如何提高团队协作的效率
摘要：软件开发是一项团队活动，必然需要团队成员间的交流与协作。由此，如何提高团队协作的效率便成为大家共同关注的话题。本期三位嘉宾将结合自己的实践经验与大家一起探讨。
金仕达卫宁软件科技有限公司首席架构师李枫：审时度势，及时调整
分工合理，责任明确
团队是由个人组成的，团队中的个人往往经历不同、背景不同、性格有差异、水平有高低。在团队形成后、正式开工前，首先应该进行合理分工，要结合每个人的特点和爱好，充分发挥出每个人的特长。因为如果工作不愉快、不顺手的话，效率自然低下。分工完成后，每个人对应的职责也就确定了。这时应该同每一位团队成员进行明确申明，最好以文字形式落实到个人并与日常绩效考核挂钩，以避免互相推诿、相互等待的情况出现。制定高效的沟通机制
分工完成后团队即开始工作，此时必须保证信息在整个团队内的畅通，特别是互相之间有工作关联的同事，在发现问题时需要及时提出，以免造成不必要的工时浪费。但软件开发本身是一种需要精力集中并且安静的工作，多次临时性的打断会造成开发思路的停滞，因此团队负责人最好能够
每天在固定的时间段内组织大家进行沟通，并了解工作的进度。而固定的时间也会让大家形成习惯，使效率得到提升。
发现团队瓶颈
大家往往会陷入一种误区，认为团队中每个员工效率发挥到极致的时候就是这个团队效率最高的时候。但经过企业管理实践不断的论证，这种想法其实是非常可怕的谬论。正确的做法应该是将整个团队看成一个整体，再去谈效率问题。团队的分工协作就好比是生产的流水线，流水线的整体生产效率不取决于流水线上效率最高的环节，而取决于效率最低、速度最慢的环节。当流水线上某一环节出现故障而停滞时，整个流水线也就停滞了。这也是常说的木桶原理。所以我们必须时刻去发现团队中的短板，尽一切力量帮助它，提高它的效率。这样，也许会牺牲局部某些个人的效率，但经过一段时间的实施后，你可能会惊奇地发现整个团队的效率变高了。
定期检查，及时调整
流水线的机器是死的，而程序员们是活的。因此团队的瓶颈也许会因为调整而发生变化，这时需要团队负责人审时度势，及时进行调整。也许需要修正前期的分工，也许需要改变正在使用的技术，甚至是更换无法胜任的团队成员。让整个团队的工作效率保持在一个较高的并且能够相互匹配的水平，这样做非常重要。
总结
团队是一个整体，不能靠每个员工进行单打独斗，要始终牢记团队的最终效用取决于团队中效率最低的环节。进行合理分工是预防瓶颈发生的前提，而建立高效的沟通机制则是发现瓶颈的有效方法。当瓶颈环节出现后要
尽团队最大力量去发挥其效用，而当瓶颈发生变化时需及时做出调整，才能提高团队协作的效率。
杭州云图科技有限公司研发总监，资深项目管理专家涂勇：提升研发团队协作效率的四个秘诀
要提升研发团队的协作效率，我认为可从目标、规则、沟通和工具四个方面入手。
目标，让团队成员有明确的前进方向
清晰明确的团队目标可以对团队高效协作形成很强的牵引力，更重要的是，团队目标是团队成员个人目标制定的前提。要让团队高效率的协作，最好的方法就是让团队所有成员每时每刻的工作都围绕团队目标开展。需要
指出的是，将团队的目标分解成近期目标、中期目标和远期目标是一个值得推荐的做法。此外，少数优秀的团队管理者甚至能够将团队的远期目标上升到团队使命感和价值观的高度。要做到这点，管理者需具备卓越的领导力。
具体到研发管理，对项目而言，明确项目目标并不困难，诸如产品发布、系统上线等这些都可以作为项目目标，并且项目经理也可以很容易以项目
计划的形式来加以落实。但对职能部门的管理者而言，制定好职能部门的目标就很考验管理水平。职能部门的经理不应忽视部门目标的重要性，而这可以与团队成员的个人职业发展目标结合起来考虑。
规则，让团队成员始终保持住队形
高效率团队运作，一定有良好的团队规则做保证。明确告诉团队成员，什么样的行为是团队所不能容忍的，并将其形成制度。制度违反者都应受到相应的惩罚，并做到及时（第一时间）、公平（一视同仁）、公开（团队内部）。制度是团队的高压线，不坚决执行的制度还不如没有制度，记住这点很重要。
如果说制度告诉团队什么事不能做，那么规范就是告诉团队成员尤其是新进入团队的成员应该怎样做。文档规范、编程规范、原理图设计规范等开发规范，是团队高效率协作的保证。规范不是制度，可以容忍一时不遵守规范的情况，但应该让团队在遵守规范方面做得越来越好。培训、优秀案例和反面教材宣传等都是推行规范的好实践。另外，规范不是高压线，不赞成对违反规范的成员进行惩罚，最好的方式是对在规范方面做得优秀的人进行公开表扬。
制度和规范都是针对的人，对事来说规则即是流程。没有高效率的工作流程，也就没有高效率的团队。对于牵涉多人协作的工作，即使是一个设计不完备的流程也比没有流程好。值得指出的是：流程应该随着团队内外
部的环境变化而做持续优化，在一些大公司中甚至会成立专门的流程改进小组，足见流程持续优化的重要性。
沟通，让团队成员凝聚成一个有机的整体
良好的沟通对一个高效率团队有多么重要，熟悉Scrum的朋友对此会有更深刻的体会。“坐到一起，每日站立会议，Review会议”，Scrum在团队沟通方面推崇的最佳实践都体现了沟通的重要性。为什么很多公司搬入新办公大楼后就开始走下坡路？下面的这个分析很可能就是主要原因：团队成员在新办公区的座位会比以前拉得更大，以前与团队成员坐在一起的主管们搬入了独立的办公室，而这会导致团队间原来形成的良好沟通氛围消失，其后果严重到足以给企业带来致命打击！好吧，我承认这听起来有点骇人听闻，目的只是想借此强调一下沟通的重要性。
通过开会来达到团队沟通的目的是一种好的方式吗？有人会说是，有人会说不是。其实，开会这种方式，无所谓好与不好，关键就两点：是否有必要开会以及开个什么样的会。我的个人感触：一人用嘴大家用耳的会应该是表彰大会；开了跟没开一样的会最好是批判大会；如果开会有人睡着了，大多数情况下是因为会议本身具有催眠效果。
相比开会这种沟通方式，我更喜欢现场管理和看板管理。
工具，是团队高效率协作的倍增器
