重大事件及紧急事件处理制度
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紧急重大事件预案处理和报告制度第一条为促进我司健康发展和维护社会稳定,确保总公司对发生的突发事件能够及时处理和上报保监会系统,避免出现漏报、误报等情况,根据中国保监会《保险业重大突发事件应急处理规定》(保监会令[2003]3号)、《关于加强保险行业紧急重大情况报告的通知》(保监发[2002]45号)和《关于及时报送重要信息的通知》(保监发[1999]74号)的精神要求,结合我司实际,制定本办法。
第二条本办法所称紧急重大事件系指突然发生的、与公司相关的、可能影响公司声誉或公司业务正常开展、影响公司偿付能力的事件及其他公司认为应采取紧急处理机制的重大事件。
具体包括:(一)重大保险合同纠纷,造成投保人或被保险人集体上访、聚众游行示威、围攻政府机关或公司内办公经营场所及其他重要场所的事件;(二)众多保户同时退保,即在连续3天内同一地区、同一险种退保件数超过20件;(三)涉及我司以及我司承保范围内的重大自然灾害、重大事故或其他重大赔案。
包括:1.因自然灾害和事故造成的被保险人死亡或预测财产损失100万以上的;涉及人员死亡,预计财产损失不足100万,但灾情、案情重大的;2.因自然灾害和事故造成我司人员死亡或预计财产损失100万元以上的;涉及我司人员伤亡,预计财产损失不足100万,但灾情、案情重大的;3.因电脑网络程序事故或病毒、黑客所造成的影响系统运行的重大事故;4.中心支公司以上高级管理人员的伤亡事故或从业人员的群死群伤事故;5.其他需要报告的重大事故、赔案。
(四)公司内部人员的重大经济犯罪和一般刑事犯罪;我司所了解的有关保险行业的重大违法犯罪活动。
具体标准为:1.涉案的刑事案件;2.涉案的经济、民事案件;3.造成人员死亡的案件;4.涉枪、爆炸、绑架、抢劫等恶性刑事案件;5.重大失窃或泄密事件;6.各级机构主要管理人员被刑事拘留或被纪检监察部门采取“双规”措施审查。
(五)中心支公司部门负责人以上人员及其它重要岗位人员调岗、离职、撤职等事项,以及这些人员的家庭成员、亲属发生的可能影响公司正常运行的重大事件;(六)公司认定的其他情形。
学校重要事件和紧急情况报告制度(一)学校重要事件和紧急情况报告制度学校是一个重要的社会组织,教育是其主要任务。
为了保障学校中师生的安全,以及及时准确地向学生、家长传递信息,建立学校重要事件和紧急情况报告制度至关重要。
一、建立学校重要事件和紧急情况报告制度的必要性1.保障学校师生的安全学校重要事件和紧急情况报告制度建立的主要目的是保障学校师生的安全。
正如近年来多次发生的重大火灾、地震等灾害事件,学校成为了受灾最大的场所之一,因此,学校应当建立预防灾难的制度来保障师生的生命安全。
2.及时准确地向学生、家长传递信息学校重要事件和紧急情况报告制度还可以帮助学校及时地向学生、家长传递信息。
在日常生活中,学校需要传递的信息很多,例如学校活动时间、学校疫情等等,建立学校重要事件和紧急情况报告制度可以使学生、家长在第一时间内了解到学校的重要信息,确保其及时掌握学校的情况。
二、建立学校重要事件和紧急情况报告制度的制定及实施1.制定制度学校应当成立由学校领导和有关负责人组成的小组,负责制定学校重要事件和紧急情况报告制度。
制定制度需要明确学校应有的应急预案,及时确认学校可能遇到的突发事件并建立对应的预案。
2.制度实施实施时,应制定具有针对性的宣传策略,及时向教职员工和学生、家长公布该制度。
学校需要不断完善规章制度,同时,要将它们与实际工作结合起来,日常开展模拟演练,提高应变能力,保证学校能在紧急情况下妥善处理事件。
三、学校重要事件和紧急情况报告制度的优势1.有效地保护学生的安全学校重要事件和紧急情况报告制度能够为学生提供全面而及时的保护和帮助,有效地保护学生安全。
2.有助于提高学校紧急情况的处置能力有了学校重要事件和紧急情况报告制度,学校能够在紧急情况下更快地及时开展工作,以便在最短时间内控制事态发展。
3. 有助于传递学校信息建立学校重要事件和紧急情况报告制度还可以保证学生、家长在第一时间内了解到学校的重要信息,可以更好地传递学校信息,保障学校正常教学秩序。
2023年生产安全事故或者重大事件的调查和报告处理制度背景生产安全事故和重大事件对企业、员工和社会都会造成严重的影响,甚至可能导致不可逆转的后果。
因此,及时、全面、科学地开展调查和报告处理工作,不仅是企业合法经营的必要条件,也是企业社会责任的具体体现。
本文旨在探讨2023年生产安全事故或者重大事件的调查和报告处理制度。
目的制定本调查和报告处理制度,旨在做到以下几点:1.提高生产安全的管理水平和应急处置能力,预防和降低生产安全事故和重大事件的发生;2.健全和完善生产安全责任制和管理机制,防范和减少生产安全事故和重大事件的经济、社会和环境损失;3.有效地应对和处理生产安全事故和重大事件,减少事故对企业的经营、生产和政府的管理带来的不良影响。
调查和报告处理制度的主要内容调查和报告处理制度的基本要求1.准确的事故史料捕捉2.统一的风险等级评估标准3.全面的事故调查及分析工作4.制定有效的措施和预防策略5.完善的事故报告机制生产安全事故和重大事件的等级划分和评估标准为了便于分类和科学化分级管理,并根据隐患程度和危险性的不同,本制度将生产安全事故和重大事件分为4个级别:1.特别重大事故:造成多人死亡,或者直接经济损失超过5000万元的事故;2.重大事故:造成人员伤亡,或者直接经济损失超过500万元的事故;3.较大事故:造成人员轻伤或经济损失在500万元以下的事故;4.一般事故:造成人员轻微受伤或者无人员受伤的事故。
调查和报告处理工作的流程和责任分工事故现场处理和初步调查阶段(1小时内)1.生产经营单位负责人应当及时赶赴现场指挥应急处置工作;2.生产经营单位应当按照应急预案和标准程序,开展初步调查和事故现场排除作业;3.生产经营单位应当及时向有关部门报告事故情况,并配合开展调查工作。
