办公室员工日常行为规范(新)
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办公室日常行为规范一、引言办公室是一个专业、高效的工作环境,为了保持良好的工作秩序和和谐的工作氛围,制定并遵守办公室日常行为规范是至关重要的。
本文旨在规范办公室工作人员的行为举止,提供一个良好的工作环境,以提高工作效率和员工满意度。
二、办公室行为准则1. 尊重他人- 尊重他人的意见和观点,建立良好的沟通和合作关系。
- 避免使用侮辱、歧视、挑衅或攻击性的言辞。
- 尊重他人的隐私和个人空间,不擅自触碰或使用他人的个人物品。
2. 保持良好的卫生习惯- 保持个人卫生,保持整洁的仪容仪表。
- 定期清洁和整理自己的工作区域,保持办公桌的整洁有序。
- 垃圾分类投放,保持办公室的环境清洁。
3. 遵守工作时间和考勤制度- 准时到岗,不迟到、早退或旷工。
- 遵守上班时间和下班时间,不滥用工作时间。
- 请假或调休需提前向上级汇报并获得批准。
4. 保持良好的沟通和协作- 与同事之间保持积极、有效的沟通。
- 遵守公司内部沟通渠道和流程,不私自与外部人员进行商务沟通。
- 与同事合作时,尊重对方的意见和贡献,共同完成工作任务。
5. 保护公司机密和知识产权- 严守公司的保密协议,不泄露公司的商业机密和客户信息。
- 尊重他人的知识产权,不擅自复制、传播或使用他人的作品。
6. 使用办公设备和资源- 合理使用办公设备和资源,避免浪费。
- 妥善保管个人的办公设备,不私自借用他人的设备。
- 在使用共享设备时,遵守预定和使用规则,确保公平和高效。
7. 遵守公司规章制度- 遵守公司的各项规章制度,包括但不限于行为准则、安全规定和纪律要求。
- 遵守公司的禁烟政策和饮食规定。
- 遵守公司的安全制度,确保办公室的安全和员工的人身安全。
8. 提升个人素质和专业能力- 持续学习和提升自己的专业能力,不断适应工作需求和变化。
- 参加公司组织的培训和学习活动,积极分享和交流经验。
- 保持积极的工作态度,勇于承担责任和挑战。
三、规范实施和监督1. 规范实施- 公司应向所有员工宣传和普及办公室行为规范,确保每位员工都了解和遵守规范。
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个集体工作的场所,为了保持良好的工作秩序和和谐的工作氛围,制定办公室日常行为规范是必要的。
本文旨在规范办公室员工的行为举止,促进工作效率和员工间的良好合作关系。
二、工作环境维护1. 办公室整洁保持办公桌面整洁,不堆放杂物,不乱扔废纸。
每天下班前整理工作区域,确保桌面干净整齐。
2. 公共区域卫生使用公共区域如会议室、厨房等后,保持清洁整齐,不留下垃圾和杂物。
使用完毕后,请及时清理个人物品。
3. 设备维护妥善使用公共设备,如打印机、复印机、投影仪等,保持设备的正常运转。
如有故障或者需要维修,请及时报告相关人员。
三、工作礼仪1. 准时上班按照公司规定的上班时间准时到岗,不迟到、早退或者擅自离岗。
如有特殊情况需要请假,提前向主管汇报并获得批准。
2. 衣着整洁穿着得体,不得穿着过于暴露、不雅或者不合适的服装。
注意个人卫生,保持衣着整洁。
3. 电话礼仪接听电话时,用标准的语音和语气,礼貌地回答问题或者转接电话。
在办公室内接打私人电话时,尽量保持肃静,避免影响他人工作。
4. 邮件和文件处理邮件和文件的处理要及时、准确、高效。
回复邮件时,注意语气友好、内容明确。
保密文件要妥善保管,不得随意外泄。
5. 会议礼仪准时参加会议,不迟到、早退或者擅自离开会议室。
会议期间,保持专注,不进行无关的谈话或者使用手机。
四、同事间的合作与沟通1. 尊重他人尊重他人的观点、意见和隐私。
不进行人身攻击、歧视或者恶意揶揄他人。
2. 合作共赢积极与同事合作,相互支持,共同完成工作任务。
不搞拉帮结派、争功争利的行为。
3. 有效沟通在沟通中保持耐心和礼貌,倾听他人的意见和建议。
遇到问题或者冲突时,及时与相关人员沟通解决,不隐瞒或者扩散谣言。
4. 遵守保密规定保守公司和同事之间的商业秘密,不得将机密信息透露给外部人员。
五、遵守公司规章制度1. 遵守工作时间和休假制度按照公司规定的工作时间进行工作,不擅自离岗或者旷工。
办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受,不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。
-以礼貌待人,包括问候、道歉、感谢和赞美他人。
-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。
2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁,包括桌面、抽屉和文件。
-不在办公区域吃东西或乱放垃圾,妥善处理垃圾和废纸。
-共享办公区域的设备和资源时,及时清洁和归位。
3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求,以整洁、专业和得体的方式穿着。
-保持良好的仪表端庄,包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。
-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。
4.守时和提前准备-准时到达上班和会议,并按时完成工作任务。
-在会议之前做好准备,包括准备议程和相关材料。
-如果无法按时到达或完成任务,提前通知相关人员并寻求帮助。
5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密,不泄露给未经授权的人员或机构。
-尊重他人的知识产权,不擅自使用或复制他人的作品。
-保护公司设备和信息安全,不随意插入或删除外部存储设备。
