欧洲迪士尼的案例分析
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国际营销案例讨论5:欧洲迪士尼乐园差强人意——巴黎迪士尼乐园情况有所好转你好,米老鼠!1992 年4 月,欧洲迪士尼乐园向欧洲游客敞开了大门。
这座位于巴黎城东10 公里外马恩河畔的乐园,按照设计将成为迄今为止迪士尼公司最大的、主题最丰富的乐园。
它比加利福尼亚州阿纳海姆的迪士尼乐园、佛罗里达州奥兰多的迪士尼世界,还有日本的东京迪士尼乐园都要大。
让迪士尼管理者们大吃一惊的是,欧洲人不像日本人那样,为“米老鼠”神魂颠倒。
从1990 年到1 992 年初,约有1400 万人游览了东京迪士尼乐园,而且3 / 4 是回头客。
一个四口之家到迪士尼乐园玩一次,在附近的饭店住上一夜,轻轻松松就花掉了600 美元。
与此相反,欧洲家庭一般都不愿意在欧洲迪士尼乐园一天花上280 美元,去享受公园的景点和包括汉堡包和奶昔在内的美食。
很多人对在乐园过夜想都不会去想,因为那儿的房价实在太贵了。
例如,在新港湾俱乐部(迪士尼六大新饭店中最大的一家;也是全欧洲最大的饭店之一)住上一夜,就要花费100 美元到380 美元不等。
相比之下,在巴黎最好的饭店住一夜也不过花费340 到380 美元。
1994 年,巨大的亏损使总裁不得不亲自出马,制定一揽子拯救计划,欧洲迪士尼乐园因此得以暂离险境。
法国的很多银行家对最初的财政计划表示怀疑,然而迪士尼的回答却是他们的观点反映了欧洲人谨小慎微的旧世界思维习惯,他们不懂美国式的市场融资。
在与法国银行进行了激烈的交锋之后,双方达成了一个为期两年的财政计划。
迪士尼的管理者们迅速进行了一系列的战略战术调整,期望这次能“马到成功”。
房地产梦想成真从由葡萄牙到西班牙、法国、意大利、希腊等二百多个候选地点中,最终选中巴黎。
虽然西班牙认为,基于该国长年温和的、阳光明媚的地中海海洋性气候,他们具有最强有力的投标祛码‘可惜的是巴塞罗纳周围没有足够大的地盘来发展。
最后,法国政府慷慨大方的优惠措施,加上给人深刻印象的地区人口数据,促使艾斯纳选择了巴黎。
迪斯尼案例分析一、迪斯尼对法国消费者的兴趣和偏好的假设是什么?哪些假设是对的?哪些是错的?二、迪斯尼怎样才能在法国有一个更为良好的开端?采取什么步骤可使欧洲迪斯尼的午餐供应减少错误?三、法国是够是欧洲迪斯尼选址的最佳选择?参考答案:一、(1)迪斯尼的服务方针包括不准在乐园内出售酒类,这说明迪斯尼并不了解当地人的习惯,认为酒类在法国如同在美国一样是可有可无的消费品,但是其实上酒类在法国如同面包成为午餐的必需品。
(2)迪斯尼认为周一是游客较少的一天,而周五是游客较多的一天,并按此配置职工,而事实上刚好相反,结果造成了周一的人力资源的稀缺,周五时人力资源的闲置。
(3)迪斯尼认为游客会在主题公园逗留四五天,但是大多数的欧洲人只逗留一两天,公司所投入几十亿美元的巨资建造旅馆等设施全部成了摆设(4)迪斯尼认为在巴黎这样的文化之都建造主体公园应该再合适不过,法国人热爱浪漫全球皆知,迪斯尼设想会有大批的法国本地人来游玩,但是事实上游客中只有40%的法国人,大多数是欧洲的美国人和在欧洲度假的日本人。
(5)迪斯尼认为法国游客会比重视价格更重视在主题公园中的娱乐,但是事实证明当把价格削减三分之一后,游客的数量从880万增至1170万人增加了四成以上。
(6)迪斯尼被告知“欧洲人不用早餐”所以公司缩小了餐厅的规模,但是在早餐时间却人满为患,排起了长长的队伍。
(7)迪斯尼认为在法国迪斯尼乐园典型的法国羊角面包和咖啡会更受欢迎,但是事实证明游客们居然想要熏肉和鸡蛋。