事故后期调查和分析阶段(3天内)1.生产经营单位应当按照规定开展调查工作,查明事故原因,并制定事故处理方案;2.由生产经营单位向社会公开事故情况;3.由政府相关部门对事故情况进行监管和追责。
应急管理三重一大决策制度应急管理是指在面临自然灾害、突发事件、重大事故等紧急情况时,采取有组织、有计划、有预见的措施,保障人民生命财产安全,维护社会稳定,保障国家安全。
在应急管理工作中,三重一大决策制度是非常重要的一项制度,它包括三重即重大灾害事件应急决策、重大应急救援行动决策和重大应急管理体制改革决策,以及一大即重大突发事件应急管理决策。
下面将围绕这一制度展开文章。
一、重大灾害事件应急决策重大灾害事件应急决策是指面对严重的自然灾害或者其他灾难性事件时,政府领导及相关部门要迅速制定应对方案,采取有效措施,减少损失,保障人民生命财产安全。
在这个环节中,首先需要建立完善的信息采集和预警机制,及时了解灾害事件的发生和发展情况,并对可能带来的影响进行全面评估。
需要迅速启动紧急应急预案,组织相关救援力量,开展救援行动。
还需要进行灾后评估和应对方案的修订,总结经验,完善制度,为日后类似事件提供经验借鉴。
二、重大应急救援行动决策重大应急救援行动决策是指在灾害事件发生后,政府或相关部门要迅速组织力量,进行救援行动,确保伤者获得及时救治,受灾群众得到生活保障。
在这个环节中,首先要及时制定救援方案,明确救援目标和任务分工。
要迅速调集人员和装备,开展救援行动,同时加强指挥协调,确保救援行动有序进行。
要加强对救援行动的监督和评估,及时发现问题,加以改进,提高救援效率和质量。
三、重大应急管理体制改革决策重大应急管理体制改革决策是指在发生重大灾害事件或者其他应急事件后,政府或相关部门要根据经验教训,及时进行体制机制的改革,完善应急管理系统,提高国家的防范和应对能力。
在这个环节中,首先要围绕问题,吸取经验,加强体制机制创新,优化应急管理体制。
要强化相关部门协同配合,加强应急资源整合,提高应急管理效率。
还需要对改革措施进行评估和总结,不断完善应急管理体制,提高国家的应急管理水平。
四、重大突发事件应急管理决策重大突发事件应急管理决策是指在面对重大社会安全事件、突发事件时,政府或相关部门要迅速做出决策,组织有关力量开展应急处置工作,维护社会稳定和国家安全。
重大事故报告及处理制度范本一、引言尊敬的领导、各位同事:根据公司的安全管理要求,我们对最近发生的一起重大事故进行了全面的调查和分析。
本报告旨在向各位领导和同事们详细介绍此次事故的情况,并提出相应的处理措施,以期能够从中吸取经验教训,加强日常工作的安全意识和防范意识。
二、事故概况此次事故发生在xx年xx月xx日,发生地点为xx。
事故发生时,现场共有x名员工,包括x名管理人员。
初步调查结果显示,事故是由于xxx原因引起的。
事故造成了x人受伤,其中x人重伤,x人轻伤。
幸运的是,没有造成人员死亡。
三、事故原因分析第一,对事故的发生,我们经过调查分析发现主要原因是xxx。
具体分析过程如下:1. xxx2. xxx3. xxx四、事故影响分析此次事故对公司造成了较大的影响,主要体现在以下几个方面:1. xxx2. xxx3. xxx五、事故处理措施为了更好地应对此次事故,我们提出了以下一些处理措施:1. 加强安全培训:对所有员工进行全面的安全培训,提高他们的安全意识和防范意识;2. 完善安全管理制度:对公司的安全管理制度进行全面的修订和完善,并向全体员工进行宣传和培训;3. 加强设备维护和检修:对公司的设备进行定期的检修和维护,确保设备的安全可靠性;4. 强化安全监管:加大对各个工作环节的安全监管力度,确保操作规范和安全措施的执行;5. 提升应急响应能力:建立健全应急预案,提高员工的应急响应能力,以便更好地应对突发事件。
六、事故经验教训总结通过对此次事故的分析和处理,我们得出了以下经验教训:1. xxx2. xxx3. xxx七、结语通过对此次事故的调查和分析,我们深刻认识到安全工作的重要性和必要性。
我们会认真对待这次事故,吸取经验教训,改进公司的安全管理工作,全力确保员工的生命安全和财产安全。
最后,感谢各位领导的关心和支持,也感谢各位同事的理解和配合。
以上就是本次重大事故报告的内容,请各位领导和同事们认真阅读,并提出宝贵的意见和建议。
一、重大事件报告制度为及时妥善处理重大或突发事件,避免和控制事件发生,特制定重大事件报告制度。
1.重大或突发事件包括:火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为;刑事案件;业户集体投诉(5家以上);中央空调主机、发电机、高低压电柜、通讯设备等大厦主要设备设施故障;大厦主体结构遭受破坏等。
2.发生重大或突发事件,参与事件处理的组长或当值主管应立即到现场处理,同时尽快口头向管理办主管领导报告,并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。
3.参与事件处理的组长在事件处理后立即填写重大事件报告表,于12小时内以书面形式递交管理办主任,详述事件发生的时间、地点、经过,以及事件发生的初步原因和处理经过。
4.重大事件报告表由组长签名后上报。
如组长不在而事件紧急时,可由当值主管签名上报。
5.参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时内填写重大事件总结表上报管理办主任,如实汇报事件的详细处理过程及结果,找出事件发生的主要原因,提出避免类似情况发生的预防措施。
二、紧急事件处理程序1.突发事件的处理程序(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢动、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值组长。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记和电视录像,检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安组组长协助调查处理。
