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会议邀约流程

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会议邀约流程:

开场白:

A:X总,您好!我是XXX(停顿)这里是中国互联网络信息中心的,您现在方便接电话吗?/您现在在泰州吗?

B:请说

A:是这样的,11月12日,由中国互联网络信息中心主办的关于2009年中国中小企业创新经济发展财富论坛、我边有份邀请函要传真给你,到时候邀请函你出息参加。

B: 什么东西啊?不知道/没收到

A: 我简单的跟您介绍一下,本次活动的主办单位是工信部互联网络信息中心,主题为:经济复苏企业如何获得更多订单内容是讲在金融危机使原有的采购链与供应链产生断裂,经济的复苏意味着新的采购链与供应链将重新接轨,这会给不同企业带来不同的影响,从而产生各种投资机会。

本次峰会为了响应“创新中国和谐发展”的两会精神,倡导企业高度认识新经济形式,创新中国企业商业模式,助力中国企业持续发展。不断上升的能源及资源成本,使我国产业结构调整迫在眉睫,将影响到我国经济中长期的发展方向。这两方面都会给不同企业带来不同的影响,从而产生各种投资的机会。您是XX行业的受邀单位之一,所有参会企业的费用是由主办方来承担,现在主要是把邀请函传真给你,需要你配合我们办理参会事项!

邀约五步法:

1我是谁?

a.我们是会议通知人员,首先要把我们的姿态摆高,不要定位为业务员,要以通知员的身份,这样老板才信服。

b.我们扮演什么角色就要象什么角色。

2.我要干什么?

a.首先要明白打这通电话想要达到的目的,就是要老板来参会。

b.通过电话我就是要想办法把传真发给客户。

3.什么会议?

a.要通过我们对酒店、会议内容的包装,媒体、支持机构以及讲师的包装来突出我们会议的价值所在。

b.记得千万不要忽悠客户,否则来了也不会签单。

4.为什么要参加会议?

a.会前要搜索下你邀约客户行业的优缺点,进行一个攻击。

b.会议对他企业所产生的价值.

c.同行的刺激。

5.如何参加?

a.要有我们的邀请函并且回执过来安排席位才能参加的。

电话的技巧

1.电话的开头很重要,开头一定要吸引客户听下去。

2.电话的过程一定要跟客户产生互动,以防老板没有听,挂电话。

3.不要等客户问你问题,要直接跟客户讲清楚,把传真发出去。

4.针对犹豫型的客户一定要帮客户做决定。

电话跟催:

1.打电话传真发出去的时候一定要为下通电话做好铺垫.

2.跟催一定要把握好时间,如果老板没有确定时间,我们自己要给他订个时间,否则老板不会重视的。

3.传真出去的时候,过5分钟给客户电话确认传真是否收到,(ps:注意,记得不要把电话挂掉,要让客户确认收到在挂)

4.跟催的第一遍一定要自己跟催,第二遍可以互换人跟催。

5.互换跟催要找对人,情况要说明,跟催手可以不同的方式跟催。

a.以统计组名义,收到一张白纸,让老板传。

b.以主任名义,我们这边出错了,工作人员说是你传的,麻烦您在传一遍。

短信跟催:

1.电话打的客户很忙,有点反感的时候。

2.客户实在不能确定时间的时候。

3.客户不接电话的情况下.

4.客户确定是晚上才看到传真,可以用短信提醒看到回传.

第三个目标:

参会前一天下午4:30分回访;

主要目的是为了确认客户的到会情况,以及多一次说服机会

第四个目标:

开会当天早上9:30-10:00发短信提示对方下午准时参会

第五个目标:

参会当天11:30分准时致电给他,提醒准时出席,以及你为他做了哪些相应工作

第六个目标:

1:10左右,如果他还没来,请记得再挂一个电话,因为只有到会才有签单机会,不要给自己留下任何遗憾

邀约常见的问题:

Q:打电话开头,客户会问你是那里的,怎么知道我的信息?

A:我们通知的名单是由上面给出来负责通知的,不是随便乱通知的。

Q:“我没时间参加/我不参加!”

A:*总:你知道吗?面对日异增长的原材料成本和更强有力的竞争,很多企业都在寻求自身创新去发展,学习和应用创新理念,也起到了很好的效果,现在你看他们公司现在的发展规模,都是越做越好了!这次由于是全国制造业模范城市才定在这边举办的,所以这对您来说是一次机遇啊,很多企业都想参加都没名额了。

Q:当客户问到多少钱,要不要费用?

A:是这样的,你是作为受邀请的企业,收到邀请函的是不需要费用出席的,但是你需要把邀请函传真回来安排席位的。

Q:我之前参加过一次了?

A:这样的情况,就直接跟客户说,因为是上次反响不错,所以要求在举办一次,所以通知你,你看下要不要来听下,顺便判断下客户意向。

Q:“我这小企业,没必要参加!”

A:“x总,就是为了社会经济协调发展才针对中小型企业召开这个相互交流的平台的。大公司也是从小公司一步步发展起来的呀,只要企业能多吸收好的方法,我相信*总您公司也将逐渐壮大的。X总,这次会议主要就是服务于中小企业,你不能错过这个机会。还有您的同行(列举同行企业)参加,象一些行业知名企业老总都会过来,您同他们交流很可能您会有意外收获噢。你看,现在席位这么有限,我先帮你申请个席位。”

Q:你们是干吗的啊?

A:是这样的,我们是负责通知你出席会议,把邀请函传真给你的,直接绕到别的地方去,转移话题。Q:很忙,考虑一下?

