服装销售员岗位职责(共5篇)

篇一：服装销售员岗位职责服装销售员岗位职责1 、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2 、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

3 、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

4 、组织本组组员对新市场进行开辟。

5 、管理开辟好自己的客户。

6 、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查.7 、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。

协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

8 、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

9 、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实.10 、每周组织销售员完成部门周例会。

11 、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测.12 、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

13 、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配.14 、审核上交种类报告并提出处理意见。

15 、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

16 、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会.17 、关心销售员,做好思想工作。

发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作.18 、组织和参预一些交易会及外地促销活动。

服装销售中问题经典应对！一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？错：您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题,我们公司是不给退的! 错:不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的,不会有问题!错：之前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对：如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的：其实这颜色优点是—— -—-长短之所以如此设计是—----所以当您穿的时候特别显得—— -——（卖点的重申和导入）对:如果没有周旋的空间，只能以换货处理这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理)对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的，您喜欢的是—----二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了,没事的，不影响!错：现在的服装都这样,这算是普遍现象，处理一下就好了！对:谢谢您告诉我这个状况，我会即将跟公司反映，即将做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请—-———-对:哎呀!没关系，我来处理一下，我此外拿一件新的让您试穿看看，这边请—--三、这种面料不太好,容易变形，刺人！错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题!错：怎么会呢！不会的!错：这种面料不会有这种问题的！错：您说的应该不是这种面料错：里面穿的时候多加一件就可以了对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？(探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、寻常保养不到位等等）是这样的,--——-(根据问题解释原因）对：面料不太好?这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?对：如果面料本身确实会产生这种问题是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,特别像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-————所以客户在保养和穿着上最好可以—--———四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色错:有点掉色是正常的！错：普通正常洗涤的话应该不会！错：您是怎么洗的？错:这种状况我到是没有遇到过！错：怎么老是出这种问题1错:唉！真是麻烦！对：（正常退色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的,这样会让色采看起来更自然，所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的！对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰,我会即将向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我即将帮您处理！对:（不换货,探询原因)哎呀，真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水歇息一下，我们再来了解一下状况！您这退色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？(会掉色吗？）错：不会的!我们这布料不缩水！错：你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了！错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩错:应该不会错：放心吧，会缩水一定会跟您讲错：不会对：这一点您可以放心，因为这是--—--面料，所以不会浮现这样的状况，您可以放心的穿。

服装业务员岗位职责1，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利4.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;6.完成上级下达的销售回款与工作目标;7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;9.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;10.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;11.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;13.完成上级领导交给的其他工作任务。