以上的假设均为迪斯尼对法国市场的失误假设。
此外的很多迪斯尼对法国市场的大部分估计都应是正确的或是说偏差不大的,正如结果表明迪斯尼成功地如预期的那样一年接待900万游客。
二、迪斯尼在确定项目时不应该只注重潜在的商业利益而忽视潜在可能遇到的问题,应该深入调查了解主题公园在法国可能会遇到的各种问题:包括文化的不同,忽视了法国和欧洲本土文化对美国文化的抵制;还包括当时美国政府和法国农民之间的矛盾,顾忌到这些因素,某些策略或是措施就会被实施以避免一些不必要的麻烦。
案例:欧洲迪斯尼的错误决策法国迪斯尼开张两年后,欧洲迪斯尼尽管每月有100万游客,每天却损失100万美元,在什么地方发生错误了呢?迪斯尼一直充满雄心,结果造成严重的战略和财务失误。
在利率开始上升时过于依靠负债。
他们假设乐园会继续火爆,那时可以卖掉一些股份用于偿还债务。
乐园本身也有一些错误的决策,包括成本超出、无酒精政策(在法国午餐有一瓶葡萄酒是正常的),太少的淋浴卫生间、错误的认为法国人不在饭店的餐厅用早餐等。
公司认为是连续的欧洲经济衰退、高利率、法郎升值等造成了这些问题,但是公司与员工关系很糟,它认为懂得最多,并坚持将之强加于员工。
法国建设与工业部的一位官员说:“因为他们是迪斯尼,所以他们什么都懂。
”欧洲迪斯尼的管理者感到他们不过是在充当总公司管理的副手而已。
迪斯尼在许多方面都表现得过于自信。
管理者夸口到他们能预测巴黎未来的生活模式;他们认为人们会转移到离欧洲迪斯尼很近的东部来;他们相信能够改变欧洲的人的习惯。
例如欧洲不像美国人那样对孩子逃学认可,他们宁可在吃饭上少花时间也要更多的休闲时间。
迪斯尼认为它能改变这些习惯。
迪斯尼的一位前任管理者说“有一种倾向相信人们所接触的都是最完善的。
”迪斯尼认为在佛罗里达能做到的,在法国一样能做到。
过分骄傲、批语的压力、工人的士气低落等在一开始就使得游客远离。
沃特·迪斯尼公司在法国的欧洲迪斯尼项目上决策失误,最终公园依然开放,但观察家认为需要相当大努力使这个项目盈利。
欧洲迪斯尼的财务风险是基于对利润的过于乐观的估计。
评论家曾经指出财务结构已经远远偏离了正常轨道,迪斯尼应该注意老式的欧洲思维是不能和美式的自由市场财务相比较的。
尽管如此,公园还是如计划中一样有许多游览者。
但是成本却太高了,同时经济环境也发生了变化。
为了克服成本,乐园当局设定的门票价格为42.25美元,这要比美国的门票高。
迪斯尼完全没有看到欧洲经济处于不景气当中。
一名高层管理者说,“由于受到计划规定的开园日期的压力以及开园的诱惑,我们没能意识到一场大的经济衰退正在来临。
迪斯尼案例分析一迪斯尼设想法国消费者的品味和偏好是什么?那种设想是正确的?那种不正确?答:迪斯尼在进入欧洲市场之后,从文化上对巴黎或者是整个欧洲的消费者进行了分析,从欧洲文化的角度来对法国消费者的品味和偏好分析。
包括:1 迪斯尼在公园里不卖含酒精的地饮料。
2 迪斯尼认为周一的游客少,周五的游客多3 迪斯尼认为欧洲的消费者不吃早餐,早餐厅的位置设置的不够多,而且认为法国消费者的早餐喜好是面包和咖啡。
4 迪斯尼认为法国消费者的午餐的时间应该在上午11点到下午2点之间都可以。
5 迪斯尼认为法国消费者应该在迪斯尼的公园里待到4~5天。
但是,从实际情况我们可以看出,迪斯尼对法国消费者的品味和偏好的分析是不准确的,他们面对的实际情况是:在法国当地,大家的习惯是午餐都喝酒,所以必须要有含有酒精的饮料,这样才能吸引当地的消费者。
关于游客的游玩时间的问题,迪斯尼也做出了错误的分析,在当地,周一的游客是比较多的,需要安排较多的员工,而周五则是游客比较少的时间。