A:遇到这样的情况,就说我们正考虑到企业家都是很忙的,所以提前通知的,再跟老板传递下会议的价值。

Q:“客户挂断电话怎么办?

A:重新拨一次

您好!X总,不好意思,您的手机怎么掉线了?

您好!X总,不好意思,我这边电话掉线了。

在判断下,客户是不是真的不要。

Q:又要开会啊?已经知道了。

A:因为上次会议企业反响很好,所以应企业家们的要求才特地增设一场会议。

因为我们现在在做的就是全国的普及会议。每个企业的都要普及的。

我也不知道,是上面的给我的普及企业名单。所以才给你电话。我只是负责通知而已。

―――价值传递

Q:收到传真后,客户就说要出差?

A:这样的情况,只能叫客户尽量安排下时间,然后在判断下客户是否真的没有空,如果是借口的话也没有办法。

PS:并不是每个客户都是我们的客户,千万不要为了回执而回执。

会议邀约话术

精心整理 会议邀约话术 会议主题:移动营销助力中小企业“危机”中创新突破 一、会前动员:明确自身定位。我们是集团军作战,不是散兵游勇,而邀约人员是尖刀兵,是冲在第一线的精英,我们要与整场会议保持一致、身份一致,传递的信息和讲师内容一致,战斗情绪始终高涨、高涨、再高涨。 二、邀约细节: 1.高度——作为一名优秀的邀约人员,一定要把自己放在一个会议解说的高度,而不是一 个简单的会议通知员,我们要能够将会议背景、会议情况、会议价值等清晰传达给参会老板。 2.一致——我们邀约时对客户解说的思路必须和讲师的演讲思路一致。时刻保持会议前后的一致 3. 4.责人; 5. 6.邀约前:邀约时:【沟通,一起研您安排好时间出席。 【客户疑问】: 1.关于什么内容的会议? 主要是结合当前的经济困境和金融危机对我们中小企业的影响,邀请中国着名营销专家探讨和分享中小企业如何在“危机”中创新突破。 2.我很忙,没时间? **总,作为老板,您平时一定很忙,大家都在忙企业的发展,现在有一个非常难得机会,我们请来了中国着名营销专家和我们企业家朋友一起分享当前经济危机下的创新突破,对咱们企业一定帮助很大,您安排好时间,*号下午一点半开始,当时一定会有很多收获。 3.我会安排人去?

精心整理 **总,这次会议主要分享的是公司整体的策略,只有您亲自参加,才能将会上的内容与您企业的日后发展结合起来,您一定要亲自来才能有很多收获,您安排下时间,就在*号下午一点半,一定可以在会上有很多收获。我现在就把邀请函传真给你? 【催收回执】 1.发出传真五分钟后,确认企业家是否收到传真。 业务:**总/先生/小姐,您好!我是移动营销论坛的**,刚才给您传真的邀请函收到了么? 客户:收到了!考虑一下/再看看/看情况在说。 解决方法:讲会议的内容,提升会议在客户心里的价值,请参考见会议内容话术。 客户:还没看! 业务:那麻烦您现在看一下,给我回执一下,我好通过这个回执与我们的会务组为你确定席位,那我现在就在传真机旁边等你回执了!再见! 2.发传真十分钟后催回执 业务:**客户业务:),那您客户:1业务:客户**总

人力资源电话邀约话术

精品文档 现在很多HR都抱怨打电话邀约不到人来面试,这是什么原因呢?最重要的你话术不到位,要知道不经意的一句话直接会让应聘者对面试单位不感冒,所以,下面准备了几套合适的招聘电话邀约话术,供HR参考! 招聘电话邀约话术(一) 你好?是XXX小姐/先生吗? 我公司在xxx收到您的简历,想约你明天XX时间来本公司面试,看您方便吗?(不方便再另外约时间) 我公司名称是XXX,您应聘的职位是XXX,请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。 那明天准时见,再见! 招聘电话邀约话术(二) 您好,请问您是××吗? 这里是××公司人力资源部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘××职位吗(或其他得到简历的方式)? 请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”) 我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗? 我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边; 面试时请您准备好××证、××证……; 如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们; 我叫××,到时您也可以联系××小姐;公司电话号码是×××××; 祝您愉快,再见。 招聘电话邀约话术(三) 1) 您好,请问您是**吗? 2) 这里是××公司行政部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘××岗位等) 3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位? 4) 很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试,××月××日上/下午××点您方便来我公司吗? 5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等; 6) 我单位的地点是:××××××××××××(了解对方目前住址); 7)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们; 8)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是×××××; 9)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址; 10)祝您愉快,明天见。 .

创说会话术

增员话术 一、教育界:代表人物——教师 开口话术: 听到您周围的朋友谈起您,言谈话语中都表露出对您的尊重。在我们保险公司也有从事您这样工作的人(讲师),也同样受到我们的尊重,在您有时间的时候不防来听听我们的课程(创业说明会),给我们提供一些诚恳的建议…… 拒绝处理: 1、以前为人师表,现在做保险感觉没地位。 如果在以前,或许有可能,现在是另一番景象。现在的人都已知道,买保险是为了生涯规划,为了预防不时之需,不让自己及家人陷入不安及痛苦;买保险是为了生活得有尊严,为了安心自在。保险是必需品,销售保险是值得尊重的事。 保险公司也应时代的要求,不断提高行销人员的品质,平时的训练既多且严,不但制定完善的纪律制度规范行销行为,而且还十分重视售后服务。现在从事保险的人,已不再是找不到工作或低层的人士。律师、会计师、医师也已大量进入保险业,甚至在各行各业成功的人士或执业已久的企业主也纷纷参与。 诸多事实表明保险业如今是黄金事业,成功者的天堂,有心者的乐园。

