海水浴场日常管理考核办法

浴场日常管理制度模板一、总则1.1 目的与范围本制度的目的是为了规范和管理浴场的日常运营，确保顾客的安全和满意度。

本制度适用于浴场的所有职能部门和员工，包括但不限于经理、质检员、前台接待员、清洁工等。

1.2 依据和定义本制度的编写依据公司的相关政策和法律法规，并根据浴场的实际情况进行规定。

在本制度中，以下术语的含义如下：•浴场：指公司经营的浴场设施。

•规章制度：指浴场日常管理制度。

•顾客：指来到浴场消费的个人或团体。

•职能部门：指在浴场内拥有特定职能的部门，例如前台、洗浴区域、健身区域等。

二、管理标准2.1 浴场设施管理1.维护浴场设施的正常运行，保持设施的良好状态。

2.定期检查设施的工作情况，发现问题及时进行维修与更换。

3.按照公司的要求，对设施进行定期清洁和消毒。

2.2 安全管理1.制定并贯彻安全管理制度，保障顾客的人身安全。

2.建立紧急事件处理预案，确保在突发情况下能够迅速应对。

3.开展安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

2.3 服务管理1.坚持顾客至上的原则，提供优质的服务。

2.建立并不断完善服务规范，确保服务质量和标准。

3.培训员工提高服务技能，提升服务满意度。

2.4 卫生管理1.制定并执行卫生管理规范，保持浴场整洁和卫生。

2.定期进行卫生检查，及时发现并处理卫生问题。

3.提升员工的卫生意识，保持工作区域的整洁。

2.5 财务管理1.建立健全财务制度，确保浴场的财务运行顺利。

2.定期进行财务审计，发现并处理财务风险。

3.按照公司规定的财务流程进行业务处理和报账。

三、考核标准3.1 浴场设施管理考核标准1.设施维护：设施运行正常、无故障情况得分。

2.设施检查：设施定期检查、问题及时处理得分。

3.设施清洁：设施定期清洁、消毒标准得分。

3.2 安全管理考核标准1.安全制度执行情况：执行安全管理制度得分。

2.突发事件处理：紧急事件处理预案得分。

3.安全培训：员工安全培训合格情况得分。

3.3 服务管理考核标准1.服务质量：服务态度、专业技能得分。

大连市海水浴场管理办法第一条为了加强海水浴场的管理，维护海水浴场秩序，保障游人安全，根据《辽宁省风景名胜保护管理暂行条例》及有关规定，制定本管理办法。

第二条凡在大连市辖区内管理、使用海水浴场的单位和个人，均应执行本管理办法。

第三条市及县（市）区和经济技术开发区城建部门，是同级人民政府管理本行政区海水浴场的行政主管部门，应依照职责分工，组织海水浴场管理部门（含风景区管理处）加强海水浴场的建设、管理工作。

第四条海水浴场属于国家和省、市批准设立并实行统一管理的公共场所。

其海底自然水产资源属国家所有，未经水产行政管理部门同意，任何单位和个人不得擅自采捕。

海水浴场的水域和陆域范围，由市城建局、规划局、土地局、水产局等部门共同提出划定意见，报市政府审定；有关土地使用等审批手续，按国家规定办理。

第五条经批准划定的海水浴场内，不得从事下列活动：（一）任意损坏各种设施、花草树木，随地便溺和乱扔瓜果皮核、包装物等废弃物；（二）擅自乱占滥建、停靠渔（货）船。

晾晒海产品或渔具，以及擅自取土、采石、挖沙、放牧、垦殖、养殖、捕捞和从事摆摊、开店等经营活动；（三）随意乱倒垃圾、乱排放工业废水、生活污水和其他固体、液体废弃物。

第六条海水浴场的水域深度、礁石分布、危险区域及潮汐、风浪、气象状况，由浴场管理部门及时预报和设置示意图、海上标志物。

第七条海水浴场管理部门，应加强海上安全管理，设立专门的救护站、点，配备相应的救生船（艇）和救生人员，落实各项安全防范措施，确保海上游泳人员的安全。

游客应服从海水浴场管理部门的统一管理，在指定的海水区域内游泳。

游泳活动应自觉遵守有关游泳安全的要求。

第八条海水浴场管理部门，应加强对浴场内的卫生管理，认真做好滩涂、绿地、游乐场所、公共厕所、更衣室、淋浴间等公共场所的清扫保洁工作；严禁出租游泳衣、游泳裤，防止疾病传染。

