物业经理周工作总结

关于物业主管周工作总结怎么写5篇关于物业主管周工作总结怎么写【篇1】即将过去，虽然我们取得了一些成绩，但每一个发展和进步，都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。

但我们深知，工作中还存在很多不足，离我们业主的要求还有差距。

新的一年面临新的挑战和考验，总结吸取的经验和教训，抓住机遇，积极进取，为实现物业管理再攀新高，把小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作！一、主要工作业绩1、确保了小区全年无安全治理事故。

安防部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，安防部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

安防部在今年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、安防治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部开始安排安防人员进驻，负责所属区域的安防治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场安防治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。

安防部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时安防部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡安防部力所能及的都主动、全力予以配合。

安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。

物业总经理每周工作总结
本周工作总结。

尊敬的各位业主：
本周是一个充实而又忙碌的一周，我作为物业总经理，全身心投入到了物业管
理工作中。

在这里，我将对本周的工作进行总结，与各位业主分享一下。

首先，本周我着重关注了小区内的安全和卫生工作。

我们对小区内的消防设施
进行了全面检查，确保其正常运行。

同时，我们加强了对小区内的保洁工作，确保小区环境整洁干净，给业主一个舒适的居住环境。

其次，我和物业团队一起进行了小区内设施设备的巡查和维护工作。

我们对电梯、水电设施等进行了全面检查和维护，确保小区内设施设备的正常运行，为业主提供安全和便利的生活环境。

另外，我还参与了小区业主委员会的会议，听取了业主们对小区管理工作的意
见和建议。

我们将业主们的意见和建议进行了认真的分析和整理，以便更好地改进我们的管理工作，满足业主们的需求。

最后，我还着手筹备了下一周的工作计划，对接下来的工作进行了安排和部署，确保小区管理工作的顺利进行。

总的来说，本周的工作虽然忙碌，但也是充实而有意义的。

我将继续努力，为
小区的管理工作做出更大的贡献，让小区成为一个温馨、和谐的家园。

谢谢各位业主对我们工作的支持和理解！
物业总经理，XXX。

日期，XXXX年XX月XX日。

物业总经理每周工作总结
本周工作总结。

亲爱的业主们，我是物业总经理，很高兴能够在这里和大家分享我这一周的工作总结。

本周，我和我的团队一起努力工作，为小区的管理和运营提供了更加优质的服务。

首先，我们对小区的安全进行了全面的检查和排查，确保了小区内的各项设施和设备的正常运转。

我们还加强了对小区周边环境的巡查，及时发现和解决了一些安全隐患，保障了业主们的生活安全。

其次，我们对小区的环境卫生进行了全面清理和整治，保持了小区内的整洁和美观。

我们还组织了一些环保宣传活动，提高了业主们对环境保护的意识，共同营造了一个清洁、舒适的生活环境。

另外，我们还积极协调了小区内的维修和保养工作，及时处理了业主们的投诉和建议，确保了小区内的设施和设备的正常使用。

我们还与物业公司的其他部门进行了紧密合作，共同为小区的管理和运营提供了更好的服务。

最后，我要感谢我的团队成员们的辛勤付出和努力工作，正是因为他们的支持和配合，我们才能够顺利完成了本周的工作任务。

同时，我也要感谢业主们对我们工作的理解和支持，我们会继续努力，为大家提供更加优质的服务。

希望大家能够继续关注和支持我们的工作，如果有任何意见或建议，都可以随时向我们反馈。

我们将不断改进和完善我们的工作，为大家营造一个更加美好的生活环境。

谢谢大家！。

物业经理周工作总结篇一：物业经理周工作总结篇一：远卓物业管理公司工作总结及计划周报表远卓物业管理公司工作总结及计划周报表本周工作总结（ 2月11日——2月17日）下周工作计划（2月18日——2月24日）注：1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司；2、填表人为各分公司主任和副主任人员；3、须如实填写表格内容，并将工作内容计入绩效考核范围；4、如不按时上报工作总结和计划，每人每次处罚10元。

并计入绩效考核范围。

篇二：物业经理XX年工作总结物业经理XX年工作总结时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，XX年即将成为历史，自XX年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。

在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。

现将工作情况汇报如下：一、回顾调入公司开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己，树立良好的管理人员形象物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作，提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。

先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

物业经理工作总结精选版本部门主要负责电信系统的清洁、绿化、装修、消防的管理和____厦、____豪园、东____园、____小区、____厂小区、____保险公司的全面管理及移动各营业厅、各镇供电所、联通营业厅的安全保卫工作。