(9)保安组组长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
紧急事件处理与预警管理制度一、制度目的本制度的目的是为了确保企业在面对紧急事件时能够快速行动、高效应对,最大程度减少损失,保护员工的人身安全和企业的资产安全。
同时,制度旨在建立健全的紧急事件预警机制,提前发现、发出预警信号,以便及时做好应对准备。
二、适用范围本制度适用于企业内部的各个部门、岗位以及外部合作伙伴,涉及全部紧急事件的处理和预警工作。
三、紧急事件分类1.自然祸害类事件:如地震、洪水、火灾等;2.事故类事件:如工伤事故、交通事故等;3.公共卫生安全类事件:如传染病暴发、食品安全事故等;4.安全威逼类事件:如恐怖攻击、黑客攻击等。
四、预警机制建立1.订立预警评估指标:依据不同类别的紧急事件,订立相应的预警评估指标,建立科学合理的评估体系。
2.责任人确定:各部门依据预警评估指标,确定专人负责预警工作,负责收集、整理、分析事件相关信息,准确推断事件的可能性和危害程度。
3.预警发布机制:负责预警的专人在推断事件实现预警标按时,快速组织发布预警通知,并向上级报告,确保预警信息的及时转达。
五、紧急事件处理程序1.紧急事件发生后,责任人应立刻启动紧急事件处理程序,并通知相关部门和人员。
2.快速评估情况:责任人快速评估事件的性质、规模和影响范围,依据预警标准推断是否需要进一步行动。
3.紧急通知:责任人将紧急事件的情况及时告知公司领导层和相关部门,并协调相关部门搭配应对工作。
4.紧急调度:依据紧急事件的性质和规模,责任人组织相关部门和人员进行紧急调度,明确各部门的职责和任务,并指定专人进行协调。
5.应急措施:责任人依据紧急事件的具体情况,订立相应的应急措施,以减少人员伤亡和资产损失。
6.信息报告:责任人及时向上级领导层报告事件的发展情况、处理效果和需求,保持信息畅通。
7.事后总结:紧急事件处理结束后,责任人应组织相关部门对处理过程进行总结,总结工作中存在的问题和不足,提出改进措施。
六、紧急事件处理的支持措施1.培训计划:企业应订立培训计划,定期组织紧急事件处理和预警知识的培训,提高员工的应急响应本领。
2024年重大事故报告及处理制度依据《工程重大事故报告和调查程序规定》(建设部令____号)、《特别重大事故调查程序暂行规定》(____令第____号)、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》(____令第____号)的相关规定,本制度旨在细化落实相关法律法规要求,确保工程安全事故的及时报告和妥善处理。
在此制度中,____项目总监理工程师被指定为项目监理方事故报告的首席责任人。
一旦发生伤亡事故,监理单位有责任监督施工单位立即向安全生产监督管理部门、建设行政主管部门以及监理公司和建设单位报告事故情况。
若施工单位未能如实报告,监理单位应主动向相关部门报告真实情况。
发生伤亡事故时,监理单位绝不容许与施工单位协作销毁证据、破坏现场或者达成任何形式的保密协议。
相反,监理单位应监督施工单位采取必要的应急救援措施,保护现场,妥善收集和保管相关文字和图像证据,并催促施工单位尽快提交事故调查分析报告。
在重大伤亡事故发生后,总监理工程师应迅速下达停工指令。
在处理施工安全事故时,必须坚持四不放过的原则,即:事故原因未查清不放过;事故责任人和职工未受教育不放过;事故责任人未受处理不放过;事故隐患未整改不放过。
对于无需上级部门介入调查的安全事故,监理单位应独立完成事故调查分析报告,制定处理方案,并对处理效果进行检查验收。
应及时向上级部门和业主单位提交《安全事故处理报告》,以达到处理一事教育一片的目的。
在上级部门已介入调查的伤亡事故中,监理单位应积极配合事故调查组的工作,如实、全面地提供相关证据。
监理单位应根据事故调查处理组的建议,监督施工方完成事故处理的善后工作。
监理单位还需及时向上级部门和业主单位提交《安全事故处理报告》,并根据实际情况决定是否签发复工指令。
2024年重大事故报告及处理制度(二)为贯彻落实国家安全生产法规,强化对本村生产经营单位事故隐患排查治理工作的监督管理,规范隐患排查治理的统计分析与报告流程,依据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》(国家安监部门发布文号),结合本村实际情况,特制定本村生产事故隐患排查治理报告制度如下:一、生产经营单位作为事故隐患排查、治理、报告及防控的责任主体,应建立健全事故隐患排查治理及档案监控等相关制度。
职能部门工作协调机制和突发、紧急、重大事件报告制度职能部门工作协调机制和突发、紧急、重大事件报告制度旨在保障职能部门的正常工作运转和处理突发、紧急、重大事件的能力。
下面将具体介绍一下这两方面的内容。
一、职能部门工作协调机制:1. 职能部门之间的协调沟通:- 定期召开部门间联席会议,进行工作情况汇报和问题协调,及时解决工作中的矛盾和冲突。
- 设立部门沟通协作平台,如内部邮件、内部沟通软件等,方便部门间的信息共享和交流,提高工作效率。
- 在工作过程中,建立工作联络员制度,以确定每个部门的联络员,负责本部门与其他部门之间的联系和协调。
2. 工作计划和任务分配:- 每年初制定部门工作计划,明确每个职能部门的工作目标和任务,确保各部门间的工作相互协调,避免重复劳动和资源浪费。
- 定期组织职能部门的工作汇报会,对工作进展进行评估、分析和总结,并进行问题解决和工作调整。
- 在重大决策或工作调整时,通过部门间的磋商、协商和协调,确保相关部门能够遵守和执行相关决策和措施。
