《组织行为学》第二次作业答案

组织行为学第二次作业答案组织行为学第二次作业答案一、单项选择题1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(B )A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体2.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(A )可能达到最高的工作绩效.A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体3.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(B )将会达到最高的工作绩效.A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体4.两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥．从而产生心理上的或行为上的矛盾，是：（A. ）A.冲突B.竞争C.合作D.对抗5.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（B ）A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避6.每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式,我们称之为(B )。

A.模式B.角色C.地位D.规范二、多项选择题1.人们在群体中可以获得的需要和满足有（ABCD ）A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要2.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（ACD）A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.需要有创造力的工作E.一个工作群体的成员从事连锁性的工作3.异质结构群体达到最高工作效率的条件是（BDE ）A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.需要有创造力的工作E.当作出决策太快可能产生不利后果时4.群体决策的方式有(ABCDE )A.缺少反应B.独裁原则C.少数原则D.多数原则E.完全一致原则5.按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ABCD ）A.经济关系B.亲缘关系C.政治关系D.法律关系E.伦理关系6.按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（ACE ）A.亲缘关系B.夫妻关系C.地缘关系D.老乡关系E.业缘关系7、人际关系的发展趋势是(ABCDE)A、社会性增强,自然性减弱 B.自主性增强,依附性减弱C.平等性增强,等级性减弱D.开放性增强,封闭性减弱E.合作性增强,分散性减弱8、人际交往的原则是(ABCD)A.互利原则B.平等原则C.信用原则D.相容原则E.自主原则9、信息沟通中的障碍有( ABCDE)A.语言障碍,产生理解差异B.环节过多,引起信息损耗C.信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧,妨碍沟通D.地位差异,妨碍交流E.信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通10.按沟通的组织系统分,沟通可分为(AB)A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.横向交叉的沟通11.按沟通的方法分,沟通可分为( ABCA.口头沟通B.书面沟通C.非语言的信息沟通D.下行沟通横向交叉的沟通三、问答题1、内聚力有何作用？群体内聚力在群体存在和发展过程中，有着重要的作用，主要有：（1）满意感。