再就是关于早餐和午餐的问题:早餐对于法国人来说,是不可缺少的,而且他们喜欢的是熏肉和鸡蛋,午餐对于法国人来说,时间也是比较严格的,大家都在12:30吃午餐,对于这些,迪斯尼都分析的不对,没有给出正确的应对措施。
最后是欧洲游客的游玩时间问题,欧洲游客对于迪斯尼的态度是,把它当成一日游,而非4~5日游。
这使得迪斯尼建立的豪华旅馆处于严重可亏损状态。
二迪斯尼如何在法国获得受欢迎的初始的经验?采取什么措施减少创立欧洲迪斯尼时期的错误?对于迪斯尼来说,他们最大的错误就是没有考虑到文化的差异,即是在美国成功的经验不能直接搬到法国来套用,法国文化中有着自己独特的因素。
对于迪斯尼来说,它减少自己的错误的方式,和它或得受欢迎的方式都是统一的,它开始考虑到法国文化与美国文化或者是日本文化的差异。
在迪斯尼当中,融入更多的法国文化因素。
例如:1 把公司的名字改为巴黎迪斯尼乐园,加强公司的当地形象,同时,把迪斯尼乐园里的第一解说语言改为法语。
法国迪士尼案例分析一、内容简述本文将围绕法国迪士尼乐园进行深入的案例分析,作为迪士尼公司在欧洲的标志性景点之一,法国迪士尼乐园在过去的几十年中,凭借其卓越的经营策略和创新理念,吸引了大量游客前来游玩。
本文将详细介绍法国迪士尼乐园的背景和发展历程,并重点分析其在商业模式、市场定位、服务质量、品牌形象以及创新发展等方面的案例特点。
通过深入挖掘法国迪士尼乐园的成功经验,本文旨在为其他类似企业提供参考和借鉴。
同时我们也会关注其面临的挑战和未来发展策略,以展示其在激烈竞争中的应变能力和可持续性发展策略。
通过本文的阐述,读者将能够全面了解法国迪士尼乐园的经营理念和成功经验。
1. 介绍迪士尼作为全球知名的娱乐巨头,其业务范围和影响力迪士尼作为全球领先的娱乐巨头,以其独特的创意和精湛的技术引领着全球娱乐行业的发展方向。
凭借其深入人心的品牌形象和多元化的业务领域,迪士尼在全球范围内拥有着广泛的影响力。
其业务范围涵盖了娱乐、媒体、主题公园、电影制作、消费品等多个领域,每个领域都有着卓越的业绩和深远的影响。
自诞生以来,迪士尼不断创新并丰富其产品线和服务内容,满足了不同年龄层消费者的需求。
从动画片、电影、电视节目到游乐园和主题商品,迪士尼不断延伸其品牌触角,构建起一个庞大的娱乐帝国。
其影响力不仅仅局限于娱乐行业,还渗透到了人们的日常生活和文化价值观中。
无论是在电影制作、主题公园运营还是消费品市场,迪士尼都展现出了强大的品牌吸引力和市场控制力。
特别是在法国,迪士尼的成功落地生根不仅推动了当地旅游业的发展,还带动了相关产业链的经济增长。
法国迪士尼乐园作为迪士尼在全球的重要主题公园之一,吸引了大量国内外游客前来游玩,为当地创造了巨大的经济效益。
同时迪士尼在法国的消费品市场也表现出强劲的增长势头,其品牌影响力和市场份额不断扩大。
迪士尼作为全球知名的娱乐巨头,其在全球范围内的业务布局和影响力不容忽视。
特别是在法国这样的重要市场,迪士尼的成功案例为我们提供了一个深入研究和学习的机会,对于我们理解全球娱乐行业的发展趋势和企业战略具有重要的参考价值。
迪斯尼的案例问题分析1.什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳?(1)欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经济衰退。
也正因如此,欧洲游客远比美国游客要节省得多。
(2)入园费和迪士尼酒店都定价过高。
欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。
