水线作业等方式,合理分配工作任务,确保各项工作有序进行。
此外,我们还引进了一些先进的清洁设备,如扫地机器人、消毒机器人等,提高了清洁效率。
2. 加强与其他部门的沟通协作医院保洁工作涉及多个部门,我们注重加强与各科室的沟通协作,确保工作顺利开展。
在遇到问题时,我们及时与相关部门沟通,共同解决,形成了良好的工作氛围。
保洁班长年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里,作为保洁班长,我肩负着领导与协调保洁团队的重要职责。
面对各项挑战,我始终秉持严谨的工作态度,确保保洁工作的顺利进行。
在此,我对一年的工作进行总结,以便更好地为下一年制定目标。
二、工作内容及成果1. 团队管理与培训作为保洁班长,团队管理和培训是我在工作中的核心任务。
过去一年里,我不断优化团队结构,明确岗位职责,确保每个成员都能充分发挥自己的优势。
同时,我定期组织团队成员进行技能培训,提高团队整体业务水平。
通过一系列措施,团队的凝聚力和工作效率得到了显著提升。
2. 保洁工作实施在保洁工作实施方面,我严格按照公司标准进行操作,确保各项保洁任务按时完成。
同时,我还根据实际情况调整工作计划,确保保洁工作的质量和效率。
此外,我还积极与其他部门沟通协调,共同解决保洁工作中遇到的问题。
3. 设备管理与维护保洁设备的运行状况直接影响到保洁工作的质量。
因此,我始终关注设备的管理与维护。
过去一年里,我定期检查设备的运行状况,及时维修和更新设备,确保设备的正常运行。
同时,我还加强对设备使用人员的培训,提高设备使用效率。
4. 安全管理安全是保洁工作的基础。
我始终强调安全的重要性,加强安全教育和培训,确保团队成员的安全意识。
同时,我还定期检查保洁区域的安全状况,及时消除安全隐患。
在过去的一年里,我们实现了零安全事故的目标。
三、工作亮点与特色1. 创新保洁方法为了提高保洁工作的效率和质量,我积极研究新的保洁方法和技术。
在过去的一年里,我们成功引入了一些新的保洁工具和方法,取得了良好的效果。
2. 绿色环保理念在保洁工作中,我始终关注环保理念。
我们积极推广和使用环保清洁剂,减少污染。
同时,我们还加强垃圾分类和回收,实现资源的有效利用。
四、存在问题及改进措施1. 团队沟通不畅在过去的一年里,团队沟通方面存在一些问题。
为了改善这一状况,我将加强团队建设,提高团队成员的沟通能力。
2. 应对突发事件能力不强在应对突发事件方面,我们的能力还有待提高。
保洁班长年终工作总结5篇篇1==================一、背景概述--------过去的一年里,作为保洁班长,我肩负着带领保洁团队完成日常清洁任务以及管理工作的重要职责。
面临多重挑战与考验,我通过不断地学习与实践,力求做好每一项保洁工作。
现在,以此篇年度工作总结来回顾一年的付出与收获。
二、工作成果展示--------日常管理优化在日常管理工作中,我积极调整管理策略,提升团队工作效率。
具体包括以下几点:1. 人员分工与培训:确保团队成员合理分配任务,明确各自职责;开展各类技能培训与安全教育,提高团队的整体执行力与安全意识。
2. 工作监督与跟进:通过定期检查与抽查方式确保工作区域的清洁质量;及时处理员工的疑难问题,跟进工作的每个环节。
3. 管理流程完善:根据实际情况修订管理流程,使其更符合实际工作需要;通过引入智能化管理系统提高管理效率。
项目实施与进展在过去一年中,我们实施了多项重要的清洁项目:1. 大楼深度清洁:成功组织和领导团队完成了多次大楼的深度清洁工作,确保了公共区域的整洁与卫生。
2. 疫情防控措施执行:面对疫情的挑战,积极采取消毒措施并跟进执行情况,确保公共区域的安全。
3. 垃圾分类与处理:推动垃圾分类工作的落实,提高了废弃物处理的效率与质量。
团队建设与文化培育在团队建设方面,我注重团队文化的培育与团队凝聚力的提升:1. 团队活动组织:定期组织团队活动,增强团队成员间的交流与沟通。
2. 激励与评价:对工作表现优秀的员工进行表彰与奖励,激发团队的积极性与主动性。
3. 文化价值观灌输:通过日常例会等方式灌输公司文化与价值观,提升团队的归属感和责任感。
三、存在问题及改进措施------------虽然取得了一定成绩,但也存在不少问题与不足:1. 部分员工技能不足:部分新员工技能水平有待提高,需要进一步加强培训与指导。
2. 设备更新滞后:一些清洁设备老化严重,影响了工作效率与效果,需及时更新设备。
清扫队组长个人工作总结作为清扫队组长,我在过去的一段时间里积极带领队员们,共同完成了一系列的清扫工作。
现在我来总结一下我的个人工作情况。
首先,我始终保持对清扫工作的高度重视。
我认为保持环境卫生对于我们每个人来说都是非常重要的,因此我始终以身作则,亲自参与清扫工作。
我时刻提醒队员们要保持环境整洁,同时也及时指导他们如何进行高效地清扫。
其次,我注重团队管理和协作。
在清扫队中,每个人都起着不可替代的作用,因此我始终重视团队协作。
我会定期组织队员们进行协作训练和心理沟通,使大家更好地理解和信任彼此,从而更好地配合完成清扫工作。
此外,我也注重队员们的个人成长和学习。