第九条海水浴场的出租船（艇）、海上游船、高空游览车及其他水上、陆上游乐设施，须加强经营服务管理和设备检查维修，健全安全防范制度及操作规程，防止发生人身伤亡事故。

一、总则为了确保海滨浴场的安全运行，保障游客的生命财产安全，预防各类安全事故的发生，特制定本制度。

二、安全责任1. 海滨浴场管理部门应设立安全管理机构，负责海滨浴场的安全管理。

2. 管理部门应建立健全安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责。

3. 管理部门应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

4. 游客应遵守海滨浴场的各项规定，服从管理，确保自身安全。

三、安全管理措施1. 设施设备安全（1）海滨浴场设施设备应定期进行检查、维护和保养，确保其安全运行。

（2）海滨浴场管理部门应配备必要的安全设施，如救生圈、救生衣、救生艇等。

（3）海滨浴场管理部门应设置明显的警示标志，提醒游客注意安全。

2. 人员安全（1）海滨浴场管理部门应配备充足的安全员，负责现场巡查和应急处置。

（2）安全员应具备一定的救生技能和应急处理能力，能够及时处理各类突发事件。

（3）海滨浴场管理部门应加强对游客的管理，严禁携带危险物品进入海滨浴场。

3. 游客安全（1）海滨浴场管理部门应设置明显的安全警示标志，提醒游客注意游泳安全。

（2）海滨浴场管理部门应设置救生员岗位，负责游客的救生和救助工作。

（3）海滨浴场管理部门应加强对游客的宣传引导，提高游客的安全意识。

四、应急处理1. 发生安全事故时，安全员应立即启动应急预案，组织救援。

2. 管理部门应立即向上级报告，并配合相关部门进行调查处理。

3. 管理部门应妥善处理伤亡人员，协助家属处理善后事宜。

五、监督与考核1. 管理部门应定期对海滨浴场的安全管理进行检查，确保各项措施落实到位。

2. 管理部门应定期对员工进行安全培训，考核其安全意识和应急处理能力。

3. 管理部门应设立安全奖惩制度，对表现突出的员工给予奖励，对违反安全规定的员工进行处罚。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由海滨浴场管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由海滨浴场管理部门根据实际情况予以补充和完善。

海边浴场管理制度一、总则为了规范海边浴场的管理秩序，保障全体游客的安全和健康，促进海边浴场的可持续发展，根据《海洋管理法》和《游泳场所卫生标准》等相关法律法规，制定本管理制度。

二、海边浴场管理单位1、海边浴场管理单位应当具备相应的防护设施和应急处理措施，确保游客安全。

2、海边浴场管理单位应当配备专业的救生员和急救人员，确保游客在紧急情况下得到及时救助。

3、海边浴场管理单位应当建立健全的工作制度和管理体系，严格执行相关法律法规，保障游客的合法权益。

三、安全管理1、海边浴场管理单位应当设置醒目的安全警示标识，清晰标示出游泳禁区和危险区域。

2、海边浴场管理单位应当定期对游泳区域进行水质检测，确保水质符合卫生标准。

3、海边浴场管理单位应当建立健全的风险防范机制，定期进行安全演练和事故应急预案，提高应急处理能力。

四、环境卫生管理1、海边浴场管理单位应当保持游泳区域的清洁卫生，定期清理海藻和垃圾。

2、海边浴场管理单位应当配备足够数量的洗浴设施和卫生间，保障游客的基本卫生需求。

3、海边浴场管理单位应当加强对游客的健康管理，做好疾病防控工作，防止疾病传播。

五、文明行为规范1、海边浴场管理单位应当加强游客教育，推动文明游泳，倡导健康、文明的海滨休闲文化。

2、海边浴场管理单位应当制定禁止吸烟、乱扔垃圾、打架斗殴及其他违法行为的规定，加强监督和管理。

3、海边浴场管理单位应当鼓励和支持公益活动，组织环保、健康、文化等活动，提升海边浴场的文化内涵和社会责任。

六、监督管理1、相关部门应当加强对海边浴场的监督检查，及时发现问题并督促整改，保障全体游客的合法权益。

2、海边浴场管理单位应当积极配合相关部门的监督检查工作，接受社会监督，主动向社会公布相关管理信息。

3、海边浴场管理单位应当定期对管理制度进行评估和调整，不断完善管理工作，提升服务质量。

七、处罚和奖励1、对违反管理制度的海边浴场管理单位，应当按照相关法律法规进行处罚，直至暂停或取消其经营权。

浴场日常管理制度一、总则为了保障浴场日常经营和顾客的安全、健康，提高浴场的管理水平，本浴场制定了本管理制度，以规范浴场的日常管理行为，确保浴场的正常经营秩序。

二、浴场日常管理人员职责1、监督浴场内各项设备的正常运转，及时发现并排除设备故障；2、对浴场内顾客进行管理和服务，对顾客提出的合理意见进行及时的反馈和处理；3、监督浴场内的环境卫生情况，定期对浴场进行清洁卫生检查；4、组织进行员工培训，提高员工的服务意识和技能水平；5、负责对浴场内设备和用品的采购和管理；6、负责浴场内的安全管理工作，制定安全管理制度，确保浴场的安全运行。

三、浴场日常管理规定1、浴场的开放时间：本浴场按照每天8:00-22:00的时间段对外开放，特殊情况需提前向相关部门做好申报手续；2、浴场内不得使用任何非法产品，如毒品等；3、浴场内严禁吸烟，不得在公共场所吸烟；4、浴场内保持整洁干净，不得乱扔垃圾；5、浴场内不得进行赌博等违法活动；6、未经允许，不得在浴场内进行暴力行为；7、全体工作人员必须按规定着装，做到整洁清爽；8、不得向顾客推销非法产品，不得进行虚假宣传。

