导购员绩效考核表Excel模板

导购绩效考核表（最新责任区域划分）导购绩效考核表考核时间________ 考核门店________ 考核区域_________ 考核人________工资构成：底薪+工龄奖+全勤奖+保险补贴+基本加班工资+个人提成+（个人营业额任务奖+奶粉新客回头率奖+统一任务奖罚）*导购绩效百分比+年终奖规则：导购绩效百分比=导购绩效实际得分/100 店长签字_______ 主管签字_______ 经理签字_________指标权重得分个人业绩产出比 15分个人月产出基数为4.6万，个人月营业额/4.6万*15标准分=最终得分个人业绩增长率 16分当月业绩/上月业绩*16标准分=最终得分个人5项达标率 15分 1、总营业额 2、创托营业额 3、奶粉新客 4、微量元素5、DHA/乳铁蛋白/牛初乳（每项3分）负责区域产品库存合理度 6分1、畅销产品;门店库存数量不能高于标准陈列面的两倍2、滞销产品：门店库存不能高于标准陈列面数量3、区域负责人对自己区域库存数量了解度（每项2分负责区域产品卫生以及陈列12分 1、产品外包装是否干净、清洁、价签清晰 2、同一品牌是否每样在售单品都有陈列面3、同一陈列面有无穿插陈列不同单品 4、货源是否充足，对售罄产品是否及时补货 5、陈列面产品是否遵循先进先出按效期陈列6、是否按照产品主次、关联性、连带性或外包装整齐性陈列（每项2分）个人专业知识熟练度 16分1、食品营养专业度2、奶瓶及配件专业度3、纸尿裤专业度4、棉品专业度5、洗护日化专业度6、孕妇产品专业度7、玩具专业度8、婴儿车床专业度（每项2分）负责区域产品促销活动8分1、滞销/临期货品促销销售是否有效2、现金激励季节促销销售是否积极有效3、各促销气氛是否渲染到位4、促销陈列是否安排到位（每项2分）负责区域产品效期监控 6分 1、效期监控表填写是否完善 2、是否每周更新效期监控表并上报店长3、是否积极策划临期产品促销方案（每项2分）负责区域产品换季入库 6分 1、是否及时更换过季商品2、是否详细完整填写过季入库登记表 3、是否按要求包装过季商品（每项2分）其他扣分/加分综合得分孕婴世界导购绩效考核参照表一、保证每样单品都有1-2个陈列面二、防止包装相似但不为同种单品的商品穿插摆放三、保证有陈列面的商品货源充足四、及时对已售罄的商品自查补货五、保证产品外包装干净、清洁、价签清晰。

导购员绩效考核表姓名：___________岗位：_______________序号考核项目考核占比考核标准得分业绩考核8 0 % 1 销售任务25%1.超出完成销售任务（25分）2.完成销售任务≥90%（20分）3.完成销售任务≥75%（10分）4.完成销售任务≥60%（5分）5.未完成销售任务60%（0分）2 主推品牌25%1.完成主推品牌≥90%（25分）2.完成主推品牌≥80%（20分）3.完成主推品牌≥70%（10分）4.完成主推品牌≥60%（5分）5.未完成主推品牌60%(0分)3 卫生10%1.考核得分≥90（10分）2.考核得分≥80（7分）3.考核得分≥70（5分）4.考核得分≥60（3分）5.考核得分≤60（0分）4 陈列10%1.考核得分≥90（10分）2.考核得分≥80（7分）3.考核得分≥70（5分）4.考核得分≥60（3分）5.考核得分≤60（0分）5 安全库存10%1.临期商品及缺货商品及时上报（10分）2.临期商品及缺货商品2次未上报（5分）3.临期商品及缺货商品2次以上未上报（0分）6 客户开发10%1.每月开发15个客户并登记详细客户资料（10分）2.每月开发10个客户并登记详细客户资料（5分）3.每月开发5个客户并登记详细客户资料（3分）4.每月开发5个一下客户（0分）7 规章制度5%1.当月未出现违反规章制度（5分）2.当月出现1次违反规章制度（2分）3.当月出现2次违反规章制度（0分）8 服务礼仪5%1.全部做到（5分）2.两次未做到（3分）3.三次以上含三次（0分）行为考核2 0 % 序号行为指标权重指标说明得分1 工作服从25% 1.服从工作并不抱怨（5分）2.服从上级并能做好工作（10分）3.服从工作并能对上级不妥的命令提出合理化建议（15分）4.绝对忠诚态度工作并产生良好结果（20分）5.不需要命令就能产生良好工作结果（25分）2 团度精神25% 1.大方传播必要信息助人成长与工作（5分）2.于别人合作不会发生情绪上的隔阂（10分）3.总能选择最佳的赞誉方法并授权准确（15分）4.亲自或协同解决冲突并有好结果（20分）5.所在团队成员执行工作氛围融洽（25分）3 承担责任25% 1.承认结果（5分）2.承担责任，不推卸，不指责（10分）3.着手解决问题，减少业务流程（15分）4.举一反三，改进业务流程（20分）5.做事有预见，有防误计划（25分）4 协作性25% 1.事不关己高高挂起，对本职工作不满，挑挑拣拣（5分）2.工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满（10分）3.大体上能与同事保持和睦相处、互相帮忙的关系（15分）4.能够与同事协作共同完成工作目标（20分）5.能够不计个人得失，为自己所在部门店面进行协作（25分）特殊加权得分得分=业绩考核得分×80%+行为考核×20%=考核人签字年月日。