服装销售员岗位职责职位概述服装销售员是零售店中负责向顾客推销和销售服装的工作人员。

他们需要具备良好的沟通能力和销售技巧，以帮助顾客找到适合他们需求和喜好的服装。

服装销售员需要了解各种服装款式、面料和流行趋势，并能提供关于服装搭配和风格建议。

他们还需要维护店铺的整洁和产品陈列，以吸引顾客并促进销售。

主要职责作为一名服装销售员，你的主要职责将包括但不限于以下内容：1. 顾客接待和咨询•热情接待顾客，引导他们浏览店内服装，并了解他们的需求和喜好。

•能够提供有关服装款式、面料和流行趋势的详细信息，并解答顾客的疑问。

•根据顾客的需求和喜好，提供适合的服装选择并进行搭配建议。

2. 销售和促进•主动与顾客沟通，推销店内的服装，以实现销售目标。

•增加销售额，通过交叉销售和附加销售来推荐和销售相关的产品和配件。

•在促销活动期间提供专业意见，吸引顾客并提高销售额。

3. 店内维护和陈列•维护店内的整洁和卫生，确保服装陈列整齐有序。

•定期检查和整理衣架、折叠衣服，并确保店内货品充足。

•定期更换和更新陈列布局，以展示新款商品和季节性产品。

4. 库存管理•根据实际销售情况，及时调整和更新库存数量。

•协助进行库存盘点，确保库存准确无误。

•将库存缺货情况及时报告给上级，并提出进货建议。

5. 收银和退换货处理•根据顾客购买的商品进行准确计算和收银。

•协助顾客办理退换货手续，并解答相关问题。

•根据店铺的退换货政策进行操作，并确保顾客满意。

6. 客户关系维护•建立并维护良好的客户关系，提供优质的售后服务。

•对回头客进行跟进，并通过邮件或短信等方式进行促销和信息传递。

•建议店内管理层改进顾客关系维护的策略和方法。

任职要求•具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与各种类型的顾客建立和谐的关系。

•对服装款式、面料和流行趋势有一定的了解，并能提供相关的建议。

•具备良好的团队合作精神，能够有效配合其他店员和管理层。

•有耐心和细心，能够耐心倾听顾客需求并提供解决方案。

女装营业员岗位职责（精选8篇）_服装营业员岗位职责女装营业员岗位职责（精选8篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“服装营业员岗位职责”。

第1篇：女装导购员岗位职责女装导购员岗位职责【篇1：服装导购员岗位职责】服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在帮助服装导购员依据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。

同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。

服装导购员岗位职责一：通过在货场与消费者沟通向消费者宣扬货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。

服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈设以及平安维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创建舒适的购物环境，主动向消费者推介，帮助其正确选择满意他们需求的商品。

服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。

服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店看法、建议与期望，刚好妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。

服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。

服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行服装专卖店的各项零售政策。

【篇2：服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧】服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧服装专卖店服装导购要求(一)1、服装导购代表的工作使命和角色(1)服装专卖店的代表者服装导购代表面对面地干脆与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家服装专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻留意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信任”的基础上乐于再次光顾。

(2)信息的传播沟通者服装导购代表对服装专卖店的特卖、季节性实惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都赐予具体的解答。