由于得到了各位同事的鼎力支持本部门的工作得到顺利的开展，回顾过往一年即____年本部门做了以下的工作：一、____年____月份本公司通过了iso的认证，完善了本公司的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。

二、____年____月份接管了移动大厦的管理，这是我们对外业务接管的第一个写楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种.种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我们制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客户满意率达到____%以上。

三、在小区的管理方面我们遇到的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。

1)积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我们的工作漏洞做好，提高管理力度。

2)加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。

控制好装修时间，为住户提供一个安静的休息环境。

3)加强人员出入管理，每月对小区安全管理员进行培训，每季度进行业务考试，提高了我们的安全管理员的素质，在____年的时间里杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住环境。

经过我们共同的努力，小区服务管理逐渐得到了业主的认可，在我们每季度的客户报告中可以看出____年上半年客户满意率只有____%，到下半年已经达到了____%以上，这一成绩给了我们巨大的鼓励，证明我们的努力是成功的。

物业经理的周工作报告5篇物业经理的周工作报告篇1回顾在__物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开各科室的大力支持。

在这6年中，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。

现述职报告如下：一、加强学习，努力提高自身素质这些年来，我以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

自从__物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。

对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。

在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。

我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。

为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。

二、履行职责，努力做好本职工作作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。

6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。

我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。

物业经理周工作总结及工作计划5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如合同协议、学习总结、生活总结、工作总结、企划书、教案大全、演讲稿、作文大全、工作计划、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of practical information, such as contract agreement, learning summary, life summary, work summary, plan, teaching plan, speech, composition, work plan, other information, etc. want to know different data formats and writing methods, please pay attention!物业经理周工作总结及工作计划5篇大家在梳理工作总结的时候有非常多值得留意的事项，工作总结写起来一定不能松懈，需要结合工作情况，以下是本店铺精心为您推荐的物业经理周工作总结及工作计划5篇，供大家参考。

物业经理工作情况总结模板过去的____年是我们公司承前启后，继往开来的一年，也是公司非凡的一年，一年来，我们物业在集团公司的关怀与支持下，在公司全体员工的共同努力下，取得了良好的成绩。

首先是在____年的基础上，全公司范围内开展楼盘经理责任制，并取得良好成绩，圆满完成了集团公司交给我们的任务，实现了各种效益的双丰收，其次是公司的质量体系更加完善，实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态，同时在今年让我感到欣慰，让所有物业人感到骄傲的是，通过物业人不懈的努力和坚持，物业公司获得了国家____级企业资质，成为____市第____家国家____级资质物业服务企业。

____级资质的获得，标志着物业公司今后步入了新的起点，提出了更高的要求，更大的发展，也为我们实现共同的愿望和目标，把物业打造成为知名品牌和百年老店奠定了坚实的基础，另外三个楼盘获得“____市示范小区”称号，三个楼盘获得“____市绿色社区”称号。

物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的，这些成绩的取得离不开集团公司的领导、关怀与支持，离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与配合，更加离不开所有物业人的辛勤劳动与付出的汗水，所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。

总之一句话，所有的成绩都是靠大家共同创造的，都离不开在座各位的共同努力，所以，在这里我代表物业的领导班子，向获得先进集体、先进个人和所有物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意，衷心感谢您们，感谢您们家人的支持，为物业的发展作出贡献，再一次向您们说一声：您们辛苦了，谢谢您们!但是，一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。

战略决定方向，细节决定成败。

我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取，物业虽然在过去取得了一些成绩和荣誉，但这使我们的担子更加重，因我国宏观经济和金融政策的调整，给我们公司这样粗放、低端、以劳动密集型为主体特征的服务行业带来了很大冲击，政府出台的相关政策，客户的要求不断提高，也给我们物业公司的发展带来巨大压力，对来年和日后的物管服务工作提出了更高的要求，面对社会大环境的转变，我们物业人要有强烈的创新意识，要有敏锐的市场触角，要有全局的观念，要有革命和奉献的精神，要集大家的智慧，加强法律法规的学习，提高防范风险的意识，加强行业专业知识的学习，提高业务知识和技能水平，完善公司的机制，做到不因成绩而骄傲，不因挫折而气馁，只要我们有同一个信念，目标一致，做到有目标、有计划、有实施、有检查、有监督、有结果，我相信物业明天会更好!在这里，我主要强调三个字：第一个字-品我认为品就是品德、品质、品牌。