邀约话术: 我们将在(……时间)(……地点)召开创业说明会,我们公司对此事业有一套完整的说明和甄选程序,您了解后再决定要不要参加这行业。 二、医学界:代表人物——医生 开口话术: 我真敬佩您在医学方面的博学,如果我能运作医学知识给我的客户提供更全面、专业的服务就太好了。以后有些方面我免不了要请教您。其实我们保险业最珍惜您这样的专业人士…… 拒绝处理: 1、我不适合做保险,我是一个好研究的人,性格太内向了。 钻石不轻易让人发现,但其内蕴和气质在冷静中也可让人感受到逼人的力量和神采。保险从业人员的本质即应如此,不逞口舌之花俏,不以快语妙言受人瞩目。反而是不常开口,言必有中,不抢风头,但从倾听和关怀中得到认同,用冷静的头脑观察外界,不发便罢,一发即中,头角峥嵘受人重视。 再说在保险业,内敛者成功的例子可说比比皆是,除了善行销外,还有相当多统率庞大组织,成为杰出单位的实例。原因无他,将力气能量用在适当的地方罢了。因此较内敛者不该妄自菲薄。环境成就人,机会使人改进,自我意志可转变一切。个性使人成长或失败,全看

最新面试邀约话术及面试话术资料

面试邀约话术 开场白: HR您好!请问是刘秋婵小姐吗? 求职者:是的 HR刘小姐,您好!我是58同城中山站一广东锋火信息科技有限公司的人事,我姓刘。 针对主动投递的话术:我们刚在58 同城上收到您这边投递过来的简历。这边想跟你简单沟通一下。 针对搜索下载的话术:我在58同城上看到你有在找销售这方面的工作,是吧? 求职者:是的 聊共性: HR我看到你发的简历,住址是在紫马玲,我们公司就在中山日报旁边,非常近哦,走路上班都用不了几 分钟。 HR 我看到你发的简历,你是火炬职院的是吗?我们公司很多同事都是火炬职院的。你是哪一届的呀? HR 刘小姐,还没找到工作是吗?你的简历都浏览的500 多次,怎么还在找工作?之前通知你来我们公司面试也没来。你看你住的地方离我们公司那么近,我们双休,朝九晚六,绝大部分都是90 后,我们也沟通这么长时间了,你看要不下午到公司我们再详细沟通一下罗,你可以来看一下我们的工作环境、感受一下我们的企业文化,看下是不是自己想要的,来不来上班到时候再说嘛。 答求职者问 求职者你们公司是做什么的? HR 58 同城知道吧?我们公司是做58同城网络业务的 求职者具体工作是做什么的? HR 像你是在58 上面找的工作是吧?找工作的时候会看到有很多企业在上面招人是吧?那些企业就是通 过我们公司成为58的VIP会员。简单的来讲,我们销售的主要工作就是卖58招聘的会员。 求职者你们工资怎么算的?

HR:销售都是底薪+提成的,我们的底薪和提成都是浮动的,底薪有1800、2000、2500三个层级的,具体 要看你的能力是去到哪个层级。 求职者:哦 结尾: HR:那刘小姐,给你安排明天下午两点的面试可以吗? 求职者:你把地址发过来,我有时间就过去看看? HR:呵呵,一般说这话的,下午都不会来!(停顿下)你这么是有别的面试还是有哪些方面需要考虑的吗? (探求顾虑) 求职者:。。。。。。。。 HR:刘小姐,我们明天下午是大型的统一集体面试,这个月就安排了这一场大型的面试,错过了这次机会, 再有招聘就是下个月了。你这边要是没有什么特别的事情,尽量抽时间过来参加罗。面个试也花不了多少时间嘛。求职者:好的 HR:ok,那我待会给你发个面试邀请,把我们公司详细的地址,坐车方式都发给你,你注意查收一下咯。有什么问题也可以电话跟我们沟通。 求职者:好的 HR:那你这边明天下午两点可以准时到吧。 求职者:可以 HR:好的,明天见,byebye 确认电话: HR刘小姐,你好!我58同城的人事刘小姐,这边昨天有跟你联系过的呢,还记得吧/有印象吧? 求职者:哦哦 HR:这边给你电话是温馨提醒一下您记得今天下午2点准时到我们公司参加面试,我们公司就在中山日报 旁边。您这边坐车路线什么的都清楚了吗?

电话邀约话术整理

电话邀约话术整理 1.考前串讲: 家长您好,我是环球雅思教育的学科分析老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?开学到目前为止孩子的整体学习情况怎样,哪个学科学习相对薄弱些,是什么原因呢?因为他们学校在我们这边学习的孩子特别多,对他们学校的教学进度和授课方式也比较了解,学生在这边辅导效果非常明显。期中考试也马上到了,精锐针对这次考试,由这边非常优秀的x老师结合x学科考点做了考前知识串讲,也押了部分经典考题,相信对这次考试一定大有帮助。看您本周什么时间方便,到时候带孩子来免费体验,同时感受精锐不一样的授课方式。那好,本周x的x 点,我在这边等您和孩子,到时候我们详细沟通。 2. 考后试卷分析: 家长您好,我是精锐教育考试研究院的学科负责老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?听说这次xx 整体偏难,想问一下,咱们孩子这次考试考得怎么样? 班级排名如何?因为他们学校在这边学习的孩子特别多,精锐针对他们学校,结合本次考试做出大型公益活动:对他们学校本次到访的学生就某一学科做出详细的试卷分析,到时候会具体分析咱们孩子失分的知识点和丢分原因,对后期的学习会给予针对性的建议,同时感受这边的

