三大策略:提升电子银行厅堂营销的利器课后测试答案
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三大策略:提升电子银行厅堂营销的利器
课后测试
单选题
1. 下列那项业务需要的岗位之间联动最多?
A 自助银行
B 银行卡
C 网银
D 对公业务
正确答案: D
多选题
2. 对自助机的推广,通常可以由()独立完成。
A 大堂经理
B 柜员
C 保安
D 理财经理
正确答案: A C
3. 当网点客流量较大时,为了在不影响正常服务的前提下做好营销工作,柜员和大堂经理应该:
A 快速销售
B 海量开口
C 详尽讲解
D 减少销售
正确答案: A B
判断题
4. 交叉营销是将产品捆绑在一起销售给客户。
正确
错误
正确答案:错误
5. 在厅堂营销电子银行时,柜员、大堂经理要尽可能为每一位客户进行详尽讲解。
正确
错误
正确答案:错误