服装导购员岗位职责范文岗位职责：服装导购员1. 接待与服务顾客:- 热情接待顾客，提供专业的服装选购建议和个性化服务。

- 根据顾客的需求和喜好，引导顾客浏览服装款式和品牌，提供详尽的产品介绍。

- 能够准确把握顾客的购买意向，并推荐相应产品。

- 充分了解品牌和产品的特点，并能对顾客提出的问题进行解答和说明。

- 注重顾客体验，提供周到的售后服务，处理退换货事宜。

2. 产品销售与推广:- 根据门店销售目标，积极主动地推销产品，提高销售额。

- 主动了解产品特点、面料质地、服装款式等，并向顾客详细介绍。

- 根据顾客的购买需求，推荐相应的配饰和搭配建议，提升销售额。

- 提供服装搭配方案和时尚趋势的建议，增加顾客对品牌的信任与忠诚度。

- 合理掌握库存情况，有效促销滞销产品，提高销售效益。

3. 陈列与整理：- 定期检查货品的陈列和展示情况，保持货品的整洁和有序。

- 对服装款式和颜色的搭配进行优化，提高陈列效果和吸引力。

- 根据时令和促销活动的要求，及时更新陈列和橱窗展示。

- 参与商品清点和上下架工作，确保供应链的畅通和货品的充足。

4. 店面形象与维护：- 维护店面的整洁和环境的舒适，保持店内氛围的和谐与温馨。

- 定期清洁门店和陈列设备，保持店面展示区的高品质形象。

- 确保售后服务区域的整洁，并为顾客提供舒适的购物环境。

- 检查店内的设备和设施，并及时向上级报告维修和更换需求。

5. 销售统计与报告：- 统计每日、每周和每月的销售额和销售数据，并及时汇报给上级。

- 分析销售数据和顾客需求，提出改进方案和促销活动的建议。

- 及时了解竞争对手的销售情况和市场动向，为销售策略做出调整。

6. 培训与学习：- 参加公司组织的培训活动，不断提升个人的专业知识和销售技能。

- 学习和了解时尚趋势、服装搭配和流行款式，增强对产品的熟悉度。

- 与同事和上级共享经验和销售技巧，提高团队的整体销售能力。

- 不断更新产品知识和销售技巧，提升服务质量和顾客满意度。

服饰销售人员岗位职责前言服饰销售人员是一个重要的销售岗位，他们负责向顾客介绍和销售服饰产品，提供专业的购物指导和服务，促成交易并实现销售目标。

他们应具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识，以提供最佳的购物体验和顾客满意度。

本篇文章将详细介绍服饰销售人员的岗位职责。

工作职责1. 欢迎顾客：热情、友好地迎接每一位顾客，协助其选择适合的服饰产品。

2. 产品展示：保持货架整洁有序，正确陈列服饰产品，确保各类产品充足供应。

3. 产品介绍：向顾客介绍服饰的特点、材质、颜色等详细信息，回答顾客的问题。

4. 顾客咨询：倾听顾客需求，提供专业的购物建议和推荐，协助顾客选择最合适的服饰。

5. 试穿辅助：为顾客展示不同尺码、款式的服饰，帮助顾客选择最适合的尺寸和样式。

6. 促销销售：活动期间，主动向顾客推荐促销产品，并提供相应的优惠信息。

7. 销售目标：努力实现个人和团队的销售目标，提高销售额和客流量。

8. 客户关系管理：建立和维护与顾客的良好关系，提供售后服务和跟进，确保顾客的满意度。

9. 库存管理：定期进行库存盘点，协助店铺经理进行进货计划和调配工作。

10. 息货处理：根据店铺政策，协助处理退货、换货和维修等事项。

11. 陈列设计：参与店内陈列设计，协助搭配服饰，提高产品的展示效果。

12. 陈述报告：定期向店铺经理进行销售情况的陈述报告，并提出改进建议。

工作要求1. 优秀的销售技巧和沟通能力：能够与顾客建立良好的沟通和合作关系，听取顾客需求并推荐合适的产品。

2. 专业的产品知识：对服饰产品有深入的了解，包括材质、样式、流行趋势等，能够准确回答顾客的问题。

3. 良好的形象和仪态：穿着整洁，善于表达，举止得体，给顾客以良好的第一印象。

4. 团队合作精神：具备良好的团队合作能力，能够与同事共同达成销售目标。

5. 销售意识和目标导向：工作积极主动，有较强的销售意识和目标导向，能够有效推动销售业绩的提升。

6. 灵活适应能力：能够灵活应对各种工作情况和顾客需求，保持高度的工作情绪和积极的态度。

服装销售员的工作职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如自我介绍、自我鉴定、工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、规章制度、策划方案、心得体会、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample articles, such as self introduction, self appraisal, work summary, work plan, contract agreement, document, rules and regulations, planning plan, experience, other sample articles, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!服装销售员的工作职责在现在社会，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