上课形式。看您什么时候方便我来预约老师,具体安排。 3. 学习风格测评: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学习风格测评老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗? 孩子的现在学习成绩怎样,学习习惯呢?平时作业需要您过多督促吗?我们知道,现阶段是培养兴趣,掌握方法,提高能力的关键时期,不同的教育方式会产生不一样的后果。精锐是最注重学习能力培养的专业辅导机构,因为他们学校在这边学习的孩子可别多,精锐针对他们学校,推出这次公益活动:免费学习风格测评。我们将通过一份设计科学的问卷,全面了解孩子在知觉类型,表达风格,学习时段,拓展性等7个方面中表现的与众不同的特点,后期对无论是家庭教育,还是学校学习都有针对性的参考价值。因为本次活动人数有限,需要提前预约,看您什么时侯方便我来具体安排我的时间。 4 点睛课: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学科负责老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗?咱们孩子近期整体学习情况怎样,哪个学科相对弱些?我们知道,x年级时在整个小(中,高)学阶段最为关键的一年,现在的学习状态将直接关系到孩子后期的发展。不知您是否了解精锐,她是北京第一家温馨书房式个性化辅导

招商经理邀约客户的话术

招商经理邀约客户的话术 打电话的技巧,邀约的技巧——营销界的定理“听话照做”。 “我踏上了一条不归路,一条通向成功的不归路”。 “你一旦运作起来,你想停止成功都不可能”。 邀约的唯一目的:确定见面的时间和地点。 邀约时的语音、语调、语速至关重要——销售是信心的传递,情绪的转移——所以邀约时一定要有信心!!要有激情!!要热情!! 电话邀约,必须在3分钟之内,1-2分钟最好。超过3分钟的邀约很 难成功。 邀约三不谈:不谈公司、不谈制度、不谈产品。如果对方追问,可说:“我马上就要出发了……”、“电话里说不清楚……”、“我也说不清楚……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来帮我参照一下……” “我朋友给我介绍了一个项目,你是内行,你来帮我把把关……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来了解一下,我感觉非常适合你……” 注意:人是定性动物,如果你问对方“忙不忙?”,他一定回答“忙!”因为你期待的答案是他不忙(否则你干吗要打电话给他?) 而如果你问对方“忙啥呢?”他一定回答“没忙啥!”因为你期待的答案是“他在忙事,你想知道他在忙什么事。” 所以不要问“忙不忙?”,而要问“忙啥呢?” 1、电话邀约: 在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散; 还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。 2、访问邀约: 在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)。 3、路遇邀约: ⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。 ⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你哪一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。 4、高层次人士邀约:

邀约话术详细话术

邀约话术 1、开场白 家长:你们是哪里?——我们是新课标教育中心的老师 为什么会有我们的电话号码?——之前我们在您孩子的学校做过一份教育调研 你们有什么事?——因为学生已经临近(结束)考试,打电话过来是想通知一下 周末我们邀请了一些专业的学科老师帮助 学生做一个免费的学科分析,不知道您这 边有没有时间 完整话术:您好,请问是**同学家吗?我们这边是新课标教育中心的,是这样,之前我们和学生的学校联合做过一份教育调研,学生也临近(结束)考试,所以本周末我们邀请了一些专业老师帮助学生做一个学科分析,不知道您这边有没有时间? 2、收集信息: 注意点:1、主动权一定要在我们咨询师手上。 2、抓住关键点进行剖析。 咨询师:问一下,同学最近的学习成绩如何呀? 家长:还好(一般、就那样) 咨询师:因为马上升初二(初三)了,问一下,学生或者说您有设定过目标学校了吗? 咨询师:那方便问一下,对于学生自己来说,相对薄弱的是哪一门功课呢? 家长:语文(数学、英语、科学) 3、分析信息: (针对学科进行分析一下,从习惯、方法、态度、师资、家庭教育上,找对点分析一下)4、危机感激发: 咨询师:和您也聊了一些,觉的不管怎样,学生还是有一定的潜力的。是这样的,学生妈妈(爸爸),因为也到了学习的关键时候(说一些年级危机),学生的问题也拖不起,本周我们正好有一个学科分析活动,您看您这边有时间能带学生过来,让专业老师做个学科分析吗? 年级危机话术: 初一 1.“小升初”考试已经考完了,“小升初”有三大不适应, 小升初是孩子学习与心理成长的一个重要转折点,也是一个分化点,基础教育的大量实证研究表明,步入初中后比较适应初中学习的孩子仅占40%,不适应主要表现三个特征,首先:学科知识跨度大,以数学为例,要实现“数”到“式”,“算术数”到“有理数”,“简易方程”到“代数方程”,“等式”到“不等式”的跨越; 其次:学习能力转化难度大,(学习方法转变)要完成形象思维到抽象思维,简单的口头表达到综合思维表达,直观观察到理性观察,重复记忆到规律记忆方法记忆等多样学习能力的转化; 最后:生理与心里发展不均衡。生理早熟但心理晚熟,学习习惯还不稳定,仍存在依赖性,缺乏自主学习能力,60%学生的自主学习能力在初二前形成。 2.不管小孩上了那种类型的学校,主要分以下几方面 (1)考上好初中的学生:所有的学生在小学的时候都是优秀的学生,老师讲课进度会比较快,大部分学生都会提前接触初一的知识点,赢在起跑线上 (2)没考上好初中的学生:难道你打算一辈子都落后于别人嘛,首先要在暑假把小学六年

