最美物业项目经理xx
XXX，19XX年8月出生，现为XXX市XXX物业管理有限公司XX城市广场物业管理处项目经理。在平凡的工作岗位上，她踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。物业管理对于她来说，不仅仅是一份工作，更是值得为之打拼的事业。在与业主、领导、员工沟通或协作当中，她日益成熟与进步，努力工作取得了可喜的业绩。
一、管理到位，美在最用心
对待工作，她一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标。业主的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对。在工作中本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，给业主满意的答卷，从而提升服务品质。
在任职XX城市广场项目经理近二年的时间里，尽管管理人员少，事情多，任务重，为了做好工作她经常是早出晚归，一心一意扑在工作上，想方设法把工作做好。
二、业务精通，美在最刻苦
对于毕业计算机专业的她来说，既然选择了物业专业，就要“干一行，爱一行，钻一行”。从业之初她利用晚上学习，报考物业管理专业并顺利通过考试取得毕业证书;20XX年在XX城市广场工作之余经常与保洁主管讨论保洁专业技能，并亲自去各大酒店进行学习，从扫、抹、拖到自动洗地机、磨地机的使用，仔细琢磨怎么把酒店的保洁标准复制到XX城市广场;同时她还参加礼仪接待、安全防范等方面的培训讲座，不断提升自己的服务技能和管理水平。
她不仅仅是自己要求进步，对所带的团队也是高标准、严要求。
在创示范性项目的那一年6月，为了规范保安行为规范，她特地邀请了专业的培训老师来给员工授课。为了鼓励员工，作为项目经理在下班后她会全程陪同训练，已学会的队员对车辆指挥手势等动作一个一个的教，并拍成视频和
老师的视频进行对比。一个月后，业主们看到保安们整齐划一的动作、精神焕发的风貌，都纷纷称赞道“XXX物业就是不一样!”。
三、敬业奉献，美在最执着
20XX年因工作需要，她调入XX城市广场做项目负责人。从人员的招聘、培训、采购到管理处的制度建设等等都要从零做起，其中的难处真是无法言说。由于前期的装修开荒全部由管理处负责。恰逢招人淡季，就这样，她带着团队开始了近二个月的加班生涯，每天下班后，当其他人在享受美食的时候，她却带着员工加班加点对全局进行保洁，经常是凌晨后才下班，曾经娇嫩的双手长出了冻疮。她曾经偷偷流过很多泪，也想过要放弃。但就是凭着她对工作的执着和热爱，终于咬着牙挺了过来。
辛勤的汗水换来的是业主对她工作的首肯，从进场时业主因为她年纪小而对其工作能力提出质疑，到半年后客服满意率达到并一直保持在98%以上。XX 城市广场项目20XX年度获得“XXX市示范性项目“;这块奖牌就像一枚勋章，记载着她的付出和成长。
回顾这些年的经历，她说“没有做不成的事，只有做不成事的人;物业服务虽微小，但只要你用心付出，把业主当成自己的家人，就一定会收获业主的心”。20XX年初，因公司发展需要被调入总公司担任行政部负责人。再一次，没有丝毫犹豫的她接受了新的工作任务，走上新的工作岗位。
这就是我们XXX物业的“最美项目经理”——XXX。