四、浴场安全管理规定1、浴场内设有专职保安人员，负责对浴场的安全进行守护和监督；2、浴场内设有消防设备，保持设备及时更新和完好，定期进行演练；3、浴场内设有急救设施，配备急救人员，确保对顾客在紧急情况下的及时救助；4、浴场内设有安全出口，确保顾客在紧急情况下的快速撤离；5、浴场内设有CCTV监控系统，对浴场内的安全情况进行监控录像，以保证浴场的安全。

五、浴场卫生管理规定1、浴场内设有专职卫生人员，负责对浴场的卫生状况进行日常检查和清洁；2、浴场内要定期对相关设备进行卫生和消毒；3、浴场内要定期对相关用品进行清洗和消毒；4、浴场内设有专门的卫生间，保持卫生间的干净整洁；5、浴场内设有专门的更衣区域，保持更衣区域的整洁。

六、浴场顾客服务规定1、对顾客的投诉要及时处理，对合理的投诉要进行认真对待，并进行积极的解决；2、对常客要进行优惠活动，对新顾客要进行热情的接待；3、向顾客提供必要的消费提示和服务指导；4、对顾客的个人隐私要进行保护，不得泄露顾客个人信息；5、对特殊顾客要进行关照和照顾，如老人、儿童、残疾人等。

海滩浴场管理制度第一章总则第一条为了保障海滩浴场的安全、卫生和秩序，保护海洋环境，规范海滩浴场的经营管理，制定本制度。

第二条海滩浴场是供游泳、日光浴、海滨娱乐等休闲活动的专用场所，是居民和游客进行休闲娱乐的重要场所。

第三条海滩浴场管理应当坚持“安全第一、文明优先、环境友好、服务至上”的原则，建立健全的管理制度，确保海滩浴场的安全、有序和卫生。

第四条海滩浴场管理应当遵守国家有关法律、法规和政策，符合市场经济发展的要求，充分发挥经济和社会效益。

第五条海滩浴场管理应当按照权责明确、责任到人的原则，建立健全领导责任制、工作责任制和考核激励机制，明确各责任部门的管理职责和权限。

第六条海滩浴场管理应当注重社会参与，积极组织社会力量参与管理，加强宣传教育，调动居民和游客的参与意识和保护意识，共同维护海滩浴场的良好秩序。

第二章海滩浴场布局管理第七条海滩浴场应当按照海滩浴场布局设计方案建设，合理利用海水和沙滩资源，保证游客的游泳安全和休闲娱乐。

第八条海滩浴场应当设置游泳区、日光浴区、休息区、服务设施等区域，标识明确，指示标识醒目，方便游客的活动和使用。

第九条海滩浴场应当设施完善，保证游客的基本需求，设置足够的淋浴、更衣、卫生间、安全设施等设施，同时还应当具备垃圾分类处理、疏散通道、急救设施等基本设备。

第十条海滩浴场应当合理设置防护设施，建立起游泳区与非游泳区的明确界限，设置警示标志和警示设施，保障游客的安全。

第三章海滩浴场安全管理第十一条海滩浴场应当建立海滩浴场安全管理制度，制定完善的安全管理措施，加强安全宣传和教育，提高游客的安全意识和自救能力。

第十二条海滩浴场应当加强游泳安全管理，设置专业救生人员，规范游泳行为，定期进行水质检测，保证游泳水质符合卫生标准。

第十三条海滩浴场应当加强非游泳区的安全管理，加强警示标识，设立安全警示牌，设置防护设施，加强巡逻和安全巡查，防止游客发生意外。

第十四条海滩浴场应当加强公共秩序管理，保持海滩秩序，加强巡逻，及时制止不文明行为，维护海滩环境的整洁和美观。

海水浴场与项管理制度与应急预案海水浴场是夏季游客非常喜欢的休闲娱乐场所，为了保障游客的安全，海水浴场需要建立项管理制度和应急预案。

本文将结合实际情况，从两个方面进行阐述。

一、项管理制度1.制定文明游玩制度文明游玩制度是为了规范游客的行为，让游客明确自己的权利和义务，提高游客的安全防范意识。

文明游玩制度主要包括以下内容：（1）爱护公物，不随地乱扔垃圾；（2）不乱涂乱写，不损坏公共设施；（3）不擅自下海游泳，听从救生员指挥；（4）严格遵守游泳规则，禁止喝酒闹事。

2.建立救生员制度救生员是保障游客安全的重要力量，需要统一培训、管理。

海水浴场应该建立救生员制度，教育救生员遵循岗位职责，熟知海水浴场的情况，保障游客安全。

（1）统一培训：海水浴场应统一培训救生员，确保救生员安全水平符合要求。

（2）定期考核：海水浴场应对救生员进行定期考核，以保证其水平。

（3）加强管理：海水浴场应该加强对救生员的管理，发现问题及时处理，避免意外事故发生。

3.制定安全防范制度安全防范制度是针对海水浴场可能出现的安全风险，制定一系列的措施来预防和应对，主要包括以下内容：（1）加强安全隐患排查：海水浴场应该定期进行安全隐患排查，及时发现并解决各种危险隐患。