服装销售岗位职责和要求一、岗位职责1. 了解产品知识：熟悉公司的产品系列，掌握面料成分、款式特点、尺码规格等相关知识，能够准确地向客户介绍产品。

2. 销售产品：主动接待顾客，提供专业的咨询服务，根据顾客需求推荐合适的产品，并能够全面介绍产品的特点和优势。

3. 营造良好氛围：通过热情友好的服务态度、专业的销售技巧和良好的沟通能力，与顾客建立信任关系，增强顾客购买欲望。

4. 完成销售指标：积极努力完成公司设定的销售目标，通过销售方式、销售技巧等提高销售额和销售效益。

5. 维护店面形象：保持商品陈列整齐有序，定期检查产品陈列面积，及时补充缺货商品，正确摆放和展示产品，提高店面吸引力。

6. 售后服务：及时处理客户对产品的投诉或问题，并给予妥善解决，保证客户满意度，维护公司声誉。

二、岗位要求1. 良好的形象和气质：具备良好的仪容仪表，发表清晰明了的普通话，具备亲和力和沟通能力。

2. 专业知识：了解时尚流行趋势和服装款式，了解不同面料和工艺特点，具备一定的时尚敏感性和审美品味。

3. 销售技巧：具备良好的销售技巧，善于倾听和理解顾客需求，能够通过产品特点和优势进行销售引导。

4. 抗压能力：具备良好的心理素质，能够承受工作压力，保持良好的工作状态。

5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，有良好的协调沟通能力，能够积极参与团队活动和合作。

6. 工作经验：有相关的销售经验或者与服装行业相关的岗位经验优先考虑。

7. 敬业精神：对销售工作充满热情，具备良好的服务意识和责任心，能够为客户提供优质的购物体验。

结语服装销售岗位的职责主要包括了解产品知识、销售产品、营造良好氛围、完成销售指标、维护店面形象和提供售后服务等。

而对于担任这一岗位的人员来说，需要具备良好的形象和气质、专业知识、销售技巧、抗压能力、团队合作精神、工作经验以及敬业精神等方面的要求。

只有具备这些要素，才能够胜任服装销售岗位所需的职责。

希望对于有意从事服装销售工作的人员有所帮助。

服装销售岗位职责服装销售岗位是零售行业中的一项关键职位，他们负责与顾客直接接触并销售各类服装和时尚配饰。

服装销售员在店内提供专业意见，帮助顾客选择最适合他们个人风格和需求的服装产品。

本文将详细介绍服装销售岗位的职责和技能要求。

一、顾客接待和服务服装销售员的首要职责是与顾客进行接触并提供卓越的客户服务。

他们需要迎接顾客，主动打招呼，并提供友好和专业的建议。

销售员需要倾听顾客的需求，并根据顾客的风格偏好和目的地提供适合的服装建议。

同时，销售员还需提供关于尺码、款式、颜色和款型的详细信息。

二、产品展示和维护销售员需要保持店铺内产品的整洁有序，确保产品陈列的美观和有吸引力。

他们负责保持陈列架的整洁，并确保商品标签和价格标明确可见。

销售员还应定期检查产品库存，并及时补充和整理货架。

他们还需要使用合适的工具和技术来展示服装配饰，并能够有效地使用光线和空间来突出特定产品。

三、销售和推销销售员需要积极主动地与顾客建立联系，并以友好的方式推销产品。

他们需熟悉各种商品的特点、款式和款型，并能够使用合适的销售技巧促成交易。

销售员需要了解当前的销售促销活动，并能够有效地向顾客传达相关信息。

他们还需具备解答顾客问题和疑虑的能力，并能够处理退货和交换等售后服务。

四、顾客关系管理销售员需要建立良好的顾客关系，记住常客并提供个性化的建议和推荐。

他们应当积极主动地与顾客保持联系，提供追踪服务，并把顾客的意见和建议反馈给上级或相关部门。

销售员还应该与团队成员合作，确保整个销售团队能够提供协调一致的客户服务。

五、销售目标和绩效管理销售员需积极努力地实现销售目标并提高销售绩效。

他们需要了解公司的销售策略和目标，并尽力推动销售进展。

销售员还需参与销售会议和培训活动，不断提升自己的销售技能和知识。

他们应准确记录和报告每天的销售业绩，并及时汇报给上级主管。

结论服装销售员是零售行业中重要的一环，他们通过卓越的客户服务和销售技巧帮助顾客选择和购买适合他们的服装产品。

服装销售工作岗位职责内容服装销售工作岗位职责内容服装销售是服装专卖店或者服装超市在进行人员招聘时，必须要做的一项工作，那么，服装销售的工作职责有哪些呢?下面是店铺整理的服装销售工作内容，欢迎阅读参考。

服装销售工作内容篇1想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装销售工作总结，请大家指正，多多交流。

先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。

以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。

我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。

我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。

之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。

在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出我克什么如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的.品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。