6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范,不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。
-遵守公司的工作时间和休假政策,不擅自离开工作岗位或迟到早退。
-遵守公司的网络和通信政策,不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。
7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策,提供合理的建议和意见。
-尊重他人的意见和决策,不恶意干涉或批评他人。
-与同事建立良好的合作关系,共同努力达成共同目标。
8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能,不断适应和应用新的工作方法和技术。
-参加公司提供的培训和发展机会,积极参与个人发展计划。
-分享和交流自己的经验和知识,促进整个团队的学习和成长。
以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板,希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。
请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范,以确保办公室的秩序和和谐,提高工作效率和员工满意度。
办公室员工行为规范
1. 尊重他人:对办公室内的所有同事和上级要表现出尊重和礼貌。
不要侮辱他人、恶
意嘲笑或互相挤压。
2. 保持专业:在办公室中保持职业形象和专业素养。
避免小动作、吃零食或进行个人
活动。
3. 遵守时间安排:严格遵守上班时间和会议时间。
不要迟到、早退或频繁请假。
4. 保持卫生:自己的工作区和公共区域保持整洁和干净。
垃圾要及时扔掉,桌面要整
理整齐。
5. 保护公司资源:不要滥用公司的资源,包括电脑、打印机、电话等设备。
保护公司
的机密和备份数据。
6. 保持机密和隐私:不要故意或无意中泄露公司的商业机密和同事的个人隐私。
7. 遵守规章制度:遵守公司的各项规章制度,包括请假制度、休假制度、奖惩制度等。
8. 遵循工作流程:按照公司规定的工作流程进行工作,避免个人行为影响到团队的协作。
9. 积极参与团队活动:积极参与公司组织的团队活动,增强团队凝聚力和合作能力。
10. 解决冲突和问题:如果出现冲突或问题,应及时与同事或上级沟通并寻求解决方案,避免恶化矛盾。
以上是办公室员工的一些行为规范,遵守这些规范可以保持一个良好的工作环境和良好的职业形象。
办公室工作人员日常行为规范办公室工作人员日常行为规范为进一步提高办公室工作人员的修养和综合素质,塑造文明气质和形象,以良好的精神状态做好各项工作,推动办公室各项工作再上新台阶,对办公室工作人员日常行为制定如下规范。
第一节仪表整洁举止端庄第一条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方,保持良好的卫生习惯。
第二条在办公区内,不能袒胸露背,不得穿背心、短裤、拖鞋。
第三条男士不准留胡须和长发,女士不得浓妆艳抹。
第四条在办公室坐姿要端正,不能将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;工作时间不得在办公室躺卧。
第五条在办公室与他人在一起及参加公务活动时,要注意公务礼仪。
第二节文明礼貌优质服务第六条接待来人要用文明礼貌用语,如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第七条与人谈话时,语言表达要得体,谈吐文雅,不能夸夸其谈,粗门大嗓,禁止说粗话、脏话;对别人讲话不赞成时,可适当发表个人看法,不能讥笑讽刺对方。
第八条接听电话时,应使用礼貌用语;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要,节省时间。
第九条对来电来人反映的问题和要求,要坚持“马上就办”,不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误;对不合理要求和一时不能办理的,要做好解释工作。
第十条对前来办事的人员,要周到服务。
对所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确,使办事人员明确规定,熟悉程序,清楚内容。
第三节遵纪守法维护公德第十一条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规,做到知法、懂法、守法,严格遵守各项公司规章制度。
第十二条按时上下班,不迟到,不早退,不擅离职守。
第十三条严禁组织、参加小集体、拉帮结派;严禁参与封建迷信活动;严禁组织、纵容和参与集体上访。
第十四条敬老爱幼,家庭和睦,建立科学、健康、文明的生活方式。
第十五条同事之间要真诚相待,互相关心,互相爱护,互相帮助,互相支持,团结友爱。
办公室员工日常行为规范标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-办公室人员日常工作行为规范一、适用范围办公室工作人员二、办公室人员工作行为规范三、1、挌守职业道德:热爱企业,忠于职守,遵守纪律,工作勤奋,尽职尽责,爱岗敬业,服从管理。
2、形象规范(1)上班穿着及修饰应稳重大方、得体,整齐清爽、干净利落;(2)鞋、袜保持干净、卫生,在办公场所不赤脚、不穿拖鞋。
(3)保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
(4)对待上司要尊重,对待同事要热情,虚心学习他人的长处和优点,互帮互助。
保持头脑冷静,微笑待人。
(5)关爱集体,爱护公物。
积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