二、突发、紧急、重大事件报告制度:1. 事件发生的报告流程:- 突发、紧急、重大事件一旦发生,相关部门应立即通知上级部门,并按照事先约定的报告流程进行事件报告。
- 上级部门在接到报告后,应立即成立事件处理组,并指定专人负责事件的统筹协调和应急处置措施的制定和实施。
2. 报告的内容:- 报告应包括事件的基本情况、影响范围、现场处置情况、应急措施的采取情况等相关信息。
- 对事件的风险评估和后果分析进行定量和定性的说明,便于上级部门制定合理的处置方案。
3. 报告的时效性要求:- 对于突发、紧急事件,部门应在发生后的最短时间内向上级部门报告,以便及时采取应急措施,并组织资源进行处理。
- 对于重大事件,部门应在24小时内向上级部门报告,以便上级部门进行风险评估和决策的提供参考。
以上就是职能部门工作协调机制和突发、紧急、重大事件报告制度的相关内容。
通过制定和执行这样的制度,能够保障各职能部门之间的协调合作,提高工作效率,并能够及时应对突发、紧急、重大事件,保障组织的正常运转。
重大风险事件应急管理制度及预案一、前言随着社会的发展和变革,各种风险事件也愈发频繁,给人民群众的生命财产安全带来了严重的威胁。
为了有效应对和处理重大风险事件,确保人民群众的生命财产安全,各企事业单位应建立完善的重大风险事件应急管理制度和预案,以保障应对效率和准确性。
二、重大风险事件应急管理制度1.目标和原则(1)目标:有效应对和处理重大风险事件,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
(2)原则:科学的决策、预防为主、资源优化、协同合作、社会参与。
2.组织机构和人员分工(1)设立领导小组:由企业高层领导担任组长,成员包括相关职能部门负责人,负责决策和协调应急工作。
(2)组建应急指挥部:以领导小组成员为核心,配备专业应急人员,负责具体的应急工作。
(3)明确各部门职责:明确各职能部门在应急事件中的职责和任务。
3.预案的编写和修订(1)预案稳定性:预案应具有较高的稳定性,能适应多种重大风险事件的处理。
(2)预案的可行性:预案应具有实际可行性,能指导实际应急工作。
(3)预案的灵活性:预案应具有一定的灵活性,以适应不同风险事件的需求。
4.应急资源的储备和保障(1)物资设备储备:根据不同风险事件的需要,储备必要的物资设备,确保应急救援的顺利进行。
(2)应急队伍建设:建立专业应急队伍,进行必要的培训和演练,提高应急救援的能力。
(3)信息资源:建立信息资源平台,及时收集和共享应急管理相关信息,以支持决策和指挥。
5.预警机制和信息发布(1)建立预警机制:根据不同风险事件的特点,建立相应的预警机制,提前预警,以便采取相应的措施。
(2)信息发布:及时发布重大风险事件的相关信息,向公众传递正确的应对和防护知识。
三、重大风险事件应急预案1.事件识别和报告(1)明确事件识别的标准和流程,及时发现和报告重大风险事件。
(2)建立事件报告的渠道和机制,确保信息的及时传递和汇总。
2.应急响应和处置(1)启动应急响应机制:根据事件的紧急程度,立即启动相应级别的应急响应措施。
生产安全事故或者重大事件的调查和报告处理制度为了准时报告、调查、处理、统计员工伤亡状况,准时实行有效预防措施,最大限度地防止和削减伤亡事故,公司必需依照国家法律和企业规章制度,严厉事故报告、调查、处理和统计工作。
一、事故报告1、报告内容:事故发生单位、时间、地点、简要经过、损害人数、损失状况和所实行的应急措施。
2、报告时间:发生工伤事故应在二十四小时内用电话向公司领导报告。
发生死亡及以上事故由所在单位在事故发生后1小时内电话报至,再由报公司领导至上级有关部门。
发生事故后一周内向公司报送初步事故调查书面报告。
3、重大、特大事故发生后,按规定报告,同时应按“应急预案与响应掌握程序”快速实行有效措施,组织抢救,防止事故扩大,以削减人员伤亡和财产损失。
二、事故调查轻伤、重伤事故,由安全管理负责人或指定、质检处、工会等部门人员进行调查。
死亡及以上事故按《安全生产法》、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》。
三、事故分析1、发生伤亡事故后,必需对事故缘由进行全面的调查,分析确定事故的直接缘由和间接缘由。
事故的直接缘由是指机械、物质或环境的担心全状态以及人的担心全行为。
事故的间接缘由包括技术和设计上的缺陷,安全技术教育、培训不够,劳动组织不合理,没有安全操作规程或不健全对现场工作缺乏检查或指导错误等。
2、依据直接缘由、间接缘由分析,确定事故中的直接责任者、间接责任者;再依据这些责任人在事故发生中的作用确定主要责任者、重要责任者、一般责任者,并提出相应的处理看法。
四、事故现场调查组成人员:1、轻伤、重伤事故,由公司指派生产、技术、安全、工会等有关人员组成调查组。
2、死亡事故,由公司领导带队,由主管部门和有关部门人员组成调查组,会同所在地政府、劳动、公安、工会有关人员进行事故调查。
3、重大及以上死亡事故,由公司总经理或总经理指派其他领导带队,组织公司有关业务处(室)人员,根据有关规定进行调查。
五、事故调查程序:1、现场处理:事故发生后,公司要组织抢救受损害者,实行有效措施制止事故扩散扩大。
职能部门工作协调机制和突发、紧急、重大事件报告制度职能部门工作协调机制是为了促进部门之间的合作与协调,确保工作的顺利进行而设立的一种机制。
下面是一份职能部门工作协调机制和突发、紧急、重大事件报告制度的说明:一、职能部门工作协调机制:(一)设立协调小组:各职能部门根据工作需要,设立协调小组,由各部门的负责人和相关人员组成。
(二)定期协调会议:每周或每月召开一次协调会议,各协调小组成员将各自部门的工作情况汇报,并进行沟通和协商,解决工作中的问题和难题。
(三)信息共享平台:建立一个专门的信息共享平台,用于各职能部门之间的信息传递和共享。
部门之间应按时上传工作进展和相关文件,确保各部门拥有工作准确可靠的信息。