我会鼓励队员们参加环保相关的培训和讲座,提高他们的环保意识和清扫技能。
我也会定期与他们进行个人交流,关心他们的学习和工作情况,确保他们在工作中能够不断提升自己。
最后,我会反思和改进我的工作方法。
在工作中,我也会遇到各种各样的问题和困难,但我会认真总结工作中的经验教训,及时调整工作方法,以期不断提高工作效率和质量。
总的来说,作为清扫队组长,我在过去的工作中努力做到了以上几点,并且会在未来的工作中不断努力和提升自己,带领队员们更好地完成清扫任务,为促进环境卫生做出更大的贡献。
作为清扫队组长,我深知环境卫生对于我们周围的生活和健康有着重要的意义。
因此,我对于清扫工作一直以来都是非常重视的。
首先,我始终坚持亲自参与清扫工作,以身作则,让队员们看到我的努力和认真。
在每次清扫活动中,我都会积极参与,例如清理垃圾、扫地、擦拭物品等。
我相信通过亲自动手,能够更深刻地感受到环境卫生对我们的影响,同时也能够树立起队员们的榜样形象,激发他们对清扫工作的重视和热情。
其次,我注重团队管理和协作。
我认为一个团队的凝聚力和协作能力是至关重要的。
因此,我会积极组织团队活动,增强队员间的沟通和理解,提高他们的团队协作意识。
在日常工作中,我也会细心倾听队员们的意见和建议,鼓励大家提出自己的见解,使得每个人都有参与感,能够更好地为整个团队贡献力量。
尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨代表保洁班全体成员,向大家汇报本年度的工作情况,并对过去一年的工作进行总结。
现将本年度保洁班长工作总结如下:一、工作回顾1.加强团队建设,提升团队凝聚力本年度,我注重加强团队建设,通过开展团队活动、组织技能培训等方式,提高了团队成员的凝聚力和战斗力。
在全体成员的共同努力下,我们取得了一系列成绩。
2.严格执行卫生标准,确保环境卫生我们始终坚持“以人为本,服务至上”的原则,严格执行卫生标准,对办公区域、公共场所、宿舍等区域进行全方位、无死角的清洁工作。
在大家的共同努力下,公司环境卫生得到了明显改善。
3.加强设备管理,提高工作效率为提高工作效率,我们定期对保洁设备进行检查、维护,确保设备正常运行。
同时,针对工作中遇到的问题,我们积极寻求解决方案,不断提高工作效率。
4.强化安全意识,确保安全生产在保洁工作中,我们高度重视安全生产,加强安全教育,提高员工的安全意识。
本年度,我们未发生任何安全事故,为公司的正常运营提供了有力保障。
5.积极参与公司活动,展现团队风采本年度,我们保洁班积极参与公司组织的各项活动,如运动会、年会等,展现了团队的风采,为公司营造了良好的企业文化氛围。
二、工作亮点1.环境卫生显著改善通过全体保洁人员的共同努力,公司环境卫生得到了明显改善,得到了领导和同事们的一致好评。
2.工作效率不断提高在加强设备管理和优化工作流程的基础上,我们不断提高工作效率,确保各项工作按时完成。
3.团队凝聚力显著增强通过开展团队活动,我们加强了与同事们的沟通交流,增进了彼此的了解,团队凝聚力显著增强。
三、工作不足1.部分员工责任心不够强虽然我们取得了一定的成绩,但仍有部分员工责任心不够强,工作中存在懈怠现象。
2.个别区域卫生状况仍有待提高虽然整体环境卫生得到改善,但个别区域卫生状况仍有待提高。
3.安全意识有待进一步加强虽然我们高度重视安全生产,但仍有个别员工安全意识不够强烈,存在安全隐患。
保洁班班长工作总结
作为一名保洁班班长,我在过去的一段时间里认真履行自己的职责,不断提升
自己的工作能力,努力为保洁工作做出了积极的贡献。
在这里,我将对自己的工作进行总结,希望能够得到大家的认可和指导。
首先,我认真负责地组织了保洁工作。
在每天的工作中,我都会及时安排好每
个保洁员的工作任务,并对他们的工作进行跟踪和督促,确保每一个区域都得到了充分的清洁。
同时,我也会根据实际情况对工作流程进行调整和优化,提高工作效率。
其次,我注重团队建设,营造了良好的工作氛围。
我和每一位保洁员都建立了
良好的沟通和信任关系,及时解决了工作中的问题和矛盾。
我还定期组织团队活动,增强了大家的凝聚力和团队合作意识,使得整个保洁班的工作效率得到了提升。
再次,我不断提升自己的专业技能。
我会抽出时间学习新的清洁技术和方法,
不断提高自己的工作水平。
同时,我也会定期参加相关的培训和学习,不断提升自己的管理能力和沟通能力,为更好地组织和管理保洁工作打下了坚实的基础。
最后,我还要感谢全体保洁员的支持和配合。
没有他们的辛勤劳动和付出,就
没有我所取得的成绩。
在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的工作水平,为保洁工作做出更大的贡献。
总之,作为一名保洁班班长,我将继续努力,不断提升自己的工作能力,为保
洁工作做出更大的贡献。
希望在大家的支持和帮助下,我们的保洁班能够在未来取得更好的成绩。
保洁班长年终工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,作为保洁班长,我始终坚持以身作则,带领全班完成各项保洁任务。
在此,我向领导汇报一年来的工作情况,以接受组织的监督和指导。