女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

服装店营业员工作职责服装店营业员的工作职责包括：1. 提供优质的客户服务，包括热情接待顾客，解答顾客的咨询和需求，并给予专业的建议和推荐。

2. 负责商品的陈列和摆放，以提高产品的可见性和吸引力，确保店内的商品陈列整洁有序。

3. 积极推销商品，提升销售额，完成个人和团队的销售目标。

4. 维护和管理店内的库存，负责商品的进货、验收和陈列及时更新，确保货架上有足够的库存。

5. 处理顾客的退换货事宜，确保顾客满意，同时遵循店铺的退换货政策。

6. 对店内的销售数据进行记录和分析，帮助店铺管理层了解销售状况和顾客偏好，以制定相应的销售策略。

7. 协助店内的其他员工进行货品整理、清洁和店铺环境的维护。

8. 参与店铺的促销活动和活动策划，提供支持和协助。

9. 不断学习和掌握新的时尚趋势和品牌知识，以提供专业的服装搭配建议。

10. 遵守公司的规章制度，维护公司的形象和声誉。

服装店营业员工作职责（二）服装店营业员的工作职责包括以下几个方面：1. 接待顾客：热情接待顾客，提供优质的服务，解答顾客的问题，帮助顾客找到合适的商品。

2. 商品销售：主动向顾客介绍各种商品的特点和优势，帮助顾客做出购买决策，实现销售目标。

3. 商品陈列：负责商品的摆放和陈列，保持商品展示区的整洁和有吸引力。

4. 库存管理：监控商品库存，并及时向上级汇报，保证商品的供应和销售。

5. 结账和收款：负责收银工作，准确计算顾客购买的商品价格，接受顾客支付并找零，保证收银工作的准确性。

6. 退还和换货：处理顾客的退换货要求，按照公司的政策和流程办理退换货事宜。

7. 促销活动：负责推广和宣传促销活动，吸引顾客前来购买。

8. 维护店面秩序：保持店面的整洁和有序，及时清理商品陈列区的杂物，保持橱窗展示区的干净和吸引力。

9. 客户关系维护：与顾客建立良好的关系，了解顾客的需求和喜好，积极回应顾客的反馈和投诉，提升顾客的满意度。

10. 销售数据分析：收集和整理销售数据，分析销售趋势和顾客购买习惯，为店铺的经营决策提供参考。

服装销售公司各岗位职责（多篇）第1篇：销售型公司各岗位职责销售部人员岗位职责销售代表/设计顾问职位：1.用心接待每一位顾客，完成既定销售指标；2.为每一位顾客提供高品质的服务；3.定期电话跟踪目标客户，并说服顾客购买产品；4.做好顾客的售前，售中，售后工作；5.准时（以送货一周内）电话回访已成交的顾客；6.耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录；7.获取并及时反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他有价值的信息；8.随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；9.严格遵守商场的行为规范；10.按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；11.不断学习，掌握产品知识和销售技巧，努力提高销售能力；并从客户需求出发，为客户作出家具整体配套设计方案；12.建立详细客户档案，跟踪意向客户，回访，联络客户保持良好的客情关系。

销售组长职位：以完成公司下达的销售任务为已任，带领组员完成既定销售指标；遵守日常工作规范，仪容着装及门岗用语；参与每日早上的训场，并对产品进行销售评述和提出建设性的建议以利于更好的销售；有责任跟踪摆场货品的完成情况，督导展场货管员场地作业规范，以及货品的清洁，价签，饰品，灯光，脚标，质量状况记录和处置等安排；有责任监管区域内地面，装饰墙体的卫生，并对其完好状况作巡视和问题的反馈；监管区域内植物生长状况，卫生和植物配置，并提出合理的建设性的建议；负责每周区域内产品销售数据的统计和分析，并提出相关意见和合理建议，并参与每月盘点；每周进行市调，并把信息反馈给销售经理；协助销售经理做好新员工的培训计划，并整理相关的培训资料，对员工进行计划性的培训；保持与其它各部门的良好沟通，协作完成所涉及的事务；10．全力配合销售经理，搞好展场经营和管理工作；11．从客户的需求角度出发，为客户做出家具配套设计方案；12．建立详细的客户档案，跟踪意向客户，定期回访，联络客户保持良好的客情关系。

销售经理职位：制定并了解专卖店年度/月度销售计划，带领团队完成销售任务；主持专卖店的例会，传达相关政策和信息；负责对销售过程中价格优惠核准，对销售活动报务质量的审批和处理；负责对展厅产品的及时调整，调查目标市场，制定计划，督查展厅各品牌产品在销售过程中的结构，比例，供货等准确资料，从而顺利指导各品牌产品销售活动的开展和实施；负责掌握第一手销售数据与公司相关部门及时沟通，传达并执行公司的决策和计划；负责销售部全面工作，切实保障公司相关部门各项规章制度在各区域得到贯彻落实，监督和检查该区域各岗位人员的工作的开展和完成，保障先手活动在售前，售中，售后工作的顺利完成；与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通，协调，衔接，并了解有关生产厂家的情况；建立客户档案，跟踪意向客户，回访，联络客户保持良好关系；展厅现场控制，处理解决现象突发时间，需要其它部门协调处理的投诉时间及时通知相关部门；10.对员工实施培训及考核。

服装销售专员岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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服饰销售顾问岗位职责详细说明1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉;2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务:退换货/保留货品/店铺之间转货等;3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁;4.监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售;6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理;7.了解店铺陈列的主题和流行趋势;8.工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。

服饰销售顾问岗位职责详细说明（2）服饰销售顾问是指在零售商店或专卖店等服饰销售场所工作的销售人员，他们的主要职责是向顾客提供优质的销售与服务体验，帮助顾客选择适合的服装和配饰。

