寄送样品流程

另一类是不属上一类的进口商品，由收货、用货或代理接运部门向所在地区的商检机构申 报进口商品检验，自行检验或由商检机构检验，自行检验须在索赔期内将检验结果报送商检机 构，若检验不合格。应及时向商检机构申请复验并出证，以便向外商提出索赔。
四、寄样实例
一般来说对于寄样笔者是比较慎重的。即使是老客户要求寄样，如果样品费用、邮寄费用 较高的情况下，我们一般是要求客户付样品费的，而且客户也能理解。而如果是价值较低、运 费较低的，我们一般要求工厂免费提供样品并邮寄给我们。我们再转寄客户。当然，如果工厂 有特殊的要求的情况下，我们会和客户说明，如果客户被说服，还好办。否则，这种情况下我 们就会进行选择了，如果报价较低，并可免费提供样品的工厂我们会优先选择。再次就是选择 报价低，或是质量合适的；当然有时也视其它情况，比如工厂的位置，工厂的诚信等条件，综
根据进口商品登记规定，进口商品的检验分两大类。
一类是列入《种类表》和合同规定由我国商检机构检验出证的进口商品。进口商品到货 后，由收货、用货或其代理接运部门立即向口岸商检机构报验，填写进口货物检验申请书，并 提供合同、发票、提单、装箱单等有关资料和单证，检验机构接到报验后，对该批货物进行检 验，合格后，在进口货物报关单上加盖印章，海关据此放行。
似危险化工品（如：钛白粉），需要出特殊的证明，以及特殊托运。
注明：对限重单位有要求。
寄送样品的运费支付方式：
1、预付（Freight Prepaid）：寄件方缴付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用低， 客户信誉好或老客户，成交希望大的情况下。
2、到付(Freight Collect)：收件人交付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用高，客 户信誉差或新客户，成交希望无法确定的情况下。
寄样前：判断、打样、费用确认
如何判断寄样与否？如何有效控制样品快递费用？
一、明确自己公司的寄样原则 二、寄样和无需寄样的几种情况 三、面对样品费的苦恼
寄样中：检疫报关、寄送方式
如何选择最佳寄样方式？如何办理进出口商品检验？
一、寄样准备 二、一般的样品寄送方法 三、如何办理进出口商品检验？ 四、寄样实例
2、抽样。由商检机构派员主持进行，根据不同的货物形态，采取随机取样方式抽取样 品。报验人应提供存货地点情况，并配合商检人员做好抽样工作。
3、检验。检验部门可以使用从感宫到化学分析、仪器分析等各种技术手段，对出口商品 进行检验，检验的形式有商检自验、共同检验、驻厂检验和产地检验。
4、签发证书。商检机构对检验合格的商品签发检验证书，或在“出口货物报关单”上加盖 放行章。出口企业在取得检验证书或放行通知单后，在规定的有效期内报运出口。
2、对于一些规模较大、在行业范围内较有名气的客户，要主动出击，主动拜访，主动递 上资料，否则抢不到先机，在市场竞争中恐怕就落入困境了。
如果是自己主动寄样，所寄的样品也不一定太多，有代表性一点，或造型新颖一点就可以 了。但样品的质量一定要保证，要知道样品它代表的就是你们公司，样品不好，等于给你们公 司的名称上贴上了劣等标签，给对方留下不好的第一印象。第一印象一旦形成，以后可能很难 改变了。所以大家一定要注意给客户的“第一印象”——样品的质量。
三、如何办理进出口商品检验？
办理进出口商品检验，是国际贸易中的一个重要环节。关于出口商品的检验，其程序如 下：
1、商检机构受理报验。首先由报验人填写“出口检验申请书”，并提供有关的单证和资 料，如外贸合同、信用证、厂检结果单正本等；商检机构在审查上述单证符合要求后，受理该 批商品的报验；如发现有不合要求者，可要求申请人补充或修改有关条款。
3、与产品相关 ·从公司的角度，首先要明确样品及运费成本。 ·要让客户知道，即使样品免费，无论其货值如何，都是您公司的运营成本。 ·样品价值高、运费也贵的，无论新老客户，请对方谅解，本着共同发展的原则，希望对 方分担运费。 ·可事先准备标准模版信，就样品寄送问题作基本阐明。
4、了解客户索样的用途，为今后订单铺底。客户常见的索样用途有以下几种： ·纯粹收集样品做分析比较 ·产品有关参数测试 ·最终用户的使用体验 ·潜在的、可见的订单
三、面对样品费的苦恼
供应商面对样品费更苦恼!供应商是如此想的。
1、考虑成本。面对一个接一个的询盘,样品,运费这是一块大的开销。满腔的热情和期望, 而后一次次只是集市飘然而过。谁不心痛.谁还有心情?