一、班组建设与管理在班组建设方面,我注重加强班组成员的队伍建设,提高班组的整体素质。
通过定期召开班会,组织学习培训,加强成员之间的沟通与协作,形成了团结、和谐、高效的班组氛围。
同时,我还建立了完善的班级管理制度,明确了各成员的职责与分工,确保了班级各项工作的有序进行。
二、保洁任务完成情况在过去的一年中,我带领班级完成了以下保洁任务:1. 日常保洁:针对办公楼、食堂、会议室等场所,我合理安排人员,确保每日保洁工作按时完成。
在保洁过程中,我严格把控质量关,确保地面、墙面、门窗等部位的清洁卫生达到标准。
2. 定期保洁:针对卫生间、浴室等场所,我制定了详细的定期保洁计划,并严格按照计划执行。
通过定期更换清洁用品、清理排水系统等措施,有效保障了这些场所的清洁卫生。
3. 专项保洁:针对重大活动或会议,我组织班级成员进行专项保洁工作。
在保洁前,我会制定详细的保洁方案,明确分工与协作,确保保洁工作高效完成。
三、工作亮点与成果在过去的一年中,我带领班级在保洁工作中取得了一定的成果:1. 提高了保洁质量:通过加强培训和管理,班级成员的保洁技能得到了显著提升,保洁质量得到了领导和同事的认可。
2. 降低了投诉率:我注重与客户的沟通与互动,及时了解客户需求和意见,针对性地改进保洁服务,有效降低了投诉率。
3. 提升了班组凝聚力:通过加强班组建设和团队活动,班级成员之间的友谊得到了加深,班组凝聚力得到了提升。
四、存在的问题与不足在工作中,我也意识到了一些存在的问题和不足:1. 人员流动性大:由于保洁工作较为辛苦且工资待遇较低,导致班级成员流动性较大,给保洁工作带来了一定的困难。
2. 培训力度不够:部分成员对保洁技能掌握不够熟练,需要进一步加强培训和学习。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1尊敬的领导:首先,感谢您给予我这次机会,让我有机会向您汇报我作为物业保洁主管的工作总结和未来的工作计划。
我将从三个方面进行详细阐述,以便您更好地了解我部门的工作情况和未来规划。
一、工作总结在过去的一年中,我带领保洁团队,认真履行职责,积极推进各项工作。
在保洁服务方面,我们注重细节,追求品质,确保业主享受到高品质的保洁服务。
同时,我们还注重与业主的沟通,及时了解他们的需求和意见,不断改进服务质量。
在团队管理方面,我们注重培养员工的团队协作精神和创新意识。
通过定期的培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
此外,我们还建立了完善的考核机制,激励员工积极工作,形成了一个团结、高效、创新的团队。
在成本控制方面,我们注重节约资源,降低消耗。
通过合理的安排工作时间和人员配置,提高了工作效率,减少了不必要的浪费。
同时,我们还积极推广环保理念,鼓励员工使用环保清洁用品,为保护地球家园做出我们的贡献。
二、存在问题尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要解决。
首先,部分员工的业务水平还需进一步提高,以适应日益复杂的保洁需求。
其次,我们在创新服务方面还需加强力度,以满足业主不断变化的需求。
最后,我们在成本控制方面仍有优化空间,以降低运营成本,提高盈利能力。
三、工作计划针对以上问题,我们制定了以下工作计划:1. 加强员工培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
我们将定期组织专业技能培训和学习活动,让员工不断更新知识,提高业务能力。
同时,我们还将鼓励员工参加行业认证和资格考级,提升个人竞争力。
2. 推进创新服务模式,满足业主不断变化的需求。
我们将密切关注市场动态和业主需求的变化,及时调整服务策略和模式。
例如,我们可以引入智能化保洁设备和技术,提高保洁效率和品质。
同时,我们还可以开展个性化服务项目,如家居保养、绿植养护等,增加服务附加值。
3. 优化成本控制策略,降低运营成本。
保洁主管工作总结5篇篇1一、工作内容概述在过去的一年中,我作为保洁主管,全面负责了公司保洁工作的规划、组织、实施和监督。
我的工作目标是提升公司保洁服务质量,创造一个更加舒适、整洁的工作环境。
通过全体保洁人员的共同努力,我们完成了既定的工作任务,并取得了一定的成果。
二、主要工作及成效1. 保洁服务质量控制:我带领团队制定并实施了严格的保洁服务标准,明确了各项保洁工作的操作流程和要求。
通过定期的培训和学习,提高了保洁人员的专业技能和服务意识,确保了保洁服务的质量。
2. 保洁工作调度与协调:我根据公司的实际情况和需求,合理调度保洁人员的工作时间和任务分配。
在人员紧张的情况下,我积极协调其他部门人员支援,确保保洁工作的顺利进行。
3. 保洁设备维护与更新:我关注保洁设备的维护和更新情况,确保设备处于良好状态。
同时,我积极向公司提出设备更新建议,以提升保洁工作效率和质量。
4. 保洁安全与培训:我始终将保洁人员的安全放在首位,定期组织安全培训和学习,提高保洁人员的安全意识和操作技能。
同时,我严格执行公司的安全规定,确保保洁工作的安全进行。