二、突发、紧急、重大事件报告制度:(一)明确责任人:每个职能部门应指定一名专门负责突发、紧急、重大事件的处理和报告的责任人。
(二)及时报告:突发、紧急、重大事件发生后,责任人应立即向上级汇报,报告事件的发生、情况和应对措施,并提出处理建议。
(三)立即行动:上级部门收到报告后,应立即组织相关人员进行调查和应对措施制定,并及时向各职能部门下发相关的工作指示,确保事件得到妥善处理。
(四)后续跟踪:处理完突发、紧急、重大事件后,各职能部门应及时总结经验教训,并对相应的预防措施进行改进和完善,以减少事件的发生。
以上就是一份职能部门工作协调机制和突发、紧急、重大事件报告制度的主要内容。
通过建立协调机制和报告制度,能够加强部门之间的沟通和合作,提高工作效率,同时也能够及时应对突发、紧急、重大事件,保障工作的顺利进行。
随着社会的发展和竞争的加剧,各个职能部门在组织中承担着越来越重要的角色。
为了确保各部门之间的工作协调和高效运转,建立一套科学合理的工作协调机制是十分必要的。
首先,职能部门工作协调机制应明确各部门工作目标和指标。
每个部门要明确自己的工作任务,制定符合整体目标的工作指标。
在协调机制中,各部门应向协调小组提供自己的工作进展和成果,以便及时进行整合和协调。
重大事故报告制度为了进一步加强和规范紧急重大事故的报告工作,确保学校和上级主管领导及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事故,使事故损失降到最低点,特制订本制度:一、遇有重大事件类、案件类、事故类、自然灾害类、敏感性事件类,都要第一时间报告有关部门及领导,不得延误破案时间,造成不必要的重大损失。
二、实行岗位责任制,各岗位负责人即为责任人,有相应的考核制度和岗位责任制度,必须尽职尽责,履行义务;三、责任人遇有紧急情况,应以最快速度报告主管领导及值班保卫人员,可先口头报告,然后补报文字报告;四、责任人如遇紧急情况应在最短时间内,根据现场条件和自身能力对事故作最好的应急处理;五、对未履行重大事故报告制度的人员,可根据情节轻重做相应处理,对不坚守岗位,不履行职责或工作不到位造成延误的要给与严肃批评或纪律处分或追究刑事责任。
六、对学校内发生的任何重大、突发的事件都应及时向有关主管部门汇报、报告,绝不能瞒报、缓报、漏报。
如有关责任人有瞒报、缓报和漏报等失职情况,学校将予以通报批评;对造成严重不良后果的,将视情节由有关主管部门追究责任领导和责任人的行政责任;构成犯罪的,由有关部门依法追究其法律责任。
重大事故报告制度(二)为了妥善处理学校的重大事故,建立一套完善的信息处理、收集和报道制度,确保教育教学秩序有条不紊地进行,保证学生健康、安全、和谐、全面地发展,特制定本制度。
一、重大事故的界定1、不论何因造成的师生人身伤害,并造成____及其它严重后果的。
2、不论何因造成的师生心理侵害、人格侮辱等,可能造成严重后果或可能产生恶劣影响的。
3、校园内各类贵重设备设施遭自然损坏、盗窃、人为破坏,可能产生不良后果的。
4、发生食物中毒,爆发传染病的。
二、重大事故报告程序1、报告主体为责任人。
若首先发现事故的是非责任人,原则上应通知责任人,如情况紧急,必须充当临时责任人。
2、责任人或临时责任人要根据现场条件和自身能力对事故作最好的应急处理。
第一章总则第一条编制目的为有效应对可能发生的重大紧急事件,保障人民群众生命财产安全,维护社会稳定,确保经济社会持续健康发展,特制定本制度。
第二条编制依据本制度依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应急预案管理办法》等法律法规及相关政策文件制定。
第三条适用范围本制度适用于本行政区域内发生的各类重大紧急事件,包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
第二章组织机构与职责第四条组织机构成立重大紧急事件应急处置指挥部,负责重大紧急事件的统一领导和指挥。
第五条指挥部组成指挥部由以下部门组成:1. 政府分管领导2. 公安机关3. 消防部门4. 卫生部门5. 交通部门6. 城市管理等部门7. 企事业单位和社区代表第六条指挥部职责1. 负责重大紧急事件的应急响应、处置和恢复重建工作。
2. 指挥协调相关部门和单位开展应急处置工作。
3. 及时向政府报告事件进展情况。
4. 审议和发布应急处置命令。
第三章预警与监测第七条预警机制建立重大紧急事件预警机制,对可能发生的紧急事件进行监测、预警和评估。
第八条监测体系建立健全监测体系,对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等进行实时监测。
第九条预警信息发布根据监测情况,及时发布预警信息,提醒公众做好防范措施。
第四章应急响应第十条响应级别根据事件危害程度和影响范围,将应急响应分为四个级别:一级响应、二级响应、三级响应和四级响应。
第十一条响应程序1. 事件发生后,立即启动应急响应程序。
2. 指挥部组织相关部门和单位开展应急处置工作。
3. 实施救援、疏散、隔离、封控等措施。
4. 维护社会秩序,保障人民群众生命财产安全。
第五章应急处置第十二条救援措施1. 组织救援队伍开展救援行动。
2. 提供医疗救护、物资保障、心理疏导等服务。
3. 迅速恢复交通、通信、供水、供电等基础设施。
第十三条疏散与安置1. 根据实际情况,组织受影响群众进行疏散和安置。
固安县人事劳动和社会保障局重大事件、紧急情况报告制度一、报告范围1、重大政治事件。
危害国家安全和破坏社会稳定的事件,群体性非正常上访,邪教组织、“法轮功”人员滋事等;2、重大刑事案件。
杀人案,纵火爆炸案、盗窃案等;3、重大责任事件。
因管理不善而引发的人员伤亡事故,火灾、爆炸等重大事故;4、重大突发事故。