在乐园门口的迪士尼宾馆旗舰店,一个房间一晚就要花费340美元,这相当于巴黎顶级酒店的价格。
迪士尼公司很快发现,乐园宾馆的平均入住率降到了只有50%。
客人们不愿意停留更多的时间、花费更多的钱在这些昂贵的商品与服务上。
(3)其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害,其中最主要的是文化因素2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪斯尼或其母公司迪斯尼(a)可预见的和(b)可控制的?●迪斯尼在法国是可预见的且可控的。
●来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中,过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验,不顾法国当地的实际情况,也不重视法国员工的合理意见。
在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中,美方管理人员态度傲慢,常以“老大”自居,行事专横跋扈。
结果,只能是招致法国员工的怨恨,造成员工队伍士气低落,服务品质下降。
由此产生恶性循环,最终难免会挫伤游客的来访热情,乐园的收入也就无法保证。
当然,建设指导思想的偏差或许才是导致欧洲迪斯尼乐园项目陷入危机的根本原因。
●同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似,欧洲迪斯尼乐园的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的一部分。
根据迪斯尼公司的最初规划,一期除了该主题公园之外,还包括兴建若干座饭店,客房总计5200间。
这甚至超过当地原有的住宅总量。
后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫球场、公寓、度假别墅等。
从获利前景上看,后续的房地产开发项目显然比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。
从而,分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。
困境中的欧洲迪斯尼一、导言1993年新年前夜,沃特·迪斯尼公司的主席迈克尔·艾斯纳(Michael Eisner)却仍在洛杉矶的办公室中,焦虑地等待着世界上最有权威的战略管理和咨询公司的顾问们的到来,欧洲迪斯尼已是岌岌可危,希望这些来自纽约和巴黎的财务、营销及战略专家能够力挽狂澜。
艾斯纳在迪斯尼公司任职的十年中,迪斯尼的年收入已由1984年的10亿美元,上升到1993年的85亿美元,可谓成绩斐然。
迪斯尼前任总裁就曾说过:“自从他们(艾斯纳)来了,从没走错一步,犯过一个错误,从未失败过。
从而很容易让人以为他所做的任何事情都是完美的。
”对于自己的成绩,艾斯纳尤以东京迪斯尼的成功深感自豪。
这个迪斯尼乐园仅在93年一年中,接待游客量的数目就超过了同期加里佛尼亚和佛罗里达两个公园的游客量总和。
美国和日本迪斯尼的良好业绩,使艾斯纳决心进军欧洲市场。
经过一番仔细地研究和准备后,巴黎城外的欧洲迪斯尼诞生了。
然而,这座耗资28亿美元的乐园经营状况却呈下滑趋势(如表2-1,表2-2所示)法国新闻杂志周刊(Le Poirt)指出,如果欧洲迪斯尼不能在三月三十一日前与其银行达成援助计划,欧洲迪斯尼有可能会被迫停止营业。