2、考验采购商的诚心。一个真正的采购商谁会在乎这么一点运费!而且有的供应商都有个 考虑,如果采购商继续给予定单的话,样品费是免费的,在付款时扣。
3、防 COPY。 中国的供应商之间,竞争者之间,COPY 是很平常的,拿来,借来,偷来主义。借 着样品采购,COPY 供应商的产品。
寄样中：检疫报关、寄送方式
如何选择最佳寄样方式？如何办理进出口商品检验？
一、寄样准备
1、样品确认很关键 ·确认客户需要的样品型号及规格，包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细 节不容忽视。 ·必要时可结合邮件及光盘、照片。
5、正确心态： 不是只有带来订单的样品投入才有价值 ·想想做广告吧。只有让更多的人知道，才有可能有更多更好的效果。 ·即便暂时没有订单，也可以通过客户反馈，了解目标市场的最新行情、产品需改进的要 素及产品线的 R&D 方向。 ·有些产品如纺织品，需作成分检查；如手机，需经过相关入网测试（一般 2-3 个月），所 以需耐心等待。
二、寄样和无需寄样的几种情况
（一）、不需寄样的情况：
这类大概均属“素昧平生”型的。这种情况比较普遍，相信大家早已有所耳闻，就是说以前 根本没有联系的贸易公司突然以传真的形式（或类似形式）表示对您的产品感兴趣。具体我想 还可以分两种：
1、“单口相声”类：
概念、特征：希望能够提供样品供检测，同时要求提供公司简介、营业执照、法人名片等 资料，通常有固定格式。如果寄样品过去，那么会很快得到答复，并要求去该公司所在地签定 合同（从收到样品到下单的时间可以用神速来形容。
注明：最小邮寄重量是 2 公斤，20 公斤为一个限重单位。如超出部分，需要另行打包计 费。
2、航空快递：分为国内邮政的国际 EMS 和国外大快递公司（如：FedEx_联邦快递， DHL_敦豪快递,TNT 等），其费率大致相当。较邮政的航空大包费用贵。只是若与快递公司有 协议，可有折扣价。时间大约是一周左右（或者 3~5 天）。如系普通化工品，仅需要出具一般 的品质证书（证明其无毒、无害、无爆破性等），便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑
寄样后：跟踪、下单、改进
如何避免样品寄出后石沉大海？
一、及时通知很重要 二、样品管理 三、跟踪样品情况 四、建立稳定联系
寄样问题的实质, 就是如何甄选潜在客户并发展业务关系。 以下我们将从 寄样前、寄样中、寄样后三个阶段分别展开分析，希望能给各位一些启 示。
寄样前：判断、打样、费用确认
如何判断寄样与否？如何有效控制样品快递费用？
一、明确自己公司的寄样原则
1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略 ·是实力有限, 海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司？还是实力雄厚、希望 加大海外拓展力度，愿意多投入的公司？ ·是前者，可以量入为出；是后者，样品方面（样品、运费）可多做预算。 ·建议根据客户等级建立样品寄送标准。 ·从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。
评价：这些公司一般都是自己有办公场所，但他们不是真正做生意的。至于为什么这样， 我还在苦思冥想中……
这种实体一般是挂着香港等企业分公司的牌子，沿海地区较多。
2、“双簧”类：
概念特征：这种比上面的“单口相声”要高明一点点（一点点而已）。顾名思义，这里需要 两方面的密切配合。即 A 厂（没有联系过的）突然电话告之曰：“我方为一生产厂家，现在需 要你方作我方的 XX 区销售独家代理。（云云）……”正当你困惑之时，有一另外一单位--称 B 厂（同样没有联系过）电话告之急需什么什么产品，而这种产品正是 A 厂提供的；这样一 来，你对 A 厂的怀疑也许就会被 B 厂的询盘所掩盖，这样就上钩了。然后你就会 be led by the nose.甲乙两方你来我往，好似双簧，吃亏的当然不会是他们。
如果是客户要求寄样，应该尽量满足对方合理的要求；注意，我这里讲“合理”，如果对方 一次性要几十种样品，工厂可能不会一下子拿出这么多产品，或是基于费用的问题也不想拿出 太多，这样就需要同对方商量一下。有的客户会同意寄几款有代表性的；有的客户仍然全部都 要，但可以给你时间让你准备或是分批交样。在这种情况下我还是赞成尽量满足客户要求的。