《组织行为学》第二次在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.（2.5分）群体可分为正式群体( )∙A、永久群体∙B、临时群体∙C、非正式群体∙D、友谊群体我的答案：C 此题得分：2.5分2.（2.5分）群体成员在群体中承担和表现的角色可分为任务导向角色、关系导向角色和( )∙A、组织导向角色∙B、群体导向角色∙C、自我导向角色我的答案：C 此题得分：2.5分3.（2.5分）常见的团队类型有问题解决团队、跨职能团队和( )∙A、创新团队∙B、临时团队∙C、自我管理团队我的答案：C 此题得分：2.5分4.（2.5分）高效的团队有下列特征：具有很强的核心价值观、成员具有多种技能组合、具有高度创造力和( )∙A、人员精干∙B、把总的目标转变成各种具体的绩效指标∙C、领导有方我的答案：B 此题得分：2.5分5.（2.5分）团队决策技术有头脑风暴、名义团队技术、辩证决策法和( )∙A、集体决策∙B、专家决策∙C、德尔菲技术我的答案：C 此题得分：2.5分6.（2.5分）常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和( )∙A、语义障碍∙B、环境障碍我的答案：A 此题得分：2.5分7.（2.5分）促进沟通的途径有开放的沟通、建设性反馈、适当自我暴露和( ) ∙A、相互尊重∙B、相互理解∙C、坦诚相见∙D、主动倾听我的答案：D 此题得分：2.5分8.（2.5分）个体在与他人交往时常常从评价、力度和( )等三个维度去描述和把握人格∙A、环境∙B、时间∙C、活动我的答案：C 此题得分：2.5分9.（2.5分）社会学家琼斯提出了四种赢得他人喜欢的策略，即恭维他人、遵从他人、自我表现和( )∙A、自强自立∙B、诚实守信∙C、充满自信∙D、给予好处我的答案：D 此题得分：2.5分10.（2.5分）路径-目标理论是由谁提出来的( )∙A、罗伯特·豪斯∙B、利克特∙C、保罗·赫西∙D、弗雷德·费德勒我的答案：A 此题得分：2.5分11.（2.5分）俄亥俄州立大学的专家是从体贴和( )两个方面研究领导行为∙A、关心人∙B、主动结构∙C、关心生产我的答案：B 此题得分：2.5分12.（2.5分）密歇根大学的专家从生产中心和( )两个方面研究领导行为∙A、关心生产∙B、关心人∙C、员工中心我的答案：C 此题得分：2.5分13.（2.5分）管理方格从关心生产和( )两个方面研究领导行为∙A、关系行为∙B、关心人∙C、任务行为我的答案：B 此题得分：2.5分14.（2.5分）LPC理论考虑了任务结构、职位权力和( )三种情境因素∙A、领导-成员关系∙B、激励方式∙C、报酬水平我的答案：A 此题得分：2.5分15.（2.5分）豪斯提出了四种可以选择的领导行为，即指导、支持、参与和( )∙A、领导∙B、关心∙C、表扬∙D、成就导向我的答案：D 此题得分：2.5分16.（2.5分）权力的来源有职位权力和( )∙A、组织权力∙B、个人权力我的答案：B 此题得分：2.5分17.（2.5分）职位权力包括合法权、报酬权和( )∙A、人事权∙B、分配权∙C、强制权18.（2.5分）个人权力包括专家权和( )∙A、人格魅力∙B、参照权我的答案：B 此题得分：2.5分19.（2.5分）根据冲突的影响，可以将冲突分为建设性冲突和( )∙A、友谊型冲突∙B、破坏性冲突我的答案：B 此题得分：2.5分20.（2.5分）人际冲突的原因有人格特质、缺乏信任、批评不当和( )∙A、误解∙B、言语不当∙C、分配不均∙D、归因失误我的答案：D 此题得分：2.5分判断题 (共20道题)展开收起21.（2.5分）群体是由两人或两人以上互动的个体组成的。

组织行为学第二次作业答案Final revision on November 26, 2020--《组织行为学》第二次作业答案你的得分： 97.0完成日期：2013年07月02日 16点30分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。

2.3.( B )A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》4.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。

5.6.( B )A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法E.F.7.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。

8.9.( B )A.气质B.个性C.能力D.性格E.F.10.决定人的心理活动动力特征的是：( )。

( A )A.气质B.能力C.个性D.性格11.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。

12.13.14.( B )A.自我B.本我C.超我？15.老心理分析论的代表人物是：( )。

16.17.( D )A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德E.F.18.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )。

19.20.( C )A.能力低下B.C.D.一般能力?E.天才F.才能？21.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。

( C )A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型22.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( )。

23.24.25.( B )A.知觉防御B.C.晕轮效应D.E.F.首因效应G.定型效应26.提出需要层次论的是( )。

组织行为学第二次形考课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。

案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。

分析与讨论：1、本人分析的观点：(40分)这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。

（一）用内容型激励理论分析案例：内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有4种理论：需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。

我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。

1．需要层次论马斯洛需要层次论主要有七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。

在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房，并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励，不但满足了小苗的基本生理需要，同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。

小苗获得了组织的关心爱护和支持，以及重视和赏识，使他产生了强烈的自信的情感。

在公司持续6年的支持下，他获得了研制的成功，并最终实现了的自我实现的需要，（即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望），小苗的人生价值获得了最大程度的体现。

这个案例告诉我们，具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。

可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。

无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。

2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录，30分)田春晏同学发言（只要求记录主要观点）：这个案例更为重要的是：运用成就需要激励理论，分析如何通过公司的培养与努力，造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。

组织行为学第二次形考课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。

案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。

分析与讨论：1、本人分析的观点：(40分)这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。

（一）用内容型激励理论分析案例：内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有4种理论：需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。

我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。

1．需要层次论马斯洛需要层次论主要有七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。

在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房，并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励，不但满足了小苗的基本生理需要，同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。