(6)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派。
(7)热情接待每一位客人,并主动递茶端水;不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动道歉。
(8)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(9) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,得到允许后方可入内。
3、语言规范(1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确,言简意赅。
(2)与他人交谈,要专心致志,不能心不在焉,反应冷漠。
(3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
(4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌。
(5)对上司、管理人员应以姓氏加上职位称呼,不许直呼其名不得以命令的口吻和上级说话。
三、办公室人员日常工作行为规范1.爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。
对工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2.严守工作纪律,遵守作息时间。
不迟到,不早退,有病有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
3.不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
日常行为规范员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,他带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
一、基本行为规范1、不迟到、早退、擅自离岗,上下班时谨记打卡,请假须提前上报直属领导,若违反规定将接受相应处罚;2、上班时间不得吃饭、玩游戏、观看视频文件等做一切与工作无关的事宜;3、爱护办公室的各项公共设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境,办公室使用完毕后,请随手开门、关灯、关电脑;4、上班时禁止喧哗、说笑打闹,不说脏话、粗话;5、不得利用总监办公室、会议室、多功能厅、直播间睡觉、吃饭;6、客户来访应提前告知前台并预约,并在指定办公室接待;7、公司员工上班必须佩戴工牌,如有遗失应尽快申请补办;8、加班员工下班时,请及时关电脑、饮水机、灯、门窗等;9、员工禁止在楼道、电梯间讨论有关客户的话题。
二、形象礼仪1、着装须端庄、得体、整洁、大方,男士不光膀、不穿背心、短裤等服装,女士不穿超短裙、低胸等暴露服装;2、保持身体清洁、无异味;3、发型适宜、不漂染夸张颜色、不佩戴怪异配饰;三、日常工作注意事项1、上级要理解和支持下级工作,注意倾听下级的意见和建议,对下级多体谅关心和欣赏鼓励;2、下级要尊重上级,服从上级领导,主动支持、配合上级工作,维护上级的威信和形象,不越权、不越位;3、除指定的网络新闻发言人外,任何人不得以公司或部门的名义在网上发布任何信息,必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人;4、领取工作手机须到前台填写手机领用申请表,并登记手机号、微信号及对应密码,不用时请及时归还前台;5、员工离职须及时告知直属领导和前台,并于当日办理相关手续,特殊情况不能及时办理需提前告知,否则视为自动放弃工资;两个月内未到公司签字,视为自动放弃工资。
为适应公司快速发展的要求,进一步规范员工的行为,培养和提升员工的风范、风度和气质,建设良好的公司文化,培育公司美誉度,创建一流公司,结合公司实际情况,特制定本规范,本规范适应于公司全体员工。
办公室日常行为规范1、按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。
2、公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服。
男性不允许穿背心、短裤、拖鞋,不允许留长发;女性不允许穿紧身、过于暴露的服装。
不允许浓装艳抹。
3、在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;不允许在办公室躺卧。
4、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。
5、进入办公室前应先敲门示意,严禁在未经上级同意的情况下进入经理/主管办公室或存放有重要物品、公司产品等特殊部门。
6、自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。
7、严禁在未经上级批准的情况下将公司财物私自带离。
8、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
9、在工作期间严禁大声喧哗、打闹,禁止传播“XX消息”,不允许在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。
10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流,接待时需统一使用文明礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您?”;待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所使用的物品归位。
11、接听及拨打电话应使用礼貌用语:“您好!广东XXXXXXX公司”;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要。
