ⅩⅩ银行企业文化的亮点和发展的一些建议所谓企业文化就是企业的精神密码，它是指企业所倡导、所追求的固有价值、思维方式、行为规范、信念体系、历史传统、思想方法以及处事准则等一整套体系，是企业及其员工所共有的观念和价值取向。作为特殊企业的商业银行，其企业文化不但具有文化的特征，更具有企业文化的一切内容。
一、亮点
（1）在我们对ⅩⅩ银行的进行了调查之后，我们发现，ⅩⅩ银行合肥分行能够较好的抓好企业的物质形象和环境建设。我们都知道，优良的建筑设施、舒适的办公条件、优美的工作环境，是员工工作和生活的基础，也是企业文化的外在表现。它反映着一个企业的整体素质、资产实力、管理能力和信誉程度，是无形的招牌。而交行在这一块做的比较好，公司的整体布局给人非常舒适轻松的环境，有利于员工在一个良好的环境中工作。并且在职场的过道两旁，分别挂满了许多以蓝白为主色调的名言词句，这在一定的程度上能够激发员工们的工作积极性和正能量。
（2）通过与交行副总的采访，我们发现在交行内部比较注重学习型组织建设。主要体现在在实行制度约束，规范行为；在行动上主要以开会为主要措施，在会议上进行学习和探讨；而在培训上则较为丰富，包括了业务培训、管理理论的培训、党性教育、网络学习等多种多样的方式帮助员工进行不同内容的学习。学习能够带来利益和机会，而在交行内部能够营造一个重视学习、善于学习的文化氛围，能
够善于创造寻求、转换知识，在一定程度上使银行成为一种终身学习的组织。这对于企业长期建立良好的文化建设时十分有必要的。
（3）在调查过程中，我们发现，在交行公司里，都会设置一个“解压室”，里面放置一些沙袋，休息的座椅等等，装饰的较为舒适温馨，这种“解压室”主要是为了给员工进行一个放松和宣泄。除此之外，交行也会定期邀请一些心理辅导师，进行一些心理疏导的讲座或会谈；还有一些心理问卷的测评或者活动，以帮助员工更好的了解自己的心理状态；如果发现有员工异常，上司会与员工进行深入探讨聊天，以帮助员工解决问题。从这些方面可以看到，交行在企业文化建设中，对于员工的发展与关怀也较为注重。交行知道员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者。优秀的员工能够为公司赢得优质客户，优秀的员工支撑着企业的事业。因此ⅩⅩ银行坚持以人为本，为员工创建良好的个人发展环境，使员工伴随着交行的成长而成长。
（4）“提供更优金融方案，持续创造共同价值”，是ⅩⅩ银行作为企业公民的崇高使命，也是交行人的终极责任。通过调查，我们发现在交行有一个“一个交行，一个客户”的理念。交行非常清楚客户才是企业价值创造的源泉。因此ⅩⅩ银行深知一切经营管理活动，只有为客户提供了更优的金融解决方案，为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务，才能赢得客户的信任，培育客户的忠诚，从而促进自身的不断发展。社会是ⅩⅩ银行赖以生存和发展的土壤，因此在交行内部树立“企业公民”意识，坚持依法合规经营，积极承担社会责任，实现企业与社会的共同繁荣。持续创造共同价值，这些充分反映
了ⅩⅩ银行对责任、利益、诚信的态度，是建设和谐银行的清晰表达。
（5）ⅩⅩ银行的核心价值观是责任立业、创新超越。责任是一个组织、一个团队、一个人对一种信仰、一项事业忠诚度的具体体现。因此在ⅩⅩ银行的内部把忠诚交行的事业，作为每位员工实现自我价值的重要途径。因此，要求每位交行人都要以自觉履行职责为已任。要常存“责任在我”之心，以用心负责的精神做好每一件事情。作为企业，ⅩⅩ银行则把回报股东、服务客户、培养员工作为义不容辞的责任，与各个利益相关者和谐相处，共享改革发展的成果。
