最新管理学试题库
- 格式:docx
- 大小:24.13 KB
- 文档页数:17
管理学试题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、衡量绩效之所以重要的原因是()。
A、它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经B、它使管理人员知道何时工作已经完成C、它给了工作人员一定的工作去完成D、保持员工工作的高度投入正确答案:A2、直接控制与间接控制是按控制的范围不同而进行的分类。
( )A、错(F)B、对(T)正确答案:A3、预算主要体现为一种()的手段A、直接控制B、预先控制C、间接控制D、反馈控制正确答案:B4、弗鲁姆提出的激励理论认为( )A、激励力=期望值×效价B、激励不是一种简单的因果关系C、人是社会人D、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求正确答案:A5、某企业多年来生产任务完成一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的( )A、中间型B、贫乏型C、任务型D、俱乐部型正确答案:D6、管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境,分配下属具有挑战性的工作,使下属担负更大的责任,发挥其潜力,让员工参与决策,满足其自我实现的需要。
这一系列的做法,可以简称为A、造势B、乘势C、借势D、趋势正确答案:A7、通过大幅度地降低成本,从而获得竞争优势的竞争策略是()A、专一化策略B、成本领先策略C、差异化策略D、边际成本策略正确答案:B8、设置意见箱属于正式为通中的()A、辐射沟通B、上行沟通C、平行沟通D、下行沟通正确答案:B9、权变理论对人的假设是社会人 ( )A、错(F)B、对(T)正确答案:A10、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够房走个体的某些素要为条件。
”这个定义是指下列概念中的()A、计划B、激励C、决策D、动机正确答案:D11、管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( )A、历史性B、实践性C、一般性D、科学性正确答案:C12、通过提高主管人员的素质来进行的控制是 ( )A、直接控制B、前馈控制C、反馈控制D、间接控制正确答案:A13、根据领导生命周期理论,参与型领导方式适用于:A、低工作高关系的情况B、高工作低关系的情况C、低工作低关系的情况D、高工作高关系的情况正确答案:A14、小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作,由于出色的表现,五年后小王被提拔为该部门的主任,上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门,为此,他首先应该着手处理的工作是A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标C、和其他部门的主管进行沟通D、在公司组织大规模的人员培训正确答案:B15、下列三种战略中,高层管理人员以工程师和成本专家为主的是。
管理学基础考试题库及解析答案一、管理学基础考试题库一、选择题1. 管理的主要目的是()A. 提高工作效率B. 提高组织效益C. 提高员工满意度D. 提高产品质量2. 管理的基本职能包括()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、领导、决策3. 管理层次分为()A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 高层管理、中层管理、低层管理C. 高层管理、中层管理、执行层D. 高层管理、中层管理、操作层4. 管理幅度是指()A. 一个管理者直接领导的下属数量B. 一个管理者直接领导的部门数量C. 一个管理者直接领导的员工数量D. 一个管理者直接领导的团队数量5. 管理的实质是()A. 协调人际关系B. 提高组织效率C. 实现组织目标D. 制定组织战略二、判断题6. 管理是一种艺术,而非科学。
()7. 管理者应具备领导能力、沟通能力、协调能力和创新能力。
()8. 管理幅度和管理层次成正比。
()9. 目标管理法是一种有效的激励方法。
()10. 组织结构设计应遵循原则性、适应性、稳定性和发展性原则。
()三、简答题11. 简述管理的五项基本职能。
12. 简述组织结构设计的原则。
13. 简述目标管理的特点。
14. 简述领导者的基本素质。
二、管理学基础考试题库解析及答案一、选择题1. B. 提高组织效益解析:管理的主要目的是通过有效地运用组织资源,提高组织效益,实现组织目标。
2. A. 计划、组织、领导、控制解析:管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制,这四个方面相互联系,共同构成了管理的整体。
3. A. 高层管理、中层管理、基层管理解析:管理层次分为高层管理、中层管理、基层管理,分别负责制定战略、实施战略和执行战略。
4. A. 一个管理者直接领导的下属数量解析:管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量,它反映了管理者直接控制和协调的范围。
5. C. 实现组织目标解析:管理的实质是通过有效地运用组织资源,实现组织目标,提高组织效益。
单选题1、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
正确选项1.书面沟通2、()也叫思维共振法、畅谈会法。
正确选项1.头脑风暴法3、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()正确选项1.西蒙4、“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是()理论的观点。
正确选项1.成就需要5、19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的()就是其中之一。
正确选项1.科学管理理论6、M型结构又称为多部门结构,亦即()。
