**学校电子商务专业
2020学年第一学期《物流》期末试卷
考试形式：闭卷考试时间：90分钟
出卷人：审核人：×××
一、单项选择题（共10分，每题2分）
）
城市配送 C人工配送 D区域配送
）
卖方模式 C机构模式 D市场模式
）
）
网络技术 C 射频识别技术 D 数据库技术
）
二、多项选择题（共20分，每题2分）
）
现代化 C个性化 D增值化
）
B城市配送中心
D区域配送中心
）
批量捡取 C订单分割捡取 D复合式捡取班
级
：
学
号
：
姓
名
：
1
4.物流配送路径优化问题的优化目标有（）
A 物流配送总成本最低 B物流运输所用车辆最少
C物流配送客户满意度最优 D物流配送路程最短
5.配送中心配送评估内容包括（）
A物流质量管理标准 B物流配送工作标准
C物流加工中心工作标准 D物流配送服务标准
6.常见的供应链管理的方法有（）
A QR
B ERP
C ECR
D VMI
7.物流信息技术的构成包括（）
A 物流信息基础技术
B 信息采集技术
C 信息交换技术
D 地理分析与动态跟踪技术
8.RFID系统的构成是由（）组成。
A 数据处理
B 标签
C 读写器
D 数据传输
9.GPS常见的应用领域是（）
A 个人位置服务
B 气象应用
C 应急救援
D 精密授时
10.关于物联网，以下说法正确的是（）
A 物联网是一种非常复杂、形式多样的系统。
B 物联网的核心在于物与物之间的互联，其定义比较明确。
C 物联网在电子商务物流中的应用比较常见。
D 物联网可分为四层：感知识别层、网络构建层、管理服务层和综合应用层。
三、名词解释：（共12分，每题3分）
1.电子供应链
2.条码技术
3.倒装
4.合理库存量
四、简答题：（共30分，每题6分）
1.条形码技术的优点是什么？
2.配送的一般流程是什么？
3.EOS系统是由那几部分组成的？
4.简述合理库存的内容。
5.简述配送的作用有哪些？
五、论述题：（共16分，每题8分）
1. 根据所学知识论述在分拣作业中的相关步骤。
2. 简述物流信息技术中条码技术在物流管理中的应用。
六、案例分析题：（共12分） 1.思科电子商务SCM 模式
基于全球电子商务的供应链管理模式是思科在其电子商务战略中提出的一种供应链管理模式:它利用互联网超越时空的能力，将思科与其供应链上的每个成员遍布全球的潜在客户、现有客户、合作伙伴、供应商及雇员紧密连接在一起，融合为一个共同服务于思科客户的网络扩展企业(Internet Extended Enterprise)。 它消除了旧的企业边界和地理限制，大大提高了与上述成员之间的商务交易、信息共享、沟通等的效率和效果，因而能有效地管理并增进与供应链上各成员之间的关系，形成一种基于互联网的、开放的、动态的合作环境。在这种商务模式中，借助思科提供的信息和集成商务系统，客户可与思科进行高效低成本的在线沟通、在线交易，并获得实时的在线服务及技术支持;供应链的其他成员则由于可安全地共享关键的商务信息而提高商务运作效率，加快客户反应速度;思科本身则能以更低的成本为客户提供更好的产品和服务，提高客户满意度，赢得客户忠诚，并与所有成员建立长期的双赢合作关系，取得持续竞争优势。
2.思科电子商务SCM 模式的支撑系统
(1)思科连接在线(Cisco Connect Online, CCO) 网站。CCO 是世界上最大
的商务网站，是思科利用全球电子商务实施供应链管理的桥头堡，每天网上交易额达2300万美元。客户、渠道伙伴、增值服务商利用CCO可完成如下功能:在线下单、搜索产品价格信息、检查发货时间与状态、检索发票信息、获得在线服务与技术支持等。
(2)思科网络商务订购与支持综合系统。该系统是思科供应链管理全球电子商务模式的灵魂。正是有了这一系统，CC0网站才得以向客户、渠道伙伴、增值服务商提供各种服务功能。系统分成两个子系统:网络商务订购系统和网络商务支持系统。前者由称为“互联网产品中心(简称IPC)”的模块组成，完成用户在线产品配置、询价和订单提交等功能;后者由称为“代理”的各种模块(程序)组成，包括发票代理、配置代理、询价代理、状态代理、交货代理、合同代理、返回材料授权/服务订单代理、IPC代理、开级代理、通告代理等，完成对订单提交以后各项商务活动的支持。
阅读案例后回答以下问题:
1. 什么是电子供应链?
2.电子商务在供应链管理中的应用目标和内容是什么?
3.电子供应链如何实施?