招生活动邀约话术

招生活动邀约话术 学校举办周年庆系列活动,针对学校老生进行的微信邀约,电话邀约和见面邀约的三种话术。 老生邀约场景: 1、微信邀请 xx妈妈您好,我是xx学生的课程顾问 xx老师。为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。由于会场座位有限,有幸您被选中作为我们的参会佳宾,会后可以领取一份神秘大礼。参加请回复“1”确认,方便定座。收到确认信息,我会发给您参会时间和参会地址。 2、电话邀请 xx妈妈您好!我是xx的课程顾问 xxx老师,为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。其中有一个价值600元的家庭教育讲座,入场卷是免费预订,所以非常火爆。我这次特别为您预留了一张,凭卷入场的家长在会后还可以领取一份神秘大礼。领卷需要到校区进行登记,您看是明天上午过来还是明天下午过来?我好准备一下! 3、面谈邀请 xx妈妈您好,来接孩子了吗?我是xx的课程顾问 xxx老师,xx最近在校的学习状态很好!作业完成的很及时,正确率也很高,据老师反馈听课也很认真。她回去之后您也可以鼓励一下。我还有一个好消息要告诉您!为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。其中有一个价值600元的家庭教育讲座,入场卷是免费预订,所以非常火爆,有很多家长都没有抢到。我这次特别为您预留了一张,凭卷入场的家长在会后还可以领取一份神秘大礼。这样的机会一年也只有一次,您一向对我的工作都非常支持,所以这次机会我一定要给您留着。如果没有问题的话,请这边来登记领卷好吗? 新生邀约场景: 1、微信邀请 家长您好!我是 xxx教育的课程顾问 xxx老师。在上一次的宣传活动中有幸获得了您给我登记的信息,有了好消息总是忘不了与您分享。为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。由于会场座位有限,您被随机选中作为我们的参会佳宾,会后可以领取一份神秘大礼。参加请回复“1”确认,方便定座。收到确认信息,我会发给您参会时间和参会地址。 2、电话邀请 家长您好,我是上次和您联系过的xxx 教育的 xxx老师,就是那个因为操心孩子的学习所以特别啰嗦的 xx 老师,您还记得吧?这次打电话给您是有个好消息要与您分享,为了感恩回馈新老生家长,我们机构在成立5周岁华诞之际,举办了“关爱学生,百万回馈”周年庆系列活动。其中有一个价值600元的家庭教育讲座,入场卷是免费预订,所以非常火爆。我这次特别为您预留了一张,凭卷入场的家长在会后还可以领取一份神秘大礼。领卷需要到校区进行登记,您看是明天上午过来还是

邀约客户来公司话术1

邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话:您好,先生/女士我这边是千合集团的,我姓***,我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目,一家做农业有国资背景即将上新三板的公司,预计年底上市,不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。 是这样的,我们公司这个月推出这个项目,到XX日截止,现在他公司的原始股价格为3元,上市后预期价格是10元左右,在未上市之前,可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方,如果投资30万的话,是10万股,未上市一个月有2400块的企业分红收益,一年就有28800块的利息,上次后可能收益会翻好几番,并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话,这两天可以到我们公司来看看,了解一下。我们公司在*****,您知道这个地方吗?。。。。离您那远吗?。。。。行,我姓 ***,女士/先生您贵姓***,我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题: 1没兴趣我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做股权投资比较吸引人,投资收益很是不错的,跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 2、我自己存银行,炒股,买过基金您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的产品和您以前做的都不同,我们是做企业原始股投资的,您可以到我们公司来看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 3、有没有资料?你把资料寄给我有资料,但是不能寄给您,为什么呢?因为资料比较多,寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司,

电话邀约流程话术完整版

电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

电话邀约流程话术 一.电话邀约流程,分为六步: (一)自我介绍 (二)了解学习状况 (三)发出邀请 (四)发问测试成交 (五)处理异议 (六)介绍XXX中学 (七)细节服务 二.话术 (一)自我介绍 **家长,你好,我是全国第一名校XXX学校**老师,您是***同学的妈妈(爸爸)吧!我校受XXX要求,我们特选了50名有代表性的家庭,针对学生的学习状况进行调查,约占用两分钟的时间,希望能得到您的支持! 提示:(1)家长直接挂电话的处理:有手机的情况,发一二条有代 表性的短信,大约十分钟再联系。没有手机的情况,半小时再联系。 要点做到:声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性,能达到抑扬 顿挫的程度最好 (2)直接被打断,家长提出问题或质疑处理方法:耐心回答,好好 沟通,消除异议,增强信任。 (3)恶话伤人的家长处理方法:从理解的角度,家长恶话的背后一 定是受伤,帮助家长疗伤,教育市场良莠不齐的情况下,出现一些不

好的教育培训机构,安抚家长不平静的心态,待平静之后,再继续交 流邀约之事,也可以放在第二次再谈。 (二)了解学习状况 问三个问题: (1)请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚,甚至不配合,你应该机智沉 着,变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答,其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 (2)有没有请过家教参加过辅导班、补习班 (3) (4)请问家长***同学的学习主要是谁负责 (5) (1)(2)(3)三个问题的基本信息,一定要做好记录,一旦 邀约成功,后面在接待中就非常的重要了。 提示:1)这个过程的把控,完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流,或是少交流。 2)准备的资料:网上和线下学习方法一览表,查找失分原因 表。 三.发出邀请