对此,虽然克斯纳一再解释这一切都是由于各种外部因素所致,如严重的欧洲经济衰退、高利率及法朗坚挺,然而,这是欧洲迪斯尼经营失败的根本所在吗?二、项目评论/最初计划艾斯纳走到书架前,取下有关欧洲迪斯尼建立的资料文件。
(一)地理位置的选择巴黎作为欧洲最大的旅游景点,以其巨大的潜在人口优势从二百多个被选城市中脱颖而出。
(二)风俗习惯的调研美国人平均有两至三个星期的假期,欧洲人则与之不同。
例如,法国和德国人的假期一般为五个星期,较长的假期使得人们有可能有更多地时间在欧洲迪斯尼渡过。
(三)便利的铁路设施法国政府正投资上百亿美元进行铁路以及其它设施的改进,这样游客就可以更为便捷地到达城郊的迪斯尼乐园。
案例分析:迪斯尼欧洲受挫记1全世界的儿童都通过电视、电影等媒体认识了迪斯尼的老朋友米老鼠和唐老鸭。
事实上,除了这些屏幕上的形象以外,他们还创造了大型的娱乐场所——迪斯尼乐园供人们休闲度假。
这些娱乐场所成了迪斯尼文化不可或缺的部分,其带来的收入是整个公司收入的主体部分。
1992年4月,欧洲迪斯尼乐园向欧洲游客敞开了大门。
这座坐落在巴黎城东20英里外马恩河畔的乐园,比美国加利福尼亚州阿纳海姆的迪斯尼乐园、佛罗里达州奥兰多的迪斯尼世界,日本东京迪斯尼乐园都要大。
早在1989年,当时人们就相信“欧洲迪斯尼乐园”会成为由董事长迈克尔·艾斯纳(Michael Eisner)和总裁弗兰克·韦尔斯(Frank Wells)领导的迪斯尼母公司的摇钱树。
然而,情况似乎比决策者们预计得更为复杂。
当时,由于在美国本土迪斯尼发展前景有限,向欧洲扩张被认为是迪斯尼未来的主要增长点。
迪斯尼公司很快在葡萄牙、西班牙、法国、意大利、希腊等200多个候选地点中,将范围缩小到西班牙和法国。
西班牙的民众认为,西班牙因为有长年温和的、阳光明媚的地中海海洋性气候,是迪斯尼的最佳选择,可惜的是巴塞罗纳周围没有足够大的空间。
最后,法国政府以慷慨大方的优惠政策,加上给人深刻印象的地区人口数据,促使迪斯尼董事长选择了巴黎。
据计算,欧洲有3.1亿人居住在离欧洲迪斯尼乐园只有两小时飞机路程的范围内,其中1700万人可以在两小时内开车抵达乐园,这比其他任何乐园的选址都具有人口优势。
不过,法国北部寒冷的冬季气候,令人对该项目感到悲观,但是这种悲观情绪很快被日本迪斯尼的成功驱散:在日本,游客冒着寒冷的风雪去享受美国式情趣。
还有人说,巴黎本来就是全世界游客心目中最受欢迎的欧洲城市,这些积极因素足以抵消法国的恶劣气候带来的负面影响。
迪斯尼公司管理者预期在第一年就有1110万欧洲人参观这一“圣地”。
他们的理由是:自美国迪斯尼公园开业以来,每年吸引4100万游人,如果欧洲迪斯尼以同样的比例吸引游客,在西欧的3.7亿人口中,将有6000万人前来参观游玩。
欧洲迪士尼乐园案例讨论欧洲迪士尼从开业至1992年9月净损失达1.88亿法郎,导致董事长罗伯特离职,其职位由法国人菲利普接任。
造成这种危险局面的主要原因是由于在管理迪士尼乐园运作过程中,公司犯下了3个重大的错误,首先是公司的管理层过于自大,对开业情况预估的过于乐观,在开业的时间选择上也过于武断,由于当日出现罢工中断了巴黎市中心到欧洲迪士尼乐园的主干通道,而管理层确视若罔闻,没有采取补救措施,从而对迪士尼乐园客流量产生了影响,直接让公园的正式亮相蒙上了一层阴影,第二点是对于文化差异处理上表现过于轻率,忽视了地域差异,盲目的将美国式带入法国,如禁酒令,在法国人看来美酒佳肴是上天赐予的权利。
其三:是在管理活动中忽视了法国劳工与美国劳工之间的差异问题,法国法律禁止雇主限制个体和群体的自由,认为这是对“人格尊严”的践踏,而管理层确一意孤行,未能因地制宜的选择合适的方法,这些都让欧洲迪士尼的形象大打折扣。