小苗获得了组织的关心爱护和支持，以及重视和赏识，使他产生了强烈的自信的情感。

在公司持续6年的支持下，他获得了研制的成功，并最终实现了的自我实现的需要，（即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望），小苗的人生价值获得了最大程度的体现。

这个案例告诉我们，具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。

可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。

无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。

2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录，30分)田春晏同学发言（只要求记录主要观点）：这个案例更为重要的是：运用成就需要激励理论，分析如何通过公司的培养与努力，造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。

川大组织行为学第二次作业答案Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】--《组织行为学》第二次作业答案欢迎你，你的得分：完成日期：2013年08月30日 14点20分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题分，共分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。

？2.?( B )A.?1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会？B.?C.?霍桑试验？D.?E.1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》？F.？G.?H.?泰罗的《科学管理原理》3.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。

？4.?( B )A.?观察法C.?实验法D.测验法？E.?5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。

？6.?( B )A.气质B.?个性C.能力D.性格？E.?7.决定人的心理活动动力特征的是：( )。

？8.？9.?( A )A.?气质B.?能力C.?个性D.?性格10.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。

？11.12.?( B )B.?本我C.超我13.老心理分析论的代表人物是：( )。

？14.?( D )A.荣格B.?阿德勒C.?麦迪D.弗洛依德？E.?15.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )。

？16.?( C )A.?能力低下B.?C.一般能力D.?E.天才F.才能17.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。

( C )A.?理智型C.意志型D.中间型18.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( )。

？19.20.?( B )A.?知觉防御B.?晕轮效应C.?D.?首因效应E.定型效应21.提出需要层次论的是( )。

电大组织行为学第二次网上行考作业答案一、单项选择。

1.一般来说，工作组织中的基层集体应为（）构造。

1. 同质2. 异质3. 混淆正确答案： 12.每一成员在集体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为（）。

1. 同志2. 演员3. 角色正确答案： 33 . 当一个人在集体中与多半人建议分歧时，会感觉集体的（.）。

1. 动力2. 压力3. 抑郁正确答案： 24.挫折理论最早可追忆到奥地利心理学家（）创办的精神剖析学说。

1 . 弗洛伊德2. 弗鲁姆3. 斯金纳正确答案： 15. . 当一个人在集体中与多半人建议分歧时，会感觉集体的（.）。

1. 动力2. 压力3. 抑郁正确答案： 26.希望理论是由美国心理学家（） 1964年提出来的。

1. 亚当斯2 . 维克托。

弗鲁姆3. 马斯洛正确答案： 27. 公正理论由美国心理学家（）1965年提出来的。

1. 亚当斯2. 马斯洛3. 凯恩斯正确答案： 18. （）是人的踊跃性的根源。

1. 需要2. 尊敬3. 金钱正确答案： 19. 增强理论是由美国心理学家（）提出来的。

1. 亚当斯2. 弗鲁姆3. 斯金纳正确答案： 3二、多项选择1 . (3 分) 激发动机的理论主要包含（）型激励理论.1. 内容2. 过程3 . 行为改造4. 综合正确答案： 1,2,3,42 . (3 分)心理学家威纳以为人们对自己的成功和失败主要归纳于（）要素。

1. 努力2. 能力3 . 任务难度4. 机会正确答案： 1,2,3,43 . (3 分) ERG 理论的基本内容是（）。

1. 生计2 . 相互关系3 . 成长发展4. 相助正确答案： 1,2,34 . (3 分) 在组织行为学中，矛盾包含（）之间的矛盾。

1 . 个人与个人2 . 集体与集体3 . 个人与集体4 . 集体与国家正确答案： 1,25 . (3 分) 业缘关系可分为（ .）关系种类。

1. 上下级2. 师生3. 师徒4 . 同事同学正确答案： 1,2,3,46 . (3 分) 人际关系发展的动力有（）生产。

《组织行为学》第二次作业答案一、单项选择题1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。

( B )A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。

( B )A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )A.气质B.个性C.能力D.性格4.决定人的心理活动动力特征的是：( )。