邀约及促成话术

增员开拓活动话术举例 一、邀约话术 业:您好!最近还好吗? 准:还行; 业:今年是中国人寿67周年之际,目前我们公司正在举办“百里挑一传奇有你——寻找鑫福”的一系列活动,周六上午公司就组织了XXXX活动,到现场就有可能获奖,顺便也参观一下公司,了解一下行业,也当支持我工作了; 准:我有空就去。 业:您不要有压力,边玩边聊。我明天早上在您家楼下等您… 二、会中询问话术 开放的思考问题: 1、今天的活动感觉怎么样? 2、您觉得保险行业怎么样?(三要素) 3、您觉得中国人寿公司怎么样?(三好) 4、请问您有把握在目前的岗位上干一辈子,并不断地获得加薪晋级吗? 三、会中沟通话术 1、历史悠久:中国人寿与共和国同龄,是国内最早经营保险业务的企业之一,历经六十七载辉煌岁月,始终伴您幸福人生,于您一起见证中国的飞速成长,始终保障您与家人的无忧人生; 2、实力雄厚:经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2O16年,中国人寿保险(集团)公司已连续14年入选《财富》“世界500强",连续三年进入前100强行列,总资产规模占据国内寿险行业半壁江山。2012年3月中国人寿正式升格为副部级单位,中国人寿在整个保险行业中有着举足轻重的行业地位。 3、专业领先:中国人寿在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力,不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化,是国内最大的机构投资者之一。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机,市场份额连年第一。 4、品牌卓越:通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名强势品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。中国人寿积极推进“知名品牌向杰出品牌”、“行业品牌向社会品牌"、“国内品牌向国际品牌’’转变的品牌战略,致力于打造世界一流的金融保险品牌。 5、产品好:中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。特别是最近中国人寿在热卖的鑫福赢家产品,全省销售一天达到了2个亿。 6、服务好:中国人寿秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。只要有太阳升起的地方都有中国人寿的服务网点。 7、文化好:中国人寿推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才"的人才强司战略,坚持“以人为本”的用人理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。 8、责任强:“撒播爱心、造福社会"是中国人寿永恒的价值理念,公司积极支持公益事业,责无旁贷地担当起社会责任,立志成为优秀的企业公民。2007年6月16日发起成立了国内金融业第一个在民政部登记注册的非公募基金会——国寿慈善基金会,自2003年中国人寿

邀约到店话术

一、回访 1.销售人员必须具备以下条件才能做个有效回访:好的记忆力(能记清楚成交的条件) 对产品的了解(顾客问什么都难不倒你) 良好的交际能力与应变能力(发生什么状况都可以沉着应对) 超强的情绪控制力(遇到多难缠的客户都能够保持温和态度); 2.销售人员回访前应准备: 一杯水(回访很费口舌)、客户详细的档案资料(知己知彼百战百胜)、笔和本子(随时记录客户需求)以及平和的心态(最关键的);注意语气语调,富有激情,把活动的信心渲染给客户 3.销售人员的开场白可以根据对客户性格的了解而不同:

对于比较急躁的客户,直接开门见山的说出回访来意就好; 对于比较温和的,可以用朋友间的问候语作为开场白;对于很有修养的,可以先了解一下其对上次服务产品的满意程度,再进行更深层次的了解 4.销售人员需要认真做好回访记录: 客户对那些服务环节不满意,客户目前遇到的问题,客户对产品的评价以及客户的建议。这些对于后期的工作改善很有帮助; 5.回访结束时: 要很有礼貌地道别,并给予顾客一个理由或留下一个问题,为下一次回访工作奠定基础。

如何提高客户邀约率,以下为16个客户邀约话术,通俗易懂,也许对您有所帮助。 1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩,老板又在逼老总,为了冲销量,你现在买车肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买车的压力就小了啊……全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗? 2.保险上浮 听说保险下个月就要保费上浮了,要多花1千多块钱,早买就相当于赚到了 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊,一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊,每个销售顾问手上都只有两个名额呢!您要是不能来参加的话,那将是多么遗憾的事情啊,就这样说好了,我给您先报个名,您是明天上午10点还是下午2点来呢?

邀约话术100条

邀约话术100条 1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩,老板又在逼老总,为了冲销量,你现在买车肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买车的压力就小了啊…… 2.旺季促销大 现在可是车市黄金月啊,这时候买车一定全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗? 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊,一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊,每个销售顾问手上都只有两个名额呢!您要是不能来参加的话,那将是多么遗憾的事情啊,就这样说好了,我给您先报个名,您是明天上午10点还是下午2点来呢? 4.老板不在店里 您要是真的喜欢这款车,正好我们老板不在店里,我也好先斩后奏,您是明天上午10点过来还是下午2点过来呢? 5.月头没单 大哥,您看现在是月头,也是买车的最佳时期,因为做我们这行是“万事开头难”啊,您这台车是我这月的第一单,小弟肯定会竭尽所能的帮您的,我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧! 6.新车到店 正好昨天我们有批新车到店,而且价格优惠也比较大,颜色也比较全,所以第一时间就通知了您,这样子在您购车当中也会有您想要的颜色,不然错过了时间就划不来了,您要是有时间的话过来看看,我已经会帮您做到最适合您的价格。 7.差一台 我这个月刚好就差一天就完成任务了,您看能不能帮我这个忙,反正您最近要用新车啊,早个几天又不影响您是吧,这帮我的同时也在帮您自己啊,我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品,您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧,肯定不会让您失望的! 8.试驾会 这个周末正好我们有一个试驾会,您买车肯定要买一台适合您的车对吧,因此正好可以过来试驾一下,感受我们这个车的动力和操控性。同时我们这边也有专业的人士教您以后用车,爱车的一些注意事项。您看这对您也是一个很大的帮助,机会难得您觉得呢? 9.店庆

经典邀约话术

经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 2、我就是,有什么事吗?

