商业模式学习笔记
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商业模式学习笔记. 20141002 V1.0
1Main Topic
1.1商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现(创造、营销和交付)这一价值并产生可持续、可盈利性收入的要素。
1.2少!
1.2.1能最终形成商业模式的创意和想法少之又少。
1.2.2第1象限:不但你的东西对用户。非常有用,而且只有你知道该怎么做。
1.2.3第2象限:没有人觉得你的东西有用,但只有你在这么做;处于这个象限的企业,可以称为“冤大头型企业”。
1.2.4第3象限:不但没有人觉得你的东西有特别的用处,还有一大帮人在跟你做一样的东西。——“凑趣型企业”。
1.2.5第4象限:你其实没什么独到的能力,但你做的东西有一定的用处;这样的企业只能是惨淡经营的平庸型企业。
1.3本质未变
1.3.1不论传统还是互联网新经济,商业模式的表观可能是不一样的,但实质内涵并未根本变化。
1.3.2商业和生意的本质是为客户提供的满意的产品或服务,从而获得对方的付费收益。
1.3.3只不过如何吸引客户和在何处对用户收费这两个关键点上,已经随着时代变迁和技术发展发生了很多的变化。
1.4CEO的任务商业模式和企业战略
1.4.1
1.5注意
1.5.1伺机而动
大的产业方向和潮流容易判断
关键在于——你所处的领域,“钱塘潮”袭来的时间以及该呆的位置。这决定了最后你是弄潮儿还是牺牲品。
1.5.2切入点
1.5.3因地制宜
苹果、google的模式再牛B,你也学不来。
1.5.4内外都看
内部向外看,你只看到方向。从外部向内看,你能看到位置。
只有在充分了解竞争对手和市场信息的前提下,才能对自己进行判断;判断之后就是取舍。
1.6精辟语录
1.6.1企业竞争的最高形态——商业模式竞争
1.6.2没有完美的商业模式,只有最适应环境的模式
1.6.3商业模式是系统工程,各部分有机联动。
1.6.4业模式的一切构想都是沙盘演练,不管你在沙盘上推演多少次,最终还是要直面现实
1.6.5控制力和定价权
“控制力”往往比利润更重要
有了“控制力”,有了高进入门槛就意味着有了“定价权”,而“定价权”意味着高利润和可持续利润
1.6.6大胆假设,小心求证
1.6.7谷歌的故事里学会一个道理:没有用户价值,就没有商业价值。
1.6.8成功商业模式的三个特点
创造独特的客户价值+难以模仿+脚踏实地
1.6.9周鸿祎的商业模式模式观
由四个方面构成
产品模式+用户模式+市场模式+盈利模式
其它
别从大的/虚的来,那是政府爱看爱干的。从下到上,实实在在的需求入手。
这种产品/服务是否有粘性?!
1.7真实的商业
1.7.1它在哪里?
在政府出台的法规政策之外、在黑白红等多道的隐秘勾兑里、在商学院俱乐部的圈子中、
在被和谐被封杀的媒体报道内、在法院协会交易所的影子关系上…有些事情,不做你永远不知道,做了你永远不想说。
1.7.2柳传志:做企业要有理想,但不能理想化。
1.7.3积累
中国那些靠模式创新成功的创业者,通常都是在行业内积累了相当的资源和人脉的家伙,他们不但清楚潜规则和弊病,而且处于被传统老大压抑的状态。比如:360和小米。
这解释了为什么Twitter模式到中国变成了“围脖”;为什么新浪能做而创业者一做就死
为什么SP动不动被叫停,而傍着中移动生存的神州泰岳却赚得盆满钵满
为什么有的公司明明非常赚钱却掩耳盗铃,而别的公司睁着眼亏损还理直气壮存在…
1.7.4别把自己给忽悠了
商业模式有时是讲给投资人的,别把自己忽悠了!它不是一成不变的,要随机应变。
商业模式是讲给VC听的
VC最终关心你所做的回报承诺能不能兑现。毕竟,他只是一个要求短期利益的财务投资者(5~8年)。
商业计划书里构想的模式一定是你今后的商业模式吗?这不重要。不管白猫黑猫,抓住老鼠的就是好猫。
PayPal是靠研发加密软件和提供借助PDA来转账的服务来打动投资人的,最后却是靠支付服务成功。
周鸿祎二次创业是靠奇虎社区搜索拿到了投资,结果一塌糊涂,倒是无心插柳的360安全卫士成就了他。
2商业模式画布
2.1画布一览
2.1.1
2.1.2
2.1.3概览1
2.1.4概览2
2.29要素
2.2.1用户细分
大众市场
价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组,客户具有大致相同的需求和问题
利基市场
价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到
区隔化市场
客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同
多元化市场
经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体
多变平台或多变市场
服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体
google、e-bay
2.2.2市场渠道
渠道通路:用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
渠道类型
渠道阶段
认知
我们如何在客户中提升公司产品和服务的认知?