( A )A.气质B.能力C.个性D.性格5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。

( B )A.自我B.本我C.超我6.老心理分析论的代表人物是：( )。

( D )A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德？7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )。

( C )A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。

( C )A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( )。

( B )A.知觉防御？B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应10.提出需要层次论的是( )。

( B )A.梅奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗11.双因素理论的提出者是( )。

( B )A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特？12.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。

( A )A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要13.以下各项表述正确的是 ( )。

( C )A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关？B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关？C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关？D.？保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关14.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )A.提供给员工更高的工作报酬？B.加强对员工的监督和控制？C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务？D.创造良好的工作条件？15.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( ) ( C )A.需要层次论？B.成就需要论C.E？R？G理论D.双因素理论16.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( A )A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要？17.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( D )A.主要取决于所作的努力？B.主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)？C.主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D.在很大程度上受所作的努力的影响？18.内容型激励理论包括( )，过程型激励理论包括( )。

《组织行为学》第二次作业姓名:学号：得分简述题（每题10分）1、简述培养员工组织承诺的途径。

2、简述提高员工组织公民行为的途径。

3、简述工作满意度与工作绩效的关系。

4、简述提高员工满意度的措施。

5、简述群体发展的间断——平衡模型。

6、简述群体内聚力与工作效率的关系。

7、简述预防冲突的策略.8、简述群体决策优点和缺点。

9、简述工作团队的优点和缺点。

10、简述塑造高效团队的途径。

答案1、简述培养员工组织承诺的途径。

①组织因素:主要指组织基本特征，包括组织支持感、组织可依赖性、组织公平感、管理层对新观点、新思想的接纳程度、集体工作精神等。

②工作因素：指职位的明确程度、工作的意义、工作的挑战性、工作内容的丰富化、目标的明确度、目标难度等方面。

③员工个人因素：个人在组织内的投入和付出因素；个人在组织内的回报因素;个人特征因素;人格特征因素;其他个人因素等.2、简述提高员工组织公民行为的途径。

①扩大工作分析的内容;②建设企业文化；③360度多源评价机制。

从直接上级、同行评定、下级评定、自评多渠道收集个体组织公民行为信息，对其有全面准备的认识。

④实施外在和内在激励相结合的薪酬支付方式。

外在薪酬,指为员工提供的可量化的货币价值，如基本工资、奖金、股票期权等；内在薪酬，指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值,如对工作的满意度，企业文化、良好的人际关系等。

3、简述工作满意度与工作绩效的关系。

工作满意度与工作绩效有四种组合情况：①满意度高，工作绩效低;②满意度虽低，绩效却很高；③满意度低，绩效也低；④工作满意度和绩效都高。

4、简述提高员工满意度的措施。

①结合员工需求和组织目标，尽量满足员工需要。

②使员工参与决策,增加员工归属感。

③建立良好的沟通渠道。

④重视员工培训.⑤创造公平竞争的企业环境。

5、简述群体发展的间断-—平衡模型。

间断—平衡模型认为，以接近中间的某个时间作为分水岭,群体发展的过程基本上可以划分为两个平衡阶段。

9. 首页-我的作业列表-《组织行为学》第二次作业答案一、单项选择题。

本大题共 20个小题，每小题 分，共分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是： （）。

2.（B ） A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B. B. 霍桑试验D. C. 1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》F. G. D.泰罗的《科学管理原理》 3.面谈法属于组织行为学研究方法的： （）。

4.(B)A.观察法B. 调查法C. 实验法D.测验法E.5. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（）。

6.（B ）A. 气质B. 个性C. 能力D. 性格E.6. 决定人的心理活动动力特征的是： （）。

8.（A ）A. 气质B.能力C.个性D.性格9.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是： (B)A. 自我B. 本我C. 超我老心理分析论的代表人物是： ( )。

(D)A. 荣格B. 阿德勒C. 麦迪D. 弗洛依德E.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优 异的人属于： ( )。

(C)A. 能力低下B.C. 一般能力D.E. 天才F. 才能明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。

(C)A. 理智型B. 情绪型C. 意志型D. 中间型通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特 征，这种知觉属于：( )。