（2）完善安全设施：海水浴场应完善安全设施，如设置标志牌、防护栏、警示语等，以便游客提高安全意识。

（3）设立安全宣传栏目：海水浴场应设置安全宣传栏目，向游客传递安全知识，提高安全意识。

二、应急预案应急预案是海水浴场应对可能的突发情况制定的方案，需要做到预防、应对、处置各个环节的有效组织和管理。

以下是应急预案的内容：1. 突发事件应急预案（1）人员伤亡事故的应对当发生游客伤亡等突发事件时，需要如下应对措施：立即通知救生员前往现场实施救援，并随时与120联系，同时引导游客暂时撤出该区域，确保伤者及时送医治疗。

（2）扑灭火灾一旦发生火灾，应立即启动疏散预案，通知游客迅速撤离现场，并配合当地消防部门进行灭火，减少人员伤害和财产损失。

青岛市海水浴场管理办法（2023年修订）文章属性•【制定机关】青岛市人民政府•【公布日期】2023.12.25•【字号】青岛市人民政府令第303号•【施行日期】2024.04.01•【效力等级】地方政府规章•【时效性】尚未生效•【主题分类】海洋资源正文青岛市海水浴场管理办法（2013年6月7日青岛市人民政府令第227号公布2023年12月25日青岛市人民政府令第303号修订）第一条为了加强海水浴场管理，提升海水浴场服务水平，丰富滨海旅游业态，保障公众生命安全，根据有关法律法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本市行政区域内海水浴场的设立、运营和管理适用本办法。

第三条本办法所称海水浴场，是指依托适宜的沙滩和海域条件，以游泳健身和旅游观光功能为主，经批准设立的公共休闲场所。

第四条海水浴场管理遵循统筹规划、属地管理、公益便民的原则，倡导安全、文明、绿色、环保的理念。

第五条市城市管理部门负责统筹全市海水浴场的监督管理。

相关区（市）人民政府负责统筹协调本区域海水浴场的监督管理，由区（市）城市管理部门承担具体工作。

自然资源和规划部门负责海水浴场涉及的国土空间规划等工作。

生态环境部门负责海水浴场的海水水质监测、海洋环境污染防治监督管理。

交通运输部门负责海水浴场相关港航行政执法。

海洋发展部门负责海水浴场海域使用的监督管理。

文化和旅游部门负责指导海水浴场做好旅游服务设施的配套工作。

卫生健康部门负责海水浴场医疗卫生以及公共场所卫生监督管理。

市场监督管理部门负责海水浴场内经营业户的经营活动和食品安全监督管理。

消防救援机构负责职责范围内的海水浴场消防监督管理。

发展改革、公安、住房城乡建设、园林和林业、应急管理、体育、海事等相关部门按照各自职责，协同做好海水浴场的监督管理工作。

第六条海水浴场的设立应当符合国土空间规划以及其他相关专项规划，与城市经济社会发展水平、自然地理风貌、历史人文特征相适应，并符合自然保护区、风景名胜区、湿地、城市风貌、生态环境等的保护管理要求。

一、总则为保障海水浴场游客的生命财产安全，维护浴场正常秩序，预防各类安全事故的发生，特制定本制度。

二、安全组织与职责1. 设立安全管理领导小组，负责浴场安全工作的组织、协调和监督。

2. 安全管理领导小组下设安全管理办公室，负责日常安全管理工作。

3. 各部门负责人为安全责任人，对本部门的安全工作负总责。

三、安全管理内容1. 人员安全管理（1）员工应接受安全教育培训，熟悉本岗位的安全操作规程。

（2）员工应佩戴统一的工作服，确保仪容仪表整洁。

（3）员工应严格遵守工作时间，不得擅自离岗。

2. 设施设备安全管理（1）定期对浴场设施设备进行检查、维修，确保设施设备安全可靠。

（2）禁止在浴场内私拉乱接电线，防止火灾事故的发生。

（3）浴场内禁止存放易燃易爆物品，确保消防安全。

3. 游客安全管理（1）浴场入口设立安全提示牌，提醒游客注意安全。

（2）浴场内设置救生员，负责游客的安全监护。

（3）禁止游客在浴场内游泳时携带危险物品。

4. 应急预案管理（1）制定浴场安全事故应急预案，明确事故处理流程。

（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

（3）确保应急预案的有效性和可操作性。

四、安全考核与奖惩1. 对各部门的安全工作进行定期考核，考核结果纳入部门绩效考核。

2. 对在安全管理工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。

3. 对违反安全规定、造成安全事故的部门和个人进行严肃处理。

五、附则1. 本制度由海水浴场安全管理领导小组负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

三亚市海水浴场管理办法（2019年修订）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------三亚市海水浴场管理办法（2019年修订）三府〔2017〕98号(2017年4月7日三亚市人民政府（三府〔2017〕98号）发布根据2019年8月13日（三府规〔2019〕5号）《关于修改<三亚市人民政府关于印发三亚市海上搜救应急预案的通知>等106件行政规范性文件的决定》修正）第一章总则第一条为加强海水浴场管理，维护海水浴场秩序，保障市民和游客安全，保护公共沙滩及其附近海域的生态环境，根据相关法律、法规等，结合本市实际，制定本办法。