正确选项1.事业部制结构7、表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于()。
正确选项1.积极强化8、采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品,同时()。
正确选项1.降低采购成本9、成就需要理论一般适用于对()的研究。
正确选项1.主管人员10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
正确选项1.挂名首脑11、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。
反馈体现了沟通的()特征。
正确选项1.双向性12、第二次世界大战后,日本经济之所以能在一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
正确选项1.培养并利用了自己独特的企业文化13、对供应商的评价中,()主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
正确选项1.协同能力14、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
正确选项1.概念技能15、反应企业资产创造利润效率的指标是()。
正确选项1.投资收益率应采用的领导风格是()。
正确选项1.低任务—高关系17、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的()原则。
正确选项1.量才使用18、根据强化理论,员工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
正确选项1.消极强化19、沟通的目的是( )。
正确选项1.激励或影响人的行为20、古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()。
三、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“ √”,错误打“”。
)1.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力,而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。
√ 11.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。
12.授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的管理层次。
(管理宽度与管理层次有关,较大的宽度意味着较少的层次。
)14.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释:1.企业文化:企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
2024年管理学专业(个人与团队管理)技巧及方法等知识考试题库与答案一、选择题1 .在团队中,哪种沟通方式最有助尸建立和维护团队文化?A.口头沟通B.书面沟通C.社交活动D.电子邮件正确答案:C2.哪种团队结构最适合需要高度专业化和技能多样性的项目?Λ.跨职能团队B.自我管理团队C.虚拟团队D.矩阵团队正确答案:A3.哪种类型的团队冲突通常与团队目标和价值观的差异有关?Λ.人际冲突B.认知冲突C.情感冲突D.过程冲突正确答案:B4.团队中,不同的团队角色承担着不同的责任,其中谋士的责任是()。
A.提出创新的想法B.集中大家的注意力C.检查每个人的行为D.管理其他角色正确答案:A5.在团队中,哪种沟通方式最适合解决复杂问题并达成共识?Λ.口头讨论B.书面报告C.小组讨论D.电子邮件正确答案:A6.在计划制订完成后,团队领导还应该与相关人员就计划达成一致,这些相关人员不包括()。
Λ.领导的家人B.客户C.主管领导D.团队成员正确答案:A7 .哪种领导风格更注重员工的参与和共同决策,以达成团队目标?A.权威型8 .民主型C.教练型D.放任型正确答案:B8 .哪种类型的团队角色通常负责记录会议内容和跟进未决事项?A.记录者B.协调者C.激励者D.行动者正确答案:A9 .哪种类型的团队更容易适应快速变化的环境?A.功能性团队10 柔性团队C.临时团队D.自我管理团队正确答案:B10.提高工作效率的方法有很多,不正确的是()。
A.为重要的工作选择最佳时间B.养成并坚持良好的工作习惯C.确保在做重要工作时不被打扰D.不受任何计划约束正确答案:D11 .哪种领导风格更注重激发团队成员的创造力和主动性?A.权威型B.民主型C.教练型D.激励型正确答案:D12 .要成为一个团队必须具备团队的五个条件,下列所列举的内容中间不属于团队的是OA.龙舟队B.销售小组C.旅游团D.下岗工人互助小组正确答案:C13.组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标,这种组织文化类型属于()。
管理学试题(含参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项()A、组织既是一种结构,又是一种实现管理目的的工具和载体B、组织就是有意识地加以协调两个以上的人的活动的协作系统C、组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统D、组织可区分为组织机构与组织活动正确答案:C2.宏光电缆厂原本只生产A、B、C三种电缆,面对市场新的需求,企业负责人经过调研,论证后,决定组织厂内科技人员研发新的电缆种类,根据明茨伯格的管理者角色理论,该企业负责人在这个活动中扮演的角色是()A、领导者B、发言人C、企业家D、混乱驾驭者正确答案:C3.20世纪 80年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。