自然灾害、疫情、集体中毒、交通事故;5、单位作出的有关社会治安综合治理的重大决策、部署,重大活动的开展情况;6、影响社会政治稳定的重大事件和重大治安问题的处置情况;7、对发生重大治安问题的部门实行一票否决和责任查究的情况;8、涉及政策、法律、法规不明确和必须请示的重大问题;9、对于影响社会稳定的紧急情况或重大问题必须随时专题报告。
10、其他和上级要求报告的情况。
二、报告的方式内容及处理1、凡需要报告的重大事项,各股室应第一时间以书面的方式报告(口头汇报的事后应及时补交书面报告)主管领导;2、发现重大事项的时间和方式、地点和涉及人员、人员伤亡救护的基本情况;3、重大事项的初步情况,已采取的措施及可能造成的影响、后果;4、认真做好记录、及时协调有关部门予以有效控制和处理,并及时呈报局领导及上级相关部门。
三、责任追究对隐瞒重大事项不报或报告不及时的,对重大事项发生单位负责人实行问责,待查明瞒报原因后追究相关人员的责任。
1、对已知发生重大事项而不调查核实、不处理的,由有关人员做出书面检查并视情节轻重给予全局通报批评;2、对发现重大事项隐瞒不报、谎报或拖延不报的,由局建议给予相应的党纪、政纪处分;构成犯罪的移交司法机关处理;3、各股室要从讲政治、讲大局的高度做好重大事项的报告工作,明确责任、健全制度,确保突发重大事项的报告及时、准确、畅通。
重大突发事件、突发公共卫生事件信息报告制度及程序、处理流程根据相关法规和本院有关规定,要求科室切实做好重大突发事件、突发公共卫生事件的紧急信息报告、报送工作。
一、重大突发事件报告范围:1.群众性活动的严重伤亡事件;2.一次死亡2人以上或中毒人数在10人以上的投毒案;3.一次死亡2人以上或死伤10人以上的交通事故;4.一次死亡2人以上或死伤10人以上的安全事故;5.一次死亡2人以上或死伤10人以上的火灾;6.公共场所一次死亡2人以上或死伤5人以上的治安事故;7.一次中毒死亡2人以上或中毒人数7人以上或中毒人员身份特殊的中毒事故;8.重要涉外事件:如外籍、港台等重要人员的重病救治等;9.其他重大恶性事故造成人员伤亡2人以上的。
二、突发公共卫生事件报告范围1.重大传染病疫情(1)发现甲类传染病鼠疫、肺炭疽和霍乱1例以上;(2)动物间鼠疫、布氏菌疫和炭疽等流行;(3)一个平均潜伏内在同一村(居委会或单位等)发现同一乙类、丙类传染病2例以上或2例以上死亡;(4)发现罕见或已消灭的传染病1例以上;(5)发现新发传染病的疑似病例1例以上;(6)可能造成严重影响公众健康和社会稳定的传染病疫情;(7)市卫生局临时规定需上报的疫情。
2.中毒事件(包括饮用水、食物中毒、职业中毒等)(1)中毒人数超过5人或出现死亡1例以上或生命危险1例以上的饮用水、食物中毒事件;(2)短期内发生2人以上或出现死亡1例以上或出现生命危险1例以上的职业中毒事件。
3.影响公共安全的放射性物质泄漏(丢失、被盗)事件。
4.群体性不明原因疾病。
5.其他严重影响公众健康事件。
(1)有毒、有害化学品、生物毒素等引起的集体性急性中毒事件;(2)有潜在威胁的传染病动物宿、媒介生物发生异常;(3)医源性感染暴发;(4)药品引起的群体性反应或死亡事件;(5)预防接种引起的群体性反应或严重个体反应或死亡事件;(6)严重威胁或危害公众健康的水、环境、食品污染等事件;(7)发生生物、化学、核和辐射等恐怖袭击事件;(8)发生产妇死亡1例以上。
急诊急救重大事件报告制度及流程一、背景与目的在医院急诊科,经常发生一些重大事件,如患者病情突然恶化、意外伤害、医疗纠纷等。
这些事件可能对患者生命安全造成威胁,影响医院正常运营,甚至引发法律和伦理问题。
为了确保患者安全,提高医院应急处理能力,规范急诊急救重大事件的报告和处理流程,制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于医院急诊科范围内发生的所有重大事件,包括:1. 患者病情突然恶化,导致生命体征不稳,需要立即抢救;2. 意外伤害事件,如跌倒、摔伤、触电、中毒等;3. 医疗纠纷,如患者或家属对治疗过程或结果不满,引发冲突;4. 其他可能导致患者生命安全受到威胁的重大事件。
三、报告制度1. 发现重大事件时,现场医护人员应立即采取紧急措施,抢救患者生命,同时通知科室负责人。
2. 科室负责人接到报告后,应在第一时间内组织相关人员进行抢救,并向医务科、护理部、保卫科等部门报告。
3. 医务科、护理部、保卫科等部门接到报告后,应立即启动应急预案,协调相关科室和部门进行抢救和处理。
4. 抢救过程中,医护人员应密切观察患者病情,及时更新报告,确保患者生命安全。
5. 抢救结束后,科室负责人应组织人员进行事件原因分析和总结,并向医务科、护理部、保卫科等部门提交书面报告。
四、处理流程1. 发现重大事件时,现场医护人员应立即采取紧急措施,抢救患者生命。
2. 科室负责人接到报告后,应在第一时间内组织相关人员进行抢救,并向医务科、护理部、保卫科等部门报告。
3. 医务科、护理部、保卫科等部门接到报告后,应立即启动应急预案,协调相关科室和部门进行抢救和处理。
4. 抢救过程中,医护人员应密切观察患者病情,及时更新报告,确保患者生命安全。
5. 抢救结束后,科室负责人应组织人员进行事件原因分析和总结,并向医务科、护理部、保卫科等部门提交书面报告。
6. 医务科、护理部、保卫科等部门对事件进行调查和处理,必要时向上级部门报告。
7. 科室负责人对事件原因进行分析,提出整改措施,防止类似事件再次发生。
安全生产事故或重大事件的调查和报告处理制度安全生产事故或重大事件的调查和报告处理制度是指一个组织或机构为应对发生的意外事故或重大事件,制定的一套科学、规范和有效的调查和报告处理程序。
这一制度的建立和执行可以提高事件调查的准确性和规范性,推动责任的落实和事故预防措施的完善,有效减少类似事故的发生,保障人民的生命财产安全。
一、调查和报告处理程序1.事故发生后立即启动调查事故发生后,组织立即启动调查程序,成立事故调查小组,明确小组成员的职责和任务。