具体来说，服饰销售顾问的职责包括：1. 顾客接待与咨询：主动接待顾客，了解他们的需求并提供有关的产品咨询和建议。

与顾客进行有效沟通，解答他们的疑问，并提供适合的商品推荐。

2. 销售商品：负责向顾客介绍商品的特点、价格、款式、材料等信息，并展示商品的优点和功能。

通过积极销售技巧和方法，引导顾客做出购买决策。

3. 店内陈列与布置：负责保持店内的整洁和有序，确保商品的陈列与布置符合店铺的形象和品牌。

定期检查商品的陈列情况，及时调整和更新陈列。

4. 店内促销活动：了解并推广店内的促销活动，如打折、赠品等，并向顾客介绍相应的优惠政策。

协助店铺完成销售目标，并参与店内活动的策划和执行。

5. 顾客关系管理：与顾客建立和维护长期的良好关系，提供个性化的服务，关注顾客的需求和反馈。

在顾客遇到问题或投诉时，及时解决并提供满意的解决方案。

6. 店铺销售数据分析：根据店铺销售情况和顾客反馈，分析销售数据并提出改进建议。

掌握竞争市场的动态和趋势，了解目标顾客群体的喜好和需求。

7. 产品库存管理：负责店铺的商品进货和库存管理，及时补充商品并保持合理的库存量。

服装业务员岗位职责范文岗位概述：服装业务员是指负责与客户接洽、销售服装产品以及提供售后服务的专业人士。

主要工作内容包括接待客户、了解客户需求、推销产品、完成销售任务、解决客户问题等。

岗位职责：1. 接待客户- 热情接待客户，引导客户进入展厅或展柜，提供专业的产品介绍和咨询服务，提高客户购买的意愿。

- 协助客户寻找适合的服装款式和尺码，根据客户的需求推荐合适的产品。

2. 了解客户需求- 与客户进行沟通，了解其具体需求和喜好，倾听客户的意见和建议。

- 根据客户的需求和要求，向客户推荐适合的服装款式、颜色和尺码，提供专业的搭配建议。

3. 推销产品- 根据公司的销售目标和策略，主动推销产品，提高销售额。

- 熟悉掌握公司的产品知识和特点，能够正确、清晰地向客户介绍产品的功能、材质等信息。

- 通过演示和讲解产品的优势，增加客户对产品的兴趣和购买的欲望。

4. 完成销售任务- 根据公司的销售目标和要求，制定个人销售计划，并努力实现销售目标。

- 积极开展销售活动，提高客户购买率和客单价，努力完成个人和团队的销售任务。

- 建立并维护客户档案，定期跟进客户的购买需求，提高客户忠诚度。

5. 解决客户问题- 跟进客户的售后问题和投诉，及时与售后服务部门协调解决，确保客户的满意度。

- 根据客户的反馈和问题，及时向管理层提供改进服务的建议，以提高客户体验。

6. 持续学习和提高- 关注时尚行业的动态和趋势，了解市场情况，不断学习和提高销售技巧和产品知识。

- 参加公司组织的培训和学习活动，提高职业素质和销售业务能力。

岗位要求：1. 具备良好的沟通和表达能力，能够与不同类型的客户有效地进行沟通和交流。

2. 具备一定的销售技巧和销售经验，能够通过积极主动的销售方式提高销售额和客户满意度。

3. 对服装行业有一定的了解和热爱，熟悉时尚趋势和搭配技巧。

4. 具备一定的学习能力和适应能力，能够不断学习和提高自己的职业素质和销售业务能力。

5. 具备团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成销售任务。

服装销售员岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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服装销售需要负责到全国各大城市服装批发市场拓展销售渠道和开发客户。

服装销售（岗位职责）岗位职责：一.负责热情招待客户，帮助客户设计挑选适合的'服饰.二.根据市场营销计划，完成部门销售指标；三.服从店长的安排做好店内货品整理陈列销售等工作。

四.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；.任职资格：一.女性，年龄20-30岁，净身高165CM以上（条件特别优秀者可适当放宽），形象气质佳形象气质佳.二.1-2年以上知名服装品牌销售工作经验，业绩突出者优先.三.普通话及表达流利，亲和力佳.四.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧.五.具有良好的团队意识，能适应较大的工作压力.服装营业员岗位职责及工作规范一.店长1、员工管理安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。