然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法()A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要正确答案:B4.计划按照职能空间可划分为生产计划、财务计划和()A、综合计划B、供应计划C、中期计划D、专项计划正确答案:B5.后人认为管理过程学派的创始人是()A、巴纳德B、泰罗C、法约尔D、梅奥正确答案:C6.下列关于网络计划技术的评价中,不正确的是()A、易于操作B、便于组织与控制C、不利于工程时间进度的优化D、可事先评价达到目标的可能性正确答案:C7.如果一个集团内,为了同样目的的所有行动,出现了多个领导和多个计划。
那么该集团违背了管理中()原则A、集权与分权B、统一指挥C、管理幅度D、统一领导正确答案:D8.从典型到一般的研究方法是()A、案例分析法B、演绎法C、归纳法D、实验法正确答案:C9.根据一些报道,国内的某些企业可能从皮革中提取蛋白生产酸奶。
管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1. 管理是指在一定环境下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的()。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是()。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是()。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是()。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是()。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征?()A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件?()A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中,组织为决策制定并选择方案的是()。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括()。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括()。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是()。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括()。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括()。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理试题20道及答案1. 管理的四大职能是什么?答案:计划、组织、领导、控制。
2. 什么是战略管理?答案:战略管理是指组织为了实现长期目标而制定、实施和评估跨功能决策的过程。
3. 什么是组织文化?答案:组织文化是组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和工作方式的总和。
4. 什么是人力资源管理?答案:人力资源管理是指组织在招聘、选拔、培训、评估、激励和维护员工关系等方面的管理活动。
5. 什么是领导力?答案:领导力是指个人影响、激励和指导他人或团队以实现共同目标的能力。
6. 什么是决策理论?答案:决策理论是研究个体或团体在面对不确定性和风险时如何做出选择的理论和方法。
7. 什么是激励理论?答案:激励理论是研究如何通过满足个人需求来激发和维持工作动力的理论。
8. 什么是组织结构?答案:组织结构是指组织内部各部门、职位和人员的安排方式,以及它们之间的相互关系。
9. 什么是变革管理?答案:变革管理是指组织为了适应外部环境变化而进行的一系列有计划的调整和改革活动。
10. 什么是团队建设?答案:团队建设是指通过各种活动和方法提高团队成员之间的沟通、协作和凝聚力的过程。
11. 什么是绩效评估?答案:绩效评估是指对员工的工作表现、能力和潜力进行系统评价的过程。
12. 什么是目标管理?答案:目标管理是一种管理方法,通过设定、沟通和跟踪目标来提高组织和个人的工作绩效。
13. 什么是沟通管理?答案:沟通管理是指组织内部和外部信息传递的计划、组织、指导和控制。
14. 什么是冲突管理?答案:冲突管理是指识别、分析和解决组织内部或外部冲突的过程。
15. 什么是风险管理?答案:风险管理是指识别、评估和控制可能影响组织目标实现的风险的过程。
16. 什么是项目管理?答案:项目管理是指规划、组织、指导和控制项目活动,以实现特定目标的过程。
17. 什么是质量控制?答案:质量控制是指确保产品和服务符合预定标准和客户期望的过程。
18. 什么是供应链管理?答案:供应链管理是指协调和管理组织内部和外部的供应链活动,以提高效率和降低成本。
管理学试题库一、单项选择题(每题1分)管理过程中的首要职能是 ( C )A. 计划 B.领导 C. 协调 D. 指挥亨利•法约尔认为管理的基本职能是( A )。
A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、指挥、控制、调集资源C.计划、组织、指挥、控制、人事D.计划、组织、控制、激励、人事不属于古典管理理论的是 ( D )A.泰罗科学管理理论 B.法约尔管理过程理论C.韦伯抱负行政组织理 D.梅奥的霍桑实验结论泰罗由于对管理理论的卓绝奉献而被后人称为 ( C )A.过程理论鼻祖 B.组织理论之父 C.科学管理之父 D.行为科学创始人反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是 ( C )A.社会属性 B.艺术性 C.自然属性 D.科学性科学管理理论的中心问题是 ( C )A.作业标准化 B.计件工资制 C.职能工长制 D.提高劳动生产率马克斯·韦伯认为宜于作为抱负组织体系的基础的权力是 ( A )A.理性——合法权力 B.超凡的权力 C.传统的权力 D.继承的权力组织理论之父是( B )。
A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥古典管理理论认为,人是( A )。
A.经济人 B.自我实现人 C. 复杂人 D.社会人组织中管理部门从上到下的各级职权越明确,则在重大的决策和组织沟通上越有效,此原则是(B)A.等级原则B.责权对等原则行为科学理论认为,人是( B )。