创新是交行事业发展的灵魂，是核心竞争力的基本要素。ⅩⅩ银行把创新作为不可推卸的历史责任，坚持以科技创新为发展动力，以观念创新创造机遇，以机制创新激发活力，以管理创新提高效率，以产品创新增加效益，并通过不断创新实现超越历史、超越传统、超越对手、超越自我，使ⅩⅩ银行事业强盛，基业常青。
这些理念和措施都极大的促进了ⅩⅩ银行的文化建设，并且也推动这ⅩⅩ银行自身的不断发展。
二、建议
ⅩⅩ银行企业文化体系的建立与健全，是贯穿于银行整个发展过程始终、具有深远战略意义的系统工程。在市场经济社会、外来经济文化的渗透、冲击以及我国社会经济变革引起的文化缺氧，加剧了这项软工程的艰巨性程度。
（1）应该健全银行企业文化体系应该包含的内容。比如在银行的道德文化方面，即在市场经济条件下调整银行与社会、银行与客户、
银行业之间、银行业与员以及员工之间关系的行为规范的总和，其核心内容是守法、诚信、公正和协作。
（2）在构建银行企业文化体系过程中应采取配套措施。企业文化作为一种人本思想的基础，以企业精神为核心，以企业形象为外观表现，以实现最佳的经营管理为目标。
为了构建好银行的企业文化体系，第一，领导要加强重视和组织推动。要将企业文化建设当做一项战略性任务来抓，建立专门性组织、专人负责，以强有力的组织推动企业文化的建设与设施。
第二，健全用人制度。作为银行业主体的广大员工，不仅是物质文化的创造者，也是精神文化的塑造者。企业文化建设要树立人本主义的管理思想，充分的尊重人、理解人、关系人，发挥每个员工的积极因素；要教育塑造人，满足员工渴望成才的需要。构建“以人为本”的人力资源文化。银行必须坚持把“以人为本”的理念贯穿到企业文化建设的全过程，重视人、尊重人、调动人的积极性和创造性，使人有归属感、成就感是企业文化建设的关键。所以，银行应把选择、使用、留住优秀人才作为一项基本的政策来贯彻。必须要用真心去物色, 用诚意去聘请人才。对员工实行终身学习和教育培训。根据员工的素质和专长来安排最合适的岗位, 以最大限度地发挥其才能。
第三，企业文化的建设，一定要做到知行合一。即要培养员工良好的精神风貌。银行企业文化精神如果没有员工的理解与执行，就只是一纸空文。因此在现实生活中，要把建设银行企业文化建设精神作
为员工共同的奋斗目标、工作动力。
第四，做好银行企业文化的整合。商业银行的发展必然导致内部组织存在着多种相互冲突的文化，因此需要通过有意识的加强交流，再加上适当的制度支持，培养员工之间的团队协作精神。
第五，一个企业要想建设好良好的企业文化，离不开整体成员的努力，因此提高员工的综合素质就十分有必要。不仅要求专业领域的知识，还要培训员工知晓与银行活动相关的知识领域，如经济、社会、法律等等。
（3）银行企业文化主体应该包括：银行家群体、银行管理者群体、银行创新群体和银行员工群体。但是由于ⅩⅩ银行国有性质及体制原因，银行企业文化建设缺乏真正的企业文化主体。所以在交行文化建设的过程中，要注重各方群体相结合，共同促进企业文化的建设。
（4）ⅩⅩ银行在进行企业文化建设的时候，要注意强化企业形象识别系统，企业形象是个综合观念，是企业神和形的结合。在强化企业识别系统过程中将过去无意识的做法变成有意识走向市场的突破口，对不太受重视的环节进行强化，以达到企业形象全新塑造的目的。
（5）要注意企业文化的渗透性，文化对人具有潜移默化和深远持久的影响。因此要注意加强在教育中渗透企业文化、在丰富多彩的职工文化生活中进行渗透。