三、遇到的问题及解决方案1. 保洁人员流动性大:针对这一问题,我通过提高薪资待遇、改善工作环境等措施,增强了保洁人员的归属感和稳定性。
同时,我加强了对新员工的培训和引导,缩短了新员工的适应期。
2. 保洁设备老化:随着保洁设备的老化,设备性能逐渐下降。
针对这一问题,我积极向公司提出设备更新建议,并得到了公司的支持。
通过更新设备,我们显著提升了保洁工作效率和质量。
四、自我评估与反思在过去的一年中,我认为自己在工作中表现出了较强的组织能力和协调能力。
同时,我也意识到自己在工作中仍存在一些不足,例如在沟通方面仍有待提高。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习和提升自己的能力,以更好地完成工作任务。
五、未来计划与展望1. 进一步提升保洁服务质量:我计划进一步加强对保洁人员的培训和指导,提升他们的专业技能和服务意识。
保洁班长工作总结保洁班长工作总结(通用5篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候认真地做好工作总结了。
我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编整理的保洁班长工作总结(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:一、基本情况目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。
增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
保洁主管工作总结在过去的一年里,作为一名保洁主管,我针对每个工作岗位都进行了深入的研究,并采取了一系列措施来提高团队的工作效率和质量。
通过与员工的密切配合和正确的管理方法,我成功地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。
首先,我认为一个优秀的保洁主管应该具备良好的沟通能力和团队合作精神。
因此,我建立了与员工之间的良好合作关系,确保他们理解并遵守公司的政策和指导方针。
此外,我还定期组织团队会议,促进员工之间的交流和合作,以提高工作效率。
其次,我注重对员工进行培训和指导,以提高他们的技能和知识水平。
通过定期的培训,我帮助员工了解最新的保洁技术和方法,提高他们的工作效率。
此外,我还制定了明确的工作标准和流程,并对员工的工作进行及时的监督和指导,以确保工作质量的稳定和提高。
此外,我还注重对员工的激励和激励,以提高他们的工作积极性和责任感。
通过设定明确的目标和奖励机制,我激励员工超越自我,努力工作。
同时,我也关注员工的个人发展和成长,提供必要的培训和机会,以帮助他们提升自己的专业能力。
在我的带领下,团队的工作效率和质量有了显著的提高。
保洁工作得到了相关部门和客户的认可和赞扬。
同时,员工的工作积极性和团队合作精神也得到了大大的提高,员工之间的关系更加融洽,团队的凝聚力更强。
然而,在工作中我也发现了一些问题和不足之处。
一方面,由于保洁工作的性质,工作强度较大,人员流动性较大,部分员工对工作的投入和责任感有所减弱。
另一方面,由于人员结构的不断变化,团队的配合和协调也存在一定的困难。
因此,我认为在未来的工作中,我需要进一步加强对员工的培训和激励,改善员工的工作环境和条件,以提高员工的工作积极性和责任感。
总而言之,作为一名保洁主管,在过去的一年里,我通过多方面的努力和措施,成功地完成了自己的工作任务。
通过与员工的密切配合和正确的管理方法,我提高了团队的工作效率和质量,得到了相关部门和客户的认可和赞扬。
然而,我也认识到工作中存在的问题和不足,希望通过进一步的努力,提高自己的管理能力和团队合作能力,取得更好的成绩。
物业保洁主管的工作总结及工作计划6篇篇1一、背景本年度,作为物业保洁主管,我带领团队全面负责物业区域的保洁工作。
在全体团队的共同努力下,圆满完成了各项保洁任务,同时不断学习和创新,提升团队整体素质和服务水平。
二、工作总结1. 保洁任务完成情况(1)物业区域日常保洁通过对物业区域的全面巡视和定期检查,确保了公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。
针对不同区域和设施,制定了详细的保洁操作规程,合理安排了保洁人员的工作时间和任务分配。
(2)特殊保洁需求处理针对物业区域内发生的油污、污渍等特殊污垢,及时制定了处理方案,调动团队资源进行集中清理。
对于重大活动期间的保洁工作,提前制定了详细的工作计划,确保了活动的顺利进行。
(3)保洁设备维护与更新定期对保洁设备进行维护和保养,确保设备的正常运行和使用寿命。
根据实际需要,适时更新保洁设备,提高了保洁效率和质量。
2. 团队建设与培训(1)团队组建与分工根据团队成员的技能和经验,进行了合理的分工和协作,确保了各项保洁工作的顺利进行。
定期对团队成员进行技能培训和考核,提高了团队的整体素质和业务水平。
(2)团队凝聚力提升通过定期的团队活动和沟通,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