A.经济人 B.社会人 C. 复杂人 D.自我实现人管理的十四条原则”是由( B )提出的。
A.泰罗 B.法约尔 C.马克斯·韦伯 D.切斯特·巴纳德法约尔提出的原则有( D )。
A.5项 B.6项 C.10项 D.14项公司中存在着“非正式组织”的观点来源于 ( D )A.现代管理理论 B.管理过程理论 C.科学管理理论 D.霍桑实验结论决策的关键环节是(D )。
A 拟定决策目的;B 拟定前提;C 拟定备选方案;D 比较评价备选方案;E 选择方案。
管理学习题库(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.下列因素中,哪个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素()A、省市领导班子的确定B、社会消费水平C、人口统计因素D、宏观经济气候正确答案:A2.服装业的设计技术必须依靠直觉、经验判断灵活处理的部门技术,这种技术模型属于()A、常规型技术B、工程型技术C、非常规型技术D、工艺型技术正确答案:D3.在管理的基础职能中,属于首位的是()A、计划B、领导C、组织D、控制正确答案:A4.通过会议的形式,邀请有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是()A、头脑风暴法B、德尔菲法C、层次分析法D、名义小组法正确答案:A5.在决策过程中,最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是()A、作出决定B、识别目标C、评估备选方案D、拟订备选方案6.()是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法A、名义小组技术B、网络计划技术C、滚动计划法D、目标管理正确答案:C7.某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资,为此要对项目进行可行性论证。
在以下各种因素中,你认为哪些因素对该项目的未来发展前景的关联影响较小()A、家长对培养儿童勇敢精神的重视程度B、政府对儿童游客项目的管理政策C、初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平D、其他游乐项目对儿童的吸引力正确答案:C8.某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。
在会议上大家各抒己见,但是少数人提出的方法荒诞不经,甚至有时让人感觉离题太远。
对于这种情况你应该如何处理()A、委婉地打断他,让别人发言B、及时断然地打断他,这样才可以防止其他人也犯同样的错误C、会议应该让大家畅所欲言,不应该干预D、只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他正确答案:D9.计划职能的主要任务就是确定()A、组织结构B、组织的目标及实现目标的途径C、组织目标的实现程度D、组织的领导方式正确答案:B10.国际化经营的进入方式不包括()A、国际直接投资B、非股份安排C、进口D、出口11.孔茨和韦里克将计划分为 8层,①使命;②规则;③政策;④方案,按照从抽象到具体的排列顺序是()A、①③②④B、①②③④C、②①④③D、②③④①正确答案:A12.“产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的哪个技能?()A、概念技能B、技术技能C、决策技能D、人际技能正确答案:A13.()即是实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励的手段。
管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是()A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案:B2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调()A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案:B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。
()答案:错误2. 管理层次越多,信息传递的效率越高。
()答案:错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。
()答案:正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个要素。
答案:SWOT分析是评估组织优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的一种方法。
通过这种分析,组织可以更好地理解内外部环境,制定相应的战略。
四、案例分析题案例:某公司近期面临市场竞争加剧,产品销量下降。
公司管理层决定进行组织结构调整,以提高效率和竞争力。
问题:请分析该公司可能采取的组织结构调整策略,并说明其潜在的优缺点。
答案:该公司可能采取的组织结构调整策略包括:- 扁平化管理:减少管理层级,提高决策速度,增加员工的自主性。
优点:提高沟通效率,降低管理成本。
缺点:可能导致管理层对基层的控制减弱。
- 职能型重组:按职能划分部门,提高专业效率。
优点:强化专业能力,便于知识共享。
缺点:可能造成部门间协调困难。
- 项目型管理:按项目设立团队,灵活应对市场变化。
优点:快速响应市场,提高项目执行效率。
缺点:项目结束后团队可能面临解散,影响稳定性。
结束语:通过本试题库的练习,考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用,为管理实践打下坚实的理论基础。