第二条三亚市行政区域内海水浴场的设立和管理，适用本办法。

第三条本办法所称海水浴场，是指依托适宜的海岸带、沙滩、海域自然条件，经市人民政府批准设立的，设有完善的配套和安全设施，制定完善的服务管理规章制度，向公众开放，发挥游泳主体功能为主的公共休闲场所。

第四条海水浴场的水质应符合GB3097的一类水质要求，管理应当遵循统一规划、属地管理、分级监督的原则。

第五条市自然资源和规划局是全市海水浴场的管理统筹部门，负责全市海水浴场的规划、监督管理及建设指导工作。

各区的海洋主管部门应当明确海水浴场经营单位，具体负责海水浴场的经营和管理工作。

发改委、旅游委、公安、国土资源、环保、规划、交通、林业、住房和建设、卫生、食品药品、园林环卫、综合行政执法、安全监督管理、气象、海事等部门各行其职进行管理和监督，共同做好海水浴场相关管理工作。

第二章海水浴场的设立第六条海水浴场的设立应当符合海南省总体规划、三亚市总体规划、海洋功能区划、三亚市海域使用规划、海南省、三亚市海岸带管理规定的要求。

海边浴场管理制度第一章总则第一条为了加强对海边浴场的管理，保障游客的安全和卫生，提供优质的游泳和休闲服务，制订本管理制度。

第二条海边浴场应当遵守国家有关法律法规、标准和规范，保障游客的健康和安全。

第三条海边浴场管理制度适用于对海边浴场的日常管理和服务活动。

第四条海边浴场管理单位应当制定并严格执行海边浴场管理制度，加强对海边浴场的监督和管理, 不断提高海边浴场的服务质量和管理水平。

第二章海边浴场的基本管理要求第五条海边浴场管理单位应当加强对海边浴场相关设施的日常维护和保养，确保游客的安全。

第六条海边浴场管理单位应严格遵守营业时间，并在明示范围内提供相应的服务。

第七条海边浴场管理单位应当配备充足的专业救生人员和急救设备，确保游客在水域安全。

第八条海边浴场管理单位应当加强海水和沙滩的清洁工作，保持海水和沙滩的卫生。

第九条海边浴场管理单位应当制定海水水质监测标准，每日对海水进行监测，确保海水的清洁和安全。

第十条海边浴场管理单位应当为游客提供清洁、整洁的环境，并建立指标化的评估制度，定期对海边浴场的环境卫生进行评估。

第三章海边浴场的安全管理第十一条海边浴场管理单位应当加强对游客的安全教育，告诉游客海洋存在的各种隐患和危险，使其作出明智的判断。

第十二条海边浴场管理单位应当在显著位置设置安全警示牌，告诉游客应禁止入海的地方和可能存在的危险。

第十三条海边浴场管理单位应当配备专业救生人员，并确保其实际上岗，及时发现游客遇险并进行紧急救援。

第十四条海边浴场管理单位应当加强对游客的安全监管，禁止违规游泳等行为。

第十五条海边浴场管理单位应当建立健全应急预案，对突发事件进行及时处理，尽量减少损失。

第十六条海边浴场管理单位应当加强对海洋气象的预警工作，确保游客的安全。

第四章海边浴场的服务管理第十七条海边浴场管理单位应当加强对游客的服务和接待，为游客提供礼貌周到的服务。

第十八条海边浴场管理单位应当配备充足的洗浴设施，提供便利的更衣和淋浴服务。

为确保游客在海浴场度过一个安全、愉快的假期，防止意外事故发生，特制定本安全管理制度及流程。

二、管理制度1. 人员管理（1）海浴场工作人员需具备救生员资格，熟悉各项安全操作规程。

（2）工作人员需持证上岗，统一着装，佩戴工号牌。

（3）工作人员应遵守工作纪律，坚守岗位，不得擅离职守。

2. 设施设备管理（1）定期对浴场设施设备进行检查、维修，确保设施设备安全可靠。

（2）对救生圈、救生衣、救生绳等救生设备进行定期检查，确保其完好。

（3）禁止游客携带易燃易爆物品进入浴场。

3. 水域安全管理（1）设立禁泳区、浅水区、深水区等标识，明确水域范围。

（2）设置救生员巡逻范围，加强对水域的监控。

（3）禁止游客在禁泳区游泳，防止发生溺水事故。

4. 应急预案（1）制定溺水、突发疾病、自然灾害等应急预案。

（2）定期开展应急演练，提高工作人员应对突发事件的能力。

（3）发现游客溺水或其他紧急情况，立即启动应急预案，及时救助。

5. 游客管理（1）加强对游客的宣传教育，提高游客的安全意识。

（2）禁止游客在浴场内追逐打闹、嬉戏，确保浴场秩序。

（3）禁止游客在浴场内吸烟、饮酒。

1. 工作人员上岗前，需接受安全培训，了解各项安全管理制度及流程。