12、来电时,须在电话铃响三声内接听。
当遇到自己不熟悉的业务时,不可直接回答:“不知道!”,并及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复;通话结束时应等对方先挂电话,不允许抢先挂断。
13、严禁在工作时间利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜,严禁打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网站网页。
14、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作,主动复核上级布置的工作任务,不断提高自已的工作技能及工作效率,精益求精,务求使工作顺利完成。
各级部门经理/主管应以身作则,率先垂范,不断加强自身修养,提高团队凝聚力。
15、每天打扫办公室卫生,保持办公环境清洁及个人桌面整洁,物品摆放有序。
爱护公共财物,公私分明,做到不侵占、不损坏;当发现他人有侵害行为时,应及时制止或检举揭发。
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个专业、高效的工作环境,为了保持良好的工作氛围和提高工作效率,有必要制定一套办公室日常行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范的内容和要求,以确保办公室内的工作秩序和协作效果。
二、工作时间和出勤1. 工作时间:办公室的工作时间为每天上午9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
2. 出勤:员工应按时到岗上班,不得迟到或者早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并填写请假单。
三、着装要求1. 仪容仪表:员工应保持整洁、得体的仪容仪表,穿着整齐干净的职业装。
2. 禁止穿着:不得穿着过于暴露、不得穿着运动装、拖鞋或者露脚指的鞋子。
四、办公室礼仪1. 礼貌待人:员工应以礼貌待人,尊重他人的权益和感受,不使用粗俗语言或者冒犯性言辞。
2. 保持肃静:办公室是一个需要肃静工作的地方,员工应保持室内肃静,避免大声喧哗或者嘈杂的行为。
3. 电话使用:接听电话时,应用礼貌的语气和标准用语与对方交流,避免大声喧哗或者私人话题的讨论。
4. 电子设备使用:在办公室内使用电子设备时,应保持合理使用,不得干扰他人工作,尽量避免在工作时间使用个人社交媒体。
五、办公室卫生1. 工作区整洁:员工应保持自己的工作区整洁有序,不堆放杂物,及时清理垃圾。
2. 公共区域卫生:员工应共同维护公共区域的卫生,不随意乱扔垃圾,保持公共区域的整洁。
3. 餐饮区使用:员工在餐饮区用餐后,应及时清理餐具和桌面,保持干净整洁。
六、会议规范1. 准时参加:员工应准时参加会议,不得迟到或者早退。
2. 注意礼仪:在会议中,员工应保持礼貌,不打断他人发言,不进行私人交流,专注听取和参预讨论。
3. 笔记记录:员工应主动记录会议内容,以便后续工作的跟进。
七、机密信息保护1. 保密责任:员工应对公司的机密信息保持绝对的保密,不得泄露给外部人员或者其他员工。
2. 文件处理:员工应妥善保管和处理涉及机密信息的文件,不得随意复印、传输或者外带。
办公室行为规范制度范本一、遵守工作时间1. 准时上班,按照规定的工作时间表进行工作。
2. 不迟到、不早退,不私自调整工作时间。
3. 出差或请假需提前向主管请示并得到许可。
4. 遵守加班规定,必要时按照公司要求执行加班工作。
二、尊重他人1. 遵守职业道德,礼貌待人,保持良好的职业形象。
2. 尊重同事、上级和下属,不歧视、不嘲笑、不恶意中伤他人。
3. 遵循卫生和安全规定,保持办公环境整洁有序。
4. 保护他人的隐私,不事后传播他人私密信息。
三、保密工作信息1. 严守公司保密协议,保护公司的商业秘密和客户信息。
2. 不擅自将公司的机密文件、信息带离办公室。
3. 对外沟通时必须遵守公司的信息披露政策和规定。
4. 离职后仍需遵守保密协议,不得泄露公司的商业秘密。
四、协作和团队合作1. 积极参与团队活动,尊重团队成员的意见和贡献。
2. 公平对待同事,不进行明显的区别对待或私人恩怨。
3. 及时与团队成员沟通,确保信息的畅通和共享。
4. 工作过程中遇到问题,及时向上级和同事求助。
五、高效的沟通和协调1. 以积极的态度沟通并尊重对方的意见。
2. 使用妥善的沟通方式,包括面对面会议、电子邮件、电话等。
3. 对公众回应需经过主管或有关部门的批准。
4. 遵守公司正式沟通方式和渠道。
六、礼仪和着装规范1. 保持良好的仪容仪表,穿着整洁得体。
2. 在公共场合保持适当的举止,避免造成场内不必要的干扰。
3. 不穿着过于暴露、不得体的服装。
4. 禁止携带动物进入办公区域。
七、使用公司设备和资源1. 妥善使用公司提供的设备、工具和资源。
2. 严禁私自使用公司设备和资源从事非工作相关的活动。
3. 使用公司邮箱、办公软件和通讯设备遵守公司相关政策。
八、遵守法律法规1. 遵守全部有关的劳动法律法规和规章制度。
2. 不从事任何违法、违规的行为。
3. 严禁贩毒、赌博等违法犯罪活动。
4. 不做损害公司和他人利益的行为,如偷窃、侵犯知识产权等。
九、不合适的行为1. 严禁酗酒、醉酒上班,不得在工作时间吸烟。
办公室日常行为规范1. 保持良好的仪容仪表在办公室中,员工应该保持整洁、干净、得体的仪容仪表。
衣着应该整洁,不宜过于暴露或过于随意。
注意个人卫生,保持头发整洁,不要有异味。
对于员工来说,良好的仪容仪表能够给人留下良好的印象,也有助于提升工作效率。
2. 尊重他人的隐私和个人空间在办公室中,尊重他人的隐私和个人空间是非常重要的。
员工应该避免在同事面前过多地询问私人问题,不要随意触碰他人的个人物品。