在迪士尼乐园管理上,员工采用的是美国式的管理方式,法国人崇尚个人主义,提倡个人自由,而迪士尼的管理方式确很大程度的剥夺了员工的自由,这引起了很多法国人的反感,在用人方面也忽视了不同人群的适用程度,如:法国人在发送气身“h”时存在困难,但管理层确熟视无睹,这种极为不自然的发音,给游客不好的印象,在处理不同文化对个人空间不同定义的问题上,迪士尼公司也为能有很好的解决方法,法国人不愿意排队,而其他国家的游客确厌恶这种不文明的行为,这些都使乐园在游客的心中产生了负面影响,降低游客参观公园的积极性。
在饮食方面,法国人主张的是高贵得体,但是迪士尼乐园引进的确是美国式的随性奔放,这让法国游客感到狼狈不堪。
为了拯救欧洲迪士尼乐园,公司应当吸取在1972-1983年期间,由于公司CEO过于转职,因循守旧,缺乏创新,导致公司运营陷入危机的教训,在签订合同时,应当对其条款金额做出明确规定,防止陷入经济纠纷中(如与Gabot-Eremco公司的财务纠纷)这些负面影响都会大大折损公司形象,在跨区域管理时,应当辨清文化差异所产生的问题,管理时,应因地制宜,切莫照搬照用。
欧洲迪斯尼案例分析资料汇总第一篇:欧洲迪斯尼案例分析资料汇总资本全球化遭抨击麦当劳的日子不好过热那亚西方八国峰会期间,美国快餐店麦当劳遭到反全球化示威的严重冲击,损失惨重。
一些反全球化示威者认为,西方国家提倡的全球化进程只是垄断资本扩张的一种表现形式,反映的是西方发达国家的意志,维护的是发达国家的利益,其结果只会导致贫富分化和环境污染加剧。
这么看来,麦当劳这个全球快餐业“巨无霸”被当作攻击目标也就不足为奇了。
始办于1948年的麦当劳目前在119个国家开办了共2.8万家分店,平均每17个小时开办一家分店。
资料显示,在美国目前3至9岁的儿童中,90%的人每月至少吃一次麦当劳。
有人戏言,他们可以不知道现任总统是谁,但是他们几乎没有人不认识麦当劳的创始人理查德·麦克唐纳。
伴随着世界经济一体化的进程,“麦当劳”这种新的生活方式也随之向全美各地蔓延,以至后来影响到整个世界。
这个汉堡包巨人的规模和全球连锁的运作方式,成了许多反对全球化、反对快餐文化者们攻击的目标。
据统计,自1999年以来,因为环保、宗教、全球化和受美国对外政策牵连而引起的大规模袭击麦当劳事件已经达到了5起。
7月25日,因为不满西方维和部队的偏袒阿尔巴尼亚武装叛乱分子的停火协议,一些马其顿人袭击了当地的麦当劳快餐店。
而在今年早些时候,法国的反全球化分子向巴黎的约20家麦当劳扔臭弹,然后参加示威,抗议他们所谓的快餐“令人作呕”。
就在麦当劳在国外饱受全球化和以美国为首的北约“牵连”的时候,美国国内也有一些人在反思快餐业尤其是麦当劳所带来的负面影响。
美国新近出版的《快餐国家》就说:“如今的快餐食品对我们的经济、文化以及人们传统价值观念等都产生了巨大的影响。
”有些人指责麦当劳的工作缺乏保障,没有稳定性,辞职或者被炒鱿鱼十分普遍。
更让一些人不平的是,像麦当劳这样的快餐公司还能够从联邦政府得到大量补贴,因为“它为穷人提供了许多就业机会”。
这样的反思自然令正因美国经济下滑而收益下挫的麦当劳担心不已。
国际营销案例讨论5:欧洲迪士尼乐园差强人意——巴黎迪士尼乐园国际营销案例讨论5:欧洲迪士尼乐园不令人满意-巴黎迪士尼乐园花园更好你好,米老鼠!1992年4月,欧洲迪斯尼乐园向欧洲游客开放。
这座公园位于巴黎以东10公里的曼恩河畔,是迪士尼迄今为止最大、最具主题的公园。
它比加利福尼亚州阿纳海姆的迪斯尼乐园、佛罗里达州奥兰多的迪斯尼世界和日本的东京迪斯尼乐园还要大。