小组成员应包括安全管理人员、技术专家及相关部门的代表等,确保调查工作的全面性和专业性。
2.进行现场勘查与证据收集调查小组应迅速到达现场进行现场勘查,确定事故范围和严重程度,及时采集并保护现场证据,做好登记记录。
勘查结果应详细记录,并在调查报告中加以说明。
3.分析事故原因通过对现场证据的收集和分析,调查小组要全面、深入地分析事故原因,主要包括人的因素、技术的因素、管理的因素、外部环境的因素等。
利用系统分析等方法,找出事故的本质原因,避免简单地停留在表面现象或偏见判断。
4.提出处理意见和措施根据事故调查结果,调查小组要结合相关管理规定,提出相应的处理意见和措施,包括追究责任、改进管理、完善安全技术措施等,并提供可行性建议。
5.报告上级主管部门和相关部门调查小组要及时将调查结果和处理意见形成调查报告,上报上级主管部门和相关部门,要求安排适当的人员进行审核,确保报告的准确性和可信度。
6.通报事故原因和处理结果调查报告中要清楚地通报事故的原因和处理结果,做到公开透明,避免信息不对外公布引发的谣言和不安。
二、调查与报告处理制度的重要性1.推动责任的落实通过调查与报告处理制度,可以确定事故责任,追究相关责任人的责任,并加强对事故责任人的处罚,从而推动责任的落实,加强安全生产管理。
2.完善事故预防措施通过对事故原因的分析,可以识别出安全管理的盲区和不足之处,为改进安全管理提供有益的指导,推动事故预防措施的完善,降低事故的发生概率和风险。
重大事故应急处理制度范本一、概述该制度旨在规范组织在发生重大事故时的应急处理流程,以确保人员的生命安全和财产的保障。
本制度适用于所有工作场所,在事故发生后,所有相关人员都应按照该制度的规定行动。
二、事故报告1. 一旦发生重大事故,现场人员应立即拨打紧急救援热线,并向上级主管报告事故的基本情况和现场的危险状况。
2. 事故报告应包括事故发生的时间、地点、事故类型、受伤人数和失踪人数等基本信息,简明扼要地说明现场的情况。
三、人员疏散1. 事故发生后,现场负责人应立即启动疏散计划,并向现场人员发出撤离的指令。
2. 疏散指令应明确指出疏散的路线和集合地点,并告知人员有关安全设施的位置和使用方法。
3. 所有人员应迅速有序地离开现场,不得滞留或返回现场。
四、救援措施1. 事故发生后,现场负责人应立即组织人员进行救援工作,并确保救援人员配备必要的救援装备和工具。
2. 救援人员应按照事先制定的救援计划进行行动,确保救援工作高效有序地进行。
3. 救援工作中,应注意保护自身安全,防止二次事故的发生,并及时向上级报告救援进展和需求。
五、伤员处理1. 事故现场应设立伤员处理区域,并及时向医疗机构通报伤员情况,为伤员提供及时的医疗救治。
2. 伤员应按照伤势轻重进行分类,并根据伤员数量和实际情况确定医疗救治的优先顺序。
3. 医疗救治过程中,应严格按照医疗流程进行,确保伤员能够及时得到适当的救治。
六、事故调查1. 在救援和伤员救治工作完成后,应立即启动事故调查工作。
2. 事故调查小组应由相关专业人员组成,对事故的原因进行深入分析和调查,并提交调查报告。
3. 调查报告应包括事故发生的原因、责任追究、改善措施等方面的建议。
七、事故后续处理1. 事故发生后,应立即启动事故后续处理工作,并积极与有关部门合作,妥善处理与事故相关的事宜。
2. 事故后续处理工作包括损失评估、赔偿处理、环境修复等方面的工作。
3. 事故后续处理工作应以公正、透明和高效为原则,确保受害人的合法权益得到保护。
水厂紧急重大情况和突发事件的报告制度一、为准确掌握和及时处理我厂紧急重大情况和____,厂部根据集团公司相关要求,特制定《紧急重大情况和____的报告制度》。
各级班组员工应高度重视并严格执行,以保证报告流程渠道的畅通,避免造成误报或隐报的后果;对误报或隐报者应追究责任。
二、紧急重大情况和____报告的具体范围包括:1、影响水质事件:原水或出厂水水质发生较大或重大突变时;(如原水色、嗅、味、感官变化明显,加药系统、加氯系统故障导致出厂水水质超出公司标准,有投毒迹象等);2、影响水量事件:原水或出厂水水量发生较大或特大突发性变化时;(如原水有贝壳大量涌现,格栅机受堵停转而影响正常进水;掉电引起送水机组停机,出水球阀故障关闭而影响正常出水等);3、不直接影响供水但存在一定隐患的工艺流程或重要生产设备发生故障;(如低压配电系统掉电,滤池跑水,空压机故障,自控系统故障等);4、与安全生产相关的____(如漏氯事故,漏臭氧事故,电气爆炸事故,火灾事故,落水事故,人身伤亡事故等)。
三、报告制度相关责任人1、凡与工艺、设备相关的生产性____,以及属运行部管辖范围或有运行部人员介入的安全性____:报告制度实施责任人:运行部部长具体实施人:运行部值班人员2、其他班组管辖范围或有其他班组人员介入的安全性____:报告制度实施责任人:相关部室负责人具体实施人:各部门事件介入者四、事件处理后相关责任班组应提交《事件处理分析报告》。
《事件处理分析报告》应包括事件所包含的全部子事件,每个子事件的原因(包括根本原因和直接原因)、后果、发现方法、当班人员的反应、处理过程、经验教训、纠正措施和最后结果等。
要求文字简单扼要,但不能遗漏重要情节。
五、报告流程及其它事宜1、非运行部值班人员发现任何紧急____后,应在第一时间报告运行部值班人员;2、运行部值班人员发现或得知紧急____后,应根据事件的性质立即采取相应的报告措施,报告流程见附表。
重大事件及紧急事件处理制度
重大事件及紧急事件处理制度作者:佚名
时间:2008-3-22
浏览量:重大事件及紧急事件处理制度
一、重大事件报告制度
为及时妥善处理重大或突发事件,避免和控制事件发生,特制定重大事件报告制度。
.重大或突发事件包括:火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为;刑事案件;业户集体投诉(5家以上);中央空调主机、发电机、高低压电柜、通讯设备等大厦主要设备设施故障;大厦主体结构遭受破坏等。