如果需要使用他人的物品或进入他人的办公区域,应该事先征得对方的同意,并在使用完毕后归还或整理好。
3. 遵守办公室的工作时间和考勤规定员工应该准时上班,不迟到、不早退。
在工作时间内,员工应专注于工作,不要进行与工作无关的私人活动,如上网、玩游戏等。
如果需要请假或调休,应提前向上级主管请示,并按照公司规定的程序进行操作。
4. 保持办公环境的整洁和安静员工应该保持办公区域的整洁和安静。
办公桌上的物品应该摆放整齐,不要乱堆乱放。
使用完毕的文件和工具应及时归位或放回原处。
保持办公区域的安静,不要大声喧哗或播放过于响亮的音乐。
如果需要与同事交流,应尽量选择合适的时间和地点。
5. 文明用语和礼貌待人在办公室中,员工应该使用文明用语,并且以礼貌的态度对待同事和上级。
不要使用粗鲁、侮辱性或冒犯性的语言。
在与同事交流时,应注意言辞的选择,避免使用不当的词语或表达方式。
对于上级的指示和同事的意见,应虚心接受并予以尊重。
6. 保护公司的机密信息和财产员工应该保护公司的机密信息和财产。
不得将公司的机密信息泄露给外部人员,不得私自复制、传播或使用公司的机密文件和资料。
对于公司的财产,员工应妥善使用和保管,不得私自占用或损坏。
如果发现任何有损公司利益的行为,应及时向上级报告。
7. 合理使用办公设备和资源员工应合理使用办公设备和资源。
不得私自使用公司的电脑、打印机等设备进行个人活动,也不得滥用公司的办公用品。
在使用办公设备时,应遵守公司的相关规定,不得进行违法、违规或有损公司形象的行为。
办公室行为规范(15篇)办公室行为规范(精选15篇)办公室行为规范篇1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
办公室行为规范篇2一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工上班时间,不得接待私人探访。
四、工作时间办公室内不准吃零食食物,有需要者可到指定地点进食(茶水间)。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的'电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他),其余私人物品请放入自己的更衣柜。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容,下班要及时关闭电脑电源。
员工日常行为规范(参考)员工日常行为规范(参考)每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工日常行为规范(参考)篇11、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满,工作积极。
工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。
做到“四无三整洁”(四无:设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。
三整洁:现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。
5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。
8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为,应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。
13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。
办公室行为规范制度第一章总则第一条【目的】本规定旨在规范办公室成员的行为,营造良好的工作环境,提高工作效率,确保公司正常运营。
第二条【适用范围】本规定适用于公司所有员工和来访人员。
第三条【基本原则】办公室成员应遵守法律法规、遵循道德准则,保持诚信、守信、诚实守法的原则。
第二章办公室基本规范第四条【守时】办公室成员应准时上班,不迟到、早退,不擅离职守。
第五条【着装规范】办公室成员应根据工作需求合理着装,不得穿着过于暴露或不适宜的服装。
第六条【礼仪待人】办公室成员应遵守公共行为规范,尊重他人,礼貌待人,不恶意侮辱、辱骂他人。
第七条【工作秩序】办公室成员应维护工作秩序,遵守工作分配,不得私自改变工作内容或超出职责范围。
第三章信息安全与保密第八条【信息安全】办公室成员应保护公司的信息安全,不得泄露公司机密信息,不得滥用公司信息资源。
第九条【文件管理】办公室成员应妥善管理和保管文件,不得私自销毁或篡改文件,遵守文件保密规定。
第十条【网络使用】办公室成员应合法使用公司网络设备,不得访问含有非法内容的网站,不得擅自更改网络设置。
第四章通讯协调第十一条【电话礼仪】办公室成员应文明用语,礼貌接听和拨打电话,不得进行无谓的电话粗话,不得私自拨打长途电话。
第十二条【电子邮件】办公室成员应书面表达清晰、准确,遵守邮件用语与格式的规范,不得发送泄露公司机密信息的邮件。
第十三条【会议纪律】办公室成员应按时参加会议,积极发言、听取并遵循会议决策。
第五章健康环保第十四条【环保意识】办公室成员应提倡节约用水、节约用电,推行垃圾分类制度,保持工作区域清洁。
第十五条【禁烟规定】办公室成员应遵守国家和公司的禁烟规定,不得在办公区域内吸烟。
第十六条【饮食卫生】办公室成员应保持个人卫生,遵守餐饮区域的卫生制度,不得食用过期或不洁食物。
第六章处理纠纷与投诉第十七条【内部纠纷】办公室成员之间的纠纷应通过协商解决,如无法协商解决,可向上级主管部门申诉。
办公室日常行为规范办公室作为一个工作场所,需要遵守一定的行为规范,以确保工作环境的和谐与效率。
下面是办公室日常行为规范的详细内容:1. 工作时间和出勤- 准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时到达办公室,不得迟到或早退。