管理学习题库及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.做周围人所期望的事的人,出于道德发展的()阶段A、前认知层次B、惯例层次C、前惯例层次D、原则层次正确答案:B2.根据波士顿矩阵我们可以知道在一个企业中能创造较大数量利润的经营单位是()A、幼童B、明星C、金牛D、瘦狗正确答案:C3.目标好比路标,确定目标如同识别北极星,这话中主要表现了目标的()方面的作用A、激励因素B、提供标准C、管理基础D、指明方向正确答案:D4.企业中存在“非正式组织”的观点来源于()A、管理过程理论B、霍桑试验结论C、科学管理理论D、现代管理理论正确答案:B5.以下哪个不是工业社会中企业文化的特点()A、企业文化是作为企业经营的一种副产品出现的B、企业文化作为一种辅助手段发挥作用C、企业文化是多元的23D、企业文化基本上反映了企业组织的记忆正确答案:C6.以下关于创新的表述不正确的是()A、创新具有内在逻辑性B、创新与维持在管理中是对立的C、创新是组织谋求竞争优势的利器D、创新是重要的管理活动正确答案:B7.餐厅的一位女服务员不慎将饮料溅到一位顾客的衣服上,顾客要求赔偿,餐厅经理从餐厅的开支中拿出一笔开销给顾客洗净衣服,这是一个()决策A、风险型B、非程序化C、程序化D、确定性正确答案:B8.以下哪一项不是泰勒科学管理理论的主要内容()A、将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能B、以科学方法替代旧式的经验管理C、要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革,强调建立一种责任观念D、谋求最高的工作效率正确答案:A9.亚当·斯密被人们称为自由经济之祖,其著作是()A、《公司再造》B、《国富论》C、《社会和经济理论》D、《科学管理》正确答案:B10.()是组织的主要价值创造技术、能力或资源,决定了组织的竞争手段。
A、现金流B、核心竞争力C、竞争性战略D、使命陈述正确答案:B11.根据一些报道,国内的某些企业可能从皮革中提取蛋白生产酸奶。
管理学试题库及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策答案:B2. 泰勒的科学管理理论强调了工作效率的提升,其核心是______。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作指导D. 工作评价答案:A3. 在组织结构中,直线关系和参谋关系的区别在于______。
A. 直线关系具有指挥权B. 参谋关系具有指挥权C. 直线关系和参谋关系都具有指挥权D. 直线关系和参谋关系都不具有指挥权答案:A二、多项选择题1. 以下哪些是管理学中的领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案:A, B, C2. 组织文化的功能包括:A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
()答案:正确2. 所有的管理活动都必须通过计划来实现。
()答案:错误3. 管理的控制职能是保证组织活动与计划一致。
()答案:正确四、简答题1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为行动的框架;领导是激励和引导员工实现组织目标;控制是确保组织活动与计划保持一致。
这四大职能相互联系、相互支持,共同构成了管理的全过程。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析,以确定最有效的工作方法;工作设计,确保工作流程的合理性;工作指导,通过培训提高员工技能;工作评价,通过绩效评估激励员工。
五、论述题1. 论述组织文化对企业的影响及其在管理中的作用。
答案:组织文化是企业内部成员共同遵循的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对企业的影响表现在:塑造企业形象,增强员工归属感,提高团队凝聚力,促进员工创新。
在管理中,组织文化可以作为导向,引导员工行为;作为凝聚,增强团队合作;作为激励,激发员工潜能;作为约束,规范员工行为。
最新《管理学》考试题库及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的基本任务是()A. 规划和设计组织结构B. 领导和激励员工C. 提高组织效率D. 实现组织目标答案:D2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 生产答案:D3. 管理幅度是指()A. 一个组织中的管理层级数目B. 一个管理者直接领导的下属数量C. 组织的规模D. 组织的复杂程度答案:B4. 以下哪种领导风格属于变革型领导?()A. 指导式领导B. 支持型领导C. 指令型领导D. 变革型领导答案:D5. 以下哪项是组织文化的重要组成部分?()A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织技术答案:C6. 以下哪种决策方法属于集体决策?()A. 直觉决策B. 程序化决策C. 专家咨询D. 德尔菲法答案:D7. 以下哪种激励理论属于内容型激励理论?()A. 马斯洛需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 强化理论答案:A8. 以下哪项是目标管理的核心原则?()A. 结果导向B. 员工参与C. 目标设定D. 反馈与评估答案:C9. 以下哪种组织结构属于矩阵型组织结构?()A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案:D10. 以下哪种方法不属于供应链管理的方法?()A. JIT(准时制)B. ERP(企业资源计划)C. CRM(客户关系管理)D. MRP(物料需求计划)答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大基本职能。
答:管理的四大基本职能包括:计划、组织、领导、控制。
2. 简述马斯洛需要层次理论的基本内容。
答:马斯洛需要层次理论包括以下五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
3. 简述目标管理的实施步骤。
答:目标管理的实施步骤包括:确定组织目标、制定个人目标、实施目标、评估与反馈、奖励与激励。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司为了提高生产效率,计划对生产线进行改造。