(B)A. 知觉防御B. 晕轮效应C.D. 首因效应E. 定型效应提出需要层次论的是 ( )。

10. 11. 12.13. 14.15. 16.17. 18. 19. 20.21. 22. 23.32. (C)A. 提供给员工更高的工作报酬B. B. 加强对员工的监督和控制D. C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务F. D. 创造良好的工作条件H.(B)A. 梅奥B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰罗双因素理论的提出者是 ( )。

《组织行为学》第一次作业第 1 大题单选题0分1 . (3分)面谈法属于组织行为学研究方法（）。

1 .观察法2 .调查法3 .实验法正确答案：22 . (3分)气质被定义为是一种（.）。

1 ...心理活动动力性特点2 .外表展现出来的特性3 .内心展现的特性正确答案：13 . (3分)弗洛伊德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

1 .自我2 .本我3 .超我正确答案：2第 2 大题多选题0分1 . (3分)组织行为学是一门渗透（）的学科1 .边缘性2 .综合性3 .两重性4 .实用性正确答案：1,2,3,42 . (3分)量表可以分为（）类型。

1 .名称量表2 .3 .等距量表4 .比率量表正确答案：1,2,3,43 . (3分)构成组织的要素可以分为（.）两类。

1 .主观要素2 ..客观要素3 .有形要素4 .正确答案：3,44 . (3分)弗洛伊德个性的成分分为（）三个部分。

1 .本我2 .自我3 .无我4 .超我正确答案：1,2,45 . (3分)性格应用要遵循（）原则。

1 .性格顺应2 .性格互补3 .性格相对4 .性格差异正确答案：1,26 . (3分)态度的形成与改变受（.）主客观因素制约。

1 .社会因素2 .个性因素3 .态度系统因素4 .人为环境因素正确答案：1,2,37 . (3分)情绪可分为（）等基本形式。

1 .心境2 .激情3 .应激4 .热情正确答案：1,2,3,4第 3 大题0分1 . (5分).何谓人本管理模式？参考答案或提示：“以人为本”的管理方式即人本管理模式，泛指在管理的一切活动中，始终把人放在中心位置。

2 . (5分).如何进行情感的培养？参考答案或提示：.情感的培养：1.培养高尚的积极的人生观和世界观。

2.通过多种途径，丰富人们的情感体验。

3.培养幽默感，养成积极的人生态度。

3 . (5分)个体行为也带有普遍特征，这些特征表现在哪些方面？参考答案或提示：个体行为也带有普遍特征，这些特征表现在：行为的自发性。

组织行为学第二次形考
（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析
精心整理
的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；
精心整理
分析与讨论：
1、本人分析的观点：(40分)
有成分展示自己能力的机会和
精心整理
平台，实现自己的抱负。

2
了小苗自我实现的需要，让小
精心整理
苗的潜能得到了充分的发挥，满足了小苗的成就感。

3
精心整理
4、孟淑文同学（只要求记
录主要观点）：
5、吕爱华同学
录主要观点）：
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我觉得公司领导十分注重了激励因素中的负有较大的责
6
我觉得公司领导能够清楚
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地根据小苗本人的特点，充分地认识到像小苗这样的大学生
结论在全班或网上发布：(网上
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讨论者要在此粘贴小组公布的结论，30分) 丁海勇
发就需要动力，而内容激励理
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论研究的就是从人的需要和动机出发，来如何推动人们的行
对他成长很好的促进。

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说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在( )∙A、20世纪30年代∙B、20世纪40～60年代∙C、20世纪70年代∙D、20世纪80年代标准答案：b说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。

∙A、冲突∙B、竞争∙C、合作∙D、对抗标准答案：a说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（）∙A、集权式∙B、民主式∙C、参与式∙D、放任式标准答案：a说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2根据群体发展的五阶段模型，群体成员开始把自己看作群体的一员是（）的结束标志。