业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? (三) 拒绝处理

招聘电话邀约技巧及话术

电话邀约面试话术 【注意点】 ●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(要注意可以画饼,但不能夸大其词,特别是薪酬,若问到实事求是,) ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果 ●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。 ●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。 【初试通知】 以下H:为招聘专员, W:为邀约面试者 主动投递简历 一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术: H: XX先生/女士您好! W:你是哪位? H:您好,我是湖北立行地产人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗? W:哦,你说吧〈若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”) H:我们在网上收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗? W:哦,记得。 H:您的简历我已经看过了,和我们目前这个岗位的要求很匹配,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?(根据情况可以简单介绍公司和岗位) W:哦,可以的。 H:我们面试地址是在公司总部,武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城,稍后我会给你发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。 W:好的 H:行,那再跟您确认一下面试时间xx天x点。时间上没问题吧? W:好的, H:行,那我就不打扰您了,我们x天见,再见! 注意事项: 1、自报家门(告知我司名称及部门) 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘的职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语

电话邀约流程及关键点及示例

如何提高电话邀约成功率 一、组织 成立专门电销部,电销部直接归分公司总经理领导,不同小区等级对应不同等级电销专员 二、人员――适合电销人员的模型 1、电话资源管理分类能力 2、电话时间段分配能力 3、编辑并优化电话话术和短信话术能力 4、极强的目标意识、执着、心理调节能力,疯狂执着邀约 5、语气语调灵活多变,根据客户语气语调进行适当模仿的能力 6、对客户兴趣点敏锐捕捉的能力 三、管理 1、电话邀约流程

备注:如果有竞争对手也在打电话,那么要果断抢单,我们做不成的话,也要为竞争对手设定关卡。(死也要死的明白) 2、电话资源的管理分类 通过电话资源的管理分类目的:掌控楼盘、掌控电话、掌控客户 (1)电话资源按楼盘性质管理分类

3、电话邀约能让客户来的关键 (1)客户能否收获东西――对客户兴趣点的把握 (2)执着邀约、剩者为王 举例:某小区某客户,刚开始有50多个业务员给他打电话,他很烦,前3个月对所有业务员均是拒绝甚至骂人;第4个月开始,给他打电话的业务员变成了30多个,他对所有业务员还是拒绝甚至骂人,但稍微缓和了些;第6个月开始,给他打电话的业务员变成了10多个,他开始有问有答,说一些装修的事情;时间持续下去,给他打电话的业务员逐渐变少,他的语气越来越正常,开始说出他对装修的关心点;1年以后,客户见面签单。

备注:相关表格

四、附香缇半岛电话话术和短信话术 1、电话话术 (1)交房前五次邀约话术(针对同一个客户循序渐进): A第一次陌生电话拜访:上午10点-11点 <电销>:张先生,您好! <客户>:你好!哪位? <电销>:我是东易日盛装修公司的客服专员小王,打扰您一分钟宝贵的时间可以吗? <客户>:1、什么事?2、没时间、在外地等 <电销>:1、有没有考虑现在准备装修呢?2、那我下周一上午10点再给你电话把。 <客户>:1、我们暂时不打算装修。2、准备装修 <电销>:1、为什么您家不着急装修呢?2、升值、新房结婚等(准备装修) 恩,你有这样的想法我能够理解,您真是一个爱家爱妻的好男人,不过我们公司这个周末为您这个小区做了一场装修指南,到时候希望您能过来参加,好吗? <客户>:好(到时候再看) <电销>:那行,那本周五上午11点,我再给您来电确定具体时间好吗? B第二次电话拜访:下午15点-16点 <电销>:张哥,您好! <客户>:你好!那位? <电销>:哇,张哥,您真是贵人多忘事,我是东易的小王啊,前两天给过您电话的啊,想起来了没? <客户>:哦哦,想起来了,什么事? <电销>:这样的,因为经过上次跟您愉快的通话,我特意为您争取了一个装修效果图的名额,您看,明天上午10点,我开车过来接您怎样? <客户>:哦,原来这样,我可能这两天没时间。 <电销>:您看,张哥,您又跟我开玩笑了? <客户>:这两天确实没时间。 <电销>:那行吧,那您下周3有时间吗?那我想公司申请把这个名额给您留到星期三吧,那到时候我再给您电话好吗?祝福!!! C第三次电话拜访:中午12点短信(内容:公司地址)中午12点半到13之间打电话 <电销>:张哥,您好! <客户>:你好!那里? <电销>:东易小王,吃饭了吗? <客户>:在吃或没吃。 <电销>:(简单寒暄)下午我们公司设计师在这边等您,时间是14点,您看行吗?