精编《管理学》考试题库1000题(含答案)一、单选题1.效率是指:()A、产出不变,投入最少B、投入不变,产出最多C、投入最少,产出最多D、上述说法都不对答案:D2.管理者最经常使用的领导手段是()。
A、指挥B、控制C、领导D、组织答案:A3.管理是一种 ( )A、经济现象B、自然现象C、社会文化现象D、科学现象答案:C4.通过大幅度地降低成本,从而获得竞争优势的竞争策略是()A、专一化策略B、差异化策略C、边际成本策略D、成本领先策略答案:D5.某小型企业采取直线制组织形式,厂长下辖5个车间,每个车间设正副车间主任各1名;每个车间由6个作业组构成,每个作业组配有1名组长、7名工人。
对于这样的企业,其厂长的管理幅度为A、E人B、10人C、D0人D、82人答案:A6.对德尔菲法表述正确的是A、全部过程公开B、开展讨论,面对面地征询专家意见C、经过一轮征询,就可取得比较集中的意见D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测答案:D7.老李原为公司的总工程师,曾参与过公司许多新产品的研发工作,现已退休;现公司研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教,老李的这种权利属于A、法定权利B、强制权利C、奖赏权利D、专家权利答案:D8.控制过程的最后一步是()。
A、制定标准B、检查绩效并纠偏C、用标准衡量绩效D、质量控制答案:B9.法约尔的代表著作是( )A、《科学管理原理》B、《国富论》C、《工业管理和一般管理》D、《君主论》答案:C10.某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个生产车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为()A、B人B、C人C、D人D、15人。
管理知识考试题库及答案一、单选题1. 管理的基本职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 泰勒科学管理理论的中心思想是提高劳动生产率,以下哪项不属于泰勒科学管理理论的内容?A. 工作方法的标准化B. 工资制度的改革C. 管理与执行的分离D. 人性假设答案:D3. 管理的层次结构中,以下哪个层次的管理者负责制定公司的长期战略和目标?A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 非管理层答案:A4. 以下哪个管理理论提出了“管理就是决策”的观点?A. 泰勒科学管理理论B. 马奇和西蒙的决策理论C. 费德勒的权变理论D. 霍桑实验答案:B5. 以下哪个组织结构形式具有较高的灵活性和适应性?A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案:D二、多选题6. 管理的四大基本职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD7. 以下哪些属于马斯洛需求层次理论中的基本需求?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:AB8. 以下哪些属于组织文化的内涵?A. 价值观B. 行为规范C. 组织象征D. 组织结构答案:ABC9. 以下哪些因素可能导致企业变革?A. 技术创新B. 市场竞争C. 法律法规D. 企业发展战略答案:ABCD10. 以下哪些属于领导者的特质?A. 智力B. 坚韧C. 自信D. 同理心答案:ABCD三、判断题11. 管理是一种技能,可以通过学习和实践来提高。
(对/错)答案:对12. 企业战略的目标是实现企业的长期发展,因此应注重短期利益。
(对/错)答案:错13. 组织结构设计应遵循因事设岗、因岗设人的原则。
(对/错)答案:对14. 领导者的影响力来自于其职位权力。
(对/错)答案:错15. 企业文化对员工的行为具有引导和约束作用。
(对/错)答案:对四、案例分析题16. 某企业面临市场竞争压力,决定进行组织结构调整。
请你结合所学知识,分析以下哪个组织结构形式更适合该企业?答案:矩阵制。
管理学习题库与答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.下列关于组织文化的说法中不正确的是()。
A、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下B、组织文化具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失C、组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响D、仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识正确答案:D2.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作,你认为其中哪项最无效?()。
A、即使会引起产品成本提高,也要切实改善骨干员工的福利待遇B、加强企业规章制度建设,将员工利益与企业发展密切挂钩C、加强对员工思想与行为的控制,确保员工关心企业发展D、在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论,增强员工向心力正确答案:C3.柔性作业系统特点不包括下列选项中的()。
A、以信息技术为基础B、以顾客需求为导向C、以敏捷反应为标志D、以改善作业为目标正确答案:D4.下列情况下,适合使用单向沟通的是()。
A、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议B、下属对解决方案的接受程度至关重要C、上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事D、时间比较充裕,但问题比较棘手正确答案:C5.组织通过()选聘人员的优点是:应聘者面广,中间环节少,人员选用耗时较短,并且可以避免裙带美系的形成。
A、公开选聘B、猎头公司C、校园选聘D、职业介绍机构与人才交流市场正确答案:D6.管理人员与一般工作人员的根本区别在于()A、需要对自己的工作成果负责B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要与他人配合完成组织目标D、需要协调他人的努力以实现组织目标正确答案:D7.费德勒认为在LPC问卷上打分()的人,是属于关系取向型领导风格。