2. 工作人员上岗后，应熟悉救生员岗位要求，掌握救生技能。

3. 工作人员需对浴场设施设备进行检查，确保其安全可靠。

4. 工作人员需在浴场内进行巡逻，加强对水域的监控。

5. 工作人员发现游客溺水或其他紧急情况，立即启动应急预案，进行救助。

6. 工作人员需对游客进行宣传教育，提高游客的安全意识。

四、监督与考核1. 定期对海浴场安全管理制度及流程进行监督，确保其有效执行。

2. 对工作人员进行考核，对违反规定者进行处罚。

3. 对浴场设施设备进行检查，确保其安全可靠。

五、结语海浴场安全管理制度及流程的制定与实施，旨在为广大游客提供安全、舒适的休闲环境。

全体工作人员应认真执行各项制度，确保游客的生命财产安全。

浴场管理制度管理法第一章总则第一条为规范和加强浴场管理，维护浴场秩序，保障顾客权益，依据国家有关法律法规，制定本管理法。

第二条浴场管理制度管理法是为浴场的管理和服务提供依据，是浴场经营者和员工的行为准则。

第三条浴场管理制度管理法适用于所有经营浴场的单位和个人。

第四条浴场管理单位应当遵守国家有关法律法规，加强对员工的管理和培训，确保服务质量和安全。

第五条浴场管理制度管理法由本单位制定，经批准后执行，并向社会公布。

第六条浴场管理单位应当定期对浴场设施进行检查和维护，确保设施的安全性和完整性。

第七条浴场管理单位应当保障顾客的隐私权，不得泄露顾客的个人信息。

第八条浴场管理单位应当建立健全服务质量监督机制，及时解决顾客投诉和纠纷。

第二章浴场经营管理第九条浴场管理单位应当遵守国家有关法律法规，取得相关执照后方可经营。

第十条浴场管理单位应当明确浴场的经营范围和服务项目，确保服务内容合法合规。

第十一条浴场管理单位应当拥有专业的经营管理人员，并定期对员工进行培训和考核。

第十二条浴场管理单位应当定期进行服务质量评估和卫生检查，及时整改问题。

第十三条浴场管理单位应当制定完善的消防安全预案，确保顾客和员工的安全。

第十四条浴场管理单位应当保障员工的合法权益，不得违法超时工作和拖欠工资。

第十五条浴场管理单位应当建立健全宣传推广机制，扩大浴场知名度和影响力。

第三章浴场服务管理第十六条浴场管理单位应当建立完善的服务规范和流程，确保顾客享受到优质服务。

第十七条浴场管理单位应当制定合理的收费标准，并明示于浴场内显著位置。

第十八条浴场管理单位应当制定完善的顾客服务投诉处理机制，提供多渠道投诉途径。

第十九条浴场管理单位应当定期组织员工培训，提高服务水平和素质。

第二十条浴场管理单位应当保障顾客的合法权益，不得强迫消费或提供虚假宣传。

第二十一条浴场管理单位应当加强对员工的管理和监督，杜绝违规行为和不当行为。

第四章浴场卫生管理第二十二条浴场管理单位应当建立健全的卫生管理制度，保证浴场的清洁整洁。

浴场绩效考核方案1. 背景随着人们生活水平的提高，人们对浴场服务质量的要求也越来越高，因此浴场经营者需要制定绩效考核方案，保证服务质量，提高经营效益。

2. 目标本绩效考核方案的目标是提高浴场服务质量，保证消费者满意度，同时提高经营效益，使浴场经营更加可持续。

3. 考核指标为了保证浴场提供高质量的服务，我们将制定以下考核指标：1.客户满意度：通过调查问卷或其他方式了解客户对浴场服务的满意度，包括环境卫生、服务态度、服务品质等。

客户满意度将占据总分的40%。

2.消费额：消费额是反映浴场经营效益的一个重要指标，消费额将占据总分的30%。

3.工作业绩：包括员工督导评估、岗位能力评估、服务就业率等，工作业绩将占据总分的20%。

4.管理职责：包括管理工作、指导员工工作等，管理职责将占据总分的10%。

4. 考核方法考核将采用经典的平衡计分卡（BSC）方法。

对每一项指标，按照重要性确定一定的权重，然后根据实际得分给出相应的评价。

具体而言，我们将按照以下流程进行考核：1.确定考核指标和权重；2.收集数据并进行计算，得到每个指标的得分；3.计算加权分数，得到绩效得分。

得分计算方法如下：1.客户满意度得分：根据客户调查或其他方式得到的满意度结果计算得分；2.消费额得分：根据消费额数据计算得分；3.工作业绩得分：根据员工督导评估、岗位能力评估、服务就业率等数据计算得分；4.管理职责得分：根据管理工作、指导员工工作等工作质量数据计算得分。