2、商品管理商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。

3、店面管理检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。

4、收银管理每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。

5、服务管理是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。

6、协助顾客购物，解答顾客疑问7、销售分析及货物调配8、防止盗窃损失9、收集市场情报，总结经验，制定拓展方案;10、突发事件应变处理。

二.导购1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;3.主动向顾客推销商品;4.协助同事，达成团队协作;5.尊重及服从上级的分配与安排;6.认真完成交接班手续;7.积极学习相关知识，提升职业能力;8.完成上级交办的其他事项。

三.收银员1.营业前整理收银区，检查购物袋是否需要补充，准备好找零备用金，检验收银机是否可能正常运行，仪容仪表自我检查。

2.营业中面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”; 把商品的金额逐项输入电脑或登录好; 结算商品总金额并告知顾客“总共××元”; 收取顾客现金时唱票“收您××元”; 注意检查是否收到伪钞; 找零时唱票“找您××元”; 协助顾客把商品装入购物袋; 耐心解答顾客提问; 把购物袋递给顾客，面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”; 收银时如发现条形码有错误，及时记在问题登记本上。

服装销售岗位职责和要求服装销售是零售业中非常重要的一环，合格的销售员不仅需要具备良好的沟通与销售技巧，还需要了解时尚趋势、产品特点以及顾客需求。

本文旨在介绍服装销售岗位的职责和要求，以帮助对该岗位感兴趣的人了解相关知识，并为未来的求职和职业发展提供一些建议。

一、职责描述1. 提供专业的顾客服务服装销售员的首要职责是向顾客提供优质的服务。

他们需要主动与顾客接触，了解顾客的需求，帮助他们选择适合的服装款式和尺寸。

同时，销售员还需要回答顾客对产品的疑问，提供专业的建议，以确保顾客在购物过程中得到满意的体验。

2. 营造良好的销售环境服装销售员需要在店铺内营造积极、愉快的销售氛围。

他们需要保持货品摆放整齐、陈列有序，保持店面的整洁和良好的卫生环境。

此外，销售员还需要确保商品信息和价格的准确性，以方便顾客选购。

3. 开展销售活动服装销售岗位往往需要销售员积极参与各类促销活动，如季节性打折、优惠券发放等。

销售员需要根据店铺的销售目标，积极推销产品，吸引顾客前来购物。

在促销活动期间，销售员还需要及时跟进销售进展，做好销售记录和报告。

4. 维护顾客关系服装销售员需要与顾客建立良好的关系，提供跟踪服务。

他们可以通过记录顾客的购买历史和喜好，及时向顾客介绍新款产品或特别优惠，以增加顾客的忠诚度和重复购买率。

此外，销售员还需要处理顾客投诉和退换货事宜，维护顾客满意度。

二、任职要求1. 良好的沟通和销售技巧服装销售员需要具备良好的沟通能力，能够与不同背景和需求的顾客进行有效的交流。

他们需要倾听顾客的需求，提供专业的建议，并能够巧妙地引导顾客做出购买决策。

此外，销售员还需要具备良好的销售技巧，如解决问题、谈判和销售推广等。

2. 对时尚和服装有较好的了解服装销售员需要对时尚趋势和服装款式有一定的了解。

他们需要了解不同品牌的特点、产品质量以及面料材质等方面的知识，以便向顾客提供准确和全面的信息。

3. 强烈的团队合作意识在服装销售岗位上，销售员通常需要与店内其他员工合作，共同完成销售目标。

篇一：服装业务员工作职责我自xxx年10月9号来公司以来，履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作，虽然只有4个月的时间,但是让我学到很多东西,了解很多，收获很多，结识了一大帮朋友，根椐这些日子来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。

其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾.在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。

几点不足，平常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟悉，我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。

对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一.很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。

极少动脑琢磨客户，琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因.总觉得没什么好思考的.而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。

作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况.我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。

可在总结个人业绩令我本人感到汗颜.回顾这些日子来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一。

在这里学到很多，很多欢乐，我愿与月半湾共同奋斗，一起成长！奋斗！奋斗！坚持奋斗!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。

祝愿京华服装超市2006年销售业绩更加兴旺!200＊年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。