∙A、震荡阶段∙B、形成阶段∙C、执行任务阶段∙D、规范化阶段标准答案：b说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2倾向于吸引企业家、革新者、冒险家加盟，并根据绩效提供报酬的组织文化属于（）∙A、学院文化∙B、俱乐部文化∙C、堡垒文化∙D、棒球队文化标准答案：d说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）∙A、强制∙B、开诚合作∙C、妥协∙D、回避标准答案：a说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 将组织分为强制型组织、功利型组织和正规组织，是按照（)标准。

∙A、组织的形成方式∙B、社会功能∙C、人员顺从度∙D、组织性质标准答案：c说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）∙A、编码∙B、解码∙C、反馈∙D、通道标准答案：c说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是（）∙A、冲突∙B、迁就∙C、合作∙D、依从标准答案：c说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指（）∙A、鼓励人们接受新观念改变原有的态度、习惯与传统∙B、形成人们新的态度与行为方式∙C、重新组合工作关系∙D、重新组合工作群体标准答案：a说明：题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 一般认为，管理方格图中，最有效的领导方式有( )∙A、贫困型∙B、任务第一型∙C、俱乐部型∙D、团队式标准答案：d说明：题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列对非正式群体的管理行为，错误的是（）∙A、利用非正式群体的积极因素∙B、对不同类型的非正式群体采取不同策略∙C、做好非正式群体核心人物的工作∙D、加强非正式群体的力量，削弱正式群体的力量标准答案：d说明：题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）∙A、地位需要∙B、自尊需要∙C、情感需要∙D、人为需要标准答案：d说明：题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2依据沟通的组织系统，信息沟通可分为（）∙A、正向沟通与非正向沟通∙B、言语性沟通与非言语性沟通∙C、纵向沟通与横向沟通∙D、口头沟通与书面沟通标准答案：a说明：题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2了解人际关系最简便、最常用的方法是( )∙A、观察法∙B、社会测量法∙C、关系分析法∙D、参照测量法标准答案：a说明：题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2以下对于非正式沟通的认识不正确的是（）∙A、任何管理人员,如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失∙B、如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,非正式沟通在组织中就不会存在∙C、小道消息有时对组织是有利的∙D、任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所标准答案：b说明：题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 群体的形成与发展的第三阶段是（）∙A、执行阶段∙B、震荡阶段∙C、中止阶段∙D、规范阶段标准答案：d说明：题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列关于冲突的说法，错误的是（）∙A、冲突必须是双方都感知到的∙B、冲突都是消极的，要努力压制冲突∙C、冲突是意见的对立或不一致，以及有一定程度的相互作用∙D、冲突跟竞争是不同的标准答案：b说明：题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 领导者要有效地实施领导，必须（）∙A、尽量多地运用威信的影响力∙B、善于把权力的影响力发挥到极致∙C、加强主观努力，增强自己的威信∙D、善于把权力与威信的影响力相结合标准答案：d说明：题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 组织变革大致涉及哪些方面?( )∙A、组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构∙B、组织的任务及技术、组织的结构、组织职能∙C、组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境∙D、组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员标准答案：d说明：题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 工厂里自发形成的篮球队属于（）∙A、开放群体∙B、非正式群体∙C、正式群体∙D、封闭群体标准答案：b说明：题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是组织文化的核心。

标准答案：d说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:220世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。

这一理论是( )∙A、行为科学理论∙B、权变管理理论∙C、组织文化理论∙D、人际关系理论标准答案：c说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）∙A、非正式群体∙B、正式群体∙C、小群体∙D、参照群体标准答案：b说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2通晓马列主义，了解社会科学方面知识，比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者（）素质。

∙A、政治素质∙B、能力素质∙C、知识素质∙D、身心素质标准答案：c说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和( )∙A、愿意追随的程度∙B、任务的结构∙C、参与支持∙D、职位的权力标准答案：a说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在( )∙A、20世纪30年代∙B、20世纪40～60年代∙C、20世纪70年代∙D、20世纪80年代标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2领导者能积极发掘人才，善于培养和使用人才，并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是（）∙A、决断能力∙B、人际交往能力∙C、组织指挥能力∙D、知人善任能力标准答案：d说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。