5. 绩效评价根据每个指标的得分和所占权重，计算出最终的绩效得分，并给出评价。

1.绩效得分计算方法：根据各项指标的得分和相应的权重计算出加权平均分，得到绩效得分；2.绩效评定方法：根据得分范围，对绩效给出相应的评价，如优秀、良好、一般、差等。

6. 实施方案为了确保考核方案的顺利实施，我们将采取以下措施：1.制定完备的考核方案，包括考核指标、权重、计算方法和评价标准等；2.建立健全的数据收集和处理机制，保证数据的真实性和准确性；3.在各项指标上设置明确的目标要求，鼓励员工积极工作；4.进行必要的培训和指导，加强员工的业务能力和工作技能；5.对考核结果进行及时反馈，激励员工积极工作。

海水浴场日常管理考核办法为切实提升浴场的管理服务水平,高效快捷地处理浴场日常事务,经区因林局委托有资质的单位对浴场进行保洁、经营秩序、安全、应急、零星修缮等服务管理,制订如下岗位要求及考核办法：一、岗位要求(一)乙方人员应严格遵守岗位要求,认真学习国家相关法律、法规(二)乙方人员在岗期间不做与岗位工作无关(包括但不限于聚众聊天、打牌、干私活等)的事情,不得酒后上岗。

(三)乙方人员在岗服务须着统一工服,佩戴工号牌,保持仪容仪表端庄整洁。

(四)严格执行淡旺季上下班制度,不迟到、不早退,另根据浴场情况淡旺季上下班时问具体再定,具体时问调整以甲方安排为准,(五)团结同事,不许打人、骂人,不得组成小团体,无事生非,扰乱浴场正常工作秩序,(六)服从甲方安排的临时工作,不得出现讨价还价、拖延、顶撞、谩骂现象。

(七)做好防火工作,时刻保持预防为主,防消结合原则不得在公共区域、游客面前、危险区域吸烟,禁止乱扔未熄灭烟头,发现游客吸烟及时制止。

(八)发现关于涉及安全、破坏、偷盗等违法问题,乙方管理人员须立即报告给甲方。

(九)以制度为根本,安全为前提,时刻保证自身及游客安全。

(十)对破坏、损坏设施的行为,乙方人员有劝阻、报告的义务,自身不做违犯国家法律、法规的事情。

(十一)乙方人员热情服务,文明作业、礼貌待人,主动照顾老弱病残孕等人员,提供优质服务,维护浴场良好形象。

做到无新闻媒体曝光或游客投诉。

二、考核办法园林局采用定期和不定期结合的办法安排对养护单位日常管理的检查考核。

双方指定的管理人员或其代理人共同对服务内容进行考核,考核结果形成考核表,由双方人员签字确认，每月汇总成考核汇总表,必须经双方指定的管理人员签字确认,作为结算服务外包费的依据。

考核表一式貳份由双方分别保管,月度考核汇总表一式叁份,壹份作为支付服务外包费的凭证,贰份由双方分别保管备查。

三、考核标准(一)环境保洁服务:1.1每日对沙滩,普扫作业于8:00前完成。

青岛市海水浴场管理与服务导则（试行）青岛市城市管理局目录一总则.................................... - 1 - 二概念及适用范围.......................... - 2 - 2.1 海水浴场................................ - 2 - 2.2 适用范围................................ - 2 - 三基本要求................................ - 3 - 四服务管理................................ - 5 - 4.1 游泳区管理.............................. - 5 - 4.2 非游泳区管理............................ - 5 - 4.3 救生与救护管理.......................... - 6 - 4.4 广播与监控管理.......................... - 7 - 4.5 经营管理................................ - 8 - 4.6 冲浴与更衣管理.......................... - 9 - 4.7 环境卫生管理............................ - 9 - 4.8 公共厕所管理........................... - 10 - 4.9 其他管理............................... - 11 - 五安全管理............................... - 14 - 5.1 安全管理原则........................... - 14 - 5.2 安全管理内容........................... - 14 - 六职能分工............................... - 18 - 七附则................................... - 21 -一总则1.0.1 为进一步规范和提升我市海水浴场的管理与服务品质，打造安全舒适、洁序净美的海水浴场环境，展示青岛开放、现代、活力、时尚的城市形象，根据《海水浴场服务规范》（GB/T34420-2017）《青岛市海水浴场管理办法》（青岛市人民政府令第227号）《青岛市海水浴场管理考核办法（试行）》等规定，结合我市实际，制定本导则。

秦皇岛市海水浴场管理条例文章属性•【制定机关】秦皇岛市人大及其常委会•【公布日期】2019.06.03•【字号】秦皇岛市第十四届人民代表大会常务委员会公告第15号•【施行日期】2019.07.01•【效力等级】其他设区的市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文秦皇岛市第十四届人民代表大会常务委员会公告（第15号）《秦皇岛市海水浴场管理条例》经2019年4月29日秦皇岛市第十四届人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，2019年5月30日河北省第十三届人民代表大会常务委员会第十次会议批准，现予公布，自2019年7月1日起施行。