鼓励团队成员积极参与团队活动,提升了团队的整体士气和战斗力。
3. 服务质量提升(1)服务流程优化对保洁服务流程进行了全面的梳理和优化,简化了服务流程,提高了服务效率。
定期对服务流程进行评估和改进,确保了服务质量的持续提升。
(2)客户满意度提升通过定期的客户满意度调查和反馈,了解了客户的需求和意见。
针对客户提出的问题和建议,及时制定了改进措施,并落实到具体工作中。
通过不断的努力,客户满意度得到了显著提升。
三、工作计划1. 保洁任务规划(1)日常保洁工作安排继续加强对物业区域的日常保洁工作,确保公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。
根据季节和天气变化,适时调整保洁工作计划,确保保洁工作的持续性和有效性。
保洁班长年终工作总结保洁班长年终工作总结范文(通用5篇)时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。
可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?下面是小编收集整理的保洁班长年终工作总结范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
以下是我今年的工作总结。
一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快。
责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
xx现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,保洁人员们也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。
2024年最新保洁班长年终工作总结尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,转眼间我们已经迎来了2024年的年尾,我作为保洁班长,在过去的一年中承担了各项保洁工作的组织协调和管理责任。
回顾这一年的工作,我深感责任重大,也对自己的工作有了更深入的认识和体会。
一、工作纪律和团队管理作为保洁班长,我一直秉持着对工作的高度责任心和严谨态度。
我督促并辅导团队成员按照规定的工作流程和标准进行保洁工作,确保工作的高效和质量。
我带领团队定期召开工作例会,将工作要求和目标明确传达给每一位成员,保证每个人都能明白自己的职责和工作任务。
同时,我与团队成员保持着良好的沟通和合作,及时解决工作中的问题和困难,保障工作的顺利推进。
在团队的管理上,我注重提高成员的工作积极性和凝聚力,帮助他们明确职业发展目标并给予支持和鼓励,以激发他们的潜力和创造力。
二、工作质量和效率提升在保洁工作中,我注重工作质量和效率的提升。
我细心观察工作中可能存在的问题,及时与团队成员进行沟通和讨论,寻求解决办法,从而提高工作效率。
我还与其他部门建立了良好的合作关系,积极协调各方资源,为工作顺利进行提供了保障。
同时,我持续关注和学习新的保洁技术和方法,不断优化工作流程,提高保洁工作的质量和效果。
三、安全管理和设备维护在保洁工作中,安全始终是我们的首要任务。
我加强了对团队成员的安全教育和培训,确保他们具备必要的安全意识和技能。
我还定期检查保洁设备的维护情况,及时维修或更换损坏的设备,确保设备的正常运行以及团队成员的工作安全。
四、客户满意度提升作为保洁班长,我重视客户满意度的提升。
我与客户保持密切的沟通和联系,及时了解客户的需求和意见,并作出相应的改进和调整。
我还主动与客户进行沟通和交流,提供专业的建议和服务,以增强客户对我们工作的认可和满意度。
今年的工作中,我认识到了自己在团队管理和工作执行能力上的不足,也有一些工作中的小失误。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的管理能力和工作水平,以更好地发挥自己的作用。
清洁组组长年终总结报告尊敬的领导和各位同事:大家好!我是清洁组的组长,今天我很荣幸能够为大家做一份年终总结报告。
在过去的一年里,清洁组全体成员团结协作,努力工作,完成了各项任务,我为他们感到骄傲!首先,我想回顾一下我们在过去一年中所取得的成绩。
我们清洁组共负责管理和维护公司内外的卫生和环境整洁,经过全体成员的努力,我们成功地保持了公司整体的卫生状况良好。
无论是办公区、餐厅还是公共区域,我们都保持了整洁和清洁。
同时,我们也积极开展了卫生教育活动,提高了员工的卫生意识,为公司的环境卫生创造了良好的氛围。
其次,我想分享一下我们在工作中所遇到的挑战以及我们的解决方案。
由于公司规模的扩大和员工数量的增加,我们面临着更多的工作量和更高的要求。
为了应对这些挑战,我们采取了一系列有效的措施。
首先,我们增加了清洁人员的数量,以确保所有区域都能得到及时且充分的清洁。
其次,我们优化了工作计划,合理分配工作任务,提高了工作效率。
最后,我们引入了新的清洁设备和工具,提升了我们的清洁质量和效果。