物业经理工作总结范本自己____年____月到____物业效劳处工作至今已有一年多的时光，一年去，特别是自己掌管____物业效劳处平常工作以去，自己率领全部员工当真____公司各项指导肉体，标准管理，立异效劳，增强支费，不管真实中部管理照样效劳支费上皆与得必然结因，现将一年的工作状况总结以下：1、运营方面____年，____物业效劳处以“平安工作为底子，运营工作为基础”正在各级带领的鼎力撑持高、经由全部员工苦心奋与，正在运营方面有了必然的冲破，物业费的支纳有了年大幅度进步，物业支纳率到达____%，经由开端测算____年____物业效劳处完成支进超____万元，物业效劳处的运营才能慢慢进步。

整年完成平安消费无变乱，员工部队不乱，无休息胶葛状况。

行动2____物业费的支纳采与的是先效劳后支费的方法，火电费也是由公司先垫资给求火求电部分，公司正在运转进程中垫出大批的资金，有形中添加了许多风险。

针对那一成绩，我当真剖析研讨决议履行物业费与火电费皆采与提前支纳，并于从本年第四时度起对新进住的企业履行，并慢慢向老客户与年大客户过分，正在添加支纳率的同时低落运转风险。

行动3解雇一批正在客岁年末工作中严重影响员工部队不乱职员。

行动4处置后期遗留的员工年假已戚成绩。

经统计后期因各类缘由安保部员工共有一千多小时年假。

为了能添加额定用度的状况高将那些时光消化失落，自己领先垂范，率领安保班组____名管理职员停止顶岗，勤奋与胜气候酷热、身材疲倦等倒霉身分，我们以至持续____小时戚息，咬紧牙关脆持一个多月终究处置那一员工屡次提出的成绩包管了部队的不乱。

行动5按期召开班组长与主干员工集会并主动与员工停止相同，实时处置员工提出的诉求，认真聆听他们的设法主意，员工正在岗肉体状况丰满，带情感上岗。

2、管理方面____年我当真进修公司各项文件并实时____。

强化中部管控，树立起一收具有高度工作感与凝结力的员工部队。

为更好的履行系统，我们严格按岁首年月考核企图，对现场效劳、中部管控停止内审，并于____年____月承受中国量量认证中间的考核。

物业经理工作情况总结在咱们--物业公司里又圆满的度过了一年啦，算起来这已经是我在公司里面度过的第五个新年了，我也从当初那个啥事都要别人提点一下的新人变成了咱们物业的一名小小经理了，虽然我在这里成长了不少，但是我觉得这主要还是得归功于领导们和同事们对我的帮助，这才让我在工作这条路上走的越来越稳当，如今新的一年已经开始了，就让我来简略的总结一下自己在上一年的工作情况吧。

作为咱们物业的一名经理，我平日里的工作主要是负责业主们的诉求以及处理一些工作上的事物，当然了我也得对下属进行一个有效的管理，这样才能提高咱们部门的工作效率，更好地为业主们提供服务。

在刚刚过去的这一年里，我如以前一样，定时定期的去所负责的区域内走访，看看哪里需要我的帮助同时也听听大家对咱们物业的看法，毕竟物业是属于一个服务行业的，我自己也深有体会，要是我有什么事情需要物业帮忙的话，那肯定就属于急事了，要是找不到人的话那我必然会心烦意乱，所以我在工作的时候常常站在了业主的角度看待问题，要是我自己都觉得不太好的话，那么我会尽快的处理好业主们的要求。

在新的一年里，我会继续加强和业主们之间的联系，让业主们为咱们的管理工作出谋划策，这样才能把咱们的物业管理工作开展的更好，受到更多人的支持!物业经理工作情况总结（二）年终到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。

回首这一年的日子，我有很多的感慨。

这一年我刚刚升为物业经理，自己七八年的沉淀也有了一些成绩，这让我感到非常的欣慰，同时也大大的刺激了我的上进心。

这种成就感让我有一些过分的迷恋了，刚刚做物业的经理，一开始我还是有一些“害怕”，害怕事情没有做好，给其他的同事，给公司都带来麻烦。

但随着时间慢慢的前进，我也逐渐掌握了这份工作，我自己也变得更加自信了一些。

所以我想借着这个机会好好总结一番，为接下来的路打下坚实的基础。

一、保持学习，继续前进我现在的岗位充满了各种信任、各种期盼。

我能够提升到经理这个位置上，一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀，其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望，虽然已经是我们物业的经理了，但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简单的，因为这份工作我是第一次做，其次感刚刚提升上来，难免有些事情还是需要去学习的。