第2套您已经通过该套作业,请参看正确答案1.某工厂把原来的流水线作业变成小组作业，纵向地扩大工作范围，赋予工人更大的自主权。

这种工作设计称为：A.工作专业化；B.工作轮换；C.工作扩大化；D.工作丰富化；参考答案：D您的答案：2.俄亥俄州立大学司多基尔和沙特尔两教授对一千多种刻画领导行为的因素进行了分析、筛选，概括出两类因素，并把领导行为分为两个维度，这两个维度是：A."抓组织"和"关心人"；B.工作结构与领导职权；C.民主与独裁；D.组织结构与环境要求；参考答案：A您的答案：3.领导方格理论中的５．５型领导属于下列中的哪一类领导方式？A.中间型领导；B.任务第一型领导；C.俱乐部型领导；D.调型领导；参考答案：A您的答案：4.当个体表现出某种行为后，没有得到奖励或所希望的结果，而是该行为出现的频率减少的现象称为：A.积极强化；B.消极强化；C.惩罚；D.消退；参考答案：D您的答案：5.领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织成员的成熟度，对于成熟低的组织成员有效的管理方式应该是：A.高工作，高关系；B.高工作，低关系；C.低工作，高关系；D.低工作，低关系；参考答案：B您的答案：6.需要作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，有不同的类型，按照需要的起源，可以把需要分为：A.生理需要与社会需要；B.物质需要与精神需要；C.眼前需要和长远需要；D.主观需要与客观需要；参考答案：A您的答案：7.在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是：A.马斯洛的需要层次理论；B.赫兹伯格的双因素理论；C.权变理论；D.期望理论参考答案：B您的答案：8.马斯洛的需要层次理论把人的需要从低到高分为五个层次，人们需要感情的交流，需要建立良好的人际关系，这种需要属于马斯洛需要层次中的哪一类需要？A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要参考答案：C您的答案：9.根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的作用在于使组织成员由“不满意”变为：A.满意B.没有不满意C.没有满意D.以上都不对参考答案：B您的答案：10.ERG理论与马斯洛理论比较，不同的之处在于：A.提出了保健因素与激励因素；B.提出了优势需要概念；C.不强调层次顺序，满足程度越低的需要越为人们渴望D.当高一级需要受挫后，会产生倒退现象E.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，往往会增强；参考答案：C, D, E您的答案：11.动机是指引起、维持和推动个体活动达到一定目标的内部动力．它的主要功能是：A.维系功能；B.认知功能；C.始动功能；D.指向功能；E.强化功能；参考答案：C, D, E您的答案：12.根据期望理论，在管理实践中要处理好以下三种关系：A.努力与工作绩效的关系；B.工作成绩与奖酬的关系；C.奖酬与满足需要的关系；D.关系需要与成长需要的关系；E.物质需要与精神需要的关系；参考答案：A, B, C您的答案：13.根据目标理论，设置目标要遵守以下原则：A.设置目标要具体；B.目标要有一定难度；C.目标要为组织成员所接受；D.目标的设置均由管理人员决定；E.实现目标过程中要有反馈；参考答案：A, B, C, E您的答案：14.费德勒权变理论认为，有效的群体绩效取决于以下两个因素：A.与下属相互作用的领导者的风格；B.情境对领导者是否有利；C.员工的成熟度；D.领导者的素质；E.以上都不对参考答案：A, B您的答案：15.根据强化理论，组织管理实践中实施强化要遵守以下原则：A.奖励与惩罚相结合；B.以奖为主，以罚为辅；C.及时强化的原则；D.目标设置要一步到位，以强化最终目标为主；E.根据不同需要，采取不同强化措施；参考答案：A, B, C, E您的答案：16.公平感是一个人对自己投入产出进行比较后的主观判断,这里指的投入包括以下方面：A.劳动时间；B.努力程度与经验；C.受教育程度与接受培训的程度；D.得到的福利与奖励；E.个人的发展机会；参考答案：A, B, C您的答案：17.一个人在与他人交往过程中，影响和改变他人心理和行为的能力成为影响力。