三大策略:提升电子银行厅堂营销的利器课后测试答案

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三大策略:提升电子银行厅堂营销的利器

课后测试

单选题

1. 下列那项业务需要的岗位之间联动最多?

A 自助银行

B 银行卡

C 网银

D 对公业务

正确答案: D

多选题

2. 对自助机的推广,通常可以由()独立完成。

A 大堂经理

B 柜员

C 保安

D 理财经理

正确答案: A C

3. 当网点客流量较大时,为了在不影响正常服务的前提下做好营销工作,柜员和大堂经理应该:

A 快速销售

B 海量开口

C 详尽讲解

D 减少销售

正确答案: A B

判断题

4. 交叉营销是将产品捆绑在一起销售给客户。

正确

错误

正确答案:错误

5. 在厅堂营销电子银行时,柜员、大堂经理要尽可能为每一位客户进行详尽讲解。

正确

错误

正确答案:错误