导购员绩效考核表
姓名：
2、考核结果：综合得分=个人自评(40%)+部门考核(60%)
3、月度考核90分以上为优秀，80分以上为良好，70分以上为合格，低
于70分为较差；
前台文员绩效考核表
姓名：
得分：_____ Array
2、考核结果：综合得分=个人自评(40%)+部门考核(60%)
3、月度考核90分以上为优秀，80分以上为良好，70分以上为合格，低
于70分为较差；
店长绩效考核表
姓名：
2、考核结果：综合得分=个人自评(40%)+部门考核(60%)
3、月度考核90分以上为优秀，80分以上为良好，70分以上为优秀，低
于70分为较差；
姓名：
2、考核结果：综合得分=个人自评(40%)+部门考核(60%)
3、月度考核90分以上为优秀，80分以上为良好，70分以上为合格，低
于70分为较差；
姓名：
2、考核结果：综合得分=个人自评(40%)+部门考核(60%)
3、月度考核90分以上为优秀，80分以上为良好，70分以上为合格，低
于70分为较差；
明：
2、考核结果：综合得分=个人自评(40%)+部门考核(60%)
3、月度考核90分以上为优秀，80分以上为良好，70分以上为合格，低于70分为较差；
1、考核标准：最高不超单项分值，扣分单项扣完为止；市场部员工绩效考核表
姓名：。

导购员绩效考核表
导购员绩效考核表
（）专柜导购员考核表
被考核人：__________ 考核月份：__________ 得分：_____________
考核指标权重考核内容、办法
业绩完成率20% 业绩完成率=完成业绩÷任务
仪容仪表10% 淡妆上岗,工服穿着整洁，工上班是否精神饱满，无倦容
服务规范20% 与顾客1米距离时主动问好，积极主动接待顾客，询问顾客善于使用FAB法则句式，解决礼送顾客，致送宾词
商品知识熟悉度25% 熟悉卖场商品品项及卖点熟悉卖场商品价格
熟悉卖场商品库存情况
卫生排面15% 保持柜台、地面、墙面等卫生及时清洁所负责区域卫生
柜台排面是否饱满、整齐、美
主动意识团队精神10% 主动配合完成上级安排的工作团队配合度
合计100%
优
势：
足：
_______________________________________________________________________. 考评人：________ 复评人：__________ 部门主管：__________
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导购员绩效考核表。

东鹏瓷砖导购员星级评定/转正考核表姓名入职日期填表日期岗位级别上次定级时间晋升星级/转正考核时间段年月日—年月日考核期间业绩计划：完成：达成率：员工自评以下综合技能考核由考评小组成员填写（导购员代表、团队主管、部门经理、执行总监）项目内容评核准则1分2分3分4分第一部分：个人素质（满分40分，评分：）1．工作态度与仪容a.主动性b.精神面貌c.站立姿势d.着装、打扮较差✍无精打采/呆滞✍依傍柜台✍穿拖鞋奇装异服✍一般✍精神涣散✍站姿欠端庄✍整洁大方✍较好✍精神爽利✍站姿端庄✍优雅简练✍很好✍神采奕奕✍端庄大方✍富有品牌精神✍2．团队合作a.经常协助同事b.注重工作分享c.尊重礼貌待人很少做到✍✍✍部分做到✍✍✍基本做到✍✍✍经常做到✍✍✍3.服从分配不能✍一般✍较配合✍非常配合✍4.忠诚度无✍一般✍忠诚度高✍100%忠诚✍5.领导能力无✍一般✍比较有能力✍非常有能力✍第二部分：考勤状况（满分16分，评分：）出勤情况考核期内有3次或以上请假（迟到）记录✍（1分）考核期内有2次请假（迟到）记录✍（5分）考核期内有1次请假（迟到）记录✍（12分）考核期内没有请假（迟到）记录✍（16分）第三部分：服务状态和销售技能（满分24分，评分：）1.招呼顾客笑容甚少笑容,给人一个冷漠的感中间有笑容,而于繁忙时间则笑容足够,而于繁忙时间亦有时时保持亲切笑容,给人一个平易近人销售业绩考核期内个人销售总目标达成情况达成个人销售目标的70%以下✍达成个人销售目标的80%以上✍达成个人销售目标的100%以上✍达成个人销售目标的120%及以上✍觉□很少微笑□颇多微笑□的感觉,能感染其他同事□2.主动向客人介绍产品甚少介绍，通常站在一旁等客户主动询问□只是机械式地介绍□经常留意有需要之顾客，以不同形式的手法介绍，而顾客接受程度则一般□能与顾客打开话题，并能按照顾客的需求推荐，顾客并乐于聆听□3.操作演示基本没有□较少□主动□主动并富有激情□4.产品知识知之甚少□只能回答产品的基础知识□准确回答产品的功能及应用范围□快速说明产品的各项卖点□5.附加推销很少有附加推销□只是公式化地提出□偶然能有效地向顾客作附加推销□主动附加推销□6.招呼顾客离开，包括：多谢顾客，并邀请顾客再次带朋友光临没有向顾客道别并做继续销售准备□只是偶然向顾客说“再见”和继续销售邀请□经常有道别声和继续销售邀请，但繁忙时间表现仍需改善□完全体现有始有终的顾客服务，繁忙时间亦表现良好□第四部分：优秀销售经验分享（满分20，评分：）经验分享无□（1分）1次以上□（8分）3次以上□（16分）经常□（20分）导购员星级评定/转正综合评价表姓名：考评小组总分：平均分：综合技能考核平均分数：分，级别：；备注：1.销售业绩为晋升星级/转正必须完成项目（祥见导购员薪酬制度)。