- 请假和缺勤:如有请假或缺勤情况,员工应提前通知主管,并按照公司规定的程序进行申请。
- 加班:如有需要加班的情况,员工应提前与主管沟通,并按照公司规定的程序进行安排。
2. 仪容仪表- 衣着整洁:员工应穿着整洁、得体的服装,避免过于暴露或不得体的服装。
- 个人卫生:员工应保持良好的个人卫生,包括洁净的头发、干净的手指甲等。
- 禁止吸烟:办公室内严禁吸烟,员工应在指定的吸烟区域吸烟。
3. 社交礼仪- 尊重他人:员工应尊重同事和上级,避免使用粗鲁、冒犯或侮辱性的语言。
- 保持礼貌:员工应使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,并注意自己的语气和表情。
- 保护隐私:员工应尊重他人的隐私,不得无故透露他人的个人信息。
4. 工作环境- 办公区域整洁:员工应保持自己的办公区域整洁有序,不得随意堆放杂物。
- 公共区域使用:员工在使用公共区域时应保持整洁,不得随意更改设备设置或占用他人的工作空间。
- 资源节约:员工应节约使用办公用品和设备,避免浪费。
5. 电子通讯- 电子邮件和即时通讯:员工在使用电子邮件和即时通讯工具时应注意礼貌和准确性,避免使用不当语言或错误信息。
- 保护公司信息:员工应妥善保护公司的机密信息,不得将其泄露给未经授权的人员。
- 合理使用网络:员工应合理使用公司提供的网络资源,不得浏览非工作相关的网站或下载非法或有害的内容。
6. 会议和协作- 准时参加会议:员工应按时参加会议,如有特殊情况需请假或提前通知相关人员。
- 尊重他人意见:员工在会议中应尊重他人的意见,避免打断或贬低他人的发言。
- 高效协作:员工应积极参与团队合作,与同事共同完成工作任务。
7. 纪律和安全- 遵守公司规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括安全规定、保密协议等。
办公室行为规范制度范文目的:为了规范公司的行政办公作风,维护公司形象,特制定本制度。
第一章:办公室日常管理制度第一条。
保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。
每位员工上班下班后清理好自己的办公桌,要求桌____洁、物品摆放整齐,不乱放、乱扔,保持办公室地毯的清洁,保持办公区整洁美观。
第二条:公司办公区域内严禁吸烟,以杜绝火种;下班之前应关掉电脑、电灯等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。
第三条:员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌,注意保管好自己的文件、资料,需要保密的资料一定要严加保管,不得随意摆放。
第四条。
办公室拨打或接听电话原则上长话短说,禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。
第五条:工作时间内不得承办私事、会私人客人,以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍第六条。
工作时间内应保持办公室安静,不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。
第七条。
爱护办公设施和办公设备,规范操作,加强管理,如有损坏及时与人事行政部联系修复。
第二章:办公室日常行为规范第一条:严格遵守考勤制度,不迟到、不早退。
第二条:不论任何原因,不得代人打卡。
如有代签代打卡行为,双方均以旷工处理。
第三条。
请病假如无假条,一律认同为事假。
第四条。
坚守工作岗位,严禁工作时间串岗,大声喧哗、谈笑、吃零食。
第五条。
上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。
第六条。
严禁在整个工作区域吸烟。
第七条。
维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。
第八条。
接待来访和业务洽谈,请在接待室或会议室进行,私客不得在前台区域停留。
第九条。
因故临时外出,必须请示部门主管,各部门全体外出,必须通知人事行政部。
第十条。
严格遵守公司各项规章管理制度。
第三章:员工仪表着装规范第一条:为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条:员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第三条:仪表所有员工不得佩戴夸张首饰,不染夸张颜色的头发(如鲜红、蓝、紫、绿色且染发颜色不多于两种)。
办公室日常行为规范--最新最完整的办公室日常行为规范为了加强公司管理制度,维护公司良好形象,营造干净、舒适、和谐的办公环境,公司特制定此规范适用于全体员工。
行政部和各部门负责人应全面实施监控。
办公室行为要求:1.员工应穿着整洁、大方。
日常工作日不允许穿背心、短裤和拖鞋上班。
2.工作时间严禁在办公室内大声喧哗、嬉戏打闹。
3.正常工作时间不允许玩游戏,发现一次罚款100元。
4.接听电话应及时,座机响铃不应超过三声。
如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话做好接听记录。
严禁占用公司电话时间太长,严禁用公司电话接打私人电话。
5.办公室内所有区域(包括卫生间、会议室等)禁止吸烟。
发现第一次罚款50元,第二次罚款100元,以此类推。
6.办公室内应随时保持桌面和地面的卫生环境。
严禁乱扔乱丢和随地吐痰等不文明行为。
7.在打印、复印过程中应节约使用。
禁止打印、复印与工作无关的东西,一经发现罚款100元。
8.最后下班的人要确定办公室门窗、登、空调已经关好,并确定公司大门已锁好再离开。
9.各部门的办公用电设备(如照明灯、电脑、打印机、饮水机等)下班后要关闭、断电。
一定要做到人走即关,服务器可以例外。