最后,我想对清洁组的全体成员表示感谢和肯定。
正是因为大家的辛勤付出和敬业精神,我们才能取得以上的成绩。
你们都是公司的宝贵财富,我为能与你们一起合作感到无比自豪!同时,我也要感谢公司的领导和各部门的支持和关心。
你们的支持与帮助是我们不断进步的动力!展望未来,我们清洁组将继续努力,以更高的标准要求自己,不断提升工作质量和效率。
我们将积极创新,引入更先进的清洁技术和设备,为公司的环境卫生提供更好的保障。
我们也将加强卫生教育,提高员工的卫生意识,营造更加整洁和舒适的工作环境。
最后,请允许我代表清洁组再次向大家道谢!我们将继续团结协作,为公司的发展做出更大的贡献!谢谢大家!。
第1篇尊敬的领导、同事们:大家好!在过去的一年里,我担任保洁班长一职,深感责任重大。
现将我一年来的工作情况进行总结,以便更好地总结经验、改进不足,为新一年的工作奠定基础。
一、工作回顾1.加强团队建设,提升团队凝聚力作为保洁班长,我深知团队建设的重要性。
在过去的一年里,我努力加强团队建设,通过组织团队活动、开展培训等方式,提高团队凝聚力。
具体措施如下:(1)定期组织团队活动,如团队聚餐、户外拓展等,增进同事之间的感情。
(2)开展培训课程,提升保洁员的业务水平,使团队整体素质得到提高。
(3)关心同事生活,解决实际困难,营造和谐的工作氛围。
2.严格执行工作标准,确保保洁质量为了确保保洁质量,我严格要求保洁员按照工作标准进行操作,具体措施如下:(1)制定详细的保洁工作流程,明确各岗位的职责和任务。
(2)定期检查保洁效果,对不符合标准的工作进行整改。
(3)开展保洁技能培训,提高保洁员的专业技能。
3.加强安全管理,确保工作安全安全生产是保洁工作的重中之重。
在过去的一年里,我高度重视安全管理,具体措施如下:(1)加强安全教育培训,提高保洁员的安全意识。
(2)定期检查设备设施,确保其安全可靠。
(3)严格执行操作规程,防止意外事故的发生。
4.积极参与公司活动,树立良好形象作为保洁班长,我积极参与公司组织的各项活动,如运动会、文艺汇演等,为公司树立良好形象。
同时,我还积极与各部门沟通协作,共同营造和谐的工作环境。
1.工作亮点(1)团队凝聚力得到提升,保洁员之间的协作更加默契。
(2)保洁质量得到保证,得到了客户和领导的一致好评。
(3)安全生产得到加强,全年未发生安全事故。
2.不足之处(1)个别保洁员业务水平有待提高,需要加强培训。
(2)部分保洁区域存在保洁死角,需要进一步改进。
(3)与同事沟通协调方面存在不足,需要加强沟通能力。
三、新年展望在新的一年里,我将继续努力,为公司和团队的发展贡献自己的力量。
具体目标如下:1.加强团队建设,提升团队凝聚力,打造一支优秀的保洁团队。
保洁部班长上半年工作总结
在过去的半年里,作为保洁部的班长,我深感责任重大,工作繁忙。
在全体同事的共同努力下,我们取得了一定的成绩,现在我将对过去半年的工作进行总结。
首先,我们保洁部在上半年里完成了各项任务。
我们按时完成了每日的清洁工作,保持了办公区域的整洁和卫生。
在特殊时期,我们还做好了防疫工作,确保了办公环境的安全。
同时,我们也积极参与了各项活动的协助工作,为公司的各项活动提供了良好的环境。
其次,我们保洁部在上半年里加强了团队建设。
我们定期组织团队活动,增强了团队的凝聚力和向心力。
我们还加强了员工的培训和技能提升,提高了整个团队的工作水平和服务质量。
通过这些努力,我们的团队更加团结,更加高效地完成了各项工作。
最后,我要感谢全体同事们在过去半年里的辛勤付出和努力工作。
正是因为大家的共同努力,我们才能取得这些成绩。
同时,我也意识到在未来的工作中还有很多需要改进和提高的地方,我会继续努力,带领大家一起更好地完成各项工作。
总的来说,上半年是充实而忙碌的,我们取得了一定的成绩,但也有很多需要改进的地方。
我相信在全体同事的共同努力下,我们一定能够在下半年取得更大的进步,为公司的发展贡献出更多的力量。
让我们携手并进,共同努力,为更美好的明天而努力奋斗!。
工会小组长工作总结|保洁小组长工作总结三篇保洁小组长工作总结三篇下面是小编整理的保洁小组长工作总结三篇,供大家参考!保洁小组长工作总结一转眼2011年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。
严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成2012年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:保洁小组长工作总结一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二.形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
保洁组长工作总结篇一:保洁主管年终工作总结保洁主管XX年终总结回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经3年多了,首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。