A、80分以上B、64分以上C、58分以下D、60分以下正确答案:B8.提出权变理论的是()。
一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的)1、20世纪20年代末30年代初,梅奥等人进行了有名的“霍桑实验”,出现了行为管理学派。
2、泰勒被尊称为(科学管理之父)。
3、最早提出管理五项职能的人是(亨利•法约尔)。
4项是美国格里芬教授4、人际、概念和技术技能是合格的管理者必须具备的三项基本技能, 但不同层次的管理者三者组合比例不同。
根据下表中数据,标明左栏中相应的管理层次是什么?( c )(2)中层,(3)低层(2)咼层,(3)中层5、下述关于决策的描述中,正确的是()A .大多数管理人员都愿意冒险B.大多数管理人员都讨厌风险C .应用定量决策法可以排除决策中的人为因素D .对风险的态度因人而异6、有位先生想买辆小轿车,拟在甲乙丙三个品牌中作出选择。
他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适,并认为这四点重要性程度是均等的。
经过一番考察,他对三种品牌汽车作出了如下评价:你认为,这位先生最不可能购买的汽车是()A .甲品牌B .乙品牌C .丙品牌D .不确定7、“根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的途径“这句话描述的管理职能是(计划)。
8、长期计划是指时间跨度在(五年)以上的计划。
短期:1年以下中期1-5长期5年以上9、目标管理的目标转化过程,是一个( A .自上而下、自下而上)的过程。
10、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的(组织)项工作。
11、责任、权利、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的(A .责权利相结合)原则。
12、广告企业,工程建设企业等采用(B.矩阵制)组织结构形式,效益比较明显。
13、企业设有生产、营销、财务、人力资源等部门,这种部门划分的方法一般是(按职能划分)14、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素” ?()。
A .那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金D .无论什么情况下金钱都只是“保健因素”15、领导理论的发展大致经历了三个阶段,(特质理论阶段)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
16、某公司严总裁行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映严总裁的做法过于生硬,但几年下来企业却得到了很大发展。
根据管理方格论,严总裁的作风最接近于( .9.1型任务型管理17、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于(百姓对得到报酬的期望很低)。
效价A. 500金的效价太低B.居民对完成要求的期望很低D .枪打出头鸟,大家都不敢尝试18、某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。
该经理在工作中的主要问题是()。
A .未对人的因素给予足够的关心B.未对任务的完成给予应有的重视C .把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D.很可能同时存在A和C两方面的问题佃、管理者在观察中发现一员工操作机器不当,立刻指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。
这是一种( .实时控制)。
A .预先控制BC .反馈控制D .前馈控制20、某企业在编制预算时规定,在产品销售量为1000件时,预算的单位成本为2.8元;而当销售量达到1500件时,则以单位成本2.65元作为控制标准。
此种做法()。
A .违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则D .在控制工作中引入了激励原则21、在管理活动中,最重要、对管理效果起决定因素的是(人)。
A .B .财C .物D .信息22、( C .霍桑试验)提出了社会人假设。
23、有时,一位工作表现出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的(概念技能)。
24、从做决定和抉择的角度来理解,决策是一种权力的象征,但从全过程来看,决策更具有出谋划策的意义。
参谋人员可以在决策过程的哪一阶段发挥最重要的作用?(设计活动阶段)A.情报活动阶段B.C.抉择活动阶段 D .审查活动阶段25、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效(职工持股计划)。
26、需要层次论认为,人的最低层次需要是(生理需要)。
生存需要27、“上有政策,下有对策”从组织职权设计的角度违背了(命令统一)原则A.28、战略计划的着眼点是( A .外部环境)包括一般环境和任务环境(除企业文化和工作环境外的因素)29、既有利于提高工作人员的专业水平又可能造成部门本位主义的组织是按(职能部门)设计的30、根据组织目标和活动进行分解并以此来设置具体的部门和职位,这样的原则是(因事设职)A. B.因人设职C.标准化原则D.权责结合原则31、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门:B.地区32、某公司有96名作业人员,如果基层管理幅度为8,高层管理人员的管理幅度是3,则该公司的管理层次应该是(A . 3 )33、有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即(管理系统理论)。
A .管理方格理论B.权变理论C. D .生命周期理论34、你的部门因预算的限制,有必要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。