秦皇岛市人民代表大会常务委员会2019年6月3日秦皇岛市海水浴场管理条例（2019年4月29日秦皇岛市第十四届人民代表大会常务委员会第十七次会议通过2019年5月30日河北省第十三届人民代表大会常务委员会第十次会议批准）目录第一章总则第二章海水浴场的设立第三章海水浴场的管理第四章法律责任第五章附则第一章总则第一条为了加强海水浴场管理，维护海水浴场秩序，保障人身安全，保护生态环境，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内海水浴场的设立、管理和使用。

本条例所称海水浴场，是指依托海岸带适宜的海域、沙滩等自然条件设立的，向公众开放，以游泳功能为主的公共休闲场所。

第三条海水浴场的设立和管理应当坚持公共性、公益性和便民性，遵循政府主导、统一规划、分级负责、属地管理、规范经营的原则，倡导健康、安全、文明、环保的经营管理理念。

第四条市人民政府海洋主管部门主管本市海水浴场管理工作，负责海水浴场的规划编制、标准编制、监督检查和考核评级等工作。

自然资源和规划、发展和改革、旅游和文化广电、城市管理综合行政执法、住房和城乡建设、生态环境、卫生健康、市场监督管理、应急管理、海事、公安、林业等部门应当按照各自法定职责，做好海水浴场相关管理工作。

第五条县、区人民政府确定的海水浴场主管部门，负责辖区内海水浴场的监督管理工作，会同本级人民政府其他有关部门建立联合管理机制。

沙滩浴场规章制度篇一：浴场规章管理制度汇总浴场规章管理制度汇总浴场安全管理制度前台1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防；2、前台现金必须专人负责，专人管理，完善主收款制度；3、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内；4、存放客人包裹时，必须与客人当面点清包裹内的物品数量，并封存。

如客人存放现金，应将现金装入档案袋内封存，在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字，妥善保管；顾客也可在密码柜中存放贵重物品，前台人员注意提示顾客。

5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜，必须由经营部值班经理（向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙）值班员2人同时在场方可开锁，否则不可以出示备用钥匙。

男、女浴1、夜班服务员每晚2：00留宿客人的手牌号登记在册，以便询问客人；2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对，如正确方可开锁，不正确应继续询问其随身衣物特征，如衣物与其说说相符，方可允许其更换衣物，否则及时没收手牌，并通知值班经理；3、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。

4、男更衣服务员，固定在2个入口处站位，严禁在更衣后排站位或逗留；5、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好，主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐，提醒客人锁好更衣柜，如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。

6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。

7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品，如：香烟、手表、手机、手包等物品，应主动上交吧台，严禁私自保存。

8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒，严禁由2名以上服务员倾倒。

9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司，大件衣物可存在指定位置，只允许穿着工装进入营业区。

10、严禁顾客带包上楼休息。

威海市海水浴场管理办法第一章总则第一条为加强海水浴场管理，维护海水浴场秩序，保障游客安全，保护公共沙滩及其附近海域的生态环境，根据相关法律、法规、规章及有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条威海市行政区域内海水浴场的设立和管理，适用本办法。

第三条本办法所称海水浴场，是指依托适宜的沙滩和海水条件，向公众开放，以游泳休闲功能为主的公共休闲场所。

第四条海水浴场的管理应当遵循统一规划、属地管理、分级监督的原则。

第五条市住房城乡建设行政主管部门是全市海水浴场的主管部门，负责全市海水浴场的监督管理工作。

各区市（含国家级开发区、南海新区）住房城乡建设行政主管部门或者区市政府（管委）确定的其他部门是辖区内海水浴场的主ZB土建设计室管部门，负责辖区内海水浴场的监督管理工作。

各区市应当设立海水浴场管v加shejiyuan8理单位，具体负责海水浴场的管理工作。

公安、国土资源、规划、交通运输、林业、海洋与渔业、体育、卫生计生、环保、旅游、工商、质监、食品药品监管、物价、城管执法、气象、海事等部门，应当按照各自职责，共同做好海水浴场相关管理工作。

第二章海水浴场的设立第六条海水浴场的设立应当符合城市总体规划、详细规划、海洋功能区划、海域使用规划、海岸带分区管制规划的要求。

第七条新设立海水浴场，由区市海水浴场主管部门会同国土资源、规划、海洋与渔业、环保、旅游、海事等部门，组织专家进行海水浴场资源调查、评估，划定海水浴场的水域和陆域范围。

第八条海水浴场的水域和陆域范围划定后，区市海水浴场主管部门应当会同规划等部门组织编制海水浴场功能区划。

第九条在海水浴场内新建、改建、扩建项目的，应依法办理相关审批手续。

第十条海水浴场沙滩应当按照《威海市沙滩保护管理办法》规定的一类沙滩标准进行保护。

第三章海水浴场的管理第十一条市住房城乡建设行政主管部门应当会同市公安、海洋与渔业、卫生计生、环保、旅游、工商、质监、物价、城管执法等部门，编制海水浴场管理和服务规范。