序号1 2
总经理办公室的绩效量化考核指标（供选择的考核指标）
考评项目及指标
计分标准
信息信息信息采信息采信息采必备条件
考评指标权重采集者采集点集时间集方法集结果
说明
所需资源
管理制度的制订与修
在年度绩效考核前一周，
制度建设：按照年度档案年度数据督察员到档案室查证制度存
订完成率达到 100% ，得督察
计划完成有关管理制度室制度绩效考查证法档资料，或询问档案室管理人× %满分；由于工作人员责员或考
的制订与修订工作，完存档资核前一或现场员，笔录存档情况，采集考核任，每有一项制度未完核员
成率 100%料周笔录法信息。数据查证法、现场笔录成，扣×分
法见第五章五 -(一 )、 (三 )
制度执行：对有关管高层主管对管理制度
年度
在年度绩效考核前一周，
理制度的执行进行监执行满意率达到×× %督察督察员对高层主管进行问卷
高层绩效考问卷
督、检查和指导，高层× %以上，得满分；满意率员或考调查，采集考核信息。调查问
主管核前一调查法
主管对管理制度执行的每降× % ，扣×分；满核员卷设计及调查方法见第五章
周
满意率达到×× %以上意率每增× % ，加×分五 -( 四 )
续表
序号
考评项目及指标
计分标准
信息信息信息采信息采信息采必备条件
考评指标权重采集者采集点集时间集方法集结果
说明
所需资源日程安排：根据每位
在每月最后一周，督察员高层主管的周工作计
高层主管满意率达到督察每月对高层主管进行满意率问卷划，协调安排好高层主高层问卷
3× %×× %以上，得满分；满员或考最后一调查，采集考核信息。满意率管各项活动，高层主管主管调查法
意率每降× %，扣×分核员周＝满意和比较满意人数/问卷对活动安排的满意率达
调查人数× 100%到×× %以上
序号4 5 6
考评项目及指标信息信息信息采信息采信息采必备条件
考评指标
计分标准
采集者采集点集时间集方法集结果
说明
权重所需资源文件起草：按照高层
完成率达到 100% 、差
错率为 0、满意率达到在每月最后一周，督察员
主管要求的时间和容
×× %以上，得满分；每高层问卷对高层主管进行完成率、满
起草各种文件、请示、督察每月
有一项材料未按时完成，主管和调查法意率问卷调查；对高、中层
报告和通知等材料，完员或考最后一
× %
中层主或数据主管进行差错率问卷调查，
成率 100% ；差错率为 0
扣×分；每出现一个差
核员周
；
管查证法并对有关差错进行查证，采
错，扣×分；满意率每降
高层主管满意率达到
集考核信息
×× % 以上
×%，扣×分；满意率每
增× %，加×分
会议记录：要求各种
会议记录完成率在每季度最后一周，督察
100% 、差错率控制在员抽样检查某一次会议记会议均有记录，记录格督察每季
× % 以，得满分；每会议抽样录，核实会议记录容,采集式规，记录容真实员或考度最后
× %
记录本检查法完成率和记录差错情况的考
无遗漏，完成率
有一次会议无记录，扣
核员一周
100%；
核信息。抽样检查法见第五
差错率控制在×%以
×分；差错率每增× %，
扣×分章五 -( 五 )
稿件校核：各种上报每月
问卷
在每月或每季度最后一个
文件和材料的校核、编各种上报或发送材料督察或每季工作日，督察员对高层主管进
高层调查法
号、上报、抄报以及送× % 无差错，得满分；每出员或考度最后行问卷调查，采集考核信息，
主管或抽样
发单位名称的差错率为现一个差错，扣×分核员一个工或直接抽样检查文件，采集考
检查法
0作日核信息
续表
序号
考评项目及指标
计分标准
信息信息信息采信息采信息采必备条件
考评指标权重采集者采集点集时间集方法集结果
说明
所需资源文件传递：按照各种
文件传递完成率达到
高层
每月
问卷
在每月或每季度最后一个
100% 、差错率为0，得督察或每季工作日，督察员对高层主管文件传递时间要求，完
× %
主管和调查法
7满分；由于管理人员的员或考度最后和有关部门主管进行问卷调成文件传阅工作，完成有关部或抽样
责任，每出现一次拖延核员一个工查，或抽样检查文件，采集率 100% ；差错率为0门主管检查法
或差错，扣×分作日考核信息
公关工作：做好有关政
高层主管满意率达到在每季度最后一周，督察府部门、社会团体的公关
×× % 以上，得满分；督察每季员对高层主管进行问卷调查，工作，使申请、审批或协高层问卷
8× %满意率每降× % ，扣× 员或考度最后采集考核信息。满意率＝满意调等工作顺利进行，避免主管调查法
分；满意率每增×% ，核员一周和比较满意人数 /问卷调查人公司损失，高层主管满意
加×分数× 100%率达到×× %以上
印鉴保管与使用：严高层每月
在每月或每季度最后一个
印鉴保管和使用未出督察或每季
格遵守印鉴保管、使用主管和问卷工作日 ,督察员对高、中层主× %现差错，得满分；每出员或考度最后
9 规定，保管与使用差错中层主调查法管进行问卷调查 ,采集考核
现一次差错，扣×分核员一个工
率为 0管信息
作日
会务工作：在会议召
差错率为 0、完成率达
到 100% 、满意率达到每季
开前×天，完成各种会高层在每季度或每月最后一个
×× %以上，得满分；在督察度或每
议准备工作，完成率主管和问卷工作日，督察员对高、中层10× %会议期间，每发现一个差员或考月最后
100% ；差错率为 0；高、中层主调查法主管进行问卷调查，采集考
错，扣×分；每有一项工核员一个工
中层主管满意率达到管核信息
作未完成，扣×分；满意作日
×× % 以上
率每降× %，扣×分
档案资料管理：各种完成率 100%、完整率
会议资料、规章制度及100%、差错率为0，得满
督察档案年度数据在年度绩效考核前一周，
有关需要存档资料，在分；每有一次差错，扣×绩效考查证法督察员到档案室进行查证或11× %员或考室存档
规定时间存档，完成分；完成率或完整率每降核前一或抽样抽样检查。完整率 =实际归档
核员资料