平安保险增员创说会邀约话术

为了更好地推动公司业务的发展,各大保险互联网公司近两年不断进行增员,以便为消费者提供更为专业及时的服务。 那么,您知道增员技巧有哪些吗?保险增员话术哪个好 一、没底薪 做老板谁有底薪? 等到续保不就有续期佣金了嘛!且升上来当主管后,就有管理津贴,是不是等于有底薪了?而且更有安全感。 二、没信心 (只要答案不是你所希望的就问:“为什么”?) 信心的来源来自哪里?一件事情如果你曾经做过,或者曾经看别人做过,你会不会有信心?信心是不是来自于经验?经验是不是可以传承? 我们有“新人培训”,还有我带你学会了再全心投入,这样还会没有信心吗? 三、家人反对 (先说服您本人!)你家人会不会反对您象原一平那么有钱?原一平是不是做保险的?很多人在您未成功前都会泼冷水,在您成功后说您的选择是对的,有一句话叫做“成者为王,败者为寇”,是不是成败操在您自己的手里,您成功了,家人以您为荣,没人反对保险,您的家人是反对您失败,你觉得您会失败吗?如果您像我一样努力,您还会失败吗? 四、没兴趣 您对什么有兴趣?您想成功吗?成功和兴趣有没有绝对的关系?您对孙中山有兴趣吗?兴趣可以被培养,是不是有一些人,当他懂得游戏规则,进去后兴趣就来了?是不是有人本来不会打麻将,后来变成了赌徒? 五、保险不好做 不好做,但是不是有人做得很好呢?那您跟那些做的很好的人学习,是不是也可以做得很好?在这行业里有很多人成功啊!要了解更多的保险增员话术,建议您登录聚米网,它是全国最为专业的保险代理人推广平台,上面聚集着众多保险行业精英人士以及保险增员话术资料下载,欢迎您前来学习和交流。 1、礼品吸引: 业务员:您好,打扰您了,今年是平安保险公司成立**周年。

保险打电话邀约话术

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险打电话邀约话术 保险打电话邀约有什么话术?许多人并不是很清楚了解,以下是小编整理的相关范文,欢迎阅读。 一、如何拟定话术 首先我们先预想一下在客户接听到我们的电话后可能会有发生的几种情况,我们要认真的去编写每一种可能会发生的情况的应对话术! 当客户拒绝我们的时候,我们要再一次强调这次会议的重要性以及这次会议对他的帮助,最终客户拒绝我们的时候,我们要保持礼貌,遗憾的态度结束我们这通电话! 当客户表示愿意参加的的时候我们要再次强调这次会议的时间以及地点! 二、保持礼貌、激情及正确的坐姿 也许你会觉得这只是一通电话,你的一举一动,客户不会看到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。 插一个小故事(日本的保险销售冠军原一平,他的成功不紧来自他的38中笑容,更来自他的认真、执着。他每一次接电话都非常的有讲究,哪怕他躺在床 1/ 4

上睡觉,他都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立的姿势接这通电话) 在谈话进行的过程中,除了仔细聆听客户的需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意的事项。 注意一 注意电话的礼貌 礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家保险公司的名字,为了维持公司的形象,业务人员当然要注意电话礼貌。 注意二 掌握每一位通话对象 「请找林先生!」 「他不在」 「好,谢谢。」 且慢,就这样挂上电话了吗?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然是电话行销,那么不管是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢! 注意三

邀约流程及话术

教育顾问邀约流程及话术 很多销售理论中都会提到“用免费使用的方式”来达到吸引新客户并缔结成交。提供产品或服务的免费试用,无疑能够吸引新的客户。这样,目标客户会变得无法拒绝和你的交易,主动权就掌握在你的手中了。适用于目前XX经营的教育产品中,免费体验的模式(即亲子试听课)即可有效的达到吸引新会员报名的目的。 如何促成这次免费体验的经历呢?从邀约的对象、时间、方式及沟通技巧上,均需全方位的准备。如果把订单达成分为三部分:客户资源开发(即发单),客户邀约及客户沟通(即谈单),有效的邀约即可视为已成功签单一半以上的工作。 邀约对象: 1)根据客户成熟度及需求,进行有目的性的邀约。例如, ** 刚接触XX、对XX知之甚少的客户,专家讲座是最佳的产品说明会(理念、特色、脑科学、感觉统合、多元智能、课程实施模式、师资水平、环境介绍及会员增值服务等); ** 当下就有XX选择需求的客户,专家讲座和体验课可同步进行。保持住客户对XX的关注及选择XX的愿望,最短时间内让客户与XX有近距离的接触; ** 有明确同类机构比较需求的客户,体验课先行,专家讲座跟上。让客户从内心认识到“原来XX的课程才是真正符合宝宝的学习需要”,并通过体验课认同XX的专业度;如体验当天未能签单,讲座可强化专业,并通过专家的影响,推动签单的进程; ** 明确表示要尽快安排体验课的客户,某种程度上还是对客户进行大胆地预估,要估计通过体验课报名的几率有多少?(如果只能盲目安排,体验完之后客户毫无感觉。)同时,在邀约电话中,要不断强调体验课程的目的(最终还是要回归到选择课程、报名)。否则,客户只是走马观花,机会就这样就失去了; ** 孕妇群体,孕妇课程及专家讲座均可。对于此类人群,务必要三方面切入:其一,宝宝出生后母亲的代养责任的重要性,以及可能会面临的很多困难(使孕妈妈产生对XX的认同及紧迫感);其二,明确描绘给孕妈妈,科学有效的XX能给宝宝、妈妈乃至整个家庭带来多么大的影响和帮助;其三,XXXX的教育精神和社会责任感,半岁前免费的大力度活动。这样才孕妇群体才可能当即做决定。 邀约时间:

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