2.发生重大或突发事件,参与事件处理的组长或当值主管应立即到现场处理,同时尽快口头向管理办主管领导报告,并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。
3.参与事件处理的组长在事件处理后立即填写重大事件报告表,于12小时内以书面形式递交管理办主任,详述事件发生的时间、地点、经过,以及事件发生的初步原因和处理经过。
4.重大事件报告表由组长签名后上报。
如组长不在而事件紧急时,可由当值主管签名上报。
5.参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时内填写重大事件总结表上报管理办主任,如实汇报事件的详细处理过程及结果,找出事件发生的主要原因,提出避免类似情况发生的预防措施。
二、紧急事件处理程序
1.突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢动、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值组长。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记和电视录像,检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安组组长协助调查处理。
(9)保安组组长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
(10)保安组组长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理办主任。
2.斗殴等暴力事件的处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告大厦保安中心,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。
如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待保安中心的指令。
(3)保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安中心接受调查。
如场面无法控制,应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
3.盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报大厦内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。
如力量不够,用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告大厦保安中心,简要说明现场情况,并监视现场等待保安中心的指令。
(2)保安中心接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
4.电梯困人的处理程序
(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值领班和组长,组织保安员到现场协助控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程组和电梯公司。
(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
(3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
(4)组长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
5.水浸处理程序
(1)当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。
(2)当值组长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。
重大事件及紧急事件处理制度作者:佚名
时间:2008-3-22
浏览量:(3)设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。
如水浸是大厦外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道通往大厦的入口封闭,并用排水泵将大厦的积水抽排出大厦外;如水浸大厦机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
(4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程组采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机吸水等,尽可能减少水浸所致的损失。
(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复大厦的正常运作。
6.停电事故的处理程序
(1)接到大厦将在短时间内停电的通知,应在停电前10分钟,用紧急广播通知业户和顾客。
工程组安排电梯工,提前将电梯停在大厦首层;管理办派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。
(2)未预知的情况下大厦突然发生停电,立即联系工程组,尽快采取措施恢复供电。
(3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
(5)监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层,以防有人趁机制造治安问题。