例如去年有一个美国外贸公司帮助客户在中国寻找 OEM 厂商一事找到笔者，客户一开始 就了解笔者是外贸公司，相当于中间商的角色，但是鉴于我能提供及时有效的服务，还是同意 与我合作。由于该产品必须通过寄样来确认质量，所以在我报价得到客户的确认后，客户要求 寄出样品后再来中国考查工厂并签订代理协议。但是工厂最后在寄样一事上而卡住。而导致该 项目无法继续洽谈下去。
2、取样原则 ·样品要有代表性，是从批量生产的产品中抽样而得。 ·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。 ·制作样品标签。 ·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。
3、与客户确认寄样地址 贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况，一旦错寄会严重影响你的商业机 会。
二、一般的样品寄送方法
2、对潜在客户作深入的分析判断
·一般来讲，对于合作已久，知其底细的老客户，可考虑样品费、运费全免。 ·设计客户背景调查表（见附件），用以了解新客户；如果是有诚意的客户，不会计较互 相深入了解，而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。 ·对于有诚意的新客户，可告知虽然样品可免费提供，但从发展双方业务计，请对方付运 费。 ·希望能一次性提供多个样品，且不愿支付任何费用的，经进一步详细分析（对方公司背 景，样品用途等）后，酌情处理。
1、邮政的航空大包：价格较便宜，航程大约在两周左右（不含目的国的海关检验和其国 内的邮政递送时间）。此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局办理。一般商品 （非危险品）可正常寄送；如系普通化工品，仅需要出具一般的品质证书（证明其无毒、无 害、无爆破性等），便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品（如：钛白 粉），需要出特殊的证明，以及特殊托运。
评价：甭管大骗还是小骗，总之他们的宗旨是“骗就一个字”！这种情况主要发生在内陆地 区。
对于这两种骗术其实很容易防范，只要大家不要贪图小便宜就好。要知道努力之后都不一 定有成果，何况送上门来免费的午餐？
（二）、应该寄样的Baidu Nhomakorabea况：
1、自己联系的国内、外公司，在经过几次磋商（询盘、报盘、还盘等）后，为了使客户 更深入地了解自己的产品，可以考虑送样！这一种情况应该是比较正常的情况了。
（三）、可寄可不寄的情况：
实际上，在与一部分潜在客户打交道的过程中，你会感到做出寄样的决心与做出不寄的决 心几乎相等的情况，我把它单独归纳出来。
这里，潜在客户要么不大，要么产品不是十分的匹配，联系可能也不太频繁和热烈，所以 让人提不起精神来。我想这种情况就会体现出企业宗旨的差异了。如果说你的工厂规模较大， 样品费几乎不是问题，完全可以负担得了，而且工厂也希望通过各种途径扩大企业的知名度， 那就不妨一试，毕竟这也是一个机会；但如果你的工厂没有过多富余的资金，或没有专门的这 项预算，企业也是本着稳妥的市场开发方针，那就不必寄了。
这两种寄与不寄也没有什么好与不好的分别，这是不同企业情况所体现的差异，这种差异 的存在也是完全正常的。
但一些人秉着“工厂要有骨气”的思想，说碰到不付样品费的就不寄样，这种一概而论的观 点未免偏颇。毕竟你是在给自己（的工厂）联系业务，到时候没钱赚亏的也不是别人，干吗要 义气行事呢？这跟骨气没有丝毫的关系。
合考虑。
至于预付样品费，等签订合同后再双倍返还的制度，我们有时对客户也是这样要求的。但 是一般来说只有和我们长期合作的客户能够理解。新客户的话一般是不会信任我们的。因此也 有不少单子在这种情况下到寄样就打住了，无法再谈。这种情况下就需要外贸公司自已承担一 部分的风险，如果可以肯定客户的诚意，公司决策层有信心、有实力去拿这个单子，就应该尽 早决定，独立承担费用，或是说服工厂分担。这种情况下，如果工厂能主动承担一部分责任， 或是从技术、行业的角度上帮助外贸公司分析该交易的可行性和风险性，那就更加完善。