也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。
但总会因为种种原因达不到理想的效果。
XX上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。
具体实施保洁工作如下:1.完成共区域楼道顶层蛛清扫12次;2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;3.完成园区公共区域高杆灯蛛清扫12次;4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;7.完成地下车库地面大清洗4次;8.完成园区公共设施地沟清掏12次;9.完园区玻璃飘棚清洗12次;10.完成单元路台面清扫12次;11.完成547套空置房清扫2次;12.完成园区水景池清洗52次;13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;14.完成D区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;15消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。
该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用;16.协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进:1.调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率:结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受益如下:(1).调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高;(2).生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
(3).减少自己无谓的休息时间,充实工作时间;2.加强对环境卫生的管理措施:为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:一是优化运作模式,加强了对员工工作的监督管理。
制定工作标准,技效考核标准,由主管及班长公平公正执行,并纳入员工的绩效工资。
三、培训方面:由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低,保洁员工的素质参差不齐,为了提高保洁员工的整体水平,我们在培训管理方面作了许多工作,特别购买了清洁急救全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版,对开展员工培训方面,起到了特别大的用处,特别是在员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司若在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题,本年度保洁部共组织员工进行;1.礼仪礼貌培训4次/年;2.素质教育培训3次/年;3.安全防火培训2次/年;4.工作程序培训4次/年;5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年;通过培训,使得员工们对自己工作有了一个新的认识,同时,通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会,了解了自己的工作所应负的责任,掌握了清洁的基本知识,同时提高了劳动技能和工作效率。
另外,通过素质教育培训,本年度保洁员在清洁服务工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。
员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之,作为服务者来讲,未来的竞争将是细节的竞争,只有注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理:1.素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进行人性化的管理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。
2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。