行政部将不定期检查,一个月内发现两次及以上,对该行为者罚款100元。
10.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑、桌椅等)损坏或发生故障时,员工应及时向行政人员反应并报修,以便及时解决问题。
办公秩序:1.公司所有办公电脑都要进行加密后使用,员工有责任和义务为自己的各项工作保密。
2.上班期间所有员工要保持FastMsg等客户端在线,保证信息通畅,及时沟通交流。
3.员工在公共区域用餐时,请保持餐桌卫生,餐后及时清理,以免妨碍会客接待事宜。
4.员工手机在工作时间要主动调低音量并随身携带,以免打扰其他人的正常工作。
会议期间手机应调震动或静音。
网络使用:1.计算机(笔记本等终端)日常维护由使用者负责,电脑整洁、干净,不得有污垢、灰尘现象。
公司员工守则_公司员工行为规范(精选3篇)公司员工守则_公司员工行为规范篇1一、职业道德要求(1) 敬业爱岗勤奋敬业,积极肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。
(2) 遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司和劳动纪律。
(3) 认真学习努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。
(4) 公私分明爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。
(5) 勤俭节约具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。
(6) 团结合作严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。
(7) 严守秘密未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
二、服务意识要求(1) 文明礼貌做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。
(2) 主动热情以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。
(3) 耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
三、仪容仪表要求(1) 保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
(3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。
(4) 女员工头发不过肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。
(5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
四、行为举止要求(1) 站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。
(2) 坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。
(3) 行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。
办公室员工日常行为规范一、总则:为保证公司内部管理规范化,维护正常工作秩序,营造文明和谐、积极向上的工作氛围,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。
二、细则:1、礼仪礼貌规范:(一)语言规范:1、交往语言:办公室工作人员提倡说普通话。
做到文明用语,用词恰当、音量适中、语句清晰。
办公场所需保持安静,不可高声说话、喧哗、争吵等。
相互沟通时,音量以对方听清楚且不影响他人工作为宜。
2、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,欢迎,请,谢谢,对不起,再见,请走好”等礼貌用语,切勿说“不”。
3、电话语言:接听电话要使用礼貌用语。
公司高管来电话的铃声不应响过三声,其他部室电话不超过六声,如果正在与另外电话(手机)通话,可将来电的电话话筒提起,并告诉对方“请稍后,我在与别人通话”。
迟接电话要表示歉意。
如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听。
语言简明,音量适中,以免影响工作秩序。
4、员工间称谓:对公司领导应“姓+职务”,对部门负责人应“姓+职务”或“名+职务”,员工之间可称呼姓名。
(二)行为规范:1. 爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2、每位员工应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限及时通报部门领导。
对待来访人员做到“六个一”,即“一个起立、一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。
3、与客人初次见面,递送和接受名片,应用双手并稍欠身。
在对外事务中交换名片时,应将名片文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。
接对方的名片时,应双手去接,拿到手后要认真看一遍,正确记住对方姓名后,并妥善收存。
如果自己没有名片,在接受客人名片时要向客人解释。
4.与客人见面握手用右手,要迎接对方视线,不要用力过猛。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就即可。
办公室员工日常行为规范
一、总则:
为保证公司内部管理规范化,维护正常工作秩序,营造文明和谐、积极向上的工作氛围,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。
二、细则:
1、礼仪礼貌规范:
(一)语言规范:
1、交往语言:办公室工作人员提倡说普通话。
做到文明用语,用词恰当、音量适中、语句清晰。
办公场所需保持安静,不可高声说话、喧哗、争吵等。
相互沟通时,音量以对方听清楚且不影响他人工作为宜。
2、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,欢迎,请,谢谢,对不起,再见,请走好”等礼貌用语,切勿说“不”。
3、电话语言:接听电话要使用礼貌用语。
公司高管来电话的铃声不应响过三声,其他部室电话不超过六声,如果正在与另外电话(手机)通话,可将来电的电话话筒提起,并告诉对方“请稍后,我在与别人通话”。
迟接电话要表示歉意。
如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听。
语言简明,音量适中,以免影响工作秩序。
4、员工间称谓:对公司领导应“姓+职务”,对部门负责人应“姓+职务”或“名+职务”,员工之间可称呼姓名。
(二)行为规范:
1. 爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2、每位员工应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限及时通报部门领导。
对待来访人员做到“六个一”,即“一个起立、一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。
3、与客人初次见面,递送和接受名片,应用双手并稍欠身。
在对外事务中交换名片时,应将名片文字向着对方,双手拿出,一边递
交一边清楚说出自己的姓名。
接对方的名片时,应双手去接,拿到手后要认真看一遍,正确记住对方姓名后,并妥善收存。
如果自己没有名片,在接受客人名片时要向客人解释。
4.与客人见面握手用右手,要迎接对方视线,不要用力过猛。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就即可。
女士应主动与对方握手,不要戴手套握手。
5、严守工作纪律,遵守作息时间,不得迟到或早退,有病有事要请假。
6、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐、桌面清洁。
7. 正常工作期间,办公室员工外出要向部门负责人告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
8、上班时间一律不准吃零食,不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网聊天、网上购物或做其它与工作无关的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。
9、不得在工作时间长时间打电话聊天或公话私打。
10. 尊敬领导和同事,待人真诚。
同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
11、进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上。
非工作事项,不得相互串岗、闲聊。
12、经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。
13、在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问,并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问。
14、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。
15、严格保守公司商业和技术机密。
16、员工对公司有意见和建议,可找相关领导交谈或通过书面、电子邮件等形式向公司反映,但不得背后议论。
2、仪容仪表规范:
(一)在公司内员工应着装得体,整洁大方,精神饱满,形象端庄。
1、在集会、礼宾、涉外活动和其它有必要统一着装的场合,须身着员工标志服,着装整齐,佩戴公司徽标,自觉维护公司形象。
2、公司内男员工不准穿背心、短裤、拖鞋,女员工不准穿无袖、露背、露脐、领口过低的上衣和裙装。
3、男员工不剃光头,不留长发、不蓄胡须,不染彩发,女员工化妆淡雅洁净。
切忌浓妆艳抹,不宜佩戴过于耀眼的首饰,不宜染指甲或留长指甲。
4、保持个人卫生,不蓬头垢面进入工作场所,保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物。
(二)在公司内员工应言谈举止文明、礼貌、大方、得体。
1、站姿:站立时身体挺立、自然大方。
两脚脚跟着地,腰背挺直,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
2、坐姿:在办公室要保持坐姿端正。
坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好。
女员工落座后,两腿自然并拢,并稍侧向一方。
如有人走近,应点头示意微笑。
3、移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
落座后,不要让椅子乱动和发出响声,起身时,动作要轻,从椅子的左侧离座,并将椅子归位。
4、进出厂区遵循右侧通行的原则,抬头挺胸,步伐快速稳健。
上下楼梯不得跑步,不得拥挤,放松脚步行走。
5、见到领导要主动问好,公司内与同事相遇要点头示意,主动打招呼,切忌视而不见,态度冷漠.
6、参加会议保持良好会风。
准时到场,注意坐姿,不做与会议无关的事情,认真听讲,作好记录,将通讯工具置于振动模式,确实需要接听时,应走出会议室接听。
散会后离桌净,椅子归位,有序离场。