物业管理人员周报总结模板一、本周工作概述本周，作为物业管理人员，我主要围绕小区的日常管理和服务展开工作，致力于为业主提供舒适、安全、便捷的居住环境。

以下是我对本周工作的详细总结。

二、日常维护与管理1、设施设备检查对小区内的电梯、消防设备、给排水系统等进行了例行检查，确保其正常运行。

在检查过程中，发现_____号楼的电梯存在轻微故障，及时联系了维修人员进行修复，保障了居民的出行安全。

对小区路灯、楼道灯进行了巡检，更换了损坏的灯泡_____个，提高了小区的照明亮度。

2、环境卫生管理监督保洁人员对小区公共区域进行了每日清扫，包括道路、楼道、垃圾桶周边等。

重点清理了_____处卫生死角，使小区环境更加整洁。

安排了对小区绿化带的修剪和浇水工作，保持了绿化景观的美观。

3、安全管理加强了小区门岗的管理，对进出人员和车辆进行严格登记，盘查可疑人员_____人次，确保小区安全。

组织了保安人员的巡逻工作，增加了夜间巡逻的频次，有效防范了安全事故的发生。

三、业主服务与沟通1、处理业主投诉与建议本周共接到业主投诉_____起，主要集中在噪音扰民和停车位管理方面。

针对噪音问题，与相关业主进行了沟通协调，取得了较好的效果；对于停车位紧张的问题，正在研究制定合理的解决方案。

认真听取了业主的建议，如增加小区休闲设施等，并将其纳入后续的工作计划中。

2、维修服务及时处理了业主的维修申请_____次，包括水电维修、门窗维修等。

维修人员的响应速度和维修质量得到了业主的认可。

3、社区活动组织策划并组织了一次小区亲子活动，增进了业主之间的交流与互动，提高了业主的满意度和归属感。

四、费用管理1、物业费收缴对未按时缴纳物业费的业主进行了催缴，本周共收缴物业费_____元，收缴率达到了_____%。

2、费用支出管理严格控制物业各项费用的支出，对维修材料采购、保洁用品费用等进行了详细的记录和审核，确保费用使用合理、合规。

五、团队管理与协作1、员工培训组织了一次保安人员的安全培训，提高了他们的应急处理能力和安全意识。

物业经理的周报告范文物业经理的周报范文尊敬的各位领导和同事们：大家好！我是本周的物业经理，为了及时向大家汇报工作进展以及提出问题和建议，特撰写本周工作周报，请各位领导和同事们审阅。

一、工作总结本周，在各项工作任务中，我们团队取得了以下成绩：1. 协助居民解决问题：经过积极的沟通和协调，成功解决了小区居民居住楼梯灯不亮问题，提升了居民对物业服务的满意度。

2. 安保工作：成功举办了小区安防宣传活动，提高了业主和住户的安全意识，并加强了小区安保力量。

3. 设施维护：认真维护了小区内部设施设备，及时处理了小区道路损坏问题，保障了居民的正常生活。

4. 监管工作：加强对物业服务供应商的业务监管，确保其按时按质完成合同约定的工作，提高了物业服务质量。

二、工作计划下周我将继续做好以下工作：1. 加强客户服务：进一步改善业主、住户对物业服务的满意度，更加注重客户问题的及时处理和反馈。

2. 强化安全管理：进一步完善小区安全设施，加强巡逻人员的培训和管理，确保小区的安全与稳定。

3. 加强设施维护：定期巡查小区设施设备运行情况，及时维修和维护，确保设施设备的正常运行。

4. 提升团队水平：组织团队成员参加相关培训，提升他们的专业技能和服务水平，为业主提供更加优质的物业服务。

三、问题和建议在本周的工作中，我发现了以下问题和存在的困难：1. 小区居民之间的矛盾：由于不同居民的生活习惯和利益冲突，导致小区内部存在一些纠纷，需要我们进一步加强调和，提供相关服务和建议。