通过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上达到管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户提供更好的服务,创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施本年度,我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些不足之处:1.管理水平有待提高:对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性,语言组织能力欠缺;2.对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”;3.对保洁工作的前瞻意识不足,考虑不周;保洁前瞻意识工作的改进工作,主要是加强管理人员的管理技能培训,加强自身的责任感意识,让其做事考虑周全、细致;3.程序化的工作,持续性不强,有待加强;程序化工作持续性差:在思想意识上加以重视,增强责任心,加强工作程序的培训;4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进行制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
XX年是我部细化管理,稳步发展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏等,现根据管理处的指导思想和发展前景,特制定如下工作改进计划:1.保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁服务工作;2.开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源;3.开展快洁管理理论,引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;5.强化管理人员的管理水平。
;6.认真落实“责任书”的内容;7.注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质,我们清醒地认识到,过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平,这个问题解决不好,我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?”。
注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素,我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中规范自己。
以上各项计划的改进实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。
希望明年我们在回顾XX年的工作时,我们收获的不仅是信心满意,还有丰硕的成果!!回顾一年的工作,对照职责,认为自己还是称职的,一年以来,本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩,积累了一些经验,管理能力相应提高了一些,但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时,让我们思考的东西还有很多,但我们会通过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会继续发扬团队精神,克服所有的困难,加强思想和专业知识上的学习,有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力,发挥自己专业知识、技能的特长,努力学习管理知识,使之管理水平有一质的提高,最后,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
环境维护部主管:cloumbia篇二:保洁主管年终总结保洁主管年终总结大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。
今天,公司召开XX年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在XX年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
XX年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员,我们担负着xxx 镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自XX年5月至XX年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
XX年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。
有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。
对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。
事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。