令迪士尼经理们惊讶的是,欧洲人并不像日本人那样对“米老鼠”着迷。
从1990年到1 992年初,大约有1400万人参观了东京迪斯尼乐园,其中四分之三是回头客。
一个四口之家去过一次迪斯尼乐园,并在附近的一家酒店花了600美元过夜。
相反,欧洲家庭通常不愿意每天花280美元去欧洲迪斯尼乐园,享受公园的景点和美食,包括汉堡和奶昔。
许多人甚至不想在公园过夜,因为那里的房价太贵了。
例如,在新海港俱乐部(迪士尼六家新酒店中最大的一家;它也是欧洲最大的酒店之一。
)一晚的住宿费用在100美元到380美元之间。
相比之下,在巴黎最好的酒店住一晚只需要340到380美元。
4年,巨大的损失迫使总统亲自制定了一个救援计划,因此欧洲迪斯尼乐园暂时脱离了危险。
许多法国银行家在1之初对金融计划表示怀疑,但迪士尼的回答是,他们的观点反映了欧洲人谨慎的旧世界思维习惯,他们不理解美式市场融资。
在与法国银行激烈对抗后,双方达成了一项两年期财务计划。
迪士尼的经理们很快做出了一系列战略和战术调整,希望这一次能“成功”。
从葡萄牙到西班牙、法国、意大利、希腊,最后到巴黎等200多个候选网站,房地产梦想实现了尽管西班牙认为,由于其长期温和且阳光充足的地中海海洋气候,它的申奥实力最强,但遗憾的是,巴塞罗那周围没有足够的土地可供开发最后,法国政府慷慨的优惠措施,加上令人印象深刻的地区人口数据,促使艾斯纳选择了巴黎据计算,欧洲有3.1亿人居住在距离欧洲迪斯尼乐园两小时的飞行距离内,其中1700万人可以在两小时内开车到公园,这在人口统计学上比任何其他公园位置都有优势。
山东大学管理学院09级国际商务 苗艳荣 2009 0027 2164迪斯尼欧洲开发为何失败[国际市场营销案例分析]【目录】【案例】欧洲迪斯尼乐园:法兰西位于何处 (3)(一)迪斯尼——娱乐文化品牌 (8)(二)迪斯尼乐园——跨国界文化营销 (8)(三)欧洲迪斯尼经营困境——异国文化水土不服 (9)1.文化礼仪 (9)2.民族心理 (9)3.营销失误 (9)4.员工问题 (10)5.价值观念 (11)(四)欧洲迪斯尼经营困境——人员管理失误百出 (11)1.管理团队 (11)2.员工队伍 (11)3.沟通问题 (12)(五)欧洲迪斯尼经营困境——经济衰退高价受阻 (13)1.经济衰退 (13)2.高价定价 (13)3.还贷压力 (13)4.竞争压力 (13)(六)欧洲迪斯尼经营困境——法律障碍阻隔重重 (14)1.工作时间 (14)2.员工自由 (14)(七)迪斯尼跨文化管理启示 (15)1.跨国经营必须充分重视跨文化管理 (16)2.准确的市场调研,确立目标市场 (16)3.进行行之有效的跨文化管理 (16)4.利用文化差异获得竞争优势 (17)【摘录资料】 (17)【案例】欧洲迪斯尼乐园:法兰西位于何处直至1992年,迪斯尼公司在开办主题公园这方面一直是非常成功的。
1955年,公司在美国加利福尼亚州阿纳海姆市开办了第一家主题公园:迪斯尼乐园。
乐园的主题曲“这是一个小世界”:“兜售一种美妙无比的美国环境,让游人既能放心欣赏各种异国文化,又容易产生那种生活在大家庭之中的热呼呼的感情。
黑暗的隧道与颠簸起伏的过山车能吓唬住小孩子,公园里决不会出现现实世界的各种阴险恐怖。
人们熟悉的迪斯尼动画片和连环画中的各种角色分散在园内各处随时引导游人,带领他们去观看米老鼠表演或是去听鱼美人的歌声。
”阿纳海姆迪斯尼乐园旗开得胜,马到成功。
70年代在弗罗里达州再奏凯歌。
1983年,迪斯尼公司成功开办了东京迪斯尼乐园,证明日本人真的是非常喜欢他们的米老鼠。