2. 供应商服务质量不稳定：虽然我们对供应商进行了监管，但部分供应商的服务质量仍不稳定，需要进一步加强合同管理和监督。

3. 通知公告发布不及时：物业服务相关的通知公告发布存在不及时的情况，需要进一步改进发布渠道和方式，确保信息传达到每一位居民。

针对上述问题和困难，我提出以下建议：1. 进一步加强居民交流和沟通，开展更多居民活动，增进彼此的了解和友谊，有利于减少矛盾和纠纷的发生。

物业本周工作总结5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业经理周总结汇报尊敬的领导：您好！我是东方物业公司的物业经理周XX，在本周工作的总结汇报中，我将重点总结本周所取得的成绩以及遇到的问题和解决方案，以及下周的工作计划。

首先，我要感谢团队成员的辛勤付出和合作精神，正是因为他们的努力，我们才能取得如下的成绩：1. 服务质量提升：我引导团队成员进行了培训和业务知识的分享，提高了他们的专业素养和服务质量。

通过热情细致的服务，业主对我们的满意度得到了明显的提高，物业公司的口碑也逐渐好转。

2. 资源管理优化：经过我和团队的合理安排和管理，我们成功地解决了水电供应不足的问题，确保了正常的物业运营。

同时，我们还对楼宇设施进行定期巡检和维修，保证了居民的安全和舒适。

3. 物业费催缴：本周，我们针对物业费催缴率的问题进行了分析，制定了一套有效的催缴政策，并加强了与业主的沟通和解释工作。

通过这次努力，物业费催缴率得到了显著提升，为物业公司的经济效益打下了坚实的基础。

尽管取得了一些成绩，但我们也遇到了一些问题和困难。

以下是我们遇到的几个主要问题以及相应的解决方案：1. 业主投诉处理不及时：由于业主数量和投诉数量的增加，我们在处理业主投诉和问题时有些力不从心。

为了解决这个问题，我们决定增加专门处理业主投诉的人员，并建立了更快捷高效的投诉处理流程，以确保业主的问题能够及时解决。

2. 物业费收缴困难：由于一些业主不配合或是因为一些纠纷等原因，收缴物业费的任务变得更加困难。

为了解决这个问题，我们将进一步加强与业主的沟通，解释物业费的用途和重要性，并积极寻求法律途径解决纠纷，保障物业费的正常收缴。

下周的工作计划如下：1. 继续加强团队建设：我将继续为团队成员提供培训和分享机会，提高他们的专业素养和团队合作能力，以更好地服务业主。

2. 加强设施维护和管理：将继续进行楼宇设施的定期巡检和维修，确保居民的生活环境和安全。

3. 提升物业管理水平：我将主动寻求新的工作方法和管理理念，不断提升自身的管理水平，为物业公司的发展做出更大的贡献。

物业经理工作总结及工作计划6篇篇1一、工作总结在过去的一年里，作为物业经理，我在公司领导的指导下，在全体员工的共同努力下，以高效、务实的工作态度，圆满完成了各项工作任务。

现就本年度工作总结如下：1. 物业服务工作本年度，我们团队对物业服务工作进行了全方位的提升。

首先，我们强化了物业服务的管理，确保了各项服务工作的规范化、标准化。

其次，我们提高了物业服务效率，优化了服务流程，缩短了服务响应时间，提升了客户满意度。

此外，我们还积极组织各类社区活动，增强了业主的归属感和满意度。

2. 设施维护工作设施维护是物业工作的重要组成部分。

在过去的一年里，我们严格执行设施维护制度，确保各项设施的正常运行。

我们对公共区域的设施进行了定期检查和维修，及时处理了各种突发事件。

同时，我们还对业主的私人设施提供了维修服务，得到了业主的好评。

3. 安全管理及应急处理安全是社区的首要任务。

我们加强了安全管理，制定了完善的安全管理制度，确保了社区的安全。

我们对安全隐患进行了定期排查，及时处理了各种安全问题。

此外，我们还组织了应急演练，提高了员工的应急处理能力。

4. 团队建设与培训人才是企业发展的关键。

我们重视团队建设，强化了员工的职业素养和服务意识。

我们通过培训、学习等方式，提高了员工的专业技能和服务水平。

同时，我们还注重员工的激励机制，提高了员工的工作积极性和工作效率。

二、工作计划在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准和更严格的要求，完成各项工作任务。

具体工作计划如下：1. 优化物业服务我们将继续优化物业服务，提高服务质量。

我们将加强与业主的沟通，了解业主的需求和意见，及时改进服务方式和方法。

同时，我们还将加强员工培训，提高员工的服务意识和专业水平。

2. 加强设施维护我们将继续加强设施维护，确保各项设施的正常运行。

我们将制定更加严格的设施维护制度，加强设施的巡检和维修，及时处理各种突发事件。

同时，我们还将加强与业主的沟通，共同维护好公共设施。

物业经理工作总结报告回首____，我的工作同样经历着不平凡。

年初带着朴实与好奇的心情来到了____物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。

进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。

岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处____年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏；提高工作效率。

冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。

三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足；主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向第一，加强学习，拓宽知识面。

努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。

第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致、群策群力的氛围。

第三，向领导提供有效数据。

“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

”____，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；2022我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年……最后预祝____物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！物业经理工作总结报告（二）各位参会的先生、女士们：我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。

物业管理每周工作总结5篇物业管理每周工作总结篇1繁忙而紧张的一年过去了，在公司机构调整、改革，我们科室全体同志在公司办公室的领导下，全科室职工通过协作、团结一致，服从组织的安排，紧扣本职服务工作的特点，认真履行自己的职责，使得部门的各项工作顺利进行。

工作重点主要有以下几点：1、物业管理工作我们过去对各区域实行的传统的物业管理模式，缺乏专业的管理经验，又无物业管理营业执照和资质证书，同时也得不到行业主管部门的认可，多年来形成门卫人员工资低，仅靠所收取每户10元/月的费用来应对各方面的支付难以维持，导致物业管理用工纠纷及安全责任，物品丢失无法划分等，安全事故得不到妥善处理，管理难以规范，住户思想还停留在吃大锅饭，一切靠公家的想法上，所以给管理造成不规范、不到位，不能达到服务要求，鉴于此种情况，根据物权法的相关规定，通过公司反复考察筛选，与每个物业管理公司进行谈判和双向选择，最终决定聘请__物业管理服务公司管理各小区，通过各方面的测算，做了大量的前期工作，走访、宣传、调查了解，并在6月11日成立了业主委员会，使得物业公司在6月21日顺利进场，并通过半年多时间的运作，从各小区住户反应的情况，及这次12月10日召开的各小区业主代表座谈会所反应的情况，总的情况是好的，不管是服务、安全，还是卫生等各方面都较以前有所提高。

但也还存在一些问题，如硬件方面，我们的安全监控设施还不到位，安全得不到保证，要求公司尽快解决，服务公司、服务人员的服务质量有待加强，环境卫生有待提高，这些都是我们下一步需要督促的工作重点。

2、创卫工作在创卫方面，我们服从社区的管理和指导，协调于社区与物业公司和业主三者之间起到了协调和桥梁作用，积极为各小区做好服务工作，认真搞好每次的迎检工作。

我们还制定了卫生、巡察制，责任落实到每一个人头，分片进行负责管理，做到每周对卫生巡查一次，对卫生差的及时与物管公司进行沟通，限时进行整治。

这样，使得在每次的县、社区各项检查中都取得了较好的成绩，一年来共协调各种关系5余人次，处理突发事件10余人次。

物业一周工作总结 5 篇物业一周工作总结 1经过这周的工作，让我体味最深的就是工作忙碌时间的不定性 ; 有时候事情特殊多，忙的不可开交;有时候闲的无聊，好几个星期都很空暇。

但是空余时间我也不断充实自己，浏览一些建造规范之类的书籍，不段完善自己。

在今后的工作中，作为一位年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠。

我应该严格要求自己，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次浮现的问题记下来以吸取经验教训 ;遇到疑难问题或者工作中遇到艰难就向有经验的同事寻求解决方法;多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。

这一年是故意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一位员工的努力下，将在新一年中有新的突破、新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

我也希翼自己在新的一年有所建树，希翼公司领导多多赋予支持，多多赋予鞭策，多多赋予鼓励。

物业一周工作总结 2物业公司年中工作总结物业公司年中工作总结武汉悦榕物业服务有限公司是大都地产集团的附属公司，我们为客户提供高素质和全面的专业物业服务，并致力于推动伊托邦事业的发展的发展。

回顾这半年的工作，物业公司在集团各级领导的关心下，全体员工时刻以“伊托帮”精神为动力，秉承公司优良传统，宏扬吃苦耐劳的精神，圆满完成集团交付的任务。

现在，我代表物业公司全体同仁，向集团领导汇报物业公司半年来的工作。

一、经营管理情况 1、完善各项规章制度，建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。

而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到各物业公司学习参观，在吸收先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每一个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每一个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司惟独不断提高服务质量，才干最大限度的满足业主的需求，才干稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。

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