他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
此时,你应当采取哪种领导方式?低任务、高关系参与A .高任务、高关系说服B.高任务、低关系命令C. D .低任务、低关系参与35、当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时,作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是:(配备最好的研究条件)(注意,并不排斥其他方面的适当奖励))36、早晨8点30分,公司常务副总、董事老杜接到市政府电话,通知企业开展冬季消防检查;10分钟后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要求;9点15分,老杜接到库房电话,被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走;8分钟后,老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况。
整个上午老杜接电话、打电话,倒也挺忙。
根据管理方格理论,你认为老杜最接近哪种类型领导者?A. 1.1 型 B . 5.5 型C. 9.1 型精品文档D. 1.9 型37、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(70—80%38、种庄稼需要水,但这一地区近年来老不下雨,怎么办?一种方法是是灌溉,以补天不下雨的不足。
另一种方法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。
这两种措施分别是:纠正偏差和调整计划39、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”,根据这一说法,以下几种控制方式中,最重要的方式是(.前馈控制)40、某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩, 该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。
他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。
谁知销售主管只是说了口头表扬的话,只字不提奖金的事。
这位推销员等了好多天,什么也没等到。
他知道额外奖金的梦破裂了,他的工作热情也没有了。
如果这位销售主管是一位称职的管理着的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?()A .他怕大家过分追求销售量,而忽视了服务质量C .企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金D .企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务二、多项选择题(在每小题列出的四个备选答案选项中有两个或两个以上是符合题目要求的)1、()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A .职工是社会人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C .人的需要是有层次的D .新型的领导能力在于提高职工的满意程度2、定量决策技术的优点是()。
A .简便B .通用・C.准确性高D .适用于常规决策3、赫兹伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类,分别是(双因素理论)。
A .满意因素B .不满意因素C |保健因素D .激励因素4、控制应该具有的特点包括()。
D .经济性5、直线型组织结构的优点有()。
A .操作迅速B.指挥灵活C .效率高D .能减轻各级领导的工作负担6、现代管理学普遍认为,一个企业的资源包括四大块,即为()A .人力资源B .财力资源C.物质资源D .信息资源7、计划按其所设计的范围,可以分为()。
A .战略计划B.战术计划从计划的重要性程度上来看,可以将计划分为战略计划和作业计划8、根据期望理论,激励力的大小取决于( )A .效价B .期望率C.归属D .成就9、下面决策法属于定量决策法的是( )。
A.头脑风暴法决策法(定性决策) |B.确定型决策法C .风险型决策法D .不确定型决策法10、下列各项属于双因素理论的激励因素有( )。
A .工作本身B .同事关系・C.承认D .晋升三、判断题(请判断题目内容的错对,正确的打“/”,错误的打“X”) (x ) 1、管理者的管理能力是先天就有的。
( )2、法约尔提出了14条一般管理原则。
( )3、社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题。
( )4、计划是一个组织要做什么和怎么做的行动指南。
( x ) 5、悲观决策法又称小中取小法。
( x ) 6、组织作为人的集合,就是简单的个人加总。
( x ) 7、环境不确定性越大,计划就越需要精确。
(x ) 8、领导和管理在本质上是相同的。
( x ) 9、管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加,管理成本大幅度上升,所以应尽量减少管理层次。
( )10、事后控制是工作结束之后进行的控制(如对不合格产品进行修理),注意力集中于结果上,矫正今后活动。
( )11、管理者在组织中工作,但并非所有在组织中工作的成员都是管理者。
( )12、制定计划就是为了实现组织期望达到的最终目标。
精品文档(x )13、社会责任会降低组织的经济效益。
(x )14、责大权小是坏事,责小权大是好事。
()15、企业规模一定时,管理幅度越大,管理层次应越少。
(x )16、现场控制可以说是最佳控制,无所谓弊端。
(x )17、领导者是实现领导行为的人,也是领导的对象和基础。
(x )18、按照决策问题的确定性,决策分为程序性决策和非程序性决策。
(x )19、大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,则分权程度应该较高。
()20、目标管理是一种强调参与、民主和自我控制的管理方法。